home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Срыв ГОЗ по вине Банка

РКО

1

Компания-клиент, в пятницу 05.02.2021 в 10:00 направлены документы на открытие специального счета в рамках исполнения гособоронзаказа. По регламенту срок обработки составляет 8 рабочих часов. В понедельник по состоянию на 12:00 заявка не обработана, счет не открыт. На линии "поддержки" сообщили, что большой объем заявок, банк не успевает обработать (это, простите, чьи проблемы?), поэтому сроки увеличены еще на 8 часов. Прошли еще сутки - счет не открыт, заявка в обработке. На линии "поддержки" ничего не решают, проблемой не занимаются, только предлагаю составить претензию, которую будут рассматривать 20 дней. Контракт подразумевает авансирование, сроки поставки зависят от поступления авансирования, головной исполнитель готов перечислять денежные средства, но нет специального счета по вине банка. Фактически происходит срыв государственного оборонного заказа, а банк даже не пытается разрешить ситуацию. Абсолютно бестолковый и ненадежный банк. С такими заведениями бизнес вести нельзя. Что делать? Как исполнять государственный оборонный заказ - не известно. От банка никакой информации нет, действий - нет!

romik4you

09.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрытие счетов

Вклады

1

Я написал 15/01/2021 заявления о закрытии счетов. №№ заявлений 1390139734 и 1390137850. Счета не закрыты.  Звоню в офис банка, куда подавал заявление. Сотрудница по телефону начинает мне "вешать лапшу на уши". Говорит - Вы подали заявление на согласование. Теперь должны приехать и подать заявление о закрытии счетов. Еще раз пишу - у меня уже на руках копии моих заявлений о закрытии счетов. О чём ещё может идти речь. Номера заявлений я Вам указал - ищите, проверяйте, и доложите о исправлении нарушений с Вашей стороны и о закрытии моих счетов.

PSG0

09.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрытие счетов

1

Я написал 15/01/2021 заявления о закрытии счетов.№№ заявлений 1390139734 и 1390137850.Счета не закрыты. Звоню в офис банка, куда подавал заявление.Сотрудница по телефону начинает мне "вешать лапшу на уши".Говорит - Вы подали заявление на согласование. Теперь должны приехать и подать заявление о закрытии счетов.Еще раз пишу - у меня уже на руках копии моих заявлений о закрытии счетов. О чём ещё может идти речь.Номера заявлений я Вам указал - ищите, проверяйте, и доложите о исправлении нарушений с Вашей стороны и о закрытии моих счетов.

PSG0

09.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

5

Важное приложение

Евгения Панкова

09.02.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Не отдают закладную

Ипотека

1

Была ипотека в связьбанке, после он вошёл в Промсвязьбанк. После закрытия ипотеки оставил заявление на закладгую- оператор сказала будет готова в течении 30 рабочих дней( июль 2020). Спустя пару месяцев решил уточнить где она? Позвонил в колл центр- ответ - этим занимается центр ипотечного кредитования! До этого центра дозвониться не возможно... Пробовал раз 50- переключают на кого цетр- говорят очень заняты- перещвонят- но перезвонили только в декабре 2020 года... Оказалось я им не предоставил пакет документов... Хорошо- в течении суток все документы отправил.... И уже февраль 2021 полная тишина.... Хотите проблемы с ипотекой обращайтесь в Промсвязьбанк... Остаётся только писать жалобы...

Yavfi

08.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не понижают ставку по ипотеке

1

В кредитном договоре пункт 4.3 написано, что банк может снизить ставку, если ключевая ставка понизится.Написал заявление в банк с текстом: "Прошу снизить процентную ставку по кредитному договору № 480**22 в связи со снижением ключевой ставки Банком России, в соответствии с пунктом 4.3 кредитного договора. Снижение ставки по кредиту считаю более целесообразным, чем рефинансирование кредита в другом банке".Банк ответил: "В настоящее время Банк сообщает о невозможности понижения действующей процентной ставки за пользование кредитом по Вашему кредитному договору в соответствии с Вашим заявлением, поскольку такое понижение размера процентной ставки является правом Банка, а не обязанностью.Таким образом, отсутствуют правовые основания для удовлетворения Вашей просьбы о понижении процентной ставки по кредиту".Считаю, что банк нарушает пункт 4.3 кредитного договора.

rinatbay

08.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Отличный сайт.

Дима Мокров

08.02.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Банку плевать на своих клиентов

Другие услуги

1

Банк незаконно заблокировал алименты. Срок рассмотрения моего обращения 30 дней. 30!!!! То есть месяц мой ребёнок должен сидеть, голодать и ждать, когда банк разберётся. Никогда не связывайтесь с этим банком

Юлия

08.02.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дистанционное закрытие продуктов - нет, в 21веке не слышали

1

на дворе 21 век. У нормальных банков повсеместно существует возможность дистанционного закрытия продуктов, в моем случае кредитная карта. Но Промсвязьбанк, принадлежащий государству в этот список не входит. В такую эпидемиологическую ситуацию они не предоставляют возможности клиентам минимизировать посещение отделений очно. Закрыть кредитную карту или любу. другую у них не представляется возможным. Сразу видно как эффективно осваиваются бюджетные средства.Срамота.

