19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам ПАО Промсвязьбанк ДО "Добрынинский", а именно Управляющему офиса Пл-вой Екатерине и К-ной Анастасии за рефинансирование моего действующего кредита по выгодным условиям. Изначально даже и не верилось,что возможно получить такие низкие ставки, но в результате моя переплата значительно уменьшилась чему я очень рад! Несомненно, это получилось благодаря сотрудницам Банка, которые старательно хотели мне помочь. Очень приятно встретить настолько индивидуальный подход ! Кредит я получил после январских праздников, а теперь уже дополнительно пользуюсь и кредитной картой , и зарплатной по которой масса преимуществ в отличии от других банков.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам ПАО Промсвязьбанк ДО "Добрынинский", а именно Управляющему офиса Пл-вой Екатерине и К-ной Анастасии за рефинансирование моего действующего кредита по выгодным условиям. Изначально даже и не верилось,что возможно получить такие низкие ставки, но в результате моя переплата значительно уменьшилась чему я очень рад! Несомненно, это получилось благодаря сотрудницам Банка, которые старательно хотели мне помочь. Очень приятно встретить настолько индивидуальный подход ! Кредит я получил после январских праздников, а теперь уже дополнительно пользуюсь и кредитной картой , и зарплатной по которой масса преимуществ в отличии от других банков.

Являюсь постоянный постоянным клиентом банка, главный бухгалтер зарплатной организации. 10.09.2018 обратилась в офис для открытия вклада, предложили разместить средства с последующим пополнением. В марте 2019 года мне позвонили из компании ВСК с вопросом о пополнении счета, я сообщила что смогу внести взнос только в последующем.18 июня 2019 года пришло письмо по прописке о том, что договор со мной расторгнут, проверив информацию в интернет банке ПСБ обнаружила, что все средства исчезли.Сегодня обратилась в офис за пояснениями, мне было сообщено что деньги были размещены не на вклад, а на некий страховой продукт, из за отсутствия пополнения я их потеряла.Ранее при открытии вклада, при звонке ВСК в марте ни кто не сообщал, что денежные средства будут потеряны при не своевременном пополнении.Прошу  разобрать в данной ситуации и вернуть  мои денежные средства.

Заказал карту Твой кэшбек по телефону, т. к. через интернет не работала форма. Курьер привез карту, оказалось, что фамилия написана с ошибкой, забрал её. Сейчас нужно перезаказать карту, а по телефону это сделать отказываются, хотя у них есть фото моего паспорта. Ссылаются на то, что нужно прийти лично для удаления из базы той карты, которую мне оформили с ошибкой. А если не прийти, она автоматически удалится лишь через 3 месяца! Хотя карта уже у них. Т. е. прийти, чтобы удалить, прийти, чтобы забрать новую. Хотя на сайте инфа, что привозит курьер. Отвратное отношение.

Обращался 17.06.2019 в 18:36. Талон м14.  В отделении на м.цветной бульвар. На талоне написано перед вами 0 человек. Просидел полчаса все это время передо мной сидела девушка и вяло смотрела в компьютер.  В соседней комнате четыре пустых рабочих места. За 40 минут не вызвали ни одного человека и не предупредили ни о каких сбоях и технических проблемах, чтобы люди не тратили своё время. И это после того как по посоветовали в службе поддержки по вопросу полного погашения кредита обращаться именно в отделение. Так как мне быть Промсвязь банк? Если вы не хотите в принципе обслуживать операцию закрытия кредита не через личный кабинет и не ну прямую?  Меня убедили в службе поддержки что заранее записывайся не нужно. Но в отдалениях явно кризис и время обслуживания от часа и выше. Так можно об этом предупреждать заранее??

Доброго времени суток. Из за ошибки мобильного банка, с моего счета при оплате списалась сумма два раза. Позвонила оператору, ничего сделать не могут. Отправили меня разбираться со службой такси и мобильным оператором.

