22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Хотелось бы выразитблагодарность банку. За годы, которые я не был в банке, заметно выросло качество обслуживания, уровень клиентоориентированности, появились интересныепродукты, в общем заметны улучшения во всем! Отличный дистанционный сервис! Являюсьзарплатным клиентом МКБ с 2005 года и очень доволен! Отличная работа! Молодцы! Приятно зайти и быть вашим клиентом! Спасибо! Очень приятные сотрудники в городе Пушкино!!!

Хотелось бы выразитблагодарность банку. За годы, которые я не был в банке, заметно выросло качество обслуживания, уровень клиентоориентированности, появились интересныепродукты, в общем заметны улучшения во всем! Отличный дистанционный сервис! Являюсьзарплатным клиентом МКБ с 2005 года и очень доволен! Отличная работа! Молодцы! Приятно зайти и быть вашим клиентом! Спасибо! Очень приятные сотрудники в городе Пушкино!!!

Хотелось бы выразитблагодарность банку. За годы, которые я не был в банке, заметно выросло качество обслуживания, уровень клиентоориентированности, появились интересныепродукты, в общем заметны улучшения во всем! Отличный дистанционный сервис! Являюсьзарплатным клиентом МКБ с 2005 года и очень доволен! Отличная работа! Молодцы! Приятно зайти и быть вашим клиентом! Спасибо! Очень приятные сотрудники в городе Пушкино!!!

Хотелось бы выразитблагодарность банку. За годы, которые я не был в банке, заметно выросло качество обслуживания, уровень клиентоориентированности, появились интересныепродукты, в общем заметны улучшения во всем! Отличный дистанционный сервис! Являюсьзарплатным клиентом МКБ с 2005 года и очень доволен! Отличная работа! Молодцы! Приятно зайти и быть вашим клиентом! Спасибо! Очень приятные сотрудники в городе Пушкино!!!

Получил у нотариуса свидетельство о праве наследования вклада и решил посетить ближайший для себя офис МКБ на Строгинском бульваре. Ранее туда обращался еще при жизни наследодателя с генеральной доверенностью на получение этого несчастного вклада, и мне было отказано, потому что в доверенности было прописано полномочие на "закрытие вклада", а нужно было что-то вроде "закрытие лицевого счета", при этом вклад был с неснимаемым остатком и получить деньги по доверенности не представлялось возможным.  При повторном обращении заметил всю ту же растерянность специалистов, которые при виде и генеральной доверенности, и свидетельстве о праве на наследство, похоже, не знают, что делать. Начинаются длительные совещания, переговоры, один раз специалист даже пошел к руководителю, чтобы узнать, как правильно принять мое обращение - все это не внушает доверия. Ранее я уже предоставлял свидетельство о смерти, но у меня повторно запросили его. Ок, принес. Снова написал заявление, где уведомил банк о смерти вкладчика/наследодателя. Когда попросил номер входящего обращения, на руки мне было выдана только копия моего заявления, где я уведомляю банк о смерти вкладчика, с отметкой специалиста (27 марта 2017, принято специалистом Д.А. К-их).  Сомкомбанк и Сбербанк выдали мне деньги в тот же день без дополнительных рассмотрений и согласований, но, конечно, в МКБ есть такая чудесная и, главное, удобная для клиента опция - получить наследство в одном офисе на всю Москву (Цветной бульвар) с часами работы строго в рабочее время по будням дням. Да еще пятница короткий день. Я уже читал похожую претензию на банки.ру, где банк ответил, что процесс получения наследства не регламентирован законодательством, и они могут делать, что хотят, и я был готов потратить один рабочий день (взяв его за свой счет на работе), чтобы получить деньги, закрыть свою карту, написать отзыв согласия на обработку персональных данных (я также являюсь клиентом Банка, к сожалению) и забыть об этом банке навсегда. Но нет, не тут то было.  По прошествии более 2 недель, а именно, сегодня, 18 апреля, я позвонил в колл-центр в 14:17 на номер 8-800-100-48-88, где сначала общался с оператором по имени Александр, который впоследствии переключил меня на сотрудника по имени Алина, которая уже, в свою очередь, сказала, что обращаться по вопросам наследства нужно в центральный офис на Цветном бульваре, срок рассмотрения до 3 рабочих дней, и еще нужно повторно приехать в этот же офис за вкладом. Интересная ситуация. Похоже, в банке одна рука не знает, что делает другая. Получается, я потратил время на посещение строгинского офиса, где у меня приняли обращение и отправили документы на проверку (хотя, в других банках это не требуется, но тут меня ждет отписка про заботу о клиентах и приложение максимальных усилий по недопущению случаев мошенничества), и теперь мне снова говорят приехать уже в рабочее время буднего дня в неудобный мне офис, чтобы еще раз предоставить все те же документы.  Обычно в народе любят шутить про Сбербанк и Почту России, но тут уже не до смеха.

Добрый день. Это уже не претензия, а крик души. Терминал безналичной оплаты id 50149827 вышел из строя 7.04.2017, сразу сделали заявку по номеру, указанному на терминале. Работоспособность терминала не восстановлена до сих пор, сегодня уже 18.04.2017. И самое главное - никто не озвучивает четкую дату выезда технического специалиста. Дата выезда постоянно откладывается. С учетом того, что в современном мире большая часть оплат происходит по безналичному расчету, мы потеряли и продолжаем терять наших клиентов и деньги. Сегодня собираем пакет документов, завтра планируем открывать счет  у конкурентов, вероятно так будет быстрей и проще решить проблему.

Не первый раз пишу отрицательный отзыв о данном банке. Каждый шаг здесь стоит денег: распечатать повторно договор - 900Р, перенести дату платежа - 3000/4000 р. (точно не помню). В других крупных банках эта услуга предоставляется бесплатно. Мне осталось внести 3 ЕП по 12000Р, я написала заявление о досрочном погашении и мне посчитали 39940Р! На мой вопрос "Как" сотрудник банка только через 15 мин сказал, что, оказывается, у меня штрафы, о которых банк не предупреждал. (Дата списания у меня была 23 числа, а рекомендованная дата платежа 13 и если денег нет в рекомендованную дату, то штраф.) Ладно, это моё упущение, не прочитала договор, и банк счел, что предупреждать об этом не нужно. Написала заявление о досрочном погашении, где ПРОПИСАНА СУММА 39940Р, внесла деньги вовремя и в день, когда деньги должны были списаться, приходит СМС от банка, что денег недостаточно! При звонке в банк  выяснилось, что сумма оказывается 41300р с копейками! Я еще не ходила в само отделение банка, но уже знаю, что опять что-нибудь они придумают и найдут. Спасибо вам, "прекрасный" МКБ .

