18 285 отзывов о банке «ПСБ»

Был оформлен депозит на год, в январе закончился и, при этом, перешел рубеж 1000000 руб. По каким-то внутренним инструкциям по безопасности вклады свыше 1млн. руб можно закрыть, оказывается, только в офисе. Т.е., находясь за 3000 км от офиса, я теперь не могу воспользоваться своими деньгами. Видимо, банк не хочет расставаться с денежкой. Кому не нужны деньги, добро пожаловать в ПСБ!

Добрый день! 30.03.17 в промсвязьбанке на Молодежной оплачивала счет. Сдачу не дали, объяснили просто-нет мелочи. На вопрос: вы мне не дадите сдачу?-ответили с улыбкой-нет... Какая бы сумма сдачи не была-кассир обязан ее отдать! Плюс еще, печать на платежке еле видна, скан документа сделать не возможно!

Я обратился 15 марта в филиал Промсвязьбанка с опротестованием операции по карте приобщил исчерпывающие документы, что услуга не оказана, согласно правилам платежной системы VISA, ситуация в мою пользу 100%. До этого 14 марта я звонил на горячую линию с просьбой заблокировать не оказанную услугу. Банк хорошо поработал! после звонка на службу поддержки через 30! минут списал деньги, очень оперативно, только в пользу жуликов. На горячей линии мне сказали что ответ будет предоставлен в течении 15 дней (это правда ). Специалист из филиала сказала что до 60 дней займет рассмотрение. В телефонной поддержке не обманули, сегодня ответили. А дальше смех и грех позвонил специалист не представилась, ну да ладно, это клиенты должны себя идентифицировать , времени было 18-46, предложила СЕГОДНЯ!!! подойти за банковской отпиской. Хорошо, но нельзя позвонить чуть раньше филиал то работает до 19-00. Ха-ха и бугагага! Дорогой, мой Промсвязьбанк с которым я сотрудничаю с 2012 года, я дарю тебе 307 рублей, твой почетный клиент (согласно смс от 2015 г.) Денег, НЕТ! P.S.Я в заявлении которое не выдается во втором экземпляре! попросил проинформировать меня на электронную почту будьте любезны пришлите вашу отписку, адрес вам известен. Для публикации в народном рейтинги, конечно.

Добрый день, накипело. Несколько раз имел депозит в этом банке, никакими другими услугами и продуктами не пользовался (не было необходимости). Банк всегда предоставлял хороший процент по вкладам. Чем оченьпривлекал и в целом вызывал доверие, как банк из первой десятки. Но сейчас не об этом. После того, как закончился срок моего вклада, я вывел все деньги и проценты и расстался с банком на добром слове. Для меня было большой неожиданностью, получить SMS через полтора после закрытия вклада года о задолженности по кредитной карте! Повторюсь, никаких кредитных карт я не открывал. Оказывается, что данный банк самостоятельно выпускает некие "Суперкарты" на имена владельцев депозитов. При этом не происходит никакого уведомления об открытии данных карт, об их активации и так далее. В моем случае это произошло так: мне периодически звонили сотрудницы отделения в г. Щелково, любезно общались, предлагали выпустить на меня карту. Я всячески отказывался от данной услуги, однако девушки сказали, что карта все равно может быть выпущена главным офисом и сразу же уничтожена. Все без моего участия, мне не стоит ни о чем переживать. По факту оказалось так, что кредитная карта была выпущена, активирована, украдена сотрудниками банка или третьими лицами и обналичена в ближайшем банкомате города Королев. Получил SMS о задолженности на мое имя 02.01.17, через месяц после моих регулярных звонков в call-центр на словах сказали, что это дело о мошенничестве с выпуском кредитной карты. Сейчас конец марта, на мне по прежнему висит не моя задолженность, получил одну отписку по почте, что "банк проводит мероприятия по урегулированию задолженности" без конкретной даты окончания этих мероприятий. Хорошо, что хоть смски с угрозами пеней и штрафов перестали слать. Вот такое вот доверительное отношение к депозитным клиентам. Лично я для себя решил, что больше никогда в жизни не принесу им деньги в депозит под проценты. Об истории рассказал всем родственникам и знакомым, теперь решил и вас порадовать.

