мне сказали,что для меня он будет стоить дешевле и в кредит за 111980 руб. в рассрочку без всяких процентов.Пока уговаривали время было 2 часа ночи.По обстоятельствам на то время мне нужен был такой пылесос.Удивило одно, что мне пенсионеру 62года и без детей и пенсия моя была 7825–89 коп.одобрил кредит " ОТП БАНК" г. Москва(даже ночью работают) 9месяцев я проплачивал по 3120 руб по почте, а потом позвонил в банк спросил,сколько выслать денег чтоб закрыть этот кредит–он оказался под 57,8% –мне сказала девушка перешлите48087руб 62коп. и кредит будет закрыт.Я взял кредит Госбанке и отправил эти деньги в ОТП банк.Ну думаю слава богу отвязался от Этих бешенных %.И вот через 1 год 3 м–ца меня каждый день мучают звонками СМС буд–то я должен то говорят 9000, то 3120. вообщем суммы каждый раз разные .Очень их прошу сказать сколько же я всетаки вам должен–отвечают это комерческая тайна банка.А дозвониться совсем невозможно. Помоему у продавцов "КИРБИ" и этого банка общие мохинации.Одни находят таких вот пенсионеров и втюхивают им эти "пылесосы"а другие втягивают в долговую яму.И все потому, что пенсия у нас маленькая. Хотел жене жизнь облегчить –сердце у нее оперировано. Вот такие теперь нелюдские отношения.

пока недавно мне перечислили деньги на закрытый счет раннего(погашенного) кредита, в итоге у меня просрочка произошла кредита по действующему кредитному счету не по моей вине,деньги в банке но на закрытом счете,а на действующим счете не доплата в эту же сумму. В итоге я виновата, я должна звонить в банк тратя свои дополнительные деньги, я должна отпрашиваться с работы, получая не доработку в часах и минус к зарплате, чтоб идти писать заявления о переводе с счета на счет+я должна искать деньги, чтоб погасить кредит, пока по заявлению будут деньги идти со счета на счет......В итоге я теряю и в деньгах и нервах и больше сотрудничать с ОТп банком не хочется, т.к банк не заботиться своих клиентах, не умеет решать проблем!

Отлично помогает не тратить лишнего, плюс стабильный процент. В прошлом году смогла накопить на отдых.

Банкомат, который в Хабаровске принимает в филиале банка деньги находится один по городу ( только в самом банке),чтобы положить свои деньги на карту все сделали для того, чтобы сдирать еще от 70 до 100 рублей грубо говоря ни за что,за то,что ты принес свои деньги,чтобы положить их на свою карту. За 40 дней до конца годового обслуживания стебя заранее сдирают на 40 дней раньше деньги,еще тот год не кончился,а банк сдирает деньги почти на 2 месяца раньше.Хотя не имеет на это право,т.к. за год уплачено и год годового обслуживания не кончился еще,а с карты уже 600 рублей на 40 дней раньше улетают и при этом если ты не знаешь,что нужно заплатить за 40 дней заранее тебя еще и штрафуют на 500 руб итого получается 1100 ты уже должен+ сдирается комиссия в размере 100 рублей за то, что ты свои же деньги им ни за что платишь! Чтобы разобраться с каким–либо вопросом в отделении этого банка,вернее его Московского филиала нужно простоять часов 6–8 в очереди,т.к. у них там дурдом полный! Работает один "специалист",одно окно, и чтобы не спросил девушка отвечает "у меня в компьютере не видно куда ушли ваши деньги,пишите претензию в Москву",но кто не глупый,тот поймет пока претензия до Москвы дойдет и пока ее рассмотрят минимум месяца 2 проходит и сумма может вырасти в 2 раза,начислят либо неустойку,либо еще какие–то непонятные штрафы! Часто деньги, которые ложишь через их банкомат уходят на другие счета почему–то и в итоге потом выясняется,что ты не платишь все это время, а твои деньги где–то зависают все это время и никто не может дать ответ "куда же делись мои деньги" которые я платил по кредиту и опять Москва якобы разберется через пол годика ждите ответа,т.к. претензий этих миллион или миллиард поступает в Моску ежечасно!

Не думал, что оператор по имени Любовь не терпелива и не внимательна, полагая наверно, что на другом конце провода, круглый дурак.
Любвь будьте добрее, и тогда любовь посетит и Вас. Вы все таки в банке работаете, а не в продовольственном магазине 90–х.

