22 677 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

Хочу поблагодарить сотрудников МКБ, отделение "Сходненское". В частности специалиста Галину. Оформляла потребительский кредит. Галина, ответила на все вопросы, объяснила назначение каждого, подписанного мною документа. В отделение я пришла с маленьким ребенком, Галина помогла занять его, дала раскраску и карандаши.  Все очень оперативно и профессионально. Огромное спасибо!!! Еще с удовольствием обращусь в МКБ.

Знаю, что на таких сайтах чаще всего пишут негативные отзывы, но у меня иная цель. Хотела бы выразить свою благодарность за профессионализм и доброжелательность всех сотрудников Московского Кредитного Банка, в особенности М-ной Ирине, которая ни один раз приходила мне на помощь, помогала определиться с выбором продукта, о котором я ни разу не пожалела. Спасибо за качественную работу, так держать! Всем своим друзьям и знакомым советую обращаться именно в отделение Сходненское Московского Кредитного Банка.

Хочу отметить быстроту обслуживания и сервис в отделение "Мичуринский проспект". Сама работаю в другом банке, поэтому хочется отметить также высокую компетентность сотрудника Ф-товой Валерии. Она быстро и профессионально решила запрос, с которым я обратилась. Мне очень понравилось и обслуживание, и сотрудник. Буду рекомендовать Ваш банк. Спасибо. Моя оценка банку 5, а сотруднику 6!!!

4 раз подряд берем у этого Банка кредиты и в разных суммах, начиная от 50 0000 руб. до 200 000 руб. и всегда все быстро и успешно выдают прям в этот же день деньги получаем! В последний раз, когда оформляли еще и вежливая девушка попалась! Банк советую, если вы платите без просрочек, кредиты выдают без проблем!

4 раз подряд берем у этого Банка кредиты и в разных суммах, начиная от 50 0000 руб. до 200 000 руб. и всегда все быстро и успешно выдают прям в этот же день деньги получаем! В последний раз, когда оформляли еще и вежливая девушка попалась! Банк советую, если вы платите без просрочек, кредиты выдают без проблем!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как провести частичное досрочное погашение через интернет-банк. К примеру, ежемесячный платеж у меня составляет 4500 руб., на счете имеется 6000 руб. Какую сумму необходимо писать в ИБ в строке "Сумма досрочного погашения" - 6000 или разницу сумм, т.е. 1500 руб.?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как провести частичное досрочное погашение через интернет-банк. К примеру, ежемесячный платеж у меня составляет 4500 руб., на счете имеется 6000 руб. Какую сумму необходимо писать в ИБ в строке "Сумма досрочного погашения" - 6000 или разницу сумм, т.е. 1500 руб.?

Вчера 16..01.2016 осуществлял открытие вклада в Московском Кредитном банке отделение "Люблинское". Хочу отметить очень хорошую работу ведущего менеджера этого банка Л-ной Натальи. Доброжелательно и очень профессионально она провела две операции по открытию и закрытию вкладов. Приятно, когда за непродолжительное время тебе оказывают качественные услуги. Большое спасибо, Наталья Л-на, за твою работу. Такая же операция в другом банке отделение "Марьино" проводилось ужасно долго и непрофессионально.

Московский кредитный банк именитый, и я про него часто слышала, в большинстве своем положительные отзывы. Так что за нецелевым кредитом отправилась туда, это было отделение ВДНХ. Впереди было 3 человека, ждать пришлось недолго, оставила заявку, и не подозревая, что предварительное одобрение я получу на следующий же день. По-моему это уровень. Ставку предложили 21% со страховкой, или 24% без. Второй вариант конечно привлекательнее, даже не смотря на то, что изначально предусматривалось страхование от потери работы (что с сегодняшним положением в стране более чем актуально). Но все равно не согласилась, сумма всего-ничего для выплаты по кредиту 200 тысяч. Скажу, что возможность клиенту самому решать насколько ему важно условие по кредиту, подкупает.

