18 480 отзывов о банке «ПСБ»

Взял кредит 1000000 рублей на руки при сумме кредита 11115000 они взяли комиссию за страхование 109000 через 2 месяца закрыл кредит сумму комиссии не вернули

Не рекомендую связываться с данным банком, если не хотите потерять время и свои данные! В очередной раз сервис по передаче данных в контролирующие органы отключился и все данные по предыдущим отчетам пропали!!! Техническая поддержка уже 2 (!) месяца обещает помочь! Устал тратить свое время на звонки в колцентр и написание обращений, все бестолку! При этом комиссия регулярно за этот "сервис" списывается! Так же вынужден отправлять отчеты по почте, что вызывает дополнительные расходы и трату времени! В тех поддержке работают болванчики, которые отписываются шаблонами и ничего не решают!!!!

Не рекомендую связываться с данным банком, если не хотите потерять время и свои данные! В очередной раз сервис по передаче данных в контролирующие органы отключился и все данные по предыдущим отчетам пропали!!! Техническая поддержка уже 2 (!) месяца обещает помочь! Устал тратить свое время на звонки в колцентр и написание обращений, все бестолку! При этом комиссия регулярно за этот "сервис" списывается! Так же вынужден отправлять отчеты по почте, что вызывает дополнительные расходы и трату времени! В тех поддержке работают болванчики, которые отписываются шаблонами и ничего не решают!!!!

Сайт неплохой. Но смс-информирование может запаздывать или вовсе отсутствовать. Интерфейс нормальный. Но чувствуется, что надо ещё дорабатывать и дорабатывать.

Эпиграф: "клоуны сбежали,- цирк остался."Основанная а-ми, открытое название - "ук промсвязь"(далее "ук"), продолжает обманывать клиентов ПСБ методами фальшиво-банковских телефонных обманщиков.Персональный менеджер ПСБ - М-ва Е.А. назначила встречу с Л-ой М.С.,из «ук», под предлогом повышения доходности. В начале встречи я поставил условие недопустимости рисковать необходимым ради излишнего и оно было принято. Далее Л-ва в технике психологического давления, напористой скороговоркой на неизвестном жаргоне, в котором в числе немногих знакомых слов — надёжность, гарантированная доходность по заявленным параметрам продукта и полное отсутствие рисков. Эту длинную речь она выдала за содержание договора (оказалось ложью), а предъявить его, по регламенту «доверительного управления» отказалась. В текст моего заявления о присоединении к договору было включено заведомо ложное утверждение о том, что я его прочёл наряду с какими-то сопутствующими документами, которые тоже не были предоставлены, что делает заявление недействительным.               По истечении 3х летнего срока управления вместо гарантированного дохода мне не вернули деньги в размере ~ 63 000 euro (см.приложения), при том что о своей безответственности за управление «ук» заявила только теперь.!!!

Отвратительный банк. При любой просрочке кредита звонят всем, с кем вы наиболее активно разговариваете по сотовому. Делают распечатку звонков и звонят всем вашим друзьям и коллегам. Нарушают тайну персональных данных. Грубят всем. Идут на все, лишь бы выбить просрочку. Не кредит! А просрочку в полмесяца-месяц. Остались в 90-х и тянут клиентов туда.

Добрый день! В этом отзыве хотел бы рассказать про работу с промсвязьбанком на личном опыте. У меня покупают квартиру в ипотеку.  Все началось почти месяц назад, что уже не позволительно, ведь все документы были готовы. При одобрении объекта заявку несколько раз возвращали. Сначала из-за косяков оценочной компании, потом почему-то в обязательном порядке у меня запросили платежное поручение, на фоне того , что менеджеры не работают по выходным дням, это все растянулось ещё на неделю. Но с момента одобрения (это был четверг) выйти на сделку в обещанное время , тоесть на следующий день нам тоже не дали, что увеличило сроки ещё на 3 дня.После всего этого в понедельник мы посетили офис, подписали договор и подали документы в МФЦ. И уже через день получили приостановку из-за некорректно составленного договора... Покупалась квартира , напомню. Теперь, с момента регистрации , это было 02.11, перевод с аккредитива все ещё не поступил, в данном случае это может принести финансовые потери, так как сделка проходит встречная. В общем и целом, впечатление о банке сложилось крайне негативное из-за огромных сроков проведения сделки, некомпетентности юристов банка, которые сразу не могут запросить пакет документов и составить грамотный договор + перевод средств достаточно сильно задержали. Деньги ещё не поступили

Всё понятно и доступно в приложении! Рекомендую!

