908 отзывов о банке «ОЗОН Банк»

Был арестован счёт, всё выплачено. Судебные приставы отправили документы на снятие ареста, я сама посылала заказным письмом, итог, арест ни как не снимают, отписываются, что документы не поступили. Я уже не знаю куда обращаться, дозвониться не возможно. Придётся обращаться в суд.

Заблокировали мои собственные спредстава, делал запрос о закритии счета и переводе моих денежных средств в другой банк по реквизитам, отказывают говорят нужно нотариальное подверженное всех ваших данных, ссылаясь на внутренние условия банка. Говорят без них не переведут мои денежные средства, хотя на вопрос, а кто мне затраты компенсируют начинают игнорировать и отправлять одно и тоже сообщение (предоставте нотариально заверенные документы) Хотя с чего вообще я должен тратить и время и деньги, из-за того что необоснованно получил блокировку и вынужден разрывать договор с банком. Игнорируют в чате по 5-8 часов, а бывает и вообще не отвечают. Хотя денежные среды, а мне нужны в срочном порядке из-за этого у меня срывается сделка по машине

Никогда не пользовался кредитами, по идее все могу купить за наличку. Тут возник вопрос покупки дополнительных ноутбука в офис. Дай думаю попробую. Цена в 100 к. , Вроде рассрочка, без процентов. Почему бы нет? Условий никаких дополнительных, ну вроде френдли необанк новый какой-то, может как-то информацию на основе покупок обрабатывают? Вообщем нажал на одну едиственную кнопку. И зря! После этого понеслось, звонки — писма от всей возможной кредитной и микрокредитной шелупони. «Банк» озон оказывается одобрил мне целых 3 т. Рублей. Это потому что они дальше страховых взносов, на которые я им магическим образом «дал согласие» в БКИ они не видят. Попытки отозвать этот позор через оператора, не увенчались успехом. Написал в РКН.

Отказали в открытии счета без объяснения причин. Потом спустя пару месяцев спамили звонками с предложением открыть р/c.

Не могу зайти в личный кабинет и воспользоваться своими средствами. Дозвониться до поддержки невозможно! Уже вторые сутки подряд, автоответчик сообщает, что ведутся технические работы. И единственный выход обратиться в чат, там обязательно помогут. В чате отвечают очень долго и ничего конкретного! Ответы в основном по шаблону. Предыдущую переписку не читают. В итоге так и не помогли. Скрины переписки — https: //files. fm/u/pnwa7n4gv7

Банк не снимает арест. Пристав отправил уже несколько постановлений, бумажных и электронных. В чате ответы одни и те же, что ничего нет. По их просьбе отправила им в чаты сканы постановлений. Результата никакого. До банка не дозвониться. В банк отправляли несколько повторных постановлений. Уже не прошу, а требую снять арест. Банк удерживает мои деньги. Отношение отвратительное

Классный банк. После повышения ставок по накопительному счету я даже зп на эту карту перевела. Процент предлагают рекордный, целых 20%! Жаль на 2 мес. Только, потом снизят до 15%. Сбегала в пвз сфотографировалась с паспортом, теперь счет на максималках и никаких ограничений нет. Накопительный открыла быстро, четко и онлайн. Экономия времени на поездках и общении с сотрудниками. Кэшбэк дают по 4 м категориям, за обслуживание не берут ничего. В общем банк без бюрократии и напряга. Мне нравится.

С открытием вклада понравилось что все самостоятельно можно решить через приложение, вот было мне удобно этот сделать ночью в субботу, никаких препятствий! С другой, ставка неплохая и долго возврата денег ждать не нужно. Я под 17,5% на 6 месяцев положила. Сумма для открытия большая не потребовалась, достаточно вообще 10 000 руб иметь. Деньги в полной безопасности, я уточняла, их страхуют. Жалко, что его нельзя пополнять, это пока единственный минус

Вклад на полгода максимальная ставка 17,5%, но главное не это, а то что открыть вклад просто. Для этого не надо отдельно думать, как стартовую сумму накопить, 10 тыс найти не сложно на 3-6 месяцев безболезненно отложить. Сразу прикинул сколько с этого дела выручу, на сайте есть онлайн калькулятор, все четко видно. Положил скромные 30 тыс пока на три месяца 17%

Худший банк в России, поддержки нет, приложение пустое. Обманывают клиентов озон говоря что дают товары в расрочку, а на самом деле посчитайте друзья 58% годовых, но дают на пол года под 29% за 6 мес. Озонбанк стыдно должно быть микрофинансовую организацию называть банком. Обходите стороной этот банк тут никому ничего не докажешь, все вопросы только через цб, поддержка трубку бросает офис 17 или 19 вечно пустой, чат поддержки мëртвый

Открыл накопительный счет 02.10.24 Г. И положил на него деньги под 21% на 2 месяца, как утверждала реклама. На самом деле мне пишут — (см скриншот) что 21% я буду получать до 05.11.24 Г. Пытаюсь дозвониться до озон банка и связаться с ним в чате, чтобы исправить сроки — бесполезное занятие. Телефон не соединяет, а чат молчит. Начинаю приходить к мысли, что я поторопился выбрать озон банк для размещения своих денег. Подожду сутки — там решу как действовать.

