22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Десять лет я доверял МКБ свои кровные, честно заработанные деньги. При этом никогда ничего не брал у него в долг. Поэтому, признаюсь, мне очень обидно осознавать себя обманутым. Первым желанием, которое у меня возникло, как только я понял, что меня обманули, было желание забрать в этом банке все свои накопления и больше никогда с ним не связываться. Обманули один раз, обманут и в другой. Но, как говорится, обо всем по порядку. Накануне 2017 года я решил использовать, так сказать, излишки наличных средств для выгодного размещения в банке. Депозиты, по известной причине, меня мало привлекали. А тут вдруг милая женщина-специалист в МКБ (не знаю, как правильно называется ее должность, да и бейджа на ней не было), словно прочитав мои мысли, вдруг предложила проконсультировать меня по инвестиционным продуктам, предлагаемым банком. Естественно, я заинтересовался этой темой. Мне рассказали, какие замечательные перспективы у инвестиционных накоплений по сравнению с классическими банковским продуктами, что доходность значительно превышает проценты по депозитам, и какие надежные, практически безрисковые стратегии используются для повышения доходности, и что все застраховано, как в случае с банковским вкладом и т.д. и т.п. Правда, при этом девушка почему-то совсем забыла уточнить, что размещением средств занимается вовсе не структурное подразделение банка, а компания-бенефициар, в качестве которой в данном случае выступает «СК Ренессанс-Жизнь». И инвестицией этот вид вложения денег можно назвать лишь условно – в первую очередь это страховой продукт, и доходность по нему едва ли превысит доходность по депозиту. Но это выяснилось уже значительно позже… А тогда я, видимо пребывая то ли в предновогодней эйфории, то ли суете – не так уж и важно, выслушал ее восторженный рассказ об открывающихся передо мной радужных перспективах и дал согласие на открытие, как я думал, брокерского счета или чего-то в этом роде. Как обычно, по моему паспорту быстренько чего-то там заполнили, распечатали на принтере и подсунули мне на подпись. При этом само заявление на перевод денежных средств на счет «СК Ренессанс-Жизнь» напечатано – только вдумайтесь в весь цинизм – на бланке приходного кассового ордера(!), мелким-мелким шрифтом. Надо ли говорить, что подобные приходные-расходные ордера я подписываю почти не глядя всякий раз, когда обращаюсь в банк, поэтому изменение его формы, добавление каких-то строк шрифтом, мельче газетного, осталось практически без моего внимания. Тем более что фамилия-имя выделены крупным жирным шрифтом – что еще нужно вкладчику, чтобы почувствовать заботу о себе? А все остальное, видимо, банк посчитал малозначимой мелочь, недостойной того, чтобы ее читали... О том, чтобы передать мне для ознакомления другие документы, даже речь не шла. Я знаю, что такое страхование. Я не раз и не два лично общался со страховыми агентами и подписывал страховые полисы. У меня жена работала страховым агентом! Но я никогда не видел, чтобы полис страхования распечатывался не на бланке, а на простой бумаге! Я никогда не встречал, чтобы договор страхования вступал в силу без личной подписи Страхователя на договоре страхования! И уж тем более я не мог даже вообразить, что можно страховать, даже не предложив ознакомиться с программой страхования! Именно так все и произошло. Едва я оплатил круглую сумму (договоры страхования жизни обычно не мелочат), как девушка учтиво упаковала все надлежащие бумаги в файлик, мило улыбнулась и предложила обращаться еще. Естественно, ни слова не было сказано о том, какие именно бумаги были упакованы в файлик. Там, оказывается, находился сам полис-оферта, с ксерокопией печати страховой компании и подписью некоего гражданина Киякбаева А.К., полисные условия страхования и, собственно, приходный кассовый ордер банка МКБ с моим заявлением о переводе денег, о котором я упоминал выше. Я-то думал, что там совсем другие документы, с которыми я спокойно могу разобраться, когда будет для этого более подходящее время… Вот спустя полтора месяца то самое подходящее время и наступило… От прочитанного у меня волосы встали дыбом, честно. Если я и думал страховать свою жизнь, то совсем другим способом. И может быть я проглотил бы нанесенную мне банком обиду и воспользовался услугой страхования жизни, но тут выяснилось, что я вхожу в группу риска, который не покрывается этим договором страхования! То есть, при наступлении страхового случая моя семья вообще ничего не получит! Ни копейки! Уже только потому, что я вхожу в группу риска, соответственно, я знал об этом, но не уведомил Страховщика и более того – ввел его в заблуждение! А значит, договор признается ничтожным со всеми вытекающими последствиями. И денежки тю-тю… Априори, если бы я знал об этих условиях, находясь в трезвом уме и твердой памяти, я не стал бы подписывать такой договор… Ну и где здесь вы увидели выгодную инвестицию? Назло бабушке отморожу уши? Возможно вы, как и я, удивитесь, узнав, что в соответствии с условиями договора страхования я стал Страхователем в тот самый миг, когда мне всучили бумаги, о которых я писал, и как только я оплатил страховую премию. То есть никаких шансов избежать заключения договора практически не было, за исключением того, что мне все же необходимо было досконально изучить этот злополучный приходный кассовый ордер… Теперь у меня есть три вопроса к банку: 1. Неужели банк так низко пал, что ценит свою репутацию в каких-то 15-20% агентского вознаграждения? Мне вас искренне жаль… 2. Кто такой этот предприимчивый гражданин Киякбаев А.К., что сумел подмять под себя целый банк – один из крупнейших и, как я полагал, лучших в России? Судя по всему, скоро мы увидим его (Киякбаева) в списке Forbes. 3. Будем решать вопрос возврата уплаченной страховой премии мирным путем или пойдем в суд? Только не надо посылать меня к страховщику: деньги брал банк, ему и возвращать. Со страховщиком сами разбирайтесь и меня в это не впутывайте. Хотел написать «С уважением,…», но не стану…

