21 019 отзывов о банке «Московский Кредитный Банк»

Сначала нам все нравилось и мы были всем довольны. Проблемы начались после попытки досрочно погасить часть ипотеки (Около 100 т.р.) В этот же день карту украли и сняли с нее 105 000 рублей. (И это со стороннего банкомата подобрав код преступники сняли 13 раз по 8 000 рублей), все это подтверждает что система безопасности у банка отвратительная (У того же ВТБ при попытке снять со стороннего банкомата 3 раза подряд сумму денег карточка блокируется). Попытка заблокировать карту не удалась так как сотрудник банка поставил при блокировке карты на ожидание (В течении 15 минут ожидали пока снимут деньги) Деньги нам вернуть банк отказался. Следом 1 раз просрочили на день внесение денег, нам выставили штраф 5000 за 1 день просрочки (Сумма ипотеки 3 200 000 платим по 50 000 в месяц). Потом банк вдруг неожиданно решил ввести комиссию за пользование кассой. (Это вообще бред, Я пришел отдавать им деньги а они еще с меня за это деньги берут). Недавно мы внесли платеж досрочного погашения, но вовремя у них не сработала автаматика и не пересчитала сумму выплаты (все это связано с %) До кредитного менеджера мы не смогли дозвониться за целый день. А в 5 часов вечера сказали звоните завтра. В итоге зачет средств был произведен на день позже, а этот день мы будем уплачивать по полной. Решайте сами, но по возможности мы рефинансируем ипотеку и к банку МКБ больше никогда не обратимся.

Добрый день!Являюсь Клиентом банка уже несколько лет по разным продуктам. Хотелось бы обратить внимание вот на какой вопрос. МКБ как-то прислал мне предложение на оформления кредита по сниженной процентной ставке, так как прежний кредит я выплатил успешно. Всё ОК, приезжаю в отделение Банка, и мне ОПЯТЬ дают заполнять большую анкету на получения кредита. А, теперь ВНИМАНИЕ, вопрос, почему нельзя распечатать уже ранее заполненную анкету из БД Банка и мне просто дать её на подпись? О преимуществах данного способа даже говорить ничего не буду и так всё понятно. Вам тут и увеличение количества оборота Клиентов и тд и тп

В пятницу 23.08.2013 года оставляла в отделении банка на Октябрьском поле заявку на получения кредита наличными. Я являюсь постоянным клиентом банка, брала там кредит, ни по одному продукту не было просрочек, всегда плачу вовремя, даже сумму стараюсь больше положить. Просидела в очереди 2,5 часа пока кто-то из администраторов не заметил, что я очень давно сижу и жду. Милая девушка приняла документы, все типа проверила, отправила меня домой, уверив, что со мной свяжутся. Примерно через 30 минут мне позвонили из банка, все та же милая девушка, слезно просила приехать и поставить подпись на последней странице, т.к. она пропустила. Я развернулась и поехала обратно, что бы поставить недостающую подпись. Приехала в отделение, где выяснилось, что в анкете на последней странице не хватает моей подписи, так паспорт не отксерен. Я со спокойной душой все подписала, и отправилась домой. Девушка меня заверила, что в субботу или в воскресенье мне позвонят и вообще она думает, что все будет нормально. В итоге прошла суббота, прошло воскресенье, прошел понедельник, во вторник я не выдержала и решила позвонить сама, долго не могла дозвониться, в общем, мне сказали, что мне отказали. Я спросила, когда было принято решение... девушка замялась и сказала ну где-то в понедельник около 16.00. Так что это получается, с понедельника не было времени позвонить... Сдается мне, что моя анкета так и не поступила на рассмотрение или ее просто не захотели рассматривать, а просто отмазались. Мы обращаемся в банк, потому что нам срочно нужны деньги... А при таком отношении... Я очень разочаровалась, и почему-то было обидно. Я хочу вас предостеречь от обращения в это отделение, лучше проедите несколько станций и обратитесь в отделение "Строгинское" так качество работы там гораздо выше. В следующий раз не буду лениться...