Не верьте тому, что в рекламе! Обращался с женой, отказали в кредите, хоть и сумма небольшая.. даже свою собственность указали, и кредитная история чиста у жены, и возвращаем раньше времени, но нуждаясь в деньгах, нам отказали! Их привлекают только бизнесмены! А на простых людей им плевать! Конкуренция и то выгоднее предоставляет кредиты и не навязывает помимо еще что-нибудь... а мы тупо повелись на рекламу.. да еще и в очереди в г. Красногорске прождали 47 минут, и обслуживали нас ровно столько же, чтобы в итоге дать отказ.. Не тратьте время, люди, есть более привлекательные банки..

Привет, хотел бы написать небольшой отзыв.Ранее пользовался МКБ, т.к. была карта для зарплаты, но, к сожалению, больше нет. И вот почему.Удобный сервис банка радует и очень важно, что при невозможности решить проблему дистанционно, банк предлагает приятное и быстрое обслуживание.Обратился я ещё в марте, у меня был вопрос по карте, т.к. она уже перестала быть для зарплаты - стала платной, ну я и заблокировал ее. Забыл.Потом звонят из бухгалтерии и говорят, что есть остатки, а перевести не могут. Ну, я и бегом банк.Народу была тьма, но милые девушки в отделении активно справлялись с каждым клиентом. Мой менеджер, кажется Екатерина, быстро закрыла карту и помогла снять денюжки. Может я бы не стал писать отзыв, если б не приключилась бы со мной примерно такая же ситуация с новым банком зеленого цвета. Там в очереди я провел минут 50 для операции в 3 минуты.Поэтому надумываю вернуться и пользоваться даже.Спасибо вам, МКБ

Клиент банка с 2009 года.Очень внимательное и квалифицированное обслуживание.Значительно свободнее и приятнее в новом помещении отделения Новокосинское.Отмечу заметную и качественную работу с клиентами работников М-зова Александра (уже в другом отделении) и Мих-вой Анны.Нельзя пропустить кассу - приятная сотрудница Лариса А., обслуживание быстрое и без ошибок. Все понимают юмор, что немаловажно в общении.Консультации получаю в полном объеме, сотрудники приветливые.Советую обращаться Всем в данное отделение!Замечание: нет прямого телефона в отделение, а раньше был и очень удобно.

Банк безусловно хороший, думаю, надёжный и достаточно привлекательный. Есть недостатки, на мой взгляд и по отзывам на этом форуме, которые МКБ по силам устранить.Проблемы: МКБ бонус, кредиты (страховки), обслуживание.1. Уберите МКБ бонус – совершенно  ненужная вещь, которая практически всех бесит и раздражает. Никогда и никто по ней ничего не получит – так зачем же обманывать и злить людей? Или сделайте как в других банках – пусть это будет КЭШ 2 %, но гарантировано и правила игры не меняйте.2. Разберитесь со страховками по кредитам – пусть честно рассказывают менеджеры об условиях возврата страховки – всё равно все судятся и разбираются с вами по этому поводу, а это лишние очереди и нервы. И имидж ваш страдает.3. Обязательно на сайте в НОВОСТЯХ извещайте об изменении ставок по депозитам.4. Очереди в отделениях и недовольство клиентов – это плохая организация обслуживания. Сделайте ОТДЕЛЬНОЕ окно и отдельную очередь для тех, кто приходит к вам с претензиями, посадите туда грамотного менеджера или пусть там сидит УПРАВЛЯЮЩИЙ отделения, раз не сумел организовать правильно работу подчинённых. Уровень компетенции менеджеров понятен – низкий! – полчаса в день управляющий может себе позволить для обучения подчинённых.5. Объясните менеджерам, что их задача - не просто впарить подписанные договора и выдать карту, но и пройти с ним к банкомату, объяснить стоимость активации, обслуживания, помочь активировать её и если всё в порядке – проводить до выхода. Тогда к вам и пенсионеры пойдут. Пусть они поймут, зачем нужна карта при открытии счёта и что с ней делать. Как работать с дебетовой картой, сколько стоит обслуживание и активация. И не впаривайте им элитные карты.6. Надо понимать, что не все люди владеют интернетом – вы многих потеряете при таком отношении… Заранее следует объяснить, когда берётся комиссия при снятии наличных (до сих пор не пойму когда она берётся – в кассе, и банкомате). Пенсионерам  нужна БУМАЖКА – У НИХ ЧАСТО ИНТЕРНЕТА НЕТ.7. Очень мутная и непонятная система кредитования приводит к многочисленным жалобам, из чего следуют неоправданные многочисленные звонки от МКБ о погашении кредита и рекламные - о предоставлении кредита, что просто глупо. При ясной и прозрачной схеме кредита и приемлемой % ставке это не нужно.8. Пакет услуг – очень  неплохая вещь, но МЕНЕДЖЕРЫ должны объяснять его выгоду   клиентам. А она безусловно есть при определённой сумме на депозите.9. Напоследок очень важный вопрос – о Банкоматах (пока рассматриваем только БАНКОМАТЫ, СТОЯЩИЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ МКБ – терминалы МКБ в магазинах, а также  банкоматы других банков, даже партнёров не рассматриваются). Претензий много – понятно, это техника, может ломаться. Здесь 3 проблемы:9.1 Банкомат заглотил карту и не выдаёт.9.2 Списал деньги и по чеку не списано.9.3  Сожрал деньги и ничего не зачислено.9.4 Другие проблемы.Раз этот банкомат в ОТДЕЛЕНИИ, надо вопрос решать оперативно. Конечно, заявление   писать надо, но почему деньги зависают до 30 дней в соответствии с правилами МКБ о сроках рассмотрения  заявления? Кто конкретно отвечает в отделении за работу  банкомата? Кто конкретно возместит убыток? Этот вопрос стоит решить. Прошу, чтобы с моим сообщением ознакомилось руководство банка, а посетителей  сайта поддержать меня и возможно дополнить в КОММЕНТАРИЯХ. Несмотря на вышенаписанное, остаюсь клиентом МКБ.

