19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Являемся клиентами банка с 2012 года, возникло 2 проблемы, которые никак не решились к данному моменту.1. 09 июня подали на сайте заявку на получение кредита на возобновление деятельности 2%. Пришло смс , что до 11 июня заявка будет рассмотрена. 12 июня банк сообщил, что не хватает данных для оформления, 14 июня были внесены изменения и добавлены недостающие данные. Поучено смс от банка, что до 17 июня заявка будет рассмотрена. По прошествии 5-ти дней после данного срока, никакого ответа от банка не последовало. 22 июня обратился в колл-центр, записали наши данные, обещали, что специалист свяжется в ближайшее время, но никто не перезвонил. На следующий день 22 июня, повторно обратились в колл-центр по тел.: 8(495)777-10-20 в 13.14, было сообщено нам, что видят одобрение кредита и просят явиться в отделение на 1-ю Тверскую-Ямскую ул., 24 для дальнейшего оформления. Сегодня посетил данное отделение, очередь в отделе для юридических лиц более 3-х часов, часть сотрудников не соблюдают масочный режим, ходят совсем без масок или носят их на подбородке, сделал несколько фотографий данных сотрудников. После 3-х часового ожидания объяснил специалистам причину своего визита, чем поверг их в изумление, так как этот кредит называется "без бумаг" и посещение офиса не требуется. Еще час они совещались и искали нашу заявку, но так и не смогли ничего найти. После чего было предложено подать заявку на сайте банка еще раз и тогда они рассмотрят и вынесут решение. Но заявка была подана, исправлена, email и смс от банка имеются. Как можно потерять заявку и зачем сообщать, что она одобрена и приглашать в отделение, когда ее сотрудники отделения не могут найти?2. Следующая проблема связана с предложением банка по отмене РКО и снижении комиссии по эквайрингу для особо пострадавших отраслей. По данному вопросу обращался 3 раза в колл-центр и 1 раз к персональному менеджеру. В колл-центре, как всегда обещают выяснить и перезвонить, но ни разу никто не перезванивал. Персональный менеджер сказал, что возьмет это под личный контроль и проследит за возвратом средств за РКО и уточнит про эквайринг. В итоге,  деньги за РКО продолжают снимать со счета, с эквайрингом также никаких изменений не произошло.По сложившемуся впечатлению о Промсвязьбанке - полное отсутствие клиентоориентированности, ложь по телефону в колл-центре, некомпетентность сотрудников.

Являемся клиентами банка с 2012 года, возникло 2 проблемы, которые никак не решились к данному моменту. 1. 09 июня подали на сайте заявку на получение кредита на возобновление деятельности 2%. Пришло смс , что до 11 июня заявка будет рассмотрена. 12 июня банк сообщил, что не хватает данных для оформления, 14 июня были внесены изменения и добавлены недостающие данные. Поучено смс от банка, что до 17 июня заявка будет рассмотрена. По прошествии 5-ти дней после данного срока, никакого ответа от банка не последовало. 22 июня обратился в колл-центр, записали наши данные, обещали, что специалист свяжется в ближайшее время, но никто не перезвонил. На следующий день 22 июня, повторно обратились в колл-центр по тел.: 8(495)777-10-20 в 13.14, было сообщено нам, что видят одобрение кредита и просят явиться в отделение на 1-ю Тверскую-Ямскую ул., 24 для дальнейшего оформления. Сегодня посетил данное отделение, очередь в отделе для юридических лиц более 3-х часов, часть сотрудников не соблюдают масочный режим, ходят совсем без масок или носят их на подбородке, сделал несколько фотографий данных сотрудников. После 3-х часового ожидания объяснил специалистам причину своего визита, чем поверг их в изумление, так как этот кредит называется "без бумаг" и посещение офиса не требуется. Еще час они совещались и искали нашу заявку, но так и не смогли ничего найти. После чего было предложено подать заявку на сайте банка еще раз и тогда они рассмотрят и вынесут решение. Но заявка была подана, исправлена, email и смс от банка имеются. Как можно потерять заявку и зачем сообщать, что она одобрена и приглашать в отделение, когда ее сотрудники отделения не могут найти? 2. Следующая проблема связана с предложением банка по отмене РКО и снижении комиссии по эквайрингу для особо пострадавших отраслей. По данному вопросу обращался 3 раза в колл-центр и 1 раз к персональному менеджеру. В колл-центре, как всегда обещают выяснить и перезвонить, но ни разу никто не перезванивал. Персональный менеджер сказал, что возьмет это под личный контроль и проследит за возвратом средств за РКО и уточнит про эквайринг. В итоге,  деньги за РКО продолжают снимать со счета, с эквайрингом также никаких изменений не произошло. По сложившемуся впечатлению о Промсвязьбанке - полное отсутствие клиентоориентированности, ложь по телефону в колл-центре, некомпетентность сотрудников.

