Не советую брать в этом банке кредит работает хуже 90х , просрочил кредит 3 дня,процент за 3дня натикал бешеный, и сразу начали звонить коллекторы, что у вас еще 2 дня и потом последствия будут хуже, я так понимаю страховка была тупо навязана не понятно для чего, банк абсолютно не брезгует коллекторами... Даже не думайте брать если не уверенны на все 300% что все будете отдавать вовремя, и если не желаете за 2—3 дня просрочки уже угрозы слушать , не советую!!!!!!! Банк не времени 21века.

Здравствуйте, не разу не работали с вашим банком хотелось бы оформить у вас кредит на не малую сумму скажите какие документы, и что вообще нужно для оформления?

Взял сегодня 21 05 2018 телевизор в рассрочку, оформили как кредит, спросил почему, ответили заплатишь первый месяц, потом придешь через месяц, переоформим. Что-то я сомневаюсь. Поеду завтра все верну!

В течении 5 дней вы имеете право отказаться от страховки и досрочно расторгнуть договор страхования. ​ При оформлении кредита наличными, сотрудники банка навязывают вам обязательное оформление страховки. Сотрудники банка в наглую врут что при досрочном погашении кредита сумма страховки за полис вам вернется пропорционально. В сентябре 2017г. брала кредит досрочно погасила за 6 месяцев. Обратилась в банк для возврата страховки, на что сотрудники банка сообщили, что никакого отношения к страхованию они не имеют и для получения страховки нужно обращаться в страховую компанию. Я позвонила в страховую компанию "СК Благосостояние ОС" и сообщила им что досрочно закрыла кредит и что хочу с ними расторгнуть договор. Так вот согласно полисам страхования расторгнуть договор можно только в течении 5 дней (в полисе Программа 1 пункт 5) и что страховка ни как к кредиту не привязана и возврата денег не будет. И еще один нюанс сотрудники банка впаривают вам 2 полиса с одноименными услугами что по закону о стаховании не законно. Также сотрудники банка стоимость страховки включают в тело кредита, что является нарушением. ​

Испорченая кредитная история задолжность какой то штраф с 2013 года и банк ни слова! Узнал об этом в мае 2018 года когда захотел взять кредит в другом банке при этом в 2018 году я оформил 2 кредита и ни кто мне ни слова не сказал про задолжность в 300 рублей с 2013 года!эти два кредита оплачиваю исправно!заходил в офис разобраться развели руками сказали мы даже не знаем почему вам одобрили даные кредиты и также поступали предложения кредита наличными несколько раз!дело еще в том что банк даже не передал задолжность коллекторам которые бы явно сообщили мне про данные 300 рублей!

В 2013 году оформил кредит в этом банке. На 3 года. Ближе к концу была просрочка пару месяцев, после которой полностью закрыл кредит. В октябре 2017 выяснилось что счёт и карта, на которой выдали деньги, не закрыты. Я написал заявление на закрытие счета и карты. В ответ на это банк закрыл кредит со статусом "Переуступка прав", как если бы его коллекторам продали. Я написал заявление на исправление статуса закрытого кредита. Меня заверили, что статус изменят. Сегодня проверил кредитную историю, статус кредита остался таким же, а вот мой рейтинг упал до минимального. Никогда не связывайтесь с этим банком! Они испортят вашу кредитную историю как пить дать. ​