Обслуживаюсь в банке чуть более года. Очень понравилось отношение к клиентам. Хорошо работает служба поддержки. Не было проблем с интернет-банком. В целом, это то, что я ожидаю от хорошего банка. Специально не говорю про надежность, ибо ничего об этом не знаю. Отдельно хочу отметить: в то время как некоторые банки отказываются принимать пополнение во вклад, МКБ продолжает работать даже с повышенными процентами. Похоже, этот банк далеко не шарашкина контора.

В январе 2015 года я подавал заявку на получение кредита в отделении банка на Таганской. При оформлении заявки менеджер кредитного отдела заявил, что заявка без страхования банком не рассматривается, вынудив меня оформить заявку со страхованием. В дальнейшем заявка была одобрена банком, однако я принял решение отказаться получать кредит на таких условиях.13 января 2016 года я вновь обратился в одно из отделений (Кузьминки) для подачи заявки на кредит, специально уточнив у менеджера Тамары, можно ли подать заявку без страхования. Менеджер подтвердила такую возможность, и я оформил заявку.15 января я получил смс оповещение о том, что принято положительное решение по моей заявке. В тот же день со мной связался менеджер отделения Кузьминки и сообщил, что моя заявка одобрена, но почему-то со страхованием, хотя мной была подписана заявка, содержащая формулировку "Программы страхования - неприменимо".Считаю подобный подход к приёму заявок на кредитование формой вымогательства, менеджеры вынуждают клиентов подписываться на кредиты на невыгодных для клиента условиях. И подобное повторяется не единожды. Усматриваю в этом отсутствие профессионализма, клиентоориентированности и нарушение правил обслуживания.

В декабре 2014 г. я открыл в МКБ вклад. В феврале 2015 года я открыл к этому вкладу дебетовую мастеркард на 5 лет, для самостоятельного пополнения вклада через банкоматы МКБ. В марте МКБшные консультанты уболтали подключить к этой карте по какой то из их акций кредитный лимит в 30К заверив, что не смотря ни на что карта на все пять лет остается бесплатной, пока в банке открыт хоть один вклад. В итоге в ноябре 15 года клиентам были разосланы новые правила обслуживания, еще более запутанные чем прежние и которые можно толковать как угодно. Одновременно в интернете появились массовые отзывы судя по которым все "бесплатные" карты легким движением руки становятся платными и комиссию за них у людей уже снимают. Конкретно у меня добиться от МКБ ответа по поводу того, будет ли по моей карте сниматься комиссия за обслуживания в феврале 2016 или не будет, так и не удалось. По телефону послали в отделение в котором открывалась карта. В отделении же в этот вторник, выстояв часовую очередь, я попал к сотруднице, которая самостоятельно дать ответ не смогла, пообещала проконсультироваться и перезвонить до четверга, но так и не перезвонила. При этом так и не выполнив свои обязанности она еще вместо этого еще и пыталась меня развести на дополнительный платеж, впарив страхование кредитного лимита по этой самой карте. Ничего так у них подход к клиенту. Вытяни деньги любой ценой. Они ведь не пахнут, да?В сухом остатке. Не знаю последствия ли это бардака внутри банка или такая хитрая попытка банка дополнительно срубить денег со своих клиентов. Проверять это экспериментально мне не хочется. 700 р. комиссии это как то слишком много за такие эксперименты. Но годовой опыт общения с МКБ мне говорит, что общаться с этим банком явно не стоит. Вытяну оттуда в феврале последний вклад. Закрою злополучную карту. И прощай МКБ.