Здравствуйте! Сегодня 25.06.2020 в связи с тем, что в Связь-банке у меня заканчивается срок вклада 29.06.2020, решила в интернете поинтересоваться продуктовой линейкой банка. К своему неприятному удивлению узнала, что еще 01 мая 2020 г. произошла реорганизация банка в форме присоединения к ПАО "Промсвязьбанк". Офиса, где переоформляла вклад 1 год назад уже тоже нет. Позвонила по телефону горячей линии и получила откровенный негатив от информации сотрудника Промсвязьбанка. На мой вопрос, почему не сообщили о переводе моего вклада в Промсвязьбанк  по телефону или электронной почте, мне ответили, что они этого делать не должны. На мой вопрос могу ли я забрать свои деньги из банка 29.06.2020 (дата окончания вклада), мне ответили, что нет. Надо заказывать деньги в какой-нибудь офис и смогу получить не раньше 30.06, если закажу сейчас. На мой вопрос, могу ли я удаленно получить логин и пароль для входа в личный кабинет получила отрицательный ответ. Только с паспортом в офис.  Комментарии излишни.  С худшим сервисом, хотя работаю с банками и как юридическое лицо не один десяток лет, еще не сталкивалась.  Проценты банка откровенные слезы.  Уверена, что банк побьет антирекорд по качеству и комфорту работы с клиентами.

Обслуживаемся в этом банке с 2011 года. Все это время было все очень плохо. Началось с того, что нам не рассказали ни про какие тарифы и поставили по умолчанию тариф для крупнейших организаций. Это на этапе начала нашего бизнеса. Тогда мы еще плохо понимали что к чему. Несколько лет мы платили все по максималке. При этом было огромное количество каких-то мелких проблем, которые решались путем очень частых поездок в офис и простаивании там в очередях. Офис Варшавский.  Например: открывал счет я со сломанной правой рукой и, чтобы удостоверить мою подпись я по часу раз по 100 расписывался на разных бланках, пока сотрудник не принимал ее. Это я так понимаю сотрудники еще шли мне навстречу, а так вообще бы должны были меня послать.  Постоянно что-то заканчивалось, постоянно что-то надо было распечатывать, стоять в очередях, отвозить.  За это время мы уже поменяли банк, тк стало невозможно работать. Надо было заниматься только этим банком. Любой небольшой вопрос выливался в большие проблемы и потерю времени. За это время сменился собственник Банка, и нас уговаривали вернуться к ним. Счет мы оставили, но возвращаться и не думали. Слава богу есть организации с другим подходом к своим клиентам. Сменился собственник, но ничего не поменялось. Все та же бумажная волокита и ответы сотрудников в стиле: ну попробуйте вот так, если не получится, приезжайте может что-то еще придумаем. Если им нужны какие-то документы, то запрос выглядит вот так : нужен актуальный пакет. На просьбу расписать поконкретней- тишина.  Вообщем за все время развилось стойкая неприязнь и отторжение. Примерно как госорган, в который ты ходишь и постоянно что-то просишь, а тебя отшивают. Хотя сейчас уже и госорганы шагнули навстречу людям, но не этот банк. На данный момент у нас со счета снимают по 3000р в месяц за отсутствие движений по счету и я не могу закрыть счет, тк чтобы подтвердить полномочие генерального мало приехать в банк с протоколом и приказом и с паспортом. Надо довозить "актуальный пакет".

