А мне понравилось работать с ОТП. Кстати оказалась карта, да и мебель взять помогли. Я только начала работать с ОТП, но думаю справлюсь. Ну не может быть, чтобы банк, зарабатываающий деньги на кредитах, был(судя по части отзывов) никакой. Его бы просто уже не было. ОТП–банк! Удачи и процветания!

Через несколько дней сделала запрос баланса, получила ответ – 800 руб. Сняла их, Приходит смс–выписка – долг 1500, звоню, спрашиваю – откуда? Отвечают–вы должны заплатить 700 руб+800 сняли сверх лимита, вот и получилось 1500. Что за дебилизм?! Зачем тогда при запросе баланса дают информацию, что доступно 800 руб? И куда исчез мой платеж в сумме 700 руб? Если на кредитной карте Сбербанка пишут–доступно столько–то, то столько и есть, а здесь идиотизм какой–то! Завтра пойду в другой банк, возьму кредит, благо сумма небольшая, погашу и в жизни больше с ними не свяжусь!ЛЮДИ, НЕ БЕРИТЕ ДЕНЬГИ В ОТП–БАНКЕ, ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ШТАНОВ! И еще надо узнать, где написать заявление, чтобы расторгнуть договор. А может, просто кинуть их да и все? Они и так людей обдирают, уже с лихвой за все содрали! Кто–нубудь знает о подобных прецедентах? Cкоро от них уйдут все клиенты, это уже точно!

Пришел первый раз платить кредит прямо в офис на Кирова, думаю что в банке без процентов. выяснилось что если платить через банкомат то комиссия фиксированная 70 рублей)) Если прямо в кассу то 2% от суммы)) короче я пошел в соседний банк КузнецкБизнессБанк там с меня взяли за перевод всего 50 рублей. Если посчитать то 2% за 12 месяцев это 24% в год + к вашим процентам в год))) Я в шоке

А главное – никто не навязывает страховок – как это делается к примеру в других банках. страховку предлагают и оформляют только в случае вашего согласия! буду и дальше кредитоваться в ОТП Банке

Я брала и беру кредит в этом банке всё во время оплачиваю и ни каких притензии нет ни ко мне ни к ним. Мне нравиться!!!

Здравствуйте. Два месяца назад взяла кредитную карту на 50 000. Пользовалась картой по безналичной оплате. До окончания льготного периода не успела погасить задолженность, но все операции по снятию и поступлению денежных средств могла просматривать по интернет услуге банка. Сегодня как ни пыталась эта услуга не отвечает, именно по карте. Как же теперь отслеживать поступление средств на карту и списание долга. Что оплачивать его вслепую не зная ни о наличие средств на карте , ни о начисленных процентах. В чем дело объясните!

ЗДРАВСТВУЙТЕ ! БРАЛА В КРЕДИТ КОМПЬЮТОР СТОИМОСТЬЮ В 30 000 ТЫСЯЧ РУБ ПЛАЧУ ВОВРЕМЯ ДАЖЕ НА 1 2 НЕДЕЛИ РАНЬШЕ ПРИШЛА КАРТА ХОЧУ АКТИВИРОВАТЬ НО НЕМОГУ ПОЗВОНИЛА ДЛЯ АКТИВАЦЫЫ А МНЕ СКАЗАЛИ МЫ САМИ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ ДЛЯ АКТИВАЦЫЫ КАРТЫ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ ЖДУ КОГДА ПОЗВОНЯТ СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ?

Прочитала отзывы и понимаю что многие ошибаются, то номер службы неправильно пишут:Правильно 8–800–200–70–05. То копейки не доплачивают и потом удивляются что что–то должны. Могу сказать одно: если вы вовремя платите и платите те суммы которые указаны в договоре,то все будет отлично.А если сами "косепорите", то никто вам не виноват.

