19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Была необходимость открыть дополнительный расчетный счет  - решили сделать это в  ПромсвязьБанке, зашли в офис, за 5 минут получили консультацию, затем отправили на почту банка уставные и необходимые документы...счет открыли очень быстро.... Обслуживаемся у сотрудника П-ой Анастасии, хотелось бы отметить ее профессионализм, оперативность в решении вопросов компании, клиентоориентированность и всегда доброе отношение...спасибо !

Была необходимость открыть дополнительный расчетный счет  - решили сделать это в  ПромсвязьБанке, зашли в офис, за 5 минут получили консультацию, затем отправили на почту банка уставные и необходимые документы...счет открыли очень быстро.... Обслуживаемся у сотрудника П-ой Анастасии, хотелось бы отметить ее профессионализм, оперативность в решении вопросов компании, клиентоориентированность и всегда доброе отношение...спасибо !

Была необходимость открыть дополнительный расчетный счет  - решили сделать это в  ПромсвязьБанке, зашли в офис, за 5 минут получили консультацию, затем отправили на почту банка уставные и необходимые документы...счет открыли очень быстро.... Обслуживаемся у сотрудника П-ой Анастасии, хотелось бы отметить ее профессионализм, оперативность в решении вопросов компании, клиентоориентированность и всегда доброе отношение...спасибо !

В начале года, после анализа предыдущего периода стояла задача снижения расходов на РКО и эквайринг. После успешной работы с сотрудником банка Ц-ой Е.Е. был подобран и согласован индивидуальный тариф, позволяющий экономить 20-25% расходов по отношению к прошлому году. Бонусом получили бесплатный зарплатный проект.

В начале года, после анализа предыдущего периода стояла задача снижения расходов на РКО и эквайринг. После успешной работы с сотрудником банка Ц-ой Е.Е. был подобран и согласован индивидуальный тариф, позволяющий экономить 20-25% расходов по отношению к прошлому году. Бонусом получили бесплатный зарплатный проект.

В начале года, после анализа предыдущего периода стояла задача снижения расходов на РКО и эквайринг. После успешной работы с сотрудником банка Ц-ой Е.Е. был подобран и согласован индивидуальный тариф, позволяющий экономить 20-25% расходов по отношению к прошлому году. Бонусом получили бесплатный зарплатный проект.

Очень удобный банк, персонал приветливый, быстро решает все вопросы. Тарифы честные. Нравится кэшбэк. Мобильное приложение удобное. Работаю с этим банком третий год. Платежи зачисляются со счета на карту очень быстро. Удобный интерфейс клиент банка. Все понятно и доступно. Ненавязчивые подсказки. Бывают интересные предложения, например вознаграждения за првлечение других организаций. Этот банк мне порекомендовали знакомые.  Я не пожалела и привлекла в этот банк еще несколько контрагентов, своих знакомых.

Очень удобный банк, персонал приветливый, быстро решает все вопросы. Тарифы честные. Нравится кэшбэк. Мобильное приложение удобное. Работаю с этим банком третий год. Платежи зачисляются со счета на карту очень быстро. Удобный интерфейс клиент банка. Все понятно и доступно. Ненавязчивые подсказки. Бывают интересные предложения, например вознаграждения за првлечение других организаций. Этот банк мне порекомендовали знакомые.  Я не пожалела и привлекла в этот банк еще несколько контрагентов, своих знакомых.

Очень удобный банк, персонал приветливый, быстро решает все вопросы. Тарифы честные. Нравится кэшбэк. Мобильное приложение удобное. Работаю с этим банком третий год. Платежи зачисляются со счета на карту очень быстро. Удобный интерфейс клиент банка. Все понятно и доступно. Ненавязчивые подсказки. Бывают интересные предложения, например вознаграждения за првлечение других организаций. Этот банк мне порекомендовали знакомые.  Я не пожалела и привлекла в этот банк еще несколько контрагентов, своих знакомых.

