home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Промсвязьбанк забирает себе 1% своей ипотеки при попытке ее рефинансировать

Ипотека

1

Сегодня, 15.12.2017 с меня была удержана комиссия в размере 37 990 (тридцати семи тысяч девятиста девяноста) рублей 50 коп. в связи с зачислением на мой счет 3 949 050 (три миллиона девятьсот сорок девять тысяч пятьдесят) рублей 00 коп. от АИЖК в рамках рефинансирования кредита. Перевод от АИЖК имел строгое и явное назначение на ПОГАШЕНИЕ РАНЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕННОГО КРЕДИТА ПО ДОГОВОРУ (№ 503172714 ОТ 19.04.2017) и использовался для целей немедленного погашения ипотечного займа в ПАО «Промсвязьбанк». Более того, в назначении платежа специально был указан и номер кредитного договора с ПАО «Промсвязьбанк». Согласно тарифам Промсвязьбанка от 06 ДЕКАБРЯ 2017 года на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц данные зачисления (для погашения ранее выданного кредита) не подлежат удержанию 1% комиссии и именно эти обновленные тарифы принимались нами во внимание для структуризации сделки. Тем не менее, ПАО «Промсвязьбанк» удержал с меня комиссии, так как если бы это было бы просто перечисление со стороны стороннего юридического лица с общим назначением платежа Возмутительнее всего то, что руководитель ДО "Долгоруковский" (зовут Максимом) проигнорировал специальное положение в тарифах о не взыскании комиссии при подобных переводах, а заявил: "Считайте, что эта 1% комиссия - позиция банка в отношении таких переводов", а сотрудники ДО "Китай-Город", приняв у меня заявление о претензии, сказали: "Да у нас всегда такие проблемы с переводами от АИЖК, попробуйте написать претензию, может ее рассмотрят" Если вы рефинансируете кредит Промсвязьбанка в АИЖК, пожалуйста, примите во внимание мой печальный опыт, как Просвязьбанк отнял у меня без малого 38,000 руб., несмотря на прямое противоречие с положениями своих же тарифов. Мне же теперь, в свою очередь, ничего не остается, как решать свою ситуацию на всех доступных площадках и жаловаться во всех возможных инстанциях. Очень жаль..

Владимир

15.12.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Промсвязьбанк забирает себе 1% своей ипотеки при попытке ее рефинансировать

Ипотека

1

Сегодня, 15.12.2017 с меня была удержана комиссия в размере 37 990 (тридцати семи тысяч девятиста девяноста) рублей 50 коп. в связи с зачислением на мой счет 3 949 050 (три миллиона девятьсот сорок девять тысяч пятьдесят) рублей 00 коп. от АИЖК в рамках рефинансирования кредита.  Перевод от АИЖК имел строгое и явное назначение на ПОГАШЕНИЕ РАНЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕННОГО КРЕДИТА ПО ДОГОВОРУ (№ 503172714 ОТ 19.04.2017) и использовался для целей немедленного погашения ипотечного займа в ПАО «Промсвязьбанк». Более того, в назначении платежа специально был указан и номер кредитного договора  с ПАО «Промсвязьбанк».  Согласно тарифам Промсвязьбанка от 06 ДЕКАБРЯ 2017 года на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц данные зачисления (для погашения ранее выданного кредита) не подлежат удержанию 1% комиссии и именно эти обновленные тарифы принимались нами во внимание для структуризации сделки. Тем не менее, ПАО «Промсвязьбанк» удержал с меня комиссии, так как если бы это было бы просто перечисление со стороны стороннего юридического лица с общим назначением платежа Возмутительнее всего то, что руководитель ДО "Долгоруковский" (зовут Максимом) проигнорировал специальное положение в тарифах о не взыскании комиссии при подобных переводах, а заявил: "Считайте, что эта 1% комиссия - позиция банка в отношении таких переводов", а сотрудники ДО "Китай-Город", приняв у меня заявление о претензии, сказали: "Да у нас всегда такие проблемы с переводами от АИЖК, попробуйте написать претензию, может ее рассмотрят" Если вы рефинансируете кредит Промсвязьбанка в АИЖК, пожалуйста, примите во внимание мой печальный опыт, как Просвязьбанк отнял у меня без малого 38,000 руб., несмотря на прямое противоречие с положениями своих же тарифов. Мне же теперь, в свою очередь, ничего не остается, как решать свою ситуацию на всех доступных площадках и жаловаться во всех возможных инстанциях. Очень жаль..