Хотел бы выразить благодарность сотруднице МКБ в г. Электросталь по имени Татьяна (фамилию к сожалению не знаю). Сегодня срочно понадобилось снять средства со вклада в связи с приобретением квартиры. Была большая очередь к операционистам, а сделка должна была состояться в соседнем городе через час. После просьбы обслужить вне очереди она согласилась нам помочь. Огромное ей человеческое спасибо! P.S. На сделку успели вовремя, но без помощи Татьяны неизвестно, успели бы или нет. Ещё раз спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику Бизнес Центра Цветной бульвар Никите Д. На днях консультировалась по вопросу размещения денежных средств. Сотрудник дал грамотную консультацию, рассказал про стандартные банковские вклады и новые инвестиционные программы с повышенной доходностью. В ближайшее время осуществляю сделку по продаже квартиры и обязательно вернусь для размещения средств. Спасибо! Всем буду советовать данный банк!

Я столкнулась с крайне неприятной ситуацией в МКБ. Я брала у них более полугода назад кредит наличными. И всё было хорошо, до поры до времени, как говорится.  Начну с самого начала. При оформлении кредита я внимательно читала все пункты договора и задавала сопутствующие вопросы специалисту, на которые он мне давал ответы. В кредитном договоре была, разумеется, прописана дата платежа по кредиту - 9-10 число каждого месяца. Также в договоре был указан ещё один столбец с датами - за 10 дней до даты списания. Сразу же я уточнила у специалиста, что это значит, попросила объяснить. Специалист мне сказала, что я могу не обращать внимание на эту дату, просто деньги по кредиту мне стоит вносить заранее, чуть раньше даты платежа, а если вдруг я собираюсь погашать кредит и вносить платежи через терминалы МКБ, то я могу чуть ли не день-в-день прийти и внести деньги. Меня это нисколько не удивило, ведь точно такие же правила у меня были и в Альфа банке и в Ренессанс Кредит. Подписала договор.  Но не тут то было. Так получалось, что все предыдущие месяцы я, не обращая внимания на эту дату "за 10 дней до даты платежа", вносила деньги действительно ранее. Всё было хорошо, деньги списывали. Ни штрафов, ни просрочек у меня НИ РАЗУ не было. 30 января перевела деньги на свой кредитный счёт и с этого все началось. Я всегда сверяюсь с мобильным приложением МКБ - там смотрю и зачисление денег и информацию по карте. Итак, 30 числа сделала перевод, 31 зашла в приложение - деньги зачислены в полном объеме для списания их 9 февраля, то есть внесла 26 776 ,23 руб. Через пару дней захожу в приложение и вижу, что необходимая сумма к оплате 29 453,85 руб. Меня это удивило, но сразу значения не придала - приложение у МКБ очень глючит, хотя у меня 7-ой айфон, то есть дело явно не в тормознутости моего девайса. 8 февраля всё-таки решила позвонить в МКБ и уточнить в чём же дело.  