Очень удобный банк, персонал приветливый, быстро решает все вопросы. Тарифы честные. Нравится кэшбэк. Мобильное приложение удобное. Работаю с этим банком третий год. Платежи зачисляются со счета на карту очень быстро. Удобный интерфейс клиент банка. Все понятно и доступно. Ненавязчивые подсказки. Бывают интересные предложения, например вознаграждения за првлечение других организаций. Этот банк мне порекомендовали знакомые.  Я не пожалела и привлекла в этот банк еще несколько контрагентов, своих знакомых.

Работаю с банком уже более 5 лет как юр лицо. Клиент-банк работает четко, персональный менеджер всегда на связи и готов решить любой наш вопрос. Сотрудники банка приветливы и компетентны.  Стараются помочь разобраться в любом вопросе. Ставки по кредитным продуктам адекватные, условия хорошие. Банк однозначно рекомендую для сотрудничества.

Работаю с банком уже более 5 лет как юр лицо. Клиент-банк работает четко, персональный менеджер всегда на связи и готов решить любой наш вопрос. Сотрудники банка приветливы и компетентны.  Стараются помочь разобраться в любом вопросе. Ставки по кредитным продуктам адекватные, условия хорошие. Банк однозначно рекомендую для сотрудничества.

Работаю с банком уже более 5 лет как юр лицо. Клиент-банк работает четко, персональный менеджер всегда на связи и готов решить любой наш вопрос. Сотрудники банка приветливы и компетентны.  Стараются помочь разобраться в любом вопросе. Ставки по кредитным продуктам адекватные, условия хорошие. Банк однозначно рекомендую для сотрудничества.

Работаю с банком уже более 5 лет как юр лицо. Клиент-банк работает четко, персональный менеджер всегда на связи и готов решить любой наш вопрос. Сотрудники банка приветливы и компетентны.  Стараются помочь разобраться в любом вопросе. Ставки по кредитным продуктам адекватные, условия хорошие. Банк однозначно рекомендую для сотрудничества.

Все сделано оперативно, поменяли ключи на 10 компаниях, и т.к. приехал поздно сотрудник задержался более чем на час, дабы закрыть вопрос одним днём, так же хотелось бы отметить то что все время пока решался вопрос я мог спокойно работать в зоне ожидания. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание

Я хочу искренне поблагодарить истинных профессионалов своего дела, с особым профессиональным качеством и клиентоориентированность. Существуют задачи, которые выполняются ежедневно и быстро. Но когда вопрос не простой и требует специальных знаний или долгого срока  исполнения. Управляющий отделением на Профсоюзной Дамира и менеджер Игорь за короткий срок решили мою ситуацию со счетами и выдали нужные документы.Благодаря их действиям я получил документы оперативно и сберегли моё время!!!Ценю своё время и других. В этом отделении сотрудники работают и ценят время своих клиентов. Огромное спасибо четкость, профессионализм и клиентоориентированность!Желаю успехов!

