19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Заинтересовал счет - Накопительный счет Акцент на процент, тем, что по нему можно получать 7,5% при тратах по моей действующей карте от 10 000 рублей в календарный месяц. В связи с тем,что траты всегда по ней составляют 15-20 тысяч рублей решил, что на 700 000 рублей (максимальная сумма) размещения д/с под такой процент мне будет интересно и выгодно туда закинуть на ~4 месяца.Дата открытия счета 17.05.2019. Так перед открытием счета в этот же день (возможно за 1 день), я звонил и уточнял у ВАШИХ сотрудников горячей линии, как будет происходить условие начисления процентов на минимальный остаток при отсутствии пополнений в текущем месяце.ВАШИ сотрудники мне сообщили, что т.к. счет открыт в мае (даже с учетом того, что он открыт с 0 остатком) ставка в следующем месяце будет с учетом надбавки +1%, мне так же было сообщено, что если я пополню счет до 31.05.2019 22:00 МСК на сумму 700 000 рублей, то за июнь месяц, при условии нахождения всей суммы весь месяц, я получу на эту сумму 7,5% годовых на остаток.Счет был пополнен 31.05.2019 в 16:19 на сумму 700 000 рублей.Что по итогу я вижу? До 31.05.2019 на счете Акцент на процент составлял 7,5%. С 01.06.2019 процент составляет 6,5Как же так? С Банком что-то пошло не так? Технический сбой? Не много ли, с учетом обращений ссылки на которые я оставил выше?!Есть Условия привлечения денежных средств на накопительный счет «Акцент на процент» действующие с 01.06.2019https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Everyday/Accounts/Rules_akcent_percent/akcent_percent_010619.pdfТам четко и ясно указано:Дополнительные условия Надбавка за расходные операции по Картам в месяц открытияНакопительного счета не предоставляется и начинает предоставляться с месяца,следующего за месяцем, в котором Накопительный счет был открыт, с учетомрасходных операций, по которым было осуществлено списание денежныхСегодня 01.06.2019 звонок на горячую линию 00:40, продолжительностью 59!! минут, из которых первый сотрудник просил меня ожидать и уточнял информацию более 30 минут, озвучил мне, что я никак не получил бы 7,5% на необходимую сумму в 700 000 рублей с первого месяца. Что средства эти должны отлежать минимум текущий месяц под 6,5% и только со следующего по нему будет идти ставка в размере 7,5%. Далее переключение на другого специалиста, который принял обращение в устной форме и составил претензию/Вы сами запутались в своих же условиях? Или не знайте как запутать клиента и запутались сами?!У меня чёткий и простой вопрос - как мне, как руководителю офиса другого банка, человеку имеющего 2 высших образования и 7 летний опыт работы в банке, понять ВАШИ условия, если ни ВАШИ сотрудники, ни ВАШИ правила не могут мне предоставить грамотную и полную информацию по ставкам/тарифам/условиям???Требование - прослушать звонки с моего телефона в ваш КЦ, проверить корректность консультации специалиста в части размещения д/с в указанной ставке 7,5%, с предоставленной выше информацией, произвести дисциплинарное взыскание сотруднику, сделать ставку по моему счету Акцент на процент в размере 7,5% как и было озвучено сотрудником.

Вчера 30.05.2019 я пришел в отделение банка ( отделение на молодежной около метро) с тем чтобы взять выписку по счету и справку о задолженности. Сотрудница  выдала только распечатку выписки, а справку отказалась выдавать потому-то  -цитата сотрудницы- «в принципе таких справок не выдаём». На мой вопрос где её взять- она развела руками, типа где хотите там и берите. Я попросил пригласить управляющего. Управляющая отправила меня в головной офис что типа только в нём могут выдать. Но я не могу мотаться по всему городу т.к. не располагаю временем да и почему я должен мотаться.

