22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

А вы хотите взять кредит до 3 000 000 под 10.9% годовых на 15 лет? Да? Тогда у Вас это не получится!!!Попалась на глаза реклама МКБ, где черным по-русски (пусть и под сноской) было написано: Ставка 10,9% годовых применяется при предоставлении нецелевых (потреб) кредитов (далее — НК) физлицам, не имеющим на дату подачи заявки действующих НК в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», полностью погасившим ранее полученный кредит (сумма кредита от 100 000 рублей) и не допускавшим просроченной задолженности за все время, в случае выбора условий по обеспечению денежных средств на счете за 10 календ. дней до наступления даты погашения кредита и уплаты процентов и по добровольному страхованию. Ставка устанавливается в зависимости от платежеспособности клиента и его долговой нагрузки, до 20% годовых. Кредит предоставляется на срок от 12 до 60 месяцев, в сумме от 750 000 руб. до 3 млн. руб. Акция проходит до 31.08.2018 г. включительно. Не является публичной офертой. ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК». Ген. лиц. Банка России № 1978 от 06.05.2016 г. Что в итоге. Фактически без оформления страховки Вы не получите такую ставку!!! Попахивает "разводом" и недобросовестной рекламой(((( P.S. В памятке, размещенной на странице сайта, тоже ни слова о том, что ставка повысится, если ты откажешься от страховки.

Добрый день!Сегодня я посетила Дополнительный офис "Проспект Науки" ПАО "Московский Коммерческий Банк" по поводу стандартной процедуры после ликвидации лицензии у Банка "Советский", клиентом которого я являлась.Переоформление документов связанных с этим, дополнительные вопросы, на которые были даны четкие ответы, во всем чувствовался высокий профессионализм, чуткость и внимание с которым отнеслась ко мне сотрудник этого банка - главный менеджер Ж-ва Ирина Игоревна, хочется выразить ей за это огромную благодарность.

Добрый день всем! Прочитала большую часть отзывов и ужаснулась, т.к. в моей ситуации все по другому. Я решила сделать рефинансирования своих многочисленных кредитов один из которых был в МКБ банке и плюс еще взять деньги для ремонта машины. Деньги нужны были срочно. Обратилась в Сбербанк, т.к. являюсь зарплатником. Оформили заявку, сказали какие нужно принести дополнительно документы из других банков. И стали ждать одобрение. На 2 день после работы я пошла в МКБ за требующимися документами... С этим банком знакома давно. Он зарекомендовал себя в моих глазах очень хорошо.В Мытищах пришла в банк на Новомытищинском проспекте 3/12. Находится он недалеко от станции. Очень доброжелательный персонал. Очередь подошла быстро. Попала я к главному менеджеру М-ву Александру. Очень общительный, доброжелательный знающий свою работу молодой человек. С начала он выдал мне все справки, за которыми я пришла для рефинансирования. А потом спросил меня, почему я в МКБ не делаю рефинансирование? Я сказала, что у них большие проценты. И тут он стал предлагать мне оформить заявку. Я согласилась, для сравнения. Заявку одобрили достаточно быстро. Он подобрал мне приемлемую процентную ставку по кредиту, где меня все устроило. В этот же день выдали средства, все что нужно погасили. Мне понравились условия страхования, которые мне были подробно разъяснены.Хочу выразить благодарность Александру М-ву, и всей его команде работающей в этот день за добросовестную работу и внимательное отношение к клиентам банка.

Почему в этом банке обманывают клиентов. Оставила заявку на рефинансирование потребительского кредита. Позвонили сказали, что под 14,9%. Пришла в банк, там часа два ждала и оформляли заявку, то же сказали, что под 14,9%. Если одобрят ждёте через 3 дня. Каким-то наглым образом дали карту дебетовую, которая мне пока не нужна и обязательно положите 500 руб. Проверяли, звонили на работу и моей сестре, потом позвонили, сказали, что кредит одобрен. Приходу опять жду очередь, а менеджер банка мне говорит, что вам одобрили под 20%. Я говорю - мне не надо под 20%, у меня и так он 20%. Ну тогда ладно можем предложить 18%. Что вообще за базар, мы не на рынке, что бы тут торговаться. Для чего тратят моё и своё время, ну же можно сказать по телефону как и что и какой процент, зачем так наглым образом обманывать.

