Просто заморозили деньги на карте и ни ответа ни привета, шаблоны шлют. Типа ждите. 5 Дней прошло и ни чего. Послушайте люди, просто не связывайтесь с этим банком!

Открыл счет для ИП в этом банке. Сначала все было хорошо, первый месяц отработал без проблем. На второй месяц вдруг получил сообщение, что я должен предоставить много документов банку и договор аренды и договора с клиентами (у меня бюро переводов) и пояснения за что люди платят, и выписки в других банках и декларации налоговые, в общем целый список, который еще нужно было собрать или банк заблокирует счет. В итоге я решил, что проще закрыть счет в ОЗОн банке, так как есть еще счета в других банках тоже, но это еще не все. Когда я закрыл счет ИП в озон банке у меня оставалась еще карта физ лица в озон банке тоже (ну чтобы оплчивать покупки на озон, бензин или в магазине), в итоге я ей пользовался примерно месяц, пока в один прекрасный момент и ее не заблокировали, потому что видите ли мне мой друг прислал 2 или 3 платежа на сумму суммарную 100 тысяч рублей примерно (гигантская сумма чтобы начать выяснения), в итоге банк опять запросил все документы, кто это мне перевел деньги на карту, договора основания. В связи с этим я принял решение закрыть и счет ФИЗЛИЦА. Благо, что оставшиеся на счете деньги перевели в другой банк за 3 дня (хотя у них было написано что до 45 дней), В связи с этим я не рекомендую ни ИП ни физлицам открывать счет в ОЗОН банке, потому что банк слишком заигрался в крутых спецов, которые соблюдают закон и прямо каждую лишнюю тысячу, которую Вам кто-нибудь отправит они будут блокировать счет и просить документы, хотя не понимаю зачем так делать. Все знают 5 крупнейших банков в России и никогда такого не было, хоть миллион отправь другу счет не будут блокировать, а эти товарищи прямо лишнюю копейку себе перевел и сразу блокировка. (У них одно обоснование мы типо запрашиваем документы в рамках закона такого-то и обязаны его соблюдать, да, но другие банки же тоже его соблюдают, но в разумных пределах)

Моя история пользования озоном началась год назад — зарегистрировалась чтобы купить по скидке оправу для очков. Но оказалось что для получения скидки нужно оформить эту самую карту озон банка. Делов на две минуты. Картая была анонимная и действовала только в рамках озона, мне подходило. Когда 15 тыс лимита стало не хватать, я привязала личный кабинет к госуслугам и сделала полноценную банковскую карту. Для самоуспокоения даже пластиковую версию карточки заказала. Пластиковую карту привозят в пункт выдачи, очень удобно, что специально за ней куда-то далеко ехать не нужно. Если бы не замудренные условия и несколько версий карты, однозначно бы рекомендовала всем, ведь скидки по ней хорошие на озоне по акциям. Пользоваться можно, только будьте готовы потратить время и разобраться в приложении и разными лимитами и верификациями. Для молодежи наверное не сложно будет, а моим ровесникам из советского поколения было бы хорошо что попроще, и с такими же скидками для экономии на покупках.

Хотела перевести денежные средства с карты озон на карту другого банка. Это оказалось невозможно. Потребовали идентификацию личности. После отправки данных и заполнения анкеты пришло сообщение в чате что анкета не прошла проверку. Причина не обьяснена. В личном кабинете сообщение, что анкета проходит проверку. Это почти 5 часов вместо обещанных 10 мин. На претензию в службе поддержки проедложила мне вместо решения проблемы оплатить моими деньгами товары с озона. Это вообще ща гранью. Вывод- деньги вы положить на карту можете, а вернуть их вам попросту не дают и навязывают покупки с озона.