Очень, очень странный банк стал по отношению к физикам. Привел компанию в зарплатный проект ПСБ еще в 2012 году, после реорганизации компании остался клиентом банка, показывая официальную зарплату. Неоднократно получал предложения кредитных консультантов банка о получении кредита или кредитной карты, вежливо (а иногда и не очень) отказывался, но тут решил проверить, а как оно работает, хотя особой потребности не было.И тут же косяк, одобрение кредита - только через робота, робот условия по своему оценил, заявку отказал, но что самое смешное - никакой обратной реакции, невозможно изменить условия запроса. В отделении консультант работает подай-принеси для головного офиса в СПб, решений не принимает.Получил одобрение с абсолютно теми же условиями в другом банке онлайн, причем без открытого счета в нём, но про ПСБ сделал себе навсегда отметку в памяти. Зато будет теперь во что ткнуть консультантов ПСБ с их предложениями.

Открыл счет как ИП в марте,  но в апреле работу мобильного банка отключили: предоставьте договор, объясните, покажите трусы, 115ФЗ и т.д. Отправил виртуальному менеджеру С-ву Максиму пакет документов, потом сам перезванивал ему несколько раз и выяснил, что что-то не устроило, что конкретно, не понятно. Платежки в банк носить можно, но исполняются они не все! Например, налоги, естественно, можно, коммуналку тоже (400 рублей за пп!!! Узнал только по факту списания), а вот долг по кредитной карте в том же ПСБ, чиьм клиентом, как физик, являюсь лет 10, провели только один раз, потом 2 отказа. Написал заявление, с просьбой объяснить, что не так, ответ стандартный, мы можем, ничего не должны, терроризм, легализация, анализ документов подозрения наши не развеял. Заработал, а пользоваться не можешь. Никому не платил из черного списка, наличные не снимал, в чем легализация, 40 тыс кредит закрыть или бизнес-картой в кафе заплатить? ПСБ, считаете себя надзорным или карающим органом что ли?  Третий месяц история длится, неофициально мне предложили закрыть счет, правда теперь я в списке, Альфа мне отказала в открытии, закрою, давайте требование!

Открыл счет как ИП в марте,  но в апреле работу мобильного банка отключили: предоставьте договор, объясните, покажите трусы, 115ФЗ и т.д. Отправил виртуальному менеджеру С-ву Максиму пакет документов, потом сам перезванивал ему несколько раз и выяснил, что что-то не устроило, что конкретно, не понятно. Платежки в банк носить можно, но исполняются они не все! Например, налоги, естественно, можно, коммуналку тоже (400 рублей за пп!!! Узнал только по факту списания), а вот долг по кредитной карте в том же ПСБ, чиьм клиентом, как физик, являюсь лет 10, провели только один раз, потом 2 отказа. Написал заявление, с просьбой объяснить, что не так, ответ стандартный, мы можем, ничего не должны, терроризм, легализация, анализ документов подозрения наши не развеял. Заработал, а пользоваться не можешь. Никому не платил из черного списка, наличные не снимал, в чем легализация, 40 тыс кредит закрыть или бизнес-картой в кафе заплатить? ПСБ, считаете себя надзорным или карающим органом что ли?  Третий месяц история длится, неофициально мне предложили закрыть счет, правда теперь я в списке, Альфа мне отказала в открытии, закрою, давайте требование!

Открыл счет как ИП в марте,  но в апреле работу мобильного банка отключили: предоставьте договор, объясните, покажите трусы, 115ФЗ и т.д. Отправил виртуальному менеджеру С-ву Максиму пакет документов, потом сам перезванивал ему несколько раз и выяснил, что что-то не устроило, что конкретно, не понятно. Платежки в банк носить можно, но исполняются они не все! Например, налоги, естественно, можно, коммуналку тоже (400 рублей за пп!!! Узнал только по факту списания), а вот долг по кредитной карте в том же ПСБ, чиьм клиентом, как физик, являюсь лет 10, провели только один раз, потом 2 отказа. Написал заявление, с просьбой объяснить, что не так, ответ стандартный, мы можем, ничего не должны, терроризм, легализация, анализ документов подозрения наши не развеял. Заработал, а пользоваться не можешь. Никому не платил из черного списка, наличные не снимал, в чем легализация, 40 тыс кредит закрыть или бизнес-картой в кафе заплатить? ПСБ, считаете себя надзорным или карающим органом что ли?  Третий месяц история длится, неофициально мне предложили закрыть счет, правда теперь я в списке, Альфа мне отказала в открытии, закрою, давайте требование!