vsamorodov

15.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Надежный банк с заботой о клиентах

Бизнес

5

Мне неприятно, что люди (и компании) устраивают массовую истерию в связи с санацией ПСБ. Для меня это все равно надежный и удобный банк, системно-значимый (а значит ЦБ не даст его уронить) и заботящийся о своих клиентах. За почти пять лет работы с банком у меня от него только позитив - очень удобный интернет банк и хорошие условия по вкладам (именно на нем я училась копить и обращаться с деньгами). Также высокая доступность банка - сейчас деньги можно снять без комиссии в любом банкомате, а при возникновении проблем все решается довольно оперативно. Вчера, например, я поняла, что на моей карте чип перестал восприниматься считывающими устройствами и банкоматами. Не очень приятно, но решаемо - перевела коллеге деньги с карты на карту (через интернет банк, дошли за минуту), она сняла мне наличку. Вечером пошла в банк - около шести вечера в отделении в Щелково было два сотрудника, одна из которых была свободна. Ждать не пришлось вообще. Юлия Борисова помогла мне написать заявление для перевыпуска карты, предложила снять наличные через виртуальную карту (наличка у меня уже была, так что я просто перевела деньги на счет своей карты в другом банке). В отделении провела минут двадцать - все решается оперативно и бесплатно))) Еще мне нравится, что ПСБ - банк с человеческим лицом. Периодические Охоты за золотом добавляют фана в работу с ним. Сейчас я категорически не хочу уходить из этого банка, несмотря на истерию вокруг. И мне хочется, чтобы другие клиенты также обращали больше внимания на предлагаемые услуги, сервис, а не велись на вбросы СМИ

15.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отказали в реструктуризации!

1

Добрый день!Есть два потребительских кредита в Промсвязьбанке. Первый кредит на сумму 550 тыс. руб. получен в 2013 г. Второй 420 тыс. руб. получен в 2014 г. Общий платеж 28 000 руб. Так-же была еще кредитная карта. В 2016 году ухудшилось финансовое состояние и начались небольшие просрочки платежей. Заблокировали кредитную карту! Пообещали, что, как погашу до нуля, лимит возобновится. Нашел средства - погасил. Не разблокировали. Писал заявления - все бесполезно! Тем временем финансовое состояние не улучшалось, с трудом, но все просрочки закрывал.В 2017 стало еще тяжелее, начал продавать автомобиль, пока продавал, просрочка перевалила за 60 дней. О том, как общаются биороботы из отдела взыскания- разговор отдельный. Здесь не об этом. Как только продал авто, в тот же день погасил всю просроченную задолженность, через несколько дней оплатил ежемесячные платежи. Сейчас остаток задолженности около 300 тыс. А платеж все так-же 28 000. Приехал в банк писать заявление о реструктуризации, о чем, прежде проконсультировался в интернет- банке. Рационально предположил, что смогу получить новый кредит, даже не наличными, пусть безналом закроют два старых и будет один новый, в 300 тыс. пусть под - 23!!! даже % годовых, с платежом в 9 000, погасить задолженность и спокойно выплачивать по 9 000, не такая сумма, как 28 000! Тем более, что по старым кредитам все проценты уже выплачены, остался только основной долг! И логично было предположить, что банк работает для получения прибыли, и закрыть остаток основного долга и на числить новые проценты, для банка было бы выгодно! (Неужели лучше уничтожить клиента, до тех пор, пока он перестанет платить и потом ждать год суда, и через приставов взыскание?) Так нет! Во-первых, сотрудник не может толком составить заявление, т.е. меня она слышит и понимает, но по шаблонам банка, она, единственное, что смогла сделать, это написать заявление о реструктуризации одного кредита (где был платеж 16 000), с платежом в 5 000 на 12 месяцев. Сказала - "Напишем так, банк предложит свои условия, и потом напишете на второй". Шаблоны банка не позволяют! Вечером пришло смс с отказом! В связи с этим, я не могу понять: В каком месте банк идет на встречу клиентам? Если, только у человека возникают проблемы, банк сразу "вставляет ему палки в колеса"- Сначала с картой, потом с реструктуризацией. Никаких отсрочек, смягчений я даже близко не видел, только слышал голоса роботов, во время просрочек: "Погасите через 3 дня, мы идем вам на встречу!" А так-же видел, что после просрочек, даже когда вносишь платеж во время, банк списывает его на следующий день! Однажды и со штрафом! И отправляет первый уровень просрочки, в бюро кредитных историй! Сам занимался похожим бизнесом (микрофинансовая организация, до исключения из реестра ЦБ в 2017 году.) поэтому доступ в бюро КИ был. В общем, будущим клиентам банка, кто планирует с ним связаться, хочу сказать: Не надейтесь, вы не крупный бизнес, для данного банка вы никто! Никто договариваться с вами не будет! Как только возникнут любые проблемы, вас не будут ставить ставить ни во что! Мы в МФО, к наркоманам и алкоголикам относились лучше, если они вносили, хоть какие-то платежи! Видели, заинтересован человек рассчитаться или нет! Данному банку никакого дела до клиентов нет! Да, кредит брал как физ. лицо.

