22 677 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

Уже много лет являюсь вкладчиком банка. Услугами других банков не пользуюсь. Обслуживаюсь в отделении на Мичуринском пр., т.к недалеко от работы. В основном делаю выписки и узнаю текущее состояние своих счетов. Все устраивает. Хорошие процентные ставки, заинтересованность со стороны сотрудников. Все очень быстро и четко. Сотрудники всегда вежливы, в офисе приятная атмосфера. Всегда всем рекомендую ваш банк. Спасибо.

Был я вчера в отделении возле м. Щелковская. Обслуживала меня Ведущий специалист Катя. Был там с 10:45 приблизительно.И так, первое на чем настаивала сотрудница - что бы перевести отчисления пенсии в Ваш банк, это нужно, чтобы повысить лояльность банка. Пришлось раза 3-4 повторить, что я не хочу делать это. % ставка даже не 14%, если не ошибаюсь 16 озвучена была. Продолжили заполнять предварительную заявку. Попросила: "Написать номер телефона доверенного лица" (заметьте, не жены!). Мною был указан номер и имя, озвучено, что это мой сотрудники/коллега. Катерина попросила отчество (обычно при разговоре с коллегами используется имя без отчества). Пока мне человек отвечал 1-2 минуты, Катя это шаг пропустила. Позже уже его не добавила. При подписании заявки я увидел, что доверенным лицом указан человек в статусе "жена"!?! Я указал на эту недостоверность, Катя настаивала, что я сказал, что это жена. Вообще бред. Попросил исправить на сотрудника. Порвала тот экземпляр и написала знакомый/ая. В итоге отказ. Не удивлюсь если были отправлены данные, где женой указан другой человек и из-за этого отказ. А потом в БКИ будет указано, что предоставил недостоверные данные или ложные. Вопрос к банку: почему сотрудники указывают то что хотят, а не то что им говорит клиент? У вас все такие ведущие специалисты?Вывод - сотрудника на переквалификацию отправлять надо однозначно! А для клиентов: читайте каждую строку!

11 июня 2018 года в отделении Бизнес-центр Одинцовский Московского Кредитного Банка оформляла потребительский кредит. Обслуживание на высшем уровне! Процентная ставка по потребительскому по кредиту оказалась минимальной 14,5%! До этого взяла потребительский кредит в другом банке, там процентная ставка 19,5%! Сотрудники МКБ оформили реструктуризацию кредита в другом банке, сделали досрочное погашение. Выгода получилась ощутимая.Московский кредитный банк выше всяческих похвал. Надёжный и ответственный партнёр как для бизнеса, так и для потребительских целей. Большое СПАСИБО сотрудникам отделения Бизнес-центр Одинцовский Московского Кредитного Банка. Очень выгодные срочные вклады. Рекомендую всем!

Здравствуйте, 21 июня 2018г. в районе 21:00 в отделении «Багратионовское», что на ул. Сеславинская 16, корп.1  мой сын (ФИО могу указать при необходимости), у которого есть нотариальная доверенность от меня на действия по всем моим финансовым операциям, вносил деньги на неименную карту MasterCard (номер могу указать при необходимости). Сначала в банкомат №1082 было внесено 100 000 рублей, далее нажата кнопка «добавить», внесено ещё 100 000 рублей, опять нажата кнопка «добавить» и опять внесено 100 000 рублей, вновь нажата кнопка «добавть» после чего в банкомат было вставлено 62 600 рублей. Далее банкомат начал гудеть и отдал часть денег с надписью «ограничение по сумме принятия наличных», на экране появилась надпись «зачислить» (при этом окончательная сумма к зачислению не отражалась). Т.к. могла быть зачислена некорректная сумма, то была нажата кнопка «вернуть деньги», банкомат опять загудел и появилась надпись «деньги захвачены банкоматом», после чего банкомат вернул карту, не выдал чек и не выдал деньги. Просьба срочно зачислить деньги на карту (номер сообщу при необходимости), т.к. этими деньгами сегодня должен был полностью погашен кредит. Мой сын позвал сотрудника отделения, который посоветовал написать заявление через мобильный банк (т.к. время уже было, когда офис закрывался). Заявление через «МКБ Онлайн» было написано, но реакции пока никакой не было.Заранее благодарю.