Я являюсь клиентом отделения "Наро-Фоминское" МКБ, неоднократно обращалась в банк. У меня есть действующие вклады в банке и пенсионная карта "Мир". Процентные ставки по вкладам достаточно высокие, выше чем в других банках. Мне нравится, что пенсия всегда приходит без задержек, а также ежемесячно начисляется  6 процентов на остаток по карте.Всегда радует отношение сотрудников к клиентам, они вежливые, внимательные и знают свое дело. Особенно порадовало общение с заместителем директора офиса Кр-вой Натальей Викторовной, которая не раз консультировала и помогала мне. Также недавно для отпуска мне понадобились мелкие доллары и я была приятно удивлена, что только в этом банке можно их обменять без комиссии. В общем всем советую МКБ, это мой любимый банк.

Начну с того, что с тех пор как стала клиентом МКБ не могла нарадоваться, как замечательно работает банк. При первом обращении мне без лишней волокиты открыли депозит и вручили к нему дебетовую карту Мастеркард голд. Хотя дебетовая карта мне на тот момент была не нужна, она прилагалась к вкладу и не требовала обязательной активации, передавая карту мне сказали, что обслуживание бесплатное. Так как картой я пользоваться не собиралась, на тот момент подробно условия по карте не выяснила и отложила ее в дальний ящик. Однако, МКБ очевидно это не устраивало и мне несколько раз приходили звонки и персональные предложения на кредит, кредитную карту и открытие кредитного лимита на деб. карту. Сломившись под натиском маркетинга МКБ, и в поисках адекватной замены основной карты, истекающей в другом банке, я позвонила в поддержку. На вопрос, могу ли я открыть кредитный лимит к имеющейся карте, получила однозначное НЕТ, потому что карта входит в список карт, по которым нельзя открыть кредитный лимит. Не поверив слубже поддержки на слово, обратилась в офис. Я понимаю, что все упростила бы заявка онлайн, но, во-первых, сведения в автоматически сформированной онлайн заявке неполные и устаревшие, во-вторых, девушка из службы поддержки внесла путаницу. После 40 мин ожидания в очереди, сотрудница МКБ очень неохотно мне поведала, что, действительно, можно подключить кредитный лимит к дебетовой карте мастеркард голд, более того, комиссия за обслуживание карты не взимается до окончания ее срока действия(!).В остальном, сотрудница была скупа на информацию, и с очень скучающим видом рисовала какие-то картинки себе на бумажке. А когда, с моим паспортом в руках, которого якобы достаточно для заявки, она услышала, что 2НДФЛ я не могу предоставить, она и вовсе сказала, что мы просто теряем время тут. Я бы и не стала выносить сор из избы, если бы мне сами сотрудники МКБ не сказали прямым текстом: я впустую потеряла время в офисе МКБ!МКБ, может вам стоит сменить маркетинговую стратегию и повесить над входом табличку, что сотрудники офиса считают время работы с клиентами потраченным временем, а не рассылать персональные предложения? Ваши сотрудники устали от клиентов. Надеюсь, мой отзыв поможет посетителям портала составить свое представление о банке.