Даже не знаю с чего начать, с ОТП банком работаю давно, брала в кредит через них вещи, особо нареканий не было, кроме того как не упомянули о платеже, но это ладно, потом стали писать и звонить о выгодном предложении о кредит наличными 731 тыс. 15 апреля 2018 поехала в ТЦ Июнь Красногорск в Технопарке сидят сотрудники данного банка. Оформили предварительную заявку, дали 500 тыс. Трижды спрашивала сотрудника ( ни имени ни фамилии не знаю, в документах доверенное лицо была некая Сидорова Екатерина) , является ли это кредитная карта? Ответ был ДА, молодой человек рассказал, про 50 дней отсрочки, про то, что ничего платить не надо, ставка конечно была завышена 35,9, НО ЭТО ЖЕ КРЕДИТНАЯ КАРТА, сколько снимешь столько и вернешь. Всё время был на телефоне с некой девушкой, которая его консультировала. На все мои вопросы- ответ был- ПО ВИДИМОМУ ДА!!! Я согласилась, поскольку ребенок инвалид, часто нужны деньги на реабилитацию. В конечном итоге получила карту и поехала домой, по дороге приходит СМС- вам зачислено 500 тыс, открываю банк онлайн- до 10 мая внесите платеж. И вышло что кредит получила наличными!!! Звоню сотрудникУ, еле выговаривая слова ( есть запись телефонного разговора) он говорит, что кредит то наличными и это разные продукты. Спрашиваю- зачем врали и говорили, что это кредитная карта. Внятного ответа не получила. Он только мог сказать, что договор можно аннулировать заплатив комиссию. Вопрос какую??? На днях поеду закрывать кредит, конечно же заплачу комиссию и буду ругаться еще в отделении. Но работа с данным банком окончена!!!!

Хочу сказать спасибо,что когда брала первый кредит,разъяснили сколько платить и какая %ставка.Второй разни слова не сказали про%ставку,только сколько лет нужно будет платить,а оказывается % ставка 42,9%годовых.У всех банков %снижается,а здесь?Быстрей закрыть кредит и забыть про этот банк,как страшный сон.

в отп банке, куча всяких не понятных, скрытых комиссий, также не могут программиста нормального нанять. Я два раза погашал в отп банке свои карты под ноль, приходит смс, что всё классно, на следующей день захожу в интернет банкинг по ихнему смарт система, там на картах денег уже не хватает, на пример есть комиссия, за то, что в не операционное время по полнил, без моего разрешения подключили смс банкинги на все мои карты, то есть с каждой карты драли за смс информирование. Через интернет банкинг карту закрыть нельзя, а если человек за границей находится, то как быть?, из-за скрытых комиссий, вы так сразу и не угадаете, сколько нужно на карту денег закинуть, чтобы её в ноль погасить, если в поисковике ввести отп банк, и перейти по ссылке смарт, то вы попадёте на страницу регистрации, а не входа в систему смарт, то есть у них даже нормального программиста нету.

Здравствуйте,брали в этом банке кредит на покупку матраса в асконе ,хоть и была рассрочка без переплат , но нам сказали что если мы загасим досрочно, то сэкономим 1500 рублей, решили попробовать. через 2 месяца, появились деньги внесли досрочно, перед этим позвонили на горячую линию уточнили остаток и внесли, через месяц зашла в личный кабинет, а сумму не списали и счет не закрыли, звоним на горячую линию и приплыли оказывается мы еще должны. Внесли, не списали звоним и опять мы должны. Внесли деньги,теперь ждем, может они сжалятся над нами и закроют счет и спишут долг. Короче ни какой экономии не получилось,сколько им нужно столько они с вас и спишут.Ужасный банк. Не компетентные сотрудники. Больше туда ни ногой(((((((((((

Я обратилась в ОТП банк в г.Грозном о предоставлении справки о закрытии кредита и счёта, так как досрочно погасила кредит. Однако, банк игнорирует мои обращения. Я уже неоднократно и много раз обращалась в ОТП Банк: на горячую линию, в отдел по работе с обращениями, к специалистам на торговых точках, писала на сайт и заявления, но, по настоящее время мне не предоставили справку,соответствующую моим требованиям. Прошу принять меры по моему обращению и положительно решить мой вопрос. Кредитные специалисты на торговых точках г. Грозного очень непрофессиональны, нетактичны и не исплнительны, отношение к клиетам хамское- игнорируют, повышают голос, элементарно не умеют себя вести. Конкретно могу сказать о сотруднике, который отвратительно себя ведёт по отношению к клиентам, например лично мне нагрубила, нахамила.К тому не компетентна, не сдержанна, не профссионально подходит к решению рабочих воросов и вопросам клиентов - старший кредитный эксперт ОТП Банка в г.Грозном Л-а Марета. Более отвратительного отношения я не встречала. Д-ва Лариса Рамзановна.