В декабре 2014 г. я открыл в МКБ вклад. В феврале 2015 года я открыл к этому вкладу дебетовую мастеркард на 5 лет, для самостоятельного пополнения вклада через банкоматы МКБ. В марте МКБшные консультанты уболтали подключить к этой карте по какой то из их акций кредитный лимит в 30К заверив, что не смотря ни на что карта на все пять лет остается бесплатной, пока в банке открыт хоть один вклад. В итоге в ноябре 15 года клиентам были разосланы новые правила обслуживания, еще более запутанные чем прежние и которые можно толковать как угодно. Одновременно в интернете появились массовые отзывы судя по которым все "бесплатные" карты легким движением руки становятся платными и комиссию за них у людей уже снимают. Конкретно у меня добиться от МКБ ответа по поводу того, будет ли по моей карте сниматься комиссия за обслуживания в феврале 2016 или не будет, так и не удалось. По телефону послали в отделение в котором открывалась карта. В отделении же в этот вторник, выстояв часовую очередь, я попал к сотруднице, которая самостоятельно дать ответ не смогла, пообещала проконсультироваться и перезвонить до четверга, но так и не перезвонила. При этом так и не выполнив свои обязанности она еще вместо этого еще и пыталась меня развести на дополнительный платеж, впарив страхование кредитного лимита по этой самой карте. Ничего так у них подход к клиенту. Вытяни деньги любой ценой. Они ведь не пахнут, да?В сухом остатке. Не знаю последствия ли это бардака внутри банка или такая хитрая попытка банка дополнительно срубить денег со своих клиентов. Проверять это экспериментально мне не хочется. 700 р. комиссии это как то слишком много за такие эксперименты. Но годовой опыт общения с МКБ мне говорит, что общаться с этим банком явно не стоит. Вытяну оттуда в феврале последний вклад. Закрою злополучную карту. И прощай МКБ.

Сегодня (14 января 2016 года) я пришел в Люберецкое отделение банка 20:44 (отделение работает до 9:00), т.е. отделение банка должно еще работать 16 минут, но мне сотрудница отказала в открытие вклада ссылаясь на то, что она уже убрала карты в сейф, а без карт вклад не открывают (А что достать карту невозможно???). Такое хамское отношение к клиентам банка я считаю недопустимым! Павел

Добрый день! Решила взят кредит в этом банке, раньше сталкивалась с (АЛЬФОМ, ХОУМ и СБЕРБАНКОМ), и могу сказать - это первый банк, в котором так нагревают, сумма небольшая 150 000, но на эту сумму мне сделали страховку аж 26 тыс. Я в начале отказалась, но потом сумму страховки скинула и я взяла, в отношение оплаты, сумма должна была быть на р/с 09 числа каждого месяца, само списание происходит 19 числа каждого месяца. 28 декабря как честный потребитель внесла сумму через онлай-банк 8500, и на остатке там оставалась сумма, вроде все правильно просчитала, смс сообщение пришло, что недостаточно средств, где-то после 9 числа, не хватило 81 руб., это я потом выяснила т.к. праздники были нас не было дома (я не оправдываю, я невнимательно может посмотрела сумму, которая упала на р/с). Ну я сразу как это выяснила, выслала 300 рублей, но поздно с 81 руб., с мне начислили % 880 руб. неустойку. КАК? Почему вы сразу не звоните и не сообщаете, начисляете бешенные пени на все сумму кредита, хотя долг был 81 руб, я бы до списание, а то и раньше положила бы этот долг, почему не позвонили? Больше связываться с этим банком никогда не буду, и всем своим знакомым буду рассказывать…