День добрый! Отрицательной  отзыв о работе и обслуживание банка сразу вам скажу вы для них представляете интерес до момента получения денег далее становитесь объектом ихнего обогащения.Брал кредит в Перво банке не знаю каким образом оказался в Промсвязьбанке кредит составлял 299000 рублей со всеми выплатами 367000 на данный момент переплатил 97000 рублей.Деньги не возвращают на все мои обращения игнорируются об обосновании что как не даются заявления не принимают вынужден обратиться к юристам да еще в добавок сами что хотят и делают без вашего уведомления не разрывают договор.В тихую начисляют вам пени в моем случае на числили 990000 тыс рублей хотя по кредиту за должность 0 пени 0 штрафы 0 пере плата составила 97000 рублей ведут себя хамски заявления не принимают не представляются и с кем общаешься.Говорят мы вам не обязаны ничего говорить и не о чем оповещать мы так решили в одностороннем порядке.Вынужден обратиться в ЦБ и адвокатам.

05.06.2019 я зашла в отделение на Цветном бульваре с просьбой оформить мне дебетовую карту в валюте для поездки, которая должна состояться в понедельник 17.06.2019. Сразу скажу, что детали меня мало интересуют, мне важен итог - наличие валютной карты к моменту уезда. В понедельник 10.06.2019 мне позвонили из банка и спросили по какой причине я отменила запрос на выпуск карты. Я пояснила, что карта мне до сих пор нужна, я на нее рассчитываю и отменять ничего не собиралась (произошел технический сбой). Далее в четверг мне опять звонят представители Промсвязьбанка и говорят, что карту не успевают сделать и придется встретиться немного позже, но в тот же день. Немного позже выясняется, что я все это время говорила про карту в евро, а сотрудник про рублевую, что сначала нужно сделать рублевую, так как она основная (это спустя неделю после моей заявки и 4 дня после технического сбоя). Я провела целый день в бесполезном ожидании карты и за перепиской и переговорами с Анастасией, вечером мне нужно было уехать из города и я осталась без карты, потому что для Промсвязьбанка 9 дней - это недостаточный срок для выпуска карты. В тот же четверг я пошла в отделение с просьбой просто распечатать мне страховку, выяснять я уже ничего не хотела, да и смысла в этом не видела. Но сотрудники банка (Валериан А-ич А-ов в частности) решили испортить мне отпуск и настроение окончательно. Видимо, они нашли эту ситуацию юмористической и стали веселиться, спрашивая где я буду, "я даже не знаю где это находится" (цитата), и прочее, в итоге людям понадобилось около 15-20 минут на распечатку листа А4. Мне сказали, что отправят эту страховку на почту, письмо пришло на следующий день. Я уже много лет являюсь клиентом Промсвязьбанка и никогда не возникало  проблем и в этот раз я поняла почему. До этого я обращалась в банк с элементарными задачами - пополнить счет или снять денежные средства. Как только появилась сложная задача в виде оформления валютной карты, банк не справился. Теперь я понимаю откуда такое количество негативных отзывов в адрес Промсвязьбанка. Ужасно.К слову, вечером я позвонила в другой банк с аналогичной просьбой. Карту мне привезут в воскресенье.

