22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Много писать не стану, так как огромное количество людей сталкиваются с такой же проблемой. Напишу лишь о страховом полисе, который "впаривают" с оговоркой на то, что без него у вас будет намного больше процент по кредиту. Этот полис СК "СОГАЗ", который обеспечивает выплату вашего кредита банку в случае, если вы умерли или стали инвалидом. Стоит этот полис очень немало - при кредите на 400 т.р. стоимости полиса обошлась в 47 т.р. (т.е. 10% от общей суммы!!!). Суть обмана состоит в том, что менеджеры уверяют, что при досрочном погашении кредита неиспользованную сумму от страховки можно будет вернуть. На деле оказывается, что нет. Точнее вам вернут лишь малую часть денег - так называемую страховую премию, которая составляет копейки. В моем случае, как оказалось, 47 т.р. (общая сумма страховки) делится на две части: 40 т.р. - стоимость ПОДКЛЮЧЕНИЯ договора страхования к моему кредиту! (Очень хочу получить комментарии представителей банка о том, что же такого сложного и рискованного в том, чтобы подключить меня???) и на 7 т.р. страховой премии.И вот эту самую большую часть вернуть НЕЛЬЗЯ. Возврат происходит лишь от страховой премии. По данному факту буду собирать информацию (пишите, пожалуйста, если вы сталкивались с этим и вам удалось эту проблему решить!), и обращаться в суд.Кстати, пока разбирался с этим вопросом - меня постоянно пытались отправить в СК "СОГАЗ", якобы банк этим вопросом не занимается. Занимается - настаивайте на этом. (хотя я всем желаю никогда и ни при каких обстоятельствах не обращаться в этот банк!)Впечатления о банке крайне ужасные. В жизни не обращусь в него ни по каким услугам.

4 августа обратилась в отделение банка в г.Московском.Сотрудники взяли данные мои и завели предварительную заявку. Предложила пакет документов 2НДФЛ и заверенную трудовую книжку. Позже поступил звонок от сотрудников и, что сильно возмутило помимо того, что мне задавали дополнительные вопросы, но позже я узнала, что обзванивают моих знакомых, родственников и сообщают все мои намерения! Далее возмущению не было предела. 6 августа позвонили мне на работу и попросили связаться с моим руководством. Вопрос - Зачем моему руководству сообщать о моих намерениях??? Трудовая заверения была у меня на руках и справка 2ндфл. Своими действиями сотрудники банка вынудили меня отказаться от заявки добровольно! Возмутило то, что зачем нудно всем сообщать о моих намерениях??? На мой взгляд  это неэтично!!! 2011 году сама была сотрудником данного Банка и очень неприятный осадок на данный момент получила. Считаю лучше сразу отказали бы, чем всех оповещать!

Друзья, всем привет! Пытался пополнить карту стороннего банка через терминал МКБ, на квитанции стоит отметка "Платеж не был проведен", деньги при этом терминал "съел". Сразу обратился в службу поддержки (время обращения 10:07 29.07) - были четко озвучены сроки решения вопроса 1 неделя. Сегодня 06.08 - сроки по какой то причине увеличились до 2 недель - 1 мес. Как-то неклиентоориентированно что ли...

6.08 зашел в доп. офис "Крылатское" МКБ, чтобы полнить карту. Из трех банкоматов работал один. И тот на середине операции вышел в меню спросил "пополнить еще" на ответ "да", выдал квитанцию и перешел на главное меню. Я вызвал сотрудницу и вторично начал пополнять во второй раз пополнил, выдал квитанцию и пришло смс о зачислении. Однако на первую сумму так ничего и не пришло. Очередь. Взял номерок. Полчаса прождал. Сотрудница банка стала советоваться с коллегами, дали писать какое-то заявление. Потом сказали, что это не то, надо другое заявление написать. Потерял почти час. Из всего, что я услышал это: "Идите, в течение 3-5 дней Вам что-нибудь сообщат". Я спросил - не должен ли я извиниться за то, что столько времени отнял а БАНКА из-за каких-то денег. Иронию не поняли, сказали, что я не виноват. Техника все-таки!  К сожалению, это не первый случай хамства и непрофессионализма в этом банке. К безобразной работе службы безопасности, теперь еще присоединилась катастрофическая работа тех. служб (А тот единственный банкомат, который работал, после моей операции тоже перестал работать).

