22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

03.12.2016 года я была в отделении банка в Новокосино (талончик номер ОФ 056) по ряду вопросов: 1) в МКБ онлайн я закрыла свой вклад и перевела деньги на карту, чтобы далее открыть другой вклад с более высокой процентной ставкой (9,50 %), но не смогла перевести всю сумму, стояло ограничение в 650 000 рублей (хотя я его пыталась менять раз 6-7, но перевод на указанную мною сумму не происходил, появлялась запись об ошибке), в итоге я перевела только 650 000 рублей. Сотрудник банка мне не смогла четко ответить почему так получилось, сказала, что может быть я сама задала ограничения по суммам, но я проверила настройки, никаких ограничений нет. А так как вклад является непополняемым, то довнести оставшуюся сумму я уже не могу.2) я хотела в банке снять наличными 65 000 рублей из той суммы, которая у меня осталось непереведенной в новый вклад. Сотрудник банка сказала, что если я буду снимать через кассу, то будет комиссия, и сказала, что я могу снять через банкомат, что я и сделала. И только дома я увидела, что за снятие моих денег через банкомат с карты, на которую я изначально перевела свои денежные средства для открытия нового вклада в МКБ онлайн, БАНК ВЗЯЛ КОМИССИЮ 5 500 рублей "за активизацию карточного продукта"!  Я в шоке, что банк взял комиссию за снятие моих же денег, и что сотрудник банка меня об этом даже не предупредила!Буду писать жалобу... безобразие.

Добрый день. Я не особый любитель писать отзывы о полученных услугах или приобретенных товарах, т.к. считаю, что каждый просто делает свою работу. Но оказалось, что "свою" работу можно делать совершенно по разному.С недавнего времени серьезно задумалась о приобретении собственно жилья, в связи с чем активна принялась штудировать текущие предложения банков по ипотеке. Изучив предложения на информационных сайтах и выбрав из них несколько наиболее привлекательных, я решила отправиться в отделения выбранных банков для уточнения всех нюансов.Скоп вопросов по ипотечным предложениям у меня, в принципе, был идентичен для всех банков, а вот ответы на них и главное, отношение сотрудников оказались совершенно разными! В одном банке специалист мне не мог внятно ответить на интересующие меня вопросы ссылаясь на то, что: "Вы у меня первая по данному продукту" и на просьбу попросить пригласить кого-нибудь, кто более детально разбирается в предлагаемой услуге, получила отказ с комментарием: "В случае, если вам согласуют заявку, с вами свяжется ипотечный менеджер и уже он ответит на все интересующие вас вопросы". Вот так да, ты главное заявку оформи, а потом тебя будет ожидать "сюрприз"...Во втором банке я получила примерно такие же ответы на свои вопросы, но вдобавок ко всему сотрудник банка смотрел на меня с таким презрительным взглядом, что я не вольно почувствовала себя "человеком третьего сорта". Как вы понимаете, желание что либо оформлять в данном банке тут же отпало.И наконец, третьим банком был МКБ (Новокосинкое отделение). Вот тут-то я смогла получить ответы на абсолютно все интересующие меня вопросы. В грамотности специалиста, К-ной Е., у меня не возникло ни единых сомнений. Совершенно очевидно, что сотрудник прекрасно осведомлен о всех тонкостях ипотечного продукта и что немаловажно, открыт для всех и стопроцентно клиентоориентированный. Я была удовлетворена во всех отношениях: получила полный и развернутый объем информации, включая те нюансы, о которых даже не предполагала, и почувствовала заинтересованность сотрудника во мне как в клиенте. Хочу выразить огромную признательность Екатерине и сказать, что если бы каждый человек относился к своей работе с таким уважением и ответственностью, как она, то мы бы жили в действительно интеллигентном и прогрессивном государстве.  С уважением,Наталья