Я давний клиент МКБ. С 2008 года. И являюсь держателем сразу нескольких категорий пластиковых карт (от обычных до премиальных). В прошлом году у МКБ совместно с Яндекс.Такси стартовала дисконтная программа для держателей пластиковых карт. Можно было получить скидку от 500 до 1000 руб. на первую поездку на Яндекс.Такси. Я выполнил все условия установленные программой, но когда время дошло платить, своей скидки в размере 1000 руб. сразу не получил. Обращение в ЯндексТакси, те изначально говорят, что у меня уже была первая поездка (хотя это не так). Оставил обращение, а в ответ тишина... Яндекс.Такси стал отвечать только после того, как пришлось обратиться на страницу в Фейсбуке. Версия не предоставления скидки была уже другая - что промокод заявлен по карте платинум, а расчеты были с карты стандарт. Но условия такого в дисконтной программе не было. Обращался и в МКБ, но оттуда получил сообщение, которое меня шокировало (приведено дословно , орфография и пунктуация сохранены): "Уважаемый АС, У в приложении привязана карта категории классик, а Вы хотел получить скидку по карте категории платинум (код вводился для карты платинум). После угроз с Вашей стороны, Яндекс-такси сделали исключение и предоставили компенсацию - 3 поездки по 350 рублей. С уважением, ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»".Какие угрозы Яндекс.Такси могли быть?! Если на сайте МКБ не было даже ОГРН этой организации. Обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру - это угрозы?! Конечно, я понимаю, что этот ответ писал человек, которому безразлична репутация банка... И надеюсь, что МКБ предпримет меры за такие письма. НО, излишне списанные средства мне все ж вернулись. Уж не знаю, что подействовало на Яндекс.Такси ... А осадок остался не приятный.Хочется пожелать впредь МКБ внимательнее относиться к выбору партнеров по дисконтным программам и вообще.

Я давний клиент МКБ. С 2008 года. И являюсь держателем сразу нескольких категорий пластиковых карт (от обычных до премиальных). В прошлом году у МКБ совместно с Яндекс.Такси стартовала дисконтная программа для держателей пластиковых карт. Можно было получить скидку от 500 до 1000 руб. на первую поездку на Яндекс.Такси. Я выполнил все условия установленные программой, но когда время дошло платить, своей скидки в размере 1000 руб. сразу не получил. Обращение в ЯндексТакси, те изначально говорят, что у меня уже была первая поездка (хотя это не так). Оставил обращение, а в ответ тишина... Яндекс.Такси стал отвечать только после того, как пришлось обратиться на страницу в Фейсбуке. Версия не предоставления скидки была уже другая - что промокод заявлен по карте платинум, а расчеты были с карты стандарт. Но условия такого в дисконтной программе не было. Обращался и в МКБ, но оттуда получил сообщение, которое меня шокировало (приведено дословно , орфография и пунктуация сохранены): "Уважаемый АС, У в приложении привязана карта категории классик, а Вы хотел получить скидку по карте категории платинум (код вводился для карты платинум). После угроз с Вашей стороны, Яндекс-такси сделали исключение и предоставили компенсацию - 3 поездки по 350 рублей. С уважением, ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»".Какие угрозы Яндекс.Такси могли быть?! Если на сайте МКБ не было даже ОГРН этой организации. Обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру - это угрозы?! Конечно, я понимаю, что этот ответ писал человек, которому безразлична репутация банка... И надеюсь, что МКБ предпримет меры за такие письма. НО, излишне списанные средства мне все ж вернулись. Уж не знаю, что подействовало на Яндекс.Такси ... А осадок остался не приятный.Хочется пожелать впредь МКБ внимательнее относиться к выбору партнеров по дисконтным программам и вообще.

В январе 2016-го исполняется 2 года с момента открытия кредитной карты "карта1" (номер карты в доп. инфо для банка).Насколько могу судить по ИБ, предложения на продление действия кредитного лимита от банка по карте нет, а значит 1 февраля карта будет закрыта, и останется только погасить задолженность по кредиту. Сразу отмечу, проблема не с погашением долга.В декабре у меня истекала другая кредитная карта банка "карта2" и за пару дней до конца месяца пришло смс-сообщение с требованием внести плату за очередной год обслуживания. Однако, насколько понимаю, сообщением всё и должно ограничиться, т. к. карта уже заблокирована и более требований заплатить за обслуживание карты, которая более не обслуживается не приходило.Однако по пока ещё действующей карте "карта1", за месяц до конца срока действия кредитного лимита, авансом была списана плата за очередной год обслуживания карты:15.12.2015 "Комиссия за активацию карты (2й и далее)" -650,00 руб.Делаю вывод что автоматика поторопилась и ошибочно списала комиссию за очередной год обслуживания, не учтя того фактора, что очередного года попросту не будет ввиду окончания действия кредитного лимита. Соответственно, прошу данные ошибочно списанные 650 руб. вернуть.Отзыв пока без оценки, проблема вероятно чисто техническая. Оценку по результату решения вопроса банком поставлю.