Банк безусловно хороший, думаю, надёжный и достаточно привлекательный. Есть недостатки, на мой взгляд и по отзывам на этом форуме, которые МКБ по силам устранить.Проблемы: МКБ бонус, кредиты (страховки), обслуживание.1. Уберите МКБ бонус – совершенно  ненужная вещь, которая практически всех бесит и раздражает. Никогда и никто по ней ничего не получит – так зачем же обманывать и злить людей? Или сделайте как в других банках – пусть это будет КЭШ 2 %, но гарантировано и правила игры не меняйте.2. Разберитесь со страховками по кредитам – пусть честно рассказывают менеджеры об условиях возврата страховки – всё равно все судятся и разбираются с вами по этому поводу, а это лишние очереди и нервы. И имидж ваш страдает.3. Обязательно на сайте в НОВОСТЯХ извещайте об изменении ставок по депозитам.4. Очереди в отделениях и недовольство клиентов – это плохая организация обслуживания. Сделайте ОТДЕЛЬНОЕ окно и отдельную очередь для тех, кто приходит к вам с претензиями, посадите туда грамотного менеджера или пусть там сидит УПРАВЛЯЮЩИЙ отделения, раз не сумел организовать правильно работу подчинённых. Уровень компетенции менеджеров понятен – низкий! – полчаса в день управляющий может себе позволить для обучения подчинённых.5. Объясните менеджерам, что их задача - не просто впарить подписанные договора и выдать карту, но и пройти с ним к банкомату, объяснить стоимость активации, обслуживания, помочь активировать её и если всё в порядке – проводить до выхода. Тогда к вам и пенсионеры пойдут. Пусть они поймут, зачем нужна карта при открытии счёта и что с ней делать. Как работать с дебетовой картой, сколько стоит обслуживание и активация. И не впаривайте им элитные карты.6. Надо понимать, что не все люди владеют интернетом – вы многих потеряете при таком отношении… Заранее следует объяснить, когда берётся комиссия при снятии наличных (до сих пор не пойму когда она берётся – в кассе, и банкомате). Пенсионерам  нужна БУМАЖКА – У НИХ ЧАСТО ИНТЕРНЕТА НЕТ.7. Очень мутная и непонятная система кредитования приводит к многочисленным жалобам, из чего следуют неоправданные многочисленные звонки от МКБ о погашении кредита и рекламные - о предоставлении кредита, что просто глупо. При ясной и прозрачной схеме кредита и приемлемой % ставке это не нужно.8. Пакет услуг – очень  неплохая вещь, но МЕНЕДЖЕРЫ должны объяснять его выгоду   клиентам. А она безусловно есть при определённой сумме на депозите.9. Напоследок очень важный вопрос – о Банкоматах (пока рассматриваем только БАНКОМАТЫ, СТОЯЩИЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ МКБ – терминалы МКБ в магазинах, а также  банкоматы других банков, даже партнёров не рассматриваются). Претензий много – понятно, это техника, может ломаться. Здесь 3 проблемы:9.1 Банкомат заглотил карту и не выдаёт.9.2 Списал деньги и по чеку не списано.9.3  Сожрал деньги и ничего не зачислено.9.4 Другие проблемы.Раз этот банкомат в ОТДЕЛЕНИИ, надо вопрос решать оперативно. Конечно, заявление   писать надо, но почему деньги зависают до 30 дней в соответствии с правилами МКБ о сроках рассмотрения  заявления? Кто конкретно отвечает в отделении за работу  банкомата? Кто конкретно возместит убыток? Этот вопрос стоит решить. Прошу, чтобы с моим сообщением ознакомилось руководство банка, а посетителей  сайта поддержать меня и возможно дополнить в КОММЕНТАРИЯХ. Несмотря на вышенаписанное, остаюсь клиентом МКБ.

Банк безусловно хороший, думаю, надёжный и достаточно привлекательный. Есть недостатки, на мой взгляд и по отзывам на этом форуме, которые МКБ по силам устранить.Проблемы: МКБ бонус, кредиты (страховки), обслуживание.1. Уберите МКБ бонус – совершенно  ненужная вещь, которая практически всех бесит и раздражает. Никогда и никто по ней ничего не получит – так зачем же обманывать и злить людей? Или сделайте как в других банках – пусть это будет КЭШ 2 %, но гарантировано и правила игры не меняйте.2. Разберитесь со страховками по кредитам – пусть честно рассказывают менеджеры об условиях возврата страховки – всё равно все судятся и разбираются с вами по этому поводу, а это лишние очереди и нервы. И имидж ваш страдает.3. Обязательно на сайте в НОВОСТЯХ извещайте об изменении ставок по депозитам.4. Очереди в отделениях и недовольство клиентов – это плохая организация обслуживания. Сделайте ОТДЕЛЬНОЕ окно и отдельную очередь для тех, кто приходит к вам с претензиями, посадите туда грамотного менеджера или пусть там сидит УПРАВЛЯЮЩИЙ отделения, раз не сумел организовать правильно работу подчинённых. Уровень компетенции менеджеров понятен – низкий! – полчаса в день управляющий может себе позволить для обучения подчинённых.5. Объясните менеджерам, что их задача - не просто впарить подписанные договора и выдать карту, но и пройти с ним к банкомату, объяснить стоимость активации, обслуживания, помочь активировать её и если всё в порядке – проводить до выхода. Тогда к вам и пенсионеры пойдут. Пусть они поймут, зачем нужна карта при открытии счёта и что с ней делать. Как работать с дебетовой картой, сколько стоит обслуживание и активация. И не впаривайте им элитные карты.6. Надо понимать, что не все люди владеют интернетом – вы многих потеряете при таком отношении… Заранее следует объяснить, когда берётся комиссия при снятии наличных (до сих пор не пойму когда она берётся – в кассе, и банкомате). Пенсионерам  нужна БУМАЖКА – У НИХ ЧАСТО ИНТЕРНЕТА НЕТ.7. Очень мутная и непонятная система кредитования приводит к многочисленным жалобам, из чего следуют неоправданные многочисленные звонки от МКБ о погашении кредита и рекламные - о предоставлении кредита, что просто глупо. При ясной и прозрачной схеме кредита и приемлемой % ставке это не нужно.8. Пакет услуг – очень  неплохая вещь, но МЕНЕДЖЕРЫ должны объяснять его выгоду   клиентам. А она безусловно есть при определённой сумме на депозите.9. Напоследок очень важный вопрос – о Банкоматах (пока рассматриваем только БАНКОМАТЫ, СТОЯЩИЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ МКБ – терминалы МКБ в магазинах, а также  банкоматы других банков, даже партнёров не рассматриваются). Претензий много – понятно, это техника, может ломаться. Здесь 3 проблемы:9.1 Банкомат заглотил карту и не выдаёт.9.2 Списал деньги и по чеку не списано.9.3  Сожрал деньги и ничего не зачислено.9.4 Другие проблемы.Раз этот банкомат в ОТДЕЛЕНИИ, надо вопрос решать оперативно. Конечно, заявление   писать надо, но почему деньги зависают до 30 дней в соответствии с правилами МКБ о сроках рассмотрения  заявления? Кто конкретно отвечает в отделении за работу  банкомата? Кто конкретно возместит убыток? Этот вопрос стоит решить. Прошу, чтобы с моим сообщением ознакомилось руководство банка, а посетителей  сайта поддержать меня и возможно дополнить в КОММЕНТАРИЯХ. Несмотря на вышенаписанное, остаюсь клиентом МКБ.