01.12.16 мной была написана претензия в отделении на Академической #1-18188652241 хочу ее дополнить... Долгое время работал в иностранном банке и знаю многие тонкости, о которых не знают клиенты. И мне жаль клиентов МКБ, так как когда сидишь в очереди в отделении МКБ по 20-30 минут и слушаешь, что им говорят сотрудники, навязывая в первую очередь свои банковские продукты, об этом на Банки.ру очень много негативных отзывов написано, но они просто ТОНУТ в специально написанных положительных отзывах, которые так красочно расписаны, с указанием даже фамилий сотрудников! Зайдите в любое отделение МКБ и посмотрите, кто в основном клиент МКБ? Это люди в возрасте, которые каждый день видимо пишут благодарности сотрудникам МКБ на банки.ру. :) Теперь про навязывание услуг. Их конек - это страховка при оформлении потреб кредита, которую всем навязывают и навязывали даже мне, пугая всех и меня, что не дадут кредит, если я не оформлю страховку. Ведь если я стану инвалидом, то мне не нужно будет платить банку кредит. В последний раз я брал кредит 1.500.000 рублей, страховка получалась около 350 тр и менеджер мне предлагал уже оформить кредит на сумму 1.850.000 рублей. Круто, да? Просто у этих менеджеров есть план продаж в месяц по этим страховках и получают они % с продаж, даже 20% с 350 тр это 70 тр, неплохо, да? Вот и пугают всех, что без страховки кредит не оформят. Самое что смешное, эти 1.500.000 рублей мне с первого раза не одобрили, по кредиту мне дали отказ, это при том, что в день подачи этой кредитной заявки в внёс в кассу банка наличкой 800 тр и закрыл предыдущий подтреб кредит в МКБ досрочно, и с 2006 года у меня идеальная кредитная история по всем топовым банкам России на несколько миллионов рублей! А МКБ таким клиентам просто отказывает! После чего мной была написана жалоба, мол ребят, увольте студента, который мне в кредите отказал, Вы в своём уме, кому Вы отказываете, клиенту банка с идеальной кредитной историей, который отказался от страховки и внес наличкой 800 тр. Собственно, через несколько дней мне выдали этот кредит. Еще одна коварная вещь МКБ, когда я досрочно закрывал кредит в 800 тр: за взнос денег через кассу берут комиссию! А не хочешь платить, рядом терминал, вноси туда по 15 тр за 1 раз, т.е. нужно эту операцию проделать 53 раза, вставить карту, ввести пинкод... в общем, очередное удобство для клиентов. А если у Вас купюры по 1000 рублей? Сейчас я занимаюсь бизнесом и меня связывает с МКБ только потребительские кредиты, возможная большая сумма кредита и большой срок. В данном банке имею несколько досрочно закрытых потребов и с последним потреб кредитом мне была навязана кредитка с лимитом 150 тр и обслуживанием 5500 год. Например, в РОСБАНКЕ такая карта стоит 900 рублей. Но не в этом суть, мне объяснили, что если я не пользуюсь кредиткой, т.е. кредитными деньгами, то эта комиссия не списывается, как только я взял деньги у банка, он с меня спишет эту комиссию. Условия конечно в МКБ кардинально отличаются от того же АльфаБанка, где за кредитку каждый год списывают в один и тот же месяц комиссию за обслуживание кредитки и все, но в МКБ опять хитрят. Значит прошло два года с момента получения кредитки и мне звонят из МКБ и говорят, что нужно придти в банк написать заявление на пролонгацию кредитки, а то ее закроют. Я говорю: "Какую еще пролонгацию?! Карта действительна до 2020 года, как Вы ее можете закрыть?". Я так и не понял, что мне пытались объяснить, оператор был неграмотен. Заехал по пути в отделение Академическая узнать в чем хитрость. Обслуживала меня сотрудница В-ева Н., которая мне сказала, что карта действительна до 2020 года, но кредитный лимит был дан только на 2 года и его нужно продлить. Я говорю - он не меняется, мне говорят сейчас посмотрим, в итоге - все остается как