22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Сегодня пыталась положить деньги на свою кредитную карту. Сделать это через кассу, что является самым безопасным способом, без комиссии невозможно, поэтому пришлось воспользоваться терминалом. В результате, при попытке зачислить 20 000р, 5000 терминал вообще потерял, а 15 000 просто проглотил и не зачислил. Была написана жалоба, которую будут рассматривать месяц! Как клиенту банка жить полмесяца до следующей зарплаты без денег банку не интересно, как было заявлено менеджером по телефону. Вопрос: почему я не могу класть деньги на карту через кассу? Почему я плачу за спец пакет своей кредитки, и не могу безопасно положить деньги без лишних поборов?

Были открыты [b]доп. карта Platinum[/b] и [b]карта Priority Pass. [/b] Отвратительный сервис обратной связи через интернет и так же по звонкам! Ни один из специалистов (10 человек) не может решить мою проблему, постоянно переводят на другого специалиста, где происходит обрыв связи. Я предварительно предупредила банк, что буду находиться за границей. При попытке воспользоваться картой, ее заблокировали. Потрачены личные средства при попытке связаться с вами и вы поставили в неудобное положение клиента вашего банка.

МКБшные коллекторы одолели уже звонить людям, не имеющим к МКБ вообще никакого отношения. Требуют от жителей Курска подать им немедленно какую-то даму, проживающую в Москве на улице Федоренко. Прекратить издевательство МКБ обещает, только если Вы им что-то докажете, вышлете сканы паспортов всей семьи до прадедушки, и проделаете то же самое договорами с телекоммуникационными компаниями, по чьим каналам они вас терроризируют. Какой реальный способ может помочь избавиться от этих бездельников?

МКБшные коллекторы одолели уже звонить людям, не имеющим к МКБ вообще никакого отношения. Требуют от жителей Курска подать им немедленно какую-то даму, проживающую в Москве на улице Федоренко. Прекратить издевательство МКБ обещает, только если Вы им что-то докажете, вышлете сканы паспортов всей семьи до прадедушки, и проделаете то же самое договорами с телекоммуникационными компаниями, по чьим каналам они вас терроризируют. Какой реальный способ может помочь избавиться от этих бездельников?

МКБшные коллекторы одолели уже звонить людям, не имеющим к МКБ вообще никакого отношения. Требуют от жителей Курска подать им немедленно какую-то даму, проживающую в Москве на улице Федоренко. Прекратить издевательство МКБ обещает, только если Вы им что-то докажете, вышлете сканы паспортов всей семьи до прадедушки, и проделаете то же самое договорами с телекоммуникационными компаниями, по чьим каналам они вас терроризируют. Какой реальный способ может помочь избавиться от этих бездельников?

МКБшные коллекторы одолели уже звонить людям, не имеющим к МКБ вообще никакого отношения. Требуют от жителей Курска подать им немедленно какую-то даму, проживающую в Москве на улице Федоренко. Прекратить издевательство МКБ обещает, только если Вы им что-то докажете, вышлете сканы паспортов всей семьи до прадедушки, и проделаете то же самое договорами с телекоммуникационными компаниями, по чьим каналам они вас терроризируют. Какой реальный способ может помочь избавиться от этих бездельников?

Банк МКБ с 11.11.17 по 12.11.17 проводил технические работы в онлайн банке. Зайти в онлайн или с мобильного приложения было невозможно. У меня 13.11.17 списание денежных средств по потребительскому кредиту. Денежные средства находились на карте, но перевести их на счет кредита было невозможно. Вечером 12.11.17 я зашла в отделение Сходненская в довольно негативном состоянии. Я понимала, что сотрудники отделения не имеют отношения к проведениям технических работ в онлайн банке, но после 2-х дней переживаний, как не пропустить дату платежа по кредиту было желание истерить и возмущаться в голос! Надо сказать, что проведение подобной операции через оператора в отделении банка - это с комиссией, чего мне крайне не хотелось. Я взяла талончик и попросила менеджера помочь мне в моей ситуации. Старший менеджер С-ров Д.М. не только меня успокоил, но и оперативно принял все необходимые действия к переводу моих денежных средств с карты на счет кредитного договора. Я выражаю благодарность банку МКБ в лице старшего менеджера С-рова Д.М. в помощи. Также хочу отметить особую клиентоориентированность банка к каждому клиенту индивидуально. Прошу руководство отделения МКБ Сходненская отметить сотрудника банка старшего менеджера С-рова Д.М. премией, равной ежемесячной заработной плате. Этот сотрудник ест свой хлеб на заслуженном основании. :)  Спасибо Вам. С уважением, Ваш клиент, Екатерина.

