18 011 отзывов о банке «ПСБ»

Прошу обратить внимание Ваш банк на ООО *******, ИНН 772******* данной организации, которая занимается незаконным обналичиванием денежных средств.  Счет открыт в ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК". Финмониторинг знает как проверить обоснованность платежных поручений, провести проверку контрагентов, которые зарегистрировались не так давно и тд.Не благодарите за предоставленную информацию.

Работаем с Дополнительным офисом ПСБ в г. Каменск-Уральский с момента основания нашей фирмы (около трех лет). Наши менеджеры Надежда и Дмитрий всегда на связи, очень оперативно решаем все возникающие вопросы в процессе банковского обслуживания. Данные сотрудники все объяснят, проконсультируют по всем банковским операциям, подробно расскажут о всех новинках банка. В данном банке у нас открыт расчетный счет, зарплатный проект, подключен торговый эквайринг. В этом месяце мы подключили эквайринг с использованием QR-кода. Была проделана огромная работа со стороны банка, а именно Дмитрия, так как наше предприятие стало пилотным проектом ПСБ в Свердловской области. Благодаря Дмитрию нам это удалось, и это несмотря на разгар эпидемии!!! Все было сделано дистанционно и оперативно. Наше предприятие занимается розничной продажей автозапчастей, поэтому эквайринг для нас очень удобный сервис. А эквайринг с QR-кодом вдвойне удобно: предприятие экономить на комиссии по эквайрингу (она значительно ниже -  во время кризиса тема экономии выходит на первый план), денежные средства зачисляются в течении пяти минут на расчетный счет предприятия, клиентам тоже удобно: они расплачиваются бесконтактно, а значит, безопасно для своего здоровья. Дмитрий, спасибо большое за качественно сделанную работу!!! за то, что болеете за клиентов и помогаете нам разобраться в мире банковских услуг!!!

Работаем с Дополнительным офисом ПСБ в г. Каменск-Уральский с момента основания нашей фирмы (около трех лет). Наши менеджеры Надежда и Дмитрий всегда на связи, очень оперативно решаем все возникающие вопросы в процессе банковского обслуживания. Данные сотрудники все объяснят, проконсультируют по всем банковским операциям, подробно расскажут о всех новинках банка. В данном банке у нас открыт расчетный счет, зарплатный проект, подключен торговый эквайринг. В этом месяце мы подключили эквайринг с использованием QR-кода. Была проделана огромная работа со стороны банка, а именно Дмитрия, так как наше предприятие стало пилотным проектом ПСБ в Свердловской области. Благодаря Дмитрию нам это удалось, и это несмотря на разгар эпидемии!!! Все было сделано дистанционно и оперативно. Наше предприятие занимается розничной продажей автозапчастей, поэтому эквайринг для нас очень удобный сервис. А эквайринг с QR-кодом вдвойне удобно: предприятие экономить на комиссии по эквайрингу (она значительно ниже -  во время кризиса тема экономии выходит на первый план), денежные средства зачисляются в течении пяти минут на расчетный счет предприятия, клиентам тоже удобно: они расплачиваются бесконтактно, а значит, безопасно для своего здоровья. Дмитрий, спасибо большое за качественно сделанную работу!!! за то, что болеете за клиентов и помогаете нам разобраться в мире банковских услуг!!!

Работаем с Дополнительным офисом ПСБ в г. Каменск-Уральский с момента основания нашей фирмы (около трех лет). Наши менеджеры Надежда и Дмитрий всегда на связи, очень оперативно решаем все возникающие вопросы в процессе банковского обслуживания. Данные сотрудники все объяснят, проконсультируют по всем банковским операциям, подробно расскажут о всех новинках банка. В данном банке у нас открыт расчетный счет, зарплатный проект, подключен торговый эквайринг. В этом месяце мы подключили эквайринг с использованием QR-кода. Была проделана огромная работа со стороны банка, а именно Дмитрия, так как наше предприятие стало пилотным проектом ПСБ в Свердловской области. Благодаря Дмитрию нам это удалось, и это несмотря на разгар эпидемии!!! Все было сделано дистанционно и оперативно. Наше предприятие занимается розничной продажей автозапчастей, поэтому эквайринг для нас очень удобный сервис. А эквайринг с QR-кодом вдвойне удобно: предприятие экономить на комиссии по эквайрингу (она значительно ниже -  во время кризиса тема экономии выходит на первый план), денежные средства зачисляются в течении пяти минут на расчетный счет предприятия, клиентам тоже удобно: они расплачиваются бесконтактно, а значит, безопасно для своего здоровья. Дмитрий, спасибо большое за качественно сделанную работу!!! за то, что болеете за клиентов и помогаете нам разобраться в мире банковских услуг!!!