есть! Теперь уловка: "А Вы помните, какая у Вас % ставка по Вашей кредитке?". Я честно говоря не помню, их много и у каждого банка разные условия, мне распечатали заявление на пролонгацию, В-ева мне показывает - мол, вот Ваш лимит он не изменился и % ставка 23,5% кажется, и я уже готов был подписать этот заявление, но я все равно я не понимал, зачем дергать клиентов каждые два года, чтобы поставить подпись, мне из банка для этого звонили через день! Спрашиваю: "Распечатайте мне, пожалуйста, договор по карте и покажите, где указано, что лимит по карте одобрен именно на 2 года". Распечатали и я смотрю, опа-на, а ставка то % по карте раньше была 22%, а сейчас 23,5%  Говорю: "Это как понимать? Вы же мне сказали условия не изменились...", на что было сделано удивленное лицо - ой простите, видимо, изменились. Это было в конце августа 2016 года тогда, когда все банки снижали ставки по кредитам, МКБ наоборот их повышал и опять хитрым путём, не каждый же клиент помнит старые условия и будет просить их распечатать. Все все быстро подписывают и дальше бегут по своим делам. В итоге я сказал, нет уже спасибо, я хочу карту закрыть, ну Вас ребят с таким подходом, тем более говорю я, что в сентябре с меня снова спишут 5500 рублей, а картой то я вообще не пользуюсь, не хочу платить за воздух. Тут мне В-ева и говорит: "Так если Вы картой не пользуетесь, то эта комиссия и не спишется", она спишется только тогда, когда я воспользуюсь кредитными деньгами! Подумав, что это единственное разумное решение в МКБ для клиентов, я оставил эту карту, что если воспользуюсь деньгами банка, то и заплачу уже эти 5500 рублей. Далее, каждый месяц на счет этой кредитной карты мне переводят партнерские деньги с сайта и я их всегда онлайн переводил в счет погашения кредита, но 01.12.16 мне срочно понадобилась наличка и я решил снять СВОИ деньги через банкомат. Так как я не совсем уже верил словам сотрудницы отделения Академического В-евой Н., я позвонил перед снятием денег в колл-центр в 14:01, уточнив, возьмется ли с меня эта комиссия, если я сниму СВОИ деньги через банкомат, а не кредитные, мне ответили, что нет. ИТОГ: и сотрудник коллцентра и сотрудник отделения мне все сказали, что % и комиссия возьмется, если я пользуюсь деньгами банка. Приезжаю в банк, снимаю с кредитки свои деньги и тут бац приходит смс, что с меня списали 5500 рублей за активацию карточного продукта и кредитка ушла в минус на эти деньги. В итоге выяснилось, что меня оба сотрудника просто ввели в заблуждение, собственно по этому поводу и была написана жалоба. Посмотрим, что ответят, но я хочу уведомить и тут МКБ, что я не буду закрывать задолженность по кредитной карте, т.е. платить эту комиссию, так как меня ввели в заблуждение два сотрудника банка. Знал бы я, что возьмется комиссия, у меня есть вторая дебетовая карта от потреб кредита, я бы на эту карту перевел эти деньги онлайн и спокойно бы их снял, без комиссии. Платить за воздух я не буду! Кредитными деньгами я не пользовался, снимал свои деньги, карта действительна до 2020 года, кредитный лимит не был затронут, после снятия СВОИХ денег с кредитки, на ней еще оставалось моих средств 560 рублей! Какая еще комиссия за активацию карточного продукта? Я лучше эти 5500 рублей бабушкам у метро раздам, которые на морозе шерстяные носки продают, эти бабушки в 70-80 лет еще хоть как-то пытаются РАБОТАТЬ, а не грабить людей, чем занимаетесь ВЫ! П/С Только что кстати понял, что в том году я за карту платил 4500 рублей, а в этом теперь 5500 рублей, это все про сотрудницу В-еву Н., которая скрыла информацию от клиента, что условия по кредитной карте не изменились и не только % ставка, так еще и обслуживание карты выросло на 1000 рублей. Какая низость вообще, быть клиентом МКБ. Прошу, закройте мне эту кредитку, мне она не нужна.

