22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Сегодня с удивлением обнаружил, что моя учетная запись ИБ заблокирована. Оказалось, что причина блокировки - подозрительная операция (межбанковский перевод, который я совершил), которую я "не смог подтвердить" (они вроде как не смогли дозвониться). Абсурд ситуации заключается в том, что операцию я подтвердил через смс,  банк ее совершил, и уже после этого заблокировал ИБ. При этом никакого уведомления о том, что ИБ заблокирован я не получил - ни по почте, ни по смс.Конечно же, дистанционная разблокировка не предполагается, а я нахожусь в другой стране. Таким образом я лишился доступа к своим деньгам из-за псевдо-заботы банка о моей безопасности. Хороший банк, с которым я и имею дело давным-давно, зачем-то делает такие вещи, которые реально бесят. И логики я не вижу никакой: - Если вы заботитесь о безопасности, то почему блокируете ИБ ПОСЛЕ совершения "подозрительной" операции, а не ДО??? - Как я должен был догадаться, что банк рассматривает операцию как подозрительную, если я ее подтвердил через смс, и она прошла??? - Почему Банк успешно справляется информированием о начислении %% по смс, не не может сообщить о блокировке ИБ?С уважением,Василий

Относительно недавно открылось отделение банка в г.Балашиха, мкр.Железнодорожный. Уютное, светлое отделение, народу немного. Помониторил сайт банка и отзывы на banki.ru. При первом посещении проконсультировали о своей линейке вкладов. При втором посещении (ближе к закрытию отделения) открыли вклад, всё без спешки и суеты. Пока доволен!

После завершения процедуры банкротства и реализации имущества банк более полугода не может мне разблокировать зарплатную карту! Обращение в головной офис, написание заявления и предоставления подтверждающих документов из суда ничем не помогли. Сейчас я не могу воспользоваться картой и снять свою зарплату, банк разводит руками и ничего не может сделать, статус у них стоит какой-то, а то что все процедуры давно закончены - это видимо ничто. Выходит, что они нарушают мои права во всех направления каких только можно, выходит, что надо решать вопрос надо решать только через суд? Законы и решения судьи для них не писаны? За все эти месяцы ни один банк мне не отказал, так как везде, где было положено все нормативные акты были выставлены и информация о завершении всех моих процедур имеется в открытом доступе, следовательно банк просто не имеет права удерживать мою карту в блоке.

Хочу сказать спасибо сотруднику отделения "Академика Янгеля", С-вой Н., за подробную консультацию при выборе кредита. Спасибо за внимательное отношение и честные цифры. Мне теперь понятно, какой кредит для меня дешевле.Но пока думаю подать заявку на кредитную карту, чтобы иногда, при необходимости пользоваться кредитными деньгами на короткий срок.

Хочу выразить огромную благодарность старшему специалисту отделения на Юго-Западной Камиле, за внимательное и доброжелательное отношение. 17.08.2018 я оформляла получение кредита. Приехав в отделение банка, очень быстро попала к специалисту для оформления документов. Очень оперативно документы были готовы. При подписании, сотрудница банка подробно рассказала, где и за что я расписываюсь. Любезно предложила выбрать удобную для меня дату ежемесячного платежа и разные варианты пополнения счета. Я осталась очень довольна))) Обязательно буду рекомендовать отделение на Юго-Западной друзьям и знакомым.

Хотел оформить кредит-рефинансирование.У меня:Кредит наличными под 15%.Кредит наличными под 10%.Две кредитные карты (19 и 25%).Идеальная кредитная история. Ни одной просрочки за лет 7 пользования разными кредитами. Предоставил ндфл и копию трудовой.В итоге через два дня полного обзвона всех возможных родственников и запроса у них копий паспортов (что мне кажется вообще за гранью) мне предложили рефинансировать только кредиты наличными. И под 20%!! Как можно предложить рефинансировать 15 и 10 под 20? Это просто ужасно. Я не знаю, что у вас там за аналитики в банке. Но я бы на вашем месте проверил их компетенцию по занимаемым должностям.Впечатление осталось крайне негативное. В итоге я обратился в другой банк, где получил нужную сумму через 3 часа.