Банк МКБ с 11.11.17 по 12.11.17 проводил технические работы в онлайн банке. Зайти в онлайн или с мобильного приложения было невозможно. У меня 13.11.17 списание денежных средств по потребительскому кредиту. Денежные средства находились на карте, но перевести их на счет кредита было невозможно. Вечером 12.11.17 я зашла в отделение Сходненская в довольно негативном состоянии. Я понимала, что сотрудники отделения не имеют отношения к проведениям технических работ в онлайн банке, но после 2-х дней переживаний, как не пропустить дату платежа по кредиту было желание истерить и возмущаться в голос! Надо сказать, что проведение подобной операции через оператора в отделении банка - это с комиссией, чего мне крайне не хотелось. Я взяла талончик и попросила менеджера помочь мне в моей ситуации. Старший менеджер С-ров Д.М. не только меня успокоил, но и оперативно принял все необходимые действия к переводу моих денежных средств с карты на счет кредитного договора. Я выражаю благодарность банку МКБ в лице старшего менеджера С-рова Д.М. в помощи. Также хочу отметить особую клиентоориентированность банка к каждому клиенту индивидуально. Прошу руководство отделения МКБ Сходненская отметить сотрудника банка старшего менеджера С-рова Д.М. премией, равной ежемесячной заработной плате. Этот сотрудник ест свой хлеб на заслуженном основании.  Спасибо Вам. С уважением, Ваш клиент, Екатерина.

В июле брал потребительский кредит в этом банке. До этого в течение 2-х лет имел положительные впечатления от обслуживания в банке. Однако, когда мне озвучили процентную ставку выше, чем была в заявке, я решил уменьшить сумму кредита. И тут видимо девушка-оформитель решила как-то отыграться, "впарила" мне обманным путем пакет разнообразных  страховок от Альфа-страхования. При этом умело подкладывала (в стиле карточного шулера) на подпись листы страхового договора между листами договора кредитования. А на один договор не выдала мой экземпляр вовсе. При этом стоит учесть, что в соответствии с п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ по части страховок премия не подлежит возврату. Сюда же можно отнести и принудительную страховку от несчастных случаев, но это касается уже всех банков, которые ее практикуют. Также в договоре пытаются намеренно запутать клиента с датой платежа. Фактически вы должны обеспечить необходимую сумму на счете за 10 дней до этой даты. В итоге виноват сам. Но выводы для себя сделал. После полного погашения кредита ни ногой в это чудо-заведение. Также заметил, что пенсионерок жестко окучивают (в стиле продавцов БАДов), чтобы те не переоформляли вклады, а усердно вкладывались в непонятные активы.

Добрый вечер! Являюсь клиентом МКБ не один год. Имею в этом Банке кредитные обязательства. При очередном обращении за кредитом выясняется, что моя КИ имеет негативный фактор со Сбербанком, тянущийся с 2012 года. Кратко - халатность сотрудников Сбербанка. Если бы не аналитики МКБ, так бы и была в неведении. Значит в МКБ все мои анкеты на кредиты рассматривались индивидуально и выносились всегда положительное решение.Выражаю огромную благодарность МОСКОВСКОМУ КРЕДИТНОМУ БАНКУ за внимательный и индивидуальный подход к клиентам, особенно Куркинскому отделению г. Москвы! Все сотрудники данного отделения профессионалы своего дела. Вопросы решаются внимательно, оперативно, до полного удовлетворения потребностей клиента. Разъяснения сотрудников четкие и понятные.Спасибо всей команде Куркинского отделения МКБ, особенно Амиру Ш.! Хочется пожелать большого карьерного роста сотрудникам и процветания Банку!