30.05.2019 в 16:24 по МСК перевела сумму на Алиэкспресс с карты Промсвязьбанк. На текущее время  31.05.2019 15:08 оплата не прошла, заказ заблокирован, я лишена необходимого мне товара. При обращении на горячую линию 1-й оператор ответил, что транзакция проходит в течении 24 часов, следующий оператор  ответил, что не позднее 22.00 следующего рабочего дня. Таким образом я лишена и денег и товара... а операция все еще в обработке. В какие же сроки обрабатываю другие суммы?

Уже год у меня ипотека в этом банке, хочу сказать, что удобнее мобильного банка я ещё не встречала. Безопасность на высшем уровне, смущало конечно сначала количество смсок при входе в мобильный банк, но со временем привыкла! Очень удобно оплачивать ипотеку через банкоматы закидываешь деньги на карту и не надо мудрить с переводами на специальные счета, если деньги есть на карте банк в нужный день сам спишет их в счёт гашениям кредита. Хочу поблагодарить Сибирский ипотечный центр, решение получила на следующий день после подачи заявки, конкретно Елену, за оперативную помощь и поддержку на всех этапах, подсказала оценочную компанию которая за 1 день подготовила отчёт без дополнительных доплат, страховую в которой мне по минимальному тарифу посчитали сумму. Квартиру тоже оперативно согласовали. Просто и удобно. Рекомендую этот банк там работают неравнодушные люди и  профессионалы своего дела.

Я продавец, покупатель квартиры решил провести сделку с участием ипотечной программы промсвязьбанка. С грехом пополам согласовали объект, подписали кредитный договор, деньги разместили на аккредитиве. Переход права собственности зарегистрировали. Покупатель предоставил документы для раскрытия аккредитива в банк, но банк аккредитив не раскрывает и требует дополнительные документы, о которых нас никто не предупредил. Документов у нас нет на руках, и неизвестно будут ли они в принципе. Денег получить не можем. На вопрос, что теперь делать, банк ответа не даёт.Сделку ведёт Ч-ан Алина, Ведущий специалист по выдаче ипотечных продуктов ипотечного центра Сибирского филиала ПАО "Промсвязьбанк.

18 мая 2019 года совершил покупку Qiwi со своей дебетовой карты **** **** **** 0607, спустя 4 дня, 22 мая пришло смс что дебетовая карта заблокирована. Звоню на горячую линию, там говорят что мне необходимо явиться в любой офис, и объяснить экономический смысл последних операций по счету. Теперь суть вкратце. Я играю в букмекерской конторе БКМарафон, ставки на спортивные события. Самый простой способ сделать туда депозит и вывести обратно, это Qiwi кошелек. Поэтому иногда я покупаю Qiwi чтобы сделать туда депозит, иногда вывожу с БК Марафон средства обратно на Qiwi и кладу обратно на свою дебетовую карту.Так же было и в этом месяце, в начале месяца играл удачно вБК, сделал несколько выводов на Qiwi и пополнил свою дебетовую карту. Спустя неделю или две я проиграл остатки в БК Марафон и снова купил Qiwi с дебетовой карты чтобы сделать депозит обратно в БК Марафон. То есть одни и те же деньги я гонял туда-сюда, выигрывал – выводил, проигрывал – клал обратно.Вчера, 30 мая, я написал в свободной форме объяснение экономического смысла своих операций, где все описал в мельчайших деталях.Описал подробно весь круговорот движения средств. Все выше сказанное я документально подтвердил предоставив на 17 листах а4 скриншоты и чеки:1) Сами ставки в букмекерской конторе2) Вывод с букмекерской конторы на Qiwi3) Пополнения с Qiwi этими средствами своей дебетовой карты4) Проигрыш своих оставшихся средств в букмекерской конторе5) Покупка Qiwi со своей дебетовой карты чтобы сделать депозит в букмекерскую контору6) Чек депозита в букмекерскую контору, на всю сумму, на которую я и купил Qiwi7) Совершение спортивных ставок после этого депозита То есть предоставил абсолютно все, что позволяет просмотреть движение средств от начальной точки до конечной, и обратно.Все это оставил в офисе, составили обращение, сказали, что позвонят как будет ответ от банка. Проходит час, звонят и говорят, что от банка пришел ответ, что вам нужно подтвердить источник происхождения средств. Тут я в недоумении, думаю, а в банке вообще смотрели то скриншоты и чеки которые я предоставил? Там вроде бы четко виден источник происхождения средств, это выигрыш в БК Марафон, который я в последующем проиграл, из-за чего и был вынужден снова сделать депозит купив с карты Qiwi.Происхождение каких средств-то, которые я изначально клал в БК Марафон 2 года назад? Ну если об этом, то пожалуйста. Тут же написал объяснение №2 о экономическом смысле операций, где указал что я не работаю, а единственным моим доходом являются вклады в стороннем банке, с которого я периодически снимаю проценты, и собственно их и трачу на свои нужды и игру в БК. Так же во втором своем обращении я приложил договор одного из вкладов в другом банке и снятие процентов. Банк хотел узнать, откуда приходят средства? – я показал. Банк хотел узнать, куда уходят средства? – я показал. Банк хотел узнать, нарушаю я какой-либо из Федеральных законов? – я показал, не нарушаю. Банк хотел узнать в чьих целях я использую средства? – я показал, исключительно в своих. Снимал ли я наличные с карты за эти 2 года, занимался ли я обналичиванием чего либо – я показал, однозначно нет. Карта до сих пор заблокирована, почему – не понимаю. На карте всего лишь 42к рублей.Я даже в первом своем объяснении написал, что если банку «не нравится» что я столь часто покупаю Qiwi с карты, ну вы так и скажите, что не хотите чтобы я совершал массовые операции по покупке Qiwi, я не буду этого делать. Буду пользоваться картой как в прошлом месяце апреле, когда очень часто расплачивался картой в магазинах. Пожалуйста, разберитесь в ситуации.