Мне хочеться выразить свою благодарность всему коллективу банка на профсоюзной дом 5⁄9 Отделение Академическое

Потенциальные и реальные КЛИЕНТЫ МКБ, обратите внимание на мою ситуацию и, если собираетесь взять у них крупный кредит, ПОДУМАЙТЕ 200 РАЗ! К сожалению, экономическая ситуация в нашей стране преподносит сюрпризы. Риски потерять стабильную сейчас зарплату есть у всех. Знайте, МКБ вас никогда не поддержит, какие бы шаги для исправления ситуации со своей стороны вы не предпринимали!СИТУАЦИЯ:В июне 2012 был взят кредит 3 млн в банке МКБ, до января 2013 платила в срок, дальше нет, т.к. утратила доход (работала на 2-х работах, одна из компаний разорилась и не выплатила зарплату за 3 мес, на другой доход из процентов состоял и упал в разы).ТРИ раза я обращалась в банк с письменным заявлением о реструктуризации кредита, есть копия заявления с печатью банка и датой (январь 2013), по предыдущим не взяла копию, стормозила... Первый раз мне отказали в "кредитных каникулах" на основании того, что у меня ЕЩЕ нет просрочки (по телефону, письменно ничего не прислали). Второй раз отказали на основании того, что у меня УЖЕ есть просрочка (3 дня).С января месяца я платежей не делала (съемная квартира съедает 30 тыс в Москве, и пришлось проходить серьезное лечение, которое только в сентябре заканчивается). Далее я всю весну и лето звонила в банк с просьбой о встрече с кредитным инспектором, который, по словам сотрудников банка, мне назначен, но который не мог со мной общаться, потому что "в офисе ремонт, мы переезжаем, не подключены телефоны". Наконец, 1 августа 2013 мне позвонил юрист банка, который после описания ситуации попросил прийти в любое отделение и написать заявление о расторжении договора и фиксации суммы долга, после чего можно будет разговаривать о новом графике платежей. 4 августа я написала заявление с просьбой о расторжении кредитного договора и фиксации суммы долга, а также написала, что от задолженности не отказываюсь и обязуюсь оплатить долг полностью и прошу составить новый график платежей. Копия этого заявления и отметка банка на нем также есть.Сегодня из банка позвонил мужчина, представился юристом, угрожал ст.177 и лишением свободы до 2-х лет, а также угрожал прислать приставов "уже сегодня" по адресу постоянной регистрации (прописки) описывать имущество моей матери, с которой я не живу уже 10 лет, и имущество которой (весьма скудное) мне никаким образом не принадлежит.... Мне выставляют 1% в день от общей суммы долга и уже накрутили 900 000р. процентов и штрафов. Требуют сейчас погасить 1 млн за три дня "а дальше мы, ВОЗМОЖНО, рассмотрим ваше заявление на реструктуризацию".... НЕ ВЕРЮ!Я НЕ ПОНИМАЮ МКБ-БАНК!!! Я же не сижу без дела, я нашла работу, я честно принесла 2-НДФЛ, я МОГУ платить 1/3 ежемесячного платежа каждый месяц - зарплата полностью белая. Живу в Москве, без регистрации, квартиру снимаю. Собственности нет и не было - ни квартиры, ни машины. Поручителей по кредиту также не было. Занять мне не у кого такую сумму для отдачи. ЕСЛИ БЫ мне в первый, или во второй раз одобрили кредитные каникулы на полгода, этой ситуации бы вообще не возникло, и я была бы сейчас полностью в графике платежей, а банк получил бы доп.проценты! Да и сейчас есть варианты гасить 1/3, а в следующем году выйти на нормальный платеж. НО вместо разумных путей поиска решения меня кошмарят и запугивают, говорят какие-то не соответствующие закону вещи...Юристы рекомендуют довести дело до суда. Практика судебных решений: фиксация суммы долга, график погашения, взыскание не более 50% от зарплаты в счет погашения долга ежемесячно... Те же 20 тыщ рублей... + оплата мной судебных издержек. Только платить я их буду много-много лет, с учетом моего долга.... Все нормальные банки идут навстречу клиентам в тяжелых ситуациях и предлагают реструктуризацию, одобряют кредитные каникулы или отсрочки временные дают. ПРЕДСТАВИТЕЛИ МКБ, ответьте мне хотя бы здесь, почему у МКБ не так?