Наша компания обслуживается в данном Банке порядка 2-х лет.05.06.2019 через банк-клиент неизвестным лицом (лицами) без нашего ведома, соответственно, был оформлен на нашу компанию кредит с использованием электронной подписи (ЭП) на носителе е-token и далее проведены 4 (четыре) списания на банковские карты физ. лиц банка Тинькофф общей суммой более 1 млн. руб.Повторюсь, что согласие на оформление кредита мы НЕ ДАВАЛИ и к данным платежам отношения НИКАКОГО НЕ ИМЕЛИ, хотя Банк утверждает, что все эти платежи (в том числе и оформление кредита) были проведены с использованием нашей ЭП.Напрашивается резонный вопрос - что происходит с безопасностью в Промсвязьбанке, если они так относятся к денежным средствам своих клиентов, т.е. денежные средства компаний просто никак не защищены от злоумышленников!На оформление кредита на нашу организацию и списание денежных средств с нашего расчетного счета злоумышленникам потребовалось порядка 2-х минут.В Банк мы обратились в течение 2-3-х часов после случившегося и написали заявление о случившемся => Банк мог, хотя бы, как-то заблокировать данные платежи или предпринять какие-то другие меры, чтобы не допустить списание денежных средств с нашего расчетного счета. Но Банк никаких действий в данном случае не предпринял!14.06.2019 от службы безопасности Промсвязь банка мы получили ответ на наш запрос-заявление, в котором Банк сообщает, что у Банка оснований на то, чтобы НЕ открывать нам кредит и НЕ проводить 4 (четыре) сомнительные операции (на банковские карты в другой банк) по списанию денежных средств, не было. Т.е., другими словами, Банк сделал всё правильно и, как следствие, попросту лишил нашу компанию ВСЕХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, находившихся на расчетном счету в данном Банке + "повесил" на нас кредит!!!Отдельно хотелось бы отметить тот факт, что за 2 дня до случившегося мы переоформляли в данном Банке свою ЭП, т.к. срок действия предыдущего сертификата у нас закончился. Новый сертификат генерировался дистанционно с помощью службы тех. поддержки Банка, и потом все необходимые документы были предоставлены в обслуживающее нашу компанию отделение данного Банка (доп. офис "Сокол").В настоящее время единственным способом вернуть все потерянные денежные средства нашей организации, которые находились к тому моменту на расчетном счету, открытом в Промсвязьбанке, а также аннулировать "повешенный" на нас кредит, являются действия правоохранительных органов. Заявление в полицию мы написали сразу же, в тот же день.В качестве итогового заключения своего отзыва про работу Промсвязьбанка хочу сказать - юридические и физические лица, кто хочет открыть или уже имеет действующий расчетный счет в данном Банке, на основании нашей ситуации, 1000 раз подумайте, нужен вам такой Банк, который не может обеспечить защиту денежных средств своих клиентов!!!Наша компания понесла колоссальные убытки, которые непосредственно сейчас сказываются на работе нашей компании! Понимаем, что от мошенников (в данном случае, наверное, кибермошенников) никто не застрахован, но это никак не оправдывает действия Промсвязьбанка, а точнее сказать, его бездействие.Очень надеемся, что правоохранительные органы предпримут соответствующие действия в отношении лиц, совершивших данные действия, а также в отношении Промсвязьбанка.

Наша компания обслуживается в данном Банке порядка 2-х лет.05.06.2019 через банк-клиент неизвестным лицом (лицами) без нашего ведома, соответственно, был оформлен на нашу компанию кредит с использованием электронной подписи (ЭП) на носителе е-token и далее проведены 4 (четыре) списания на банковские карты физ. лиц банка Тинькофф общей суммой более 1 млн. руб.Повторюсь, что согласие на оформление кредита мы НЕ ДАВАЛИ и к данным платежам отношения НИКАКОГО НЕ ИМЕЛИ, хотя Банк утверждает, что все эти платежи (в том числе и оформление кредита) были проведены с использованием нашей ЭП.Напрашивается резонный вопрос - что происходит с безопасностью в Промсвязьбанке, если они так относятся к денежным средствам своих клиентов, т.е. денежные средства компаний просто никак не защищены от злоумышленников!На оформление кредита на нашу организацию и списание денежных средств с нашего расчетного счета злоумышленникам потребовалось порядка 2-х минут.В Банк мы обратились в течение 2-3-х часов после случившегося и написали заявление о случившемся => Банк мог, хотя бы, как-то заблокировать данные платежи или предпринять какие-то другие меры, чтобы не допустить списание денежных средств с нашего расчетного счета. Но Банк никаких действий в данном случае не предпринял!14.06.2019 от службы безопасности Промсвязь банка мы получили ответ на наш запрос-заявление, в котором Банк сообщает, что у Банка оснований на то, чтобы НЕ открывать нам кредит и НЕ проводить 4 (четыре) сомнительные операции (на банковские карты в другой банк) по списанию денежных средств, не было. Т.е., другими словами, Банк сделал всё правильно и, как следствие, попросту лишил нашу компанию ВСЕХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, находившихся на расчетном счету в данном Банке + "повесил" на нас кредит!!!Отдельно хотелось бы отметить тот факт, что за 2 дня до случившегося мы переоформляли в данном Банке свою ЭП, т.к. срок действия предыдущего сертификата у нас закончился. Новый сертификат генерировался дистанционно с помощью службы тех. поддержки Банка, и потом все необходимые документы были предоставлены в обслуживающее нашу компанию отделение данного Банка (доп. офис "Сокол").В настоящее время единственным способом вернуть все потерянные денежные средства нашей организации, которые находились к тому моменту на расчетном счету, открытом в Промсвязьбанке, а также аннулировать "повешенный" на нас кредит, являются действия правоохранительных органов. Заявление в полицию мы написали сразу же, в тот же день.В качестве итогового заключения своего отзыва про работу Промсвязьбанка хочу сказать - юридические и физические лица, кто хочет открыть или уже имеет действующий расчетный счет в данном Банке, на основании нашей ситуации, 1000 раз подумайте, нужен вам такой Банк, который не может обеспечить защиту денежных средств своих клиентов!!!Наша компания понесла колоссальные убытки, которые непосредственно сейчас сказываются на работе нашей компании! Понимаем, что от мошенников (в данном случае, наверное, кибермошенников) никто не застрахован, но это никак не оправдывает действия Промсвязьбанка, а точнее сказать, его бездействие.Очень надеемся, что правоохранительные органы предпримут соответствующие действия в отношении лиц, совершивших данные действия, а также в отношении Промсвязьбанка.