09.09.15 в МКБ онлайн открыла вклад на полгода с ежемесячным начислением процентов. В октябре, ноябре и декабре проценты начисляли. Каждый месяц 09 числа видела в выписке две проводки: уплата процентов за период с 10 по 30/31 предыдущего месяца и с 01 по 09 число текущего месяца. 09.01.16 всего одна проводка: уплата процентов за период с 10.12.15 по 31.12.15. А где же период с 01 по 09.01.16?11.01.16 Позвонила в банк. В службе поддержки МКБ онлайн сказали, что все так, как должно быть, не согласны с суммой процентов - обращайтесь в отделение. Звоню в отделение Таганское. Мне ответили, что будет произведено доначисление процентов в ночь с 11.01.16 по 12.01.16. ОК 12.01.16 ничего не изменилось. Снова звоню в Таганское отделение. Они проверили счет по своей базе и сказали, что все начислено верно за срок с 10.12.15 по 09.01.16, это МКБ онлайн отражает некорректную информацию. На сайте через обратную связь задала вопрос о работе интернет банка попросила подтвердить, что в новом году проценты по вкладам будут продолжать начисляться Мне ответили, что они не занимаются финансовыми вопросами - идите в отделение.Во-первых, почему вопрос о работе МКБ онлайн является финансовым? На мой взгляд, он технический.Во-вторых, господа представители банка, когда клиент открывает вклад дистанционно - он хочет обслуживаться дистанционно, а не бегать по отделениям, которые к тому же крайне неудачно расположены.Одно из двух. Или банк вдруг без предупреждения с нового года прекратил начисление процентов по-моему вкладу, нарушив тем самым условия договора. Или МКБ онлайн некорректно работает, что говорит о низком качестве предоставления услуг.

09.09.15 в МКБ онлайн открыла вклад на полгода с ежемесячным начислением процентов. В октябре, ноябре и декабре проценты начисляли. Каждый месяц 09 числа видела в выписке две проводки: уплата процентов за период с 10 по 30/31 предыдущего месяца и с 01 по 09 число текущего месяца. 09.01.16 всего одна проводка: уплата процентов за период с 10.12.15 по 31.12.15. А где же период с 01 по 09.01.16?11.01.16 Позвонила в банк. В службе поддержки МКБ онлайн сказали, что все так, как должно быть, не согласны с суммой процентов - обращайтесь в отделение. Звоню в отделение Таганское. Мне ответили, что будет произведено доначисление процентов в ночь с 11.01.16 по 12.01.16. ОК 12.01.16 ничего не изменилось. Снова звоню в Таганское отделение. Они проверили счет по своей базе и сказали, что все начислено верно за срок с 10.12.15 по 09.01.16, это МКБ онлайн отражает некорректную информацию. На сайте через обратную связь задала вопрос о работе интернет банка попросила подтвердить, что в новом году проценты по вкладам будут продолжать начисляться Мне ответили, что они не занимаются финансовыми вопросами - идите в отделение.Во-первых, почему вопрос о работе МКБ онлайн является финансовым? На мой взгляд, он технический.Во-вторых, господа представители банка, когда клиент открывает вклад дистанционно - он хочет обслуживаться дистанционно, а не бегать по отделениям, которые к тому же крайне неудачно расположены.Одно из двух. Или банк вдруг без предупреждения с нового года прекратил начисление процентов по-моему вкладу, нарушив тем самым условия договора. Или МКБ онлайн некорректно работает, что говорит о низком качестве предоставления услуг.