Начну с того, что с тех пор как стала клиентом МКБ не могла нарадоваться, как замечательно работает банк. При первом обращении мне без лишней волокиты открыли депозит и вручили к нему дебетовую карту Мастеркард голд. Хотя дебетовая карта мне на тот момент была не нужна, она прилагалась к вкладу и не требовала обязательной активации, передавая карту мне сказали, что обслуживание бесплатное. Так как картой я пользоваться не собиралась, на тот момент подробно условия по карте не выяснила и отложила ее в дальний ящик. Однако, МКБ очевидно это не устраивало и мне несколько раз приходили звонки и персональные предложения на кредит, кредитную карту и открытие кредитного лимита на деб. карту. Сломившись под натиском маркетинга МКБ, и в поисках адекватной замены основной карты, истекающей в другом банке, я позвонила в поддержку. На вопрос, могу ли я открыть кредитный лимит к имеющейся карте, получила однозначное НЕТ, потому что карта входит в список карт, по которым нельзя открыть кредитный лимит. Не поверив слубже поддержки на слово, обратилась в офис. Я понимаю, что все упростила бы заявка онлайн, но, во-первых, сведения в автоматически сформированной онлайн заявке неполные и устаревшие, во-вторых, девушка из службы поддержки внесла путаницу. После 40 мин ожидания в очереди, сотрудница МКБ очень неохотно мне поведала, что, действительно, можно подключить кредитный лимит к дебетовой карте мастеркард голд, более того, комиссия за обслуживание карты не взимается до окончания ее срока действия(!).В остальном, сотрудница была скупа на информацию, и с очень скучающим видом рисовала какие-то картинки себе на бумажке. А когда, с моим паспортом в руках, которого якобы достаточно для заявки, она услышала, что 2НДФЛ я не могу предоставить, она и вовсе сказала, что мы просто теряем время тут. Я бы и не стала выносить сор из избы, если бы мне сами сотрудники МКБ не сказали прямым текстом: я впустую потеряла время в офисе МКБ!МКБ, может вам стоит сменить маркетинговую стратегию и повесить над входом табличку, что сотрудники офиса считают время работы с клиентами потраченным временем, а не рассылать персональные предложения? Ваши сотрудники устали от клиентов. Надеюсь, мой отзыв поможет посетителям портала составить свое представление о банке.

Доброго времени суток, наверное нужно начать все с самого начала, я не очень люблю наш Сбербанк и по этому решил найти то, что подходит мне, остановится на Московском Кредитном Банке так как первое впечатление очень мне понравилось, но это только первое впечатление начал сотрудничать все было хорошо, до того момента, пока на Цветном бульваре мне не встретилась Ж-ва Ирина, очень доброжелательная сотрудница, но не очень законнопослушная как выяснилось. Пришёл я к ней с необходимостью взять кредит, все было очень доходчиво и понятно, кроме некоторых моментов касаемо страхования,подал заявку мне все одобрили, выплатил немного раньше, решил узнать - а что же там с моим страхованием, и о чудо его как будто и не было. Я начал вспоминать и вспомнил очень интересный момент, когда Ж-ва Ирина отправляла меня за деньгами, она вручила мне ещё какие-то бумаги, и насколько я могу вспомнить, объяснила, что это палата страховки, но получилось по итогу так я сам пришел в кассу и перевел ей или ее таким же не очень честный сотрудникам деньги за страхование, которого так и не было. Помимо этого она дала мне целую кипу дебетовых карт, которые по ее словам идут в подарок с кредитом, а по итогу это какой-то пакет, за который я должен платить. У меня вопрос - как такого человека приняли на работу и куда смотрит служба безопасности, я не очень конфликтный человек и поэтому решил не портить себе нервы оставил все без выяснения, пишу я для того, чтобы другие клиенты не попали в такую ситуацию, и надеюсь это обращение прочтет как минимум отдел подбора персонала и сделает соответствующие выводы, каких людей стоит допускать к работе, а каких нет. Я думаю в Москве нет проблем с кадрами. У меня все. Спасибо за внимание всем всего наилучшего будьте внимательны.

Недавно был в вашем банке в городе Железнодорожном, приходил поменять валюту (всегда очень выгодный курс на обмен, за это отдельное спасибо!!!!) и кассиры очень радушно встречают,и за одно решил посоветоваться по вкладу! Очень приятно, когда твоему вопросу подходят индивидуально, сотрудники все объяснили и даже посоветовали, как лучше и выгоднее все сделать, очень вежливые! К таким понимающим людям приятно возвращаться! Скоро к вам вернусь!!!!

