home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

17261

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

17261 отзывов

Источники

1.40

1832 отзывов

4.60

5 отзывов

1.92

14816 отзывов

4.20

608 отзывов

18 285 отзывов о банке «ПСБ»

Отказ в кредите

0

Добрый день уважаемые форумчане!Хотел поделиться своей историй о ПРОМСВЯЗЬБАНКе, с которым нажил только один геморрой. Ну а вообще подробнее ниже...Как я попал в клиенты Промсвязьбанка:Ранее я был клиентом отличнейшего банка Первобанка, постоянно у них кредитовался, в том числе потребительские и кредитные карты. Все кредиты исправно выплачивал, в моей кредитной истории ни дня просрочки не по одному кредиту. Однажды в очередной раз взял автокредит в Первобанке в размере 730 т.р. на машину, внес еще свои 200т.р., Первобанк выдал автокредит. Через какое-то время Первобанк ликвидируется в связи с тем, что его выкупил Промсвязьбанк, и к тому времени я выплатил уже половину автокредита, мой кредит переходит в Промсвязьбанк.Так я и стал клиентом Промсвязьбанка. Я особо не расстроился и продолжал выплачивать кредит, причем еще по пути брал у Промсвязьбанка мелкие кредиты (до 25 т.р.), которые так же выплачивал за месяц.И вот однажды меня залили соседи, ущерб на 450т.р. моему ремонту и обстановке. Я решил пока судебные тяжбы возьму кредит и сделаю ремонт не жить же все время в безобразии. Выбор пал автоматически сразу на Промсвязьбанк, так как там мне оформили дебетовую карту, которой я пользовался, движения по карте были немаленькие, так же естественно снимали ежемесячно процент за пользование дебетовой картой.Как я брал кредит и что из этого вышло:Так вот обратился я в Промсвязьбанк за кредитом 250т.р. на ремонт, там мне сказали список документов (которые я представил), это было 7 февраля. Документы я представил оригиналы справки по форме ндфл и по форме банка и т.д., так как копии они не брали поскольку копии их не устраивали. Все и стал ждать. Ждал месяц до первых чисел марта, после чего мне позвонили с банка и сказали, что у вас еще есть карта банка Тинькофф будете ее закрывать? Я спросил зачем? я ей пользуюсь при покупках и т.д. На что мне в банке сказали: давайте мы вам ее закроем, так как без этого кредит не выдать, часть кредита уйдет на погашение карты, т.е. проведем вам реструктуризацию, попросили подойти в банк еще принести справку по форме банка, что я и сделал. После этого я с женой улетел на неделю за границу. А когда прилетел в Россию, мне снова позвонили сказали, что у меня истек срок копий паспорта, так как они действуют месяц. Я снова к ним заехал они заверили снова мой паспорт и через два дня мне пришел отказ.Вот такой геморрой я нажил с этим банком, и не смог из-за того, что они забрали оригиналы документов обратиться в другой банк, "кормили" меня обещаниями и завтраками.Так что уважаемые друзья, если не хотите геморроя , не советую вообще обращаться в данный банк. Я же со своей стороны в самое ближайшее время закрою мой автокредит в этом банке и все свои карты и счета. Больше рубля от меня не получат за этот обман.Да и еще.... если кто может подумал что у меня беда с кредитной историей и с зарплатой, скажу сразу с кредитной историей у меня полный порядок с 2000 года своевременно плачу без задержек даже на день все кредиты. Кредитная история идеальная. Зарплата тоже не копеечная. Вот так вот. Выбор за вами уважаемые форумчане. И советую кроме моего отзыва почитать еще отзывы о данном банке, я посмотрел большинство из них отрицательные. Выводы делайте сами.