13.06.2018 мною был взят кредит в отделении Измайловское Московского Кредитного Банка на сумму 450 000 руб. Сотрудником банка К-ным А. мне была навязана услуга страхования жизни (в размере 130 000 руб на 5 лет кредита). При этом моя жизнь и так застрахована, о чем я сообщила сотруднику банка. Он сказал, что эта услуга обязательна и без страхования жизни мне просто не выдадут кредит. Ставка по кредиту хочу заметить и так не фонтан 20%, что уже само по себе не особо выгодно. Так ещё и сумма кредита увеличивается на сумму страховки, а процент начисляется на общую сумму, к слову сказать. После звонка в страховую компанию мне было сказано, что данная услуга полностью добровольная и навязывать мне её не имели права. Теперь я вынуждена ехать в офис страховой компании и писать заявление на расторжение полиса-оферты страхового продукта. Будьте внимательны, уважаемые и не ведитесь на все, что вам говорят.

Давно сотрудничаю с банком и каждый раз убеждаюсь, что не зря. Подавала заявку на кредитование, оперативно прошла одобрение. Одобрили ту сумму, которую запрашивала, под отличный процент и на тот срок, что просила, благодаря менеджерам, которые написали ходатайство. Так же при заполнении заявки в силу моего почерка в сумме была не заметна запятая. Менеджер позвонил уточнил, все поправили и согласовали.Так же хочу поблагордарить Золотареву Инну, когда приехала в отделение на оформление, все четко и быстро сделали. На все возникающие в процессе вопросы ответила и помогла подобрать удобный график платежей.

Сотрудничаю с Банком с 2012 года, за прошедшие годы были взяты автокредит, 2 кредитные карты и потребительский кредит.В 2018 году я столкнулся с такой проблемой, как потеря работы, будучи человеком семейным, был вынужден обратиться в банк с целью предоставления «кредитных каникул» на свой основной потребительский кредит, так как сумма платежа была более 20тр в месяц, было нечем временно погашать свой долг. На мою просьбу откликнулись сотрудники Подмосковного офиса в г. Железнодорожный. После заполнения заявления на реструктуризацию, я на следующий день получил звонок от сотрудника банка с уточняющими вопросами, далее меня попросили подождать решения. Что меня обрадовало и немного удивило - это оперативность Банка с решением. В этот же день ближе к концу дня получил одобрение на 3 месяца «каникул». Но самое интересное дальше, я эти 3 месяца находился в поиске нового рабочего места, нашел и вышел на работу в не перспективную компанию для себя, из которой пришлось уволиться спустя еще полгода, после того как мои «каникулы» закончились. Я был вынужден снова обратиться в банк с аналогичной просьбой, и честно говоря был уверен, что повторно мне уже не дадут одобрение. Но я был крайне рад, когда получил одобрение снова. Я - человек ответственный, и с 2012 года у меня нет ни одной просрочки по платежам, думаю банк учитывал эти моменты и отреагировал положительным решением в сторону клиента.Отдельно благодарю сотрудников доп. офиса в г. Железнодорожный, за оперативную и информативную обратную связь! Спасибо МКБ!

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Автозаводское Московского кредитного банка Юлии М-с.Она отлично справилась с моей, казалось бы, неразрешимой проблемой, проявив высокий профессионализм и терпение. Именно ее терпение и настойчивость позволили разобраться в сложившейся ситуации и найти выход из нее. Такие сотрудники - гордость банка!