Являюсь постоянным клиентом Промсвязьбанка уже более 5 лет.И тут банк начал заниматься непонятными списаниями по кредитной карте, которых ранее никогда не было, а в других банках практика многократного обновления ежемесячногообновления платежа в рамках одного периода вообще отсутствует. Суть заключается в постоянном обновление суммы ежемесячного обязательного платежа при ее внесении. Невозможно внести обязательный платеж, посколькуон постоянно пересчитывается. В моем случае уже третий раз. И при этом дата внесения платежа остается неизменной. У меня складывается впечатление, что это либо техническая ошибка или умышленное мошенничество со стороны Промсвязьбанка.  Подумайте много раз если захотите открыть свой расчётный счет в нем или взять кредит, слишком много что в банке стало работать плохо в последнее время непонятные  списания и проблемы с отображением платежей в личном кабинете, они просто могут пропасть, на ваши сообщения в личном кабинете могут не отвечать.

Являюсь предпринимателем и обслуживаюсь в ПАО ПСБ длительное время. Есть с чем сравнить. Обслуживание, индивидуальный подход к клиентам, лояльные условия по основным продуктам, таким как эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание , бесплатный зарплатной проект- все в одном месте. Благодарю своего менеджера -Яну С-ву за профессионализм, за оперативное решение всех моих вопросов, очень рад, что есть такие сотрудники, которые делают намного больше, чем ожидаешь. Теперь с уверенностью могу рекомендовать банк своим партнёрам, так как уверен, что любые вопросы решаются оперативно, есть грамотные сотрудники и если сравнить условия, то существенно экономить на своих постоянных расходах по счету

Являюсь предпринимателем и обслуживаюсь в ПАО ПСБ длительное время. Есть с чем сравнить. Обслуживание, индивидуальный подход к клиентам, лояльные условия по основным продуктам, таким как эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание , бесплатный зарплатной проект- все в одном месте. Благодарю своего менеджера -Яну С-ву за профессионализм, за оперативное решение всех моих вопросов, очень рад, что есть такие сотрудники, которые делают намного больше, чем ожидаешь. Теперь с уверенностью могу рекомендовать банк своим партнёрам, так как уверен, что любые вопросы решаются оперативно, есть грамотные сотрудники и если сравнить условия, то существенно экономить на своих постоянных расходах по счету

Являюсь предпринимателем и обслуживаюсь в ПАО ПСБ длительное время. Есть с чем сравнить. Обслуживание, индивидуальный подход к клиентам, лояльные условия по основным продуктам, таким как эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание , бесплатный зарплатной проект- все в одном месте. Благодарю своего менеджера -Яну С-ву за профессионализм, за оперативное решение всех моих вопросов, очень рад, что есть такие сотрудники, которые делают намного больше, чем ожидаешь. Теперь с уверенностью могу рекомендовать банк своим партнёрам, так как уверен, что любые вопросы решаются оперативно, есть грамотные сотрудники и если сравнить условия, то существенно экономить на своих постоянных расходах по счету

Являюсь предпринимателем и обслуживаюсь в ПАО ПСБ длительное время. Есть с чем сравнить. Обслуживание, индивидуальный подход к клиентам, лояльные условия по основным продуктам, таким как эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание , бесплатный зарплатной проект- все в одном месте. Благодарю своего менеджера -Яну С-ву за профессионализм, за оперативное решение всех моих вопросов, очень рад, что есть такие сотрудники, которые делают намного больше, чем ожидаешь. Теперь с уверенностью могу рекомендовать банк своим партнёрам, так как уверен, что любые вопросы решаются оперативно, есть грамотные сотрудники и если сравнить условия, то существенно экономить на своих постоянных расходах по счету

Обманщики! Списывают деньги с зарплатных счетов, а потом просто блокируют карты и говорят, что ваша карта не существует! Обманщики! Никогда не связывайтесь с этим банком!

