home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Вопрос по РКО

5

Добрый день!Хотел бы поблагодарить за помощь в решении вопроса по РКО персонального менеджера К-ву Ирину. Связалась с нами, уточнила суть проблемы, задала пару уточняющих вопросов, пообещала все решить оперативно и уже через пару дней вопрос по РКО был решен. Были приятно удивлены. Ирина профессионал. Спасибо!

-Ekb-

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по РКО

5

Добрый день!Хотел бы поблагодарить за помощь в решении вопроса по РКО персонального менеджера К-ву Ирину. Связалась с нами, уточнила суть проблемы, задала пару уточняющих вопросов, пообещала все решить оперативно и уже через пару дней вопрос по РКО был решен. Были приятно удивлены. Ирина профессионал. Спасибо!

-Ekb-

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращался в ДО Королёв

5

Обратился в офис 27 августа 2021 года по вопросу осуществления перевода Western Union. Обслуживала Г-на Кристина, очень доволен ее работой, специалист высокого уровня. Спасибо ей !  Обращение было в ДО Королёв Московской области, обращаюсь в этот офис постоянноСпасибо!!!

1947.

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Комиссия

Вклады

5

Несколько лет назад я прекратил какое либо обслуживание в банке из-за его непомерной жадности, сегодня почему то вспомнил про то, что у меня там были счета и решил посмотреть не изменилось ли что-то, почитал, вроде как интересное обслуживание, решил открыть накопительный счет. Открыл, перевел 1400000 со своего счета ИП на свой счет в "Промсвязьбанк" и бинго... комиссия 44 500 за зачисление средств!!! Слов нет! Я даже не знаю как реагировать на это. Понимаю комиссию банков, которую они взимают за перечисление со счетов ИП/ЮЛ на счета физических лиц, но еще и рубить деньги за зачисление, это перебор!!! Там хотя бы за мной остается выбор, платить комиссию или не делать перевод, но узнавать о комиссии после зачисления - хамство! Банк окончательно похоронил остатки какого либо желания сотрудничать. И после этого банк смеет стучать в двери компаний в которых я работаю с предложением о сотрудничестве? Забудьте!

Артур М.

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хотела бы выразить благодарность А-вой Алене. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и ответственное отношение к клиенту и поставленной задаче. Профессиональный подход к работе делают сотрудничество комфортным,приятным,результативным.

Цветы2021

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отношение к своим клиентам

2

С моей карты "Твой кэшбэк" оформленной в середине августа 2021г при занесении на счет определенной суммы через сутки была списана сумма в размере 300р. при попытке дозвониться по горячей линии 883330303 и прождав более пятнадцати минут времени (показатель заботы банка о своих клиентах) мне обьяснили что это было сделано якобы в счет какой то задолженности еще в 2017 или 18г. Я действительно в тот период был клиентом этого банка, причем открывал в нем вклады, и обслуживание меня удовлетворяло в целом, до тех пор пока проценты по вкладам не упали ниже чем у конкурентов, для примере в том же АТБ банке, но при закрытии последнего вклада столкнулся с неожиданным фокусом, с меня списали деньги как только счет на карте обнулился. Я просто не стал выяснять данные действия банка а перешел в другой банк. При получении карты мною задавался вопрос оператору будут ли списываться какие либо суммы при активации карты, на что она заверила что карта бесплатна при условии... когда попытался расстаться с банком переведя оставшиеся деньги с карты промсвязьбанка столкнулся с проблемой. потребовалось перевести сумму без комиссии с карты РСБ на карту стороннего банка, пробовал сделать это через АТБ зная гарантированно что это будет выполнено, но обнаружил отклонения- отказ по операции. попробовал через ВТБ то же самое, хотя в этих банках при переводе из сторонних комиссия не взимается. Позвонив на горячую линию в службу поддержки 883330303 мне оператор Виктория обьяснила что это можно сделать через лич кабинет в разделе платежи только по мобильному, в чем я засомневался сказав что номер карты куда должен быть перевод система должна запросить. но мне сказали что только так и можно. когда я пробовал это сделать возникли сомнения в данной операции и я перезвонив на линию еще раз поинтересовался. Меня специалист Роман так же заверил что действия только по номеру, не уточнив как именно перевести на "себя" или на "лицо". пробую еще раз и вновь система запрашивает номер карты и предлагает перевод только с комиссией. перезвонив в третий раз специалист Ирина заверяет что делаю все верно не обьяснив что нужно нажимать функцию на другое лицо, я поскольку переводил себе выбрал -"себе" в результате деньги поступили как и опасался в теле-2 на мой баланс (там они мне совершенно не нужны) В результате возникает вопрос к специалистам. кто и как вас этому обучает работать с клиентами совершенно не умея слышать их. Да и к самой организации банка у меня тоже большие претензии и обиды, Вы как за каждое действие моментально списываете со счетов клиента проценты, учитесь уже наконец действительно уважать и ценить свою клиентуру, как например те же АТБ, или ВТБ, Газпромбанк. Просьба со СБЕРА пример не брать, вы на них и так во всем похожи своей жадностью. Имею опыт уже с десятком банков но РСБ и СБЕР это антилидеры в моем списке

