home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

17261

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

17261 отзывов

Источники

1.40

1832 отзывов

4.60

5 отзывов

1.92

14816 отзывов

4.20

608 отзывов

18 011 отзывов о банке «ПСБ»

Не приходят СМС подтверждения от банка. Сим карту не менял

5

Нет возможности пользоваться Интернет-банком. Перестали приходить СМС подтверждения от банка. Сим-карта не перевыпускалась. Техподдержка отвечает что все отправленные банком СМС на Ваш номер успешно доставлены и разбирайтесь с оператором связи. Странно, ведь от других банков все СМС приходят сразу. Уважаемые сотрудники банка, помогите решить проблему.

asdfpq

14.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевод в Промсвязьбанке

0

14.06.2020 в 14:42 был выполнен перевод. Перевод пришел в Промсязьбанк с карты Сбербанка из-за действий мошеннического сервиса, маскирующегося под банк. Для перевода требовалось ввести все данные карты и код смс подтверждения. Перевод не достиг цели. А была выполнена операция покупки услуги на эту сумму. У мошеннической организации счет в Промсвязьбанке, на который они принимают средства за ложные операции. Устное требование о проведении расследования было предъявлено службе поддержки Промсвязьбанка. И позиция банка состоит в отказе от начала расследования, без запроса из Сбербанка. Промсвязьбанк допускает нахождение мошеннической организации в числе своих клиентов и будет допускать, пока не получит команду из Сбербанка.

ddjoconda

14.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Прописка для дебетовой карты

1

Банк предложил оформить дебетовую карту, при этом ее доставят бесплатно курьером домой. Активировать можно через личный кабинет. Я согласилась. В результате карта есть, а активировать ее не могут, потому что якобы надо предоставить паспортные данные лично в банк. Данного условия не было в оформлении услуг.  Если не можете активировать карту онлайн зачем ее доставлять?

besenochekk

14.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Рефинансирование ипотеки

4

При рефинансировании ипотеки столкнулся с проблемой, что что никак не могли поставить на кадастровый учет квартиру в связи с тем что изначально не прикрепили одну из доверенностей на сотрудника банка с кем сдавали документы. 4 мес искал этого сотрудника по телефонам горячей линии, через электронную почту, в итоге поехал в главный офис на КитайГородский проезд и там глубоко вник другой сотрудник банка в мою проблему, а именно В-ич Дмитрий Борисович! Это было очень приятно! Дмитрий нашел сотрудника с кем я сдавал документы, нашел доверенность и самостоятельно направил их в кадастровую палату! Оказывается и такие люди еще есть на Белом Свете! Очень приятно! Берегите таких сотрудников!

silanow1989

12.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировали деньги

1

В четверг, в рабочий день, примерно в 12 часов супруга сделала перевод со своего счета в псб на свой счет в сбербанк. По номеру счета, т.к. за перевод по номеру карты псб берет большой процент (когда все остальные уже подключились к системе быстрых переводов). Сразу после перевода поступили несколько смс о блокировке подозрительной операции (сумма 18 тыс, повторюсь, со своего счета на свой же счет - терроризм на лицо). Дозвонились в поддержку (более 10 минут ожидания) - там спросили ну просто всё - кодовое слово, все данные из паспорта, дату, место рождения, часть цифр карты. Ну просто красота, Б - безопасность. Через минут 20 доказательств, что я - это я, и перевод - моя, - обещали в течении часа деньги разблокировать. Ничего не произошло до утра следующего дня (до 12 июня, а это выходной перед субб и вск). Утром 12го поступил звонок с псб, что типа вы запрашивали проверку операции (ну да, мы запрашивали, ага). Что все нормально и в течении часа деньги переведут. Естественно, ничего не произошло. Мы опять позвонили через несколько часов в поддержку, и нам ответили, что перевод осуществляется только в рабочие дни. Я пытался пояснить, что мы и делали его в "рабочие дни", а вы перевод необоснованно задержали -  но "так работает система". Вы там это, систему свою меняйте; и я бы хотел получить как минимум извининений от банка, как максимум - финансовой компенсации. Если вам задержать платеж по кредиту - вы же взимаете штраф? Ну будьте любезны тогда отвечать за свои косяки.

devillio

12.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему так не работают все сотрудники банка!

