910 отзывов о банке «ОЗОН Банк»

Я оформила в Озон банке карту наверное как многие чисто для шопинга на одноименном маркетплейсе. Там я трачу по 10-30 тысяч в месяц, а иногда и все пятьдесят… Так что «зеленые» скидочки, которые дает карта этого банка, совсем-совсем не лишние. Потом как-то зашла в приложение, а мне там предлагают 5% кешбека на косметику, шмотки, такси, рестораны… Ой, дайте все) И это не на Озоне, а в любых магазинах. Стала разбираться и выяснилось, что анонимного уровня мало, для этих кешбеков надо открывать МИР. Это сделать было несложно, я подтвердила данные через Госуслуги + фото с паспортом. Дали виртуальную и я несколько месяцев ею пользовалась. Потом прикидывая бюджет на месяц поняла что буду делать покупки в обычном магазине, а там нужна пластиковая карта. Вот откровенно лень было заморачиваться, но 5% кешбека это 5%. Тем более что пункт Озона прямо на соседней улице нашего коттеджного поселка. Но тут меня ждало разочарование, так как при выборе пункта для идентификации он не отобразился. Пришлось ехать в город. В остальном все ок. С пластиком стало удобнее. Знаю, что можно было подключить виртуальную карту к смартфону и платить им, но я так не люблю.

Банк не дает возможности распоряжаться своими деньгами. Перевод на карту человеку, который сидел рядом, был расценен как мошеннический, карта заблокирована. Деньги банк стережет, чтоб не достались никому, даже владельцу. Чат молчит, поддержка «топит» за сохранность средств. Купить товары невозможно даже на Озоне-я бы сказала «Бред какой-то», но это ситуация в какой я сейчас.

Мошенники, отправил ошибочный перевод по номеру карты, деньги вернуть отказали! В чате поддержки хамят, не представляются.

В чат пришло сообщение, что нужно обновить паспортные данные, отправила фото, долго ждала ответа. На другой день позвонила на горячую линию, сказали что паспорт не действителен, а он у меня дейсвителен уже давно, мне его менять только в 45, всю жизнь было все норм, а теперь я из-за этого даже деньги не могу вернуть обратно. Почему тогда приняли перевод если карта заморожена? Я не обеднею, а озон банк портит репутацию.

Мне очень понравось оплачивать картой озон, хотя сначала боялась. Хорошие кэшбэки, сразу их видно сколько будет начислено, рекомендую.

Удобная карта для ловли кешбеков, дает стабильные 3% скидки при покупках на Озоне, нередко скидка достигает 10% и более, а если делать покупки в других магазинах начисляется кэшбек. Каждый месяц дается с десяток категорий на выбор с повышенным кэшбеком — от 5%. Классический один процент на все тоже присутствует. Бывают партнерские акции, сейчас например в Бургер Кинге беру перекусы с 10%-ным кешбэком. Считаю, что полезно иметь в бумажнике такую карту и получать с неба 1,5-2 штуки в месяц. Кешбэк, что особо подчеркну, честными рублями, а не всякими там хитровымудренными бонусами. Эти рубли можно тратить как угодно, в том числе бесплатно переводить на другие карты. Что хотелось бы — выбора дизайна для карты. Пришлось потратить сто рублей и купить наклейку. Хорошо, когда все проблемы настолько «сложные»:) А с более серьезными, пользуясь Озон-банком, я пока не сталкивался.

Списывают деньги за закрытую рассрочку Якобы сумма рассрочки которую хочетполучить себе банки фиксированная! Что противоречит закону! Т. Е. Если ты закрыл долг перед банком ха 1 месяц, а брал на 6, у тебя вче равно будут списывать сумму по рассрочку именно по процентам! Совсем уже. Жалоба на банк написана

Одна из моих любимых карт — с двойной выгодой) Первая выгода — обычный кэшбэк в разных магазинах, в любых. Можно выбирать каждый месяц категории покупок, по которым дадут 5–10%. Чаще всего, конечно, 5%. Но довольно часто бывает и 7%. Также можно поставить галочку на 1% за все покупки (но тогда на одну повышенную категорию будет меньше). Поэтому обычно эту галочку не ставлю, предпочитаю выбирать только повышенные. Вторая выгода — это зеленые цены на Озоне-маркетплейсе. Там вместо кешбека другой вариант выгоды: при оплате озон-картой цена ниже. Недавно обнаружила что можно в Озон Банке открывать и вклады. Положила пока немного, 25 тысяч под 15,2%. Через полгода вроде должны выплатить почти 1900 рублей дохода. Тогда, значит, будет тройная выгода от этого банка) Что хочу покритиковать. Небольшую путаницу, которая меня настигла из-за того, что не сразу поняла отличия между маркетплейсом и банком. Почему-то сначала думала, что надо выбирать повышенные категории кэшбэка прямо на Озоне, среди озоновских категорий. И никак не могла понять, как. Покопалась, разобралась. По итогу довольна.

