И вот спустя 9 мес началось,звонки из банка,мол я не предупредил их ,что погасил кредит,в договоре не слова про заявление,тем более ,что до этого так же брал ноут бук и все нормально.Начали пени начаслять,звонки, звонки.Грубости вроде не было,я и сам наехать могу.Потом коллектора давай названивать,я им говорю-я все выплатил,в суд мол подавайте,а эти ....мне и говорят-сумма маленькая,нет смысла,но вот знакомые дагистанци есть,ну я и сказал что я о каллекторах думаю.В общем пропали они все три месяца назад,не приезжают не звонят.Я пошол в сбер банк оформлять ипотеку И ОБЛОМ,эти отп ишники меня в черный список внесли,а сбербанк и повелся на эту филькину грамоту,хотя я через сбер.машину брал и все о.к. В общем с понедельника иду к адвокату исковое заявление писать на отп банк с моральной компенсацией,тюк у меня квартира по дешовки из за них ушла.Обходите этот банк стороной,иначе мозги вам вынесут или в черный список закинут

Взял кредит в банке исправно плачу но проблема в том что кто-то взял кредит и дал мой номер без моего ведома теперь достали звонки! Уважаемые сотрудники банка!если даёте кредит то хотя соизвольте проявить интерес и позвонить по телефону который вам дали!!!

Взял товарный кредит в Евросети, через месяц решил закрыть полностью решил обратиться а банк по адресу СПб 5-я красноармейская 2 подошёл к специалисту поздоровался , специалист меня проигнорировал(лысый). Вышла женщина без приветствия спросила какой у меня вопрос, на что я ей ответил что я хочу произвести полное погашение кредита. Она ухмыльнувшись сказала кассы не работают идите к терминалу, я спросил с комиссией ли он на что получил ответ там все написано.(комиссия 70 руб при оплате в банке) пришлось закинуть на счёт на 456 руб больше так как деньги никто менять не хотел, посылали в магазин а касса у них не работала. Обслуживание работников банка ужасное, никогда не буду больше связываться с вашим банком и никому не посоветую.

Добрый День Столкнулась с очень неприятной ситуацией! Взяла кредит на год, выплатила, проблем особо не было, но вот спустя год, пришло письмо о том, что я должна денег за месяц просроченной задолженности... Я подумала ну ошиблись, все люди! Звоню на позитиве, объясняю ситуацию, на что мне говорят : "У Вас открыт счёт"! ... Я говорю : "не может такого быть, заявление о закрытии счета писала, карточку при мне порезал сотрудник банка", в ответ уже более грубо : ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕНЕГ!" Начала искать заявление, конечно не нашла, время прошло.. Очень омерзительно все это! Из за некомпетентности сотрудников страдать и никак не доказать

Брали кредит в 2009 году ,закрыли досрочно и только узнали в 2015г , что долг 351 руб. БЫЛА В УЖАСЕ. И узнали в другом банке благодаря девочке которая сказала о задолжности.

Взяв, кредит на полгода и расплатилась- за три месяца. Когда позвонила по горячей линии мне ответили, что долг составляет пол суммы, которую я взяла. я не поняла шутку и вроде не первое апреля а прикол нормальный !!!

хотя одобрили мне кроме этого банка еще 3 банка, но девушка на точке уж очень уговаривала взять кредит именно в ОТП банк... Заранее я попросила адреса филиалов, на что мне дан был список, в дальнейшем когда я посмотрела в интернете, из всего списка адресов. а их примерно 10, всего лишь 4 действительны, остальных нет. Второй вопрос был, СТРАХОВКА, ответ: да вы сможете отказаться, ОК. Третий вопрос, при оплате кредита в отделении банка, будет ли взиматься комиссия, ответ: что ВЫ , конечно, нет!!! Итак начну. Через два дня поехала в отделение банка на Владимирской, чтобы отказаться от страховки и погасить частично досрочно. На что мне дают ответ, в нашем отделении вы не сможете отказаться от страховки, это надо ехать на Проспект Обуховской обороны и там писать заявление,ЭТО ИХ РАБОТА , А НЕ НАШЕГО ОТДЕЛЕНИЯ(ПОДОБНОГО НЕ ВСТРЕЧАЛА НИ В ОДНОМ БАНКЕ), дальше говорю я хочу досрочно погасить кредит, кредит брала 10 числа. погасить хочу 12, на что мне говорят, но в следующий раз. когда вы захотите погасить досрочно, вы сможете это сделать ТОЛЬКО через 2 месяца,это вообще что такое???Вот так ни с чем ушла с банка, думать что же делать. Поехала на следующий день на проспект Обуховской обороны. чтобы отказаться от страховки, офис находится в БЦ, совершенно негде припарковать машину...надо брать допуск на рессепшене, написала там заявление. через 2 дня поехала на Владимирскую. чтобы закрыть этот кредит навсегда... сама посчитала проценты на несколько дней вперед. чтобы не быть никогда должником этого банка. сказали что деньги приходят в течение трех дней, на самом деле деньги зачислили через 15 минут??? не понимаю для чего тогда говорят что через 3 дня они приходят. чтобы начислять за это время %%%. Оплатила с комиссией в их же терминале!!! Теперь вижу картину. деньги висят на счету. но их не списывают, ждут дату, которая у меня написана в заявлении, так спишите уже сейчас. нет и тут хотят навариться. Сидя в очереди в ожидании, разговорилась с женщиной. у нее такая же история...только ей даже не сказали. что можно отказаться от страховки!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.