РКО

5

Сегодня уже писала отзыв об ответе банка по льготному кредиту. Пока не хочу на эту тему, очень нервирует. Сейчас хочется позитива. Надо ж так случится, что именно сегодня срочно возникла необходимость посетить отделение ПСБ в г.Брянск, по улице III Интернационала. Не скрою, шла с камнем за пазухой ( ну уж очень огорчила работа банка). Какие ж молодцы девочки в отделе по работе с юр лицами. Помогли решить мою проблему за пять минут. Общаются с улыбкой (маска скрывает это), но глаза сияют. Мне, как пожилой женщине, несколько раз пришлось объяснить некоторые действия в программе. Но как это было сделано. Легко, снисходительно, терпеливо. Огромное спасибо. Вот такими должны быть все сотрудники банка. Умнички.

jewel2004

11.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

ПСБ досрочно закрывается для работы с физ.лицами

Вклады

1

Отделения не заинтересованы в работе с физ.лицами! 02.06 за 5 минут до закрытия отделения (16:25)  меня охранник вытолкал из отделения, аргументируя тем, что приближается время закрытия отделения (закрытие в 16:30). Мне нужно было внести сумму на банковскую карту... К сожалению, не сообразил включить видео или аудиозаписи для публикации "радужного" отзыва с интернете... До этого заказал валютную карту для поездки за границу... Так как доставка карты "чуть-чуть" опоздала, пришлось срочно заказывать карту в другом банке (БСПб). Они сработали быстро, спасибо им... ПСБ "бронзовеет" и "чугунеет"... Стал уже более "чугунным", чем СберБанк"... Условия сотрудничества не привлекательны, отношения к клиентам отвратные,  сроки выполнения. Отвратный банк!

SBRF-NoServise-2013

11.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Если хотите потерять свои деньги, то вам сюда!

1

9 июня 2020 г. наша компания произвела единовременный платеж на 3 000 000 руб. через расчетный счет открытый в  ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК", и сразу с нас была списана комиссия 450 000 руб. Это 15 % от суммы.  Когда мы обратились в ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" за разъяснениями, почему с нас сняли 450 000 руб. и что это за грабительская комиссия за перевод ваших же денег в 15%,  нам сказали, что мы подписаны на тариф, в котором перевод до 3000000 в месяц переводятся без комиссии, а с остальной суммы за перевод берется 15%.! Вдумайтесь, 15 % за перевод ваших собственных средств, внутри страны, с счета одного юридического лица, на счет другого юридического лица.  Вы скажите, надо быть внимательней, да вы правы, надо быть внимательней! Под меньший процент выдаются потребительские кредиты, где вы пользуетесь деньгами банка. А тут! За перевод ваших денег и за ваш счет на ровном месте списывают 450 000 руб.  Мы счет открыли в  ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" больше года назад, по нему проходили незначительные суммы, и если и был установлен этот тариф, то мы о нем за это время уже подзабыли. Но! И здесь, банк пошел на хитрость. Когда вы заходите в личный кабинет, у вас не отражено какой у вас тариф,  вы не видите его, в личном кабинете он не указан. Так как для этого банка, Вы,  только средство для получения огромной прибыли. Как вы думаете, если бы в личном кабинете во время формирования платежного поручения отразилась сумма комиссии, вы пошли бы на такой перевод? Нет! Вы бы сразу позвонили в банк, и попросили бы разъяснить такую ситуацию, и  пошли бы по пути наименьших трат.  НО БАНКУ ЭТО НЕ ВЫГОДНО!   ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" - это действительно банк для сильных людей, для очень сильных духом людей. Когда у вас втихую списывают с счета 450000 руб за перевод ваших средств, то надо иметь сильный дух, чтобы не повредиться в уме. Никому не советую открывать счет в этом банке!!!! Но если возникла такая необходимость, внимательно читайте условия своего тарифа, и помните, что эти условия могут измениться в одностороннем порядке, и банк не будет вас об этом индивидуально информировать. Обязательно уточняйте условия своего тарифа, хоть бы каждые 10 дней, уточняйте сумму комиссию при переводе. Будьте бдительны, никому не верьте, кроме вас самих, никто  лучше вас не защитит ваши права и средства!17.06.2020 12:25:35В тарифном плане указано, при переводе свыше 3 000000 в месяц сумма комиссии составит 15%, а с нас сняли за единовременный перевод 3 000 000 руб. комиссию в 450 000 руб, хотя сумма превышения лимита составляла 1 000 000руб. В настоящий момент банк отказался делать перерасчет ссылаясь на закон и условия тарифа. Будьте внимательны, банк никогда не указывает комиссии при совершении операций в онлайн режиме, а снимает комиссию уже по факту совершения действий.