Недавно был в вашем банке в городе Железнодорожном, приходил поменять валюту (всегда очень выгодный курс на обмен, за это отдельное спасибо!!!!) и кассиры очень радушно встречают,и за одно решил посоветоваться по вкладу! Очень приятно, когда твоему вопросу подходят индивидуально, сотрудники все объяснили и даже посоветовали, как лучше и выгоднее все сделать, очень вежливые! К таким понимающим людям приятно возвращаться! Скоро к вам вернусь!!!!

На днях закрыл вклад новогодний 8,5%, проценты начислили, всё честно.Из явных полюсов:+хороший онлайн сервис МКБ онлайн, удобно оплачивать ЖКУ, городской телефон и электроэнергию+много отделений и банкоматов+достойные предложения по вкладам (сейчас, правда, ставки по депозитам снизили на 1-2%, но так везде, что поделать)Жаловать не буду, держите твердую 5.

В 2016 г. брала потреб.кредит в офисе МКБ в Лужниках. Кредит оформляла сотрудница отделения Г-ва Анна. Договор оформили быстро, выдали деньги оперативно. В период погашения у меня возникали некоторые вопросы, на которые при обращении к Анне я получала исчерпывающие ответы. В 2018 г. я вновь обратилась в банк за кредитом, и конечно нашла сотрудницу, чья профессиональная работа мне понравилась. В этот раз Анна работала в офисе на Войковской. И вновь оформление было осуществлено быстро и профессионально. Мне понравились условия страхования, которые мне были подробно разъяснены. Хочу выразить благодарность Анне за добросовестную работу и внимательное отношение к клиентам банка.

Вчера я был в Отделении "Новокосинское" ПАО "Московский кредитный банк". Причина - окончание срока вклада. Приятно удивило полное отсутствие очереди. Работники этого отделения, как всегда, были очень учтивы и вежливы. Особенно хочу поблагодарить Юлию М. Данная сотрудница не только помогла с вопросами закрытия вклада и обслуживания банковских карт, но и дала очень грамотную консультацию по новым продуктам: ИСЖ и ИИС. Остался полностью доволен отношением и высоким профессиональным уровнем Юлии. Надеюсь, что такой уровень грамотности и обслуживания сохранится и в дальнейшем в ПАО "Московский кредитный банк" в целом и в этом отделении в частности. Спасибо!

Вчера я был в Отделении "Новокосинское" ПАО "Московский кредитный банк". Причина - окончание срока вклада. Приятно удивило полное отсутствие очереди. Работники этого отделения, как всегда, были очень учтивы и вежливы. Особенно хочу поблагодарить Юлию М. Данная сотрудница не только помогла с вопросами закрытия вклада и обслуживания банковских карт, но и дала очень грамотную консультацию по новым продуктам: ИСЖ и ИИС. Остался полностью доволен отношением и высоким профессиональным уровнем Юлии. Надеюсь, что такой уровень грамотности и обслуживания сохранится и в дальнейшем в ПАО "Московский кредитный банк" в целом и в этом отделении в частности. Спасибо!

Вчера я был в Отделении "Новокосинское" ПАО "Московский кредитный банк". Причина - окончание срока вклада. Приятно удивило полное отсутствие очереди. Работники этого отделения, как всегда, были очень учтивы и вежливы. Особенно хочу поблагодарить Юлию М. Данная сотрудница не только помогла с вопросами закрытия вклада и обслуживания банковских карт, но и дала очень грамотную консультацию по новым продуктам: ИСЖ и ИИС. Остался полностью доволен отношением и высоким профессиональным уровнем Юлии. Надеюсь, что такой уровень грамотности и обслуживания сохранится и в дальнейшем в ПАО "Московский кредитный банк" в целом и в этом отделении в частности. Спасибо!