Очень долго работают сотрудники, ожидание более часа в отделение г.королев. Два работника на все отделение банка. Специалисты разговаривают по телефону по личным вопросам (((((👎👎👎👎👎 Специалисты в магазинах оформляют по поддельный паспортам не проверяя их или сговор с

7 июля 2017 года купила телефон в кредит, оформили через ОТП Банк, 26.07.17 внесла первый платеж, в августе решила, что не готова платить столько процентов и 03.08.17 приехала в отделение банка в Люберцах, для досрочного погашения кредита. Менеджер мне рассчитал сумму, предложил оплатить через терминал, т.к. там процент комиссии меньше, чем в кассе. (отдельная история, но тоже очень странно комиссия при оплате 123 рубля, хотя платишь в банке, где оформлен, а не за перевод из другого банка). Написала заявление о досрочном погашении, внесла всю сумму. Попросила дать справку о закрытии кредита, на что мне ответили, что только в конце августа я могу ее получить, т.к. расчетный период должен пройти. В силу своей занятости, не было времени посетить отделение, расположено не близко, сегодня проезжала мимо и решила зайти за справкой. Попросила менеджера мне ее выдать, на что мне ответили: "вы нам должны 4100 рублей, видимо менеджер перепутал и вместо досрочного, просто все Вам упало на счет и мы каждый месяц с процентами снимаем. А если Вам что-то не нравиться, идите в центральное отделение, это ваши проблемы!!" Вот не зря говорят, что без лоха и жизнь плоха. Это нужно быть не в своем уме, чтобы положить сумму в банк для ежемесячного списания, вместо того, чтобы погасить сразу ти не переплачивать проценты. Прошло 7 месяцев, из банка никто даже не позвонил, не сообщил, что такая ситуация. Тупо ждали когда начнутся просрочки, однако звонить с предложениями денег под бешеные проценты - это всегда пожалуйста и смс и звонки, просишь не беспокоить, все равно названивали. Получается, что менеджер, заведомо знал, что не будет проводить досрочное погашение, вдруг пройдет. Я конечно не обеднею на 4100 рублей. Но в этот банк никогда не пойду и всем буду рассказывать о таклом мерзком отношении.

Здравствуйте. Совсем не понравилось общение с вашим банком. Зачем предлагать уникальные предложения, если чтобы ими воспользоваться надо потратить кучу нервов и сил? Сегодня 27 марта 2018 года хотела взять кредит в городе Якутске. Позвонила по номеру (4112) 350837, меня пригласили по адресу Орджоникидзе 46/2 каб412. Там начали оформлять заявку, после того как предварительно одобрили, выяснилось что у них нет карт. Меня отправили на Кирова 21а, снова предварительно одобрили и тут какие то проблемы с картами, меня отправили на Фёдора Попова🤦🏻‍♀️. В предложении сказано, что это займёт полчаса времени, по факту я полдня потратила. Хотела взять 100000, мне переплату предложили 56755 за два года. Где эксклюзивное предложение? Потом я позвонила на номер 0707, и женщина мне довольно в грубой форме разъяснила разницу между вашим офисом и расчетно-кассовым центром! Какая мне разница, как оно называется? В общем возмущению моему нет предела! Буду везде, где можно и нельзя писать, какое у вас отношение к своим клиентам!

Обратилась за справкой о погашения задолженности. Написала заявление на получение. Справка должна была прийти в течении 20 рабочих дней. Обратиласьв отдел оформления кредитов. Ответ был таков,справка пришла неверная,выбросили. Давайте свои данные,сделаем заявку заново. Времени ждать нет . Дозвонилась до управляющего банка. Скажу одно,такого отношения клиенты не заслуживают. Банк живет за счет нас,а не мы за счет их.Мы даем право на существование их.В этом банк я больше не пойду и вам не советую!!!

При вне внесении НАЛИЧНЫХ в кассу банка будьте готовы заплатить комиссию! Банк - дармоед!!! Нет в этом банке возможности заплатить за кредит по графику без мзды. Досрочно погасил кредит и плюнул на этот, с маленькой буквы, банчик. ДАРМОЕДЫ! Такой же по пошибу банк - "ренессанс". Так же нет возможности по честному заплатить по кредиту без мзды.

