ПОЗВОНИЛИ ИЗ ОТП БАНКА–головного офиса с города МОСКВА, поздравили с тем, что я попала под акцию "СВОИ ЛЮДИ", то есть. могу сразу только по паспорту прийти и получить кредит в размере 400 000 рублей, В Сочи, адрес банка Курортный проспект 73, прийдя в банк, на меня посмотрели так,ЧТО мне стало не посебе.Нет таких акций, ЭТО ВМА ПРИСНИЛОСЬ, можно было прочесть по взгляду менеджера Абаштамовой Дарьи Вадимовны.То же самое и управляющий банка не в курсе вооюще что такая акция есть.Нормально поиздевались.Одни звонят приглашают, другие вообще не в курсе никаких акций..

Добрый день всем! 8 сентября 2010 года муж взял в кредит ноутбук на сумму почти 30000 тыс. Три тысячи он внес сразу, т.е. кредит составил 27000 руб. 14 декабря этого же года он решил закрыть кредит, перед этим позвонив оператору и узнав сумму задолженности. Оператор ему озвучила следующую сумму - 25156,06. Заплатил в тот же день! И со спокойной душой и чистой совестью жил и радовался до вчерашнего дня (до 01.12.2011), причем звонил еще раз и они же (операторы) подтвердили, что кредитный договор ЗАКРЫТ (теперь они конечно это отрицают). Весь год сотрудники банка слали смс и звонили, говорили, какие мы хорошие клиенты и как они рады были с нами сотрудничать, предлагали взять новый кредит, при этом еще присылали карточки своего банка. Но вчера пришла смс с тем, что мы должны банку оплатить ОЧЕРЕДНОЙ ПЛАТЕЖ! МЫ ПОДУМАЛИ, ЧТО ОШИБКА! Позвонили в банк, и оператор нам сказал, что, оказывается, когда мы закрывали кредит, нам надо было заплатить не 25156,06 а 25156,08, т.е разница в 2 КОПЕЙКИ. Так вот, за этот год на эти 2 копейки набежали проценты в размере 8355,26! В голове даже не укладывается... Деньги мы заплатили эти (потому что доказать, что ты не дурак, им сложно), сумму округлила в большую сторону на 5 рублей. :wall: Может, разбогатеют! Вот и возникает у меня вопрос - почему в течении этого года ни один сотрудник банка не сообщил нам, что у нас ДВЕ КОПЕЙКИ ДОЛГА! И не прислал ни одну смс, а выждали год, когда там набежала приличная сумма, только тогда сообщили нам об этом. "Спасибо" им огромное! [b]Админ:[/b] Не припомните, когда примерно Ваш супруг звонил в банк и ему подтвердили, что договор закрыт? [b]lileka:[/b] Звонил муж после 10 января (точную дату не припомним уже), так как просил его оператор, даже пометка об этом стоит на графике платежей.

Первый раз столкнулась с банком ОТП.....и последний.Каждый месяц какие то просрочки....очень интересно......но сумма меняется через несколько часов.Теперь всем буду советовать..не брать кредит в этом банке.

Убедительная просьба: откорректируйте работу онлайн чата. ([14:38:50] Александр: ******* Здравствуйте, вам ответил оператор Елена. Оператор закрыл чат...) Отвечать, наверно, не надо. Хотел задать вопрос, а тут... Словом: не царское дело оператору отвечать, ваши проблемы. Напишите, пожалуйста, куда можно обратиться с вопросами. С уважением.

Взяла потребительский кредит мягкую мебель на 3 месяца.Как дальше оказалось,что он мне продлил на 6 месяцев и 82% годовых.Я была в шоке.Да моя вина что сразу не прочитала, а понадеялась на доверии.Я очень недовольна.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗВЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ МОЖЕТ БЫТЬ 82% годовых?

пришла золотая карта кредитная.прочел отзывы и порезал на мелкии ломтики,аж на душе приятно стало)

Наша фирма приобрела сот. телефон ,через несколько дней познакомились с роботом этой организации.Вышли на связь с оператором ОТП–банка,заявку на отключение робота оформили. Месяц–ситуация та же .Пять раз на дню долбит робот. Связались еще раз. Ответ оператора ОТП–банка. Ваша заявка на рассмотрении и будет рассматриваться еще в течении 3–х месяцев, и плевали мы на то что это дело 10 минут,мучайтесь дальше.Прошло еще три месяца–эффект тот же.С клиентами банка похоже тот же подход,На всех напле..