Здравствуйте. Год уже пользуюсь картой ОЗОН и вот решил поделиться впечатлениями. Оформил ее исключительно, чтобы не светить в сети реквизиты зарплатной. За год бывало всякое. Например, пару раз оформлял какие-то покупки на онлайн сервисах, потом поймал два левых списания. Вернул, но осадок остался… Для меня на момент оформления карточки было важно только то, что она бесплатная, выдается без всяких «свиданий» с курьерами и подписания бумажек, ну и все такое. Лимита в 60 тысяч у базового счета для периодических заказов и оплаты подписок с лихвой хватает. За акциями и прочим маркетингом не слежу, но какую-то соточку живыми рублями возвращают, мелочь, но приятно. Недавно даже открыл накопительный счет на чисто символическую сумму, процент хороший, надеюсь проблем с выводом денег по итогу не возникнет. Счет пока советовать не буду, а вот карту рекомендую для платежей в интернете — все проходит без проблем и везде привязывается, можно пополнять на сколько нужно и не светить зарплатную карту в сети. Мало ли. Времена сейчас — сами знаете. Удачи

В банке где у меня основная карта, не всегда везет с кешбеком. Думаю, надо как-то выкручиваться и иметь в запасе и другие кешбеки на случай срочных покупок. Вспомнила тогда про рекламу виртуальной карты от Озона и решила посмотреть что там да как. При оформлении ничего сложного, вот только оказалось, что обычная карта вообще без номера и по сути дает возможность только покупать на их сайте со скидкой. Полноценную карту с реквизитами оформляют только на паспортные данные, пришлось тогда из упрямства заморочиться. С одной стороны это и хорошо, по крайне мере я уверена, что ее оформили на меня и на ней мои деньги. На все манипуляции ушло меньше часа. Картой я пару раз воспользовалась и потом только заходила каждый месяц категории кэшбэка в приложении выбирала когда уведомление приходило, чтобы выбрать что-то чего нет в другой карте. В феврале категории оказались прям четко под мои траты и получилось почти 3 тыщи вернуть за счет оплаты картой Озона. Мне прям понравилось — это если каждый месяц так экономить, 36 штук в год получается. Я ее к Мир Пэй подвязала и плачу смартфоном напрямую, без всякого пластика. Как-то незаметно для самой себя все чаще пользуюсь этой картой, особенно на самом Озоне оказалось выгодно платить с нее со скидосиками. Пару раз пополняла с терминала ВТБ, нормально.

У меня виртуальная карта для покупок вне озон. И как-то мне попался на глаза баннер премиум подписки за 1 рубль первый месяц. Там меня заинтересовал кэшбек на фастфуд и рестораны 5 процентов. Так как я человек дотошный, то старалась все учесть. Но все равно кэшбек не получила — оказывается что это не кэшбек по умолчанию, а его нужно выбрать в категориях самостоятельно — это мне уже поддержка рассказала. Да и появиться эти категории могут и не в текущем месяце, а в следующем, и не за рубль, а за 199 рублей), но тут уже мои предположения, если хотите проверить то сначала подключайте премиум, а потом уже выбирайте категории на месяц. В целом 2 звёзды за мутные условия премиум кэшбека, не очень приятно

Накопительный счёт 14% начисляется с минимальниго остатка за переиод с 9.03 По 9.04. По скриншоту видно что я 9го марта накидал 250 000р на накопительные счёт, ожидая в конце месяца 2900 прибыли. На деле мнедали всего 2 200р. При обращение в потдержку сказали посчитали тошлько с суммы 193 025 рублей 63 копейки. Вот теперь бегай доказывай что ты не верблюд. Толи по объявления набирают низко оплачиваемый персонал. Толи политика такая корпоративная у Озон, по нитачки с каждого клиента обобрать, и тем самы прибыль возыметь. Не знаю. Видимо я верблюд, по сколько обратное бегать всем доказывать уже сил нет. Банк в моих глазах просто опозорился, всех будущих клиентов предостеригаю.