Являюсь заёмщиком данного банка, более того, бывший сотрудник. В связи с определенными трудностями нарушил условия договора, естественно стали поступать звонки с уведомлениями от робота и сотрудников "Отдела мониторинга" с некорректной информацией.09.11.2017 был телефонный разговор с представителем банка и его заёмщиком, информация была предоставлена и с той и с другой стороны. В этот же день поступил звонок от ПАО "Московский кредитный Банк" постороннему человеку, не относящемуся к банку и моим продуктам. Откуда был предоставлен номер телефона и в связи с чем в 19.30-19.35 (примерное время) поступил звонок?Просьба предоставить информацию - где и когда было прописано, что этот человек является доверенным лицом, что было указано в анкете. Данный случай повторился и с другим человеком.В связи с чем после того как в этот же день после общения со мной поступают звонки людям, не относящимся к данному вопросу?

Понизили лимит выдачи с карты до 20000 рублей. Банкомат выдал 500 рублёвыми купюрами. Очередной звонок о печальном положении дел в банке. Буду с нетерпением ждать окончания срока вкладов. Очень жалко - хороший был банк. 10.11.2017 20:51Молодцы - заблкировали доступ к интернет банку, так как при замене смартфона поменял сим карту. Безопасность на высоте, за что огромное спасибо. Правда заблокировали через полтора месяца после замены сим карты. За это время злоумышленникам можно было обнулить мои счета запросто. Подозреваю, что заблокировали доступ после предыдущего отзыва...

Понизили лимит выдачи с карты до 20000 рублей. Банкомат выдал 500 рублёвыми купюрами. Очередной звонок о печальном положении дел в банке. Буду с нетерпением ждать окончания срока вкладов. Очень жалко - хороший был банк. 10.11.2017 20:51Молодцы - заблкировали доступ к интернет банку, так как при замене смартфона поменял сим карту. Безопасность на высоте, за что огромное спасибо. Правда заблокировали через полтора месяца после замены сим карты. За это время злоумышленникам можно было обнулить мои счета запросто. Подозреваю, что заблокировали доступ после предыдущего отзыва...

8.11.2017 обратился в отделение Таганское МКБ за небольшим кредитом. Попал на обслуживание к старшему менеджеру Юлии К. Сотрудник оформила все документы, все разъяснила, подробнейшим образом описала все необходимые мне действия. Была оформлена, а затем и одобрена заявка на получение денег.  Хотел бы обратить внимание руководства как отделения, так и банка МКБ в целом, что у них работают такие великолепные сотрудники, как Юлия - хороший и вежливый человек, являющий в то же время высоко профессиональным специалистом своего дела. Еще раз спасибо сотрудникам МКБ, знающим свое дело и умеющим работать с людьми!

8.11.2017 обратился в отделение Таганское МКБ за небольшим кредитом. Попал на обслуживание к старшему менеджеру Юлии К. Сотрудник оформила все документы, все разъяснила, подробнейшим образом описала все необходимые мне действия. Была оформлена, а затем и одобрена заявка на получение денег. Хотел бы обратить внимание руководства как отделения, так и банка МКБ в целом, что у них работают такие великолепные сотрудники, как Юлия - хороший и вежливый человек, являющий в то же время высоко профессиональным специалистом своего дела.Еще раз спасибо сотрудникам МКБ, знающим свое дело и умеющим работать с людьми!