Я являюсь клиентом ОТП банка уже не первый год. Все устраивает,проценты адекватные. Имею там три закрытых кредита и один действующий,правда платить осталось совсем немного 4 платежа. Просрочек не допускала никогда. Сегодня заполнила онлайн заявку на кредит наличными на 150 тысяч. Позвонила очень милая и вежливая девушка,подтвердила все данные и направила в ближайшее отделение банка,для оформления документов. Я значит,срываюсь с работы,еду в офис,а там мне отвечают,мол у Вас есть действующий кредит и Вы не пройдете проверку или что то там еще наплела. Вообщем даже не стала пробовать оформлять. Так вот у меня вопрос,когда они заявку получают,они прекрасно видят всю кредитную историю в их банке,зачем людей гонять по городу. Это отвратительное неуважение к своим клиента. Что за политика такая послать человека в другой конец города,что бы услышать такое? Когда они могли бы об этом и по телефону сказать!!!

Брали кредит в ОТП банке договор 810\47948, который оплатили досрочно в августе 2015. После погашения кредита написали заявление №15106017 о возврате неиспользованной страховой премии , после подготовили претензию по данному факту прошло уже больше 60 дней ответ страховая не дает, консультанты непосредственно в филиале банка прямо говорят о том, что деньги вернут только по суду получается, что ОТП–банк заведомо работает с недобросовестными страховщиками. Теперь остаётсья только готовить исковое заявление в суд на возврат средств. Всем кто собирается работать с данной кредитной организацией призываю быть очень осторожными,

сумма досрочного погашения, как мне сообщил представитель банка, по телефону горячей линии, составила 12739,60. Погасила. В начале ноября пришла смс, мол у меня задолженность. Еле им дозвонилась. Так девушка мне отвечает, что я не корректно внесла сумму, не 60 копеек - а 67!!! так вот они все это время молчали, и насчитывали мне потихоньку.. теперь нужно заплатить 700 рублей, чтоб кредит закрыть!!! Так по мимо этого, девушка, которая мне ответила, почти прямым текстом сказала, мол вы сами виноваты, со слухом у вас проблемы! Больше никогда не обращусь в этот банк!

В связном оформили, по графику оплата до 13 числа, но банк рекомендует платить не менее чем за 3 дня до даты, типа долго деньги поступают, ну тк оно и есть, три дня и идут. Меня это не очень устроило, из-за их проволочек у меня может быть просрочка, решил рассчитаться с этим банком, пришёл в их офис, там все заняты, на меня ноль внимания, подождал, стою посреди за, всем пофиг, начал подходить, одна свободная на мой вопрос о закрытии кредита сказала ждать, вторая что с физ лицами не работает, одна ещё не может и осталась одна девушка на весь зал, которая может меня принять. Дождался, выяснилось, что погашение возможно только самостоятельно, оплатив оставшуюся часть через терминал в ИХ ЗАЛЕ ЗА КОМИССИЮ, терминал банка ОТП берёт комиссию за оплату в их же банк. Короче, взял кредит, сам и мучайся. Никогда и ни при каких обстоятельствах не свяжу себя с этим убогим банком!!!

