910 отзывов о банке «ОЗОН Банк»

В приложении озон банка все по минимуму, в смысле только самое необходимое, без лишних всплывающих окон и вкладок. Это мне больше всего понравилось. Легко найти что тебе надо. А мелочи, думаю, с последующими обновлениями допилят.

Я по профессии маркетолог, и уже 4 года работаю в этой сфере. Могу с профессиональной точки зрения сказать, что маркетинговая стратегия у Банка Ozon очень продуманная. Знают, чем людей привлечь. И это здорово. Сам тоже оформил карту, потестировал, слова с делом не расходятся, все работает и все приходит. Могу рекомендовать.

У озон банка не только сама карта удобная, но и приложение мобильное хорошее. Очень простое, даже я в свои 64 легко разобралась без помощи детей. Теперь сама плачу за ЖКХ и интернет, не прошу никого за меня перевести и чеки отправить. Молодым вот не понять, они с этими приложениями и интернетом рождаются, а нам пожилым тяжеловато это дается.

Хочу сказать, что банк работает над сервисом, и он заметно улучшился. Раньше заказывала выписку о расходах в чате и приходилось ждать минимум дня три. А сейчас все упростили и высылают гораздо быстрее. В последний раз буквально минут за 10 все было готово. Теперь к работе банка у меня лично никаких претензий.

Помониторила я тут немного, и на самом деле не так уж много таких хороших предложений и программ лояльности. Когда тебе и скидки на озоне ловить можно, и кэшбэк с покупок в других магазинах обычных собирать. Мне кажется это круто, банк придумал хороший продукт, ну кто откажется от экономии и возврата денег? Я точно нет, поэтому от меня все 5 звезд!

Недавно отрыл ОЗОН счет в банке как ИП. Очень оперативно, условия нормальные, даже документов минимум, там паспорт, анкета по форме банка, лицензия на деятельность (соответственно, если у вас лицензированию не подлежит, то и ничего не надо). Счет рабочий, все без нервов. Кстати, за первый месяц обслуживания не берут комиссию.

За прошлый месяц мне пришел кешбек 1850 рублей. Понятно, что это не целое состояние, но я например на них футболку купила, которую давно хотела. И по сути вот из воздуха вам обновка. Эти деньги все равно уже были потрачены месяцем ранее, поэтому я рада любому возвращенному рублю. И поэтому люблю озон-карту.

Ничего плохого об Озон банке сказать не могу. Не сталкивался ни с какими сложностями, хотя активно и картой пользуюсь, и самим приложением для оплаты услуг. Все работает.

Я могу честно признаться: я шопоголик со стажем. Ну и как вы думаете, могла я мимо Озон Карты пройти? Без вариантов! Сражу же оформила, зеленые ценники так и манили)) Первое время исключительно на Озоне и покупала, потом наконец прошла аутентификацию через Госуслуги и сделала себе расширенный счет, получила виртуальную карту, занесла ее в Мир Пэй и теперь везде расплачиваюсь вне маркетплейса. Мне кажется, одна из самых выгодных карт вообще сейчас.

Вот любят же у нас люди сразу набрасываться, никаких шансов никому. Ну задержалась поддержка банка с ответом, зачем поднимать скандал, люди может в авральном режиме работают, куча обращений, мало ли что. Мне тоже ответили только через несколько часов, но я отнеслась с пониманием, главное, что помогли решить вопрос. Разобрались, почему зависло списание по карте и успокоили, что просто дольше обычного проверялась операция, потом все сразу прошло. И я дальше продолжила пользоваться картой.

Для тех, кто обитает на озоне постоянно, эта карта — золотая жила. Серьезно. Чтобы вы понимали, я даже чай кофе уже давно в обычных магазинах не беру, все с маркетплейса. А там по карте регулярно с зелеными ценниками даже самые дорогие. В последний раз вообще повезло, брала микроволновку с 30% скидкой, от 6500 это целых 1950!! Так что всем рекомендую оформить эту карту.

Для меня главное, что переводы с озон-карты на карты других банков без вопросов проходят, потому что часто с нее перевожу родственникам в Сибири. Как-то так сложилось с момента ее оформления. Только для этого надо как минимум до базового счета расшириться и пройти проверку паспортных данных. А дальше все легко и просто через СБП.

Вообще задумка хорошая, потому что подобных финансовых сервисов конкретно для тех, кто покупает на Ozon, больше ни у кого нет. Но я тут пробежался в общем по отзывам и вижу, что претензии у людей в основном к реализации. Но ведь продукт-то новый, надо обкатывать, уверен, будет лучше и все критичные моменты уберутся. У самого пока виртуальная карта с расширенным счетом, и я ей даже чаще везде пользуюсь, чем основной зарплатной.