9439617100

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

как уважает своих клиентов банк РСБ

Обслуживание

1

С моей карты "Твой кэшбэк" оформленной в середине августа 2021г при занесении на счет определенной суммы через сутки была списана сумма в размере 300р. при попытке дозвониться по горячей линии 883330303 и прождав более пятнадцати минут времени( показатель заботы банка о своих клиентах) мне обьяснили что это было сделано яко бы в счет какой то задолженности еще в 2017 или 18г. Я действительно в тот период был клиентом этого банка, причем открывал в нем вклады, и обслуживание меня удовлетворяло в целом, до тех пор пока проценты по вкладам не упали ниже чем у конкурентов, для примере в том же АТБ банке, но при закрытии последнего вклада столкнулся с неожиданным фокусом, с меня списали деньги как только счет на карте обнулился. Я просто не стал выяснять данные действия банка а перешел в другой банк. При получении карты мною задавался вопрос оператору будут ли списываться какие либо суммы при активации карты, на что она заверила что карта бесплатна при условии... когда попытался расстаться с банком переведя оставшиеся деньги с карты промсвязьбанка столкнулся с проблемой. потребовалось перевести сумму без коммисии с карты РСБ на карту стороннего банка, пробовал сделать это через АТБ зная гарантированно что это будет выполненно, но обнаружил отклонения- отказ по операции. попробовал через ВТБ то же самое, хотя в этих банках при переводе из сторонних камиссия не взимается, позвонив на горячую линию в службу поддержки 883330303 мне оператор Виктория обьяснила что это можно сделать через лич кабинет в разделе платежи только по мобильному, в чем я засомневался сказав что номер карты куда должен быть перевод система должна запросить. но мне сказали что только так и можно. когда я пробовал это сделать возникли сомнения в данной операции и я перезвонив на линию еще раз поинтересовался. Меня специалист Роман так же заверил что действия только по номеру, не уточнив как именно перевести на "себя" или на "лицо". пробую еще раз и вновь система запрашивает номер карты и предлагает перевод только с комиссией. перезвонив св третий раз специалист Ирина заверяет что делаю все верно не обьяснив что нужно нажимать функцию на другое лицо, я поскольку переводил себе выбрал -"себе" в результате деньги поступили как и опасался в теле-2 на мой баланс( там они мне совершенно не нужны) В результате возникает вопрос к специалистам. кто и как вас этому обучает работать с клиентами совершенно не умея слышать их. Да и к самой организации банка у меня тоже большие претензии и обиды, Вы как куркули за каждое действие моментально списываете со счетов клиента проценты, учитесь уже наконец действительно уважать и ценить свою клиентуру, как например те же АТБ, или ВТБ, Газпромбанк. Просьба со СБЕРА пример не брать, вы на них и так во всем похожи своей жадностью. Имею опыт уже с десятком банков но РСБ и СБЕР это антилидеры в моем списке

Комаров Алексей Юрьевич

27.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не могу снять обременение

1

Здравствуйте. Обращается к Вам Т-ов Дмитрий, клиент банка "Связь банк". В 2019 году я полностью закрыл ипотечный кредит в этом банке. При посещении отделения банка с целью снятия обременения выяснилось, что банк реорганизован в "Промсвязьбанк", и ни чем помочь мне не могут. Я проживаю в г. Лесозаводск Приморского края. При звонке по горячей линии просят оставить заявку на звонок, но не перезванивают. Обременение так и не снято! Прошу помощи в решении вопроса

d*******@gmail.com

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Промсвязьбанк вне закона!

0

09.08.2021 ясовершил перевод между своими счетами (с стороннего банка в «Промсвязьбанк» как физическое лицо. Являясь клиентом премиального обслуживания я и не мог подумать, что «Промсвязьбанк» будет распоряжаться моими деньгами как угодно! Сначала мне заблокировали карту (поступлений и покупок свыше 3млн. не было, перевод от юридических лиц не поступали). На мой вопрос по горячей линии почему заблокировали, адекватного и внятного ответа мне не сказали. 10.08.2021 я обратился в банк ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис Сокол) с целью закрыть счет с переводом собственных средств. Написал заявление на закрытие счета, после мне сказали, что перевод денежных средств будет осуществлен на 46 день по правилам банка. Статья №859 ГК РФ с закрытием счета перевод денежных средств осуществляется до 7 дней. Но сотрудники банка считают, что конкретно в «Промсвязьбанке» их правила закрытия счета выше закона ГК РФ. В договоре на открытие счета такой информации нет, что мои деньги будут удерживать 46 дней.«Промсвязьбанк»незаконно удерживает мои деньги!!!Прошупровести проверку по данной ситуации и принять меры в срочном порядке. В противном случае буду вынужден в ближайшее время обратиться в ЦБ.

user1139951

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Промсвязьбанк вне закона!