Mosautolaw77

13.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в кредите

0

Добрый день уважаемые форумчане!Хотел поделиться своей историй о ПРОМСВЯЗЬБАНКе, с которым нажил только один геморрой. Ну а вообще подробнее ниже...Как я попал в клиенты Промсвязьбанка:Ранее я был клиентом отличнейшего банка Первобанка, постоянно у них кредитовался, в том числе потребительские и кредитные карты. Все кредиты исправно выплачивал, в моей кредитной истории ни дня просрочки не по одному кредиту. Однажды в очередной раз взял автокредит в Первобанке в размере 730 т.р. на машину, внес еще свои 200т.р., Первобанк выдал автокредит. Через какое-то время Первобанк ликвидируется в связи с тем, что его выкупил Промсвязьбанк, и к тому времени я выплатил уже половину автокредита, мой кредит переходит в Промсвязьбанк.Так я и стал клиентом Промсвязьбанка. Я особо не расстроился и продолжал выплачивать кредит, причем еще по пути брал у Промсвязьбанка мелкие кредиты (до 25 т.р.), которые так же выплачивал за месяц.И вот однажды меня залили соседи, ущерб на 450т.р. моему ремонту и обстановке. Я решил пока судебные тяжбы возьму кредит и сделаю ремонт не жить же все время в безобразии. Выбор пал автоматически сразу на Промсвязьбанк, так как там мне оформили дебетовую карту, которой я пользовался, движения по карте были немаленькие, так же естественно снимали ежемесячно процент за пользование дебетовой картой.Как я брал кредит и что из этого вышло:Так вот обратился я в Промсвязьбанк за кредитом 250т.р. на ремонт, там мне сказали список документов (которые я представил), это было 7 февраля. Документы я представил оригиналы справки по форме ндфл и по форме банка и т.д., так как копии они не брали поскольку копии их не устраивали. Все и стал ждать. Ждал месяц до первых чисел марта, после чего мне позвонили с банка и сказали, что у вас еще есть карта банка Тинькофф будете ее закрывать? Я спросил зачем? я ей пользуюсь при покупках и т.д. На что мне в банке сказали: давайте мы вам ее закроем, так как без этого кредит не выдать, часть кредита уйдет на погашение карты, т.е. проведем вам реструктуризацию, попросили подойти в банк еще принести справку по форме банка, что я и сделал. После этого я с женой улетел на неделю за границу. А когда прилетел в Россию, мне снова позвонили сказали, что у меня истек срок копий паспорта, так как они действуют месяц. Я снова к ним заехал они заверили снова мой паспорт и через два дня мне пришел отказ.Вот такой геморрой я нажил с этим банком, и не смог из-за того, что они забрали оригиналы документов обратиться в другой банк, "кормили" меня обещаниями и завтраками.Так что уважаемые друзья, если не хотите геморроя , не советую вообще обращаться в данный банк. Я же со своей стороны в самое ближайшее время закрою мой автокредит в этом банке и все свои карты и счета. Больше рубля от меня не получат за этот обман.Да и еще.... если кто может подумал что у меня беда с кредитной историей и с зарплатой, скажу сразу с кредитной историей у меня полный порядок с 2000 года своевременно плачу без задержек даже на день все кредиты. Кредитная история идеальная. Зарплата тоже не копеечная. Вот так вот. Выбор за вами уважаемые форумчане. И советую кроме моего отзыва почитать еще отзывы о данном банке, я посмотрел большинство из них отрицательные. Выводы делайте сами.

Mosautolaw77

13.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Палочка-выручалочка всегда и везде

5

Мой роман с "Промсвязьбанком" начался в начале лета 2016 года. А знакомство произошло довольно-таки неожиданно и нетривиально. Гуляла я по центру Москвы, наслаждаясь теплым солнечным деньком, настроение было хорошее. И тут, проходя мимо одного из банков, я вспомнила о том, что скорее всего срок вклада, открытый в этом банке около года назад скорее всего истек. Память девичья подвела, ну что тут поделаешь...Зашла я в тот банк. Выяснилось, что и правда, срок вклада истек, но больше подобными заманчивыми предложениями, что были раньше, порадовать, увы, уже могут. Деньги я, естественно, тут же забрала, сумма была немаленькая...и не домой же их везти. И тут взгляд мой "выхватил" рекламу "Промсвязьбанка". Решила я посетить близлежащее отделение, где меня, надо сказать, встретили очень дружелюбно, проконсультировали по условиях вкладов, которые можно было открыть на тот момент. Условия одного из них весьма порадовали и я, недолго думая, этот вклад и открыла.Приятным бонусом стало вручение мне неименной, дебетовой карты и подключение интернет-банка. Можно сказать, что выходя утром из дома, я никак не ожидала такого приятного "знакомства" с банком.Срок вклада подходит к концу, картой я пользуюсь постоянно, плачу с ее помощью за коммунальные услуги и интернет, да еще и оценила все преимущества бонусной системы при оплате, когда оплачивала бонусы. А еще появилась в моем интернет-банке такая занятная опция как "Турбоденьги". А мне как раз была необходима энная сумма. Воспользовалась я этим "быстрокредитом" - деньги поступили на счет карты мгновенно, под весьма достойный процент сроком на 3 месяца.В общем, наше сотрудничество и дружба с "Промсвязьбанком" продолжается и никогда не угаснет! Это я точно знаю!