Наша компания обслуживается в данном Банке порядка 2-х лет.05.06.2019 через банк-клиент неизвестным лицом (лицами) без нашего ведома, соответственно, был оформлен на нашу компанию кредит с использованием электронной подписи (ЭП) на носителе е-token и далее проведены 4 (четыре) списания на банковские карты физ. лиц банка Тинькофф общей суммой более 1 млн. руб.Повторюсь, что согласие на оформление кредита мы НЕ ДАВАЛИ и к данным платежам отношения НИКАКОГО НЕ ИМЕЛИ, хотя Банк утверждает, что все эти платежи (в том числе и оформление кредита) были проведены с использованием нашей ЭП.Напрашивается резонный вопрос - что происходит с безопасностью в Промсвязьбанке, если они так относятся к денежным средствам своих клиентов, т.е. денежные средства компаний просто никак не защищены от злоумышленников!На оформление кредита на нашу организацию и списание денежных средств с нашего расчетного счета злоумышленникам потребовалось порядка 2-х минут.В Банк мы обратились в течение 2-3-х часов после случившегося и написали заявление о случившемся => Банк мог, хотя бы, как-то заблокировать данные платежи или предпринять какие-то другие меры, чтобы не допустить списание денежных средств с нашего расчетного счета. Но Банк никаких действий в данном случае не предпринял!14.06.2019 от службы безопасности Промсвязь банка мы получили ответ на наш запрос-заявление, в котором Банк сообщает, что у Банка оснований на то, чтобы НЕ открывать нам кредит и НЕ проводить 4 (четыре) сомнительные операции (на банковские карты в другой банк) по списанию денежных средств, не было. Т.е., другими словами, Банк сделал всё правильно и, как следствие, попросту лишил нашу компанию ВСЕХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, находившихся на расчетном счету в данном Банке + "повесил" на нас кредит!!!Отдельно хотелось бы отметить тот факт, что за 2 дня до случившегося мы переоформляли в данном Банке свою ЭП, т.к. срок действия предыдущего сертификата у нас закончился. Новый сертификат генерировался дистанционно с помощью службы тех. поддержки Банка, и потом все необходимые документы были предоставлены в обслуживающее нашу компанию отделение данного Банка (доп. офис "Сокол").В настоящее время единственным способом вернуть все потерянные денежные средства нашей организации, которые находились к тому моменту на расчетном счету, открытом в Промсвязьбанке, а также аннулировать "повешенный" на нас кредит, являются действия правоохранительных органов. Заявление в полицию мы написали сразу же, в тот же день.В качестве итогового заключения своего отзыва про работу Промсвязьбанка хочу сказать - юридические и физические лица, кто хочет открыть или уже имеет действующий расчетный счет в данном Банке, на основании нашей ситуации, 1000 раз подумайте, нужен вам такой Банк, который не может обеспечить защиту денежных средств своих клиентов!!!Наша компания понесла колоссальные убытки, которые непосредственно сейчас сказываются на работе нашей компании! Понимаем, что от мошенников (в данном случае, наверное, кибермошенников) никто не застрахован, но это никак не оправдывает действия Промсвязьбанка, а точнее сказать, его бездействие.Очень надеемся, что правоохранительные органы предпримут соответствующие действия в отношении лиц, совершивших данные действия, а также в отношении Промсвязьбанка.