При оформлении потребительского кредита на 16% менеджер отделения "Ясеневское" выдал мне карту с кредитным лимитом 100 000 руб. Я несколько раз уточнила, обязательно ли подключение данного лимита, и получила утвердительный ответ и что [i][u][b]только через 2 месяца[/b][/u][/i] можно будет подойти и подписать заявление на закрытие кредитного договора и соответственно лимита. Поэтому я подписала договор на оформление кредитной карты на 100 т.р. После достаточно длительного общения с операторами колл центра, выяснилось, что оформление кредитной карты необязательно и закрыть ее можно в любой момент. Сотрудники намеренно вводят в заблуждение клиентов и откровенно лгут!

При оформлении потребительского кредита на 16% менеджер отделения "Ясеневское" выдал мне карту с кредитным лимитом 100 000 руб. Я несколько раз уточнила, обязательно ли подключение данного лимита, и получила утвердительный ответ и что только через 2 месяца можно будет подойти и подписать заявление на закрытие кредитного договора и соответственно лимита. Поэтому я подписала договор на оформление кредитной карты на 100 т.р.После достаточно длительного общения с операторами колл центра, выяснилось, что оформление кредитной карты необязательно и закрыть ее можно в любой момент.Сотрудники намеренно вводят в заблуждение клиентов и откровенно лгут!

Хочу поблагодарить сотрудников отделения "Севастопольское" Московского кредитного банка. Заказал дебетовую карту Gold EUR. Попросил оформить, если возможно, поскорее (нужно было срочно оформлять визу для поездки за границу на лечение). Сказали - постараемся. Был приятно удивлен, когда на следующий день позвонили и сказали, что карта оформлена, можно приезжать и забирать. Очень оперативно, доброжелательно. Особая благодарность директору отделения "Севастопольское" К-сову С.А., который вошел в положение (срочность поездки за границу) и помог оформить карту в максимально короткий срок. Спасибо большое. К тому же, мы с женой являемся клиентами данного отделения МКБ уже продолжительное время (открыли там вклады) и всегда оставалось очень приятное впечатление от профессионального и вежливого обслуживания.

Хочу высказать благодарность за отличное обслуживание ведущему менеджеру отделения "Академическое" В-вой Н.У. Вчера позвонила мне и предложила подъехать в отделение банка в удобное для меня время. Сегодня, без ожидания в очереди, в 13:30, в окне №4 меня и мою семью (маму и мужа) обслуживала В-ва Н.У. Компетентно рассказала обо всех продуктах по вкладам, предлагаемых банком. Помогла нам выбрать оптимальный вариант вклада удобный для нас. Большое спасибо.

Хочу поблагодарить начальника операционного зала бизнес центра "Цветной бульвар" Светлану Михайловну за ее профессиональное и доброжелательное отношение к не самым "легким " и требовательным  клиентам (в моем лице), умение договориться и убедить клиентов в том, что банк в разумных пределах всегда готов выслушать и пойти навстречу пожеланиям клиента. Приятно общаться с профессиональными сотрудниками, когда ты понимаешь что при разговоре с тобой они, так же как и ты, нацелены на достижение оптимального для двух сторон результата. Светлана Михайловна, удачи Вам и дальнейшего профессионального роста.

Я обращалась в банк для снятия средств с карты. Очень понравилось обслуживание все хорошо объяснили, буду дальше обслуживаться в данном отделении дальше!!!