sukraloza

08.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший сервис

5

В 2016 году взял ипотеку в этом банке на квартиру в Реутове (ныне недострой новокосино-2). На то время был хороший процент и удобно оплачивать (можно и через инет, можно в отделении). Сейчас рефинансируюсь в банке дом.рф. Соответсвенно закрываю ипотеку в ПСБ, в отделении ПСБ в Зеленограде подал заявление на досрочное, получил справку об отсутствии задолженности. После чего по телефону обратился в ипотечный отдел ПСБ китай-город за снятием обременения. Сразу дали контакт выездного сотрудника Дмитрия, который в телефонном разговоре доступно объяснил мне как проходит эта процедура и запросил необходимые документы.Дмитрий очень быстро самостоятельно снял обременение через МФЦ! Я такого высокого качества сервиса и такой скорости просто не ожидал! Спасибо промсвязьбанку за хорошую работу все прошедшие годы и отдельно Дмитрию за оперативную работу по снятию обременения!С Уважением,Алексей

IronDuke1988

08.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Одни обещания

Мобильное приложение

2

Банком была предложенна услуга кэш бек 10%,для этого нужно было оформить цифровую бизнесс карту после чего получить сообщение о подключении к акции,что мной и было сделано,но смс не приходил. я связался с банком сказали в течении 3х дней придет смс,не пришло,позвонил в банк снова,сначала дали совсем не ту ссылку,позвонив снова оператор точно пообещал,что в течении двух дней придет смс,прошло два банковских дня,смс нет,по данному вопросу мной было составленно письмо в банк с мобильного приложения ещё 01.02.2021года,ответа до сих пор нет. При всем при этом мне звонят содрудники банка спашивают о качестве обслуживания получают мои замечания,но ничего не меняется,просто им интересно что не так,а дейстия по изменению этого не так им не интересно.

32dima

08.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу заказать справку

0

Добрый день, я бывший сотрудник ПАО "Связьбанка", мне необходимо заказать справку по форме 182н для начисления больничного. Мои попытки заказать справку через контакт-центр, через секретариат, через мобильное приложение и напрямую по телефону 84957****20 доб.77(9612) оказались безуспешными. Просьба посодействовать в решении вопроса. Заранее спасибо.

tasnim84

08.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Очень хороший банк! Красавчики, и умнички!

Владислав Валиев

08.02.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Мошенничество

0

Сегодня оказалась под влиянием мошенников, был совершён мной перевод в Промсвязьбанк , прошу приостановить операцию , т. к. Она имеет статус « невыполненной» . Конечно, на сколько это возможно, в нашей стране, но хочется верить, что сотрудники банка не виноваты, а виноваты исключительно мы.

m*******@mail.ru

08.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

3

СМС о задолжности присылают когда захотят

afonin.vladislav2014

07.02.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отвратительный банк

0

Ужасный банк. Непонятно каким образом был навязан работодателем в качестве зарплатного банка. Банкоматов в городе практически нет, днем с огнем не сыщешь. Но хуже всего то, что как намедни выяснилось, банк Промсвязьбанк не считает необходимым оповещать своих клиентов о списании денежных средств по исполнительным листам судебных приставов. Даже при подключенной услуге смс информирования. Прямо так на горячей линии сотрудник банка и сообщил, что мол - по списаниям средств по исполнительным листам судебных приставов наш банк смс оповещения клиентам не отправляет, такова политика нашего банка. Разумеется, при заключении договора о банковском обслуживании об этих нюансах банк умалчивает. Т.е. по сути получается ситуация такова, что если пристав в нарушение закона, не посчитал нужным вас уведомить об исполнительном производстве, то в этом "шикарном" банке денежные средства просто тихо спишут с вашего счета, даже никоим образом вас не уведомив об этом. Хотя в других нормальных банках уведомления о списаниях по исполнительным листам, это давно уже общепринятая практика. Крайне не рекомендую это кредитное учреждение.

Marii84

07.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Беспредел

0

Здравствуйте уважаемые форумчане Если вы решите посотрудничать с "Промсвязьбанком" внимательно прочитайте этот отзыв и сделайте выводы. Дело в том что я прошлом году отправлял денежных переводов по WesternUnion как физлицо в этом году когда я обратился в банк очередной раз отправить перевод меня обвинили по статье 115 ФЗ   Я в этом банке не имею ни счета ни карты ,запросили при схождения денег 💵  Попросили чтобы я заполнил анкету и откуда у меня денег а также я предоставил выписку от своих карт  Сбербанка Мои личные сбережения которые были у меня на карте  И сказали ждать 6 дней я ждал две недели никаких слухов духов я позвонил по горячей линии уточнить на каком стадии мой вопрос также мне сказали дополнительный предоставить 2 НДФЛ и налоговый декларацию Тогда я сказал сотруднику банка на основе чего я вам должен предоставить 2 НДФЛ и налоговой декларации я к вам обратился как физлицо скажем так я даже не работаю Я считаю они нарушают мои права также я буду писать жалобу  Центробанку Я не знаю конечно когда закончится этот беспредел банков по 115 ФЗ

zafar3

06.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

👍 Единственный минус - банкоматов мало

m.l.

06.02.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Удобное расположение.

Нелли Риелтор Сивак

06.02.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Баллы по карте двойной кэшбэк

2

По карте двойной кэшбэк не начислили баллы за 2 месяца. По тарифу, для начисления баллов, необходимо совершить покупки на 10тыс. В поддержке ответили что учитываются проведенные операции. Специально задавал вопрос, "если покупка, например, от 30.09 проведена в октябре, то ее нужно учитывать как покупку в октябре?", ответили "да, учитывается дата проведения". В выписку за октябрь попадают покупки от 30.09, но, когда баллы не начислили, в поддержке ответили что учитываются покупки за текущий месяц. А за следующий месяц не учли покупку на сайте страховой, хотя, была совершена именно покупка, почему не учитывается, не отвечают. Карту, наверное, закрою. В выписку попадают покупки прошлого месяца, проведенные в текущем, но, оказывается, это не то.

RnD_stdnt

06.02.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025