Звонок в МКБ - это отдельная история. Такого хамского и некомпетентного отношения к клиентам я не встречала ещё нигде! Звоню, уточняю - с 5 раза мне сказали практически прямым текстом, что я сама дура, потому что не обеспечила МКБ своими деньгами за 10 дней до даты платежа. Я выслушала, потом решила перезвонить ещё раз и уточнить детальнее. Специалист №1 - идентификация, некомпетентные ответы на мои вопросы (девушка мне сказала, что мои деньги были зачислены 7 февраля, хотя зачисление фактически было 31 января). Услышав этот бред, я попросила её вежливо не тратить моё время и соединить меня со старшим специалистом. На что мне девушка, сотрудник банка задаёт вопрос: "И чем же вас не устраивают мои ответы?". Это прямая речь. Я ей ещё раз указала, что её ответ не соответствует действительности. Затем всё-таки уговорив её, она соизволила меня соединить со специалистом №2. Этот специалист пояснил мне, что действительно, я не обеспечила банку внесение денег за 10 дней до даты платежа. А именно, зачисление денег произошло не 30 января в течение дня, а 31 января в 7 утра. На что я попросила меня соединить с ведущим специалистом. Опять путём уговоров, меня всё-таки с ним соединили. Старший специалист мне начала всё повторять по кругу. Я попросила ведущего специалиста. Ответ был - наши специалисты не общаются с клиентами. Но по итогу всё-таки меня соединили с якобы ведущим специалистом. У этого специалиста я пыталась уточнить, если я хочу написать претензию, есть ли у банка сроки, в течение которых я должна это сделать? ( ну мало ли в МКБ есть 2 часа 45 минут на написание претензии и всё что будет после, отклонится автоматом!?) И этот ведущий специалист пошла уточнять - уточнила, что таких сроков нет и сказала мне шуровать в отделение и писать претензию, потому что такие вопросы, а именно вопросы финансового характера, по телефону они не решают.  Так вот, потратив почти час на разговоры с МКБ по телефону, итогом стал только поход в отделение этого банка. Это видимо будет другая история. Что важно. Ни один из специалистов не попытался мне действительно помочь. Они со мной откровенно спорили, хамили и не отвечали на мои прямые вопросы.  Очень надеюсь, что в МКБ есть совестливые люди и компетентные сотрудники. Они найдут в себе силы прочитать мой отзыв. И всё же я надеюсь, что они сделают для меня исключение и вернут удержанную комиссию или используют её в счёт следующего платежа. Неужели это злостное нарушение и преступление, обеспечение денег на счёте на 7 часов 41 минуту с несколькими секундами позже?! Сотрудники, с которыми я сегодня говорила, мне просто переубедили иметь какие-либо финансовые отношения с таким банком.  Людям могу только посоветовать не основываться и не доверять мнению и ответам одного специалиста, как это получилось со мной.

Очень понравилось обслуживание в банке! Рассказали все про кредит, не обманывали про страховки, которые вкладываются в кредит! Сказали, что все добровольно, и посчитали сколько будет с ней и без нее! Приходите в это отделение и обращайтесь к В-евой Анастасии! Огромное спасибо за вежливость и компетентный персонал!