В связи с приобретением нового (не основного, а второго) бизнеса, срочно потребовались средства на ремонт помещения. Сумма 1млн. У меня своё ИП и ООО.  Кредит решил брать на физ лицо, потребительский. В качестве банков, отделение которых имеются по близости места моего постоянного проживания и ведения бизнеса, был выбран банк МКБ. Очень понравились условия, минимум документов (так написано на сайте банка) и быстрое рассмотрение заявки, а именно ВНИМАНИЕ от 1 часа до 3х рабочих дней.  Я обратился в отделение  м.Отрадное на улице Хачатуряна. Банк заявляет, что для получения кредите не требуется предоставления документов, кроме паспорта. Цитирую с сайта"  [list][*][b]Для оформления кредита достаточно предъявить только паспорт гражданина РФ[/b][/*][/list] Идем далее. Принял меня сотрудник Д-нова О.Н. Любезно попросила (помимо паспорта)  1) Снилс 2) Права 3) Декларацию о доходах 4) Почтовый квиток об отправке декларации почтой 5) Заверенную банком выписку по счету за текущий год от ИП 6) Заверенную банком выписку по счету ООО 7) Договора моих контрагентов (которые регулярно платят нам по ИП и ООО) 8 )  Договор аренды моих помещений!! Это так вы пишите что нужен только паспорт? Серьезно? Так как человек я компетентный и порядочный, предоставил все что требуется.  Итак, подал документы 2 Ноября 17 года. Далее, не спросив меня надо мне это или нет (сотрудник решил что надо и всё). Мне открыли счет в их банке, сделали и выдали карту (сказав, что это надо, так как банк на нее вам в случае одобрения переведет средства без визита в банк). Далее сразу сделали страховку на кредит, который еще не выдали и не одобрили, и перенесли мою пенсию в Согласие, сказав что могу отказаться по телефону в любой момент, цитирую слова, "Вам еще будут звонить из фонда, вы можете сказать, что вы не хотите". Что?! Вы серьезно? Мне открыли счет, страховки на несуществующий кредит, и пенсию решили перенести в свой фонд? Подведя итоги, со 2го числа по сегодня 9е ноября, прошла уже ровно неделя! Не 3 дня, а ровно неделя! Я звонил в банк 3 дня назад. Ответили, что на рассмотрении. Потом перезвонили через час, расспрашивали о целях кредита, звонили ко мне в компанию, спрашивали директор я или нет. Звонили моему арендодателю. Соответственно, звонили всего 1 раз за неделю. Я звонил дважды, в том числе сегодня утром, 9 ноября, и снова говорят "на рассмотрении". Не понимаю, что можно еще рассматривать целую неделю, когда мой доход более 5 миллионов за пол года, предоставил все выписки и справки. В итоге, обратился в МКБ в срочном порядке за кредитом - получил неделю ожидания, ненужный счет в банке, страховки, НПФ, карту, и никакого понимания о моему обращению! Быстрее сам заработаю, чем дождусь решения. Делаю выводы: 1) Навязывают не нужные услуги еще (факты привёл) 2) не соблюдают сроки (факты привёл) 3) не соблюдают общие условия предоставления потребительского кредита (факты привёл). Уже не надеюсь на какое либо решение этой ситуации, кажется мне придется сегодня явиться в отделение Отрадное, и разрезать карту, расторгнуть договора, так как один из участников сделки не выполняет своих оговоренных обязательств.

МКБ радует своих клиентов не только режимом работы (ежедневно с 10.00 до 21.00 - большая редкость в банковской сфере), но и открытием нового отделения вблизи станции метро Бауманская. Небольшое, уютное помещение с прекрасными профессионалами. Посетила это отделение вечером в среду 8 ноября. Передо мной стояла непростая задача, решить которую помогли  любезные и доброжелательные сотрудник банка Валерия Г. и Фёдор К., за что им очень признательна. Приятно видеть настоящих специалистов, неформально относящихся к своим обязанностям, желающих искренне помочь клиентам банка. Благодарю вас за отличную работу, удачи вам и дальнейшего процветания МКБ!