_user3901932

11.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Финансовый мониторинг операций

0

Являлся премиум клиентом Промсвязьбанка (г. Красноярск) уже более 4х лет. Хочу вам рассказать о неком «крутом» экономисте и финансисте в отделе финансового мониторинга Промсвязьбанка. Отдел фин. мониторинга сначала заблокировали счет ИП (принадлежащие моей матери) по причине закупки товара подлежащей государственной регистрации ЕГАИС меркурий (мяса) у другого ИП, руководствуясь ФЗ 115.  После предоставления документов, в том числе подтверждающие регистрацию в ЕГАИСЕ  и других документов объясняющих сделку, в разблокировке счета отказано по причине: (цитирую ответ банка) «ИП закупает мясо только у одного контрагента». Это ответил отдел финансового мониторинга))))) не стал спорить, перевёл все счета в другие государственные банки, при открытие счетов объяснил сферу деятельности ИП, предоставил все бумаги, объясняющие действия предприятия. Прошёл проверку и работаю уже 4 месяца без всяких вопросов в двух других банках.  Самое интересное: через 2 месяца Промсвязьбанк заблокировал мои ЛИЧНЫЕ счета и вклады валютные и рублевые ссылаясь на ФЗ 115, по причине, что 4 месяца назад я перевёл деньги со своего личного счёта на счёт ИП по договору займа. При этом запросили документы о происхождении этих денег на моих личных счетах, при том что деньги (в гораздо бОльших суммах) лежат на вкладах уже несколько лет. После предоставления всех запрашиваемых документов, в том числе о родственных связях с учредителем ИП, этих документов для банка оказалось недостаточно и  финансовые аналитики дополнительно запросили: (цитирую): «Письменное пояснение раскрывающее экономический смысл перевода денежных средств ПО ДОГОВОРУ ЗАЙМА в пользу ИП. Информацию, документы, подтверждающие способы хранения денежных средств после их снятия со счетов иных кредитных организаций до поступления в Промсвязьбанк, а также правоустанавливающие и платежные документы  на недвижимость, принадлежащую мне». Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств))))) то есть в течении 4х лет, когда я хранил у них деньги, эта информация их не интересовала))))Естественно, я решил перейти в другой банк. Но они (Промсвязьбанк) отказались выдавать деньги наличными и выставили условие, что могут их только перевести в другой банк, при этом с меня взяли проценты за перевод более 30 т.р. Итог: потерянное время, нервы, минус 30 т.р.  и все по причине того, что я не выводил деньги с расчетного счета, а наоборот ввел наличные деньги на счет юр. лица. То есть сделал обратную ситуацию той, с которой борется государство с  помощью ФЗ115. Так что несколько раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком)) г. Красноярск

sergey7895

11.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Финансовый мониторинг операций

