246 отзывов о банке «НС Банк»

Да вы правы этот сайт самый лучшей.

Хочу выразить признательность и высказать слова благодарности сотруднику Дополнительного офиса"Тверской бульвар" Мирошниковой Т.В. за ее профессионализм, оперативность в работе, внимательность, корректность, терпимость.

Здравствуйте.Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам ДО"Сходненский" НС Банка за доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессианализм. После общения с ними всегда ухожу в хорошем настроении.Все вопросы решаются очень быстро ,сотрудники всегда внимательны и терпеливы.Планирую и дальше пользоваться услугами вашего Банка и всем буду его рекомендовать.Успехов вам и процветания!!!

Сайт как сайт, но курсы валют просто песня!

Самый выгодный курс обмена валют по г.Тула

Вчера был в отделении банка на азовской,хотел пополнить счет в евро на сумму 10850 и снять 400 тыс.р. ранее лежащих в этом банке в течении почти года в валюте ЕВРО,потом как евро подорожал я поменял на рубли. Евро приняли , а деньги в рублях не выдали ! Какую то проверку устроили, что это за проверка и почему я должен из за ваших проверок нести убытки!?  Евро были получены мной в другом банке после закрытия вклада, я их обменял на евро и принёс в ваш банк, так как у вас курс лучше и хотел их обменять через онлайн кабинет! Кстати их поменял по тому курсу который меня полностью устроил! А вот то что мне не выдали наличные меня это не устроило, так как я хотел пополнить брокерский счет и купить акции которые меня интересуют, и теперь я из за вас их не смогу купить! Если бы меня хотя бы обслужили за 10 минут у меня претензий не было бы, но меня продержали в неизвестности полтора часа! Я являюсь клиентом 7 ми банков в том числе и вашего, но такое плохое отношение первый раз встречаю, никогда не было проблем в других банках и суммы были больше в два раза! Почему я должен доказывать где я взял деньги? И сумма смешная что бы делать проверку!   На вашем сайте вы позиционируете себя как выгодный мобильный обменник, а потом после нескольких операций у ваших сотрудников появляются вопросы, почему я делал те или иные операции!? А почему собственно я их не могу делать если они у вас есть?  Ранние купленные евро я у вас купил в течении года и продал их как я считал выгодно, а потом курс пошел выше и я опять купил, и как цена меня устроила я их опять продал! Почему я не могу делать такие операции? я должен сидеть и смотреть как мои деньги обесцениваются?   А те деньги которые мне не выдали вчера, я сегодня с утра не смог купить акции роснефти , которые сегодня выросли на 13%  и выходит я из за вашего банк понес убытки больше 40 тыс.р. !  Отношения банка к клиентам отстойное!Да и почему именно 400тыс.р. хотел снять, да потому что не хочу в банке держать сумму больше страховой выплаты 1.4 миллиона р., если у вас отберут лицензию кто мне компенсирует потери!? Сейчас сумма значительно больше страховой! И как говорят обслуживают клиентов без очереди, это не правда, всегда приходиться стоять в очереди по 1 часу и больше! и кстати хотел открывать после обмена 10850 евро вклад теперь я этого делать не буду! Жду извинений или в противном случаи после окончание действующего вклада я перестану быть вашим клиентом! Спасибо у меня всё! Д

Являюсь клиентом НС банка! оформил вклад и карту пенсионную. При оформлении все было нормально, сотрудники вели себя достойно!!! Потом начались проблемы с картой! Хотел оплатить картой покупку бензина на АЗС, но не получилось. Тут же направил письмо в банк, 19.01.2020 года, чтобы оказали помощь и разъяснили причину сбоя при оплате картой. До настоящего времени ответа так и не получил. Направил еще 4 письма-претензии после письма от 19.01.20 г. До настоящего времени вопрос не только не решен, нет даже ни одного ответа! Хамство и унижение в этом банке на "высшем уровне"! Проклинаю себя и тот день, когда связался с этим банком!! Завтра будет уже два месяца, как направлена жалоба (19.01.2020 ) . Ни ответа, ни решения вопроса! Я лишен возможности пользования картой, оплаты товаров и услуг. Не связывайтесь с этим банком! Хватит моих страданий и унижений

на Курской дешёвые доллары, но тесно в помещении

Сотрудники банка даже не могут показать так называемый регламент банка!!!! Сотрудники его сами не знают,что и где написано!!!!! Позор!!!!

Это должно происходить более опытней ,одна касса рабочая,каждая касса должна работать в своём направлений .

В отделении банка было 3 сотрудника, и человек 30 клиентов. Я провела в очереди более часа! Сотрудница из юр отдела несколько раз перед мои носом проводила людей " без очереди". На мое возмущение я услышала только " какие все нервные". В итоге когда я наконец попала в кассу мне сказали " а вы перевод оформили?" То есть мне предлагалось еще раз постоять в очередь в окошко и потом еще пару часов в кассу. Никогда больше не пойду в эту контору

Простоял 3 часа в очереди , потому что был 1 операционист и 1 кассир. Нас было человек 25. А ещё вкладчики обслуживались без очереди , и поэтому если вы не за этим , то до вас очередь просто не успеет дойти. Нужно не уважать себя , чтобы обратиться в это подобие банка. Отзывы о Вас все и так говорят!!! Ненавижу!!!