Совсем не планировал никаких скандалов и публикаций. Но увы ЭТОТ банк совсем нехороший.суть: какое то время назад получил карту Мастеркард (все дебетовое!)  в магазинах потихоньку иногда расплачивался, решил на досуге оплатить покупку в интернет магазине.. первый раз попытка - отказ, обратитесь в банк выпустивший карту, второй раз то же самое. пробую в другом ресурсе, то же самое. Пытаюсь звонить в контакт центр, там мужик говорит- если ожидание больше минуты скажите и побыренькому наведем порядок. в итоге первый звонок ожидание 15!! минут слушал музыку. дождался. объясняю ситуацию. мадемуазель на другом конце провода говорит.. вы неверно вводите СИВИСИ код.. жесть... одел очки, позвал домочадцев... все смотрим 895.... пробуем опять.. отказ. звоню снова.. 12 минут ожидания, меня от музычки ихней уже прибадки начинают одолевать.. рассказываю.. почему не даете мне возможности пользоваться своими средствами.. в ответ непонятные слова в общем все плохо у них.. еду на след день в отделение. с управляющим сели пытаемся оплатить.. и что вы думаете?? а ничего. отказ... он выдвинул теорию, что все таки глюк системы какой то.. в общем в банке все плохо..Я сделал оплаты через Сбербанк.. как бы его не хаяли, но там все работает. хочется услышать какого черта я не могу пользоваться картой? и как это понимать? почему мне никто не может сказать ничего внятного?в итоге я заблокировал карту. заказывать ли новую я в раздумьях.. с их бардаком . лучше уходить от них

Совсем не планировал никаких скандалов и публикаций. Но увы ЭТОТ банк совсем нехороший.суть: какое то время назад получил карту Мастеркард (все дебетовое!)  в магазинах потихоньку иногда расплачивался, решил на досуге оплатить покупку в интернет магазине.. первый раз попытка - отказ, обратитесь в банк выпустивший карту, второй раз то же самое. пробую в другом ресурсе, то же самое. Пытаюсь звонить в контакт центр, там мужик говорит- если ожидание больше минуты скажите и побыренькому наведем порядок. в итоге первый звонок ожидание 15!! минут слушал музыку. дождался. объясняю ситуацию. мадемуазель на другом конце провода говорит.. вы неверно вводите СИВИСИ код.. жесть... одел очки, позвал домочадцев... все смотрим 895.... пробуем опять.. отказ. звоню снова.. 12 минут ожидания, меня от музычки ихней уже прибадки начинают одолевать.. рассказываю.. почему не даете мне возможности пользоваться своими средствами.. в ответ непонятные слова в общем все плохо у них.. еду на след день в отделение. с управляющим сели пытаемся оплатить.. и что вы думаете?? а ничего. отказ... он выдвинул теорию, что все таки глюк системы какой то.. в общем в банке все плохо..Я сделал оплаты через Сбербанк.. как бы его не хаяли, но там все работает. хочется услышать какого черта я не могу пользоваться картой? и как это понимать? почему мне никто не может сказать ничего внятного?в итоге я заблокировал карту. заказывать ли новую я в раздумьях.. с их бардаком . лучше уходить от них