Банк безусловно хороший, думаю, надёжный и достаточно привлекательный. Есть недостатки, на мой взгляд и по отзывам на этом форуме, которые МКБ по силам устранить.Проблемы: МКБ бонус, кредиты (страховки), обслуживание.1. Уберите МКБ бонус – совершенно  ненужная вещь, которая практически всех бесит и раздражает. Никогда и никто по ней ничего не получит – так зачем же обманывать и злить людей? Или сделайте как в других банках – пусть это будет КЭШ 2 %, но гарантировано и правила игры не меняйте.2. Разберитесь со страховками по кредитам – пусть честно рассказывают менеджеры об условиях возврата страховки – всё равно все судятся и разбираются с вами по этому поводу, а это лишние очереди и нервы. И имидж ваш страдает.3. Обязательно на сайте в НОВОСТЯХ извещайте об изменении ставок по депозитам.4. Очереди в отделениях и недовольство клиентов – это плохая организация обслуживания. Сделайте ОТДЕЛЬНОЕ окно и отдельную очередь для тех, кто приходит к вам с претензиями, посадите туда грамотного менеджера или пусть там сидит УПРАВЛЯЮЩИЙ отделения, раз не сумел организовать правильно работу подчинённых. Уровень компетенции менеджеров понятен – низкий! – полчаса в день управляющий может себе позволить для обучения подчинённых.5. Объясните менеджерам, что их задача - не просто впарить подписанные договора и выдать карту, но и пройти с ним к банкомату, объяснить стоимость активации, обслуживания, помочь активировать её и если всё в порядке – проводить до выхода. Тогда к вам и пенсионеры пойдут. Пусть они поймут, зачем нужна карта при открытии счёта и что с ней делать. Как работать с дебетовой картой, сколько стоит обслуживание и активация. И не впаривайте им элитные карты.6. Надо понимать, что не все люди владеют интернетом – вы многих потеряете при таком отношении… Заранее следует объяснить, когда берётся комиссия при снятии наличных (до сих пор не пойму когда она берётся – в кассе, и банкомате). Пенсионерам  нужна БУМАЖКА – У НИХ ЧАСТО ИНТЕРНЕТА НЕТ.7. Очень мутная и непонятная система кредитования приводит к многочисленным жалобам, из чего следуют неоправданные многочисленные звонки от МКБ о погашении кредита и рекламные - о предоставлении кредита, что просто глупо. При ясной и прозрачной схеме кредита и приемлемой % ставке это не нужно.8. Пакет услуг – очень  неплохая вещь, но МЕНЕДЖЕРЫ должны объяснять его выгоду   клиентам. А она безусловно есть при определённой сумме на депозите.9. Напоследок очень важный вопрос – о Банкоматах (пока рассматриваем только БАНКОМАТЫ, СТОЯЩИЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ МКБ – терминалы МКБ в магазинах, а также  банкоматы других банков, даже партнёров не рассматриваются). Претензий много – понятно, это техника, может ломаться. Здесь 3 проблемы:9.1 Банкомат заглотил карту и не выдаёт.9.2 Списал деньги и по чеку не списано.9.3  Сожрал деньги и ничего не зачислено.9.4 Другие проблемы.Раз этот банкомат в ОТДЕЛЕНИИ, надо вопрос решать оперативно. Конечно, заявление   писать надо, но почему деньги зависают до 30 дней в соответствии с правилами МКБ о сроках рассмотрения  заявления? Кто конкретно отвечает в отделении за работу  банкомата? Кто конкретно возместит убыток? Этот вопрос стоит решить. Прошу, чтобы с моим сообщением ознакомилось руководство банка, а посетителей  сайта поддержать меня и возможно дополнить в КОММЕНТАРИЯХ. Несмотря на вышенаписанное, остаюсь клиентом МКБ.

Вчера в пятницу около 18 часов посетил офис МКБ отделение «Проспект Мира», обслуживаем остался доволен и даже подписал девчонкам бумажку (положительный отзыв). Но... к девчонкам и мальчишкам вопросов нет, они действительно старались, а вот протокол обслуживания клиентов уже давно устарел. Обращение к ТОПАМ: нельзя же так сознательно и специально замедлять работу своих сотрудников и мурыжить клиентов! Теперь поясню. Чтобы поменять номер телефона, у меня ушло минут 20-30. Казалось, что может быть проще? Принять заявление на изменение номера, посмотреть паспорт, произвести операцию... А что в итоге - выдали на гора 20 листов, и на каждом нужно расписаться (и пробежать глазами по диагонали): за карты, по каждому вкладу, за новое заявление на предоставление комплексного банковского обслуживания в ПАО МКБ (2 экз). Читаю: "А что же у вас в заявлении мой старый номер указан?" - "А так компьютер выдал...". Бюрократы и бумагомаратели..., а вам не кажется, что все это напоминает филькину грамоту с нулевым КПД на выходе? Поздно вечером проверил вход в ИБ (по новому номеру) все работает, но вот сегодня утром позвонили из МКБ и как вы уже можете предположить - по старому номеру. Вывод - оч. смешно, т.к. это считается современный банк: "Лидер по качеству обслуживания клиентов среди крупнейших розничных банков. По версии информационного-аналитического портала **** на I-ое полугодие 2016 года." и т.д. и т.п. с полным иконостасом наград МКБ можно ознакомиться на их сайте. Далее... Программа «МКБ Бонус» - похоже создавалась конкурентами МКБ, чтобы оттолкнуть клиентов от ее использования. Честно признаюсь, после полутора лет перестал пользоваться картой для покупок и платежей (ведь есть же гораздо более интересные предложения от ваших конкурентов), а это значит банк, как эмитент карты теряет 1% со всех моих покупок и платежей, а детишки из "Арифметики добра" свои рублики так же идущие с каждой моей покупки. И не жалко вам детишек? Вот подумайте и прикиньте господа "жадные ТОПЫ", сколько рубликов можно поиметь если развернуться к людям, сделать приветливое лицо и простые, удобные обоюдовыгодные условия. А пока банк оцениваю на троечку с плюсом (плюс в уме, "уд." в отзыве).

