Когда нужно что то оформить в кредит,обращаюсь только в этот банк. Никогда сложностей с выплатой платежей не возникало. Если нужно оплатить досрочно–пожалуйста. Для этого предоставляют расчёт платежей по месяцам,а так же суммы в случае досрочного погашения. Если возникают проблемы,то ищите причины этого у себя. У меня их никогда не возникало. И ещё,сколько банков,столько же и мнений о них плохих и хороших. Каждый доволен своим банком. В моём случае–это "ОТП Банк".

Дозвонилась сегодня по телефону горячей линии...ответила Виктория. Разговаривала крайне неохотно, будто домой позвонили. Информацию о том как закрыть кредитную карту никакую толком не получила, сумму точную сказать мне так никто не может.... какой–то кошмар. Ни за что больше не воспользуюсь услугами данного банка!!!!

Добрый день, может здесь я получу ответ на свой вопрос. У меня есть кредитная карта ОТП, к сожалению, как я сегодня поняла. Год назад мне надо было уточнить кое-какую информацию, я позвонила на телефон горячей линии 8-800-200-70-01. Раз 30 набирала номер и все время СБРАСЫВАЛОСЬ... Теперь сегодня, та же история. Как же так, если у меня украдут карту и мне необходимо будет перезвонить в банк, я же не дозвонюсь. И? Кто ответит... Я задала вопрос в группе в контакте. Спросила, когда будет налажена линия, и то что я не могу дозвонится. На что мой комментарий, был отредактирован так, что смысл его стал совсем другим. Т.е. типа я дозваниваюсь, но оператор долго соединяет... (это проблему всех банков) - стала нормой. Но я написала, что мне раз 40 приходится набирать номер и линия все время срывается. Я не удивлюсь, если я каждый день буду звонить и будет та же ситуация. Ведь банку не будет приятно, если я не буду брать трубки... и т.п. Как быть? Думаю, что надо закрыть эту карту, хоть друзья мои были в восторге от вашего банка... и больше не пользоваться вашими услугами.

мне осталось заплатить последний платеж в июне и я решила позвонить по контактному телефону, который указан в договоре, и дозвониться просто невозможно! Зашла на сайт банка, посмотрела другие телефоны, но такая же ситуация, дозвониться не могу! Мысль пришла, может вообще не платить последний месяц, в банке опомнятся, сами позвонят, другого варианта просто не вижу, связаться невозможно!

телефон горячей линии–одно название..либо проблемы на линии,либо вообще сбрасывается звонок......если линия называется горячая–то я должна в любое время дня дозвониться до вас и узнать всю интересующую меня информацию..чего увы я не могу сделать......... уже тысячу раз пожалела о том что взяли кредит в вашем банке.....просто выбора в магазине не было–кредит предоставлял только ваш банк.....о чем жалею......

В магазине предложили взять товар в рассрочку без переплаты при оформлении вышла переплата за страхование дали мне расчет выплат и общего долга к первой выплате выяснилось что суммы которые мне дали отличаются в личном кабинете только номер договора и реквизиты онлайн консультант говорит даем информацию по продуктам. хорошо что сразу выяснил этот обман но теперь думаю какую еще свинью подложит мне этот банк. Я пользуюсь услугами многих банков но упаси еще обратиться в этот и никому не советую потому что оформляя у них кредит вы не будете знать сколько придется платить

29.04 пытался закрыть кредитную карту в отделении банка. Написал заявление на закрытие карты - причем карта кредитная и я ей не пользовался уже шесть месяцев, был в другом городе. На мой вопрос: просьба назвать точную сумму для погашения задолженности с комиссией и штрафами за просрочку, я получил ответ, что закрыть карту я смогу только после расчетного периода, хотя по закону РФ о банковской деятельности клиент имеет право в любой момент на досрочное расторжение договора, без объяснения причин второй стороне. Банк принял это заявление, но назвать точную сумму не смог, слова руководителя операционной деятельность Сав... Примерно по моим подсчетам может быть примерно. Считаю, что это наплевательское отношение к клиентам банка. Прошу банк объяснить поведение сотрудников, издевательское поведение операциониста офиса и смех.

При этом необходимо дозвониться до даты ежемесячного платежа. Люди–и–и!!! Кто–нибудь смог до них дозвониться?!!! Я уже неделю звоню!!! Такой службы обслуживания клиентов я не встречал ни в одном банке.!! Горячая линия не работает вообще. Операторы, наверное, играют в онлайн–игры А может их там вообще нет.