Я была застрахована от несчастного случая. Обратилась в банк на Земляном валу, 23 г .Москва, чтобы вернуть частично страховую премию, меня менеджер отправил в Альфа Страхование на Шаболовку 31.Приехав туда ,меня не приняли и отправили обратно в банк.сказав при этом, что зря ездити, что ничего не получите.Так для чего мы страхуемся, да еще вталкивают дополнительно страховку Хоть потоп. Зачем обманывать людей, что если досрочно погашаете, вам выплатят страховку?

Несколько лет назад стал клиентом этого банка. Недавно мне позвонили с предложением кредита на спец. условиях (низкая ставка). Прекрасно знаю, что в 99% случаев слова расходятся с действительностью. Тем не менее решил подать заявку, чтобы в случае одобрения закрыть кредит с более худшими условиями. И понеслось .1. Первой посещение офиса на Цветном бульваре окончилось неудачно - как оказалось была какая-то техническая проблема и ничего не работало (система, банкоматы, терминалы). Со слов посетителей люди ждали около часа, поэтому развернулся и ушел.2. Через несколько дней зашел опять, в этот раз ждать пришлось недолго. Сюрприз первый - обязательная страховка о коей естественно в предложении ни слова. Причем ответить на вопрос, вернут ли мне ее часть и какую в случае досрочного погашения кредита ответить мне никто толком не смог.3. Еще дня через три (были выходные) приходит смс - ваша заявка одобрена, звоните/приходите. Позвонил по справочному телефону - сказали одобрили всю сумму, про % ничего не сказали. Через несколько дней позвонили уже мне - одобрили не всю сумму, про условия также тишина. Но раз одобрили, решил сходить и узнать подробности. 4. Снова посетил офис на Цветном. Резюме - сумма меньше (но это ладно), обязательная страховка и % ставка 23,5% (сильно отличается от первоначальных обещаний). Вежливо отказываюсь и ухожу.5. Через несколько дней звонок: "Вам одобрили кредит, когда придете забирать?". Вежливо сообщаю, что уже отказался от него, т.к. такие условия мне не интересны.6. Еще через несколько дней звонок с той же темой. Почти вежливо повторяю свой ответ из п.5 и прошу мне больше на эту тему не звонить.7. Проходит еще примерно неделя. Звонок: "Бла, бла, т.к. вы наш клиент предлагаем спецкредит с низкой ставкой". Специально переспрашиваю какой банк и получив ответ "Московский Кредитный Банк". Вежливо высказываю сотруднику, что я думаю об их замечательной организации и прошу больше на эту тему не звонить.8. Пока новых звонков не было .Полагаю, что мой случай не единичный.Администратор: Укажите дату, когда Вы первый раз посетили офис на Цветном бульваре.kbvgjgj: Уважаемый модератор.Я не фиксирую даты малозначительных событий в уме или в ежедневнике. А посещение офиса МКБ к значительным точно не относится. Если сотрудникам банка интересно, они могут поднять мою заявку и отнять от ее даты один-два дня. По косвенным признакам это было 22 или 23 июля. Для более точного выяснения даты мне нужно поднимать архив звонков/смс и т.п. Могу точно сказать, что самый последний звонок с очередным предложением кредита был 18.08.13 в 18.41, а последнее смс - 27.08.13 (оно пока сохранено в памяти телефона).Спасибо.