Вчера в пятницу около 18 часов посетил офис МКБ отделение «Проспект Мира», обслуживаем остался доволен и даже подписал девчонкам бумажку (положительный отзыв). Но... к девчонкам и мальчишкам вопросов нет, они действительно старались, а вот протокол обслуживания клиентов уже давно устарел. Обращение к ТОПАМ: нельзя же так сознательно и специально замедлять работу своих сотрудников и мурыжить клиентов!Теперь поясню. Чтобы поменять номер телефона, у меня ушло минут 20-30. Казалось, что может быть проще? Принять заявление на изменение номера, посмотреть паспорт, произвести операцию... А что в итоге - выдали на гора 20 листов, и на каждом нужно расписаться (и пробежать глазами по диагонали): за карты, по каждому вкладу, за новое заявление на предоставление комплексного банковского обслуживания в ПАО МКБ (2 экз). Читаю: "А что же у вас в заявлении мой старый номер указан?" - "А так компьютер выдал...".Бюрократы и бумагомаратели..., а вам не кажется, что все это напоминает филькину грамоту с нулевым КПД на выходе?Поздно вечером проверил вход в ИБ (по новому номеру) все работает, но вот сегодня утром позвонили из МКБ и как вы уже можете предположить - по старому номеру. Вывод - оч. смешно, т.к. это считается современный банк: "Лидер по качеству обслуживания клиентов среди крупнейших розничных банков. По версии информационного-аналитического портала **** на I-ое полугодие 2016 года." и т.д. и т.п. с полным иконостасом наград МКБ можно ознакомиться на их сайте.Далее...Программа «МКБ Бонус» - похоже создавалась конкурентами МКБ, чтобы оттолкнуть клиентов от ее использования. Честно признаюсь, после полутора лет перестал пользоваться картой для покупок и платежей (ведь есть же гораздо более интересные предложения от ваших конкурентов), а это значит банк, как эмитент карты теряет 1% со всех моих покупок и платежей, а детишки из "Арифметики добра" свои рублики так же идущие с каждой моей покупки. И не жалко вам детишек?Вот подумайте и прикиньте господа "жадные ТОПЫ", сколько рубликов можно поиметь если развернуться к людям, сделать приветливое лицо и простые, удобные обоюдовыгодные условия. А пока банк оцениваю на троечку с плюсом (плюс в уме, "уд." в отзыве).

02.04.2017 года в здании кинотеатра "Формула кино на Можайском" имел неосторожность пополнить ребенку проездной через терминал МКБ. Сумма услуги - 250 рублей. Внёс 3 купюры по 100 рублей. Карта пополнилась, а остаток 50 рублей терминал предложил перенести на телефон или на карту "Тройка". Выбрал "карту Тройка". Аппарат задумался, а потом выдал чек с надписью "Остаток от перевода меньше минимальной суммы, необходимой для проведения платежа. Для получения денежных средств, вы можете обратиться в любое Отделение ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (это оригинал текста, где обращение на "вы" написано с маленькой буквы, а банк заглавными). Ну не суть. Прошло какое то время и отделения ещё нет под боком. И вот 15.04.2017 года я, проезжая мимо, обращаюсь в офис "Отделение Молодежное". Отдаю квитанции и объясняю суть вопроса. Мне говорят, что необходимо открыть счет и приехать за денежными средствами через 30! дней. Я отказываюсь. Во-первых, мне не нужен счёт в данном банке. Во-вторых, мне совсем не удобно еще раз приезжать в отделение данного банка. Бензина больше будет потрачено, чем денег вернут. В итоге была написана претензия №1-2003510906. И остались вопросы к представителю данного банка: 1) Что мешало программистам, разрабатывающим ПО для терминала, сообщить, что 50 рублей не может быть зачислено на карту "Тройка", и предложить повторно или вернуть на телефон или же написать, что необходимо будет отправиться в банк? Думаю, что ничего. Это обычная некомпетентность и отсутствие заботы о клиенте. Я не собирался с Вашим банком работать и не собираюсь, для чего мне ходить ПРИНУДИТЕЛЬНО в офис? Если бы я знал, что в итоге у меня заберут деньги и будут 30 дней их крутить (я же не один в России такой, верно?), а потом я за ними бы бегал, да ни в жизнь я бы не воспользовался Вашим терминалом. 2) Для чего операционист в одностороннем порядке пыталась открыть мне счёт в отделении? Мне не нужен счёт. Вы забрали МОИ деньги молча, так что мешает их вернуть по моим реквизитам или вообще через кассу Вашего отделения? Квитанции есть, время и номер сессии на них указан. В Вашей базе эти данные есть. Забирайте квитанцию и гасите их сразу. Но нет же. Вы же, как известный народный банк, будете 30 дней думать о том, как же так получилось? P.S. В претензии указал, что запрещаю открывать счета на меня без моего согласия и даю запрет на обработку персональных данных, деньги вернуть по моим реквизитам в другой банк. Посмотрим, через сколько дней мне вернут МОИ деньги и главное - в какой сумме. Банк никому рекомендовать не буду и всех предупреждаю о работе с их терминалами для оплаты проездных билетов по карте учащегося.