Совсем не планировал никаких скандалов и публикаций. Но увы ЭТОТ банк совсем нехороший.суть: какое то время назад получил карту Мастеркард (все дебетовое!)  в магазинах потихоньку иногда расплачивался, решил на досуге оплатить покупку в интернет магазине.. первый раз попытка - отказ, обратитесь в банк выпустивший карту, второй раз то же самое. пробую в другом ресурсе, то же самое. Пытаюсь звонить в контакт центр, там мужик говорит- если ожидание больше минуты скажите и побыренькому наведем порядок. в итоге первый звонок ожидание 15!! минут слушал музыку. дождался. объясняю ситуацию. мадемуазель на другом конце провода говорит.. вы неверно вводите СИВИСИ код.. жесть... одел очки, позвал домочадцев... все смотрим 895.... пробуем опять.. отказ. звоню снова.. 12 минут ожидания, меня от музычки ихней уже прибадки начинают одолевать.. рассказываю.. почему не даете мне возможности пользоваться своими средствами.. в ответ непонятные слова в общем все плохо у них.. еду на след день в отделение. с управляющим сели пытаемся оплатить.. и что вы думаете?? а ничего. отказ... он выдвинул теорию, что все таки глюк системы какой то.. в общем в банке все плохо..Я сделал оплаты через Сбербанк.. как бы его не хаяли, но там все работает. хочется услышать какого черта я не могу пользоваться картой? и как это понимать? почему мне никто не может сказать ничего внятного?в итоге я заблокировал карту. заказывать ли новую я в раздумьях.. с их бардаком . лучше уходить от них

В городе Можайске в ТЦ Спектр установили банкомат Промсвязьбанка. Думал какие молодцы.А не так.Как всегда.Прошу заменить этот банкомат на нормальный с возможностью пополнения. А так же проблема,что карточку Промсвязьбанка можно пополнять только в банкоматах Промсвязьбанка без комиссии.  Свои не ставите и не даете использовать банкоматы коллег,которые нормальные банкоматы ставят.

Добрый день, с 2017 года прощу ваш банк обновить данные во всех БКИ. В начале 2017 года по договору 505954694 была просроченная задолженность. После полного погашения(в том же году), на просьбу обновить данные в бки, сотрудник кивнул головой и сказал, что данные обновляются автоматически.  В начале 2018 года при попытке взять товарный кредит в другом банке мне отказали, так как договор с просрочкой числился на мне. Сделал запрос в эквифакс, и действительно, просроченный договор числится как действующий. С кредитным отчётом обратился в офис, и составил обращение на актуализацию(Копии отчётов отдал в банк с обращением). Спустя время мне позвонил сотрудник банка и сказал что все проверили и исправили.  В середине 2019 года оставляю заявку на ипотеку а мне отказ так как есть действующий не закрытый просроченный договор с 2017 года.  Как так то??? Просьба в КРАТЧАЙШИЕ сроки актуализировать ВСЕ данные по ВСЕМ договорам во ВСЕХ БКИ.  Срывается сделка по ИПОТЕКЕ, и жить мне будет негде, а виной тому ваш банк.