Даже не оформила, а мне ее "всучили" и прислали аж курьером на работу со словами "мы заботимся о наших клиентах".... Лимит карты 94 т.р. И в отличии от других банков (в частности банк "АВАНГАРД" – ОЧЕНЬ ИМ ДОВОЛЬНА!) у них минимальный ежемесячный платеж составляет 10% не от суммы снятых денег(израсходованных), а 10% от суммы лимита карты(т.е.9400 руб). Сотрудники Банка разговаривать вообще не умеют (видимо это уровень этого "Банка").... И даже сейчас когда я ее заблокировала, и пополнила карту даже сверх лимита (сейчас на карте 94300 руб) они продолжают названивать и требовать ЕЩЕ!

мне нужно проходить обследование в больнице и 2–3 месяца платить не смогу! Обратит кто–нибудь на это внимание?

Добрый день! С января 2013 года на мой личный телефон (номер у меня с 1998 года) поступают регулярные звонки и сообщения с немедленным требованием погасить задолженность. Должник – мужчина. Каждый раз сотрудники банка уточняют – не работала ли я с этим человеком, знакома ли я с ним. Я уже оставляла две заявки – в январе и феврале. Последняя заявка № 58322 от 28.02.2013. Уже 3 раза я звонила на горячую линию и мы выясняли с сотрудниками, что лично я по базе как должник не прохожу. Честно говоря, от звонков я уже устала, сбрасываю их. И что делать, чтобы они прекратились – не понимаю.

дозвониться невозможно,у нее маленький ребенок,сумма для нее огромная,живет в Красноармейске,где платят минималку,откуда такая хищная акула бизнеса в нашем городе,будем обращаться во все инстанции,до Путина дойдем,но вы в нашем городе работать не будете

однако,платив как и следует в срок за нее, почему–то сумма увеличивалась каждый раз!в итоге мы уже должны не 30000,а 65000!что за хрень !?дурнее банка я не встречала,после такого опыта,больше не свяжусь с этим банком и буду рекомендовать что–то понадежнее!а уж про банкоматы вообще молчу,фиг найдешь,приходится ездить в другой город,чтоб оплачивать!

с карты сняла сумму в 2000 тысячи рублей, внесла ее через пару дней и заблокировала карту чтобы не искушаться, внесла сумму которую потратила и решила узнать у оператора закрыта ли карта. на что мне сказали чт надо еще внести 900 рублей за пользование картой хотя ни оператор и в брошуре которая прилагается к карте ничего не написано, но хрен с ними заплатила, звоню чтобы узнать закрыта ли карта а мне – еще 300руб, потом 200, ну я забила на них и не плачу, оказывается у меня осталось не доплаченными 2 рубля и на них мне за 5 месяцев насчитали 4800 прцентов, вот такой беспроцентный период в отп банке

Я больше 1 года имею карту и никаких проблем. Да есть немного косяк по смс это когда в выходные ложиш деньги на счет то придут в понедельник.

Там было все так красиво расписано, и про льготный период, и про низкую процентую ставку, и про то, что проценты не начисляются на первый месяц просрочки. Это все не так! Звонила, говорила с одним из сотрудников, он сказал одно, что типа у вас все в порядке, и вы можете заплатить в след. месяце, но проценты идут каждый день. Потом мне звонили и стали наезжать, что мол почему не плачу, а я платила, но им оказывается мало. Мой минимальный платеж каким–то чудом увеличился, хотя я платила по договору и просрочек никаких не было. Видимо только суд поможет.

Два месяца я погашаю добросовестно и гораздо раньше даты, указанной в договорое. Это хорошо. 20 арреля мне на телефон пришла смс, из которой следовало, чтомне установлена сумма по заявке в 16.000 р. и предлагается оформить заявку на кредит для покупки товаров. 26 апреля я решил взять в г. Волжске РМЭ в "Связном" сотовый телефон в кредит, с предварительным взносом.. Однако Ваш банк в кредите мне отказал, хотя я лимит не превышал. Это является некорректным отношением ко мне – Вашему клиенту, а попросту обман. Ваша смс–рассылка и отказ в предоставлении кредита заставила меня разочароваться.

У них не один номер не отвечает, тошнит уже предельно.

постоянно не отвечает???

и потом бросают трубку, так ты и не разберёшься со своей проблемой.