6.04.2017 я в середине рабочего дня приехала для осуществления крупного денежного перевода. Посетив в 16 часов в офисе банке работало двое сотрудников, в ожидании своей очереди я провела около 1 часа. Передо мной в очереди был 1 человек. Далее я надеялась, что сотрудник К-цова Л.Н. совершит быстро перевод средств, что обычно занимает около 15 минут, но были какие-то непонятные проблемы с распечаткой документов. Из-за этого я провела в банке еще около 40-50 минут. Девушка извинялась за технические проблемы. Я думала, это было единичной ситуацией, но 14.04 мне снова понадобилась аналогичная операция, я также приехала в то время, когда клиентов по моему мнению должно быть немного. В 15 часов я заняла очередь, в этот день было трое менеджеров, но работали с клиентами лишь двое (третий совершал обзвон клиентов с предложениями кредитов) и в очереди передо мной также был единственный человек. Но попасть к свободному менеджеру я смогла лишь через 45 минут. Но на этом приключения не закончились, мне нужно было осуществить перевод , открыть депозит и часть денег получить наличными. Менеджер К-лин Н.А. в процессе оформления депозита ошибся и забыл про выдачу наличных, произнеся себе под нос вслух: "Ой, а где деньги? " и спросил у меня сколько средств было на счету всего. В итоге из-за ошибки с суммой ему пришлось закрывать вклад, заново открывать другой, мне пришлось подписывать документы, ошибочно им созданные. Из-за непрофессионализма и медлительности сотрудника на всё ушел практически час. Извинений за свою ошибку менеджер даже не принес. Меня очень огорчило медленное и неквалифицированное обслуживание сотрудниками. Желания дальше обслуживаться в этом банке нету.

Если вы не любите зарабатывать на бонусных программах банка, вам это будет неинтересно.Во-вторых, за чей счет банкет? За наш, конечно! Стоит подключение к бонусной программе МКБ 1440 р. в год и называется гордо – «Па-а-ачётный клиент». За эту сумму вы получаете: 3 дебетовых карты (2 желтеньких, 1 черненькую), 0,25% годовых к вашему вкладу, 7% годовых в месяц на остаток по карте, бесплатное смс-информирование и какая-то другая мишура, которая нам не интересна. В-третьих, что мы имеем с гуся? С апреля по июнь банк предлагает нам повышенные категории начисления баллов за операции в МКБ-онлайн (1%), за покупки на АЗС (3%), билеты в театр, кино и т.д. (5%) и самое вкусное – за пользование такси (10%). Остальные покупки по 0,5%. (1 балл = 1 рубль). Перевести баллы в деньги вы можете, если совершите покупки в следующих категориях: авиакомпании, ювелирные магазины, часы, автосалоны, автомагазины, спортивные товары. Максимум ежемесячно за совершенные операции может быть начислено не более 5 000 баллов. На экзерсисы банка можно посмотреть тут - http://mkb.ru/facility/private_person/cards/mkb_bonus/ В следующем периоде (июль-сентябрь) категории начисления и категории возмещения будут другими.Ну, а во-первых, вам это всё нафиг не нужно? Почему? Всё просто. Дело в том, что даже если вам приглянется какая-нибудь из категорий в одном из периодов, вы должны помнить, что в следующем она сменится. Кроме того, в конце периода, примерно за неделю, банк не начисляет баллы. Операции по карте в МКБ проходят очень медленно. Например, если вы совершили расходную операцию по карте 25 числа, то банк с 99% вероятностью проведет ее уже после окончания действия акции. К этому нужно быть готовым морально, физически и эмоционально-метафизически. Любые ваши аргументы банк не примет. Затем категории возмещения всегда крайне неудобны.Скажите, вот вы часто ходите в ювелирные магазины? Я нет. Я видел у них как-то категорию возмещения - Дьюти фри. Долго смеялся нервным смехом. При операции по рублевой карте в зоне евро или доллара курс у банка просто грабительский. Чтобы не быть голословным: курс евро сегодня (13 апреля) – 60,26, у скупердяйского Сбера при оплате картой – 61,76, а вот в МКБ уже – 62,07. Как и многие банки, МКБ в последнее время понизил ставки по депозитам. Максималка 9%, расчетный (с возможностью снятия до не снижаемого остатка) – 7,75%. Скажем честно, не очень густо. При этом вы получаете этот процент, если было выполнено одновременно два условия: подключили пакет «Па-а-ачетного клиента», который как и упоминалось дает дополнительные 0,25% годовых, а также открыли вклад в терминале банка (еще 0,25% годовых). Зачем об этом писать? Сейчас объясню. Использовать МКБ как карту на каждый день я бы не стал, правда, если вы сторонник программы от Сбера – «Шпасибо», то тут для вас будет просто рай земной. Но этот отзыв для более жадных и алчных клиентов. Для большей наживы вам понадобится кредитка от МКБ. Сразу приготовьтесь, если банк не предложит вам ее путем волшебного превращения вашей дебетовой карты в кредитную, то вам придется идти в офис. А вот это только для людей с устойчивой психикой, берите с собой валидол. Но мы сейчас не об этом.Итак, поехали. Оформляем кредитку с льготным периодом 55 дней. Открываем расчетный вклад числа этак 24-го, чтобы процент приходил за день до погашения долга по кредитке. Кладем на вклад денежку. Тратим денежку с кредитки. И в итоге получаем вне повышенной категории: 0,5% + (процент за то время, что ваши шекели лежали на счете: 7,75%/365*24 – прибл. 0,5%) = 1%. Вроде нормально?Сегодня можно найти предложения у банков (да, конечно, они не будут из топ-10, но вы ведь и не собираетесь класть туда более 1,4М?), где вам предложат 1% за покупки вне повышенной категории, льготный период по кредитке 61 день, расчетный счет с 7-7,5% годовых, начисления процентов посуточно (для совсем жадных и экономных), бесплатное использование карты при определенном уровне трат с нее (как правило 30к.), самостоятельное определение любимой категории (от 3 до 4%) и т.д. и т.п. Используя данную схему с кредиткой и вкладом вы, например, получите уже около 1,5-1,6% за покупки вне любимой категории. Кроме того, вы должны понимать, что если сегодня вам выгодно кататься на такси или ходить в кино, то через 3 месяца могут быть категории, которые вам совершенно невыгодны. Еще одним косяком, о котором вас не предупреждают, это то, что баллы начисляются по каждой операции отдельно, с округлением не в вашу пользу. За покупку в 199 р. вне повышенной категории вы получите шиш без масла.  Поясню: 199/100*0,5 = 0,995 = 0 баллов. Соответственно, за операцию в 399 рублей вы получите: 399/100*0,5 = 1,995 = 1 балл. Для наглядности произведем небольшие расчетики. Скажем, вы тратите в месяц:10% такси        – 3000р.    = 300 баллов5% кино           – 4000р.   = 200 баллов3% АЗС             – 8000р.   =  240 баллов1%ЖКХ+свет    – 6000 р.    =60 баллов0,5%остальное  – 15000 р. = 75 балловПолучаем – 875 баллов. При этом не забываем, что наши денежки лежали на счётике и должны были принести процентик: 36000/100*7,75/365*24 = 183 р. Итого: 875+183= 1058.