Использую такую финансовую услугу, как факторинг в ПСБ, уже год. Необходимость данной услуги была вызвана наличием новых покупателей, платежное состояние которых было под вопросом. Также, клиента привлекают удобные условия оплаты товара. Долго изучал факторинг, так как не имею экономического образования. В основном, все рассказали в самом банке. Для себя я выделил два плюса. 1. Срочное увеличение оборотного капитала. Так как деньги в моей компании находятся в постоянном обращении, для меня важно, чтобы они своевременно поступали на счет от покупателя. 2. Привлечение покупателей гибким графиком оплаты товара или услуг. Появилось много клиентов-оптовиков, которые только недавно вышли на рынок. Радует, что банк всегда идет навстречу клиентам и реализует сложные факторинговые сделки

Добрый вечер. Хочу обратиться с жалобой на некомпетентное и крайне неудовлетворительное обслуживание клиентов Вашего банка. На сегодняшний день с Вашим Банком у меня заключен кредитный договор 230940109. По нему имеется просроченная задолженность. Мне пришло письмо, в котором указано что я могу погасить задолженность на условиях списания с меня штрафов за просрочку. При звонке в департамент по работе с просроченной задолженностью Промсвязьбанка, с цель урегулирования вопроса ее погашения, мне сообщает девушка Алена, что мой договор уже находиться в коллекторском агентстве и я должна связываться с ними, что у вас в Банке со мной разговаривать никто не собирается, ну ладно, звоню я в коллекторское агентство где мне сообщают, что ни по одним моим данным у них моего договора нет и не было, звоните в Банк, хорошо, звоню в Банк, передаю информацию, которую мне сообщили в коллекторском агентстве, на что меня опять в десятый раз посылают и говорят, что общаться со мной не будут. Скажите мне, пожалуйста, как это понимать, я звоню с желанием вернуть Вашему Банку его деньги, я не скрываюсь, не ухожу от ответственности, я ХОЧУ ВЕРНУТЬ деньги банку, в полном объеме погасить весь кредит полностью, и на это я получаю отфутболивание и не желание со мной общаться, складывается впечатление, что банк не заинтересован в возврате ему долга. Отбивает все желание гасить вообще после такого отфутболивания. Я изъявила желание и хочу погасить долг банку. Никаких уведомлений по переуступке долга коллекторскому агентству я не получала, а значит и решать все вопросы буду только с банком, с которым и заключен договор. К тому же у меня возникает вопрос, а нужен ли вообще банку возврат моего долга или я уже не должна???Прошу срочно разобраться с моим вопросом. В противном случае это будет расценено как намеренное затягивание, с целью увеличения моей просроченной задолженности, чтобы взять с меня как можно больше денег. В случае не реагирования на мое обращение буду общаться с вышестоящими органами вплоть до ЦБ РФ.

Хочется написать положительный отзыв на обслуживание в офисе города Дзержинск, по ул. Гайдара, 59Обращаюсь в это отделение по переводам Western Union. Всегда вежливое обслуживание, очередей практически не бывает. Обслуживание быстрое, без проволочек и лишней бюрократии, для меня это очень важно. Единственное, что офис работает с 10 утра, а не с 9 как ранее. Всегда приятно обращаться в это подразделение банка.Спасибо!

Для меня это было неприятно. За обслуживание карты банк не снимает денег с карты сам. Банк дожидается проведения операции по карте. Я сняла деньги в банкомате все что было на карте через пару дней мне пришло извещение что я должна банку 890 руб, при чем не только сумму комиссии 600 руб. за обслуживание а ещё больше на 290 руб. Как выяснялось эти 290 руб. За пользование как бы кредитными деньгами. У меня дебетовая, не кредитная карта. Я брала деньги в банкомате ровно столько сколько было на карте не больше. Считаю что это не честные отношения с клиентом и поэтому все вклады у этого банка закрыла. Разместила у других более выгодно и главное без скрытых коммисий. Банк нажился на 290 руб потеряв... Много нулей. Кстати их это нисколько не настроило, никто из персонала не стал предлагать оспорить операции комиссии или накинуть бонусы чтобы закрыть недоразумение.