0

Являлся премиум клиентом Промсвязьбанка (г. Красноярск) уже более 4х лет. Хочу вам рассказать о неком «крутом» экономисте и финансисте в отделе финансового мониторинга Промсвязьбанка. Отдел фин. мониторинга сначала заблокировали счет ИП (принадлежащие моей матери) по причине закупки товара подлежащей государственной регистрации ЕГАИС меркурий (мяса) у другого ИП, руководствуясь ФЗ 115.  После предоставления документов, в том числе подтверждающие регистрацию в ЕГАИСЕ  и других документов объясняющих сделку, в разблокировке счета отказано по причине: (цитирую ответ банка) «ИП закупает мясо только у одного контрагента». Это ответил отдел финансового мониторинга))))) не стал спорить, перевёл все счета в другие государственные банки, при открытие счетов объяснил сферу деятельности ИП, предоставил все бумаги, объясняющие действия предприятия. Прошёл проверку и работаю уже 4 месяца без всяких вопросов в двух других банках.  Самое интересное: через 2 месяца Промсвязьбанк заблокировал мои ЛИЧНЫЕ счета и вклады валютные и рублевые ссылаясь на ФЗ 115, по причине, что 4 месяца назад я перевёл деньги со своего личного счёта на счёт ИП по договору займа. При этом запросили документы о происхождении этих денег на моих личных счетах, при том что деньги (в гораздо бОльших суммах) лежат на вкладах уже несколько лет. После предоставления всех запрашиваемых документов, в том числе о родственных связях с учредителем ИП, этих документов для банка оказалось недостаточно и  финансовые аналитики дополнительно запросили: (цитирую): «Письменное пояснение раскрывающее экономический смысл перевода денежных средств ПО ДОГОВОРУ ЗАЙМА в пользу ИП. Информацию, документы, подтверждающие способы хранения денежных средств после их снятия со счетов иных кредитных организаций до поступления в Промсвязьбанк, а также правоустанавливающие и платежные документы  на недвижимость, принадлежащую мне». Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств))))) то есть в течении 4х лет, когда я хранил у них деньги, эта информация их не интересовала))))Естественно, я решил перейти в другой банк. Но они (Промсвязьбанк) отказались выдавать деньги наличными и выставили условие, что могут их только перевести в другой банк, при этом с меня взяли проценты за перевод более 30 т.р. Итог: потерянное время, нервы, минус 30 т.р.  и все по причине того, что я не выводил деньги с расчетного счета, а наоборот ввел наличные деньги на счет юр. лица. То есть сделал обратную ситуацию той, с которой борется государство с  помощью ФЗ115. Так что несколько раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком)) г. Красноярск

sergey7895

11.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит для бизнеса «Без бумаг 2.0»

Кредитование бизнеса

1

Добрый день, ООО нам одобрили " Кредит для бизнеса «Без бумаг | 2.0»Льготный кредит на восстановление бизнеса, который не нужно возвращать при условии сохранения 90% сотрудников " 5.06.2020 выслали все подписанные документы, спустя три рабочих дня должен бы придти транш. В итоге 8.06.2020 позвонили из Банка и сказали, что неверно рассчитали сумму и выслали новые документы, их так же подписали и 08.06.2020 отправили обратно через интернет банк для бизнеса. На 11.06.2020 транш так и не пришел, до кредитного отдела дозвониться не реально, на заявки, чтобы перезвонили нам, никто не реагирует и не перезванивает. По номеру телефона  8 800*****30 , никто никакой информацией не обладает и никто никаких сроков и решений проблемы назвать не может. Один ответ ждите, мы ничем помочь не можем, большая загруженность, а ждать чего? следующего месяца, чтобы выплата за июнь пропала ? Мега некомпетентно все сделано (у нас в этом банке открыт расчетный счет уже на протяжение года или более)