Это отзыв о плодотворной работе и хороших специалиста. Не так давно мы начали работать с Промсвязьбанком, благодаря упорству и настойчивости (в самом хорошем смысле этого слова) менеджера Максима. И если в самом начале я думала, что это просто ещё один банк которому нужно чтобы люди носили деньги, то уже на первой встрече я поняла что это не так. Выездные менеджеры Михаил Б-зин и Екатерина Л-ва, вам низкий поклон от Клиентов! Всегда с пониманием отвечают на вопросы, помогают с выбором тарифа и очень отзывчивые в плане выбора времени встречи и места. Огромный плюс в карму лично от меня, за полное погружение во все истории Клиентов и разные ситуации, Максиму К-му! Отличный менеджер, благодаря которому решаются все внештатные ситуации у Клиентов и меня лично не только в момент подключения, но и в периоде всего обслуживания. Ребят, вы делаете большое и трудное дело и благодаря вам и таким как вы ещё есть вера в частных банковских сотрудников, которым интересны не только деньги клиентов, а сами клиенты в первую очередь. Каждая встреча с ними приносит заряд позитива на весь день, что удивительно само по себе. Из всех клиентов не было ни одного кто сказал бы что ребята отработали плохо или что-то кто-то не понял, а это огромная редкость! По работе отделения тоже нареканий нет, девочки быстро и доступно объяснили все по валютному счету и помогли с открытием спецсчета для торгов. Услуга оказалась намного дешевле чем в других банках, что приятно удивило. Подводя итог хочется сказать, на протяжении четырёх месяцев работы минусов в работе не было замечено, вся работа проходит в исключительно положительном ключе и замечаний у меня нет. Надеюсь этот отзыв поможет сделать вывод об этом банке и его сотрудниках.

Это отзыв о плодотворной работе и хороших специалиста. Не так давно мы начали работать с Промсвязьбанком, благодаря упорству и настойчивости (в самом хорошем смысле этого слова) менеджера Максима. И если в самом начале я думала, что это просто ещё один банк которому нужно чтобы люди носили деньги, то уже на первой встрече я поняла что это не так. Выездные менеджеры Михаил Б-зин и Екатерина Л-ва, вам низкий поклон от Клиентов! Всегда с пониманием отвечают на вопросы, помогают с выбором тарифа и очень отзывчивые в плане выбора времени встречи и места. Огромный плюс в карму лично от меня, за полное погружение во все истории Клиентов и разные ситуации, Максиму К-му! Отличный менеджер, благодаря которому решаются все внештатные ситуации у Клиентов и меня лично не только в момент подключения, но и в периоде всего обслуживания. Ребят, вы делаете большое и трудное дело и благодаря вам и таким как вы ещё есть вера в частных банковских сотрудников, которым интересны не только деньги клиентов, а сами клиенты в первую очередь. Каждая встреча с ними приносит заряд позитива на весь день, что удивительно само по себе. Из всех клиентов не было ни одного кто сказал бы что ребята отработали плохо или что-то кто-то не понял, а это огромная редкость! По работе отделения тоже нареканий нет, девочки быстро и доступно объяснили все по валютному счету и помогли с открытием спецсчета для торгов. Услуга оказалась намного дешевле чем в других банках, что приятно удивило. Подводя итог хочется сказать, на протяжении четырёх месяцев работы минусов в работе не было замечено, вся работа проходит в исключительно положительном ключе и замечаний у меня нет. Надеюсь этот отзыв поможет сделать вывод об этом банке и его сотрудниках.