ПСБ, в условиях предоставления услуги "Турбоденьги",  декларирует:- Получите деньги через 5 минут на ваш счет-  Мягко говоря, эта информация не корректна, т.к. заявка поступила в банк в 15:55 28.03.17 г. и до написания отзыва 14:15 29.03.17 г. не выполнена.  По словам сотрудников  банка (по телефону) - отзыв заявки не возможен после ее подтверждения, а в условиях оговаривается возможность отказа от заявки до поступления средств на счет, и тем более оказывается, что деньги могут зачислятся в течении суток. В чем "ЛОВУШКА"? Услуга декларируется как Турбоденьги и нужна сейчас, а по факту через сутки.Конкурентноспособный ли этот ПСБ? Когда Вы, банкиры, будите платить за свои ошибки? Вопрос, полагаю риторический.

Решили перевести интернет-банк (моей мамы) на другой (мой) номер телефона. Для этого приехали в банк (отделение на Автозаводской улице). Все рассказали, что нам нужно. Все Банк сделал. Я 2 недели не заходил в интернет-банк. Потом попробовал- СМС уведомление отправляется на старый номер телефона. На мой приходят подтверждения. Связался с Банком. Попросили проверить настройки. Там все верно. Сказали приехать в Банк. Только так можно решить проблему. А МЫ ЕЗДИЛИ в Банк!!! Снова придется дергать пожилого человека (маме 77 лет), искать время.Но на этот раз я буду требовать материальную компенсацию. Еще один момент, относящийся к данному офису Банка: Понадобилось снять наличные. Попробовал через банкомат. Банкомат писал, что нет такой суммы. Пришлось обратиться в кассу. А снятие средств через кассу банка платное. Как-то не красиво получается. Бесплатно снять наличные нельзя... И, естественно, ощущение, что тебя специально "посылают" в кассу.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику ДО "Молодежный" ведущему менеджеру С-й Валерии. Высокопрофессиональный уровень обслуживания, доброжелательность, внимание и заинтересованность во мне, как в клиенте, оставило очень хорошее впечатление! Мне, пенсионерке, инвалиду 1 группы, была оказана помощь, которая очень много для меня значит. Была получена квалифицированная консультация, предложены различные варианты использования услуг Промсвязьбанка. Таким специалистом как Валерия С-а банк может гордиться! Если к клиентам относятся с такой эмпатией, можно смело рекомендовать банк своим друзьям и знакомым.

Коллеги, радостно делюсь, будьте осторожны. Наша бухгалтерия около года назад неосмотрительно выбрала для реализации зарплатного проекта банка Промсвязь, по принципу - "рядом с "домом" (офисом).Сегодня попросила справку "для консульства". Маленький нюанс - получить ее нужно по доверенности, так как справка для руководства, а оно в банк за справкой не ходит.От менеджера нашего зарплатного проекта Ольги (наименование должности придумала сама, но девушка - точно не операционист со стажем работы в 1 месяц) получила ответ, что по доверенности это сделать нельзя. Вообще нельзя. Ни по какой доверенности. Только ножками, только лично. Так распорядился юр. отдел, который сидит в Москве и живого доступа к которому у смертных не-сотрудников банка нет.До этого имела попытку длиною в два месяца получила совет оформить банковскую доверенность. А теперь выяснилось, что даже по доверенности, оформленной в банке, нельзя получить справку для консульства. Выписку по операциям можно, а справку - нет.Даже возмущаться не могу. За более чем 15 лет плотной работы с банками (и в банках) думала, что видела все. Но такого непрофессионализма никто не позволял.О сколько вам открытий чудных... готовит "чудный" Промсвязьбанк...

Добрый день!Проводилась процедура банкротства физ. лица, была введена процедура реализации имущества. На период реализации карта была заблокирована и денежные средства на ней соответственно тоже (около 2000 руб). 28 февраля 2017 г.  реализация завершилась и процедура банкротства также завершена. Карта по-прежнему заблокирована. На вопрос "когда произойдет разблокировка карты" на горячей линии ответили, что данным вопросом должен заниматься финансовый управляющий. Тогда как, после окончания процедуры реализации и окончания процесса банкротства финансовый управляющий БОЛЕЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ МОИ ИНТЕРЕСЫ.