У меня последний платеж в этом месяце. звоню в горячую линию по кредитам 8–800–200–70–55 не алле, заранее звонила , т.е 1–2 мес. назад не ответа, сколько мне надо ждать, мне хочется расплатится с долгом

Здравствуйте. На сайте банка есть программы автокредитования. Позвонив в колл-центр и уточнив, что заявление на автокредит я могу написать в любом отделении, сегодня, 11 мая, пришла в отделение на Люсиновской, 39 (г. Москва). Справедливости ради могу сказать, оператор колл-центра предупредила, что в данный момент выдача автокредитов не носит в данном банке массовый характер. Тем не менее, она предложила подъехать в отделение и написать заявление, указав, какие документы нужно иметь при себе, и уточнив, что программа автокредитования в банке действует, не приостановлена. В отделении на Люсиновской, 39, данное заявление принять отказались сотрудницы кредитного отдела, мотивируя свой отказ отсутствием данной программы кредитования в городе Москве. Кроме того, хотела бы обратить внимание сотрудников банка, читающих данный отзыв и имеющих полномочия на основании сигналов, поступающих от потребителей, улучшать сервис, предоставляемый клиентам, на следующие факты: 1. При входе в отделение в общем зале на клиента не обращают ни малейшего внимания, сотрудницы неохотно поднимают глаза от мониторов, отвечают кратко, растерянно. 2. В отделе кредитования сидят неприветливые сотрудницы, отказ в принятии заявления на автокредит сопровождался искренним удивлением, зачем к ним вообще явились. Здороваться с посетителями забывают в обоих залах. Одна из сотрудниц даже отказала вначале мне в моей мягкой просьбе дать телефон колл-центра банка :) Предложила поискать в рекламном буклете. На основании всего вышеизложенного, прошу сотрудника банка, присутствующего на портале, прокомментировать следующее: 1. Действует ли программа автокредитования для города Москвы? 2. Если действует, почему мне отказали в принятии заявления в отделении на Люсиновской, 39? 3. Если не действует, почему сотрудники колл-центра предлагают приехать в отделение и написать заявление? 4. Существуют ли стандарты, должностные инструкции, внутренние регламенты для сотрудников отделения при общении с посетителями? Если да - почему они были нарушены в моем случае? Надеюсь, что помогаю Вам становиться лучше, и, в конечном итоге, приобретать все больше и больше клиентов :) С уважением, Дина

Я взяла в банке кредит.Через некоторое время я решила под лупой рассмотреть на последней странице договора дополнительные платы:"Дополнительная плата за обслуживание счёта начисляеться ежемесячно начиная с 3 месяца с момента полного исполнения Клиентом всех обязательств перед банком при наличии остатка денежных средств на счёте.Начисляется 10рублей,но не болеесуммы остатка денежных средств на счёте"Очяень хитро не так ли,клиент погасил живёт 3 месяца спокойно,его не оповещают о состоянии счёта ни каким образом,а просто начинают тикать проценты!А через несколько лет банк решает сообщить о долге!Бедные люди будьте бдительны читайте договора под лупой иначе будете в капкане.Я живу далеко от Москвы у меня маленький ребёнок,мне не приехать в такую даль чтоб закрыть счёт по нулям и получить на руки документ о закрытии счёта что бы быть спокойной.По телефону полноценной информации не получить да и ответственности за неё никто не несёт.Незнаю что и делать помогите пожалуйста советом.Надо обязательно закрывать счёт!!! Но как если нет филиала отп в Великом Новгороде?

Я никогда не была клиентом вашего банка.Прекратите присылать мне смс уведомления!!!!Надоели!!!!!

Берет деньги (в Совкомбанке) не отдет,ее ищут,взяла кредит в другом банке–не отдает. Занимается махинациями в своем банке(подделывает квитанции об оплате). Ваши сотрудники в комментариях писали,что разберетесь,но как показывает жизнь,эта дама,как работала,так и работает. Вывод: какой банк,такие и сотрудники,видимо банку выгодно иметь в своем штате таких аферистов.

присылают смс, звонят родственникам, даже мать–пенсионерку до истерики доводят! требуют заплатить вообще не понятную сумму!!! ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОФОРМЛЯТЬ КРЕДИТ!!!!

Говорят одно, делают все наоборот. Обманывают о процентных ставках, умалчивают о том что за прием денег в смобтсвенных отделениях с вас могут брать комиссии от 70 до 150 рублей!!! Платить заставляют исключительно наличкой! Куда вообще смотрит прокуратура и Центробанк?