Здравствуйте, 21 июня 2018г. в районе 21:00 в отделении «Багратионовское», что на ул. Сеславинская 16, корп.1  мой сын (ФИО могу указать при необходимости), у которого есть нотариальная доверенность от меня на действия по всем моим финансовым операциям, вносил деньги на неименную карту MasterCard (номер могу указать при необходимости). Сначала в банкомат №1082 было внесено 100 000 рублей, далее нажата кнопка «добавить», внесено ещё 100 000 рублей, опять нажата кнопка «добавить» и опять внесено 100 000 рублей, вновь нажата кнопка «добавть» после чего в банкомат было вставлено 62 600 рублей. Далее банкомат начал гудеть и отдал часть денег с надписью «ограничение по сумме принятия наличных», на экране появилась надпись «зачислить» (при этом окончательная сумма к зачислению не отражалась). Т.к. могла быть зачислена некорректная сумма, то была нажата кнопка «вернуть деньги», банкомат опять загудел и появилась надпись «деньги захвачены банкоматом», после чего банкомат вернул карту, не выдал чек и не выдал деньги.Просьба срочно зачислить деньги на карту (номер сообщу при необходимости), т.к. этими деньгами сегодня должен был полностью погашен кредит. Мой сын позвал сотрудника отделения, который посоветовал написать заявление через мобильный банк (т.к. время уже было, когда офис закрывался). Заявление через «МКБ Онлайн» было написано, но реакции пока никакой не было.Заранее благодарю.

Здравствуйте, 21 июня 2018г. в районе 21:00 в отделении «Багратионовское», что на ул. Сеславинская 16, корп.1  мой сын (ФИО могу указать при необходимости), у которого есть нотариальная доверенность от меня на действия по всем моим финансовым операциям, вносил деньги на неименную карту MasterCard (номер могу указать при необходимости). Сначала в банкомат №1082 было внесено 100 000 рублей, далее нажата кнопка «добавить», внесено ещё 100 000 рублей, опять нажата кнопка «добавить» и опять внесено 100 000 рублей, вновь нажата кнопка «добавть» после чего в банкомат было вставлено 62 600 рублей. Далее банкомат начал гудеть и отдал часть денег с надписью «ограничение по сумме принятия наличных», на экране появилась надпись «зачислить» (при этом окончательная сумма к зачислению не отражалась). Т.к. могла быть зачислена некорректная сумма, то была нажата кнопка «вернуть деньги», банкомат опять загудел и появилась надпись «деньги захвачены банкоматом», после чего банкомат вернул карту, не выдал чек и не выдал деньги.Просьба срочно зачислить деньги на карту (номер сообщу при необходимости), т.к. этими деньгами сегодня должен был полностью погашен кредит. Мой сын позвал сотрудника отделения, который посоветовал написать заявление через мобильный банк (т.к. время уже было, когда офис закрывался). Заявление через «МКБ Онлайн» было написано, но реакции пока никакой не было.Заранее благодарю.

Обратилась в Отделение «Домодедовское» , расположенное по адресу Каширское шоссе, 106 в конце 2017 года с целью получения потребительского кредита. Сотрудница банка предложила подписать "страндартный пакет документов", необходимый для получения кредита. Условия кредитования не устроили, поэтому дальнейшее сотрудничество с данным банком было прекращено. В марте 2018 года совершенно случайно узнала, что мои пенсионные накопления переведены без моего согласия в НПФ "СОГЛАСИЕ". Обратившись в указанный НПФ, мне объяснили, что я собственноручно подписала заявление о переводе своих пенсионных накоплений в указанный НПФ "СОГЛАСИЕ" при обращении в МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК, оформляя заявку. На претензию к банку получаю "отписки", ничего вразумительного и конкретного......МОШЕННИКИ. На мой вопрос: " правильно ли я понимаю,что любой обратившийся в одно из ваших отделений человек, заполняя "стандартный пакет документов", даже не подозревает о переводе своих пенсионных накоплений в НПФ "СОГЛАСИЕ", а по истечении определенного времени узнает об этом случайным образом, как я, или не узнает совсем??? " ответ так и не получен.........

Я лично, как физическое лицо-клиент МКБ, и как главный бухгалтер от лица организаций-клиентов МКБ, организацией работы в банке очень довольны. Являюсь клиентом банка 9 лет. Уровень обслуживания в отделении БЦ "Одинцовский" высокий. Все очень удобно, в отличии от ВТБ и СБ РФ. Руководителю БЦ "Одинцовский" О-ковой Елене выражаем огромную благодарность за квалифицированную, оперативную помощь. К-вой Ирине - за помощь и консультацию по нашим депозитам. Как физ.лицо отдельная благодарность С-вой Тане, С-ной Елене, П-вой Елене. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ОПЫТНЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ. Спасибо А-еву Владимиру за тех.поддержку.С Уважением, Егорова Наталья Юрьевна.