Vasleonid

15.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк списал мои деньги!

0

Добрый день. В 2013 г. взял автокредит, в Первобанке. В 2015 г. Промсвязьбанк купил или как еще Первобанк. В июле 2017 г. заметил несоответствие ежемесячных платежей и остатком по кредиту. Обратился в банк с просьбой предоставить мне выписку по моей задолженности за весь период кредита. На первую мою жалобу банк никак не отреагировал. Я самостоятельно, используя кредитный калькулятор, рассчитал мои ежемесячные выплаты. Оказалось, что деньги списаны, а размер ежемесячного платежа не уменьшен. Была написала вторая жалоба с расчетами, и с предупреждением что, я не буду производить ежемесячные платежи до решения данного вопроса. На что банк на 3х листах расписал мне что я обязан делать. Ни о каком решении вопроса не было и речи! Была написана третья жалоба с копиями платежек и так же с предупреждением что выплаты производиться не будут.. Ответ банка в двух словах ничего тебе не вернем. Плати дальше и все. Я задержал выплату. На что банк включил свой штрафной счетчик и стали ежедневно названивать. Сотрудник банка с которым я общался первый раз (время и дата указаны в жалобе) даже не пытался меня выслушать, а тупо твердил что я должен платить, причем в грубой форме. Данный факт был указан в жалобе, на что банк ответил что якобы проведена проверка и никаких нарушений не обнаружено. Похоже это нормальный стиль общения банковских сотрудников. Так же в ответе было указано, чтобы я предоставил им копии заявлений на частично досрочное погашение. Но позвольте. Предоставьте мне кредитный договор между мной и Промсвязьбанком. Такого просто не существует в природе. Если проверить ежемесячные платежи деньги поступают списываются регулярно. Но перерачсет не делается. Похоже банку наплевать на свою репутацию, и клиентов! Не хотел выносить это сюда, но банк ведет себя просто некрасиво, затягивает с ответами, не хочет провести нормальную проверку. Необъективные ответы, а отписки. Если вопрос не будет решен, встречаться будем в суде! Платежки на руках, ответы банка тоже. Так что на 100% уверен, что дело будет выиграно. Честно говоря я был лучшего мнения об этом банке. А теперь по возможности буду всем говорить, чтобы этот банк обходили стороной!

Анри77

15.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Деньги из воздуха

Кредитные карты

1

Хамы,а не банк!Впарили вместе с зарплатной картой,кредитную,карта в использовании не была,а за обслуживание карты содрали больше трех тысяч за год.И закрывали счет,неделю.И с угрозами,звонят,и вопросы о близких,имеющемся имуществе и собственности задают,коллекторов напрвляют.Сумма ежемесячного обсл.сост.150 рублей,на нее насчитали штрафы,комиссию,пени.Судя по голосу,чурка какая то,на телефоне,угрожает,стыдит еще.Эт,тебе стыдно быть должно,за 150рублей,так хабалить...

Анна Ковалева

15.12.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Санация. Бардак начинается.