t*******@yandex.ru

11.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

отдел финансового мониторинга банка

Вклады

1

Являлся премиум клиентом Промсвязьбанка (г. Красноярск) уже более 4х лет. Хочу вам рассказать о неком «крутом» экономисте и финансисте в отделе финансового мониторинга Промсвязьбанка. Отдел фин. мониторинга сначала заблокировали счет ИП (принадлежащие моей матери) по причине закупки товара подлежащей государственной регистрации ЕГАИС меркурий (мяса) у другого ИП, руководствуясь ФЗ 115. После предоставления документов, в том числе подтверждающие регистрацию в ЕГАИСЕ и других документов объясняющих сделку, в разблокировке счета отказано по причине: (цитирую ответ банка) «ИП закупает мясо только у одного контрагента». Это ответил отдел финансового мониторинга))))) не стал спорить, перевёл все счета в другие государственные банки, при открытие счетов объяснил сферу деятельности ИП, предоставил все бумаги, объясняющие действия предприятия. Прошёл проверку и работаю уже 4 месяца без всяких вопросов в двух других банках. Самое интересное: через 2 месяца Промсвязьбанк заблокировал мои ЛИЧНЫЕ счета и вклады валютные и рублевые ссылаясь на ФЗ 115, по причине, что 4 месяца назад я перевёл деньги со своего личного счёта на счёт ИП по договору займа. При этом запросили документы о происхождении этих денег на моих личных счетах, при том что деньги (в гораздо бОльших суммах) лежат на вкладах уже несколько лет. После предоставления всех запрашиваемых документов, в том числе о родственных связях с учредителем ИП, этих документов для банка оказалось недостаточно и финансовые аналитики дополнительно запросили: (цитирую): «Письменное пояснение раскрывающее экономический смысл перевода денежных средств ПО ДОГОВОРУ ЗАЙМА в пользу ИП. Информацию, документы, подтверждающие способы хранения денежных средств после их снятия со счетов иных кредитных организаций до поступления в Промсвязьбанк, а также правоустанавливающие и платежные документы на недвижимость, принадлежащую мне». Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств))))) то есть в течении 4х лет, когда я хранил у них деньги, эта информация их не интересовала)))) Естественно, я решил перейти в другой банк. Но они (Промсвязьбанк) отказались выдавать деньги наличными и выставили условие, что могут их только перевести в другой банк, при этом с меня взяли проценты за перевод более 30 т.р. Итог: потерянное время, нервы, минус 30 т.р. и все по причине того, что я не выводил деньги с расчетного счета, а наоборот ввел наличные деньги на счет юр. лица. То есть сделал обратную ситуацию той, с которой борется государство с помощью ФЗ115. Так что несколько раз подумайте, прежде чем связываться с этим банком)) г. Красноярск ​

Анастасия Гусева

11.06.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обманщики клиенты банка

0

08.06.2020 произведена оплата товара с сайта https://gadgetcentr.ru на карту клиента ПСБ 5*************9, товар получен не был, сайт предоставляет фишинговые ссылки на оплату https://gadgetcentr.ru/index.php?route=extension/payment/cardtocard/success&code=632d99001afa&order=469. Блокирование средств по заявлению о мошенничестве ПСБ не произвел. Данные клиента не предоставляет.  Такие платежи массово проводятся со всей территории РФ на карту данного клиента и банк не блокирует операции! По данному факту составлены заявления в МВД РФ, Управление "К" МВД России, заявления в банки отправители и получателя ПСБ. Почему данные клиента на данный момент не поступили в отдел МВД? Деятельность осуществляется ООО "ТОРГЛАЙН" Генеральный директор Б-ов Р. В. ИНН 312*********   119***, город Москва, улица Россолимо, дом 17 строение 4, эт 1 пом IV ком 9 ИНН 970******* ОГРН 1207*********

Gapolga

11.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк лишает права на государственную поддержку