Я лично, как физическое лицо-клиент МКБ, и как главный бухгалтер от лица организаций-клиентов МКБ, организацией работы в банке очень довольны. Являюсь клиентом банка 9 лет. Уровень обслуживания в отделении БЦ "Одинцовский" высокий. Все очень удобно, в отличии от ВТБ и СБ РФ. Руководителю БЦ "Одинцовский" О-ковой Елене выражаем огромную благодарность за квалифицированную, оперативную помощь. К-вой Ирине - за помощь и консультацию по нашим депозитам. Как физ.лицо отдельная благодарность С-вой Тане, С-ной Елене, П-вой Елене. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ОПЫТНЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ. Спасибо А-еву Владимиру за тех.поддержку.С Уважением, Егорова Наталья Юрьевна.

Я лично, как физическое лицо-клиент МКБ, и как главный бухгалтер от лица организаций-клиентов МКБ, организацией работы в банке очень довольны. Являюсь клиентом банка 9 лет. Уровень обслуживания в отделении БЦ "Одинцовский" высокий. Все очень удобно, в отличии от ВТБ и СБ РФ. Руководителю БЦ "Одинцовский" О-ковой Елене выражаем огромную благодарность за квалифицированную, оперативную помощь. К-вой Ирине - за помощь и консультацию по нашим депозитам. Как физ.лицо отдельная благодарность С-вой Тане, С-ной Елене, П-вой Елене. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ОПЫТНЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ. Спасибо А-еву Владимиру за тех.поддержку.С Уважением, Егорова Наталья Юрьевна.

Я лично, как физическое лицо-клиент МКБ, и как главный бухгалтер от лица организаций-клиентов МКБ, организацией работы в банке очень довольны. Являюсь клиентом банка 9 лет. Уровень обслуживания в отделении БЦ "Одинцовский" высокий. Все очень удобно, в отличии от ВТБ и СБ РФ. Руководителю БЦ "Одинцовский" О-ковой Елене выражаем огромную благодарность за квалифицированную, оперативную помощь. К-вой Ирине - за помощь и консультацию по нашим депозитам. Как физ.лицо отдельная благодарность С-вой Тане, С-ной Елене, П-вой Елене. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ОПЫТНЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ. Спасибо А-еву Владимиру за тех.поддержку.С Уважением, Егорова Наталья Юрьевна.

Я лично, как физическое лицо-клиент МКБ, и как главный бухгалтер от лица организаций-клиентов МКБ, организацией работы в банке очень довольны. Являюсь клиентом банка 9 лет. Уровень обслуживания в отделении БЦ "Одинцовский" высокий. Все очень удобно, в отличии от ВТБ и СБ РФ. Руководителю БЦ "Одинцовский" О-ковой Елене выражаем огромную благодарность за квалифицированную, оперативную помощь. К-вой Ирине - за помощь и консультацию по нашим депозитам. Как физ.лицо отдельная благодарность С-вой Тане, С-ной Елене, П-вой Елене. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ОПЫТНЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ. Спасибо А-еву Владимиру за тех.поддержку.С Уважением, Егорова Наталья Юрьевна.

Я лично, как физическое лицо-клиент МКБ, и как главный бухгалтер от лица организаций-клиентов МКБ, организацией работы в банке очень довольны. Являюсь клиентом банка 9 лет. Уровень обслуживания в отделении БЦ "Одинцовский" высокий. Все очень удобно, в отличии от ВТБ и СБ РФ. Руководителю БЦ "Одинцовский" О-ковой Елене выражаем огромную благодарность за квалифицированную, оперативную помощь. К-вой Ирине - за помощь и консультацию по нашим депозитам. Как физ.лицо отдельная благодарность С-вой Тане, С-ной Елене, П-вой Елене. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ОПЫТНЫЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ. Спасибо А-еву Владимиру за тех.поддержку.С Уважением, Егорова Наталья Юрьевна.

Добрый день! 20.06.2018 был оформлен кредит №153357/18. При оформлении выдается кредитная карта. Я задал вопрос: "Карта является дебетовой и ничего за нее не надо платить?". Мне ответили, что карта MC GOLD NONPERS CHIP, 5***7313 совершенно бесплатная и через нее будут осуществляться списание ежемесячного платежа.Сегодня захожу в личный кабинет и вижу, что с меня списано 2600 р. за годовое обслуживание! При отключении этого пакета "Онлайн" абонентская плата не возвращается! Что это за обман?! С пакетом документов я не получил никаких документов по тарифам карты, которую якобы мне обещали бесплатно и без каких либо выплат. Где в договоре прописана данная карта с пакетом услуг и годовым обслуживанием 2600 рублей?Прошу дать объяснения и закрыть данный пакет услуг!