Хотела сделать рефинансирования. Уйти из другого банка и придти в этом. Позвонила в банк, поговорила, обещали снизить ставку до 8,5%. Заплатила оценщику, документы подготовили. Всё отправила в банк. На этапе согласования, присылают договор, в котором указана ставка 10%,у меня в другом банке 9,5%. Читаю договор, нигде нет слова о 8,5%. Звоню в банк, связывают с г-ой Сорокиной. На вопросы отвечала недовольна, я спросила о 8,5%,она сказала, что будут потом, когда квартира передет в их собственность, а пока 10%. Я спросила где все это посмотреть, она ответила: "читайте договор и ищите сами, и вообще мне некогда" и бросила трубку. В итоге я раза 3 прочитала договор, не увидела нужного, но зато открыла для себя много интересного:за любую провинность повышение процента, ни о чем не обязательны предупреждать, я же должна сообщать обо всех изменениях в своей жизни, вообщем я становлюсь их рабыней. Я отказалась.

Ужасный банк. Бесправие полное. Уже два месяца пытаемся закрыть карточные расчетные счета... тщетно.. С Юридическим счетом та же ситуация. То придите в банк отстойте очередь два часа, то заблокируйте карту, то разблокируйте карту, чтобы закрыть карточный счет... то начислилась комиссия на пакет услуг к месяц как уже закрытому счету.. ну это бред, но счет расчетный закрыт, карта заблокирована, а комиссия твой псб продолжает начисляться каждый месяц... Разговаривать по тел. контакт центра бесполезно, час тратишь, тебя переключают, 10-15 мин ожидания каждого звонка и без толку...  Банком ни разу не пользовались, не осуществлялось ни одного перевода денег, за какой пакет услуг вы снимаете деньги? Закрыть не возможно... ЛЮДИ НЕ СУЙТЕСЬ в этот банк!

Оформил заявку на ипотечный кредит в офисе г.Йошкар-Ола. 20.05.2020 менеджер сообщила мне о положительном решении Банка и предложила представить документы по предмету залога. 20.05.2020 я представил отчет об оценке (разумеется понёс расходы) и 21.05.2020 оставшиеся документы по квартире. 22.05.2020 в 18:00 (пятница вечер) менеджер по телефону мне сообщила, что в заявке отказано на уровне залоговой службы с формулировкой несоответствия заявки условиям программы кредитования. С каких пор залоговая служба определяет соответствие критериям программы кредитования самой заявки на кредит при отсутствии замечаний к предмету залога? Почему не было отказа до рассмотрения предмета залога? Кто возместит расходы на оценку? Крайне негативное впечатление от банка. Считаю работников в Москве, рассматривавших мою заявку, критично к их должности некомпетентными людьми, не могу их назвать специалистами. Если моя заявка не соответствовала каким-либо критериям программы, то необходимо было выставить отказ сразу, не затягивая время, которое было утеряно.

Появилось сообщение в интернет банке "Создание платежей и работа с документами заблокированы" Приложен список предоставления документов в банк. Документы предоставили. Ответа до какого срока ждать разблокирование или иных действий нет. Нельзя оплатить налоги и аренду! Непонятно к кому обращаться, все безлико.

Появилось сообщение в интернет банке "Создание платежей и работа с документами заблокированы" Приложен список предоставления документов в банк. Документы предоставили. Ответа до какого срока ждать разблокирование или иных действий нет. Нельзя оплатить налоги и аренду! Непонятно к кому обращаться, все безлико.

С 1 мая Связь банк был санирован Промсвязьбанком. Позвонила в коллцентр (проживаю в московской области, действует карантин и пропускной режим) чтобы узнать новые реквизиты для перевода ежемесячного платежа для погашения ипотеки, в предоставлении реквизитов отказали, т. к. карт данных банков у меня нет, мобильного приложения нет (в банке только ипотека), кодового слова не помню, на предложение идентифицировать меня по паспортные данным отказались. Меня не интересовала никакая личная информация, ни сумма платежа, ни остаток по счету, ни какие либо другие операции, только реквизиты для перечисления.

