908 отзывов о банке «ОЗОН Банк»

Банк не предупреждая, списывал комиссию три месяца, когда я обратилась в чат банка они вернули частично и то бонусами . Сотрудники, которые общались со мной в чате менялись постоянно и вопрос так и не решили.

Решил часть денег разместить на вклад, условия для меня привлекательные. Зашел на сайт посмотреть как это все делается, весь процесс расписан до мелочей. Сам ехать никуда не мог, вызвал представителя банка на дом. За час до приезда он мне отзвонился. Понравилось что не надо идти в офис и сидеть в очереди и все остальное кроме получения пластика и подтверждения личности можно сделать онлайн

Классно работает банк, дистанционный формат — это современно и удобно. Заказал пластиковую карту сразу, сходил за ней на ПВЗ и все возможности карты доступны по максимуму. Даже накопительный счет после этого простого действия уже можно было открывать через приложение без встречи с представителем банка. Удобно, быстро все делается. Карта бесплатная в обслуживании, что еще больше ее красит

Доброго всем дня! Недавно получил постановление о взыскании с карт определенной суммы долга. Не оплатил в течение 5 дней, начислили 1000р. Как неустойку. Все банки сменили сумму на одну тысячу больше исходя из новых постановлений об аресте/взыскании, но не OZON. Долг уже закрыт, ограничения уже неделю как сняты со всех банком, но не OZON. Мало того, что они не снимают арест, у них и сумма ещё первоначальная без начислений. Ужас. Пишу в поддержку, звоню — линия не работает, в чате никто не отвечает третьи сутки. Пристав все документы им выслала и выслала дополнительное, где указана отмена взыскания. OZON Же продолжает на каждое моё сообщение по данной ситуации писать о том, что на мне висит арест такой-то суммы (неверной) и им ничего не приходило, арест снять не можем. OZON, Вы мне на почту и других сайтах отвечаете, мол пишите в чат, будем разбираться. Вы третьи сутки не отвечаете якобы из-за нагрузки. Вы отвечаете моим друзьям, мы проверили и отвечаете даже очень оперативно. Мой же чат с весомой проблемой для вас висит. Сколько будет продолжаться? Вы недозволяете мне использовать мои же денежные средства, которые сняты с ареста уже неделю как. Мне не нужны ваши ответы пустышки. Мне нужно чтобы вы натыкали сотрудников и решили вопрос благоразумно.

Кэшбэк и скидки на озоне конечно прекрасно, но я бы не пользовался картой, если бы мне надо было платить комиссию, оплата услуг, снятие наличных, пополнение или тем более какое-то ежемесячное обслуживание по платной подписке. Такие карты уже имеются, а эта стала приятным обновлением в кошельке. Подумываю от одной платной карты отказаться вовсе…

Все что мне потребовалось это съездить в пункт выдачи с паспортом и подтвердить свою личность у сотрудника. После этого получил доступ к открытию вкладов и накопительных счетов. Приложение предельно простое, нет вот этих бесконечных опций и переходов туда-сюда. У меня даже пластика нет, только виртуалка, я ее открывал именно для вкладов. Деньги вносил переводом, сумма была большая, комиссию не сняли. Из минусов только то что не в каждом ПВЗ можно личность подтвердить

Перевел 244 рубля с карты Сбербанка за покупку на ОЗОН, взяли комиссию 50 рублей. Вы разбогатели? Давайте я еще вам закину 50, может лопнете!

Здравствуйте, озон банк заблокировал карту 3 дня назад, в чате пишешь никто не отвечает. На горячей линии приходится ждать по 20 мин, когда они ответят. Каждый день они задают одни и те же вопросы и говорят позвоните завтра. Когда снимут ограничения с карты. Хочу перевести день на счет другого банка, как сделать? Озон банк говорит ничем не может помочь.

Повелась на предложение банка предоставление рассрочки на 6 мес. Взяла 100 000, смотрю- отдать должна по 20 000 ежемесячно — это 120 000. Решила отдать досрочно. За 1 мес использования взяли 9500🤯 Пишу в чат- что за грабительство? А они — это платежи за услугу перевода. То есть с каждого платежа, помимо своих % они берут деньги за перевод (об этом не было сказано не в договоре, ни отображено в платежах, более того, это так закомуфлировано, что эту информацию невозможно увидеть, ее только оператор в чате написал). А как же доступность информации и отсутствие скрытых платежей? В общем, та же микрокредитная организация низкого пошиба. Разочарована — это ничего не сказать. Не рекомендкю связываться!