Был заинтересован сильной рекламой МКБ. Заполнили заявку с Банки ру (2 процента), позвонил оператор, договорились приехать сегодня, а в выходные нас обрадовали, что еще скидка 2 процента... Вооружившись большими обещанными скидками и максимальным комплектом документов (справка о доходах с работы в свободной форме, паспорт, права, копии трудовой заверенные работодателем, документы о собственности автомобиля) ринулись в банк. Итак: 1. Естественно, никакой записи на определенное время не было, хотя оператор по телефону записал на определенное время (да мы и не рассчитывали). 2. При пустом отделении прождали заветного номера на мониторе (эл. очередь) 40 минут (хорошо был выходной и уже особо никуда не торопились). 3. Про скидки выходного дня (2 процента) и скидки по супер коду с Банки ру, оператор ответила, что это все ерунда, все равно решает все кредитный отдел, а они это особо в расчет не берут. Можно сказать, что девочка молода и неопытна, но я ей почему-то поверил, да и попросил указать все-таки мое желание на обещанные скидки. Только вот она говорит, что могу пометку сделать в примечание... 4. Внимание было уделено только паспорту, все остальные документы изучены оператором не были. 5. Берите страховку, процент будет ниже! Хорошо! Тогда увеличьте в заявке желаемую сумму кредита, чтобы на страховку хватило!.. Простите, кто это придумал? Проценты по кредиту мне со стоимости страховки тоже платить? После такого предложения от страхования отказался. Чем-то напомнило - "Казнить нельзя помиловать"... На этом мы и закончили оформление заявки на кредит, в течении 3-х дней пообещали дать ответ. Что-то подсказывает мне, что не признают меня в клиентах данного банка. Впечатление было такое, что для одобрения требовался только паспорт и согласие о страховании. Банк не панацея, нужен кредит на смену автомобиля и стараемся подать как можно больше заявок, но данный подход напомнил мне работу темных автосалонов, но ни в коем случае банка.

Оформил кредит в данном банке, и в подарок к кредиту получил кредитную карту Visa Platinum и Priority Pass. Четко задал вопрос сотруднику отделения "Академическое", кто мне оформлял все - сколько стоит воспользоваться картой Priority Pass в аэропорту. Получил четкий ответ: первые два раза воспользоваться можно бесплатно.Месяц назад воспользовался, и с меня сняли 3600. Позвонил в банк, и мне сказали, что так как карта выданы как дополнение к кредиту, а не выпущена "регулярным" способом, то никаких двух бесплатных раз нет.Администратор: Уточните, пожалуйста, дату получения карты. Подождем ответ банка.dm.makarov: Кредитная карта и карта Priority Pass получены в апреле 2013 года. Воспользовался картой Priority Pass 17 июля 2013 года.

Оформил кредит в данном банке, и в подарок к кредиту получил кредитную карту Visa Platinum и Priority Pass. Четко задал вопрос сотруднику отделения "Академическое", кто мне оформлял все - сколько стоит воспользоваться картой Priority Pass в аэропорту. Получил четкий ответ: первые два раза воспользоваться можно бесплатно.Месяц назад воспользовался, и с меня сняли 3600. Позвонил в банк, и мне сказали, что так как карта выданы как дополнение к кредиту, а не выпущена "регулярным" способом, то никаких двух бесплатных раз нет.Администратор: Уточните, пожалуйста, дату получения карты. Подождем ответ банка.dm.makarov: Кредитная карта и карта Priority Pass получены в апреле 2013 года. Воспользовался картой Priority Pass 17 июля 2013 года.

