6 227 отзывов о банке «Ozon Банк»

Открыла накопительный счёт в банке под очень неплохой процент. Хочется отметить удобный интерфейс в онлайн банке. Несколько раз требовалась консультация специалиста, писала вопрос в чате. Получила очень быстрые, качественные консультации ответы на свои вопросы. Чувствуется высокий уровень и ответственность специалистов банка. Спасибо! И далее собираюсь пользоваться услугами банка. 

В субботу, 06.04.2024 осуществил обычный перевод за покупку на авито через СБП, всё списалось. После чего позвонил какой то номер непонятный и попросил уточнить у меня какие то данные по переводу. Я сказал что всё подтверждаю , какие ещё данные нужны? ( был за рулём), подумал - мошенники откуда то получили информацию по переводу и щас будут разводить. Послал и бросил трубку. По итогу вечером заблокировали счёт, доступно только пополнение. Деньги с накопительного счёта тоже вывести не могу 4 дня, писал на почту - говорят это незащищённый канал, пишите в чате, написал в чат - полный игнор, только мои сообщения. Звонил по телефону, приняли всю информацию, сказали "ждите 5 рабочих дней", как тут выше писали. Ешьте подножный корм, поскольку мы вас оставили без денег, потому что может. Потому что нечего делать переводы, даже если это ваше желание и ваши деньги. Подумайте 10 раз перед тем, как доверять деньги этому банку, поскольку любая ваша операция может стать "подозрительной" в его глазах.

Пополнял карту со сбербанка по номеру карты . Динамят второй День! Сначала чек , потом Чек со всеми цифрами карты !! Хорошо, что не с cvv... Теперь вообще новость не видим вашей транзакции , которую видели вчера ! Дословно:
На вашей фотографии чека видны пследние 4 цифры Карты получателя, Пришлите чек , на котором видно весь номер карты .

Чат молчит закрыть счёт не могу 

Деньги вернуть с карты не могу висит ограничение пишу в чат уже множество смс чат молчит сколько можно ждать что за сервис всегда было хорошее отношение давайте решим данный вопрос  

Верните мне мои деньги на указанные реквизиты 

И закройте счёт 

Спасибо за понимание

Недавно стал клиентом озон банка. Саму дебетовую карту оформил в пункте выдачи, что достаточно необычно, но при этом все оперативно и быстро. За 2 минуты стал обладателем карты.

Далее уже дома возник вопрос с созданием накопительного вклада через приложение, связался с сотрудником через онлайн чат, ответили максимально быстро, развернуто и понято. Пока что мне все нравится, и функционал приложения и обратная связь от поддержки.

Позвонил на горячую линию, сотрудница сразу представилась, была вежлива, уточнила всю важную информацию, оперативно помогла справится с проблемой.

Всё быстро, качественно, а главное безопасно.

Пять звёзд. Рекомендую.

Помоголи разобраться в открытии накопительного счета и вклада на сайте. Изначально не было понимания как записаться на прием в пункте выдачи заказов для открытия накопительного счета в Озон банке. После общения с чатом онлайн все подробно было разъяснено. В итоге записалась на прием в ближайший пункт Озон, где сотрудник помог открыть счет. 

Оформила карту Озон банка ещё в конце прошлого года, но пользоваться начала недавно.
Банк активно работает над повышением лояльности клиентов: хорошие категории кешбека, часто проводятся различные акции, быстрая работа службы поддержки и высокие проценты по вкладам и накопительному счету. 

Желаю Озону активно развиваться в различных направлениях! Я теперь их клиент)

Давно пользуюсь услугами платформы OZON. Не так давно стала пользоваться дебетовой картой банка OZON. Так как иногда возникают вопросы - обращаюсь к специалистам поддержки клиентов в приложении. Отвечают на мои вопросы практически сразу. 

Недавно для своих клиентов банк устроил акцию - розыгрыш по накопительному счёту. Клиентам предлагают очень неплохой процент годовых (до 15,2%). А ещё (500 клиентов) получат повышенную ставку на два месяца (20% годовых). Я открыла накопительный счёт и хотела убедиться в том, что участвую в розыгрыше... Специалист быстро вышел на связь, проверил и подтвердил моё участие, так как я выполнила все условия. Очень приятно, когда специалисты банка сразу реагируют на запросы своих клиентов!

Давно пользуюсь магазином озон, хорошо , что теперь у них есть свой банк. Скидка на сайте при оплате озон картой, кешбэк на все покупки вне озон. Приятный функциональный интерфейс, приложение постоянно развивается! Поддержка работает оперативно и четко! Сегодня обращалась с заменой паспортных данных, все сделали быстро! Почти все опции бесплатны, переводы быстрые и удобные. Хорошие лимиты!! Дочольна обслуживаением в этом банке!