0

Уже 2 часа, как мне не приходят PUSH и SMS-сообщения для входа в интернет-банк и мобильное приложение.  В колл-центре вразумительных ответов никто не дает. Такое ощущение, что не я вам деньги принес на вклады, а вы мне. Господа банкиры, если есть проблемы оповестите клиентов через свой официальный сайт. Обозначьте сроки решения проблемы и будет клиентам счастье.

ikus

15.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативное и качественное ДБО, без комиссии по некоторым операциям

5

Понравилось работать в Интернет-банке Промсвязьбанка. Как частному лицу все доступно и понятно куда нажимать, чтобы провести операцию (открыть вклад, произвести платеж, оплатить услугу). Определенно хочется отметить,  при переводе на карту или счет другого банка комиссия не взимается при единовременной операции не выше 10 000 руб.  То есть, если проводить операцию , например, 3 раза по 10000. комиссия не взимается.  Это очень важный момент. Также нравится, что по банковской карточкой ПСБ можно некоторую сумму денег снимать  в любом банкомате без комиссии!!!

n*******@mail.ru

15.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат страховки.

Кредиты наличными

1

Добрый день. Мной был получен кредит в январе 2017 года на 5 лет, в декабре 2017 я планирую его полностью досрочно погасить. 300000 сумма кредита и плюс 56000 страховая сумма. Менеджер при оформлении кредита сказала не переживать и что при досрочном погашении оставшаяся сумма от страховки вернется (я специально уточняла, так как знала, что гасить буду досрочно и на 5 лет страховка не нужна). Как мне объяснили - 56000 за 5 лет, если закрою за год, как планирую, то мне 44000 за оставшиеся 4 года вернут (возможно за вычетом 13%, этого менеджер ни как не могла вспомнить). А сейчас я читаю противоположные ответы на аналогичные вопросы. Получается сотрудник вашего банка меня дезинформировала и сознательно обманула с целью навязать мне ненужный продукт? Я была готова отказаться от страховки и платить этот год повышенный процент. Но меня уверили, что все возвращают и переживать не стоит.

Марина Гирш

15.12.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Просто и хорошо

4

Банк приятно удивил.Через интернет-банк можно произвести оплату, открыть вклад с хорошимипроцентами, по истечению срока закрыть и открыть новый,  перевести деньги между своими счетами, причемпрактически все операции интуитивно понятны. Сотрудничество с банком былоприятным. Расширяйтесь, развивайтесь, приобретайте новых клиентов.

Данюша2014

15.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Просто и хорошо

4

Банк приятно удивил.Через интернет-банк можно произвести оплату, открыть вклад с хорошимипроцентами, по истечению срока закрыть и открыть новый,  перевести деньги между своими счетами, причемпрактически все операции интуитивно понятны. Сотрудничество с банком былоприятным. Расширяйтесь, развивайтесь, приобретайте новых клиентов.

Данюша2014

15.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Реальная процентная ставка не соответствует заявленной

0

В 2014 г. я заключил договор на потребительский кредит по процентной ставке 16,5% на 84 месяца, страховка данного кредита составила 85 296,58 руб.(такая процентная ставка была с учетом добровольной страховки). При закрытии данного кредитного договора в декабре 2017 г. сотрудницы отделения банка озвучили мне что процентная ставка по договору на самом деле составляет 23,5%( как без страховки). Сотрудницы отделения не смогли мне дать какого либо внятного объяснения, ссылаясь на то, что в 2014 г работали другие сотрудники.Настоятельно рекомендую не иметь ни каких отношений с данным банком.

05072003BPV

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сперва я подумал, что банк очень слабый. Теперь я полностью убеждён, что это худший банк из всех, услугами которых мне доводилось пользоваться