Вы хоть свой сайт проверяете? Намвесь сайт висит всплывающее окно, которое не закрывается!

Один из лучших курсов валюты.

Не первый раз меняю валюту в этом отделении, так как курс покупки всегда самый высокий среди ближайших банков. Обратил внимание на следующее. К обмену принимаются только идеальные купюры. Мятые, с пятнами или, не дай бог, с какими-либо надписями не возьмут никогда! Ладно, это как-то можно проглотить - за хорошие купюры дают максимальный обмен. Но почему при этом на руки выдают самые ветхие, порванные российские рубли, - вот это совершенно непонятно. После обмена в этом отделении всегда вынужден подклеивать выданные пятитысячные купюры! И это не единичный случай, а повторяющаяся раз за разом ситуация! Проверяйте деньги не отходя от кассы! Пользуясь тем, как придирчиво разглядывают ваши доллары и евро, требуйте их обмена на рубли такого же качества! Или сразу идите в Сберегательный банк напротив (на другой стороне Садового кольца) и пытайтесь поменять рванные российские купюры на нормальные денежные знаки. Во всяком случае во многих торговых точках рубли, выданные в этом отделении НС Банка, у вас не примут из-за их невероятной ветхости. Судя по всему, здесь есть какая-то зависимость для успешного бизнеса: идеальная валюта - максимальный курс - рванные на грани платежеспособности российские рубли.

достаточно уютное помещение, вежливый персонал. Информация по вкладам всегда честная и ставки достаточно высокие, по сравнению с конкурентами. Много "трудяг" из ближнего зарубежья делают там переводы. Рекомендую !

Вы знали, что, у этого банка не отображаются счета открытые в их же банках, но в других городах? Может быть таких банков и много, но мне такой попался впервые. Это повлекло за собой потраченое время, испорченое настроение и подорваные планы. Начиналось всё очень хорошо. В отделении Санкт-Петербурга в мае этого года открывала вклад "Весенний". Сотрудницы были в нем божественно милы (и это в конце рабочего дня!).  Мне всё очень понравилось тогда.  Наступил сентябрь. Вклад окончен. Мне даже позвонили, чтобы напомнить об этом. И после рекламы "Инвистиуионного" вклада в ходе разговора мы с ней выяснили, что мне, чтоб забрать свои же деньги, нужно либо ехать в Санкт-Петкрбург, либо пройти следующий алгоритм: 1. Прийти в отделение. 2. Открыть счет в Москве. 3. Попросить сотрудницу отделения "подтянуть" этот счет в мой личный кабинет.  3. В личном кабинете онлайн перевести деньги с питерского счета на московский. 4. И наконец, снять наличные.  Казалось бы, не проблема, так и сделаю. Придя в отделение я столкнулась с тем, что мой московский счет не "подтянулся" к питерскому в личном кабинете. Я ждала полчаса. Второй счет не отображался. Сотрудница отделения посодействовать в решении ситуации не смогла.  Я написала письмо НС Банку в приложении. Статус Принято. Но вот уже следующий день, а счет так и не отображается.  Очень неприятно, что даже находясь в отделении НС Банка, я слышу: "Обычно всегда сразу отображается. Я сделала,  что смогла. Позвоните сами по телефону".  Я в недоумении. Решение проблемы переложили полностью на меня. Банк работает неслаженно. У меня нет желания продолжать с ним сотрудничать. Мне важно получить свои деньги вчера, край сегодня. Посмотрим, как будет развиваться ситуация.  И ГЛАВНОЕ, делайте пометку на сайте или сообщайте, что в Вашем банке счета, открытые в разных городах, не отображаются.

16.08.2019 обратилась  в ДО на Новочеремушкинской улице 50 для оформления вклада. В оформлении вклада мне было отказано. Отказ был аргументирован тем, что так как я не являюсь резидентом РФ, то кроме документов, удостоверяющих личность и законное нахождение на территории РФ, обязана предоставить свидетельство о постановке на учет в налоговом органе. Считаю, данное требование работников вашего является нарушением Инструкции Банка России от 30.05.2014 №153-И ОБ ОТКРЫТИИ И ЗАКРЫТИИ БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ, СЧЕТОВ ПО ВКЛАДАМ (ДЕПОЗИТАМ), ДЕПОЗИТНЫХ СЧЕТОВ. В соответствии с главой 5, свидетельство предоставляется при его наличии, и его отсутствие не является причиной для отказа в предоставлении услуги по открытию вклада иностранному гражданину. Получив отказ в вашем банке, я обратилась в другой банк, где мне оформили вклад без требования обязательного предоставления свидетельства о постановке на учет в налоговом органе. P.S. Год назад 14.07.2018 оставляла жалобу на некомпетентность ваших сотрудников, которые отказали в оформлении банковской карты моей дочери, и только после жалобы здесь она смогла карту получить. Очень жаль, но, похоже, за год ситуация никак не изменилась.

Отличный банк, выгодный курс обмена валют, интересные условия вкладов.

Обращалась в отделение на Тверском бульваре, чтобы обменять 600 евро, оставшиеся от отпуска. В итоге мне отсчитали эквивалент в рублях за 500 евро, я очень удивилась такому курсу, и деньги тут же нашлись) Везде надо бдить, даже в банке, оказывается, обсчитают и не заметишь) Кстати, и справку об операции не выдали, наверно, это не очень хорошо.