8 942 отзыва о банке «Ozon Банк»

Увидил на Озоне интересующий товар, к нему прикреплена иконка:оплата с Озон счета дешевле на 260 рублей.  Я поинтересовался в сообществе соцсети, что это такое и какие обязательства. Мне предостави ссылку и информацию:открытие счета бесплатно и быстрый вывод денег, плюс различные скидки, и всё это бесплатно!  Больше никакой информации не предоставили.  Я открыл Озон счёт, сформировал заказ и попытался оплатить товар. Клавиша оплаты отсутствует. Попробовал заново, безрезультатно. Пишу в чат банка, тишина. Возвращаюсь в сообщество, где мне предоставляют телефон банка, я звоню, играет музыка, оператор не отвечает. Пишу вновь: помогите сформировать заказ, тишина. На следующий день в чате поступил ответ: Вы желаете узнать номер контактного центра Озон счета? Я пишу что хотел оплатить заказ но выдавалась ошибка, а чат не отвечает. Дальнейшая переписка шла с огромным интервалом, горячая линия банка была безответна, но через трое суток мне ответили что цена товара дороже на 2000рублей и мне необходимо пополнить счёт, что бы оплатить заказ. Я пишу что ваша вина, что ваша горячая линия ответила на следующий день, ведь цена товара которая была на момент оформления, держалась до середины следующего дня. С огромным ожиданием, мне отвечали шаблонно.  И когда я наконец потребовал вернуть деньги на карту банка, мне предложили открыть новый счёт С указанием паспортных данных или совершить покупку уже дороже.  В чате ссылались на то, что действуют всеми правилами банка и просто возврат средств невозможен.  Тогда я задал вопрос:если вы банк, то подскажите как можно со счета пополнить баланс телефона С собственного счета? На что я получил игнорирование. После повторных вопросов в чате появляется шаблон С предложением оценки консультации.  Сегодня 4ые сутки, как деньги находятся на Озон счёте, телефон банка безответна, чат предоставляет шаблонные ответы, деньги без дополнительных подключений возвращать несобираютя. Прошу разобраться и помочь мне оплатить товар по той цене, которая была на момент оплаты. В ответ, опять С огромным интервалом шаблонные ответы совершенно не в тему.  Не знаю чем это кончится, но я впервые в жизни столкнулся с таким банком:С неработающей горячей линией, полным отсутствием поддержки и желанием впутать клиента в свои дополнительные продукты. Категорически рекомендую тем, кто заинтересовался этим :Озон счётом, обходить стороной этот банк! Я надеюсь этот отзыв поможет людям избежать потери денег и траты нервов,так-же надеюсь, что со стороны Озон банка предпримется действие!

Оформил в январе Озон.Счет для покупок и переводов. Позднее я решил вывести деньги с него. Для переводов были необходимы паспортные данные. В форме данные были заполнены, нажата кнопка "Отправить", на что безо всяких проверок мне пишут "Неверные данные". Операторы говорят постоянно один и тот же текст из методички в духе "Проверьте данные, Вы ошиблись". Данные заведомо верные, так как ИНН подтянулся автоматически в форму.  Прошу рассмотреть мою ситуацию и сделать счёт персональным