Я на всякий случай перезвонил, представился ФИО и мне выдали тут же инфо, что я (якобы) взял около 100 тыс. руб. кредит. Попросил уточнить номер паспорта – выяснилось, что кредит был оформлен на мой предыдущий паспорт (уже не существующий в природе), который я в 2006 году отнес в отделение милиции на замену.
Сообщил об этом факте в службу безопасности банка (представился Сергей Викторович) – сказали разберемся, показывали мне фото какого то молодого человека, который приходил за кредитом по поддельному паспорту с моим бывшим номером... убедились сами, что это чистое мошенничество.
Вроде все успокоилось и ко мне претензий не было, но в июле 2013 начали названивать коллекторы и требовать у МЕНЯ возврата долга по тому самому кредиту. НИЧЕГО сделано не было... всем пофиг. Операторы ухмыляются и говорят, раз к нам обращались в СБ, то они сами разберутся.
Я написал заявление в Отделение Полиции, принято, задокументировано. Собираю документы из НБКИ. Буду писать теперь я претензии на банк, если не отстанут. Коллекторы достали – по 15 звонков в день с 7 утра до 22 вечера. Я их просто посылаю уже...

У жены закончился срок действия срочного депозита. Два дня назад, звонком в колл-центр, заказана сумма на сегодня. Сегодня же жена, оставив маленьких детей дома, в полпятого нанесла визит в Батеевское отделение. Отсидев больше ЧАСА в очереди, пропуская всевозможных "льготников" в виде юрлиц и пр. приоритетной публики, добралась до операционистки лишь для того, чтобы узнать, что в кассе нужная сумма отсутствует. Приплыли. Цензурные слова отсутствуют.

Меня заинтересовала данная акция, однако при подаче заявки в банке выяснилось, что мой застройщик не входит в некий список застройщиков и поэтому моё участие в акции невозможно.На сайте никакой информации о выборке застройщиков я не нашла.Действительно ли он есть и, если есть, где его можно посмотреть?

Посещала данный банк 19.08.2013, Братеевское отделение, предварительно был одобрен кредит, о чем было сообщено по смс 19.08.2013 в районе обеда, но не мне лично, а по телефону, предоставленному для экстренной связи, что уже дико. Пришла в отделение банка в 19.00, получила талон на электронную очередь в 19.04, до меня на получение кредита был 1 человек, который уже сидел у сотрудницы за столом. Ожидание затянулось на час, и в 20.00-20.05 подошла моя очередь. Как оказалось, мою заявку "не удалось выгрузить", и сотрудница банка начала звонить в тех.поддержку, там ей по всей видимости сказали подождать, т.к. она попросила меня подождать 15 минут, и, по ее словам, в неудовлетворительном случае развития ситуации, банк не сможет мне выдать кредит в этот же день, только на следующий. Проблема в том, что деньги мне были нужны сейчас, т.к. на следующий день я должна была находиться уже очень далеко от этой страны. Через обещанные 15 минут ситуация не разрешилась, сотрудница безуспешно пыталась что-то проверить в компьютере, со словами: вы бы пораньше пришли, обычно нам клиенты звонят, что придут на выдачу, и мы сразу ставим заявку прогружаться; но я звонила в 14.58 и уведомляла сотрудника банка, что приду сегодня на выдачу! Около 20.47, она снова позвонила в тех.поддержку, в тех.поддержке ситуация похоже никак не разрешилась, и сотрудница начала подробно объяснять тех.поддержке по телефону в чем проблема. Я на тот момент сидела уже 50 минут в ожидании, а ситуация не менялась, как и на момент начала моего обслуживания. После данного звонка, сотрудница совершила еще один звонок в кассу и сказала кассиру, что ее гарантированно ждет еще одна выдача наличных - моей суммы кредита, и обмен на валюту - тоже по моей заявке. При просьбе прокомментировать ситуацию с ожиданием и ошибкой в заявке, сотрудница ответила, что мою заявку на кредит "неправильно завели". На момент 21.15 мне сказали, что проблема не решилась, и отказали в выдаче. Своим знакомым буду рекомендовать не обращаться в данный банк. Большего, видимо, в данной ситуации сделать нельзя.