MariaJ

12.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Палочка-выручалочка всегда и везде

5

Мой роман с "Промсвязьбанком" начался в начале лета 2016 года. А знакомство произошло довольно-таки неожиданно и нетривиально. Гуляла я по центру Москвы, наслаждаясь теплым солнечным деньком, настроение было хорошее. И тут, проходя мимо одного из банков, я вспомнила о том, что скорее всего срок вклада, открытый в этом банке около года назад скорее всего истек. Память девичья подвела, ну что тут поделаешь...Зашла я в тот банк. Выяснилось, что и правда, срок вклада истек, но больше подобными заманчивыми предложениями, что были раньше, порадовать, увы, уже могут. Деньги я, естественно, тут же забрала, сумма была немаленькая...и не домой же их везти. И тут взгляд мой "выхватил" рекламу "Промсвязьбанка". Решила я посетить близлежащее отделение, где меня, надо сказать, встретили очень дружелюбно, проконсультировали по условиях вкладов, которые можно было открыть на тот момент. Условия одного из них весьма порадовали и я, недолго думая, этот вклад и открыла.Приятным бонусом стало вручение мне неименной, дебетовой карты и подключение интернет-банка. Можно сказать, что выходя утром из дома, я никак не ожидала такого приятного "знакомства" с банком.Срок вклада подходит к концу, картой я пользуюсь постоянно, плачу с ее помощью за коммунальные услуги и интернет, да еще и оценила все преимущества бонусной системы при оплате, когда оплачивала бонусы. А еще появилась в моем интернет-банке такая занятная опция как "Турбоденьги". А мне как раз была необходима энная сумма. Воспользовалась я этим "быстрокредитом" - деньги поступили на счет карты мгновенно, под весьма достойный процент сроком на 3 месяца.В общем, наше сотрудничество и дружба с "Промсвязьбанком" продолжается и никогда не угаснет! Это я точно знаю!

MariaJ

12.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Палочка-выручалочка всегда и везде

5

Мой роман с "Промсвязьбанком" начался в начале лета 2016 года. А знакомство произошло довольно-таки неожиданно и нетривиально. Гуляла я по центру Москвы, наслаждаясь теплым солнечным деньком, настроение было хорошее. И тут, проходя мимо одного из банков, я вспомнила о том, что скорее всего срок вклада, открытый в этом банке около года назад скорее всего истек. Память девичья подвела, ну что тут поделаешь...Зашла я в тот банк. Выяснилось, что и правда, срок вклада истек, но больше подобными заманчивыми предложениями, что были раньше, порадовать, увы, уже могут. Деньги я, естественно, тут же забрала, сумма была немаленькая...и не домой же их везти. И тут взгляд мой "выхватил" рекламу "Промсвязьбанка". Решила я посетить близлежащее отделение, где меня, надо сказать, встретили очень дружелюбно, проконсультировали по условиях вкладов, которые можно было открыть на тот момент. Условия одного из них весьма порадовали и я, недолго думая, этот вклад и открыла.Приятным бонусом стало вручение мне неименной, дебетовой карты и подключение интернет-банка. Можно сказать, что выходя утром из дома, я никак не ожидала такого приятного "знакомства" с банком.Срок вклада подходит к концу, картой я пользуюсь постоянно, плачу с ее помощью за коммунальные услуги и интернет, да еще и оценила все преимущества бонусной системы при оплате, когда оплачивала бонусы. А еще появилась в моем интернет-банке такая занятная опция как "Турбоденьги". А мне как раз была необходима энная сумма. Воспользовалась я этим "быстрокредитом" - деньги поступили на счет карты мгновенно, под весьма достойный процент сроком на 3 месяца.В общем, наше сотрудничество и дружба с "Промсвязьбанком" продолжается и никогда не угаснет! Это я точно знаю!