Наша компания обслуживается в данном Банке порядка 2-х лет.05.06.2019 через банк-клиент неизвестным лицом (лицами) без нашего ведома, соответственно, был оформлен на нашу компанию кредит с использованием электронной подписи (ЭП) на носителе е-token и далее проведены 4 (четыре) списания на банковские карты физ. лиц банка Тинькофф общей суммой более 1 млн. руб.Повторюсь, что согласие на оформление кредита мы НЕ ДАВАЛИ и к данным платежам отношения НИКАКОГО НЕ ИМЕЛИ, хотя Банк утверждает, что все эти платежи (в том числе и оформление кредита) были проведены с использованием нашей ЭП.Напрашивается резонный вопрос - что происходит с безопасностью в Промсвязьбанке, если они так относятся к денежным средствам своих клиентов, т.е. денежные средства компаний просто никак не защищены от злоумышленников!На оформление кредита на нашу организацию и списание денежных средств с нашего расчетного счета злоумышленникам потребовалось порядка 2-х минут.В Банк мы обратились в течение 2-3-х часов после случившегося и написали заявление о случившемся => Банк мог, хотя бы, как-то заблокировать данные платежи или предпринять какие-то другие меры, чтобы не допустить списание денежных средств с нашего расчетного счета. Но Банк никаких действий в данном случае не предпринял!14.06.2019 от службы безопасности Промсвязь банка мы получили ответ на наш запрос-заявление, в котором Банк сообщает, что у Банка оснований на то, чтобы НЕ открывать нам кредит и НЕ проводить 4 (четыре) сомнительные операции (на банковские карты в другой банк) по списанию денежных средств, не было. Т.е., другими словами, Банк сделал всё правильно и, как следствие, попросту лишил нашу компанию ВСЕХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, находившихся на расчетном счету в данном Банке + "повесил" на нас кредит!!!Отдельно хотелось бы отметить тот факт, что за 2 дня до случившегося мы переоформляли в данном Банке свою ЭП, т.к. срок действия предыдущего сертификата у нас закончился. Новый сертификат генерировался дистанционно с помощью службы тех. поддержки Банка, и потом все необходимые документы были предоставлены в обслуживающее нашу компанию отделение данного Банка (доп. офис "Сокол").В настоящее время единственным способом вернуть все потерянные денежные средства нашей организации, которые находились к тому моменту на расчетном счету, открытом в Промсвязьбанке, а также аннулировать "повешенный" на нас кредит, являются действия правоохранительных органов. Заявление в полицию мы написали сразу же, в тот же день.В качестве итогового заключения своего отзыва про работу Промсвязьбанка хочу сказать - юридические и физические лица, кто хочет открыть или уже имеет действующий расчетный счет в данном Банке, на основании нашей ситуации, 1000 раз подумайте, нужен вам такой Банк, который не может обеспечить защиту денежных средств своих клиентов!!!Наша компания понесла колоссальные убытки, которые непосредственно сейчас сказываются на работе нашей компании! Понимаем, что от мошенников (в данном случае, наверное, кибермошенников) никто не застрахован, но это никак не оправдывает действия Промсвязьбанка, а точнее сказать, его бездействие.Очень надеемся, что правоохранительные органы предпримут соответствующие действия в отношении лиц, совершивших данные действия, а также в отношении Промсвязьбанка.