Открыл счет как ИП в марте,  но в апреле работу мобильного банка отключили: предоставьте договор, объясните, покажите трусы, 115ФЗ и т.д. Отправил виртуальному менеджеру С-ву Максиму пакет документов, потом сам перезванивал ему несколько раз и выяснил, что что-то не устроило, что конкретно, не понятно. Платежки в банк носить можно, но исполняются они не все! Например, налоги, естественно, можно, коммуналку тоже (400 рублей за пп!!! Узнал только по факту списания), а вот долг по кредитной карте в том же ПСБ, чиьм клиентом, как физик, являюсь лет 10, провели только один раз, потом 2 отказа. Написал заявление, с просьбой объяснить, что не так, ответ стандартный, мы можем, ничего не должны, терроризм, легализация, анализ документов подозрения наши не развеял. Заработал, а пользоваться не можешь. Никому не платил из черного списка, наличные не снимал, в чем легализация, 40 тыс кредит закрыть или бизнес-картой в кафе заплатить? ПСБ, считаете себя надзорным или карающим органом что ли?  Третий месяц история длится, неофициально мне предложили закрыть счет, правда теперь я в списке, Альфа мне отказала в открытии, закрою, давайте требование!

Являюсь зарплатным клиентом Промсвязьбанка. Столкнулся со следующей ситуацией:24.05.2020 через приложение Совкомбанка мною было совершено пополнение карты "Халва" на сумму 150 000 рублей с карты ПСБ. После перевода обнаружил, что вместе с переводом обозначенной суммы, с моего счета дополнительно была списана комиссия в размере 2 250 рублей. В связи с этим возникла масса вопросов к банку.При переводе средств в приложении Совкомбанка о комиссии ничего не было указано, сумма к списанию при прохождении мероприятий по безопасности 3D secure (ввод кода из СМС) была обозначена как 150 000 (то есть ни слова о комиссии). Если бы на этом этапе сумма к списанию была обозначена корректно, т.е. с учетом комиссии, я бы, разумеется, отказался от выполнения данной операции, чтобы не терять деньги. После перевода денежных средств в истории операций по карте (в приложении ПСБ) было указано списание в размере 150 000 рублей, при этом о списании комиссии указано не было (фактически – эти сведения были от меня утаены), о списании я узнал только методом калькуляции и, в последующем, в детальной выписке по операциям за последние сутки. Информация о комиссии за перевод появилась в приложении ПСБ только спустя 2-3 дня (!!!). На это я обращаю особое внимание. Выходит, что Банк мне сообщает, что переведено 150 000 рублей, а по факту со счета списано 152 250 рублей, и при этом Банк не считает нужным уведомить об удержании комиссии. Ни слова о комиссии, если не посмотреть детальную выписку со счета. Что же это, если не введение клиента в заблуждение и отсутствие прозрачности и информирования при выполнении переводов? Какая-то комиссия, о которой узнаёшь не сразу. Пополняя карту Совкомбанка (через приложение) картами сторонних банков, с такой ситуацией не сталкивался, всё было прозрачно и честно.  Сразу после совершения перевода карта оказалась заблокирована. Опять-таки, непонятно зачем. Позвонив в контактный центр, узнал, что нужно подтвердить данную операцию. Так почему же я должен звонить и подтверждать её ПОСЛЕ того, как всё сделано и деньги уже оказались на счету в другом банке и уже списана комиссия, которую, как мне сказали, в случае отмены операции всё равно не вернут? Не целесообразнее ли было заблокировать карту на этапе попытки перевода, а потом уже просить подтверждение? В таком случае деньги остались не тронутыми, и не возникло бы этой ситуации в принципе. Сотрудники в своих ответах при обращении на сайте ссылаются на тарифы по обслуживанию карты. Но причем тут тарифы, когда речь идёт об элементарном своевременном информировании клиента? Учитывая, что Банк обязан информировать владельца карты о размере комиссии до момента осуществления расчетов, а в моём случае этого не произошло, и принимая во внимание, что переводы личных денежных средств осуществлялись между счетами, принадлежащими мне, а не третьему лицу и не от третьего лица, я потребовал от Банка вернуть удержанную комиссию так как считаю, что был введён в заблуждение, однако банк делать этого не стал, ссылаясь на тот факт, что я якобы обязан ознакомиться с тарифами. Но дело не в моём знании или незнании тарифов, а в том, что банк НЕ УВЕДОМИЛ меня своевременно.В общем, банк этим разочаровал меня, хотя до этого момента всё было прекрасно, вывожу потихоньку оттуда свои активы.