Так что "бесплатно" получить свои же собственные деньги можно только в старом грязном и полудохлом банкомате на улице. Ощущения от общения с работниками офиса, как во времена СССР: на вопрос о тарифах на операции по зарплатной карте все коллективно делают квадратные глаза и потом долго и нехотя ищут по всему офису криво откопированный листик, причём оригинал был напечатан примерно 5–ым шрифтом. Видимо бедность этот банк совсем одолела, уже на бумагу денег не хватает. Слова "расчётная карта" работникам банка вообще не знакомы, знают только "кредитная", "зарплатная" и ещё название своей системы "золотая корона". Смеялся. Короче, это просто песня...

предварительно позвонила специалисту банка и поинтересовалась какую же сумму мне платить на данный момент,сумма совпала с той,которая была прописана в графике.я как честная внесла 12500 тысяч и успокоилась.сегодня пришла смс,что оказывается должок–то есть,при чем сумма какая–то непонятная.принялась я звонить этим горе специалистам,на том конце такая нахалка попалась,что капец,мало того,что нахамила так еще и не объяснила ничего,ответ был один :"не заплатили!" и хоть ты тресни.поеду завтра в банк разбираться,еще как на зло пропали все оплаченые чеки,остался тлько последний.больше никогда в жизни не свяжусь с этм банком!

Регулярно приходят от ОТП банка смс типа "Просим погасить задолженность по кредитной карте *1252... ваш минимальный платеж по кредитной карте №*1252 не поступил... либо получение средств, место банкомат 44046522970 Краснозерское (Новосибирской области) либо банкомат 021249017900 kHABARY..."
Все попытки прекратить эту вакханалию с надоедливой рассылкой не имели успеха. Операторы контакт–центра даже принимают заявку, выпытывая всю подноготную – адрес, фио, день рождения – видимо, чтобы поздравлять потом, а рассылка как шла, так и продолжает идти. Сегодня дозвонился снова на № 8 800 200 7001, оператор 228 Людмила, приняла заявку – предыдущую мою не могла найти – спросила адрес. продиктовал ей фамилию по буквам, сказала, что рассмотрение заявки составит 30 дней.
Напишу еще президенту. Думаю, что поможет. Я вот так же писал Медведеву – после вахты на Севере не платили з\п месяца три. Написал через Интернет Медведеву – через три дня пришли из Якутии, от бедного Комдрагмета деньги.

Просто прелесть!!! 70 руб. через банкомат в отделении банка берут за услугу, 59 руб.ежемесячно за смс.

В 2008 году супруга взяла в кредит телефоны мне и сыну. Оплатили все во время по строго по платежному графику. Каждый платеж с комиссией не меньше 100 рублей. Прошло 3 года, все документы естественно выкинули и забыли. При оформлении иппотеки в другом банке всплыл непогашенный кредит на всю сумму. Прослушав минут 40 как им дорог наш звонок, узнали, что задолженности нет и в местном отделении дадут об этом справку. В местном отделении заявили, что задолженность около 50 рублей. Когда услышали про информацию московского оператора, предложили при них перезвонить. При этом их телефоном воспользоваться не предложили и сами не связались. Подсадив сотовый, достучались. Сумма задолжености была озвучена такая же, как и местными, но на всякий случай посоветовали "заплатить рублей 60 на всякий случай". Всякий случай это что? Откуда взялась задолженность, почему банк молчал 3,5 года и каким образом в кредитную историю попала задолженность на полную сумму кредита, отвечать никто не стал, только плечами пожали. Если сейчас заплатим, справку об отсутсвии дадут через месяц. Согласились дать справку о наличии долга. При оплате 60 рублей взяли комиссию 100 рублей. По возвращению домой раздался звонок, автомат сообщил о наличии задолженности и необходимости немедленно связаться с оператором, правда какая задолженность и каким образом и с какой организацией связаться не сообщил. Связывать или нет этот звонок с розысками нами мифической задолженности, пока не знаю. Подожду следующего звонка.