Здравствуй мой банк!Мы с тобой уже несколько лет и в целом у нас не было проблем, т.е. все решались по мере появления и поступления. Что случай в кафе, когда мгновенно приходил возврат суммы на СКС из-за ошибки официанта при расчёте, что твоя помощь при возврате средств из другого банка обслуживающего интернет-магазин, когда заказ был оплачен, а потом отменён продавцом. Благодарю, что всегда чётко расписываешь тарифы на обслуживание своих продуктов и услуг, оставляя минимум вопрос и звонков в твою службу поддержки. Я использую сервисы других банков из-за зарплатных проектов, но ты для меня в приоритете в оплате ЖКХ, услуг мобильной связи и домашнего интернета. Ставки по твоим вкладам меня полностью устраивают, что не скажу про свои зарплатные банки, там с выбором проблемы. Ты лучший, на мой взгляд, для меня. Твоя "Единая карта", позволяющая не заводить 2 карты - дебетовую для начисления на остаток по СКС и кредитной для получения твоих заёмных средств . Это сокращает расходы на выпуск и обслуживание карт. Большое спасибо за бесплатное СМС-информирование и желаю развития мобильного банка. Благодарю тебя за отдельную информацию в интернет-банке по кредитной карте, что ты заранее чётко расписываешь, сколько ты возьмёшь за неполное погашение общей задолженности, да и вообще подробно всё от оборота и расхода, до общей задолженности и обязательного платежа и отдельной строки только по стоимости кредита за период с количеством транзакций в ТСП (торгово-сервисное предприятие) и на какую сумму.Ты не забываешь о таких постоянных вкладчиках, как я, и вводишь специальные вклады с особенными приятными ставками. Также благодарю за появление в честь твоего Дням Рождения программы "МКБ Бонус", что пригодиться при сокращении расходов за отдых. Я и без этой программы получил этим летом благодаря тебе скидку в тур-агентстве при покупке тура на обещанную тобой скидку. Спасибо тебе. Я рекомендую банк своим знакомым. Сам активно использую. По платежам по карте и получении СМС за всё время проблем не было, хотя пользуясь картой другого, очень крупного, и платя за годовое обслуживание (чего ты не используешь и взимаешь лишь за выпуск карты единоразово) до окончания срока действия карты, и помесячную абонентскую плату за мобильный банк часто не получал СМС об операциях в ТСП, а звонки в службу поддержки того банка долго не решались и трата времени на телефоне.Благодарю тебя также за то, что придя в твоё любое отделение, а это мной посещаемые "Севастопольское", "Таганское-1" , центральный офис "Цветной бульвар" и "Варшавское", всегда не обделён вниманием твоих сотрудников, которые всегда всё терпеливо объясняют, а главное девушки прелестны. Из доп.офиса "Севастопольское" выделю Юлию Г-вич и Маргариту. Это мои любимые сотрудники. Всегда рад, когда одна из них меня обслуживает. Я иногда могу и прослушать, что одна из них мне говорит. Тяжело равнодушно слушать одну из этих красавиц, но мне с добро улыбкой девушки всё повторят. Прихожу в отделение часто с каким-нибудь сюрпризом для них, чтоб увидеть дополнительные искренние улыбки от них и поднять настроение, т.к. бывают нервные клиенты, которые не всегда положительно влияют на твоих сотрудников.За эти годы я уже писал о тебе отзывы о своём опыте работы с тобой, а в твой День рождения пишу от чистого сердца и поздравляю. Ставлю тебе твёрдую и заслуженную на мой взгляд "отлично", т.е. "5" и если не зачтут администраторы портала, знай, что я думаю иначе. Продолжаем наше сотрудничество мой партнёр в мире банковских услуг.