1

Можно уже даже и не писать, а прочитать другие отзывы о выдаче (вернее об отказе) по кредиту на возобновление деятельности, правила выдачи которого указаны в Постановлении Правительства РФ №696 от 16 мая 2020г. 04.06.2020 ИП Медведев В.И. оформил заявку на указанный кредит. Соответственно, предоставив все необходимые документы. И 10.06.2020г из банка пришло смс с отказом и пояснением, что банк имеет право не озвучивать причину. Но позвольте, хотелось бы знать, почему указанного ИП, которого государство обязалось поддержать, банк лишает этой поддержки? Банк предлагает предъявить претензии государству? Или жалобу на саботаж банка? А теперь ягодка на тортике. Банк предлагает подать повторную заявку через несколько месяцев. Очень бы хотелось пояснений. Сегодня попытались поговорить по телефону с сотрудником банка. Обещали перезвонить. Но, по-видимому, через несколько месяцев. А сама жду из банка решение. А потом на пару с Медведевым вперёд восстанавливать права на государственную поддержку.11.06.2020 19:20:56У банка более 9 тысяч отзывов на данном ресурсе и более 9 тыс ответов банка. Молодцы. Казалось бы, надо похвалить банк. Но желания нет совсем. 11.06.2020г писала отзыв о неправомерном отказе банка одному ИП (не мне) о выдаче кредита на восстановление деятельности под 2%. И очень оперативно, уже сегодня, 11.06.2020, сотрудник банка дал ответ на мой отзыв. Человек трудился. Но это мартышкин труд. Ответ под копирку, слово в слово на другие отзывы об отказе в указанном кредите. "Вам отказано ..." и т.д.  Не мне, уважаемые господа. Мне еще впереди.А написано, что к каждому клиенту индивидуальный подход. Не утруждайте себя (сотрудники банка), просто разместите на ресурсе баннер с ответом, один на всех. Ведь даже не вникаете, что написано в отзыве. Стыдно так работать. А зарплата, вероятно, не чета моей. Подсказка: Вы хоть периодически меняйте предложения местами. Сразу будет видно, что работаете.

jewel2004

11.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

"Клиентом больше, клиентом меньше" или "Наши ошибки- ваши проблемы"

1

Отвратительное отношение к клиентам. Решить элементарный вопрос за 2 дня общения по горячей линии и в чате так и не удалось. Однозначно буду менять банк! 06.2020 у меня заканчивается срок дебетовой зарплатной карты. 09.06.2020 приходит СМС, что моя "карта перевыпущена в связи истечением срока и будет направлена в офис №65 "На Голосова".  НО мой обслуживающий офис на" Революционной". Там я и получала свою карту, на руках есть подписанное заявление на выдачу с ФИО и подписью менеджера, заявление имеет номер и дату. Тут же звоню на горячую линию, объясняю, что Голосова- это другой район, я там никогда в жизни не была, это 1,5ч. езды от меня. На что мне предложили перевыпустить новую карту за свой счёт, т.к. "ваш обслуживающий офис на Голосова и по офисам карты мы не развозим". Никакие мои доводы и аргументы просто не играют роли. Это другой конец города, другой район, я не никогда не была в этом филиале и в этом районе вообще, там просто не может быть от меня никакого заявления ни на какую банковскую услугу. В ответ: "Карта на Голосова". Прошу перевести меня на номер телефона филиала на Революционной (т.к. не совсем рядом, хоть и мой район), но нет, тоже тайна: "Управляющий офисом на Революционной сказал/а, что у них не было такого заявления". Но у меня-то оно есть! Как так? Интересно, где я тогда взяла карту и пользовалась ей 3,5 года? И потом, в СМС была формулировка "будет направлена". Неужели между центральным офисом, филиалами совсем нет взаимодействия? Никто за это время даже не спросил у меня ни номера заявления, ни ФИО менеджера, выдавшего мне карту.  А зачем что-то выяснять? Какая разница? Банк всегда прав)) Никакой обратной связи с потребителем. Никаких пояснений, извинений.И сервис и логика меня просто убили как клиента Промсвязьбанка. Ездить и что-то кому-то доказывать нет ни времени, ни желания.

synn

10.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит для бизнеса «Без бумаг | 2.0» отказ

1

Заполнили заявку на кредит на возобновление деятельности на сайте ПСБ, приложили все необходимые документы: форма СЗВ-М за май 2020 г., согласие на проверку кредитной истории, выписка по основному счету за период с октября 19 по июнь 20г. Наша организация соответствует всем условиям,  ОКВЭД в перечне наиболее пострадавших отраслей, находится в реестре субъектов малого предпринимательства (микропредприятие). Решение по кредиту от 10.06.2020 с формулировкой "К сожалению, по заявке на выдачу кредита «Без бумаг | 2.0» принято отрицательное решение. Банк оставляет за собой право не озвучивать причину отказа". Мы соответствуем всем критериям для получения такого кредита, почему отказ?