Мой роман с Озоном начался давно — отличная площадка. Теперь вот еще и банк. Прям контуры какой-то экосистемы уже нарисовываются) Вот, кстати, с экосистемы у меня-то все и началось. Мне нужен был хаб для умного дома и когда на Озоне по зеленым ценникам колонки с Алисой раздавали, не удержалась и открыла карту. Для оформления только форму заполнила на сайте прям с телефона. Пополняла тоже не выходя из дома с зарплатного счета в другом банке. Потом нужно было то одно, то другое. Ну, с умным домом оно такое — начнешь и фиг остановишься. За пару месяцев сделала штук 10 заказов по зелёным ценникам и шикарно сэкономила в сравнении с ценами на те же товары на других площадках. Только когда на 8 марта задумала купить дочке подарок, узнала, что карта Озон у меня анонимная и потратить за раз больше 15 тысяч с нее нельзя. Короче, написала в службу поддержки, мне предложили внести паспортные данные и лимит увеличится. Уже в личном кабинете увидела, что можно еще проще — подключить госуслуги и ничего вручную не заполнять. По итогу в тот же день в личном кабинете появилась еще одна карта, уже виртуальная МИР, которую я так же по СПБ пополнила и таки купила подарок. Кстати, думала, что она только для озона, а выяснилось, что можно платить в обычных магазинах, есть кэшбек, но категории так себе или мне такие попались) Но для Озона карта, конечно, правда выгодная. Маст хэв для тех, кто регулярно там покупает.

Вобщем-то они создали ограничение на карту деньги не могу перевести, счёт закрыть тоже не получается чат молчит деньги пропали что делать Раньше был хороший банк Щас нет помощи все молчит чат обслуживания клиентов вообще не кто не отвечает

Не возможно оплатить за мобильную связь сотового оператора «йота», не начисляется кэшбек 5% в категории связь.

Оплатила месяц назад квартплату через Озон банк. Деньги до организации не дошли за МЕСЯЦ! Мне пришла квитанция с огромным долгом. Озон банк отказывается решать эту проблему, предоставляя мне бегать по городу и разбирать их косяки, а так же оплачивать квартплату в двойном размере!

Ужасный псевдоним банк, зарегистрировал ип, открыл счет как ИП, и в первый же день работы заблокировали счет и уже 10 дней мурыжат, деньги не дают не списать не перевести, не могу закупить товар отправить клиенту, клиент денег перевел, а они заблокировали и пользуются моими деньгами, не связывайтесь с жим типо банко. Документы все предоставил, Вы не даете людям работать, из да вас я попал на деньги, в итоге через 10 дней так и не разблокировали не потнятно за что, смешно, ни одного дня не дали по работать, ужас, а не банк. Как дали таким лицензию

Крайне разочарован этим банком, хотел оформить рассрочку от этого банка, но мне оказывается отказали ещё аж в 2021 году, стал выяснять подробности, оказывается можно подать повторную заявку через 6 месяцев, но алло, как это сделать, ? Нет такой возможности, начал выяснять проблему через чат, но поддержка ушла в игнор. Один вопрос как вам доверять свои деньги? Вы же при входе и при любой возможности пытаетесь пропихнуть свою карту, очень не советую

Самый ужасный банк в мире! Не мог попасть в озон банк с приложения якобы пароль не верный. И все заблокировалось. Хотя может случайно раз набралось неверно. Дальше ввожу точно этот пароль и выдаёт как неверный. И всё. Восстановление пароля адский дурдом, анкетные данные паспорт фото с паспортом в итоге все равно отказывают. В других банках даже пароль можно поменять в приложении при условии предоставления паспортных и личных данных. На горячей линии не могут разобраться, обещают перезвонить в итоге не дождёшься. На счету лежат не малые деньги и не вывести ни заказать ничего невозможно все заблокировано. Не работает банк с клиентами вообще от слова никак не решают проблему. Такого дурдома я ещё не видал. Надеюсь удастся решить проблему и удалить аккаунт совсем. Чат поддержка тоже никакая. Ждёшь ответа долго все шаблоны ответы и в итоге вопрос не решается. Буду писать офиц жалобы и заявления на адрес банка и выходить на суд

Здравствуйте! Безопасность банка на 0 если у вас мобильное приложение, скажу вам Вы в опасности! У меня взломали гос услуги и не без моей вине узнали код входа в мобильное приложение (без лоха и жизнь плоха) так вот мошенники подключились к банку и сняли с моей карты ОЗОН Банк все деньги! Ну как так то?! Ну ладно я Лох! Но безопасность банка где? Видели что с другого устройства зашли и не заблокировали! В дополнение скажу что когда я понял что у меня сняли деньги якобы за покупку натяжных потолков, я позвонил, просил остановить операцию, на что мне было сказано что это не возможно операцию предотвратить нельзя деньги уже ушли на счёт магазина! Я сказал вы же отменяли операции когда я что-то покупал и мне возвращали деньги с других магазинов! Ну говорят не в этом случае! Видеть что подключилось другое устройство и не заблокировать?! Люди будьте осторожны! Деньги мне не вернули и не вернут! Может для кого-то 55000 это мелочь НО для меня это деньги!