16 марта 2018 г. Получала перевод в г. Липецк, в отделении банка по ул. Меркулова 2. Прождав больше получаса без какой- либо реакции со стороны менеджеров, при том, что 3 из них были свободны, я обратилась к ведущему финансовому менеджеру К-й Наталье прояснить ситуацию, с вопросом: Почему никто из менеджеров не выполняет свои прямые обязанности, при том, что просто сидят на рабочем месте, когда в зале ждут клиенты? На что она мне хамским тоном ответила, что, очередь регулируется автоматически. Прождав ещё минут 15, я обратила внимание на то, что эта же самая К-а Наталья, нажала кнопку на своём столе, и таким образом, на табло появился номер для обслуживания клиента. Я настоятельно прошу, обратить внимание руководителей банка и в частности,руководителей этого отделения, на то, как относятся и обслуживают менеджеры посетителей банка. На обман и хамское отношение менеджеров.

Заказал пере выпуск кредитной карта 28.01.2018 для получения в отделении города находки и с того времени тишине уже второй месяц пошёл...не ответа не точного ответа когда придет карта на мое имя в отделении для получения ...в других банках максимуму две недели и карта на руках...

Здравствуйте. Я 9/03/2018 года обратиться в магазин элекс за покупкой холодильника в рассрочку. Дал добро отп банк но тут навязали страховку.спао "РЕСО-Гарантия". Я связался с этой компанией и не понял что к чему.эта кампания страхование по авто транс. А тут холодильник к чему эта страхование. С кампании тоже не поймут как это можно страховать холодильник и компания которая страхует машины, аварии, травмы в аварии, и все что связаны с машинами. Это что с меня берут больше 11 тысяч рублей куда. Если дали рассрочку Ито дали под 10,284 процента. Стоимость товара 28,490 рублей. А дали рассрочку аж на 45179 рублей 92 копейки. Два месяца брал телефон через этот банк в рассрочку. Стоимость товара 11,656 рублей и так же дали рассрочку. А сейчас в чем причина. Если была возможно взять за наличные я взял. А это сколько переплачивать за что.и зачем писать такие проценты. Это выходит больше 50 процентов. Вот эта вышла у меня такая расрочка. Которая многодетная семья и инвалид третьей группе рабочая. Обращаться по телефону в банк как можно отказаться от страховки. Ответ не льзя. Вот как я знаю в банках сами говорят если хочет то в течение 14 дней надо написать заявление и вам отменяют строховку. И также юристы, адвокаты тоже самое говорят. Есть закон такой. Что если заёмщик не желают страховать Ся то банк не может заставить вас насильно страховать Ся. Что а.юриста просит заняться этим делом. Я хочу расторгнут своё страхование. У меня машины нет. С которой банк меня застроховал. Это вроде бы нарушения со старины банка.

Добрый день! К сожалению, я являюсь клиентом ОТП Банка. Так сложилось, что срочно понадобились заемные средства и пришлось оформить кредит в ОТП Банке. С одобренных кредитных средств в размере 440 000 рублей под 23,9%, с меня взяли за различные комиссии и страховки 40 000 рублей!!! Как выяснилось, туда были включены всевозможные страховки и еще за какой-то СЕРТИФИКАТ Европейской юридической службы в размере 9500 рублей!!! Но суть не в этом. На днях с головного офиса ОТП Банка мне поступил звонок с персональным предложением, как лучшему клиенту, об одобрении кредитных средств до 690 000 рублей под низкий процент и без каких-либо комиссий. Предложили приехать в Банк и за 20 минут оформить кредит. В общем, выбрав время и посетив отделение ОТП Банка в г. Шахты мне предложили: 690 000 рублей, под 23,9%!!! и с уплатой страховки и различных комиссий в размере 69 000 рублей!!! Таким образом, было потрачено личное время и соответственно, неудовлетворительные результаты. Я очень разочарована в данном Банке. Полнейший обман, как при кредитовании, так и в последующем в работе. Хотелось бы еще отметить неуважительное отношении сотрудников, звонящих по телефону. Полнейшее хамство!