Доброй ночи! Оформил кредитную карту через представителя в ТЦ. Через какое-то время я её заблокировал, так как было подозрение на кражу данной карты. После блокировки восстановить не могу её. По телефонной линии говорят обращайтесь в офисы, в офисах посылают обратно, мол обращайтесь в контактный центр. Итог - карту перевыпустить не могу, все только перенаправляют куда-то. Недавно пришло смс о увеличении кредитного лимита, хотя я уже три месяца не могу восстановить карту. Просьба уточнить, мне просто закрыть её до конца и забыть как о страшном сне или всё-таки как-то можно перевыпустить карту? И если данную карту только закрывать, то почему не предупреждают при выпуске, что данная карта одноразовая? [b]Администратор:[/b] Укажите адреса отделений, в которые Вы обращались и даты.

Это какой–то кошмар! Постоянно начисляют проценты, уже после того, как погасила платеж в банкомате отп!

итог такой: ошиблись при заполнении договора(отчество не моё, скан паспорта прилагался), за неделю до платежа зашол в магазин, мне сказали что нашли ошибку и всё исправили, платёж через связной+рапида не прошол в банке не приняли(у них отчество не совпадало), а так как деньги были уже в рапиде, мне пришлось нанести визиты в магазин и в связной, писать ещё бумаги чтоб платёж всё таки дошол, дня через три пришла смс о зачислении средств по кредиту, я зашол в магазин и продавец с моего телефона позвонили в ОТП банк и подтвердили досрочное погашение кредита, спустя два месяца начали приходить смс о неполном погашении и в случае неоплаты передают в коллекторское агенство, разбирались очень долго и всё это с октября 2012по апрель 2013, сегодня устав от смс которые приходят днё и ночью проплатили "недостающие", и как потом с такими банками работать у которых не отлажена нормально проверка документов и платежей, которые ссылаясь на то что человек не вовремя заплатил просят ещё и устраивают головную боль за копейки

незнаю,что сказать.

Непонятные какие то ссылки на перевод. Добиться ничего не во з можно. Такое впечатление, желание как можно больше выкачать денег с добросовестных заемщиков. Только через суд можно решить проблему.

Когда деньги снимаешь СМС–сразу, когда кладешь– догадайся сам пришли или нет( клала через МТС). А банкомета в нашем районе нет. Сплошные нервы. Первый раз такое вижу.

Значит, так сильно беспокоитесь о своих клиентах. Разбудите уже своих операторов, они уснули у телефона.

как вернуть переплаченые деньги не возможно ни где узнать?

Добрый день. Я, Савина Любовь Ивановна, Архангельская область, г. Няндома. 03.12.2012 оформила кредит № 2546515721 на 106 900 с первым взносом 37 690. Решила досрочно погасить кредит, позвонили на горячую линию банка, с целью узнать сумму для досрочного погашения, это было в феврале 2013, автоответчик назвал сумму 10 903 рублей. В начале марта я внесла 11 000. В апреле снова звоню на горячую линию, чтобы узнать, закрыт ли договор, но мне отвечают, что сумма для досрочного погашения еще 4238. С какой стати? Сколько можно платить досрочное погашение? Прошу разобраться в данной ситуации. [b]Администратор: [/b] Вы узнавали сумму для досрочного погашения или ежемесячный платеж? Обращались с этим вопросом в отделение? [b]Magiop: [/b] Я узнавала сумму для досрочного погашения, обращалась по телефону горячей линии 8-800-200-70-05, отделения банка в нашем городе нет, ближайший в 900 км. от нас.

обратилась повторно опять ничего.переплата 620р.я считала этот банк серьезней. Спасибо за урок.

На вопрос все или нет,получила ответ–все.14.04.2013 получила СМС о долге в 300р.Состояние шока.21.04.2013 появился пропущенный звонок–отследила номер–ОТП банк,позвонила по этому номеру,ответ странный–номер к сети не подключен.Позвонила на горячую линию и узнала....договор не закрыт,а благополучно действует и с меня сняли деньги за пользование картой,которую порезали у меня на глазах.Это что?новый способ вымогания денег?
Кататься по банкам не буду т.к. это проблема не моя,долг выплачен полностью,а вот забывчивость и невнимание–проблема сотрудников(так видимо они борются за клиентов).Сумма маленькая, а вот проблема большая и видимо мне придется обратиться в прокуратуру.

Не рассматривается мое заявление на закрытие кредитной карты, дважды писала заявление в Самарском филиале, находящемся по адресу: ул. Авроры 150, первый раз 15.10.2012 г. специалист филиала заявление оформила, карту при мне порезала, выдала соответствующую бумагу, срок рассмотрения заявления 40 дней, проходит два месяца, карта не закрыта, договор не расторгнут, нет от меня заявления! 20.02.2013 г. еду в то же отделение банка, снова пишу заявление, с и снова 20 апреля 2013 г. приходит СМС о доступных средствах. Ну и сколько мне еще писать заявлений? Как закрыть, взятую когда-то в ОТП банке кредитную карту и расторгнуть договор? Хотелось бы получить ответ от ОПТ банка, почему ни одно из моих заявлений до сих пор в обработку не поступило? Что бы банк оценил работу специалиста Самарского филиала ул.Авроры 150 и ануллировал мой договор на основании ранее поданных мной заявлений.