02.08.2018 Обратился в отделение "Бирюлевского" и оформил заявку на кредит на сумму 100 000 рублей на полгода. Мною был задан вопрос о сумме переплаты, была озвучена сумма около 7 тысяч рублей с учётом страховки. Оформлял заявку сотрудник Ольга. Вечером того же дня я получил смс, что кредит на сумму 107 070,71 рубль оформлен и готов к выдаче.В виду своей занятости я пришёл в офис 04.08.2018 в 10.30 утра, т.к. Ольги не было, оформлял договор сотрудник Алексей. Скажу честно, особо в договор я не всматривался, т.к всё уже было обговорено. Увидел сумму 107 070,71 и подумал, что всё нормально и эта сумма с переплатой. Как оказалось зря. После того как уже всё подписали и сумма 107 070,71 была переведена мне на карту, я посмотрел общую сумму платежей и там была указана сумма 113 323,01.Мы долго общались из-за этой ситуации и Алексей уладил довольно спокойно всё, сказав, что на руки я получу не 100 500 рублей (ведь я подавал кредит на 100 000), а 106 001 рубль. Общая переплата бы составила 7 322,01, что является нормой. Я успокоился, НО перечитав полис о страховании я увидел сумму 1 070,71 (страховая премия) и задал вопрос, почему на руки я получил бы сумму 100 500 рублей, ведь 107 070,71-1 070,71=106 000 рублей, на что Алексей не смог дать нормального ответа, объясняя это тем, что он бы распечатал документы на страховку позже на сумму 5 500 (хотя к тому моменту, уже было всё оформлено) и ссылаясь на то, что я подавал заявку на кредит на 100 000 и 100 000 я бы получил на руки.На мой взгляд, это полный бред и попытка прямого обмана клиента. Позже я позвонил на линию МКБ, разъяснил ситуацию, и мне ответили, что такие вопросы, к сожалению, не берутся в работу по телефону, и нужно идти к директору филиала писать претензию. В понедельник или вторник обязательно схожу и дополню отзыв. Страховка 1 070,71 + Виртуальная страховка на 5 500 без документов, на кредит в 100 000 рублей, при том, что у меня оформлен вклад в этом отделении.

Являюсь клиентом банка по зарплатный проект 2 года почти, звонили не сколько раз предлагают потребительский кредит на выгодной условия, я попросили 800 000 на 7 лет одобрения пришла под 24% годовых Карл под 24 годовых конечно не взял. Далее ещё интереснее, оформил кредитную карту виза голд, выдали под 26% годовых на повседневной покупки. Недавно карту аннулировал, она и нафиг не нужна, когда в другой банк у меня кредитка под 19% годовых. Далее обратился со просьбой рефинансирования, моя ипотека взята в другом банке, мне отказали. но хочу поблагодарить банка, что причину мне называли. Но конечно я был в шоке, не знал до этого, что я гражданин особой категории. И тот наступает следующий выводы - бесполезно надеется что-то изменится в отношении к мне, скоро буду перенести свой зарплатны проект в другой банк, где не буду являются гражданином особой категорий..

Являюсь клиентом банка по зарплатный проект 2 года почти, звонили не сколько раз предлагают потребительский кредит на выгодной условия, я попросили 800 000 на 7 лет одобрения пришла под 24% годовых Карл под 24 годовых конечно не взял. Далее ещё интереснее, оформил кредитную карту виза голд, выдали под 26% годовых на повседневной покупки. Недавно карту аннулировал, она и нафиг не нужна, когда в другой банк у меня кредитка под 19% годовых. Далее обратился со просьбой рефинансирования, моя ипотека взята в другом банке, мне отказали. но хочу поблагодарить банка, что причину мне называли. Но конечно я был в шоке, не знал до этого, что я гражданин особой категории. И тот наступает следующий выводы - бесполезно надеется что-то изменится в отношении к мне, скоро буду перенести свой зарплатны проект в другой банк, где не буду являются гражданином особой категорий..

Начисляют немыслимые штрафы за просрочку платежа по кредитной карте. Звонят родителям и давят психологически из-за просрочки в несколько дней, коллекторы им позавидуют! Штрафуют увеличивая годовую ставку по кредиту. Я очень надеюсь, что Центральный банк займется ими!

У банка очень хорошо развита сеть терминалов. Это большой плюс. Большой, я подчеркиваю. Особенно удобно, что многие терминалы в магазинах с алкогольной продукцией (название, наверное, нельзя упоминать). Довольно часто возникает необходимость пополнить карту. И терминал предлагает сделать это буквально для нескольких десятков банков. У меня карты трех банков, которые я мог бы пополнять при необходимости. Однако по факту я этого сделать не смог ни разу.Любой из терминалов (пробовал в трех-четырех) при выборе Пополнение карты НАЛИЧНЫМИ требует вставить карту. НО я же хочу наличными, зачем карту вставлять? Внимание! Карты уже давным давно в "Гугл пэй" забиты и не носятся с собой. Обращался на ГЛ Банка. Там ответили, пользуйтесь нашими картами, их пополнять МОЖНО!С точки зрения банка, молодцы, предложили использовать свой продукт. Хорошо. Но опять же. При пополнении карты МКБ нужно получить некую смс, с помощью которой и происходит пополнение. Возникает несколько "если": А вдруг мою карту пополняет моя любимая девушка? смс ей не придет. Не получится. А вдруг карту пополняю я, но в глубине магазина (а терминалы стоят не при входе) плохо работает сотовая связь? Смс не дойдет. А вдруг оператор "тормозит" с доставкой смс? У Билайна такое сплошь и рядом...В связи с этим прошу Банк ответить, планируется ли возможность пополнения карт в удобном режиме (ввел номер карты или счета и пополнил)?