Таким образом, последний платеж был оплачен в конце февраля 2015 года. А в ноябре 2015 года стали поступать звонки о моей непорядочности. О том что у меня задолженность и я ее отказываюсь платить. Решила разобраться в ситуации. В банке мне пояснили, что оплаченная мною сумма списывалась постепенно и таким образом в ноябре возник долг. А кредит якобы мне оформили ни на 6 месяцев а на 18 месяцев. Однако, я еще раз уточняю я бы на 18 месяцев кредит оформлять не стала бы.Таким образом, из сложившейся ситуации видно, что банк занимается обманными операциями и шантажом. Во всех порядочных банках с которыми я сталкивалась (Сбербанк России и Россельхозбанк) выдается график платежей по которому оплачиваешь и никогда не возникла ситуация что вдруг банк имел другой график оплаты, а ты являешься злостным неплательщиком. Спасибо за внимание. Собираю документы для обращения с суд.

В октябре 2014 года взяла шубу в кредит за 100тысяч. Руб. На 1 год. Платежи были ежемесячные, сумма ежемесячного платежа составлял по договору 4800 руб. Я платила ноябрь 2014г. 10000руб. Декабрь 5000 руб. Январь 2015 года 40000 руб.февраль 20000 руб.март 5000 руб. С апреля по октябрь 20000руб. В итоге 103 тысяч. Сегодня звоню в банк уточнить задолженность мне сообщили сумму досрочного погашения 36000руб. Почему банк не производит перерасчет процентов .Сегодня я внесла всю оставшуюся задолженность 36000тысяч. Никогда больше не свяжусь с этим банком. Буду искать юриста, я пенсионерка кто мне ответит и объяснит

В 2014 году я брола в кредит шубу на 18 месяцев платила исправно,в сентябре 2015 года оплатила 4170 через евросеть, банк звонит мне и говорит что деньги не поступили, я сходила в главный офос девушка от ксерокопила чек и сказала что мне позвоните так и не позвонила,я оплатила уже за октябрь,мне сегодня звонят и опять говорят что нужно оплатить,мне просто интересно куда делись деньги за сентябрь,и что мне делать.

7 октября я оплатила кредит в сумме пяти тысяч рублей через кассу банка ОТП, хотя срок уплаты 15 октября, мои деньги были зачислены на другого клиента, в итоге мне начали звонить специалисты отдела по работе с просроченной задолженностью по несколько раз в день, объяснения их мои не интересуют. Уже две недели специалист банка мне объясняет, что клиент на которого зачислены мои деньги не едет в банк, чтобы дать согласие на перевод моих денег с его счета. Мне совершенно не понятно почему нельзя решить этот вопрос не трепя нервы, ведь свои обязательства по отношению к банку я выполнила.

ОТП Банк( Ростов-на-Дону) отнимает чужое время и своих работников. На сайте предлагают процентные ставки по кредиту от 16%. Заполняешь анкету, тебе перезванивает представитель банка, диктует список документов, которые нужно предоставить в банк. приезжаешь в банк, а там процентная ставка по кредиту 35%. И представители банка даже не знают какая информация размещена на их сайте. Пожалуйста, не отнимайте чужое время!!!

Позвонила менеджер, представилась Олесей Константиновной... в ходе разговора перешла на повышенный тон, стала мне доказывать, что, мол, она работает в банке уже 3 года и ни разу не было так, что через Евросеть платеж идет более 2х часов и что я обманываю ее, что оплатила платеж, и чтобы вот прямо сейчас я неслась и выясняла все. Я в шоке от хамства. Вы своим сотрудникам вообще какие-то вводные лекции о корректном общении?устраиваете?

От самого банка никогда не было никаких писем и звонков. Ни каких уведомлений. Сейчас звонят люди из компании "Восток"и сообщают,что 10 лет назад у меня не погашенный долг,при этом не представляются,не слушают,оскорбляют,угрожают,звонят в организацию и говорят гадости.При этом ничего конкретного,на просьбу выслать пакет документов подтверждающий мой долг,говоря что не обязаны.Весь диалог проходит в хамском тоне. Звонят с московского номера и требуют деньги.

Рекомендованный банком салон связи "Евросеть" находится рядом с моим местом работы, что очень удобно для оплаты кредита, Очередной платёж в октябре с 16 по 26 число, оплатила 19 октября, сегодня утром звонит сотрудница банка и заявляет, что у меня просрочен платёж, за это мне начисляют две тысячи рублей штрафа. Не дослушав меня, по телефону +79266010045, девушка повесила трубку и больше этот номер недоступен. Это что было?

Скачал приложение ОТПкредит, платил первый месяц, в приложении пишет что просрочил дату платежа. Платил во время, не может же платёж идти более недели,когда мне было сказано в срок до трёх рабочих дней будет зачислен платеж.