Давно пользуюсь услугами МКБ, разное было: и хорошее, и плохое. Но как клиент я верный, стараюсь не изменять своему выбору. Поэтому надеюсь, что Руководство Банка урегулирует мою проблему.28.11 на мою дебетовую карту пришло очередное поступление средств. Однако, одновременно с меня сняли комиссию за их зачисление, а также за зачисление средств, поступивших 01.11 и 16.11. В назначении платежа указано "оплата времени простоя", что в соотв. со ст.74 ТК РФ приравнивается к заработной плате - оплата труда во время простоя. В тарифах РКО комиссия за зачисление з/пл и приравненных к ней средств комиссия не взимается. Считаю, что списание комиссии с моей карты является незаконным. Прошу в срочном порядке вернуть мне списанные средства и впоследствии не списывать комиссию с поступлений с таким назначением платежа.

Хочу выразить огромную благодарность С-та Ирине! очень квалифицированный сотрудник, очень помогла в нелегкой ситуации, очень доброжелательная, а Главное НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА!!!!! Прошу выписать премию или поощрить Ирину, очень давно не встречала такого отзывчивого человека и супер профессионала!!! СПАСИБО ИРИНА! ВЫ МОЙ СПАСИТЕЛЬ! ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К ВАМ И ТОЛЬКО В ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ!

Хочу выразить огромную благодарность С-та Ирине! очень квалифицированный сотрудник, очень помогла в нелегкой ситуации, очень доброжелательная, а Главное НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА!!!!! Прошу выписать премию или поощрить Ирину, очень давно не встречала такого отзывчивого человека и супер профессионала!!! СПАСИБО ИРИНА! ВЫ МОЙ СПАСИТЕЛЬ! ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К ВАМ И ТОЛЬКО В ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ!

Хочу выразить признательность работникам банка "МКБ" за добросовестную работу. У меня был вопрос по поводу операции покупки в магазине через дебетовую карту по системе PayPass. Видимо что-то там магазин не так провели или ещё что-то не так пошло, но у меня возникли некоторые трудности с проведением данной операции. Сначала я обратился в тех. поддержку, но там мне как-то не очень смогли помочь, тогда я обратился в ближайшее отделение "Лефортово" к специалисту Павлу М-ву, который проявил искреннее участие и стал детально разбираться в этом вопросе, а затем перезвонил мне и всё объяснил. Мой вопрос также затрагивал тему программы МКБ Бонус, которая действует в банке МКБ и теперь я с уверенностью могу сказать, что эта программа реально действует и специалисты, которые этой программой занимаются, в случае чего всегда готовы прийти на помощь и всё подробно объяснить. Мне например, звонила Варвара (фамилию к сожалению не спросил), она кажется из тех. поддержки или отдела МКБ Бонус и тоже всё очень участливо и подробно объяснила и очень помогла разобраться в этой программе. Ей также отдельное спасибо! Также хотел бы отметить очень вежливое общение специалиста контактного центра Марии Б-дзе. С уважением, Юрий

Всем привет, хочу оставить отзыв о таком банке как МКБ, а именно отделение Измайловское, в которое я обратился совершенно случайно. Обратился около месяца назад за консультацией, меня приветливо встретили с самого начала. Давно хотел открыть вклад в банке и поменять зарплатную карту. Так получилось, что ко мне вышел сам руководитель Елена и сообщила, что при открытии вклада ещё выдаётся и карта бесплатно. Что позволяет мне решить сразу два вопроса. Спасибо уже за это.Я обратился ещё в несколько банков, но 19 ноября решил вернутся в МКБ так как сервис атмосфера обслуживания на порядок выше, чем в других заведениях, сразу видно, что сотрудники, начиная с консультантов и заканчивая директором офиса заинтересованы в каждом клиенте. Я попал к менеджеру Андрею сидящем в 4 окне. Быстро и по существу ответил на все мои вопросы. Предложил перевести свою накопительную часть пенсии в Фонд Согласие, который так же принадлежит МКБ, вот понимаю сервис мощный банк отличные сотрудники. Что главное: грамотные и доброжелательные. В итоге ушёл с очень хорошим настроением. Открыл вклад, получил карту, самый удобный сервис по моему мнению МКБ онлайн. Перевёл накопительную часть пенсии и поменял счёт для зарплаты. И все это в одном месте. Спасибо! Желаю дальнейшего развития!