Наша компания обслуживается в данном Банке порядка 2-х лет.05.06.2019 через банк-клиент неизвестным лицом (лицами) без нашего ведома, соответственно, был оформлен на нашу компанию кредит с использованием электронной подписи (ЭП) на носителе е-token и далее проведены 4 (четыре) списания на банковские карты физ. лиц банка Тинькофф общей суммой более 1 млн. руб.Повторюсь, что согласие на оформление кредита мы НЕ ДАВАЛИ и к данным платежам отношения НИКАКОГО НЕ ИМЕЛИ, хотя Банк утверждает, что все эти платежи (в том числе и оформление кредита) были проведены с использованием нашей ЭП.Напрашивается резонный вопрос - что происходит с безопасностью в Промсвязьбанке, если они так относятся к денежным средствам своих клиентов, т.е. денежные средства компаний просто никак не защищены от злоумышленников!На оформление кредита на нашу организацию и списание денежных средств с нашего расчетного счета злоумышленникам потребовалось порядка 2-х минут.В Банк мы обратились в течение 2-3-х часов после случившегося и написали заявление о случившемся => Банк мог, хотя бы, как-то заблокировать данные платежи или предпринять какие-то другие меры, чтобы не допустить списание денежных средств с нашего расчетного счета. Но Банк никаких действий в данном случае не предпринял!14.06.2019 от службы безопасности Промсвязь банка мы получили ответ на наш запрос-заявление, в котором Банк сообщает, что у Банка оснований на то, чтобы НЕ открывать нам кредит и НЕ проводить 4 (четыре) сомнительные операции (на банковские карты в другой банк) по списанию денежных средств, не было. Т.е., другими словами, Банк сделал всё правильно и, как следствие, попросту лишил нашу компанию ВСЕХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, находившихся на расчетном счету в данном Банке + "повесил" на нас кредит!!!Отдельно хотелось бы отметить тот факт, что за 2 дня до случившегося мы переоформляли в данном Банке свою ЭП, т.к. срок действия предыдущего сертификата у нас закончился. Новый сертификат генерировался дистанционно с помощью службы тех. поддержки Банка, и потом все необходимые документы были предоставлены в обслуживающее нашу компанию отделение данного Банка (доп. офис "Сокол").В настоящее время единственным способом вернуть все потерянные денежные средства нашей организации, которые находились к тому моменту на расчетном счету, открытом в Промсвязьбанке, а также аннулировать "повешенный" на нас кредит, являются действия правоохранительных органов. Заявление в полицию мы написали сразу же, в тот же день.В качестве итогового заключения своего отзыва про работу Промсвязьбанка хочу сказать - юридические и физические лица, кто хочет открыть или уже имеет действующий расчетный счет в данном Банке, на основании нашей ситуации, 1000 раз подумайте, нужен вам такой Банк, который не может обеспечить защиту денежных средств своих клиентов!!!Наша компания понесла колоссальные убытки, которые непосредственно сейчас сказываются на работе нашей компании! Понимаем, что от мошенников (в данном случае, наверное, кибермошенников) никто не застрахован, но это никак не оправдывает действия Промсвязьбанка, а точнее сказать, его бездействие.Очень надеемся, что правоохранительные органы предпримут соответствующие действия в отношении лиц, совершивших данные действия, а также в отношении Промсвязьбанка.

В Промсвязьбанке часто происходят не зафиксированные внесённые платежи! Сегодня 15 июня я вносила очередной платёж по кредитной карте, банкомат деньги взял, закончил работу и написал, что не исправен! Я подождала 15 минут, деньги на счёт так и не поступили и чек банкомат не напечатал! В отлелении мне предложили написать заявление о несогласии! Происходит это уже  второй раз! История не приятная! Не могу быть уверенной, что такое не произойдёт и в третий раз! Идёшь в банк , а в самих отделениях происходят косяки с банкоматами! Как деньги то вносить своевременно!!! И вообще не уверенности что денежные средства будут возвращены в полном объёме!