Добрый день!05/11/2021 года на сайте ПСБ заполнил заявку на выпуск дебетовой карты «Твой Банк». Далее страница обновилась и подтвердила, что заявка принята, в течении 4-х дней карта будет готова, о чем проинформируют в СМС. Скриншоты страниц имеются. Также поступили смс сообщения на номер телефона, указанный в заявке от отправителя PSB. Затем началось самое интересное! Поступает звонок с номера 8 9***** 98 (05/11/2021 время 15:10).Собеседник представляется Еленой, сотрудником Промсвязьбанка.И начинает задавать вопросы, зачем мне карта Вашего банка и т.п.Связь прерывается. Далее с периодичностью в 20-30 минут начинает поступать звонки с другого номера 8 96****8.Я, естественно, не стал отвечать на подобные звонки. Затем я задаю вопрос в чате в телеграмм Банка ПСБ Сотруднику банка вопрос.(Скрины имеются) Вопрос: Номера 8 9***** 98 и 8 9*****68 принадлежат Промсвязьбанку и могут ли сотрудники банка совершать звонки с этих номеров от имени банка? На что получил ответ: Что данные номера не принадлежат банку. И информация не передается третьим лицам. Чтобы удостовериться со всех сторон совершаю звонок на горячую линию Промсвязьбанка по телефону 8 800 333-03-03З звонок на горячую линию 05/11/2021 года время: 20-12.На звонок ответила специалист: Валерия (ответила в 20-22) Задал вопрос про номера 8 9******98 и 8 96***** 68. Могут ли сотрудники банка звонить с сотовых номеров? На что получил ответ: Что с сотовых номеров звонки сотрудники банка не делают. Специалист Валерия составила обращение о факте мошенничества.Обратная связь должна прийти на адрес регистрации. В итоге у меня осталась масса вопросов:1. Номера 8 9***** 98 и 8 9**** 41 68 принадлежат Промсвязьбанку?2. Могут ли сотрудники банка совершать звонки клиентам с сотовых номеров?3. Промсвязьбанк после оформления заявки на выдачу дебетовой карты на сайте передает персональные данные третьим лицам? Прошу предоставить ответы на вопросы в кратчайшее время!

Приятно что в нашем городе есть такой банк.Отличное обслуживание и хорошие предложения в свере услуг.

Самый отвратительный банк и самое тупое приложение, вынудили оформить зарплатную карту сразу переводу деньги в Тинькофф, приложение глюки ловит через раз

Хочу от души поблагодарить за отличное обслуживание менеджеров ПСБ!Мне повезло, исключительно все менеджеры Промсвязьбанка замечательно проводили обслуживание, подробно отвечали на мои вопросы, исправно, точно и вовремя получала проценты по вкладам. Всегда буду с уважением вспоминать Ваш банк Промсвязьбанк и от души желаю всем его сотрудникам и всем вкладчикам крепкого здоровья,счастья и процветания!

Банк ... Меня устраивает. Лучше чем зеленый.

Приложение удобное,подобие сбербанка. Всё доступно и понятно

Являюсь давним клиентом Промсвязьбанка. В октябре 2021 г. решил заказать оформление и доставку мне пенсионной дебетовой карты для военных пенсионеров. Оформлял через сайт банка, некоторые вопросы уточнял через чат ПСБ в WhatsApp. В тот же день, 24.10.21, со мной связались по телефону из банка. Договорились, что доставка карты будет осуществлена курьером по указанному мной адресу в Москве.Через неделю, 27 или 28.10.21, мне позвонили из банка и сообщили, что карта готова и надо согласовать дату доставки. Но в тот момент я лежал в больнице и попросил связаться со мною 01.11.21, я буду дома и можно будет согласовать доставку карты. Мне пообещали, что позвонят 01.11.21.Но 1 ноября звонка не последовало. Прождав еще полдня, 02.11.21 я обратился в ПСБ через чат в WhatsApp. Мне пообещали, что со мною скоро свяжутся по телефону. Позвонили вечером 03.11.21 и предложили доставить карту на следующий день 04.11.21 в ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ (!!!). Предварительно обещали еще перезвонить. Попросили иметь при себе паспорт и быть готовым сфотографироваться.Весь день 04.11.21 я просидел дома с паспортом и телефоном в руках, никуда не выходил (слово банка ведь надежно, как в банке). Позвонила мне девушка из службы доставки только в 17;52 и сообщила, что из-за "технических трудностей" со мной сегодня не смогли встретиться, предложила согласовать встречу только через еще 5 дней, 09.11.21 или позднее. На мой возмущенный вопрос: "Почему только в 6 часов вечера мне сообщают, что не смогут встретиться со мною прошедшим утром?", звонившая не сочла нужным отвечать, так же как и извиниться за такое поведение службы доставки. Лишь после моего прямого вопроса про извинения, она "сквозь зубы" сказала, что уже извинялась. А это ложь.После моего вопроса: "Я что, должен сейчас согласиться через 5 дней сидеть опять весь день дома без каких-либо гарантий со стороны банка, что курьер приедет?", девушка просто прекратила разговор.В итоге служба доставки банка (или как там называется это подразделение ПСБ) меня дважды обманула: не позвонили в обговоренный день (01.11.21), не приехали в обговоренный день (04.11.21). Мне что, теперь опять через чат или Горячую линию выпрашивать доставку давно изготовленной карты? А как получить хоть какие-то гарантии исполнения банком договоренностей?