Крайне недовольна работой и сотрудниками данного банка!!!!!!!! 9 июня подала заявку в Промсвязьбанк по действующей государственной программе субсидирования на Кредит под 2%; ни ответа ни привета, полное игнорирование! Ни звонков ни сообщений! Я 4 раза, 4 раза за звонила и оставляла заявку на обратный звонок, потому что какой то там отдел кредитования вечно занят!!! В 5ый раз мою заявку поставили в приоритет, и все равно никто так со мной и не связался!!! Прошло 2 недели! Моё Ип полностью соответствует условиям данной программы кредитования, отрасль 88.91 является пострадавшей, я на Вас понадеялась, пора платить зарпаты сотрудникам, аренду, а этот банк просто разводит руками!!! При последнем звонке сегодня, 24 июня, я сказала что не положу трубку, пока мы не свяжемся с нужным отделом, спустя 15 минут ожидания с ним я так и не связалась, но оператор внезапно где - то информацию, что моя заявка отклонена!!!!!! ! Вдруг и внезапно, без объяснения причин!!! Я ждала столько времени ответа от банка, который не учитывает условия Государственной программы и не пременяет их на деле!!! Полное разочарование!!!!! ! Я буду обращаться в Банк России и выяснять, на каком основании сотрудники Промсвязьбанк настолько не компетентны!!!!

19 июня 2020 года Пенсионный фонд направил в ПСБ реестры на зачисление пенсии пенсионерам. До текущего момента моя пенсию на мой счет не зачислена. Я звонила в банк, мне сказали, что в настоящий момент наблюдаются задержки с зачислением денежных средств на счета клиентов! С 19 июня 2020 года по 24 июня 2020 года, почти неделю банк не может зачислить бюджетные средства на счета пенсионеров!Позор банку с участием государства!!!

19 июня 2020 года Пенсионный фонд направил в ПСБ реестры на зачисление пенсии пенсионерам. До текущего момента моя пенсию на мой счет не зачислена. Я звонила в банк, мне сказали, что в настоящий момент наблюдаются задержки с зачислением денежных средств на счета клиентов! С 19 июня 2020 года по 24 июня 2020 года, почти неделю банк не может зачислить бюджетные средства на счета пенсионеров!Позор банку с участием государства!!!

Оставлял заявку через сайт банка промсязьбанк на кредит по поставлению 696. Заявку рассматривали около 3 дней. Вынесли отказ , без объяснения причин отказа. Далее решил подать через ВТБ24, подал все документы. Говорят вроде как проходим, но одно но. Заявка поданная через промсязьбанк до сих пор висит у них! ( из за нее не могут оформить документы банк втб)  и до сих пор не отменили ее. При звонке по телефону, они мне сообщают ( промсвязьбанк) , что вы сами отозвали заявку, так как мне якобы условия не подошли их. Хотя они сами отказали! И заявку до сих не отзывают! Не обращайтесь к банку промсвязьбанк по кредиту 696

У меня сложилось впечатление, что здесь совершенно не уважают клиентов - физических лиц, и не считаются с их желаниями и потребностями. 30 апреля 2020 по электронной почте дистанционно я подал в ипотечный отдел заявление о снижении процентной ставки. Кстати электронный адрес мне подсказали в службе поддержки. В течение трех дней я пытался дозвониться до отдела. На третий мне это удалось, но сотрудница ничего внятного по срокам рассмотрения моего заявления ответить мне не смогла. 12 мая 2020 я лично пришел в отделение ПСБ (для этого мне пришлось отпрашиваться с работы) и отдал свое заявление и сделал себе копию с печатью для подтверждения даты подачи заявления. Мне озвучили сроки ответа - "в течение 2х недель" В моем заявлении черным по белому было сказано - ответ направить по электронной почте. После прошествия двух недель ответа я так и не получил. Я звонил и неоднократно обращался в службу поддержки, но внятного ответа, что с моим заявлением, я так и не получил. 16 июня 2020 я лично пришел ругаться в ипотечный отдел г. Ижевк, Удмуртская 249, после небольшого кипиша, который я навел одна из сотрудниц сообщила мне, что письмо якобы отправлено мне почтой РФ. "Вы что ребята тупые? в заявлении черным по белому указано - на эл.почту." 23 июня 2020, наконец, я получил ответ на свою эл. почту. (письмо обычной почтой до сих пор и не дошло). Большое спасибо Б-ко Юлия Владимировна. Мурыжили меня вы долго. Я потерял почти 2 месяца и около 8 тр, а мог бы сразу запустить процесс рефинансирования и сохранил бы время, деньги и нервы - но вам на это наплевать.