Здравствуй мой банк!Мы с тобой уже несколько лет и в целом у нас не было проблем, т.е. все решались по мере появления и поступления. Что случай в кафе, когда мгновенно приходил возврат суммы на СКС из-за ошибки официанта при расчёте, что твоя помощь при возврате средств из другого банка обслуживающего интернет-магазин, когда заказ был оплачен, а потом отменён продавцом. Благодарю, что всегда чётко расписываешь тарифы на обслуживание своих продуктов и услуг, оставляя минимум вопрос и звонков в твою службу поддержки. Я использую сервисы других банков из-за зарплатных проектов, но ты для меня в приоритете в оплате ЖКХ, услуг мобильной связи и домашнего интернета. Ставки по твоим вкладам меня полностью устраивают, что не скажу про свои зарплатные банки, там с выбором проблемы. Ты лучший, на мой взгляд, для меня. Твоя "Единая карта", позволяющая не заводить 2 карты - дебетовую для начисления на остаток по СКС и кредитной для получения твоих заёмных средств . Это сокращает расходы на выпуск и обслуживание карт. Большое спасибо за бесплатное СМС-информирование и желаю развития мобильного банка. Благодарю тебя за отдельную информацию в интернет-банке по кредитной карте, что ты заранее чётко расписываешь, сколько ты возьмёшь за неполное погашение общей задолженности, да и вообще подробно всё от оборота и расхода, до общей задолженности и обязательного платежа и отдельной строки только по стоимости кредита за период с количеством транзакций в ТСП (торгово-сервисное предприятие) и на какую сумму.Ты не забываешь о таких постоянных вкладчиках, как я, и вводишь специальные вклады с особенными приятными ставками. Также благодарю за появление в честь твоего Дням Рождения программы "МКБ Бонус", что пригодиться при сокращении расходов за отдых. Я и без этой программы получил этим летом благодаря тебе скидку в тур-агентстве при покупке тура на обещанную тобой скидку. Спасибо тебе. Я рекомендую банк своим знакомым. Сам активно использую. По платежам по карте и получении СМС за всё время проблем не было, хотя пользуясь картой другого, очень крупного, и платя за годовое обслуживание (чего ты не используешь и взимаешь лишь за выпуск карты единоразово) до окончания срока действия карты, и помесячную абонентскую плату за мобильный банк часто не получал СМС об операциях в ТСП, а звонки в службу поддержки того банка долго не решались и трата времени на телефоне.Благодарю тебя также за то, что придя в твоё любое отделение, а это мной посещаемые "Севастопольское", "Таганское-1" , центральный офис "Цветной бульвар" и "Варшавское", всегда не обделён вниманием твоих сотрудников, которые всегда всё терпеливо объясняют, а главное девушки прелестны. Из доп.офиса "Севастопольское" выделю Юлию Г-вич и Маргариту. Это мои любимые сотрудники. Всегда рад, когда одна из них меня обслуживает. Я иногда могу и прослушать, что одна из них мне говорит. Тяжело равнодушно слушать одну из этих красавиц, но мне с добро улыбкой девушки всё повторят. Прихожу в отделение часто с каким-нибудь сюрпризом для них, чтоб увидеть дополнительные искренние улыбки от них и поднять настроение, т.к. бывают нервные клиенты, которые не всегда положительно влияют на твоих сотрудников.За эти годы я уже писал о тебе отзывы о своём опыте работы с тобой, а в твой День рождения пишу от чистого сердца и поздравляю. Ставлю тебе твёрдую и заслуженную на мой взгляд "отлично", т.е. "5" и если не зачтут администраторы портала, знай, что я думаю иначе. Продолжаем наше сотрудничество мой партнёр в мире банковских услуг.