0

09.08.2021 ясовершил перевод между своими счетами (с стороннего банка в «Промсвязьбанк» как физическое лицо. Являясь клиентом премиального обслуживания я и не мог подумать, что «Промсвязьбанк» будет распоряжаться моими деньгами как угодно! Сначала мне заблокировали карту (поступлений и покупок свыше 3млн. не было, перевод от юридических лиц не поступали). На мой вопрос по горячей линии почему заблокировали, адекватного и внятного ответа мне не сказали. 10.08.2021 я обратился в банк ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис Сокол) с целью закрыть счет с переводом собственных средств. Написал заявление на закрытие счета, после мне сказали, что перевод денежных средств будет осуществлен на 46 день по правилам банка. Статья №859 ГК РФ с закрытием счета перевод денежных средств осуществляется до 7 дней. Но сотрудники банка считают, что конкретно в «Промсвязьбанке» их правила закрытия счета выше закона ГК РФ. В договоре на открытие счета такой информации нет, что мои деньги будут удерживать 46 дней.«Промсвязьбанк»незаконно удерживает мои деньги!!!Прошупровести проверку по данной ситуации и принять меры в срочном порядке. В противном случае буду вынужден в ближайшее время обратиться в ЦБ.

user1139951

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

4

Удобно и просто !

Игорь Брыков

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Всё четко, профессионально

5

Разговаривала с несколькими специалистами банка и все отработали четко. Четко отвечали на вопросы, присылали информацию на почту. Чувствуются высокий уровень и  четкие стандарты банка! Особенную благодарность хочу выразить персональному менеджеру Екатерине С-ой  и менеджеру выездного отдела М-ко Жанне В. Профессиональны, внимательны, вежливы, пунктуальны. Надеемся наше сотрудничество останется таким же и дальше. Спасибо.

volj20

26.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

3

Не отображается в реальном времени состояние счета если пополнить счёт то надо перезагружать приложение

александр трошкин

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

С

Альберт Хамзин

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Отличный банк хорошие процентные ставки и условия

Спивак Аркадий

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Впечатления о работе отделения и сотрудниках

Рефинансирование кредитов

1

Низкое качество обслуживания, сделать ксерокопию нормально не могут из за чего приходиться возвращается через весь город, сотрудники внятно на вопросы ответить не могут, одна из сотрудниц вся покрытая болячками, и ведёт прием !!!!!!

Плужникова Ольга Васильевна

26.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Расчетно кассовое обслуживание ПСБ тариф 1% Обман

Другие услуги

1

Как ИП открыл счёт тариф 1% на всё по тарифу снятие наличных до 5000000 мл.руб. без комиссии. В течении месяца снял 500000. Заблокировали счета потребовали док. Договора куда зачем снимал. Совсем ахуе... За свои деньги я должен ещё отписаться куда дел. Ссылаются на финмониторинг. Перешёл в Сбер рассказал проблему они в шоке 500000 тр.руб. сумма небольшая в Сбере на это даже и не смотрят когда открывал счет в Сбере пришел ещё один человек из псб с такой же проблемой) Я нанимаю банк обслуживать мой счёт а они диктуют свои условия и данные отправляют в финмониторинг!!! Ни кому не советую открыти счета в ПСБ одни проблемы и потеря времени!!!

ВЛАДИМИР

26.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность сотрудникам офиса

5

Пару месяцев назад заключили договор об агентском сотрудничестве. Честно говоря, отнеслись скептически, но решили попробовать поработать. И на данный момент не прогадали. Удалось увеличить качество сервиса с нашими контрагентами. Получаем благодарные отзывы по работе банка от наших клиентов. Наш менеджер Алёна и ее руководитель Наталья всегда на связи в любое время суток. Стараются и решают вопросы оперативно. Приятно встретить такую клиентоориентированность и отзывчивость. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Masteraudit

25.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам офиса

5

Пару месяцев назад заключили договор об агентском сотрудничестве. Честно говоря, отнеслись скептически, но решили попробовать поработать. И на данный момент не прогадали. Удалось увеличить качество сервиса с нашими контрагентами. Получаем благодарные отзывы по работе банка от наших клиентов. Наш менеджер Алёна и ее руководитель Наталья всегда на связи в любое время суток. Стараются и решают вопросы оперативно. Приятно встретить такую клиентоориентированность и отзывчивость. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Masteraudit

25.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

4

На транспортную карту деньги положить просто невозможно "введите реквизиты банка " ... какая мне разница на эти реквизиты??? Есть номер карты, есть деньги. - зачем так усложнили?

Ольга Ольга

25.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025