Спасибо за науку, хотела активировать карту, но решила – обойдусь, себе дороже выйдет!

Ну здравствуйте [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3164508]еще раз![/url] В прошлом месяце (более чем за 10 рабочих дней до очередного платежа) внесли очередной платеж и сумму на досрочное частичное погашение и соответственно написали заявление на досрочное погашение. Сегодня узнаем, что досрочное погашение не приняли и соответственно не списали. В связи с этим следующие вопросы: 1. Кто виноват в том что сотрудник банка принял якобы не правильное заявление? 2. Почему об этом узнаем после очередного платежа? 3. Кто возместит нам проценты начисленные на сумму досрочного платежа (ответ типа за копейку удавитесь неприемлем, если Вы так думаете, значит способны вынуть эти деньги из своего кармана и отдать нам)? А учитывая что кредит оформлен на супругу, а она в положении, чтобы переписать заявление ей нужно вызвать такси или мне в очередной раз брать на работе отгул за свой счет.

На днях я открыл для себя ОТП БАНК с новой неожиданной стороны. Вот как это было... У меня уже 4 года есть небольшой ипотечный кредит в ОТП, а тут мне пришлось взять еще один в Альфа Банке, как я его там брал - это отдельная захватывающая история, кто знает Альфа Банк, меня поймут. :) Опустим подробности сбора документов и кучи справок, сразу перехожу к кульминационному моменту. Всё готово к сделке и на завтра назначена встреча с продавцами квартиры в Альфа банке. В шесть вечера мне звонит мой менеджер Мария из Альфы и сообщает, что, оказывается, одна из справок, без которой сделка невозможна, ПРОСРОЧЕНА! Это оказалась справка из ОТП БАНКА, о том, что я за время пользования кредитом не допускал просрочек платежей. (Раньше это нельзя было сказать?) Всё, думаю я, значит завтра сделка не состоится, нужно всем звонить и отменять сделку. Блин, что же делать... Я помню, что стандартный срок получения такой справки в ОТП - это 7 дней. Ладно, попробую последний шанс, поеду в ОТП, вдруг еще можно что-то сделать... Приезжаю в ОТП на Марксисткой, объясняю менеджерам свою ситуацию, понимая, что в 18-45 уже интерес ко мне минимален и ожидаю, что сейчас мне объяснят, почему справку мне дать не могут. К моему удивлению, милая девушка внимательно выслушала мою трагическую историю и сказала: "Сейчас я посоветуюсь с заведующей отделением, постараемся помочь". Обалдеть! Оказывается, в семь вечера в ОТП Банке ещё на месте можно застать заведующую! Через 5 минут я, воспряв духом, уже в кабинете заведующей объясняю свой трагический случай. Опять таки меня внимательно выслушали и решение было найдено, о котором я и мечтать не мог: "Михаил, не волнуйтесь, я позвоню на мобильный своему заместителю (Татьяне Ш.), завтра утром она придет на работу и попросит центральный наш офис сделать вам справку срочно, пока завтра в Альфа банке вы готовитесь к сделке, справка уже будет готова, вот моя визитка, звоните завтра с 9-00, на всякий случай там есть мой мобильный, звоните прямо на него". Вот это супер... Это наверное сон? Или я не России нахожусь? На следующий день прилетаю на крыльях в ОТП. Вы не поверите, Татьяна Ш. уже в курсе моей проблемы: "Вы наверное Михаил? Не волнуйтесь, к 11-00 справка будет готова!" Я могу только догадываться, каким опытом и знанием дела надо обладать, чтоб заставить бюрократический механизм банка сделать справку за несколько часов, вместо семи дней. Но факт есть факт, к 11-00 справка была у меня. Вот это мой ОТП БАНК во всей красе, круче сервис представить мне сложно...

Банк на самом деле не самый плохой, еть намного хуже. Большую роль играет работник банка. Ну это уж как нарвешься. Единствееное что напрягает в этом банке, это непонятные вопросы от сотрудника банка, например, номер школы в которой учились. какая разница в какой школе учились? а если этой школы уже давно нет? зачем задают такие вопросы при оформленнии потребительского кредита, я не понимаю!!!!

оплатил кредит 17.11.11г,а 21 .11.11г получил от банка смс,что необходимо оплатить кредит до 28.11.11г и указан телефон по которому можно задать вопрос 800 200 7005.но дозвониться по этому телефону не возможно.считаю,что необходимо банку наладить работу.