Обращалась недавно в отделение Московского кредитного банка на станции метро Бауманское для консультации по вкладам. Сотрудник данного отделения Александр очень четко рассказал мне про вклады в этом банке, был очень вежлив и приветлив, что крайне важно в обслуживании, а также рассказал про кредитные карты в банке. Очень понравились условия и думаю в будущем заведу себе кредитную карту данного банка.

Обращалась недавно в отделение Московского кредитного банка на станции метро Бауманское для консультации по вкладам. Сотрудник данного отделения Александр очень четко рассказал мне про вклады в этом банке, был очень вежлив и приветлив, что крайне важно в обслуживании, а также рассказал про кредитные карты в банке. Очень понравились условия и думаю в будущем заведу себе кредитную карту данного банка.

6.02 я обратилась в отделение банка на Чистых прудах с целью получения кредита наличными. Обслуживала меня девушка И. Ц-й, очень милая и вежливая, но меня смутило несколько моментов.  Во-первых, молодой человек, сидящий за окном 1, который каждые 10 минут подбегал к И. Ц-й с вопросами: "Наличными?", "согласна?", "оформляете?" И т.д.  Во-вторых, я человек достаточно лояльный и готова была оформить страховку, если бы мне Ее продали. Но! Ее просто молча включили в тело кредита и тем самым увеличив его, да ещё и расширенную. Об этом я узнала, когда мне передали документы на подпись. На вопрос, почему такая дорогая страховка? Девушка, извиняющимся взглядом на меня посмотрев, ответила, что мол вот так, без страховки мы не выдадим, но можем на усмотрение руководителя согласовать дешевле. Меня так не устраивает, продайте мне продукт, я его куплю. А втюхивать не нужно.  Документы подписывать я отказалась, извинившись за беспокойство ушла.  Молодой же человек вновь подбежал к девушке с очередным вопросом: "отказалась?!"  Планы стоят у всех фантастические, но чтобы не тратить время своё и время клиентов, потратьте время на обучение сотрудников Техникам продаж.

МКБ отказывается выдать денежные средства по вкладу в день окончания его срока. Причем сегодня же мне звонила сотрудница из отделения, в котором открывался вклад, с предложением переоформить, на что я ответил, что хочу забрать средства со вклада. Уточнила в кассе и сказала - приезжайте. Приехал и не выдают - нет в кассе денег. Нарушают не только условия договора, но и ГК РФ, по которому банк обязан выдать средства по первому требованию вкладчика! А уж по окончании срока вклада - это вообще не обсуждается!! Никакого извинения от операционста даже не получил, слышал только упреки, что мне звонили после первого звонка, по которому они хотели сказать, чтобы я не приезжал. Куда это годится?! Что то пошло не так ....

Добрый день, коллеги! При попытке перевести деньги с карты PSB на счет в МКБ деньги попали на счет карты МКБ, которая тоже имеется. 23 января 2017 года вежливая сотрудница МКБ на Молодежной в течение 40 минут пыталась перевести деньги на желаемый счет, но безуспешно - программа зависала и "выбрасывала" из аккаунта сотрудника банка. При попытке сделать перевод в терминале сервис оказался также не доступен. Вежливая сотрудница банка сама написала запрос в службу клиентского сервиса 23 января. Ответа не было. 25 января я повторила запрос в ту же службу, но ответа до сего дня не последовало.  Итого: никто не связался со мной в течение трех недель ни разу.  Из довольного клиента МКБ голосовавшего за этот банк на премии Банк Года 2017, я превратилась в крайне недоуменного клиента, почти сердитого. Вся надежда на banki.ru! Благодарю!