0

Эмоций и историй расписывать не буду, просто перечислю факты, с которыми мне пришлось столкнуться за недолгое время сотрудничества с ПСБ. Впечатления касаются, в основном, конкретного продукта- дебетовая карта.1. Личный кабинет (далее- ЛК) / приложение для смартфона. Интуитивно ничего не понятно, но покопавшись можно осуществить необходимую операцию. Сойдёт. Несмотря на короткий код в мобильном приложении, необходимо так же ввести код, полученный из СМС, чтобы авторизоваться. "Для безопасности"- скажет банк, "Невозможно авторизоваться в мобильном приложении без сотовой связи"- скажу я. Мне нужно было осуществить перевод, когда я находился в другой стране. Сделать этого по понятным причинам я не мог. Пришлось подождать, пока вернусь в РФ. Функционал ЛК крайне ограничен. В сравнении с двумя другими банками, клиентом которых доводилось быть- в личном кабине ПСБ примерно четверть от всех простейших функций, периодически необходимых для рядового клиента.2. Дебетовая (зарплатная) карта ПСБ, её тарифный план (далее- ТП). Тут всё ещё печальнее, чем с ЛК. Карта без PayPass/ PayWave  в 2017 году просто шокирует. Может быть, её и можно перевыпустить, но для этого необходимо будет уплатить стоимость перевыпуска, согласно ТП, и приехать в офис банка (в моём случае- 40 минут без пробок, при том что я живу в пределах МКАД). Вообще, бесплатный перевыпуск по ней, согласно ТП, возможен только по истечении срока действия. Карта- кусок пластмассы, привязанный к счёту, но если не хочешь платить ПСБ и ехать полдня, чтобы получить новую, будь любезен хранить её как драгоценность, чтобы она прослужила пять лет. Кстати, символы на ней при ношении в кошельке полностью стёрлись, хорошо хоть выдавлены так, что видно цифры. Далее- согласно ТП за любые переводы (с карты на карту, банковский перевод юр. и физ. лицу) взимается комиссия. Может я, конечно, избалован нормальными банками, но это не оправдывает ПСБ. Банк должен быть конкурентоспособным. Другие банки предлагают мне определенные суммы в месяц, которые можно переводить без комиссии. Я думал, что ещё неприятнее ТП карты меня не удивит, но если ты ошибся при переводе в другой банк- за уточнение платишь дополнительную комиссию. Тут вообще слов нет. Сотрудник чата аргументирует это тем, что "Так во всех банках". Наверное, тут нельзя называть, в каких "Не так". Кэш-бэк по карте смешной. Называется PSBonus. За каждые 15 рублей, потраченные с карты, начисляют баллы, в зависимости от "уровня участия в программе, от 1 до 1,4 балла. Казалось бы неплохо, примерно 7% кэш- бэка. Но не тут- то было. Эти баллы банк конвертирует в рубли по курсу 1 к 20. Т.е. конверсия в рубли- 5% от 7% = 0,3% от потраченных рублей конвертируются в рубли. Без комментариев. Даже не знаю, чего ещё сказать про эту карту. Чтобы восстановить ПИН- код при его полной утере, необходимо ехать в банк, опять- таки. Кстати, в отделении я пару раз был, оба раза ждал по полтора часа и больше. Снятие наличных без комиссии  только в банкоматах- партнёрах. Так заведено действительно в большинстве банков, но не во всех, а банк должен быть конкурентоспособным, как я писал выше.3. Неплохие процентные ставки по кредитам, продукт "Турбоденьги", вежливые сотрудники. Да, в ходе сотрудничества положительные моменты тоже нашлись. За "Турбоденьгами" не надо ехать в банк, можно получить их на карту дистанционно. Сотрудники, с которыми доводилось общаться в чате и по телефону (за исключением того раза, когда я ждал на линии 10 минут), оказались вежливыми и компетентными. Видел проценты по вкладам, и если они не "утка", то тоже вполне неплохие. К сожалению, количество "плюсов" на этом заканчивается. Надеюсь, в дальнейшем банк не подкинет ещё "минусов".

mahlakov

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сперва я подумал, что банк очень слабый. Теперь я полностью убеждён, что это худший банк из всех, услугами которых мне доводилось пользоваться