Являлся клиентом данного "банка". Брал два потребительских кредита. В один прекрасный момент решил погасить эти кредиты полностью. Уточнил точную сумму (о, сколько это стоило усилий, ведь она меняется постоянно, к примеру за 2 часа выросла на 50 руб.!). Заполнил квитанцию и вперед платить, но по ошибке перепутал счета, в результате чего по одному кредиту образовалась переплата около 12 000 руб. И ТУТ НАЧАЛОСЬ! Узнал и уточнил как быть, в начале марта приехал в отделение или как оно там называется, написал заявление, побегав при этом узнавая БИК и корр. счет банка, куда должны отправить деньги, снял копию и стал ждать... два месяца не могут найти мое заявление ни в одном из отделений, пропало как-то... вчера написал повторно, но это уже последнее, я не собираюсь больше бегать, ждать ответа оператора по 2 часа, тратить нервы. 22 апреля в адрес данного "банка" мной будет направлена претензия по факту незаконным пользованием моими денежными средствами с требованием выплатить указанную сумму и проценты. В этот же день заявление в прокуратуру по факту мошеннических действий этой конторы и информация в ЦБ РФ с просьбой отозвать лицензию этого "банка". В общем, посудимся. P.S. Ответ представителя отп мне не нужен, толка не будет. Кого интересует развитие ситуации отпишусь. Да, еще одно. Я рекомендую всем тем, кто брал кредит в данной конторе написать заявление на возврат излишне переплаченной суммы, уверяю, там не менее 100 руб., мелочь а приятно. Не трудно подсчитать, сколько им переплатили в масштабах страны... [b]Администратор: [/b] Укажите адреса отделений, в которые Вы обращались. [b]язол: [/b] Адреса: ул. Фестивальная д. 12, ул. Космонавтов 27, г. Приморско-Ахтарск.

С какой стати вы передаете информацию третим лицам? Неким ООО НСВ (бывшее коллекторское агентство Пристав). При том что никакой задолженности человек,взявший у вас кредит, не имеет! Это не говоря ещё о том,что НЕЗАКОННО! Уже более года продолжаются звонки на мой телефон. Я наверно всё–таки дойду до прокуратуры и на вас будет ещё одна жалоба. Разберитесь лучше по–хорошему.

Прислали кредитную карту - проблема в том, что когда вы делаете отмену операции оплаты, деньги вам не возвращаются. Мало того, дозвониться на горячую линию, чтобы решить этот пустяковый вопрос просто нереально! А если даже дозвонитесь, то вас будут футболить, а потом вообще скинут – типа, вас не слышно - перезвоните! Сегодня обращался к 5-ти ответственным из руководства банка, и никто из 5-ти не счёл должным мне ответить. Короче самый тупой и не надёжный банк! Никто ни за что не отвечает! Деньги только списываются - обратно их вернуть практически невозможно по причине невозможности связаться с ответственными за это лицами. Никому не советую связываться с этим банком и тем более брать там кредиты или их кредитные карты, замучаетесь платить! [b]От администратора: [/b] Опишите, пожалуйста, историю подробнее: поэтапно и с датами... [b]alex2013avd: [/b] Я, Авдеев Александр Владимирович, 23.05.1971, в пятницу 18/04 покупал запчасти в Алекс-авто по на сумму 2199руб. они (з/ч) не подошли. Сразу всё вернул, и через час была произведена отмена операции на эту же сумму 2199руб, чек 000004, код авт. 142402 RRN 002254639607. Сканы чека были отправлены на 5-мэйлов ваших контактных лиц, которые были на вашем сайте для связей с общественностью. Зашел в офис вашего банка на Черняховского (г.Калининград) - они мне говорят звоните на горячую линию. Два часа пытался дозвониться: сначала перенаправляли в бухгалтерию, а там тупо кидали трубку, типа, мы вас не слышим - перезвоните. Разозлился и написал на 5-мэлов ваших по связям с общественностью. Никаких подвижек нет - деньги списаны и заблокированы непонятно по какой причине! Похоже на воровство... верните деньги! Считаю это ненормально! Как меня заверили в магазине, деньги должны сразу возвращаться обратно на карту, т.к. отмена операции происходит в тот же день. А еще сильно взбесило, что по бесплатному номеру очень трудно дозвониться, а там сначала футболят, а потом кидают...