Это отзыв о плодотворной работе и хороших специалиста. Не так давно мы начали работать с Промсвязьбанком, благодаря упорству и настойчивости (в самом хорошем смысле этого слова) менеджера Максима. И если в самом начале я думала, что это просто ещё один банк которому нужно чтобы люди носили деньги, то уже на первой встрече я поняла что это не так. Выездные менеджеры Михаил Б-зин и Екатерина Л-ва, вам низкий поклон от Клиентов! Всегда с пониманием отвечают на вопросы, помогают с выбором тарифа и очень отзывчивые в плане выбора времени встречи и места. Огромный плюс в карму лично от меня, за полное погружение во все истории Клиентов и разные ситуации, Максиму К-му! Отличный менеджер, благодаря которому решаются все внештатные ситуации у Клиентов и меня лично не только в момент подключения, но и в периоде всего обслуживания. Ребят, вы делаете большое и трудное дело и благодаря вам и таким как вы ещё есть вера в частных банковских сотрудников, которым интересны не только деньги клиентов, а сами клиенты в первую очередь. Каждая встреча с ними приносит заряд позитива на весь день, что удивительно само по себе. Из всех клиентов не было ни одного кто сказал бы что ребята отработали плохо или что-то кто-то не понял, а это огромная редкость! По работе отделения тоже нареканий нет, девочки быстро и доступно объяснили все по валютному счету и помогли с открытием спецсчета для торгов. Услуга оказалась намного дешевле чем в других банках, что приятно удивило. Подводя итог хочется сказать, на протяжении четырёх месяцев работы минусов в работе не было замечено, вся работа проходит в исключительно положительном ключе и замечаний у меня нет. Надеюсь этот отзыв поможет сделать вывод об этом банке и его сотрудниках.

Это отзыв о плодотворной работе и хороших специалиста. Не так давно мы начали работать с Промсвязьбанком, благодаря упорству и настойчивости (в самом хорошем смысле этого слова) менеджера Максима. И если в самом начале я думала, что это просто ещё один банк которому нужно чтобы люди носили деньги, то уже на первой встрече я поняла что это не так. Выездные менеджеры Михаил Б-зин и Екатерина Л-ва, вам низкий поклон от Клиентов! Всегда с пониманием отвечают на вопросы, помогают с выбором тарифа и очень отзывчивые в плане выбора времени встречи и места. Огромный плюс в карму лично от меня, за полное погружение во все истории Клиентов и разные ситуации, Максиму К-му! Отличный менеджер, благодаря которому решаются все внештатные ситуации у Клиентов и меня лично не только в момент подключения, но и в периоде всего обслуживания. Ребят, вы делаете большое и трудное дело и благодаря вам и таким как вы ещё есть вера в частных банковских сотрудников, которым интересны не только деньги клиентов, а сами клиенты в первую очередь. Каждая встреча с ними приносит заряд позитива на весь день, что удивительно само по себе. Из всех клиентов не было ни одного кто сказал бы что ребята отработали плохо или что-то кто-то не понял, а это огромная редкость! По работе отделения тоже нареканий нет, девочки быстро и доступно объяснили все по валютному счету и помогли с открытием спецсчета для торгов. Услуга оказалась намного дешевле чем в других банках, что приятно удивило. Подводя итог хочется сказать, на протяжении четырёх месяцев работы минусов в работе не было замечено, вся работа проходит в исключительно положительном ключе и замечаний у меня нет. Надеюсь этот отзыв поможет сделать вывод об этом банке и его сотрудниках.

Опять ПСБ мутит рекламу - "Промсвязьбанк — Банк сильных людей". Это точно. Жалко только, что припрягли они в неё людей военных - а значит, слабо разбирающихся в нормальных банках и жестко следующих приказу сверху. "Кофе без сливок" - вовсе не то что "нормальный банк". Это вояки наши не знают, их жалко становится...Банк застыл в мрачной эпохе совка 90х, и при этом нисколько меняться не собирается, разве что "бронзовеет"... Настолько неуважительного отношения к клиентам нигде не встречал в наши дни - а вояка... Ему что, где приказали, там и получает карты...Деньги с карт раздают мошенникам на основании неоформленных договоров безакцептного списания. Конечно, клиент виноват! Документы по тарифам не присылают - конечно, клиент сам должен их разыскивать. У них - штат программистов, но цель руководства "не информировать клиента" они блюдут свято! Даже остаток по кредитной карте засекречен! То-то воякам это нравится. Опять же - вояки выписок не читают, наверное. Что за документы в качестве выписки присылает ПСБ - я уже писал, ничего не меняется, как было заблуждение клиентов, так и осталось. Дважды за 5 месяцев "ошиблись" при расчете кэшбека. Ну-ну. А уж информацию о МСС операции скрывают как гостайну! Воякам это нравится - "без сливок", ничего лишнего...В общем - реклама правильная, ПСБ - банк для сильных людей, у которых есть время и желание разбираться в постоянных "вы сами виноваты" со стороны ПСБ. И которые точно понимают, что они в результате получат. А нормальным людям - не затюканным воякам - рекомендую держаться от этого банка как можно дальше.