Активно пользуюсь картой и внутри озона, и на стороне, и мобильным приложением. Все легко и просто, а недавно наконец нас услышали и сделали оплату по куар-коду. Много стенаний было на эту тему, сама страдала, писала в поддержку. Ну вот же, есть обратная связь, увидели. Теперь вообще все замечательно! Спасибо.

Заблокировали деньги, которые я переводила со своего сбербанка. А переводила между прочим детские пособия! У меня дети должны остаться без подарков на новый год? Без еды? Вы там вообще что ли с ума сходите? Я в ваш банк больше ни ногой! Уже не первый раз вы блокируете деньги! Снимите нахрен эту блокировку! Мне нужны деньги!

Много хороших мыслей в плане удобства для клиентов, то же приложение мобильное на мой взгляд поудобнее в отдельных моментах, чем у лидера рынка сами знаете кого. Возможно, пока хромает обслуживание, да и в принципе скажем честно народ у нас набалованный, чуть что сразу в негатив вместо конструктивного диалога. Тем не менее пока продолжаю пользоваться и приложением, и озон картой, плюсов больше, чем минусов, посмотрим.

Доброго дня! Чуть меньше года торгую на площадке Озон и впервые столкнулся с таким отношением сотрудников Озона. Всегда все вопрсоы решались, всегда всё работало как часы, но вчера, 27.12 видмо Озон решил повернуть не туда. Суть проблемы: "Финальная распродажа года. СуперХиты скидка на комиссию -5%" - вчера в течении дня периодически пропадали товары из акции, добавлял руками обратно. Мало ли, бывает, мысли были. Потом в 2 часа дня товары пропали из акции и обратно в списке их не было. Написал обращение. Ни что не предвещало беды, но с такой не компетентной работой сотрудников за год работы с Озон столкнулся в первый раз. Екатерина, Марина, Наталья, Чинара - 4 разных ответа на один вопрос "почему пропали товары из акции". Прикрываясь регламентом скрывают свою некомпетенцию! 1. Минимальное количество товаров - ответ 1. В условиях акции этого нет. 2. Просто потому что товар не подходит для участии в акции (однако, я участвовал там с 1.12). 3. Потому что товар перестал попадать под условия акции - все уловия были соблюдены. 4. Потому что минимальную цену поставил - нет, не ставил, никогда не было. После ответа на каждый их ответ, я предоставлял доказательства что они не правы и в последний раз, когда Наталья пыталась убедить меня, что дело всё-таки во мне и я поставил минимальную цену (не ставлю её), прислал её скрины с ЛК и обращение перешло в статус "Ответ предоставлен", а затем и вовсе закрыто. Последующие обращения на эту тему сразу же переходили в статус "Ответ предоставлен" Ответа я так и не получил. Есть история всей переписки с этими сотрудниками, а также скриншоты. А что самое обидное, что это не единичный случай, в официальной группе Озон уже много сообщений о таких же инцидентах, но все они игнорируются Озоном! Прошу сотрудников Озона разобраться в некомпетенции коллег и принять меры. Даже сейчас идут отписки от сотрудников - "Были бы рады предложить другое решение, однако ограничены рамками договора и регламентов. Эти условия мы не в праве изменить — можем только объяснить, как они работают." Если задать вопрос за рамки какого регламента я вышел или задал некорректный вопрос - обращение сразу переходит в статус "Ответ предоставлен

Глюкало пару раз мобильное приложение озон банка, через которое я обычно коммуналку и инет оплачиваю. Но больше ничего такого не замечала. А функционал очень легкий, никакого нагромождения вкладок, быстро сориентируешься, даже если первый раз открыл. Так что твердую 4 могу поставить. Бал снимаю для стимула к совершенствованию)

В свое время открывала счет в другом банке, но особо им не пользовалась, а там процент минимальный какой-то был, то ли 1, то ли 2, точно не помню, то есть по сути был номинальный, сумма лежала тоже чисто символическая. Теперь вот есть необходимость копить уже по настоящему, поэтому тот счет ликвидировала, а в озон банке под 14% открыла. Ну во-первых существенная разница, а во-вторых тут нет ограничений на снятие денег в любой момент.

Глюкало пару раз мобильное приложение озон банка, через которое я обычно коммуналку и инет оплачиваю. Но больше ничего такого не замечала. А функционал очень легкий, никакого нагромождения вкладок, быстро сориентируешься, даже если первый раз открыл. Так что твердую 4 могу поставить. Бал снимаю для стимула к совершенствованию)