15.08.2018  Я позвонила на горчию линию,что бы узнать на счёт потреб кред актуально ли действие... У них взять под такой 10,9% на что мне отвечают,что да. Ну начинают меня спрашивать какая сумма кред мне нужна и на какой срок ,я начинаю у них спрашивать у Вас предусматривается больше 60 месяцев, мне отвечают что можно взять до 180 месяцев. Я такая ни чего себе замечательно. Мне начинают рассчитывать мою сумму кред которую я хотела взять ну меня как бы всё устраивает. Да кстати расчитывала я свою сумму кред на 120 мес. На что я ещё раз спросила точно под такой 10,9% можно взять. Меня опять уверяли ,что да. Вообщем я оставляю заявку о моем визите лично в офис на 18.08.2018. Мне потом приходит смс сообщение и напоминают о моем визите в офис.Ладно я прихожу в этот банк который находиться в г.Люберцы Октябрьский пр-кт дом 133 беру талон сижу жду. По дошла моя очередь , я присаживаюсь к девушке она начинает меня спрашивать какая сумма кред мне нужна и т.д...могу ли я предоставить справки с работы , я ответила что всё в полном объёме какие документы нужны банку могу предоставить. Ну и начинается самое интересное. Оказывается что под такой 10,9% они кред не предоставляют и самый большой срок кред только до 84 месяцев. У меня шок говорю как это так. А что самое интересное даже у них в банке лежат брошюры тоже стакими же 10,9% и на 180 мес можно брать. Я беру эту брошюру и показываю а это тогда у Вас для кого написано. Просто что бы обмануть пустой рекламой.Вообщем я от этого банка ушла шокирована. Да забыла добавить, что кредит история у меня хорошая!!!! Жаль что вот такие банки обманывают просто пустой рекламой а по факту получается совсем всё по-другому т.есть другие завышанные % и люди уходят в разочарование от таких банках! Просьба пересмотреть свои % при личном визите в банк. А не просто делать пустую рекламу!!! .

Давно являюсь клиентом МКБ, в основном пользуюсь картами банка-терминалов и банкоматов много, отделения работают до 9, что удобно. Недавно возникла проблема с одной из карт, зашел в отделение на Мичуринском проспекте - очередей нет, не успел взять талон как тут же пригласила девушка за свое окно. Подсказала как решить мой вопрос и как действовать, чтобы в дальнейшем таких вопросов не возникало, все грамотно и доходчиво. От посещения отделения остались только положительные эмоции, жаль, что не все банки соответствуют такому высокому сервису.

Для кого такой режим работы? Время работы с 10 до 18 часов, суббота и воскресенье выходной. Банк Советский разорился и меня как клиента, передали в банк МКБ. Всего 4 отделения в Санкт-Петербурге и все с таким режимом работы.Отпросилась на работе, съездила, деньги вернуть не смогла, т.к. по условиям договора, должен быть неснижаемый остаток, и я теряю %, если закрою счет раньше времен. Сотрудник отделения  на пр.Большевиков некорректно подключил меня к интернету, т.к. всю информацию в личном кабинете могу только просматривать без каких-либо действий. Чтобы исправить ошибку я опять должна в свое рабочее время ехать в отделение. Для кого это все сделано? Если банк взял обязательства для работы с физ.лицами так сделайте и режим работы удобный для рабочего человека!На электронные письма никто не отвечает, по телефону данных по моему счету и исправлению ошибки никто не дает.

В отделение банка всегда встретит коллектив с улыбкой и приветствием. Предложат помощь. Подскажут какой пункт выбрать на терминале. Обратился в банк по кредитованию. Сотрудник был вежлив и предложил самый оптимальный кредит. Так же рассказал о программе "капитал и защита плюс". Большое спасибо отделение банка за оказание услуг.

Добрый день, хотела бы Выразить огромную благодарность Московскому кредитному банку в целом, а в частности ведущему менеджеру отделения Алтуфьево - Ив-вой Марии за профессионализм, понимание и приятное сотрудничество на протяжении нескольких лет. Являясь уже постоянным клиентом банка ни разу не возникало проблем на всех уровнях и в самом отделении и в онлайн банке рекомендую Ваш банк всем своим знакомым как лучший с кем встречалось работать. Огромное спасибо с вашим банком приобретаю и машины и квартиры все легко и просто.