У меня случилась очень комичная ситуация. 30 января в терминалах поблизости аппараты не принимали 500 р. "По техническим причинам" было написано. Ну хорошо, внёс необходимую сумму, держа оставшиеся 500-е купюры. 31-но улетел с утра в другой город по делам. Заходил в ЛК, смотрю % вроде сняли с карты, все думаю хорошо, а то бы позвонили.Тут мне 7 февраля звонит мой товарищ и говорит, что ему почему то звонили с МКБ и просили передать мне трубку. Товарищ сказал, что меня с ним нет, и тогда МКБ попросили, чтобы мне передали, чтобы я перезвонил. Я очень дико был удивлён, что банк позволил себе звонить не мне, а сразу потревожить моего товарища, которого я указывал в анкете, когда оформлял кредитку. Стало ну очень смешно. Решил узнать причину, позвонил в банк, соединили с Никитой, который во-первых ни здасте, ни как зовут, сказал "Алё". Потом конечно представился. А во вторых, на мой вопрос "Это вы позволили себе звонить сразу не мне, а потревожили моего товарища?", ответил "Может быть и я". А вот что очень смешно - мне звонили, как оказалось, из-за просрочки в 412 рублей.   Причём даже несмотря на то, что % был погашён, 2 т р где-то снялось.Так вот, дорогой банк, почему Ваши сотрудники так позволяют себя вести? Что это за сервис? Вы серьёзно думаете, что просрочка в 412 рублей, к слову, которая получилась не по моей вине, должна сразу присваивать статус Вашим добросовестным клиентам - злостный неплательщик? Уж извините, дорогие господа, но после такого уже не хочется быть Вашим клиентом. Пусть Ваши сотрудники сначала научатся звонить самим клиентам и Ваш сервис научится уведомлять клиентов по СМС, что у Вас с терминалами проблемы. Уже появилось Желание закрыть все счета в Вашем банке, что я и сделаю в ближайшее время. Успехов Вам! Алексей

7 февраля в 9-56 совершил операцию по покупке на сайте https://exchange.ru/ на сумму 31582 руб и 25 коп - подтвердил покупку 3д секьюр кодом - а в итоге сняли на 1% больше этой суммы. Сразу позвонил в кол центр - там мне сказали, что операции могло быть присвоен неправильный код (как бы значение перевода с карты на карту) и попросили написать несогласие и отправить заявку на рассмотрение.Так вот уважаемый представитель МКБ Банка, прошу принять мой отзыв к сведению и как можно скорее вернуть 1% комиссии на мою карту 6336, так как категорически не согласен и если бы был проинформирован о комиссии заранее, то не стал бы совершать эту операцию (так как был опыт оплаты картами другого банка и комиссии не было).Так же мой номер заявки в интернет-банке №DP2017-17073.

Вчера у нас должна была быть ипотечная сделка. Продавцы прилетели из Крыма, в 10.00 собрались в банке, заказали для банка весь пакет необходимых документов, которые стоят денег, оплатили банковские услуги со страхованием - 84 000 руб., подписали договор купли-продажи, получили деньги ипотечные и заложили в банковскую ячейку. И после началось такое... Это был ужас! Наш самый страшный сон в жизни... Прилетает менеджер по имени Ольга, запыхавшаяся, судорожно хватает ипотечные деньги, запихивает их к себе  и говорит нам, что сделка невозможна! Пока мы приходили в себя, она успела сказать, что у поручителя плохая история кредитная перед банком МКБ... и только на сделке они это выяснили. Поручитель в шоковом состоянии спускается на первый этаж и выясняет, что задолженности перед банком МКБ у него никогда не было. Тогда банк выясняет - задолженность перед Сбербанк. Поручитель едет в Сбербанк и ему тоже выдают справку о том, что задолженности никакой нет. Все это происходит в поцессе сделки. Отправляем запрос аналитикам. Представляете... До сегодняшнего дня все находятся в стрессовом состоянии, а банк не торопит аналитиков, не торопятся сами сказать нам ну хоть какое-то решение! Никому не рекомендую этот банк. Ощущение мерзкое, как будто я побывала на рынке и покупала колбасу! Ждем до сих пор ответа!