14.06.2019 в 10:14 МСК пытаюсь оплатить купон Биглион (862 р), отказ.Проверяю лимит на операции в интернете, был 2000 остаток  59 , думаю сам виноват, увеличиваю до 3000.в 10:20 МСК пробую оплатит тот же купон, отказ, проверяю лимит = 3000 остаток 59р, как???, отключаю дневной лимит на операции в интернет, проверяю в ИБ, лимит снят.в 10:23 МСК пробую оплатить тот же купон, отказ.

14.06.2019 в 10:14 МСК пытаюсь оплатить купон Биглион (862 р), отказ.Проверяю лимит на операции в интернете, был 2000 остаток  59 , думаю сам виноват, увеличиваю до 3000.в 10:20 МСК пробую оплатит тот же купон, отказ, проверяю лимит = 3000 остаток 59р, как???, отключаю дневной лимит на операции в интернет, проверяю в ИБ, лимит снят.в 10:23 МСК пробую оплатить тот же купон, отказ.

Брала в банке 3 кредита, все погасила часть досрочно. Сегодня заказала отчёт БКИ а у меня задолженность 90033 которой нет, как так получилось я пытаюсь взять ипотечный кредит а у меня везде отказы даже ПРомсвязьбанк запорашивал отчёт, была другого метениям о вашем банке. Прошу отправить актуальные сведения по выплаченным кредитам,

Пропадают деньги со вкладов, нет защиты персональных данных.Наша семья не первый год пользуется услугами этого банка и если раньше все казалось хорошо , то сейчас нам предстоят долгие разбирательства и суд. В феврале открыли вклад на мужа на 3 месяца по истечение срока пришли за деньгами и недосчитались на счете 150000 тысяч не считая %. Как разьяснил банк деньги были переведены их сотрудником на другие счета незаконно , без нашего согласия, но тем неменее выдавать всю сумму они отказываются, и еще и остаток заблокировали!!!Руководствуясь ВНИМАНИЕ в устной форме (в письменной отказываются)115 статьей,  но по этой статье мы обязаны подтвердить происхождение денежных средств свыше 600тыс, а у нас всего было 305 на счету.  Предлагают НАМ договориться с оператором который совершал переводы отдать нам деньги, вы смеетесь??? Я не оператору давала деньги,а в кассу банка. И это вы таких людей берете на работу, и это у вас такая система безопасности , вот вы и решайте вопрос со своими сотрудниками , а нам верните наши деньги.СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ ГОСПОДА ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ У СВОИХ ЖЕ ВКЛАДЧИКОВ!!!! Я СДЕЛАЮ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ ЧТО БЫ ПРЕДАТЬ ЭТОЙ ИСТОРИИ КАК МОЖНО БОЛЬШЕЙ ОГЛАСКИ ЧТО БЫ ЛЮДИ ЗНАЛИ ЧТО ВЫ ЗА БАНК. И да как оказалось мы не первые 4 или 5 , но думаю и не последние.

Пришёл чтоб открыть счёт "ЧЕСТНАЯ ставка" ))) Теперь коротко. Потому как описать кто там работает даже коротко долго. 1. Открыли совсем дугой счёт. Естественно менее выгодный. Хотя разговаривали всё время только о "Честной ставке" Переделал сам сразу через интернет. А если бы не залез? 2.  Предложили карту с годовым обслуживанием 0 руб если на любом счете в банке лежит 5000 руб. Опять обман (карта "в движении", только при обороте 5000) 3. Клялись что сторонний банк возмёт с меня комиссию за то что я пополню вклад с его карты. Не взял, как и оговаривается на сайте УБРиР. В итоге не одного честного слова от работниц банка. Либо пытаются обмануть, либо сами не в теме продуктов банка. Полная некомпетентность сотрудНИЦ!  Буду добиваться увольнения этих девиц. Такого позора даже в ренесансе не видел

Отличное обслуживание, больших очередей не встречала за счёт того, что все оперативно работают.Обслуживание быстрое, если нужно забрать вклад, то тоже все быстро, также касса отдельно от зала.Я обращалась в разные банки и у всех или долгое оформление или когда приходишь снять вклад, тебе не выдают его и заставляют минут 5 выпрашивать, у некоторых нет кассы отдельной и при всей толпе людей работник банка передает деньги.