MariaJ

12.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Акция: «Охота за золотом»

0

Акция: «Охота за золотом» проводилась с 01.09.2016 г. по 31.01.2017."УСЛОВИЯ АКЦИИ «Охота за золотом»2.2. Банковская карта (Карта) – эмитированная Банком на территории Российской Федерации в соответствии с правилами международных платежных систем расчетная карта MasterCard, предназначенная для совершения ее держателем операций по своему банковскому счету, открытому в Банке в любой из валют. "Я расплачивался долларовой картой и "заработал" 2г серебра и 0.25г золота. Банк отказался зачислить даже эти мизерные суммы аргументируя, что карта должна быть рублевая. Похоже, про конвертацию в этом банке знают понаслышке, или, это просто предлог, чтобы отказаться выполнять свои обязательства.

fxchange

11.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректная консультация

1

Крайне недоволен обслуживанием в данном отделении. Обратился за оформлением дебетовой карты, менеджер-кассир С-ч Т.В. при оформлении дебетовой карты рассказала про обслуживание по карте в 1690 рублей, я весьма был удивлён такой сумме. После подписания всех документов, менеджер вручила мне пакет документов, вместе с этим вложив программу страхования от несчастных случаев, на вопрос менеджеру: "А платная ли это программа", менеджер меня заверила, что страхование бесплатное, платить за него не нужно. Ну и я с полной уверенностью, что я заплатил за обслуживание дебетовой карты ушёл спокойно домой. Дома, открыв этот пакет с якобы бесплатной страховкой и прочитав, что же это за страховка, я был удивлён, что оказывается эти 1690 я как раз за неё и заплатил, ну ладно думаю, прописано, что вернуть можно в течение 5 рабочих дней, видать девушке заработать срочно понадобилось на бедных доверчивых клиентах. Пришёл в отделение на Ярослава Гашека, чтобы написать заявление на возврат страховки, минут 20 мне втирали, что страховку вернуть невозможно, потом втирали, что вернуть её могут только в отделении, где она собственно и оформлялась, прям при них набрал номер горячей линии и услышал там другое, а именно, что я могу вернуть страховку в любом отделении этого чудесного банка. Тут вдруг менеджеры зашевелились и как-то еле-еле нашли мне бланк заявления, я его заполнил, но однако меня уверили, что скорей всего мне откажут, приколисты вообще. Видимо в книжечке с этой страховкой просто так всё прописали про возможность возврата в течении 5 дней. На следующий день мне звонит управляющая офиса на Московской и говорит, мол, подойдите к нам в офис и подпишите платёжное поручение для того, чтобы я сам лично поехал отвёз его в Ингосстрах, как факт оплаты и написал у них заявление на отказ от страховки. Опа, думаю я, молодцы ребята, заныкали платёжку, решили не показывать. Ну да, конечно же, ведь С-ч Т.В. надо денег заработать)), а приехав в Ингосстрах мне отказали в написании данного заявления и отправили меня в центральный офис. Ни разу не сталкивался с таким бредом. Это уже дело принципа написать здесь отзыв об этом чудеснейшем обслуживании и вернуть эту хоть и небольшую, но сумму денег. Кстати, это ещё не всё,  всё та же чудесная менеджер С-ч Т.В. на вопрос о том, какие вообще есть вклады в банке, пробурчала что-то непонятное, ничего не показала, толком не пояснила, ставки не озвучила, короче клади деньги куда хочешь, мне как бы пофиг. Сложилось впечатление, что девочка просто уже заявление на увольнение написала и последние денёчки отрабатывает, так чисто не хотя. Просьба это всё взять во внимание и прошу прощения, что получилась поэма, сам не ожидал На этом всё. Спасибо за внимание.

avrospb

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Шифр "Операция 0019"