М\*\*\*\*\*! Н\*\*\*\*\* арестовали карту и удерживают мои деньги. Служба поддержки не на звони не в чате не отвечают уже вторые сутки. заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру (где мне сказали что по договору я ничего не нарушила) написала.

Обращение, направленное в службу тех поддержки he\*\*\*\*ance. OZON. RU, Проигнорировано, тлф не работают Вернуть ошибочно переведенные средства в размере 2000руб клиенту ОЗОН банка не представляется возможным. Банка, в понимании финансовой отвественности и безопасности перд клиентом, не увидел.

Вообще не понял, что это было. Сами названивали и уговаривали счёт открыть для бизнеса и сами отказали со словами «пока не получится» без каких-либо указаний причин. Заняться видимо им там нечем совсем и много лишних ресурсов. Как-то работал без этого банка и дальше справлюсь. И деньги в таком неоднозначном месте лучше не хранить.

Сегодня сделал вклад в озон банке. Разместил 300 тыс. На год. Положил и забыл, 16% годовых набежит. Пополнить его не получится, но если по ходу дела еще возможность что-то отложить появится, просто открою новый вклад либо накопительный. Пока по условиям все устраивает. Открытие и обслуживание вклада бесплатное, доп условий никаких не было.

Вот и первая покупка за один рубль пришла! Сама не верила, что смогу купить гриль для кухни всего за 1 рубль)! Фишка классная — товары за рубль и звезды вместо кешбека. Как обычно картой рассчитывалась, сначала звезду за 2000 руб. Давали, как 10 собрала — одну за 5000. Сначала часто посматривала, потом забыла, так как в отпуске не до этого было. Захожу — 41 звезда. Накопила! Побежала делать заказ сразу) Меньше 4-х месяцев вышло, чтобы собрать звезды, а получила хорошую технику, года ведь прослужит

Хочу поделиться своими негативными впечатлениями от общения с представителем Озон банка Светланой, которая провела верификацию моей личности для возможности открытия накопительного счёта с повышенной ставкой. Так на сайте банка звучит описание этого продукта: «Накопительный счёт — это бесплатный счёт в Ozon Банке. Вы сможете пополнять и снимать с него деньги в любой момент, а на минимальный остаток получать проценты по выгодной ставке. Новые клиенты могут получить повышенную ставку в 21% годовых на срок до 2-х месяцев». В реальности это значит следующее: Представитель банка не обязан вас предупреждать, что если у вас уже ранее открыта карта Озон банка для покупок в маркетплейсе ОЗОН, то у вас уже существует дата для отсчёта расчетного периода (то есть этих 2-х «выгодных по процентам месяцев»). Так же представитель банка настаивает на открытии счёта в ее присутствии, объясняя это тем, что у них такие требования. Ей необходимо сфотографировать подтверждение что счёт открыт. Далее то, что произошло именно у мен По случайному стечению обстоятельств, расчётная дата моя совпала с датой назначенной встречи с представителем (хотя расчетную дату вы, не зная об этом, никогда не увидите заранее) 2 октября. Но мне позвонили на сутки раньше этой даты и предложили встретиться, так как находится рядом и может заехать сейчас. Я согласилась, этим сократила начисление процентов на целый месяц. Как я уже писала выше, представитель не обязан вас об этом уведомлять, но настаивает на открытии счёта в ее присутствии, это произошло 1 октября. Светлана сама быстрыми движениями пальцев открыла счёт, в нем сформировалась сразу же дата начисления процентов 2 октября (а так как денег на счёте пока нет, то и проценты нулевые). Месяц про…н, второй месяц под 21% заканчивается 2 ноября (об этом узнаешь когда пополнишь счёт). ВСЁ! Далее на общих основаниях… Самое интересное не это, а когда я спросила Светлану что это за дата 2 октября, которая сформировалась при открытии счёта, она ответила что это ничего не значит и дата формируется от балды, ни на что не влияет, не обращайте внимание. В этот же день я пополнила счёт и увидела что окончание 2-х месяцев под 21% именно 2 ноября. Написала Светлане в Ватсаппе, на что получила издевательский ответ — это вопрос не ко мне а к банку). Вывод: представители банка замалчивают очень важную для клиента информацию по указанию руководства банка!

При смене ген. Директора заблокировали счет. После подтверждения данных новым директором, ОБРАБАТЫВАЮТ запрос на разблокировку счёта ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ!

Заблокировали мои деньги на 2 суток, сказали позвонить 01.10.2024. Звоню им в назначенную дату они меня бортуют постоянно, говорят позвоните после 22:00 вечера, а\*\*\*\*\*, не связывайтесь с ними, мои деньги же я не могу вывести, еще ни один банк мне такую подлянку не делал!

Отвратительный банк советую всем проходить мимо у кого есть задолжности кредиты и прочее. Распространение конфиденциальности своих же клиентов. Больше я не доверяю этому банку.