Кто бы мог подумать, что в нашем маленьком городе откроют Московский кредитный банк! Звонит мне мой знакомый (знает, что приехал в Москву, родственников навестить) и в трубку, так громко, по нашему мне и заявляет: "прикинь чо, пока тебя нет, у нас тут новость в Мурманске то, Советский банк то всё, тю-тю, теперь Московский кредитный банк какой-то открыли!". Я за голову взялся, а что теперь с моим вкладом то, а с картой как быть? Хоть и не пользовался картой, но пару тыщ лежит. Не велики деньги, но всё же... Жалко. А вклад? Думаю во влип по самые... уши! В тот вечер давай все новости  перечитывать, кто начал  теперь обслуживание моего "развалившегося" банка. Вроде МКБ... За достоверностью информации решил в офис обратится, поискал адреса, нашёл на проспекте Вернадского, отделение Университет. Захожу, всё цивильно, чисто, уютно и встретили меня так доброжелательно. Вот это уровень, - подумал я. Очередей нет, дали талон, сразу прошёл к менеджеру за 2 окном, Анастасией звали. Наимилейшая девушка, но думаю молодая, неопытная (у нас то женщины такие сидят, прошедшие не раз огонь, воду и медные трубы). В общем начал я свой рассказ, она меня внимательно выслушала, разложила всё по полочкам, всё уточнила, даже адрес сказала и режим работы!!! Я был приятно удивлён, потому что мне не надо было брать билет на поезд и нестись сломя голову домой, в Мурманск. Думаю мой случай был необычный, а консультация была на высшем уровне!!! А больше всего мне понравилось, что работают в отделении Универститет люди с большой душой и гостеприимством, подсказали мне  где рядом располагается парк, где можно отдохнуть. Вот я в этот момент по настоящему выдохнул и наслаждался хорошим днём, за который остаюсь благодарен работникам Московского кредитного банка! Сейчас уже дома, в Мурманске, в понедельник пойду смотреть, что у нас творится и надеюсь будет ни чуть не хуже!

Кто бы мог подумать, что в нашем маленьком городе откроют Московский кредитный банк!Звонит мне мой знакомый (знает, что приехал в Москву, родственников навестить) и в трубку, так громко, по нашему мне и заявляет: "прикинь чо, пока тебя нет, у нас тут новость в Мурманске то, Советский банк то всё, тю-тю, теперь Московский кредитный банк какой-то открыли!".Я за голову взялся, а что теперь с моим вкладом то, а с картой как быть? Хоть и не пользовался картой, но пару тыщ лежит. Не велики деньги, но всё же... Жалко. А вклад? Думаю во влип по самые... уши!В тот вечер давай все новости  перечитывать, кто начал  теперь обслуживание моего "развалившегося" банка. Вроде МКБ... За достоверностью информации решил в офис обратится, поискал адреса, нашёл на проспекте Вернадского, отделение Университет.Захожу, всё цивильно, чисто, уютно и встретили меня так доброжелательно. Вот это уровень, - подумал я. Очередей нет, дали талон, сразу прошёл к менеджеру за 2 окном, Анастасией звали.Наимилейшая девушка, но думаю молодая, неопытная (у нас то женщины такие сидят, прошедшие не раз огонь, воду и медные трубы). В общем начал я свой рассказ, она меня внимательно выслушала, разложила всё по полочкам, всё уточнила, даже адрес сказала и режим работы!!! Я был приятно удивлён, потому что мне не надо было брать билет на поезд и нестись сломя голову домой, в Мурманск.Думаю мой случай был необычный, а консультация была на высшем уровне!!!А больше всего мне понравилось, что работают в отделении Универститет люди с большой душой и гостеприимством, подсказали мне  где рядом располагается парк, где можно отдохнуть.Вот я в этот момент по настоящему выдохнул и наслаждался хорошим днём, за который остаюсь благодарен работникам Московского кредитного банка!Сейчас уже дома, в Мурманске, в понедельник пойду смотреть, что у нас творится и надеюсь будет ни чуть не хуже!

На сайте МКБ прямым текстом написано: "Аксессуар можно подключить как к действующей карте Visa МКБ, так и оформить заявку на выпуск карты и платежного кольца одновременно", но при создании заявки уже без выбора опции "Подтверждаю свое согласие на выпуск основной карты" отправить заявку невозможно.В телефонном разговоре также утверждают что к существующей карте МКБ подключить платежное кольцо нельзя.К - клиентоориентированный банк сегодня потерял еще одного клиента (а по факту и не одного, ибо я отсоветую знакомых в пользу других банков).