Здравствуй мой банк!Мы с тобой уже несколько лет и в целом у нас не было проблем, т.е. все решались по мере появления и поступления. Что случай в кафе, когда мгновенно приходил возврат суммы на СКС из-за ошибки официанта при расчёте, что твоя помощь при возврате средств из другого банка обслуживающего интернет-магазин, когда заказ был оплачен, а потом отменён продавцом. Благодарю, что всегда чётко расписываешь тарифы на обслуживание своих продуктов и услуг, оставляя минимум вопрос и звонков в твою службу поддержки. Я использую сервисы других банков из-за зарплатных проектов, но ты для меня в приоритете в оплате ЖКХ, услуг мобильной связи и домашнего интернета. Ставки по твоим вкладам меня полностью устраивают, что не скажу про свои зарплатные банки, там с выбором проблемы. Ты лучший, на мой взгляд, для меня. Твоя "Единая карта", позволяющая не заводить 2 карты - дебетовую для начисления на остаток по СКС и кредитной для получения твоих заёмных средств . Это сокращает расходы на выпуск и обслуживание карт. Большое спасибо за бесплатное СМС-информирование и желаю развития мобильного банка. Благодарю тебя за отдельную информацию в интернет-банке по кредитной карте, что ты заранее чётко расписываешь, сколько ты возьмёшь за неполное погашение общей задолженности, да и вообще подробно всё от оборота и расхода, до общей задолженности и обязательного платежа и отдельной строки только по стоимости кредита за период с количеством транзакций в ТСП (торгово-сервисное предприятие) и на какую сумму.Ты не забываешь о таких постоянных вкладчиках, как я, и вводишь специальные вклады с особенными приятными ставками. Также благодарю за появление в честь твоего Дням Рождения программы "МКБ Бонус", что пригодиться при сокращении расходов за отдых. Я и без этой программы получил этим летом благодаря тебе скидку в тур-агентстве при покупке тура на обещанную тобой скидку. Спасибо тебе. Я рекомендую банк своим знакомым. Сам активно использую. По платежам по карте и получении СМС за всё время проблем не было, хотя пользуясь картой другого, очень крупного, и платя за годовое обслуживание (чего ты не используешь и взимаешь лишь за выпуск карты единоразово) до окончания срока действия карты, и помесячную абонентскую плату за мобильный банк часто не получал СМС об операциях в ТСП, а звонки в службу поддержки того банка долго не решались и трата времени на телефоне.Благодарю тебя также за то, что придя в твоё любое отделение, а это мной посещаемые "Севастопольское", "Таганское-1" , центральный офис "Цветной бульвар" и "Варшавское", всегда не обделён вниманием твоих сотрудников, которые всегда всё терпеливо объясняют, а главное девушки прелестны. Из доп.офиса "Севастопольское" выделю Юлию Г-вич и Маргариту. Это мои любимые сотрудники. Всегда рад, когда одна из них меня обслуживает. Я иногда могу и прослушать, что одна из них мне говорит. Тяжело равнодушно слушать одну из этих красавиц, но мне с добро улыбкой девушки всё повторят. Прихожу в отделение часто с каким-нибудь сюрпризом для них, чтоб увидеть дополнительные искренние улыбки от них и поднять настроение, т.к. бывают нервные клиенты, которые не всегда положительно влияют на твоих сотрудников.За эти годы я уже писал о тебе отзывы о своём опыте работы с тобой, а в твой День рождения пишу от чистого сердца и поздравляю. Ставлю тебе твёрдую и заслуженную на мой взгляд "отлично", т.е. "5" и если не зачтут администраторы портала, знай, что я думаю иначе. Продолжаем наше сотрудничество мой партнёр в мире банковских услуг.

19,082013 года мне на телефон приходим СМС с просьбой доплатить 25 руб. После звонка в банк и разговора с Натальей выясняется ошибка и то что я должна довнести 25руб–69 копеек. Пришлось с дачи срочно ехать в г.Владимир и платить 26 рублей.Судя по всему меня ждет пеневка с недоплаты. почему не несут ответственность за свох работников и все перекладывают на клиентов банка? Я счастлива от мысли что это был последний платеж по кредиту!

Здравствуйте! Подавал заявку на кредит в Ваш банк, пришел отказ. Я выяснил, почему было отказано, причиной стала плохая кредитная история. В течении месяца данную причину устранил, но для повторной подачи заявки должно пройти два месяца по правилам Вашего банка, к сожалению, я не располагаю таким количеством времени, кредит нужен мне в августе. Подскажите, можно ли сделать исключение для меня?

Я вас всех найду и все в таком духе. Кто нибудь знает адрес службы безопасности МКБ? хочу найти! запугал девочку несовершенолетнюю!