0

Эмоций и историй расписывать не буду, просто перечислю факты, с которыми мне пришлось столкнуться за недолгое время сотрудничества с ПСБ. Впечатления касаются, в основном, конкретного продукта- дебетовая карта.1. Личный кабинет (далее- ЛК) / приложение для смартфона. Интуитивно ничего не понятно, но покопавшись можно осуществить необходимую операцию. Сойдёт. Несмотря на короткий код в мобильном приложении, необходимо так же ввести код, полученный из СМС, чтобы авторизоваться. "Для безопасности"- скажет банк, "Невозможно авторизоваться в мобильном приложении без сотовой связи"- скажу я. Мне нужно было осуществить перевод, когда я находился в другой стране. Сделать этого по понятным причинам я не мог. Пришлось подождать, пока вернусь в РФ. Функционал ЛК крайне ограничен. В сравнении с двумя другими банками, клиентом которых доводилось быть- в личном кабине ПСБ примерно четверть от всех простейших функций, периодически необходимых для рядового клиента.2. Дебетовая (зарплатная) карта ПСБ, её тарифный план (далее- ТП). Тут всё ещё печальнее, чем с ЛК. Карта без PayPass/ PayWave  в 2017 году просто шокирует. Может быть, её и можно перевыпустить, но для этого необходимо будет уплатить стоимость перевыпуска, согласно ТП, и приехать в офис банка (в моём случае- 40 минут без пробок, при том что я живу в пределах МКАД). Вообще, бесплатный перевыпуск по ней, согласно ТП, возможен только по истечении срока действия. Карта- кусок пластмассы, привязанный к счёту, но если не хочешь платить ПСБ и ехать полдня, чтобы получить новую, будь любезен хранить её как драгоценность, чтобы она прослужила пять лет. Кстати, символы на ней при ношении в кошельке полностью стёрлись, хорошо хоть выдавлены так, что видно цифры. Далее- согласно ТП за любые переводы (с карты на карту, банковский перевод юр. и физ. лицу) взимается комиссия. Может я, конечно, избалован нормальными банками, но это не оправдывает ПСБ. Банк должен быть конкурентоспособным. Другие банки предлагают мне определенные суммы в месяц, которые можно переводить без комиссии. Я думал, что ещё неприятнее ТП карты меня не удивит, но если ты ошибся при переводе в другой банк- за уточнение платишь дополнительную комиссию. Тут вообще слов нет. Сотрудник чата аргументирует это тем, что "Так во всех банках". Наверное, тут нельзя называть, в каких "Не так". Кэш-бэк по карте смешной. Называется PSBonus. За каждые 15 рублей, потраченные с карты, начисляют баллы, в зависимости от "уровня участия в программе, от 1 до 1,4 балла. Казалось бы неплохо, примерно 7% кэш- бэка. Но не тут- то было. Эти баллы банк конвертирует в рубли по курсу 1 к 20. Т.е. конверсия в рубли- 5% от 7% = 0,3% от потраченных рублей конвертируются в рубли. Без комментариев. Даже не знаю, чего ещё сказать про эту карту. Чтобы восстановить ПИН- код при его полной утере, необходимо ехать в банк, опять- таки. Кстати, в отделении я пару раз был, оба раза ждал по полтора часа и больше. Снятие наличных без комиссии  только в банкоматах- партнёрах. Так заведено действительно в большинстве банков, но не во всех, а банк должен быть конкурентоспособным, как я писал выше.3. Неплохие процентные ставки по кредитам, продукт "Турбоденьги", вежливые сотрудники. Да, в ходе сотрудничества положительные моменты тоже нашлись. За "Турбоденьгами" не надо ехать в банк, можно получить их на карту дистанционно. Сотрудники, с которыми доводилось общаться в чате и по телефону (за исключением того раза, когда я ждал на линии 10 минут), оказались вежливыми и компетентными. Видел проценты по вкладам, и если они не "утка", то тоже вполне неплохие. К сожалению, количество "плюсов" на этом заканчивается. Надеюсь, в дальнейшем банк не подкинет ещё "минусов".

mahlakov

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам филиала

5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам филиала на Спутнике. Я первый раз обратилась в Промсвязьбанк, хотя с банками связана долгое время (открывала вклады под проценты). Но, так как сейчас в банке самый выгодный процент по вкладам, то решила  более подробно узнать о нем в интернете, так же почитала отзывы, которых отрицательных больше, чем положительных. И все-таки повышенный процент по вкладу перевесил все негативное. Я решила, что ничем не рискую, а сервис, т.е. обслуживание проверю на себе. В банк я пошла не одна, с мамой, т. к. она тоже хотела положить деньги под проценты. Когда мы зашли нас сразу спросили по какому мы вопросу. Попросили подождать, потому что специалист который работает с физ. лицами был занят. Ждали мы не более 15 минут, а когда нас пригласили и узнали что мы хотим открыть вклады, то менеджер или консультант Маргарита стала рассказывать, что у них есть инвестиционные программы под более выгодный процент, описывала все плюсы, я также интересовалась  и минусами. Я конечно сомневалась,но к разговору подключилась руководитель филиала (очень приятная как внешне, так и по разговору женщина). Более конкретно описала, чем интересна ИСЖ, как все работает, предложила чай-кофе, все с улыбкой и заинтересованностью. Короче говоря, нас убедили, я вложила деньги в инвестиционную программу, которая рассчитана на 3 года, а мама открыла вклад. Мы остались довольны и не жалеем, что обратились в этот банк и именно в этот филиал. Читать отзывы это конечно хорошо и я тоже их читаю, но лучше все равно испробовать на себе, как говорится на своем опыте. Всем добра и удачи!