Logservice1998

10.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выдают документы по закладной

2

Сообщаю, что 24 апреля 2020 года мной был полностью погашен ипотечный кредит, выданный в ПАО АКБ «Связь-Банк», который с 1 мая 2020 года реорганизован в форме присоединения к ПАО «Промсвязьбанк». Однако, не смотря на полное погашение кредита, ПАО «Промсвязьбанк» не выдает документы по закладной, необходимые для снятия обременения, мотивируя это все время различными причинами: то у них период реструктуризации не закончен, то документы заказаны из их депозитария, то этот депозитарий не работает. В отделения банка я обращался уже несколько раз, а также писал заявления на выдачу требуемых документов, но безрезультатно.На сегодняшний день я уже полтора месяца на могу получить от банка необходимые документы.

samarakirill

10.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Скрытые комиссии и отсутствие поддержки клиентов в сложный период

1

Если хотите нарваться на кучу скрытых комиссий и равнодушное отношение сотрудников банка, то добропожаловать в Промсвязьбанк!Являемся клиентом данного банка с 2015 года. Недавно открыли второй расчетный счет в другом банке (гораздо более клиентоориентированном), а резервный оставили здесь. В мае банк списал 3000 Р за то, что полгода не было движений по счету. Информация об этой комиссии содержится в огромном документе из десятков страниц, на изучение которого у предпринимателя, замотанного вечно малым бизнесом, конечно, проблем нет. Сделать четкие тарифы на одном листе и выделить важные комиссии Промсвязьбанк не способен. В принципе, мы не против оплатить эту комиссию в обычное время, но сейчас сильное падение выручки у бизнеса, и адекватные банки помогают своим клиентам, вообще не взимая комиссию за РКО!Параллельно Промсвязьбанк ведет лживую пропаганду в социальных сетях о поддержке малого бизнеса, которойпо факту нет. Друзья, выбирайте банки с умными, чуткими менеджерами и прозрачной системой тарифов. Равнодушие и бюрократия – не лучшая поддержка малому бизнесу в тяжелое время.

Maria12753

10.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу выразить благодарность

5

Хочу выразить благодарность Ю., сотруднику ипотечногоцентра на Варшавке. Такие отзывчивые, а главное компетентные, люди попадаются крайне редко. Отвечала на любые вопросы и была всегда на связи, даже в явно нерабочее время. Если бы не четкие, профессиональные, понятные и быстрые ответы Ю., то вероятнее всего ушел бы в другой банк. Спасибо Ю. за то, что вела мою сделку.

Podkhvatilin

10.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит для бизнеса без бумаг 2.0 не работает

1

Являемся клиентами этого банка уже лет 5 точно. ООО заполнило заявку на кредит на возобновление деятельности на сайте ПСБ. К заявке были приложены все необходимые документы: форма СЗВ-М за май 2020 г., Согласие на проверку кредитной истории, выписка по основному счету за период . Организация соответствует всем условиям. Имеет основной ОКВЭД в перечне наиболее пострадавших отраслей, находится в реестре субъектов малого предпринимательства (микропредприятие). Решение по кредиту должны были сообщить 09.06.2020 г. Однако, решение поступило лишь 10.06.2020 с формулировкой "К сожалению, по заявке на выдачу кредита «Без бумаг | 2.0» принято отрицательное решение. Банк оставляет за собой право не озвучивать причину отказа". Интересно, чем банк руководствовался, принимая такое решение. Т.к. все требования выполнены. Очередное самоуправство!

t*******@yandex.ru

10.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025