17 июля 2018 года обратилась в "Отделение Зеленоградское" за помощью переоформления моего вклада, из закрывшегося банка Советский в городе Пскове. Ранее обращение по телефону на горячую линию были безрезультатными и ничего конкретного, что нужно было сделать никто не мог подсказать.Когда я пришла в "Отделение Зеленоградское", по адресу корпус 1522, моей проблемой стала заниматься ведущий специалист С-ва Светлана Дмитриевна. Я хочу выразить свою благодарность Светлане Дмитриевне, за ее профессионализм, за внимание к клиенту, и четкое понимание сути вопроса.Желаю Московскому Кредитному Банку процветания, хороших клиентов, успехов и побольше таких молодых профессиональных специалистов. Л-ва Инесса.

Сегодня я посетила Дополнительный офис "Бульвар Новаторов" ПАО "Московский Кредитный Банк". Являюсь бывшим клиентом лишённого лицензии Банка "Советский". Не смотря на то, что я провела в очереди в банке 4 часа, у меня осталось хорошее впечатление. Хочу выразить благодарность главному менеджеру С-вой Ирине Владимировне за высокий профессионализм, терпение, внимание к проблемам клиентов. Она быстро и грамотно провела со мной целый ряд операций: подписание дополнительных соглашений к договору банковского счёта и к договору вклада, снятие процентов по вкладу, оформление доверенности, оформление дебетовой карты, подключение к личному кабинету МКБ Онлайн. Кроме того, она ответила на все мои вопросы. Жаль, что её постоянное место работы в Москве, и она приехала к нам только в командировку. Хотелось бы, чтобы у нас в Петербурге все сотрудники были на таком же высоком уровне. Сотрудники, работающие с клиентами - это лицо банка. Надеюсь, что при посещении банка в будущем, моё сегодняшнее впечатление не испортится. P.S. Хотелось бы высказать пожелание изменить режим работы дополнительного офиса. Для удобства клиентов - физических лиц офис должен работать не только по рабочим дням, но и по выходным.

20.07.18 Благодарность директору банка МКБ отделение химкинскоекое Московская, 5-К-вой Анжеле Анатольевне! Самые тёплые слова благодарности Анжеле Анатольевне за проделанную работу! Профессионал и мастер своего дела, любящий свою работу и готовый оказать содействие в решении вопросов! Оперативность в работе заслуживает наивысшей оценки! Все на высшем уровне! Спасибо Анжела Анатольевна, Спасибо МКБ!

Хотел положить деньги на карту Альфа Банка через терминал МКБ. Последнюю купюру замял, терминал завис, соответственно деньги зачислены не были. После поездки в офис и составления претензии в МКБ, а так же оставления претензии в Альфу, на следующий день позвонил в МКБ узнать на какой стадии идет рассмотрение моей заявки. Меня соединили с отделом управления контроля качества, а именно с В-кой Оксаной. Ответственный, грамотный, вежливый, компетентный и оперативный сотрудник. Очень переживал по поводу того, что возникнут проблемы с зачислением д/с на карту. После общения с Оксаной, стал спокоен, а самое главное моя заявка была рассмотрена в кратчайшие сроки, в этот же день она лично провела операцию по зачислению той злосчастной замятой купюры, и после ее обращения в мой банк, оставшиеся деньги зачислены были на следующий день. Очень благодарен за такую работу и оперативность. Приятно общаться с такими сотрудниками, побольше бы таких кадров. Спасибо. 5+

Ранее я являлась клиентом другого банка, сейчас ставки по вкладам упали. Решила рассмотреть более выгодные предложение и пришла на консультацию в МКБ в железнодорожном, ибо друзья очень посоветовали....ставки по вкладам мне понравились, чуть выше чем в моем банке. Меня впечатлило то, что к вкладу выдается бесплатная золотая дебетовая карта. Но самое пожалуй удивительное отношение к клиентам. Если честно такое со мной впервые, работник не только внимательно и понятно мне все разъяснил, уделил много времени и внимания, но и был очень по-человечески доброжелателен. У меня сложилось стойкое впечатление, что он действительно на моей стороне. С удовольствием перехожу в этот банк. Надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то в выборе. Сейчас очень трудно найти что-то по-настоящему стоящее. Советую этот банк и его отличную команду. Пять с плюсом.