6 227 отзывов о банке «Ozon Банк»

Мне нравится банк, хотя сначала сомневался что это вообще банк, пока не проверил лицензию на сайте ЦБ. Интересные категории кешбека, меняются каждый месяц, выплачивают стабильно 10 го числа. Открыл накопительный счет под 14 % с возможностью снятия и пополнения, не потому что только здесь такие условия, просто деньги надо было с глаз убрать с основного банка.

Хороший бот в онлайн чате, отвечает мгновенно, конечно бот может ответить не на все вопросы, но их достаточно как по мне! На все свои 2075747483 вопросов, осталась довольна и все поняла. Многие мне говорили, чтотакой чат ужасно выполняет свои функции, но я полностью удовлетворена раборой данного сервиса. (Рs я не очень догадливый человек, так что онлайн чат это отличная вещь). 

Здравствуйте, хочу похвалить банк Озон. Молодцы, отвечают быстро, все грамотно, по теме. Уточняла про выплату кешбэка, на начисление процентов. Объяснили про процедуру работы системы бесплатных платежей, каждый банк так может грамотно работать. Очень вежливые сотрудники. Ожидание ответа считаные минуты, все время на связи.

Очень удобное приложение, ответ оператора как по звонку так и по приложению очень быстрый и конструктивный. Обслуживание карты - бесплатное. Хороший кэш-бэк и много категорий на выбор. Удобно, что можно снимать в любом банкомате и без комиссии. Так же удобная система бонусов, которая пригождается в самый необходимый момент

Регулярно стал пользоватся рассрочкой от Озон банка. Сумма разбивается на пять недель и позволяет безболезненно выкупить желаемую вещь без всяких переплат.

Так же радует кэшбэк на разные категории товара, в том числе и на транспорт. 

По карте Озон и работе Озон банка однозначная рекомендация! Это действительно удобно!

Добрый день. У меня с карты списывает какая то компания деньги без моего ведома, написал в поддержку сказали оставили обращение ожидайте но знаете что я ожидаю уже 6 день не какого ответа нечем не могут помочь деньги до сих пор пытаются списать какая то компания мне не знакомая. Я просто в шоке. Не пользуйтесь этим банком, украдут у вас деньги с карты все нечем не вернете!!! 

Делал перевод на карту цупис, до этого всегда все было отлично, в этот раз что то зависло, и средства исчезли со счета и там тоже не появились, там сказали что статус отклонён уже конечный, здесь же всегла в обработке пишет, на линии и в чате раз 5 сказали ждите максимум один день, завтра все вернётся, ждал все ночь и день сегодня, так нечего и нету, где деньги мои не известно, в других банках если что то не то, сразу возвращались обратно. Одни завтрака кормят, видимо правда придётся обращаться куда следует (

Вызвала сомнение предварительно рассчитанная сумма, ожидаемая по итогам месяца. Обратился за консультацией в чат мобильного приложения. Был быстрый перевод на оператора, который дал подробную информацию. После просьбы уточнить информация была оперативно передана в профильный отдел, где быстро ответили и сняли мой вопрос. Обратился 11.04.24. Оператор Алена ответила в течение 2х минут, а еще через 3 мин. был дан подробный ответ. Большая благодарность службе поддержки OZON банка за уважение к времени клиентов.  

Я из города Новосибирска. Обратилась в контактный центр Озон Банка по вопросу денежного перевода от магазина (возврат денежных средств) 11 апреля 2024 года в 10:18. Консультант Александр все понятно объяснил, что Очень вежливый и компетентный сотрудник. Качество услуги меня устроило. Мой вопрос решен в полном объеме. Ставлю оценку 5. 

Здравствуйте! Пытался изменить паспортные данные в банке Озон на сайте и в приложении. Безуспешно. Вроде данные меняются, но после обновления страницы снова указан старый паспорт. В чате никто не отвечает. Причем, при зачислении на карту Озон данные моего паспорта никого не интересуют. Теперь невозможно оплатить заказ или вывести деньги с карты. Наведите порядок уже!