У банка очень хорошо развита сеть терминалов. Это большой плюс. Большой, я подчеркиваю. Особенно удобно, что многие терминалы в магазинах с алкогольной продукцией (название, наверное, нельзя упоминать). Довольно часто возникает необходимость пополнить карту. И терминал предлагает сделать это буквально для нескольких десятков банков. У меня карты трех банков, которые я мог бы пополнять при необходимости. Однако по факту я этого сделать не смог ни разу.Любой из терминалов (пробовал в трех-четырех) при выборе Пополнение карты НАЛИЧНЫМИ требует вставить карту. НО я же хочу наличными, зачем карту вставлять? Внимание! Карты уже давным давно в "Гугл пэй" забиты и не носятся с собой. Обращался на ГЛ Банка. Там ответили, пользуйтесь нашими картами, их пополнять МОЖНО!С точки зрения банка, молодцы, предложили использовать свой продукт. Хорошо. Но опять же. При пополнении карты МКБ нужно получить некую смс, с помощью которой и происходит пополнение. Возникает несколько "если": А вдруг мою карту пополняет моя любимая девушка? смс ей не придет. Не получится. А вдруг карту пополняю я, но в глубине магазина (а терминалы стоят не при входе) плохо работает сотовая связь? Смс не дойдет. А вдруг оператор "тормозит" с доставкой смс? У Билайна такое сплошь и рядом...В связи с этим прошу Банк ответить, планируется ли возможность пополнения карт в удобном режиме (ввел номер карты или счета и пополнил)?

Сделав заказ на кредитную карту в этом банке, неожиданно получил подтверждение и получение карты в трёхдневный срок без учёта выходных! Радости не было предела. Писал об этом банке восторженные отзывы. После этого сделал вклад и получил дебетовую карту. Всё очень нравилось. Поэтому перевёл счета и вклады жены, её компании в МКБ. Заключили договор эквайринга. Всё было отлично несколько лет, но вдруг приходит СМС от банка, что у меня начислен штраф за просрочку кредита, хотя по всем данным личного кабинета нет ни одной просрочки! При звонке в колл-центр речь менеджера изобиловала оборотами "Может быть". С моим вопросом она так и не разобралась. Рекомендовала идти и писать заявление в офис. Это что? Что значит фраза "Может быть" в ведущем банке России? "Может быть это штраф? Он переходит!" Что куда переходит, если клиент о нём даже не знает? Сразу возникают мысли о том, что правильно ли я выбрал банк после долгих лет тесного сотрудничества?

Поражен хамством и наплевательским отношением "банка". Много лет лежат депозиты в 3-х валютах, оформленные на супругу, сумма не маленькая, в других банках за неё дают премиальную программу и много плюшек в виде Priority Pass и личным менеджером банка. Есть дебетовая евровая карта, с которой ездим в Европу. В этот раз понадобилось ехать в Венгрию. Платим за билеты на сайте венгерской авиакомпании - отказ. Шок. Хорошо, пробуем пополнить баланс на Билайн - отказ, неоднократный, в разные дни. Звоним в поддержку банка, врут, что ограничения стоят на карте. Проверяем сразу в МКБ-онлайн - никаких ограничений нет и никогда не ставилось. В отделении банка тоже ничего не могут сказать, кроме того, что карта рабочая. Футбол по телефону сегодня длился долго. Нам сообщили, что со стороны банка проблем нет, карта рабочая, пробивайте сами тех эквайеров, которые не хотят с не работать!!! Вот это да! Банку наплевать, что карта нигде не принимается и невозможно с нее проводить платежи и предлагает нам самим выяснять, у какого эквайера обслуживается Билайн, WizzAir и т.п. и разруливать с ними проблему!!! Спасибо за совет! Нам же гораздо проще заказать все деньги, а завтра прогуляться вечерком забрать их для другого банка, чьи сотрудники будут более заинтересованы в решении проблем клиента и его деньгах.