Четвертый день не зачисляют деньги на карту, хотя перевод отражен в операциях банка. Это поступок х\*\*\*\*\*\*\*\*\* банкиров — пользование чужими средствами.

Супер оператора озон банка онлайн. Удачи вам желаю хорошего настроения хорошего самочувствия хорошего настроения хорошего дня вам

Банк оказался не жадным и года не прошло как ставку по накопительному несколько раз уже поднимали. Сейчас например мои деньги лежат уже под 15% годовых, разница существенная по-моему. Жалко только, что 20% годовых у них только на 2 месяца и для тех, кто открывает накопительный счет впервые (я открывала год назад, эх…

Очень хорошо что вклад можно открыть даже с 10 тысячами, у меня например нет 50 или 100, а 10 есть и мне хочется чтобы они работали. Да, пока мало, но со временем подкопится и будет больше. Пластиковая карта у меня была, но пришлось съездить в ПВЗ с паспортом для идентификации, после этого сразу вклад открыла. Деньги переводила с зарплатной карты в Озонбанк, а потом уже на вклад

Банк работает онлайн. Это значит круглосуточно, без выходных и я могу решать свои вопросы без посещения офиса, а это минус затраты времени на дорогу и ожидание в очереди. Пользоваться удобно через приложение. Сервис отличный! Карту домой представитель банка привез и на все мои вопросы ответил. Вежливый и грамотный молодой человек

14 октября этого года совершил несколько платежей с карты Озон банк за коммунальные и тому подобные услуги все платежи поставщикам услуг поступили кроме одного Озон банк не отвечает или отвечает формально Сбербанк отправляет к поставщику услуг поставщик услуг отправляет Сбербанк всё замыкается на Озон банке Озон банк не отвечает

Не могу снять арест счета на котором деньги переведены были мною для покупки ребёнку канцтоваров в начале сентября. Арест давно снят приставами, документы отправлены мною на электронную почту, постановление о снятии ареста, а банк не снимает арест, крутит деньги. И ответ не шлёт на моё письмо. Буду жаловаться в ЦБ Не советую связываться. Всё другие банки давно сняли арест в сентябре сразу, как долг был погашен.

В банке не работает служба поддержки! Это очень стрёмно! Навивает на мысли, что, что-то здесь НЕ ТАК.

Сначала выбрала кешбек в рублях, но что-то у меня медленно копилось и суммы получались такие себе, неинтересные. У меня правда и расходы небольшие, но вот хотелось чего-то поинтересней. Решила все-таки перейти на звезды, это делается через лк. Сейчас вижу что приняла правильное решение, во всяком случае экономия есть. Покупаю шампуни и бытовую химию за 1 рубль. Вот теперь выгоду реально ощущаю, со звездами точно интереснее)

Здравствуйте. Пользовался банком около года, все было нормально, хранил приличные средства на счете. В один день пришло уведомление о блокировке счета. На вопрос о причинах и способах разблокировке поддержка ничего не отвечают. Предлагают нотариально заверить заявление на закрытие счета и отправить почтой. На вопрос о том, что все мои денги они заблокировали и мне нечем оплатить услуги нотариуса они ничего не отвечают. Предлагал связаться по видео связи, могу приехать к ним в офис, благо я живу в Москве и написать там заявление, во всем отказывают и продолжают незаконно без причин удерживать мои деньги. Данным сообщением хочу предостеречь людей и обходите стороной этих мошенников и не храните в нем свои кровные.

Карту заблокировали, деньги снять не могу. До операторов не дозвониться, чат не работает. Это все мои деньги. Как долго мне еще сидеть без денег и занимать?! В чем проблема привезти карту, мне уже 5 раз переносят получение карты. Если ситуация не разрешится, я буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции! Халатное отношение к своим клиентам, никогда не порекомендую банк НИКОМУ!