Всем привет, хочу оставить отзыв о таком банке как МКБ, а именно отделение Измайловское, в которое я обратился совершенно случайно. Обратился около месяца назад за консультацией, меня приветливо встретили с самого начала. Давно хотел открыть вклад в банке и поменять зарплатную карту. Так получилось, что ко мне вышел сам руководитель Елена и сообщила, что при открытии вклада ещё выдаётся и карта бесплатно. Что позволяет мне решить сразу два вопроса. Спасибо уже за это.Я обратился ещё в несколько банков, но 19 ноября решил вернутся в МКБ так как сервис атмосфера обслуживания на порядок выше, чем в других заведениях, сразу видно, что сотрудники, начиная с консультантов и заканчивая директором офиса заинтересованы в каждом клиенте. Я попал к менеджеру Андрею сидящем в 4 окне. Быстро и по существу ответил на все мои вопросы. Предложил перевести свою накопительную часть пенсии в Фонд Согласие, который так же принадлежит МКБ, вот понимаю сервис мощный банк отличные сотрудники. Что главное: грамотные и доброжелательные. В итоге ушёл с очень хорошим настроением. Открыл вклад, получил карту, самый удобный сервис по моему мнению МКБ онлайн. Перевёл накопительную часть пенсии и поменял счёт для зарплаты. И все это в одном месте. Спасибо! Желаю дальнейшего развития!

Всем привет, хочу оставить отзыв о таком банке как МКБ, а именно отделение Измайловское, в которое я обратился совершенно случайно. Обратился около месяца назад за консультацией, меня приветливо встретили с самого начала. Давно хотел открыть вклад в банке и поменять зарплатную карту. Так получилось, что ко мне вышел сам руководитель Елена и сообщила, что при открытии вклада ещё выдаётся и карта бесплатно. Что позволяет мне решить сразу два вопроса. Спасибо уже за это.Я обратился ещё в несколько банков, но 19 ноября решил вернутся в МКБ так как сервис атмосфера обслуживания на порядок выше, чем в других заведениях, сразу видно, что сотрудники, начиная с консультантов и заканчивая директором офиса заинтересованы в каждом клиенте. Я попал к менеджеру Андрею сидящем в 4 окне. Быстро и по существу ответил на все мои вопросы. Предложил перевести свою накопительную часть пенсии в Фонд Согласие, который так же принадлежит МКБ, вот понимаю сервис мощный банк отличные сотрудники. Что главное: грамотные и доброжелательные. В итоге ушёл с очень хорошим настроением. Открыл вклад, получил карту, самый удобный сервис по моему мнению МКБ онлайн. Перевёл накопительную часть пенсии и поменял счёт для зарплаты. И все это в одном месте. Спасибо! Желаю дальнейшего развития!

Несколько дней назад совершил покупку в одной широко известной сети спортивных магазинов по кредитной карте МКБ, подключенной к программе МКБ-Бонус. По условиям МКБ-Бонус покупки в спортивных магазинах могут быть компенсированы накопленными баллами. Однако, операция была ошибочно проклассифицирована категорией "Оптовая торговля", а не "Спортивные магазины", в результате чего, компенсацию выполнить не удалось. Сотрудник Горячей линии МКБ (было очень трудно дозвониться, но это отдельная история) отказался мне помочь. По его словам, код МСС по операции отсутствует в перечне, утвержденном правилами! Как будто, совершая покупку в магазине, клиент в состоянии проверить, какой именно МСС настроен на терминале! Информация о том, что по операции есть чек с ОГРОМНЫМ логотипом спортивного магазина никак на решение сотрудника не повлияла. Даже не попросил прислать скан чека. Кроме МКБ, я клиент нескольких других банков. Есть, с чем сравнить :) Когда с картой банка-конкурента возникали проблемы с трактовкой МСС - сотрудники всегда решали их в мою пользу. Вердикт: клиентоориентированность в МКБ не найдена. При выборе кредитной карты с кэшбэком лучше отдать предпочтение предложениям конкурентов. Программа МКБ-бонус и так проигрывает по проценту возврата, а бюрократизм банка в спорных ситуациях делает ее полностью бесполезной.