В собственности ООО «ОренСпецСтройАгро» находится транспортное средство, ранее попавшее в ДТП. Организация своевременно подала документы в страховую компанию, страховая компания в свою очередь  произвела выплату денежных средств по страховому случаю в размере 671 000 (Шестьсот семьдесят одна тысяча) рублей на расчетный счет ООО «ОренСпецСтройАгро», находящийся в ПАО «Промсвязьбанк». ООО «ОренСпецСтройАгро» заключил договор оказания услуг на ремонт пострадавшего в ДТП транспортного средства с ИП П-тин Я.Н. После чего предоставило в ПАО «Промсвязьбанк» пакет документов содержащий: полный пакет документов об аварии ТС, документы подтверждающие страховую выплату, договор оказания услуг с ИП на выполнение работ по ремонту ТС. ООО «ОренСпецСтройАгро» предъявило в ПАО «Промсвязьбанк» платежное поручение по счету № 26 от 04.05.2020 г. за ремонт автомобиля на сумму 671 000 (Шестьсот семьдесят одна тысяча) рублей, получатель ИП П-тин Я.Н. Однако ПАО «Промсвязьбанк» прислал уведомление о принятии решения об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции. Мотивировав тем, что на основании требования Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» 20 мая 2020 г. ПАО «Промсвязьбанк» приняла решение об отказе  выполнении распоряжения о совершении ООО «ОренСпецСтройАгро» операции по платежному поручению на бумажном носителе № 2 от 19.05.2020 г. на сумму 671 000 (Шестьсот семьдесят одна тысяча) рублей, назначение платежа Оплата по счету № 26 от 04.05.2020 г. за ремонт автомобиля на сумму 671 000 (Шестьсот семьдесят одна тысяча) рублей, без НДС - по причине:  Отказано в проведении операции по результатам анализа и выявления наличия признаков, указывающих на риск отмывания доходов (финансирования терроризма).  ООО «ОренСпецСтройАгро» полагает действия ПАО «Промсвязьбанк» неправомерными, направленными на незаконное ограничение пользованием денежными средствами.

заблокировали карту , пришел в банк разбираться, в итоге написал заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк, сказали что процедура занимает 45 дней, в итоге прошло 50+ дней счет так и не закрыли и деньги естественно не перевели,пришел опять в банк , сказали писать пояснительную записку от руки не понятно для чего, и переписать заявление , что уже насторожило, поскольку еще 45 дней без денег сидеть не хочется, в итоге все написал, сказали свяжутся в течении 2 дней, в итоге опять тишина, и не кто ничего не знает, не кто не может ничего объяснить .

К моему большому сожалению являюсь держателем зарплатной карты этого злополучного бака!!! Банк живёт по своим законам и совершено не в курсе, что есть законодательство РФ. В чём суть: В период с 11.03.2020 года  Банк списывает с моей зарплатной карты *1684 всю заработную плату полностью по ИП от 01.11.19 года, что нарушает права должника , установленные требованиями 229- ФЗ от 02.10.2007  "Об исполнительном производстве", согласно которому списания не могут быть более 50%!!! При неоднократном обращении в банк по телефону операторы банка весело отвечали что ничего сделать не могут, т.к. сейчас пандемия и отделения банка закрыты .В условиях пандемии, со стороны судебных приставов было направлено в банк электронно  постановление об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства 06.05.2020. Однако постановление электронно банком не принимается по непонятным причинам( из объяснений операторов банка, на приём писем у них стоит робот и что там происходит они не знают...). В адрес банка, мною,  была направлена Претензия о неправомерных действиях банка через сайт банка....пришёл ответ, что рассмотрение ПРЕТЕНЗИИ у них составляет 30 дней...….  А жить мне на что?! Эта история тянется бесконечно, деньги списываются все под ноль!  И это правовое государство? И надо доверять банкам? Очень жаль, что банк ведёт себя так беспринципно!!! И всё это сходит с рук и никак не контролируется никем! Последняя надежда осталась на прокуратуру.....

Доброе время суток! За весь год работы с ПСБ банком, никогда не было такого что бы они не пошли мне на встречу. Я работаю по ГОЗ, и бывает что очень нужно срочно пропустить документы или же платежные поручения, да много всего!!! Один звонок в горячую линию и мой вопрос решен!!! Я просто всем советую этот Банк! Всегда с офиса города Пятигорска тоже сами перезванивают, помогаю, решают. Клянусь я просто в восторге от Этого банка"!!! ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ. С УВАЖЕНИЕ ООО РПК "***"