c*******@mail.ru

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Ночной спам от ПСБ

0

Уважаемый ПСБ хватит присылать СПАМ по ночам и ранним утром!Дело в том, что я подписан на Ваш Бот в Телеграм @psbankbot, а так же на вашу страницу в VK, но мало того что в БОТ вы дублируете новости из VK (хотя можно было бы и разнообразить контент), так вы еще делаете это или ПОЗДНО вечером или РАНО утром.В декабре получил от вас следующие сообщения (дата - время):1.12 -  1:304.12 -  1:3011.12 - 6:2513.12 - 1:3014.12 - 6:26Отписываться от вашей рассылки не планировал, так же как и отключать уведомления, прошу не издеваться над вашими клиентами и изменить время рассылок.

dimon311

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

НЕТ возможности закрытия вклада через ИБ

0

В сентябре по открыл через ИБ вклад на 3 месяца, деньги на счёт перечислял б/н. Вчера истекли 3 месяца и вклад пролонгировался по новой ставке. При попытке закрыть вклад через ИБ система пишет, что нет тако возможности и надо делать это через отделение. Почему нигде при открытии через ИБ об этом ни слова?! Почему есть возможность открытия вклада через Интернет банк, а для закрытия я должен ехать в отделение?! Я физически не смогу это сделать в ближайшие несколько месяцев, что прикажете делать?!

MDV

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

НЕТ возможности закрытия вклада через ИБ

0

В сентябре по открыл через ИБ вклад на 3 месяца, деньги на счёт перечислял б/н. Вчера истекли 3 месяца и вклад пролонгировался по новой ставке. При попытке закрыть вклад через ИБ система пишет, что нет тако возможности и надо делать это через отделение. Почему нигде при открытии через ИБ об этом ни слова?! Почему есть возможность открытия вклада через Интернет банк, а для закрытия я должен ехать в отделение?! Я физически не смогу это сделать в ближайшие несколько месяцев, что прикажете делать?!

MDV

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Фокусы терминала

0

Доброго времени суток! Хотелось бы поведать историю о некорректной работе терминала в г. Находке.  Услугами Промсвязьбанка пользуюсь на протяжении 6 лет! За период работы офиса в г.Находке никаких серьёзных проблем никогда не возникало, но после его закрытия, все и началось!  Ранее в городе, после закрытия офиса функционировало 2 терминала на пополнение средств на карту, позднее один терминал пропал, а второй, как не приедешь, практически всегда на пополнение средств не работает! Но краем стало следующая история. Так при пополнении карты с использованием указанного терминала из суммы внесённой в него 6200, фактически зачислено 1200! Купюра достоинством в 5000 рублей, как в фокусе просто исчезла! На претензию направленную в банк, пришёл ответ, что по результатам инкассации терминала излишков не выявлено! Сотрудники банка по телефону ничего больше пояснить не могут! Камера в терминале видимо тоже отсутствует и тем самым приходится нести убытки, нам добросовестными клиентам! Хотя после таких выкидонов, пользоваться услугами такого банка нет никакого желания!будьте осторожны!!!

Sergik2109

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Придётся расставаться

1

Долго был с Промсвязьбанком, выплатил без просрочек 4-5 кредитов на 1500000, в общем вроде супер клиент, но теперь ИП и хоть и работаю уже 2 года сам и доход есть можно подтвердить, кредитов не видать. И теперь из-за политики банка надежному клиенту придётся уходить. Странно, что такое отношение к проверенным временем клиентам. Жалко потраченного времени. Будем перебираться в другой банк

azs812

14.12.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025