У меня сложилось впечатление, что здесь совершенно не уважают клиентов - физических лиц, и не считаются с их желаниями и потребностями. 30 апреля 2020 по электронной почте дистанционно я подал в ипотечный отдел заявление о снижении процентной ставки. Кстати электронный адрес мне подсказали в службе поддержки.В течение трех дней я пытался дозвониться до отдела. На третий мне это удалось, но сотрудница ничего внятного по срокам рассмотрения моего заявления ответить мне не смогла.12 мая 2020 я лично пришел в отделение ПСБ (для этого мне пришлось отпрашиваться с работы) и отдал свое заявление и сделал себе копию с печатью для подтверждения даты подачи заявления. Мне озвучили сроки ответа - "в течение 2х недель"В моем заявлении черным по белому было сказано - ответ направить по электронной почте. После прошествия двух недель ответа я так и не получил. Я звонил и неоднократно обращался в службу поддержки, но внятного ответа, что с моим заявлением, я так и не получил.16 июня 2020 я лично пришел ругаться в ипотечный отдел г. Ижевк, Удмуртская 249, после небольшого кипиша, который я навел одна из сотрудниц сообщила мне, что письмо якобы отправлено мне почтой РФ. "Вы что ребята тупые? в заявлении черным по белому указано - на эл.почту."23 июня 2020, наконец, я получил ответ на свою эл. почту. (письмо обычной почтой до сих пор и не дошло). Большое спасибо Б-ко Юлия Владимировна. Мурыжили меня вы долго. Я потерял почти 2 месяца и около 8 тр, а мог бы сразу запустить процесс рефинансирования и сохранил бы время, деньги и нервы - но вам на это наплевать.

Решил рефинансировать ипотеку в ПСБ. Банк в котором брал ипотеку до рефинансирования не устраивал качеством обслуживания ипотечного отдела, хамили и 3 месяца не давали обратной связи по поводу ипотеки. ПСБ пока устраивает, посмотрим дальше. В Мфц представитель банка Артур К-ов провёл все очень оперативно, в удобное мне время. Доволен таким походом. Представитель подготовил место в очереди, при необходимости координировал действия.

Оставлял заявку через сайт банка промсязьбанк на кредит по поставлению 696. Заявку рассматривали около 3 дней. Вынесли отказ , без объяснения причин отказа. Далее решил подать через ВТБ24, подал все документы. Говорят вроде как проходим, но одно но. Заявка поданная через промсязьбанк до сих пор висит у них! ( из за нее не могут оформить документы банк втб)  и до сих пор не отменили ее. При звонке по телефону, они мне сообщают ( промсвязьбанк) , что вы сами отозвали заявку, так как мне якобы условия не подошли их. Хотя они сами отказали! И заявку до сих не отзывают! Не обращайтесь к банку промсвязьбанк по кредиту 696

Здравствуйте! 20.05.2020 мной в ипотечный центр (Санкт-Петербург, Новочерсский пр-кт, 33) были поданы документы на оформление закладной по договору ипотеки от 22.10.2018 #  3641268. Сотрудником отделения был озвучен срок изготовления три недели с момента подачи документов. По состоянию на 23.06.2020 на мои запросы по электронной почте банк не отвечает, трубку в ипотечном центре не берут.   Прошу дать ответ, получится ли у сотрудников банка справиться с этой сложнейшей операцией, чтобы я смогла оформить собственность хотя бы в этом году!

Перевели в этот банк с Глобэкс банка, так как Глобэкс закрылся. Работаю в ооо снабженцем и есть ип и ооо и ип были в Глобэксе. Как только перевели в псб, стали блокировать счета без оснований и объяснений, не дают работать, вынуждают уходить в другой банк. Не проще ли вообще отказаться от обслуживания юриц? Зачем людям устраивать проблемы и так работы толком нет ещё и палки в колеса. Не советую этот банк!