Порядка у них нет. Нужно подавать в суд и наказывать, очень поганный банк. Сколько раз пользовалась кредитами все было нормально, но этот год это просто финиш, либо сотрудники, либо это политика вбанке такая. Я так поняла что все вопросы нужно решать только через суд

сотрудница банка ОТП ужасно не воспитанная, при мне разговаривая по телефону ругалась матом. Ушла к конкурентам. Ужас.

Не возможно дозвониться, не возможно получить информацию, а если ее получаешь, то она не соответствует действительности. Лимит карты 44000 рублей, внесла 58000 и до сих пор должна банку. Не обращайтесь в этот банк, они все время обманывают и договор на руки даже не выдают. И каждый раз начисляют какие–то немыслимые проценты. Люди бегите от этого банка как от чумы.

Мне в течение более года приходят смс о поступлении и списании средств со счёта одного из клиентов банка. Я сам никогда не был и уже точно знаю никогда не буду клиентом этой "организации". Сотрудники приняли у меня заявку на приведение данных по клиенту в актуальное состояние. Спустя более чем 3 месяца мне пришла смс–ка с паролем этого клиента для подключения к какой то услуге банка через интернет (а всё время с момента принятия поступали сообщения о движении по счёту клиента). Молодцы!!! Страна гордится такими!

Хотела бы оставить свой отзыв о сотрудничестве с банком, непосредственно о карте ОТП (MasterCard). Изначально все было замечательно, мы не могли нарадоваться и неоднократно пользовались ОТП-картой с лимитом в 16000 рублей, однако, в октябре месяце эта радость сменилась полным разочарованием. А дело все в том, что СМС от банка с предупреждением об оплате стали поступать задолго до окончания лимитного времени в 55 дней, ориентировочно по истечении 25 дней. И то ладно, мы поспешили загасить полностью сумму, осуществив платеж в месячный срок с момента одной и последней покупки товара по карте в магазине «Эльдорадо» (выписка и чек от 24.09.2011). При этом мы были совершенно спокойны, так как схема льготного периода указана на сайте банка: 30 дней с момента выписки товара - на покупки, 25 дней – на оплату! Оплату суммы полностью производили непосредственно в самом банке (в г. Новокузнецке, ул. Кирова, 97) уже 24.10.2011! При этом находились с двумя детьми и вместе с ними же отстояли очередь к оператору, девушке, КОТОРАЯ направила нас в ту самую ЗЛОПОЛУЧНУЮ операционную кассу, так как за нами стояла приличная очередь других клиентов банка, нам любезно предложили свою, в чем мы были полностью уверены, КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ помощь. Муж предупредил, что не умеет осуществлять платежи с помощью операционной кассы, на что нам уверенно и спокойно предложили воспользоваться БЛАГОРОДНОЙ помощью сотрудника банка, который помогал в осуществлении операции. Так как банкомат, как оказалось, не принимает суммы более 15000 рублей, пришлось совершить две операции, о совершении которых у нас имеются оба чека от 24.10.2011, операции с разницей в 3-5 минут. В дальнейшем, как оказалось, сумма, которая должна была бы прийти со второй операцией на счет карты, не дошла до него КАКИМ-ТО СТРАННЫМ образом. Меньшая, слава богу, сумма оказалась, якобы, на кредитном договоре (о котором мы вообще ни имеем понятия!), и нам присылаются СМС о долгах, хотя деньги переведены в один день, в один момент, на имя одного и того же человека! Мы заполнили претензию в банке, но даже в ближайшие сроки данную проблему не разрешили и вообще во всем обвинили НАС. Итак, как оказывается, по словам мудрейших сотрудников банка (хотя, собственно, не в их компетенции устанавливать ВИНУ), все-таки МЫ ПОВИННЫ в том, что МЫ - постоянные и добросовестные клиенты банка, по направлению ОПЕРАТОРА банка, воспользовавшись помощью другого СВЕДУЩЕГО СОТРУДНИКА ОТП-банка, захотели полностью оплатить сумму долга по карте раньше срока непосредственно В ОФИСЕ ОТП-банка, дальше... я даже не хочу продолжать! Завтра в очередной раз мы собираемся отправиться в главный офис ОТП-банка, чтобы попытаться разрешить миром все-таки данный вопрос, который нас очень волнует. Это ужасно! Никогда больше не будем пользоваться картой банка ОТП, всем своим знакомым будем советовать не вестись на заманчивые предложения по картам и льготному периоду кредитования. Это все. Извиняюсь, если излишне эмоционально.