Я являюсь клиентом Раменского отделения Московского кредитного банка, обратилась за консультаций по поводу размещения средств в депозит, помимо этого общаясь со старшим менеджером Дмитрием Ш. получила консультацию по кредитному лимиту, была очень довольна предложением, в результате которого могу теперь пользоваться кредитными средствами до 55 дней бесплатно. Очень довольна обслуживанием и слаженной работой всего отделения во главе с директором Кр-ченко Т.В. Советую обращаться в данное отделение.

Заявление на кредит я подавала в отделении на Пресненском Валу в Москве. Клерк (мужчина, ведущий менеджер, судя по бейджу) протараторил мне о страховании, а когда я сообразила, что оно не обязательно (при сумме кредита в 50 т.р. - зачем?), сказал, что без него процент будет 21. А с ним - 17. Страховка стоит без малого 1000 руб. Получала одобренные кредитные средства и оформляла бумаги в Электростали (Московская область). Тамошний сотрудник (тоже мужчина) сказал прямо противоположное: что сумма процентов по кредиту от наличия страховки не зависит. Ладно, я не стала спорить, оформила страховку. Далее выясняется, что проценты по кредиту ни разу не 17, а 21,9. Конечно, сидя в кресле отделения уже никуда не пойдёшь, на то и расчёт. Далее веселее. Ни в московском, ни в электростальском клерки не обмолвились и словом о подключении пакета банковских услуг! Более того, среди документов, которые я подписывала, нет ни одного с таким названием (по крайней мере, в той стопке, что я получила на руки).  Зайдя в личный кабинет, вижу, что на карте должно было оставаться 23 000 руб, а лежит 20 400. Дозвонившись в контакт-центр, выяснила, что это было и что теперь мне предстоит обращаться лично в одно из отделений и писать там заявление на возврат средств. МКБ, что это за крахоборство: с миру по нитке, авось не заметят?

Заявление на кредит я подавала в отделении на Пресненском Валу в Москве. Клерк (мужчина, ведущий менеджер, судя по бейджу) протараторил мне о страховании, а когда я сообразила, что оно не обязательно (при сумме кредита в 50 т.р. - зачем?), сказал, что без него процент будет 21. А с ним - 17. Страховка стоит без малого 1000 руб.Получала одобренные кредитные средства и оформляла бумаги в Электростали (Московская область). Тамошний сотрудник (тоже мужчина) сказал прямо противоположное: что сумма процентов по кредиту от наличия страховки не зависит.Ладно, я не стала спорить, оформила страховку.Далее выясняется, что проценты по кредиту ни разу не 17, а 21,9. Конечно, сидя в кресле отделения уже никуда не пойдёшь, на то и расчёт.Далее веселее.Ни в московском, ни в электростальском клерки не обмолвились и словом о подключении пакета банковских услуг! Более того, среди документов, которые я подписывала, нет ни одного с таким названием (по крайней мере, в той стопке, что я получила на руки). Зайдя в личный кабинет, вижу, что на карте должно было оставаться 23 000 руб, а лежит 20 400. Дозвонившись в контакт-центр, выяснила, что это было и что теперь мне предстоит обращаться лично в одно из отделений и писать там заявление на возврат средств.МКБ, что это за крахоборство: с миру по нитке, авось не заметят?

Между мной и ПАО«МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», заключён кредитный договор (потребительский кредит) на сумму 560 224 (пятьсот шестьдесят тысяч двести двадцать четыре) рубля, 09 копейки под 22%.Платила я почти год (7 или 8 платежей) и решила рефинансировать свой кредит в другом банке, другой банк одобрил кредит.Позже я пришла в отделение "Балашихинское-1» МКБ сообщить о том, что я рефинансировала кредит. Сотрудники дополнительного отделения «Балашихинское-1» проявили неграмотность и некомпетентность в своей работе, а именно в тот момент, когда я пришла в отделение сообщить о рефинансирование кредита, сотрудник банка, сказал, что ничего писать не нужно, в системе все пройдет автоматически, уверил меня, что они увидят все операции с деньгами, вообщем всё хорошо будет (к сожалению, не запомнила имя работника).Платя почти 1,5 года кредит уже другому банку, я снова пришла в МКБ взять ещё одну сумму денег на строительство. НО! мне говорят у Вас идут проценты и что я должник и т.д. Я слежу за своей кредитной историей, не портила её и тут удар... Позже, в этом же отделении банка, я пришла писать претензию, другой сотрудник (уже девушка) сообщил следующее; «пока нет никаких задолженностей, не волнуйтесь, так как деньги на карте есть, а про проценты я бы узнала только, когда денег на карте не осталось. Значит с кредитной историей всё нормально у вас».Другой банк свои обязательства выполнил, деньги перечислил МКБ (уже взяла справку). Но всё это время капали проценты!Сейчас готовлюсь отстаивать свою позицию. Претензии две написала.