1

4 февраля банк успешно списал с моего текущего счета средства для зачисления на виртуальную карту. Карта до сих пор не выпущена, деньги никуда не зачислены, хотя по условиям выпускается онлайн.  Первая линия поддержки абсолютно никакая. Не понимают и не знают ничего. После 3 обращений хоть отправили в техподдержку запрос. Техпорддержка тупо начала издеваться, отвечая ничего не понимающей первой линии, то, что я "должен идти в отделение и провести операцию 0019". Ничего не сведущая первая линия тупо скопировала-вставила мне это.В середине февраля я был в отделении Марьино два раза. Первый раз никто не понимал, что такое операция 0019 и хамили типа, что вы тут задерживаете очередь. Я написал об этом, мне позвонили и обещали назвать сотрудника, к которому подойти. Никто не позвонил. Пошёл сам - сотрудница вроде пыталась сделать "операцию 0019", но у нее была ошибка. Прошло более месяца. Банк не в состоянии ничего сделать. Банк не в состоянии обеспечить элементарный уровень поддержки. Уже более месяца пользуются моими деньгами без процентов. Хорошо хоть сумма смешная, единственная, которая можно доверить этому банку. А ещё и названивает спрашивают, а чего Оранж Клаб закрыли. Смехотворно.

cdima

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Шифр "Операция 0019"

1

4 февраля банк успешно списал с моего текущего счета средства для зачисления на виртуальную карту. Карта до сих пор не выпущена, деньги никуда не зачислены, хотя по условиям выпускается онлайн.  Первая линия поддержки абсолютно никакая. Не понимают и не знают ничего. После 3 обращений хоть отправили в техподдержку запрос. Техпорддержка тупо начала издеваться, отвечая ничего не понимающей первой линии, то, что я "должен идти в отделение и провести операцию 0019". Ничего не сведущая первая линия тупо скопировала-вставила мне это.В середине февраля я был в отделении Марьино два раза. Первый раз никто не понимал, что такое операция 0019 и хамили типа, что вы тут задерживаете очередь. Я написал об этом, мне позвонили и обещали назвать сотрудника, к которому подойти. Никто не позвонил. Пошёл сам - сотрудница вроде пыталась сделать "операцию 0019", но у нее была ошибка. Прошло более месяца. Банк не в состоянии ничего сделать. Банк не в состоянии обеспечить элементарный уровень поддержки. Уже более месяца пользуются моими деньгами без процентов. Хорошо хоть сумма смешная, единственная, которая можно доверить этому банку. А ещё и названивает спрашивают, а чего Оранж Клаб закрыли. Смехотворно.

cdima

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное обслуживание ЮЛ, некомпетентность специалистов

0

20.01.2017 г. в ПАО Промсвязьбанк ДО Варшавский был открыт РС на организацию и получены ключи доступа дистанционного обслуживания (Клиент Банк) . 10.02.17. без объяснения причин вводятся ограничения на дистанционное обслуживание (по системе клиент банк). С пояснениями о подаче платежных поручений на бумажном носителе. Никто из сотрудников Офиса не смог объяснить причин данных ограничений, списка необходимых документов для снятия ограничений, более того операционист Н-а О.В. не знает положений ЦБ, а в частности о сроках обработки ПП поступающих в банк на бумажных носителях (она уверяла, что ПП о переводе собственных средств на счет организации открытый в другом банке обрабатывается 7 дней, равно как и заявление на закрытие РС). 09.03 Было подано ПП №2 о перечислении собственных средств ООО на РС открытый в другом банке, на что получен отказ без объяснения причин и запроса необходимых документов. Интересно, если я являюсь клиентом Оранж Премиум клуба и ко мне такое отношение, КАК же тяжело другим.

Mara2209

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное обслуживание ЮЛ, некомпетентность специалистов

0

20.01.2017 г. в ПАО Промсвязьбанк ДО Варшавский был открыт РС на организацию и получены ключи доступа дистанционного обслуживания (Клиент Банк) . 10.02.17. без объяснения причин вводятся ограничения на дистанционное обслуживание (по системе клиент банк). С пояснениями о подаче платежных поручений на бумажном носителе. Никто из сотрудников Офиса не смог объяснить причин данных ограничений, списка необходимых документов для снятия ограничений, более того операционист Н-а О.В. не знает положений ЦБ, а в частности о сроках обработки ПП поступающих в банк на бумажных носителях (она уверяла, что ПП о переводе собственных средств на счет организации открытый в другом банке обрабатывается 7 дней, равно как и заявление на закрытие РС). 09.03 Было подано ПП №2 о перечислении собственных средств ООО на РС открытый в другом банке, на что получен отказ без объяснения причин и запроса необходимых документов. Интересно, если я являюсь клиентом Оранж Премиум клуба и ко мне такое отношение, КАК же тяжело другим.