Правда, если процент вы получите сразу, то вот баллы вам нужно будет копить до получения 2000, чтобы потом перевести их в деньги. Выгодно? Вкусно? Если вы правильный жадина, то вам этого должно быть мало. При этом еще нужно будет дождаться установления банком подходящей вам категории, чтобы возместить их. И как вы понимаете, лучше, если это будет не ювелирка или покупка авиабилетов или дьюти фри, а скажем по крайней мере книжный или товары для животных.  Не говоря уже о том, что у вас должно быть животное, которое нужно кормить, и вы должны уметь-любить читать.  Вам также нужно быть готовым, что МКБ никогда не предложит в категориях начисления: рестораны, кабаки, продукты (супермаркеты были как-то давно, правда давали за них 1%), медуслуги (аптеки и клиники), товары для дома или скажем ежедневные покупки (про такое они даже не знают). Банк не даст вам закрепить любимую категорию. Банк заставляет «жениться» и оплачивать весь банкет сразу. Выгодной данная программа может быть, если вы планируете держать в МКБ деньги (хотя бы полмиллиончика в течение года). Тогда, если после смены категорий в бонусной программе вам ничего не подойдет, карту можно будет положить на полку до лучших времен, а потраченные 1440 р. практически полностью (1250 р.) отобьются за счет дополнительного процента по вкладу. Таким образом, для тех, кто решился оформить «официальные» отношения с банком:1. Банк - неполная туфта, но и не айс.2. Проценты по вкладам неплохие, но и не супер.3. Банк из ТОП-10 по финансовым показателям. Ну, окей.4. Бонусная программа – так себе. За подключение к ней придется выложить 1440 р., нельзя устанавливать самим любимые категории, часто выбор категорий от банка оставляет желать лучшего, сложно получить обратно деньги, низкий процент за покупки вне повышенных категорий (0,5%). Но самое большое жлобство банка – очень сложно перевести заработанные баллы в шекели, минимальная сумма возмещения от 2000 до 5000 баллов в месяц, а операции в 199р. вне повышенных категорий превращаются в 0 баллов. В конце периода действия программы лучше не производить больших трат в повышенной категории, так как банк с большой долей вероятности проведет эти операции после окончания действующего периода, и вы получите за них не 10%, а 0,5%. Как и упоминалось, никакие ваши доводы, что мол вы потратили свои кровные в период действия повышенной категории, банк не примет. Для них важен факт провода операции и реального списания денег со счета карты.5. У банка очень большое количество банкоматов и терминалов – это плюс. Кстати, многие небольшие банки с плохо развитой собственной сетью банкоматов заключают договор на обслуживание своих карт именно с МКБ, но нам с вами от этого ни холодно и не горячо, только, так сказать, гордость «за родину».6. У банка есть мобильное приложение, МКБ-мобаил. Правда, оно так глючило одно время, что нужно было перейти на МКБ-мобайл 2 или 2.0, не помню. Косяки приложения – в нем нельзя посмотреть количество баллов, про операции с ними я не говорю, этого сделать нельзя. Хотя как мы уже выяснили, с такими условиями это была бы бесполезная функция. При убирании приложения в трей (спящий режим), оно остается активным, не нужно повторно вводить пальчик при его возврате из спящего режима. Это не очень хорошо! Безопасности не бывает много! Дизайн - твердая тройка с минусом, функциональность – минимальная, ничего выдающегося. Про графики и аналитику трат мы даже не заикаемся.Самый главный итог: все-таки хотите дружить с банком, пользоваться его бонусной программой и (как это модно у них называть) карточным продуктом – открывайте в нем депозит на год (минимум на 500к.). В противном случае связываться с банком нет смысла.