Две недели не дают доступ к моим средствам в банке, выдумывают разные причины. Все (4) оператора дают разные задания и переносят сроки решения вопроса на неопределенное время. Отвратительный банк.

Пользуюсь озон приложением более 2х лет. При первой покупке сразу предложили оформить карту озон банк которая даёт скидку. Оформление заняло около получаса от заполнения анкеты на карту до получения виртуальной карты и совершения первой покупки не прошло и получаса. Считаю такой подход Азона очень добрым знаком качества. Заказал шуруповёрт пришел менее чем за две недели был упакован без повреждений все устроило до сих пор жив инструмент. Также заказывал повербанк для телефона, но продавец обманул и на самом деле повербанк оказался менее ёмким чем заявлял производитель. Я оформил заявку на возврат прямо в приложении. Через несколько дней привез повербанк в пунк выдачи заказов и мне через несколько минут зачислили деньги за возврат. Также в приложении можно попросить дополнительную скидку у продавца и он одобряет на свое усмотрение. Все это до покупки это тоже большой плюс озону многие продавцы уступают в цене. И если цена не устроила вам не нужно отказывается от товара так как вы его не купили. Ещё единственный раз нажал не на тот пункт доставки и не заметил разницы так по привычке добавил первый адрес из списка в итоге мне доставка пришла не на тот адрес. Без проблем отменил часть заказа и не стал получать часть заказа на новом адресе заново оформил покупки и направил на нужный адрес доставки. Со стороны Азона все обслуживание бесплатное. Цены такие же как на АлиЭкспресс, но здесь легче отличить недобросовестных продавцов от нормальных. Как правило мошенники не продерживаются на маркетплейсе более полугода и на их товары много негативных отзывов от растроенных пользователей! Всем удачных покупок. Жаль что на озоне нет эффективного использования кредитования!

Повелась на скидки на озоне и завела карту банка Озон. Занимает 2 минуты, анонимный аккаунт, нужен только телефон, куда придет смс. Из-за того, что озон зарубил мне оплату этой картой без ввода пароля от банка (просто нажала кнопку Пополнить и оплатить) и сбросить запрос пароля возможности не было, провела множество чудных мгновений в попытках восстановить пароль. И тут чего только не потребовалось. И фото паспорта в профиль и в фас, а далее, для обратного перевода денег с карты и паспортные данные и ИНН, а при закрытии аккаунта еще и данные аккаунта в другом банке просили. То есть я не хочу и не буду являться их клиентом, но за это счастье мне нужно расплатиться горой своих личных данных, удалять которые они не будут после закрытия аккаунта. Ни в коем случае не ведитесь на эту фигню. Плюс поддержка в чате и на горячей линии ниже плинтуса. Так же как и все алгоритмы восстановления пароля.

Мне перевели деньги на карту озон банка и спустя пару часов после вывода части средств я получаю блокировку счета. Звонит хамовитая сотрудница, которая задает нелепые вопросы, которые вообще не имеют отношения к проверке безопасности И после чего увкдомляет о блокировке на повышенных тонах. Не дослушав меня бросила трубку. В чате написали, что счет заблокирован и нужны подтверждения легитимности перевода от отправителя. Я смог получить от отправителя справку и выслал в чат. В чате уже 2 день меня игнорируют, а по телефону вчера сказали, что свяжутся в ближайшее время и что на сегодня? Ближайшее время уже прошло, в чате продолжается игнор! Человек хочет вернуть деньги из-за таких действий и я сделать этого не могу так как средства тупо зависли на счете! Я крайне не советую этот быдло банк и желаю всем причастным к моей блокировке людей попасть в аналогичную ситуацию, чтобы вы прочувствовали весь спектр идиотзима, который был создан на ровном месте! ОЗОН БАНК САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК! НИКОГДА, ПОВТОРЯЮ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ НЕДОБАНКОМ И ИХ СОТРУДНИКАМИ!