В июне 2011 года заказал у много.ру карту. Карта пришла в августе, был приятно удивлён, что это MasterCard ОТП Банка. В прилагаемых бумажках сообщалось, что я могу открыть на эту карту кредитную линию на 100 тыс. рублей. Зашёл на сайт банка, подал заявку. В течение 3-5 рабочих дней должно было прийти уведомление по смс об одобрении кредита. Смска не пришла вообще, но через две с лишним недели поступает звонок, и мне говорят, что хотят приехать и привезти пинкод для карты. Здесь у меня закралось сомнение какое-то смутное, что не было никаких уведомлений, видимо кредитная линия не одобрена, и я решил посмотреть условия использования кредитной карты на сайте банка. Условия мне не понравились, и чувство недоверия усилилось. Я решил, что не буду активировать карту и пользоваться ею. Через несколько дней мне звонят с телефона +7 (499) 681-0319 и говорят, что это ОТП Банк, что от меня был звонок с просьбой активировать карту. Я был потрясён, т.к. никаких звонков в банк не делал и активировать карту не просил, а хотел вообще её аннулировать, конвертик с пинкодом не открывал и не собирался! Спросили, есть ли при себе паспорт и сама карта, видимо пинкод я должен был продиктовать или набрать на клавиатуре телефона! Что это было? Развод? Мошенничество? Позвонив в сам банк и порывшись в интернете, я выяснил, что номер, с которого предлагали активировать карту, принадлежит или коллекторской компании, которая вышибает долги с клиентов банка, или службе безопасности самого банка. Учитывая, как со мной работали и открывали карты в одном из других московских банков, а также те комментарии по поводу звонков с номера +7 (499) 681-0319, которые я прочитал здесь и на сайте банки.ру, я пришёл к выводу, что надо отказаться от карты ОТП Банка и от услуг этого банка тоже. Очень сомнительные действия банка и его сотрудников, не вызывают никакого доверия, только настороженность и подозрительность. Имейте это в виду!

Мой срок платежа - до 10 числа каждого месяца, заплатить смог только 11, в результате мне приходит сообщение с просьбой оплатить 9860, хотя обычно платёж составляет порядка 2500. Звоню по телефону, указанному в сообщении, задаю вопрос - почему? Представитель банка: - А вы на 1 день просрочили, поэтому будьте добры за след. месяц в течении 3 дней оплатите. - А где сказано, подскажите, где я смогу об этом прочитать? Мне не приходил договор, только карта и краткий проспект о ней... - А у нас по гражданскому кодексу существуют в том числе и устные договорные отношения. - А могу я вас попросить сдвинуть график платежа на 15 число, мне так удобней будет? - Приезжайте в отделение и пишите заявление. - Так у вас же устные договорные отношения... - Но вы должны писать заявление - вам моего слова не достаточно? - Ладно, проехали. А почему тогда ваша СМС рассылка просит меня не 2500, как вы говорите, а 9860? - Это ошибка. - А правильная рассылка будет? - А зачем - вам моего слова мало? - Достаточно, это всего лишь вопрос имиджа. Тогда ответьте мне на вопрос: я платил в вашем отделении, через ваш терминал и оплатил ровно ту сумму, которую ваша система мне предложила оплатить, именно ту сумму, которую терминал мне выдал в качестве рекомендованной. - А у нас 5-дневная рабочая неделя, но пятница - предвыходной и программа в этот день расчёт не производит. И поэтому только через несколько дней мы по устным договорённостям изменили ваши условия и теперь заплатите за след. месяц. Вот такая интересная беседа состоялась у меня сегодня с представителем банка. Уважаемые представители банка, когда же вы начнёте доносить корректную информацию до ваших потребителей? Хотелось бы верить тому, что указывает ваша система, ведь дозвониться до ваших представителей - проблема, да и не факт, что если это пятница, вам не скажут - а у нас "предвыходной" и система не рассчитывает, и у нас с вами устная договорённость, которую я вам озвучиваю, так что - ПЛАТИТЕ. Как погашу всё у них - ни ногой к ним более. За устные договорные отношения в одностороннем порядке, а обратные письменные отношения и за "предвыходной" день ставлю - 1. Хотя если я чего-то в этой жизни недопонимаю, разубедите меня в этом. [b]От администратора: [/b] Дату и время звонка не подскажете? [b]Pavel9: [/b] Где-то за полчаса до того, как оставил отзыв.

При пользовании кредиткой берется
% за обналичивание
% за пользование кредитом
фиксированная плата за пользование кредиткой
Ознакомтесь за ранее с тарифами....... что бы не возникало .....=(((((