Если была бы оценка ниже, не задумываясь поставила бы! Сегодня заблокировали карту, по какой причине не совсем понятно. Оператор задал кучу вопросов, сказал, что я мошенница и на этом всё! Хотя по факту мошенниками оказывается банк, который, неправомерно мне не отдаёт мои деньги. На все вопросы был дан ответ. Чат поддержка молчит.

Банк озон плохой хоть тенькофф тоже не лучший, но по действию лучше качества услуг у тенькофф лутше, а от озона предет я избавиться и от карты и от сайта где заказываем

За почти два года пользования картой OZON вижу у нее кучу достоинств и два недостатка: нет своих банкоматов и медлительная служба поддержки пользователей. То ли людей там не хватает, то ли они так загружены, но отвечают вроде быстро, а сложности решают долго и с кучей переходов от оператора к оператору. Собственно на этом негатив заканчивается и начинается то, почему у меня расширенный счет и за что я люблю карту OZON. Это моя первая не пластиковая карта. Сначала пользовалась анонимным счетом чисто мелочевку на Озоне заказывать. Потом когда муж подарил смартфон с бесконтактной оплатой по совету подруги повысила лимиты и оформила карту уже с полноценным счетом, которую получилось привязать в приложении МИР для оплаты. Категории на повышенный кэшбек не всегда актуальные выпадают, потому в среднем до тысячи в месяц выходит сэкономить по программе лояльности. Основное за что держу карту — скидки на Озоне, ну и удобно. Когда запросы в поддержку будут быстрее обрабатывать и появится возможность писать в один чат и по банку, и по магазину, буду вообще всем советовать), а пока еще есть к чему стремиться)

Уровень безопасности никакой у этого банка, у мошенников есть выходы на личные кабинеты, это самый лучший банк для мошенников. Поддержка реагирует никак, была ситуация с мошеничеством, даже не заблокировали счета и карты, деньги висели в обработке 2 суток, за это время реакции ноль, хотя поддержка обязана была заблокировать все карты и счета при первом обращении, а заблокировали все только после того как перевод был успешным спустя 2 суток. Как банк не советую.

Просто заморозили деньги на карте и ни ответа ни привета, шаблоны шлют. Типа ждите. 5 Дней прошло и ни чего. Послушайте люди, просто не связывайтесь с этим банком!

Открыл счет для ИП в этом банке. Сначала все было хорошо, первый месяц отработал без проблем. На второй месяц вдруг получил сообщение, что я должен предоставить много документов банку и договор аренды и договора с клиентами (у меня бюро переводов) и пояснения за что люди платят, и выписки в других банках и декларации налоговые, в общем целый список, который еще нужно было собрать или банк заблокирует счет. В итоге я решил, что проще закрыть счет в ОЗОн банке, так как есть еще счета в других банках тоже, но это еще не все. Когда я закрыл счет ИП в озон банке у меня оставалась еще карта физ лица в озон банке тоже (ну чтобы оплчивать покупки на озон, бензин или в магазине), в итоге я ей пользовался примерно месяц, пока в один прекрасный момент и ее не заблокировали, потому что видите ли мне мой друг прислал 2 или 3 платежа на сумму суммарную 100 тысяч рублей примерно (гигантская сумма чтобы начать выяснения), в итоге банк опять запросил все документы, кто это мне перевел деньги на карту, договора основания. В связи с этим я принял решение закрыть и счет ФИЗЛИЦА. Благо, что оставшиеся на счете деньги перевели в другой банк за 3 дня (хотя у них было написано что до 45 дней), В связи с этим я не рекомендую ни ИП ни физлицам открывать счет в ОЗОН банке, потому что банк слишком заигрался в крутых спецов, которые соблюдают закон и прямо каждую лишнюю тысячу, которую Вам кто-нибудь отправит они будут блокировать счет и просить документы, хотя не понимаю зачем так делать. Все знают 5 крупнейших банков в России и никогда такого не было, хоть миллион отправь другу счет не будут блокировать, а эти товарищи прямо лишнюю копейку себе перевел и сразу блокировка. (У них одно обоснование мы типо запрашиваем документы в рамках закона такого-то и обязаны его соблюдать, да, но другие банки же тоже его соблюдают, но в разумных пределах)

Моя история пользования озоном началась год назад — зарегистрировалась чтобы купить по скидке оправу для очков. Но оказалось что для получения скидки нужно оформить эту самую карту озон банка. Делов на две минуты. Картая была анонимная и действовала только в рамках озона, мне подходило. Когда 15 тыс лимита стало не хватать, я привязала личный кабинет к госуслугам и сделала полноценную банковскую карту. Для самоуспокоения даже пластиковую версию карточки заказала. Пластиковую карту привозят в пункт выдачи, очень удобно, что специально за ней куда-то далеко ехать не нужно. Если бы не замудренные условия и несколько версий карты, однозначно бы рекомендовала всем, ведь скидки по ней хорошие на озоне по акциям. Пользоваться можно, только будьте готовы потратить время и разобраться в приложении и разными лимитами и верификациями. Для молодежи наверное не сложно будет, а моим ровесникам из советского поколения было бы хорошо что попроще, и с такими же скидками для экономии на покупках.