Являюсь клиентом банка не первый год. Был кредит, который досрочно погасила, есть вклад. Ни просрочек, никаких неприятных ситуаций с банком не было. Получила по смс предложение с информацией о том, что мне предварительно одобрен кредит или кредитная карта с установленным лимитом. Пришла в банк для подачи заявки на кредитную карту. Лимит выбрала меньший, чем предлагали. На следующий день пришла смс об отказе в выдаче кредитной карты. Чем руководствуется банк при принятии решения - абсолютно непонятно. И если бы я пришла исключительно по своей инициативе, возможно, вопросов было бы меньше. Но учитывая, что банк сам предодобрил лимит и сделал предложение - отказ в этой ситуации как минимум странный. Я бы не тратила свое время в случае, если бы такое предложение не поступило. Остался очень неприятный остаток и ощущение, что к клиентам банк относится не самым должным образом.

Моё знакомство с МКБ началось с 2013. После уже почти трехлетнего опыта обслуживания в банке, хочу сказать - это лучший банк (параллельно обслуживаюсь в Сбербанке и Райффайзенбанке и могу сказать, что есть с чем сравнить). Плюсы в МКБ: 1. В центральном отделение (на Цветном бульваре) всегда встречают отзывчивые, молодые и красивые ребята (что очень приятно, в Сбере обычно даже не здороваются 👎).2. Обслуживание в данном офисе удостоено отдельной похвалы! Особенно главный менеджер, с которым я работаю с самого знакомства с МКБ (в Райффайзенбанке менеджеры постоянно меняются и их компетентность под вопросом), М-ва Анастасия. Анастасия всегда консультирует меня по всем моим вопросам и консультирует максимально доходчиво (не сравнится с сотрудниками Сбербанка, которые стараются поскорее от тебя отвязаться). Кроме того, она успевает в этот момент параллельно помочь своим коллегам с их вопросами! 5 баллов!3. Есть конечно и очереди в этом офисе, но с другой стороны это понятно - все хотят обслуживаться в лучшем офисе банка. Тем более пока ждёшь, можно кофе попить)) очень люблю именно этот офис МКБ (была в офисе на Преображенской площади, есть с чем сравнить).Советую всем своим знакомым! Спасибо офису на Цветном бульваре! Спасибо Анастасии за отзывчивость!👍👍👍

Моё знакомство с МКБ началось с 2013. После уже почти трехлетнего опыта обслуживания в банке, хочу сказать - это лучший банк (параллельно обслуживаюсь в Сбербанке и Райффайзенбанке и могу сказать, что есть с чем сравнить). Плюсы в МКБ: 1. В центральном отделение (на Цветном бульваре) всегда встречают отзывчивые, молодые и красивые ребята (что очень приятно, в Сбере обычно даже не здороваются 👎).2. Обслуживание в данном офисе удостоено отдельной похвалы! Особенно главный менеджер, с которым я работаю с самого знакомства с МКБ (в Райффайзенбанке менеджеры постоянно меняются и их компетентность под вопросом), М-ва Анастасия. Анастасия всегда консультирует меня по всем моим вопросам и консультирует максимально доходчиво (не сравнится с сотрудниками Сбербанка, которые стараются поскорее от тебя отвязаться). Кроме того, она успевает в этот момент параллельно помочь своим коллегам с их вопросами! 5 баллов!3. Есть конечно и очереди в этом офисе, но с другой стороны это понятно - все хотят обслуживаться в лучшем офисе банка. Тем более пока ждёшь, можно кофе попить)) очень люблю именно этот офис МКБ (была в офисе на Преображенской площади, есть с чем сравнить).Советую всем своим знакомым! Спасибо офису на Цветном бульваре! Спасибо Анастасии за отзывчивость!👍👍👍