Mara2209

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Низкое качество обслуживания, длительные сроки рассмотрения обращений

Ипотека

3

Являюсь клиентом ПАО "Промсвязьбанк" по ипотечному кредитованию (вторичный рынок), кредитный договор № [b]438135813, [/b]обслуживает ипотечный центр "Варшавский". Процедура рассмотрения заявки на ипотеку, сбор документов, оценка объекта залога, непосредственно получение кредита и оформление сделки прошли быстро и качественно. Но в вопросах последующего обслуживания в ДО "Варшавский", к сожалению, опыт крайне негативный. С того момента, как кредит выдан, и ты платишь вовремя свои проценты, добиться от сотрудников банка чего-либо требует неимоверных усилий и времени. [u]Описание конкретной ситуации:[/u] Квартира, приобретенная на вторичном рынке, требует капитального ремонта и некоторого переустройства. Согласно законодательной процедуре мной разработан проект перепланировки, техническое заключение о перепланировке, для подачи в МЖК требуется письменное согласие банка-залогодержателя. Хронология и некомпететность/невнимательность сотрудников: 14 февраля 2017 года я обратилась в ипотечный центр Варшавский с запросом - как получить данное согласие? По телефону назвала номер кредитного договора, и в ответ сотрудник Савр мне задал вопросы: "А вы у нас закладную подписывали? А вы нам закладную передавали? А у вас новостройка или вторичка? А вы не знаете, где ваша закладная? В какой рег. палате? Вопрос №1: зачем я называла номер кредитного договора? Есть ли у банка единая база договоров? 14 февраля 2017 года я направила на электронную почту ipoteka_v@psbank.ru документы, запрашиваемые Савром (Проект перепланировки, Техническое заключение, БТИ и экспликацию, копию выписки из ЕГРП на мое имя, расписку о получении документов на гос.регистрацию, чтобы Савр нашел мою закладную). 14 февраля Савр попросил меня получить и предоставить согласие на проведение перепланировки от страховой компании ("ВСК").  16 февраля я направила на адрес ipoteka_v@psbank.ru письменное согласие от страховой компании ВСК на данные работы (т.е.[b] страховой компании потребовался 1 рабочий день на анализ такого же пакета документов и положительное решение[/b]). 16 февраля я направила на почту ipoteka_v@psbank.ru просьбу рассмотреть мою заявку в максимально сжатые сроки, поскольку срок согласования перепланировки длительный, а соседка на лестничной клетке на 7м месяце беременности, поэтому во избежание скандалов, жалоб в органы и пр. хотелось бы оперативно получить разрешение от банка, подать документы в МЖК, получить разрешение на проведение работ (20 рабочих. дней) и произвести шумные демонтажные работы до рождения ребенка у соседей. По срокам как раз успевала. 20 февраля я уточнила по телефону у Савра, каков срок получения ответа, Савр мне рассказал, что ему надо съездить и забрать мою закладную...и, возможно, он поедет в ближайшие дни. 22 февраля мне позвонила Полина С-о и сказала, что занимается моим вопросом. 27 февраля я уточнила статус моего заявления у Полины, она сказала позвонить 3 марта 3 марта я сама набрала и уточнила статус у Полины - сказала позвонить 6 марта 6 марта я сама набрала и уточнила статус у Полины, и Полина вдруг обнаружила, что в комплекте документов не хватает моего письменного заявления в свободной форме.[b] 6 МАРТА (при том, что документы я отправляла 14 февраля)![/b] 6 марта в 18.03 я направила заявление на адрес ipoteka_v@psbank.ru 7 марта Полина не вышла на работу, никто кроме Полины этим вопросом не занимается. 9 марта до Полины за весь день не удалось дозвониться, я оставляла свой телефон разным сотрудникам, они обещали, что Полина освободится и перезвонит. С 17.00 в офисе Варшавский перестали брать трубку. Я оставила претензию в службе контроля качества, где специалист обещала мне, что передаст Полине С-о информацию, чтобы она скорее со мной связалась. 10 марта я с 11.00 до 16.00 я самостоятельно дозванивалась до Полины, в 16.30 я дозвонилась и выяснилось, что письма от 6 марта не дошло.  Я повторно направила свое письменное заявление. Полина просила перезвонить 13 марта. Уважаемый банк, НОРМАЛЬНО ЛИ, что с 14 февраля по 13 марта я не могу получить банальное письмо с текстом "ПАО Промсвязьбанк не имеет возражений на согласование в Мосжилинспекиции и последующее осуществление перепланировки по проекту №.....", чтобы я уже подала готовый как месяц полный пакет документов в МЖК? Повторюсь, на принятие такого решения СК "ВСК" понадобился 1 рабочий день. За этот месяц я, не проживая в квартире по причине ее малой пригодности для проживания, заплатила 1 месячный арендный платеж за арендуемую мной квартиру + проценты за пользование кредитом, что составило в сумме более 60 000 руб. Я могла бы на месяц раньше получить разрешение, начать делать ремонт, въехать в свою квартиру. В общем, 1 календарный месяц я не могу получить банальное письмо. Когда вам надо было выдать кредит - вы сделали это за 3 р.д., когда вашему клиенту что-то понадобилось, сроки идут десятки дней.  Никому не рекомендую ДО "Варшавский".