Дорогой Промсвязьбанк! Вчера я попытался снять деньги с дебетовой карты, вставил карту в банкомат, ввел пин-код - авторизация прошла, я ввел сумму, банкомат подумал... и сказал, что нет связи с банком. Денег не выдал, чека не выдал. Попытка дозвониться в службу поддержки успеха не принесла - там сказали, что время ожидания более трех минут, а потому позвоните позже - хотя я бы подождал! При связи по другим каналам удалось узнать, что проводятся внеплановые технические работы. Дорогой банк!  Кто проводит технические работы в середине дня, да еще такие, что не работает вся банкоматная сеть?Почему об этом не предупредили заранее? Смской, по почте. Я бы просто не пошел к банкомату!Подозреваю, что Вы пытаетесь обмануть нас, ваших клиентов - у вас тупо лег карточный процессинг, и вы поднимали его 2 (два!!!) часа.Теперь девушка говорит мне, что мне надо писать заявление в отделении банка, и рассматриваться оно будет 30 дней. А на что мне жить эти 30 дней? Почему я вообще должен предпринимать какие-то дополнительные усилия, если Вы в результате сбоя неверно выполнили операцию, и в конечном итоге ненадлежаще выполнили свои обязанности по договору? Кто за это ответит и как?Проясните, пожалуйста, иначе я напишу заявление, но в другую организацию.Спасибо

Случилась неприятная ситуация. 15.03.17 г при внесении денег на карту ч/з Банкомат на ул. Красного Маяка дом 26. Деньги банкомат принял, но на карту они зачислены не были. Сумма 20 тыс. руб. Банкомат выдал сообщение: Время вашей операции истекло, Было 18.30, позвонила в КЦ, где мне посоветовали обратиться в ближайший офис. На следующий день в 10 утра я была в офисе на ул. Днепропетровской, написала обращение + приложила чек банкомата от 15.03 где видно, что ДС на карту не поступили. В офисе мне сказали, что в течении 40!!! дней мне сообщат о результате. Не выдержала и   25 марта вновь приехала в офис на Днепропетровскую, где уже другой менеджер извинился и сообщил, что моего заявления в базе НЕТ))). Пообещал разобраться и вот сегодня 27 марта, ч/з 11 дней с момента моего обращения по розыску денег мне пришло сообщение такого содержания: Уважаемый клиент, ваше заявление о НЕСОГЛАСИИ с операцией принято в работу. Срок рассмотрения составляет 30!! дней. Уважаемые сотрудники ПСБ, поясните мне: 1. Почему заявление было принято в работу только ч/з 11 дней с момента обращения в банк? 2. Инкассация банкоматов происходит каждые 10 дней, почему я должна ждать в целом 40 дней с даты заявления? 3. Почему денежные средства, не зачисленные на карту  - это мое НЕСОГЛАСИЕ с тем, что 20 тыс. руб. ушли в пользу кого? Надеюсь получить вразумительный и развернутый ответ, а не отписку.

Попала в нелепейшую ситуацию... 27.03.2017 около 14.50 попыталась в магазине приобрести продукты, расплатиться картой (с собой ни других карт, но и они промсвясьбанка), ни налички. В операции отказано, хотя средств на счету для покупки достаточно. Прихожу домой, звоню в поддержку, а оказывается технические вопросы какие-то решаются и карты и не обслуживаются. Уважаемый Промсвязьбанк, а нельзя через всю ту же sms-рассылку или электронную почту предупреждать об этом заранее, чтобы люди знали, что есть случаи, когда на вас нельзя положиться? А если бы это была не какая-то покупка в магазине, а оплата чего-то покрупнее, и что? Тупо сидеть и ждать, когда соизволит заработать обслуживание карт? Так нельзя с клиентами обращаться, вы же их просто подставляете.