Хотела перевести денежные средства с карты озон на карту другого банка. Это оказалось невозможно. Потребовали идентификацию личности. После отправки данных и заполнения анкеты пришло сообщение в чате что анкета не прошла проверку. Причина не обьяснена. В личном кабинете сообщение, что анкета проходит проверку. Это почти 5 часов вместо обещанных 10 мин. На претензию в службе поддержки проедложила мне вместо решения проблемы оплатить моими деньгами товары с озона. Это вообще ща гранью. Вывод- деньги вы положить на карту можете, а вернуть их вам попросту не дают и навязывают покупки с озона.

Здравствуйте. Год уже пользуюсь картой ОЗОН и вот решил поделиться впечатлениями. Оформил ее исключительно, чтобы не светить в сети реквизиты зарплатной. За год бывало всякое. Например, пару раз оформлял какие-то покупки на онлайн сервисах, потом поймал два левых списания. Вернул, но осадок остался… Для меня на момент оформления карточки было важно только то, что она бесплатная, выдается без всяких «свиданий» с курьерами и подписания бумажек, ну и все такое. Лимита в 60 тысяч у базового счета для периодических заказов и оплаты подписок с лихвой хватает. За акциями и прочим маркетингом не слежу, но какую-то соточку живыми рублями возвращают, мелочь, но приятно. Недавно даже открыл накопительный счет на чисто символическую сумму, процент хороший, надеюсь проблем с выводом денег по итогу не возникнет. Счет пока советовать не буду, а вот карту рекомендую для платежей в интернете — все проходит без проблем и везде привязывается, можно пополнять на сколько нужно и не светить зарплатную карту в сети. Мало ли. Времена сейчас — сами знаете. Удачи

В банке где у меня основная карта, не всегда везет с кешбеком. Думаю, надо как-то выкручиваться и иметь в запасе и другие кешбеки на случай срочных покупок. Вспомнила тогда про рекламу виртуальной карты от Озона и решила посмотреть что там да как. При оформлении ничего сложного, вот только оказалось, что обычная карта вообще без номера и по сути дает возможность только покупать на их сайте со скидкой. Полноценную карту с реквизитами оформляют только на паспортные данные, пришлось тогда из упрямства заморочиться. С одной стороны это и хорошо, по крайне мере я уверена, что ее оформили на меня и на ней мои деньги. На все манипуляции ушло меньше часа. Картой я пару раз воспользовалась и потом только заходила каждый месяц категории кэшбэка в приложении выбирала когда уведомление приходило, чтобы выбрать что-то чего нет в другой карте. В феврале категории оказались прям четко под мои траты и получилось почти 3 тыщи вернуть за счет оплаты картой Озона. Мне прям понравилось — это если каждый месяц так экономить, 36 штук в год получается. Я ее к Мир Пэй подвязала и плачу смартфоном напрямую, без всякого пластика. Как-то незаметно для самой себя все чаще пользуюсь этой картой, особенно на самом Озоне оказалось выгодно платить с нее со скидосиками. Пару раз пополняла с терминала ВТБ, нормально.

У меня виртуальная карта для покупок вне озон. И как-то мне попался на глаза баннер премиум подписки за 1 рубль первый месяц. Там меня заинтересовал кэшбек на фастфуд и рестораны 5 процентов. Так как я человек дотошный, то старалась все учесть. Но все равно кэшбек не получила — оказывается что это не кэшбек по умолчанию, а его нужно выбрать в категориях самостоятельно — это мне уже поддержка рассказала. Да и появиться эти категории могут и не в текущем месяце, а в следующем, и не за рубль, а за 199 рублей), но тут уже мои предположения, если хотите проверить то сначала подключайте премиум, а потом уже выбирайте категории на месяц. В целом 2 звёзды за мутные условия премиум кэшбека, не очень приятно

Накопительный счёт 14% начисляется с минимальниго остатка за переиод с 9.03 По 9.04. По скриншоту видно что я 9го марта накидал 250 000р на накопительные счёт, ожидая в конце месяца 2900 прибыли. На деле мнедали всего 2 200р. При обращение в потдержку сказали посчитали тошлько с суммы 193 025 рублей 63 копейки. Вот теперь бегай доказывай что ты не верблюд. Толи по объявления набирают низко оплачиваемый персонал. Толи политика такая корпоративная у Озон, по нитачки с каждого клиента обобрать, и тем самы прибыль возыметь. Не знаю. Видимо я верблюд, по сколько обратное бегать всем доказывать уже сил нет. Банк в моих глазах просто опозорился, всех будущих клиентов предостеригаю.