ЖАЛОБАна действияПубличного акционерного общества «Промсвязьбанк» Сегодня,31 марта 2022 года ПАО Промсвязьбанк заблокировал мне личный кабинет, открытый для пополнения ипотечного счета, ссылаясь на то, что у меня истек срок паспорта в связи с достижением мной возраста 45 лет.Содня рождения, а именно с 6 марта 2022 года, не прошло и месяца. Япозвонила на «горячую линию» банка по номеру 8 800 333 03 03 в 14:06 (время Новосибирское). В процессе беседы со специалистом банка Анастасией ясообщила, что карты банка у меня нет, что данный счет у меня открыт только для внесения денежных средств для списания ежемесячных платежей в счет ипотеки и никаких других операций по этому счету не производится. Также я обратила внимание на то, что законодательством РФ утверждены новые сроки замены паспортагражданами и составляют 90 дней с даты достижения 45-летия. Сообщила, что в настоящее время я еще не получила новый паспорт, что мои документы на замену паспорта находятся в Миграционной службе и получаю я паспорт завтра, 1 апреля, и что получив новый паспорт могла бы внести соответствующие изменения в личном кабинете, если бы мне восстановили доступ к нему. На мои доводы специалист банка Анастасия сказала, что мне необходимо посетить любой офис банка и предъявить новый паспорт сотруднику. Внашем городе, к сожалению, отсутствует филиал банка ПСБ и для посещения любого из филиалов мне необходимо ехать в Новосибирск, находящийся в 140 километрах от моего населенного пункта. В связи с профессиональной деятельностью я не имею возможности в ближайшее время посетить офис банка. Вместе с тем, ближайший платеж по ипотеке, оформленный в вышеуказанном банке,  назначен на 5 апреля. Таким образом, получается, у меня возникают трудности по своевременному внесению очередного платежа по ипотеке.Намой вопрос специалисту банка Анастасии «В какой срок банк обязан заблокировать вход в личный кабинет с момента достижения гражданином 45-летнего возраста, если сейчас увеличен срок замены паспорта до 90 дней?» был получен ответ «Банк блокирует автоматически». Я повторила свой вопрос и попросила конкретизировать сроки отключения доступа в личный кабинет, на что мне, после длительного ожидания, очень долго зачитывалось Положение Банка России от 15.10.2015г. № 499-п  «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Однако конкретного ответа на мой вопрос мне не дали. Уменя открыты депозитные, зарплатные и брокерские счета в других банках: ПАО Сбербанк, Банк Левобережный ПАО, Альфа-банк, Тинькофф, ВТБ. Проблем с данными банками нет. От них я получила уведомления о смене информации о новом паспорте после его получения, причем это необходимо будет сделать в личном кабинете.Учитывая вышеизложенное, у меня создается впечатление, что ПСБ целенаправленно и искусственно создает условия своим клиентам для того, чтобы последними были просрочены ежемесячные платежи, чтобыприменить к добросовестным клиентам банка штрафные санкции и испортить кредитную историю.На основании вышеизложенного, прошу:Дать исчерпывающий ответ о конкретных срокахпредоставления информации в банк физическими лицами-клиентами ПСБ о смене сведений,получаемых в целях идентификации клиентов – физических лиц, в частности информации о Паспорте гражданина РФ при достижении возраста 45 лет.

Работая с данным банком не первый год , очень доволен оперативностью и качеству сотрудников особенно хочу отметить профессионализм , отзывчивость Ц-ой Евгении Е. Все возникшие вопросы помогают решить в максимально короткие сроки , за все время работы нареканий и проблем не возникало.

Сократили на работе.Обратилась в Промсвязьбанк с просьбой предоставить кредитные каникулы на 6 мес. Заполнила заявление, предоставила акт о сокращении, справки 2 НДФЛ. В итоге обманным путём сотрудники Банка на моем же заявлении поставили дополнительные галочки(я ставила одну -причина снижение дохода), а они поставили в том пункте , где прописано, что в случае неодобрения кредитных каникул - банк может предложить свои условия . В итоге ипотечный кредит мне продлили не на 6 мес, а не 10 месяцев! При ежемесячном платеже в 20 тыс! Пересчитали проценты, получается по истечении 6 месяцев , с сентября я снова буду платить большую часть процентов . В офисе грубят, умничают, ставят ультиматум : либо оставляем так , либо аннулируем и платите так же как и платили . В трудной для меня ситуации - они усугубили ещё больше. Не советую обращаться в этот банк . Оформила ипотеку в июле 2019 году на сумму 2 млн 314 тыс, оплатила 31 месяцев по 20 тыс ежемесячно + на  1 млн погасила частично досрочно. В итоге основной долг у меня уменьшился всего на 165 тыс, все платежи в основном ушли на погашение процентов . Основной долг за 2,5 года на сегодняшний день составляет 1 млн 149 тыс . Все положительные отзывы скорее всего пишут они. Не верьте !

Хочу выразить благодарность сотруднику банка К-ук Ирине Б. за быстрое и качественное обслуживание. Все вопросы решались быстро и слаженно, сотрудник всегда был на связи и информировал о всех этапах открытия счета. Сотрудник был вежлив и пояснял любые возникающие вопросы. Счет открыли через несколько дней после подачи документов.