Рефинансировал кредит в МКБ. В процессе оформления предложена страховка ~23 т. руб. Устраивает, соглашаюсь. Страховку необходимо провести через кассу, ничего платить наличными не надо, оплата берется из кредитных денег, но это расходная операция, надо подписать ордер. Ну ок. Иду в кассу, дают две платежки: одна на ~18,5 т. руб., вторая на 5500 руб. В сумме это дает те самые ~23 т. руб., что равно сумме озвученной страховки. Будучи уверенным, что оплачиваю страховку, подписываю, заканчиваю оформление, иду домой.Через несколько дней устанавливаю МКБ-Онлайн и обнаруживаю, что являюсь «счастливым» обладателем дебетного платинового мастеркарда с пэйпассом. На счету 5500 руб. Карта не выдана, следовательно - не активна. Смотрю тарифы — годовое обслуживание такой карты стоит как раз 5500 руб. Все ясно.Еще через несколько дней звонок из банка с требованием забрать карту. Отказываюсь, аргументируя тем, что никаких карт не заказывал. Предлагают — а вы заберите и тут же закройте, она бесплатная. Спрашиваю — а что за 5500 руб. на счету? Ответ добивает: ой, не обращайте внимание, на самом деле их там нет. Занавес, камедиклаб. Разумеется, в моем экземпляре договора никакого заявления на открытие карты нет. В платежке на 5500 руб. назначение платежа значится «взнос на счета физлиц».Теперь к сути отзыва. Я не правдоруб и понимаю, что короткие деньги стоят дорого. Если бы я стал «жертвой мелкого шрифта», и эти деньги были втюханы как «тариф», «услуга», «комиссия» - ну, таковы правила игры. Но в данном случае меня обманул конкретный сотрудник банка. Умышленно, намеренно, предварительно задумав и честно глядя в глаза. Если это личная инициатива — это подло, если стиль работы конкретного отделения — преступно, если это корпоративная политика банка в целом — печально.Предлагаю банку закрыть незаконно открытый карточный счет и перевести сумму остатка на любой из моих активных счетов. Хочу обозначить, что как наверное понятно меня не волнует сама сумма, а оскорбляет факт обмана. Если банк будет упорствовать, покрывая своих сотрудников, я с удовольствием потрачу в несколько раз больше на квалифицированных юристов.

Рефинансировал кредит в МКБ. В процессе оформления предложена страховка ~23 т. руб. Устраивает, соглашаюсь. Страховку необходимо провести через кассу, ничего платить наличными не надо, оплата берется из кредитных денег, но это расходная операция, надо подписать ордер. Ну ок. Иду в кассу, дают две платежки: одна на ~18,5 т. руб., вторая на 5500 руб. В сумме это дает те самые ~23 т. руб., что равно сумме озвученной страховки. Будучи уверенным, что оплачиваю страховку, подписываю, заканчиваю оформление, иду домой.Через несколько дней устанавливаю МКБ-Онлайн и обнаруживаю, что являюсь «счастливым» обладателем дебетного платинового мастеркарда с пэйпассом. На счету 5500 руб. Карта не выдана, следовательно - не активна. Смотрю тарифы — годовое обслуживание такой карты стоит как раз 5500 руб. Все ясно.Еще через несколько дней звонок из банка с требованием забрать карту. Отказываюсь, аргументируя тем, что никаких карт не заказывал. Предлагают — а вы заберите и тут же закройте, она бесплатная. Спрашиваю — а что за 5500 руб. на счету? Ответ добивает: ой, не обращайте внимание, на самом деле их там нет. Занавес, камедиклаб. Разумеется, в моем экземпляре договора никакого заявления на открытие карты нет. В платежке на 5500 руб. назначение платежа значится «взнос на счета физлиц».Теперь к сути отзыва. Я не правдоруб и понимаю, что короткие деньги стоят дорого. Если бы я стал «жертвой мелкого шрифта», и эти деньги были втюханы как «тариф», «услуга», «комиссия» - ну, таковы правила игры. Но в данном случае меня обманул конкретный сотрудник банка. Умышленно, намеренно, предварительно задумав и честно глядя в глаза. Если это личная инициатива — это подло, если стиль работы конкретного отделения — преступно, если это корпоративная политика банка в целом — печально.Предлагаю банку закрыть незаконно открытый карточный счет и перевести сумму остатка на любой из моих активных счетов. Хочу обозначить, что как наверное понятно меня не волнует сама сумма, а оскорбляет факт обмана. Если банк будет упорствовать, покрывая своих сотрудников, я с удовольствием потрачу в несколько раз больше на квалифицированных юристов.

С женой попали в сложную финансовую ситуацию. Кредиты в других банках на нужную сумму выдавать отказались. От друзей узнали об МКБ, и решили попробовать. В банке объяснили сложившуюся ситуацию кредитному менеджеру Елене, она вошла в положение, и пообещала сделать все возможное, чтобы нам помочь. В конечном итоге кредит нам одобрили, да и еще под хороший процент, что было неожиданно. Хочу выразить благодарность МКБ. Особенно отделению Кантемировский, а так же, кредитному менеджеру Елене. Спасибо!!!