Хочу выразить огромную благодарность главному менеджеру отделения метро Щелковская Анастасии за помощь в объяснении и оформлении кредитной карты и вклада. Работник ОЧЕНЬ доходчиво объяснила и сравнила все преимущества того или иного варианта. Подробно рассказала про дополнительный пакет услуг, который увеличивает ставку и позволяется пользоваться картой на выгодных условиях. Быстро выполнила все необходимые операции. Очереди не было.

Хочу выразить огромную благодарность главному менеджеру отделения метро Щелковская Анастасии за помощь в объяснении и оформлении кредитной карты и вклада. Работник ОЧЕНЬ доходчиво объяснила и сравнила все преимущества того или иного варианта. Подробно рассказала про дополнительный пакет услуг, который увеличивает ставку и позволяется пользоваться картой на выгодных условиях. Быстро выполнила все необходимые операции. Очереди не было.

Я очень давний клиент МКБ, многим доволен ив принципе почти всё делаю удаленно и через банкоматы. Однако периодически необходимо навещать отделение. Отделение Коломенское несколько месяцев назад переехало в новый офис ближе к метро и обзавелось новой командой (по крайней мере, прежних девушек я там давно не встречал). В самом отделении 5 окон для операторов, однако когда бы я не зашел - в будни или же в выходной с момента вышеперечисленных обновлений ни разу не сидел в очереди менее 40 минут! Работа организована таким образом, что когда очередь большая (в выходной), работает 2-3 окна из 5-и. При этом третье окно всегда занято чем-то важным, не связанным с клиентом. В будни же народу меньше, но и работает 1-2 окна! И таким образом те же 40 минут, чтобы порешать свои вопросы по депозитам. Старшая то не в офисе, то на обеде. Безотносительно количества сотрудников офиса, сами по себе они стали работать в разы медленнее. МКБ дожил до того, что вам надо брать своих сотрудниц и вести их на экскурсию в Сбер, пусть посмотрят, с какой скоростью надо отпускать клиентов. Кто там сейчас старший - работа на 2! Если бы не конфетки на ресепшене, поставил бы 1.

Я очень давний клиент МКБ, многим доволен ив принципе почти всё делаю удаленно и через банкоматы. Однако периодически необходимо навещать отделение.Отделение Коломенское несколько месяцев назад переехало в новый офис ближе к метро и обзавелось новой командой (по крайней мере, прежних девушек я там давно не встречал).В самом отделении 5 окон для операторов, однако когда бы я не зашел - в будни или же в выходной с момента вышеперечисленных обновлений ни разу не сидел в очереди менее 40 минут!Работа организована таким образом, что когда очередь большая (в выходной), работает 2-3 окна из 5-и. При этом третье окно всегда занято чем-то важным, не связанным с клиентом.В будни же народу меньше, но и работает 1-2 окна! И таким образом те же 40 минут, чтобы порешать свои вопросы по депозитам. Старшая то не в офисе, то на обеде.Безотносительно количества сотрудников офиса, сами по себе они стали работать в разы медленнее. МКБ дожил до того, что вам надо брать своих сотрудниц и вести их на экскурсию в Сбер, пусть посмотрят, с какой скоростью надо отпускать клиентов.Кто там сейчас старший - работа на 2! Если бы не конфетки на ресепшене, поставил бы 1.

Хочу поблагодарить за грамотное обслуживание в отделении банка на Преображенской площади. Никогда ранее за вкладами не обращалась, сегодня 06.02.2017г. в отделении, куда пришла просто за консультацией, получила полную информацию обо всех условиях, предложили специальную программу вклада. И решила открыть вклад. Большое спасибо менеджеру Илье (отделение Преображенская площадь) за великолепное высокопрофессиональное обслуживание. Очень понравилось обслуживание, всё быстро, доходчиво и оперативно объяснил.Спасибо менеджеру Илье за обслуживание! С уважением, Исраилова Д.Г.