Вот моя история! Уважаемые читатели, у кого такие же ситуации, давайте объединяться для коллективного иска. Так мы сэкономим денег на юристов и вероятность выигрыша в суде, доказательство обмана, личной выгоды сотрудников данного банка, введение в заблуждение клиентов будет наиболее высока!  16.09.2017 года в МКБ в отделении «Бизнес-центр Мытищинский» была проведена встреча по планируемому взятию потребительского кредита, составлена заявка на одобрение кредита и автоматически выпущена дебетовая карта и вклад до востребования старшим менеджером В-вой Е.Ю. На вопрос: «Зачем мне карта? Я не хочу ее оформлять, можно ли как-то без карты, это же не обязательное условие…», Елена мне ответила, что карта выпускается бесплатно, она привязана к кредитному договору и обслуживание по карте на время действия кредитного договора бесплатное также, а еще без выпуска данной карты кредит выдать невозможно и поэтому это является обязательным. Комментарии по «вкладу до востребования» от Елены получены не были.   С 16.09.2017 по 03.10.2017 года проводилось множество переговоров и обсуждения условий по одобрению мне кредита, звонили с центрального офиса на Цветном бульваре, звонили с офиса «Бизнес-центр «Мытищинский», разбирались в индивидуальных условиях для меня, и я думала, что это грамотные сотрудники, которые действительно хотят мне помочь, а не обмануть меня.   03.10.2017 года мной в МКБ был оформлен нецелевой потребительский кредит под залог автомобиля №10137/17 от 03.10.2017 года и договор залога №10137/17 от 03.10.2017 года на следующих условиях:  -сумма кредита 1 277 778 руб. 00 копеек. (на руки я получила 1 150 000 руб. и 20 копеек) -17% годовых с присоединением к коллективному страхованию жизни в АО "Согаз", в случае отказа от страхования банк оставляет за собой право на увеличение ставки до 20% годовых. -сроком до 03.12.2024 года -аннуитетные платежи (пропорции, согласно графику платежей были шокирующие, ну собственно как и обычно сначала проценты, потом долг)… Сделка проходила в отделении "Бизнес-центр Мытищинский", все документы изготавливались и присылались с отделения на Цветном бульваре, в связи с чем сделка заняла более 6 часов, достаточно продолжительное время. Когда я пришла в отделение "Бизнес-центр Мытищинский" 03.10.2017 года на проведение сделки, обнаружила, что сделку проводить будет другой специалист. В-ва Е.Ю. заверила меня, что все документы в порядке, все хорошо и мне не о чем беспокоится. Тоже самое на сделке мне озвучила Старший менеджер П-ко Н.О. По итогу выходит, что меня ввели в заблуждение, обманули, навязали непонятные услуги, подсунули на подпись документы, о которых даже не сообщили ранее. Я до сих пор не могу осознать, насколько сотрудники банков готовы врать и обманывать людей ради процентов и наверное своих премий и показателей.