Я пишу и положительные отзывы, если есть на то основания. В этом случае они осознанно и постепенно выстроились в цепочку. Данный отзыв не по конкретному случаю, а по результатам ряда посещений отделения в конце весны - начала лета 2018. Мне пришлось выполнять ряд операций по депозитам, чтобы в конечном итоге аккумулировать средства с разных вкладов на одном, для простоты управления и контроля. В начале апреля переоформлял депозит с пополнением, потом закрывал маленькие. Причём, открывая дистанционно для получения максимальной ставки, в последующем приезжал в отделение взять заверенные документы на бумажном носителе и оформить доверенность. Пять посещений было, как минимум. Сразу обратил внимание на отсутствие очередей и порядок, помещение офиса тесновато, но клиенты не толкаются и не выглядят растерянными. Имеется кулер с водой, бумага для заметок, разнообразные буклеты и даже леденцы, пустяк - но приятно. Оформление бумаг происходит быстро, специалисты грамотные и внимательные. Три раза оформлял пакеты документов у Яны О., при этом получал ответы на любые интересующие вопросы как по линейкам интересующих продуктов, так и по элементам дистанционного обслуживания. всегда выходил из отделения Братеевское полностью удовлетворённый и довольный, а это не так часто случается, как хотелось бы. В конце мая, при очередном визите, попал на обслуживание к Екатерине Х., меня очень удивило, что меня обслуживает директор отделения. Оказывается, это обычная практика, если не хватает персонала по причине отпусков или болезней. Скажу честно, такое встретил только третий раз в жизни. Обычно руководители подразделений банка не участвуют в процессе предотвращении создания клиентских очередей, выполняя функции персонала. А в последнее посещение в глаза бросился ещё один небольшой штрих, снизу лестницы входа в отделение имеется система вызова сотрудника банка посетителем с детьми или имеющим ограниченные возможности. С такими отделениями банка приятно сотрудничать, здесь нет мелочей и рады любому клиенту. Я выражаю благодарность директору отделения и всему персоналу за создание уютной рабочей обстановки, где клиент чувствует себя комфортно и практически без очередей.

Я пишу и положительные отзывы, если есть на то основания. В этом случае они осознанно и постепенно выстроились в цепочку. Данный отзыв не по конкретному случаю, а по результатам ряда посещений отделения в конце весны - начала лета 2018.Мне пришлось выполнять ряд операций по депозитам, чтобы в конечном итоге аккумулировать средства с разных вкладов на одном, для простоты управления и контроля.В начале апреля переоформлял депозит с пополнением, потом закрывал маленькие. Причём, открывая дистанционно для получения максимальной ставки, в последующем приезжал в отделение взять заверенные документы на бумажном носителе и оформить доверенность. Пять посещений было, как минимум. Сразу обратил внимание на отсутствие очередей и порядок, помещение офиса тесновато, но клиенты не толкаются и не выглядят растерянными. Имеется кулер с водой, бумага для заметок, разнообразные буклеты и даже леденцы, пустяк - но приятно. Оформление бумаг происходит быстро, специалисты грамотные и внимательные. Три раза оформлял пакеты документов у Яны О., при этом получал ответы на любые интересующие вопросы как по линейкам интересующих продуктов, так и по элементам дистанционного обслуживания. всегда выходил из отделения Братеевское полностью удовлетворённый и довольный, а это не так часто случается, как хотелось бы. В конце мая, при очередном визите, попал на обслуживание к Екатерине Х., меня очень удивило, что меня обслуживает директор отделения. Оказывается, это обычная практика, если не хватает персонала по причине отпусков или болезней. Скажу честно, такое встретил только третий раз в жизни. Обычно руководители подразделений банка не участвуют в процессе предотвращении создания клиентских очередей, выполняя функции персонала. А в последнее посещение в глаза бросился ещё один небольшой штрих, снизу лестницы входа в отделение имеется система вызова сотрудника банка посетителем с детьми или имеющим ограниченные возможности. С такими отделениями банка приятно сотрудничать, здесь нет мелочей и рады любому клиенту. Я выражаю благодарность директору отделения и всему персоналу за создание уютной рабочей обстановки, где клиент чувствует себя комфортно и практически без очередей.