Добрый день. 22.03.2017 мною был взят потребительский кредит в ПРОМСВЯЗЬБАНКЕ. Кредит был взят со страхованием жизни (т.к. без данного договора его не давали, работник банка Ольга сказала "либо так! либо никак!"). Подписав договора, на мой счет были зачислены деньги, и через мгновение списана страховка! Как всегда у русских людей, приехав домой решил почитать договор! И о чудо! Оказывается Банк одобрил мне две ставки по кредиту 13,9 и 17,9. Первая со страховкой и с понижением процентов на 3 пункта в первые три года. Вторая ставка без ничего!!!!! Сделав математические расчеты и т.к. я планирую закрывать досрочно, было принято решение отказаться от страхования. Почитав отзывы в инете, отзывы о возврате страховки, напрягся, дело оказывается непростое. Но кто не пробует, у того ничего не получается!24.03 приехал в банк, подошел к сотруднику, который оформил кредит, она приветливо улыбнулась и спросила с какой целью я пришел, отвечаю, что мол хочу отказаться от страховки, на что она сказала, что это невозможно! Я ей напомнил о "периоде охлаждения" принятого государством в течении 5 дней! На что девушка сказала, что узнает у начальника. Через минуту меня пригласили к начальнику Л-о Е.В. Екатерина выслушала мою (крайне трогательную) историю, спросила понимаю ли я, что при отказе поднимется ставка, увеличится ежемесячный платеж и все остальные последствия. Сказав что ставка 17,9 меня устраивает, она предложила написать заявление на возврат страховки. Помогла мне написать заявление (она его и написала, т.к у меня сломана правая рука) и объяснила, что постараются в сжатые сроки все сделать. ВСЁ!!!!!!!!!!!! 25 минут дел!   P.S. С пониманием отношусь к сотрудникам банка. Страхование - это их продукт и дополнительный доход! Это рынок! А как и на любом рынке, смотри меньше по сторонам, чтобы не впарили какую-нибудь фигню! Виноват полностью САААААМ! Читайте, что подписываете. И будет счастье! Большое СПАСИБО сотрудникам  банка за понимание!

В 2016 или 2015 году менял карту, менеджер предложила тариф "all inclusive". Ну нормальный тариф, претензий нет. И, конечно же, еще в подарок СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО! вторая карта (прилинкованная, дополнительная - я не знаю, как ее обзывают), ну для жены или детей, или кота. Ну, согласился, раз уж бесплатно, то для жены любимой, хотя у нее самой в ПСБ их две. Вот прошел год и за акцию с БЕСПЛАТНОЙ картой со счета списывают 1500р. Звоню, спрашиваю - как же так, за что ж вы меня на такие деньжищи то!? А в ответ - извините, сами дурак.Вот так, поеду, зачехлю завтра счетик в ПСБ.Спасибо.

Во время внесения наличных для погашения долга по кредитной карте банкомат съел 35000, 21 января 2017г, 25 января - дата погашения по кредитке. Я написала заявление в отделении банка 23 января о возврате денег и не зачисления процентов. 25 проценты начислили, а 27 вернули 35000 рублей.Далее еще 3 раза я писала заявление о возврате денег, которые были сняты с карты не по моей вине. Я заплатила 23 февраля 1300 р на карту , чтобы дальше не начислялись проценты с долга. Вчера мне пришли на карту 200 руб! и письмо на почту, что мой вопрос закрыт и банк погасил свой долг. Банк мне должен 1300 р, а не 200. История длится уже 3 месяца, в отделение ни чем не помогли, по тел отправили на почту, я написала в отдел обращений, никакого ответа не получила, приложила скрин стр. о начислении процентов и сколько мне должны.