Вот моя история! Уважаемые читатели, у кого такие же ситуации, давайте объединяться для коллективного иска. Так мы сэкономим денег на юристов и вероятность выигрыша в суде, доказательство обмана, личной выгоды сотрудников данного банка, введение в заблуждение клиентов будет наиболее высока! 16.09.2017 года в МКБ в отделении «Бизнес-центр Мытищинский» была проведена встреча по планируемому взятию потребительского кредита, составлена заявка на одобрение кредита и автоматически выпущена дебетовая карта и вклад до востребования старшим менеджером В-вой Е.Ю. На вопрос: «Зачем мне карта? Я не хочу ее оформлять, можно ли как-то без карты, это же не обязательное условие…», Елена мне ответила, что карта выпускается бесплатно, она привязана к кредитному договору и обслуживание по карте на время действия кредитного договора бесплатное также, а еще без выпуска данной карты кредит выдать невозможно и поэтому это является обязательным. Комментарии по «вкладу до востребования» от Елены получены не были. С 16.09.2017 по 03.10.2017 года проводилось множество переговоров и обсуждения условий по одобрению мне кредита, звонили с центрального офиса на Цветном бульваре, звонили с офиса «Бизнес-центр «Мытищинский», разбирались в индивидуальных условиях для меня, и я думала, что это грамотные сотрудники, которые действительно хотят мне помочь, а не обмануть меня. 03.10.2017 года мной в МКБ был оформлен нецелевой потребительский кредит под залог автомобиля №10137/17 от 03.10.2017 года и договор залога №10137/17 от 03.10.2017 года на следующих условиях:  -сумма кредита 1 277 778 руб. 00 копеек. (на руки я получила 1 150 000 руб. и 20 копеек) -17% годовых с присоединением к коллективному страхованию жизни в АО "Согаз", в случае отказа от страхования банк оставляет за собой право на увеличение ставки до 20% годовых.-сроком до 03.12.2024 года-аннуитетные платежи (пропорции, согласно графику платежей были шокирующие, ну собственно как и обычно сначала проценты, потом долг)…Сделка проходила в отделении "Бизнес-центр Мытищинский", все документы изготавливались и присылались с отделения на Цветном бульваре, в связи с чем сделка заняла более 6 часов, достаточно продолжительное время. Когда я пришла в отделение "Бизнес-центр Мытищинский" 03.10.2017 года на проведение сделки, обнаружила, что сделку проводить будет другой специалист. В-ва Е.Ю. заверила меня, что все документы в порядке, все хорошо и мне не о чем беспокоится. Тоже самое на сделке мне озвучила Старший менеджер П-ко Н.О. По итогу выходит, что меня ввели в заблуждение, обманули, навязали непонятные услуги, подсунули на подпись документы, о которых даже не сообщили ранее. Я до сих пор не могу осознать, насколько сотрудники банков готовы врать и обманывать людей ради процентов и наверное своих премий и показателей.

Добрый день! С  2012 года являюсь постоянным и надежным клиентом МКБ. За 6 лет сотрудничества, не было просроченной задолженности не по одному из видов кредитования. 30 июля 2018 года обратился в офис на Серпуховском Валу, по вопросу реструктуризации действующего кредита, а именно, отсрочки платежа на 3 месяца в связи с уменьшением дохода и увеличением расходов  (покупка автомобиля в мае 2018 года и связанные с этим дополнительные расходы).  Значительное снижение дохода возникло по причине задержки выплат ежеквартальных премий Работодателем  (начисление премии за первый квартал 2018 года перенесено на сентябрь - октябрь 2018 года). Необходимые документы предоставлены: заявление, паспорт, справка 2-НДФЛ за 2018 год, копия трудовой книжки. Руководствуясь заявленной рекламой МКБ о возможности нахождения решения в сложной финансовой ситуации надеялся на клиенториентированный подход, но получил извещение, посредством смс, о том, что принято отрицательное решение. Возможно возникло недопонимание причин реструктуризации в разговоре с аналитиком 31.07.2018 и готов предоставить любые дополнительные документы по первому требованию.Надеюсь на понимание и прошу МКБ, в виде исключения, изыскать возможность пересмотреть данное обстоятельство по вопросу реструктуризации. В противном случае, буду вынужден перевести кредитный портфель в другой банк - партнер Работодателя. С уважением, Алексей

Подали заявку в МКБ на потребительский кредит 450 000. Благодаря умелым манипуляция менеджера Р-ва А.С., была навязана страховка на 136 000, состоящая из пяти разных страховок, документы на них были выданы липовые, ни один номер не совпадал. Когда в онлайн банке пришла вся информация, увидел реальную картину. Обратился в банк ещё раз для получения всех страховок. Написал отказ от всех страховок и сам застраховал жизнь и здоровье и принёс страховку в банк, после этого звонят с банка и угрожают увеличением процентной ставки, якобы эта страховка не подходит, хотя в договоре прописана, что клиент САМ может оформить страховку. Кредит просили на 5 лет, менеджер увеличил до 6,5 лет, чем увеличил мои переплаты. Написал претензию в отделение, ответа нет, написал на сайт банка-ответа нет.  Банк не думает о долгосрочном сотрудничестве с клиентами, потому что впаривать такие страховки могут только недобросовестные сотрудники, а хотелось бы иметь дело с порядочным профессионалами.  Всё тонкости указаны в претензии №1-28462569748 от 17.07.18