Обратившись в филиал банка в Электростали, не получила ни одного нормального ответа на свои обоснованные вопросы. Менеджер разговаривал с интонацией как будто это его личный банк, а я плебей пришла к царю на поклон. Не раз с его уст звучала фраза "вы зачем сюда пришли? за кредитом? тогда берите на наших условиях и не задавайте лишних вопросов" Лишними ему показались вопросы про страховку ( они ОБЯЗЫВАЮТ подписать страховку с двумя компаниями. Так же обязывают подписать бумаги о том что это моя личная инициатива. В открытую говорят что если я ранее не пользовалась кредитными продуктами хотя бы одного банка то мне автоматически увеличивают ставку на 3%.Но больше всего меня возмутило что меня заставили подключить карту дебетовую (которая мне не нужна и я об этом говорила) менеджер уверял что она бесплатная в итогу когда я все же добила его своими расспросами он признался что картА стоит 3000 рублей!!! 3000!!! на мой вопрос где есть информация об этом и почему я внимательно читая при нем все бумаги которые подписываю не вижу такой суммы он просто указал на лево от себя со словами " ВОТ ТУТ НА СТЕНДЕ ВСЕ НАПИСАНО ДЛЯ ВАС" на СТЕНДЕ для меня. т.е я перед тем как прочитать и подписать все бумаги должна пройтись по банку и изучить все стенды? Хорошая тактика ничего не скажешь. Еще оказывается ( и они это так же не скрывают) они могут передавать все данные мои третьих лиц (которые я предоставила по их просьбе для одобрения кредита) всем кому вздумается. Почему я так решила? Все просто я почти подписала документ где написано что они могут передать это ООО МАИЛ.РУ!!! ??? Вы серьезно ??? слава богу я умею читать ...Больше в этот банк ни ногой. долго не писала так как решила не нервничать зря отношения с ними и так закончены но сегодня пришла смска о том что рассмотрение моей заявки затягивается и я поняла что все. НАКИПЕЛО ... номер моей заявки 1-28940263245 от 06,08,2018. Кто был мой менеджер не скажу сейчас все документы дома. но все три менеджера которые были там дружно хихикали когда я задавала вопросы про страховку и навязывание карты. было не приятно .

Хотел оформить кредит. Навязывали страховку в размере больше 20% от суммы кредита, которую к тому же включают в тело кредита и начисляют на эту сумму проценты. Это за гранью моего понимания. МКБ, вы банк или страховая компания? При таких схемах вы больше на страховке зарабатываете. Процент 10,9 дают только на срок до 5 лет и только при оформлении этой чудесной страховки. Разговор с сотрудником банка - очень сомнительное удовольствие, разговаривают свысока, по электронной очереди вызвали только после пинка от управляющей отделением. Видимо сотруднику там тоже не очень интересно работать, что не трудно понять. Не тратьте время. Реклама слишком хороша, чтобы быть правдой.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МКБ доп. офиса Академика Янгеля за высокий профессионализм и клиентоориентированность. В особенности хочу выделить сотрудника Д-ву Л.Ю. Она не только решила все мои вопросы и рассказала про рефинансирование, но и зарядила положительными эмоциями и хорошим настроением! Умеет подавать финансовую информацию в таком формате, что ее легко усвоить. Побольше бы таких сотрудников!)

Огромное спасибо О-вой Алене. Доходчиво объяснила условия кредита, обращала внимание на ключевые моменты. Вежливо и доходчиво отвечала на наши вопросы. После общения осталось приятное впечатление. В отделении банка уютно, есть банкоматы на вложение и на снятие средств. Вежливый персонал, всегда готовый помочь.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Раменского офиса МКБ, особенно заведующей операционного отдела З-вой Т.М.! Мне понадобились заемные средства. Обычно я брала кредиты в Сбербанке. Но в этот раз решила узнать об условиях кредитования в МКБ.Когда пришла в Раменский офис МКБ, помещение небольшое, людей оказалось много. Взяла талон для получения консультации по потребительскому кредиту. Что удивительно, благодаря оперативной работе сотрудников, очередь двигалась быстро. Я попала на консультацию к З-вой Т.М. После беседы я поняла, что условия кредитования вполне приемлемы. Даже устраивают более, чем в другом банке, т.к. срок погашения кредита больше.Тут же оформили заявку. И буквально через 3 дня мне позвонила Т. М., сказала, что кредит одобрен, можно приходить оформлять. Приятно порадовала оперативность в принятии решения по кредиту. А особенно внимательное отношение, сдержанность, компетентность Т. М. Приятно было общаться. Спасибо профессионалам своего дела!

Ранее обслуживался в этом банке и решил сделать рефенансирование по кредиту. Все сделали оперативно и быстро! Понизили процентную ставку до современного размера! Очень дружный и вежливый коллектив отделения! Молодцы! Так держать!  А теперь есть поддержка оплаты девайсами от Apple! В общем современный банк без намека на совок!