Если вы не любите зарабатывать на бонусных программах банка, вам это будет неинтересно.Во-вторых, за чей счет банкет? За наш, конечно! Стоит подключение к бонусной программе МКБ 1440 р. в год и называется гордо – «Па-а-ачётный клиент». За эту сумму вы получаете: 3 дебетовых карты (2 желтеньких, 1 черненькую), 0,25% годовых к вашему вкладу, 7% годовых в месяц на остаток по карте, бесплатное смс-информирование и какая-то другая мишура, которая нам не интересна. В-третьих, что мы имеем с гуся? С апреля по июнь банк предлагает нам повышенные категории начисления баллов за операции в МКБ-онлайн (1%), за покупки на АЗС (3%), билеты в театр, кино и т.д. (5%) и самое вкусное – за пользование такси (10%). Остальные покупки по 0,5%. (1 балл = 1 рубль). Перевести баллы в деньги вы можете, если совершите покупки в следующих категориях: авиакомпании, ювелирные магазины, часы, автосалоны, автомагазины, спортивные товары. Максимум ежемесячно за совершенные операции может быть начислено не более 5 000 баллов. На экзерсисы банка можно посмотреть тут - http://mkb.ru/facility/private_person/cards/mkb_bonus/ В следующем периоде (июль-сентябрь) категории начисления и категории возмещения будут другими.Ну, а во-первых, вам это всё нафиг не нужно? Почему? Всё просто. Дело в том, что даже если вам приглянется какая-нибудь из категорий в одном из периодов, вы должны помнить, что в следующем она сменится. Кроме того, в конце периода, примерно за неделю, банк не начисляет баллы. Операции по карте в МКБ проходят очень медленно. Например, если вы совершили расходную операцию по карте 25 числа, то банк с 99% вероятностью проведет ее уже после окончания действия акции. К этому нужно быть готовым морально, физически и эмоционально-метафизически. Любые ваши аргументы банк не примет. Затем категории возмещения всегда крайне неудобны.Скажите, вот вы часто ходите в ювелирные магазины? Я нет. Я видел у них как-то категорию возмещения - Дьюти фри. Долго смеялся нервным смехом. При операции по рублевой карте в зоне евро или доллара курс у банка просто грабительский. Чтобы не быть голословным: курс евро сегодня (13 апреля) – 60,26, у скупердяйского Сбера при оплате картой – 61,76, а вот в МКБ уже – 62,07. Как и многие банки, МКБ в последнее время понизил ставки по депозитам. Максималка 9%, расчетный (с возможностью снятия до не снижаемого остатка) – 7,75%. Скажем честно, не очень густо. При этом вы получаете этот процент, если было выполнено одновременно два условия: подключили пакет «Па-а-ачетного клиента», который как и упоминалось дает дополнительные 0,25% годовых, а также открыли вклад в терминале банка (еще 0,25% годовых). Зачем об этом писать? Сейчас объясню. Использовать МКБ как карту на каждый день я бы не стал, правда, если вы сторонник программы от Сбера – «Шпасибо», то тут для вас будет просто рай земной. Но этот отзыв для более жадных и алчных клиентов. Для большей наживы вам понадобится кредитка от МКБ. Сразу приготовьтесь, если банк не предложит вам ее путем волшебного превращения вашей дебетовой карты в кредитную, то вам придется идти в офис. А вот это только для людей с устойчивой психикой, берите с собой валидол. Но мы сейчас не об этом.Итак, поехали. Оформляем кредитку с льготным периодом 55 дней. Открываем расчетный вклад числа этак 24-го, чтобы процент приходил за день до погашения долга по кредитке. Кладем на вклад денежку. Тратим денежку с кредитки. И в итоге получаем вне повышенной категории: 0,5% + (процент за то время, что ваши шекели лежали на счете: 7,75%/365*24 – прибл. 0,5%) = 1%. Вроде нормально?Сегодня можно найти предложения у банков (да, конечно, они не будут из топ-10, но вы ведь и не собираетесь класть туда более 1,4М?), где вам предложат 1% за покупки вне повышенной категории, льготный период по кредитке 61 день, расчетный счет с 7-7,5% годовых, начисления процентов посуточно (для совсем жадных и экономных), бесплатное использование карты при определенном уровне трат с нее (как правило 30к.), самостоятельное определение любимой категории (от 3 до 4%) и т.д. и т.п. Используя данную схему с кредиткой и вкладом вы, например, получите уже около 1,5-1,6% за покупки вне любимой категории. Кроме того, вы должны понимать, что если сегодня вам выгодно кататься на такси или ходить в кино, то через 3 месяца могут быть категории, которые вам совершенно невыгодны. Еще одним косяком, о котором вас не предупреждают, это то, что баллы начисляются по каждой операции отдельно, с округлением не в вашу пользу. За покупку в 199 р. вне повышенной категории вы получите шиш без масла.  Поясню: 199/100*0,5 = 0,995 = 0 баллов. Соответственно, за операцию в 399 рублей вы получите: 399/100*0,5 = 1,995 = 1 балл. Для наглядности произведем небольшие расчетики. Скажем, вы тратите в месяц:10% такси        – 3000р.    = 300 баллов5% кино           – 4000р.   = 200 баллов3% АЗС             – 8000р.   =  240 баллов1%ЖКХ+свет    – 6000 р.    =60 баллов0,5%остальное  – 15000 р. = 75 балловПолучаем – 875 баллов. При этом не забываем, что наши денежки лежали на счётике и должны были принести процентик: 36000/100*7,75/365*24 = 183 р. Итого: 875+183= 1058.

Правда, если процент вы получите сразу, то вот баллы вам нужно будет копить до получения 2000, чтобы потом перевести их в деньги. Выгодно? Вкусно? Если вы правильный жадина, то вам этого должно быть мало. При этом еще нужно будет дождаться установления банком подходящей вам категории, чтобы возместить их. И как вы понимаете, лучше, если это будет не ювелирка или покупка авиабилетов или дьюти фри, а скажем по крайней мере книжный или товары для животных.  Не говоря уже о том, что у вас должно быть животное, которое нужно кормить, и вы должны уметь-любить читать.  Вам также нужно быть готовым, что МКБ никогда не предложит в категориях начисления: рестораны, кабаки, продукты (супермаркеты были как-то давно, правда давали за них 1%), медуслуги (аптеки и клиники), товары для дома или скажем ежедневные покупки (про такое они даже не знают). Банк не даст вам закрепить любимую категорию. Банк заставляет «жениться» и оплачивать весь банкет сразу. Выгодной данная программа может быть, если вы планируете держать в МКБ деньги (хотя бы полмиллиончика в течение года). Тогда, если после смены категорий в бонусной программе вам ничего не подойдет, карту можно будет положить на полку до лучших времен, а потраченные 1440 р. практически полностью (1250 р.) отобьются за счет дополнительного процента по вкладу. Таким образом, для тех, кто решился оформить «официальные» отношения с банком:1. Банк - неполная туфта, но и не айс.2. Проценты по вкладам неплохие, но и не супер.3. Банк из ТОП-10 по финансовым показателям. Ну, окей.4. Бонусная программа – так себе. За подключение к ней придется выложить 1440 р., нельзя устанавливать самим любимые категории, часто выбор категорий от банка оставляет желать лучшего, сложно получить обратно деньги, низкий процент за покупки вне повышенных категорий (0,5%). Но самое большое жлобство банка – очень сложно перевести заработанные баллы в шекели, минимальная сумма возмещения от 2000 до 5000 баллов в месяц, а операции в 199р. вне повышенных категорий превращаются в 0 баллов. В конце периода действия программы лучше не производить больших трат в повышенной категории, так как банк с большой долей вероятности проведет эти операции после окончания действующего периода, и вы получите за них не 10%, а 0,5%. Как и упоминалось, никакие ваши доводы, что мол вы потратили свои кровные в период действия повышенной категории, банк не примет. Для них важен факт провода операции и реального списания денег со счета карты.5. У банка очень большое количество банкоматов и терминалов – это плюс. Кстати, многие небольшие банки с плохо развитой собственной сетью банкоматов заключают договор на обслуживание своих карт именно с МКБ, но нам с вами от этого ни холодно и не горячо, только, так сказать, гордость «за родину».6. У банка есть мобильное приложение, МКБ-мобаил. Правда, оно так глючило одно время, что нужно было перейти на МКБ-мобайл 2 или 2.0, не помню. Косяки приложения – в нем нельзя посмотреть количество баллов, про операции с ними я не говорю, этого сделать нельзя. Хотя как мы уже выяснили, с такими условиями это была бы бесполезная функция. При убирании приложения в трей (спящий режим), оно остается активным, не нужно повторно вводить пальчик при его возврате из спящего режима. Это не очень хорошо! Безопасности не бывает много! Дизайн - твердая тройка с минусом, функциональность – минимальная, ничего выдающегося. Про графики и аналитику трат мы даже не заикаемся.Самый главный итог: все-таки хотите дружить с банком, пользоваться его бонусной программой и (как это модно у них называть) карточным продуктом – открывайте в нем депозит на год (минимум на 500к.). В противном случае связываться с банком нет смысла.