У меня в вашем банке оформлен кредит с 2014 года, выплаченный более чем на 70%. Мне неоднократно предлагалось по телефону рефинансировать кредиты в других банках под заведомо нереальную низкую процентную ставку в 17% годовых, потерял много времени (более 3-4 часов) в очередях и при оформлении ненужных бумаг, подписываю горы ненужной бумаги, от меня требуют, чтобы я перевел в МКБ какие-то пенсионные накопления, далее со стороны Вашего банка дефолт, молчание, никакого рефинансирования кредитов в моем случае МКБ не производит. Данный факт является откровенным издевательством и злоупотреблением доверием, поэтому отзываю свои подписи под всеми бумагами от 02.02.2017, также прошу разъяснения данного факта и намерен обратиться за Защитой своих прав в Общество защиты прав потребителей а также в Савеловскую межрайонную прокуратуру, т. к. полагаю, что подобные действия со стороны банка МКБ следует рассматривать и квалифицировать в соответствии со ст УК РФ 159 мошенничество (получение обманным путем подписей под документами в форме злоупотребления Доверием), прошу отозвать все мои подписи от 02.02.2017. Данный факт намерен придать всеобщей огласке в СМИ и на всех возможных интернет ресурсах, с изложением всех подробностей, Так как банк ворует мое время и требует подписывать горы ненужной бумаги, а также фактически с помощью обмана и злоупотребления доверием просит перевести в МКБ пенсионные накопления, далее ответом на мою лояльность является злоупотребление доверием, молчание, дефолт.Далее прошу не отнимать у меня время в дальнейшем и не получать обманным путем мои подписи под ненужными бумагами.Прошу дать оценку ситуации.С наилучшими пожеланиями. ПетрПрошу дать ответ и оценку данной ситуации, а также аннулировать все мои подписи в бумагах от 02.02.2017 в отделении МКБ по Адресу Бутырская ул. дом 6.

В пятницу вечером, пройдя по ссылке с банки.ру, я заполнил в мкб онлайн заявку на потреб. кредит (цель была: оформить кредит под более низкий процент, чем уже имеющийся в другом банке), а ставка от 14 была весьма заманчива. Указал желаемое время звонка с 12 до 14 часов, мне позвонили в субботу (04.02.2017) в 9 утра и разбудили, но это еще так, мелочи. Молодой человек мне задал стандартный набор вопросов, потом спросил: устроит ли меня платеж в 30 с чем-то тысяч рублей (1000000 на 4 года), на что я спросил под какую ставку мне предложен кредит, в свою очередь молодой человек сказал, что это определяется в индивидуальном порядке и решение пока не принято, нужно явиться в отделение МКБ (время встречи сошлись на 20:00 воскресенья, с оговоркой, что можно прийти в любое время, включая и субботу), также было оговорено, что на ставку в 15 годовых можно рассчитывать только при сроке до 3х лет, но ни слова про страховку! Я воспользовался кредитным калькулятором и при сумме в 800000 на 3 года (решил уменьшить сумму) он мне выдал платеж в размере 27732 р. и никаких страховок, в условиях ни про какие страховки! А в отделении МКБ я, изрядно подождав в очереди (был в интервале с 15 до 16 часов 04.02.2017, номер электронной очереди ПЗ011), узнаю, что оказывается платеж при ставке в 15 годовых, будет больше 31 тысячи р. из-за страховки (104 тысячи за три года при сумме в 800 тыс. р., у меня друг планирует брать ипотеку, у него страховка 11 тысяч в год при сумме в 4,5 млн на 10 лет и банк снижает ставку на 1%, в итоге то и на то выходит, если не брать в расчет досрочное погашение, а тут несколько тысяч в месяц), а без страховки ставки начинаются от 21-22% годовых, со слов сотрудницы отделения, это дороже, чем мой действующий кредит, который я оформил полтора года назад при ключевой ставке цб в 17 годовых, а не как сейчас 10. Мой совет: не иметь дел с данным банком, в лучшем случае потеряете время, в худшем - и время, и деньги.