В ноябре 2016 года нашей Компании (ИНН 7709974366) был открыт расчетный счет в Промсвязьбанке– в ДО «Автозаводский». С использованием данного счета с момента его открытия проводились такие операции, как выплата заработной платы сотрудникам Компании, оплата налогов в бюджет и др.30 января 2017г. посредством системы Банк-клиент было получено письмо-запрос о предоставлении в срок до 02 февраля 2017г. в ДО «Автозаводский» следующих документов (единственный запрос, полученный Компанией за время обслуживания в Банке):1. Декларация по налогу на прибыль за последний отчетный период;2. Бухгалтерская отчетность за последний отчетный период;3. Платежные поручения об уплате налогов (если уплачивались в другом Банке);4. Письмо о наличии расчетных счетов, открытых в иных кредитных организациях;5. Письмо, поясняющее характер деятельности организации;6. Штатное расписание;7. Заверенную копию выписки с расчетного счета, открытого в иной КО. 01 февраля 2017 года документы с сопроводительным письмом Исх.№ 310117_01 от «31» января2017г. были предоставлены в ДО Автозаводский и переданы на основании акта приема-передачи сотруднику ДО Автозаводский - старшему операционисту К-ной А.В.В числе документов, переданных в ДО Автозаводский 01февраля 2017г., отсутствовали документы, указанные в пп.1-2 запроса от 30 января 2017 года (Декларация по налогу на прибыль за последний отчетный период и Бухгалтерская отчетность за последний отчетный период), поскольку данные документы могут быть поданы в налоговый орган до 31 марта 2017 года согласно действующего законодательства РФ, - о чем мы сообщили дополнительно в письме нашему персональному менеджеру Юлии Ш-ко и в сопроводительном письме Исх.№ 310117_01 от «31» января2017г.02февраля 2017 года расчетный счет нашей компании в Промсвязьбанке был заблокирован, - при этом Компания не получила об этом информацию со стороны сотрудников банка (нашего персонального менеджера Юлии Ш-нко) либо посредством системы Банк- клиент. О блокировке счета Компании стало известно «по факту», - в связи с невозможностью совершить операцию посредством системы Банк-клиент, - после чего незамедлительно на адрес электронной корпоративной почты был направлен запрос персональному менеджеру Юлии Ш-ко. Документы, указанные в пп.1-2 запроса от 30 января 2017 года, были переданы в ДО Автозаводский 10 марта 2017 года на основании акта приема-передачи сотруднику ДОАвтозаводский - Операционисту К-вой А.А.14 марта 2017 года посредством системы Банк-клиент был повторно отправлен запрос персональному менеджеру Юлии Ш-нко о предоставлении пояснений о причине блокировки счета Банком. 15 марта 2017 года в электронном письме Юлия Ш-нко сообщила, что запрос был отправлен в отдел финансового мониторинга Промсвязьбанка, и что ответ на запрос еще не получен.22 марта 2017 года Компания обратилась в ДО «Автозаводский» для уточнения причин блокировки счета и сроков предоставления ответа на ранее направленные запросы. От операциониста К-вой А.А. была получена информация, что счет заблокирован службой финансового мониторинга Промсвязьбанка, и Компания находится в стоп листе Промсвязьбанка, - данную информацию подтвердила также наш персональный менеджер Юлия Ш-нко. На вопрос о причине предоставления указанной информации исключительно после личного обращения в ДО «Автозаводский» ответ не был получен. У сотрудников ДО Автозаводский 22 марта 2017 года были запрошены информация, документы, подтверждающие отправку в службу Финансового мониторинга пакета документов, полученных от Компании 01 февраля 2017 года, - в ответ на запрос был получен отказ в предоставлении информации по причине отнесения указанной информации к категории «внутрибанковская», - контакты специалистов службы Финансового мониторинга также не были предоставлены. Сотрудники офиса ДО Автозаводский отказались пригласить управляющего офиса, сославшись на его отсутствие на рабочем месте.Вместе с тем, без подтверждения отправки документов ДО Автозаводский в службу Финансового мониторинга наша Компания не может быть уверена, что документы, действительно, были предоставлены своевременно и в полном объеме. По нашему мнению, именно с непредоставлением документов связано решение о блокировке расчетного счета Компании.Также у Компании полностью отсутствует информация об основаниях для внесения в стоп-лист Промсвязьбанка: от Промсвязьбанка не поступало ни одного запроса по свершаемым сделкам Компании. Сотрудники Банка в ДО «Автозаводский» даже не пытались оказать содействие в решении вопроса и не смогли сориентировать по дальнейшим шагам, единственная полученная рекомендация, – «Пишите претензию, Вам предоставят ответ».На наш взгляд со стороны сотрудников ДО «Автозаводский» имеет место совершенно некорректное поведение по отношению к клиенту банка и грубое нарушение норм Федерального закона 115-ФЗ, согласно которого блокировка (заморозка)счета может быть осуществлена исключительно по решению Росфинмониторинга, -банк, фактически, вправе только исполнить данное решение (согласно ст.7 115-ФЗ применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, за исключением случаев, установленных пунктом 2.4 статьи 6 настоящего Федерального закона, незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа информации о включении организации или физического лица в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа решения о применении мер по замораживанию (блокированию))Т.е. должно быть решение Росфинмониторинга о включении нашей Компании либо иных лиц, с которыми Компания осуществляла операции, в указанный перечень. Правила включения ФЛ и ЮЛ в указанный перечень установлены Постановлением Правительства РФ от 06.08.2015 N804.Если после размещения настоящего запроса на этом сайте мы не получим подробный комментарий от Промсвязьбанка, будем вынуждены обратиться в ЦБ РФ с просьбой оказать содействие в получении информации о причинах блокировки счета нашей Компании и проверить законность действий сотрудников Промсвязьбанка.