Опять ПСБ мутит рекламу - "Промсвязьбанк — Банк сильных людей". Это точно. Жалко только, что припрягли они в неё людей военных - а значит, слабо разбирающихся в нормальных банках и жестко следующих приказу сверху. "Кофе без сливок" - вовсе не то что "нормальный банк". Это вояки наши не знают, их жалко становится...Банк застыл в мрачной эпохе совка 90х, и при этом нисколько меняться не собирается, разве что "бронзовеет"... Настолько неуважительного отношения к клиентам нигде не встречал в наши дни - а вояка... Ему что, где приказали, там и получает карты...Деньги с карт раздают мошенникам на основании неоформленных договоров безакцептного списания. Конечно, клиент виноват! Документы по тарифам не присылают - конечно, клиент сам должен их разыскивать. У них - штат программистов, но цель руководства "не информировать клиента" они блюдут свято! Даже остаток по кредитной карте засекречен! То-то воякам это нравится. Опять же - вояки выписок не читают, наверное. Что за документы в качестве выписки присылает ПСБ - я уже писал, ничего не меняется, как было заблуждение клиентов, так и осталось. Дважды за 5 месяцев "ошиблись" при расчете кэшбека. Ну-ну. А уж информацию о МСС операции скрывают как гостайну! Воякам это нравится - "без сливок", ничего лишнего...В общем - реклама правильная, ПСБ - банк для сильных людей, у которых есть время и желание разбираться в постоянных "вы сами виноваты" со стороны ПСБ. И которые точно понимают, что они в результате получат. А нормальным людям - не затюканным воякам - рекомендую держаться от этого банка как можно дальше.

Перевела денежные средства через приложение промсвязьбанк с Карты Сбербанка , денежные средства не дошли!, все сроки вышли , обращение в тех поддержку не помогло , отвечают стандартно , что ваш перевод не видим! Через день у меня ипотечный кредит , Деньги так и не найдены , будет просрочка , видимо придётся обращаться в полицию, с заявлением о краже!

Сделал перевод с использованием системы Samsung Pay и карты Промсвязьбанка Mastercard. Не предупредив о наличии и  размере комиссии списали средства. Хотя в правилах обслуживания "Условия использования банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» в мобильных платежных сервисах" говорится  "2.5. Банк не взимает комиссию за использование Карт для осуществления расчетов Мобильных платежных сервисах"

20 марта 2019 г. со счета моей жены были списаны денежные средства (ежемесячные денежные пособия по уходу за ребенком) по исполнительному производству судебных приставов в адрес Альфа-банка.  Причиной взыскания денежных средств со счета явилось то, что у моей жены есть так называемый "двойник" (т.е. полное совпадение фамилии, имени, отчества и даты рождения).  В связи с тем, что между Промсвязьбанком и УФССП заключен договор по электронному обмену информацией, Банк в одностороннем порядке, по запросу судебного пристава, принял решение по списанию денежных средств (паспортные данные, регион проживания и т.д. проверены не были).После первого письменного обращения в банк (2 апреля 2019 г.) из головного офиса жене поступил ответ "что действия Банка в указанной ситуации являются корректными и правомерными", а для решения вопроса следует обращаться непосредственно в УФССП. При повторном обращении (в письменной форме) попросили руководителя отделения представить копии документов на основании которых были списаны денежные средства.На данный момент с женой никто не связывался, денежные средства на счет не поступили. Крайне недовольны работой банка и сотрудников, т.к. самостоятельно приходится заниматься возвратом денежных средств (связываться с приставом,  с региональным офисом, где проживает "настоящий" должник,  с представителями Альфа-банка и т.д.), а также тем, что Банк не обеспечивает безопасность счета. Ваш договор с УФССП некорректен и тем самым повторение данной ситуации может быть впредь.