Являюсь давним клиентом Промсвязьбанка. В октябре 2021 г. решил заказать оформление и доставку мне пенсионной дебетовой карты для военных пенсионеров. Оформлял через сайт банка, некоторые вопросы уточнял через чат ПСБ в WhatsApp. В тот же день, 24.10.21, со мной связались по телефону из банка. Договорились, что доставка карты будет осуществлена курьером по указанному мной адресу в Москве.Через неделю, 27 или 28.10.21, мне позвонили из банка и сообщили, что карта готова и надо согласовать дату доставки. Но в тот момент я лежал в больнице и попросил связаться со мною 01.11.21, я буду дома и можно будет согласовать доставку карты. Мне пообещали, что позвонят 01.11.21.Но 1 ноября звонка не последовало. Прождав еще полдня, 02.11.21 я обратился в ПСБ через чат в WhatsApp. Мне пообещали, что со мною скоро свяжутся по телефону. Позвонили вечером 03.11.21 и предложили доставить карту на следующий день 04.11.21 в ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ (!!!). Предварительно обещали еще перезвонить. Попросили иметь при себе паспорт и быть готовым сфотографироваться.Весь день 04.11.21 я просидел дома с паспортом и телефоном в руках, никуда не выходил (слово банка ведь надежно, как в банке). Позвонила мне девушка из службы доставки только в 17;52 и сообщила, что из-за "технических трудностей" со мной сегодня не смогли встретиться, предложила согласовать встречу только через еще 5 дней, 09.11.21 или позднее. На мой возмущенный вопрос: "Почему только в 6 часов вечера мне сообщают, что не смогут встретиться со мною прошедшим утром?", звонившая не сочла нужным отвечать, так же как и извиниться за такое поведение службы доставки. Лишь после моего прямого вопроса про извинения, она "сквозь зубы" сказала, что уже извинялась. А это ложь.После моего вопроса: "Я что, должен сейчас согласиться через 5 дней сидеть опять весь день дома без каких-либо гарантий со стороны банка, что курьер приедет?", девушка просто прекратила разговор.В итоге служба доставки банка (или как там называется это подразделение ПСБ) меня дважды обманула: не позвонили в обговоренный день (01.11.21), не приехали в обговоренный день (04.11.21). Мне что, теперь опять через чат или Горячую линию выпрашивать доставку давно изготовленной карты? А как получить хоть какие-то гарантии исполнения банком договоренностей?

Здравствуйте.    Хочу написать благодарные слова о сотрудниках банка Промсвязьбанка в г. Чебоксары , ул. Ярославская 36А. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице  банка  Анне  Д-ой  за высокий профессионализм и за доброе отношение к клиентам банка, за качество работы сотрудницы  очень доволен .

Пользуюсь активно приложением, всё доступно, чётко, есть вся необходимая информация которая нужна для пользователя, банк подключён к системе быстрых платежей

Добрый день. Захотел досрочно закрыть вклад. Банк приостановил операцию.  По звонку в банк на горячую линию,  проверили двумя смс и кодовым словом, и еще задали несколько вопросов. Ответил все правильно, Все совпало. Вклад не закрыли, послали в единственный в городе офис,  который откроется после праздников.

Подал заявку в ПСБ на кредит! Сотрудница банка позвонила и нагло спросила когда я приду к ним в банк с документы, я сказал в какой день приду и принесу документ. В назначенный день пришел и предоставил документы 2ндфл, копию трудовой заверенную генеральным деректором, сведения из ПФР через Госуслуги где их сотрудники запросили, затем меня пригласили в офис когда приехал к ним меня ждали сотрудники полиции, что я как бы подал лже данные и я привлечен к уголовной ответственности, после получаса беседавания с сотрудниками полиции им было предоставлены все документы и они открыто службе безопасности говорят вы чё офигели он официально в этой о́рганизации работае и что они меня оклеветали, на что сотрудник службы безопасности задал по мне самый тупой вопрос мне: Почему вы подали заявку в наш банк а не в тот где получаете зарплату? Я ответил что подал сюда так как тут ниже ставка по кредиту и что законом это не запрещено! (Такое мнение что люди должны брать кредит только в своем банке где получают кредит, бред!) После ещё 20 минут дескуссии сотрудники полиции вернули мне мой паспорт и извинились сказав что служба безопасности банка наложала. Так что я сделал вывод что этот банк полный беспредел запросят кучу документов и ещё грязью обольют и преподнясут что вы преступник и с эти банком я точно не кому не посоветую сотрудничать!!!