Sudbina

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректное общение

1

Вроде все нормально, но тут штука такая. Оформляю счет для ИП, все гладко-ровно, но вот почерк у меня просто ужасный. Подпись не одинаковая, мало того, просто пишу свою фамилию, всегда по разному, ну что я поделаю, такой вот у меня почерк, то с наклоном, то без, то жирные буквы то узкие, особенность такая, во-общем в школе еще проблемы были. И вот счет открываю вторую неделю. Вроде все нормально, но вот девушка, сотрудник банка, начинает мне дерзить, из-за подписи. Она в дочери годится, ну что такое.... Ну подумаешь .. Перешла на ты, говорит, что ты делаешь..  Не видишь что ли.. Бумаги на тебя не напасешься и тп.. В общем негативные впечатления...

z*******@mail.ru

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сокрытие от наследницы полной суммы обязательств умершего супруга

0

Наследнице по закону (супруга умершего заемщика) в течении полутора лет банк не сообщал о имеющейся просрочке по кредиту и не переоформлял на меня кредитный договор. В итоге из ежемесячно вносимых мной платежей брались пени, просрочка и т.д. Ни один оператор банка при внесении оплаты не сообщал и не видел в программе существование просрочки. Она появилась в программе спустя 1,5 года. Все необходимые заявления и документы я писала и предоставляла в банк. Согласно ответу банка я не являюсь клиентом банка! Выписка по счету не заказывалась. В переоформлении отказывали неоднократно. Ответ банка - переоформление не требуется. Тем самым меня лишили возможности пройти рефинансирование под более низкий процент и уйти в другой банк. Ведь кредит оформлен не на меня. Сумма переплаты - 160 тыс.руб. (удержанных пени и просрочки). На мой запрос: "Почему банк не сообщил о просрочке получила только устный ответ, что банк не обязан извещать наследников", письменного ответа я так и не получила.

babushkinaolga2013

09.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

ПСБ - мой надежный помощник

5

Добрый всем вечер! Я являюсь зарплатным  клиентом ПСБ почти 3 года. Радует, что денежные средства зачисляются практически мгновенно после отправки их моей организацией. В недавнее время ПСБ запустил программу "Турбо-деньги". Программа очень удобная, позволяет не выходя из дома получить денежные средства. Радует также, что при оплате услуг, ПСБ не берет комиссию. Вообще, с каждым годом мой ПСБ становится все лучше и лучше!!!Банк ты мой любимый,Банк ты мой надёжный, Ты не заменимый,В нашей жизни сложной.Для своих клиентов ты на все готов,Лучше тебя нету, я тебя one LOVE!!!

psv3416

08.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

ПСБ - мой надежный помощник

5

Добрый всем вечер! Я являюсь зарплатным  клиентом ПСБ почти 3 года. Радует, что денежные средства зачисляются практически мгновенно после отправки их моей организацией. В недавнее время ПСБ запустил программу "Турбо-деньги". Программа очень удобная, позволяет не выходя из дома получить денежные средства. Радует также, что при оплате услуг, ПСБ не берет комиссию. Вообще, с каждым годом мой ПСБ становится все лучше и лучше!!!Банк ты мой любимый,Банк ты мой надёжный, Ты не заменимый,В нашей жизни сложной.Для своих клиентов ты на все готов,Лучше тебя нету, я тебя one LOVE!!!

psv3416

08.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неслучайные случайности

4

Знакомство с ПСБ случилось в феврале 2016 года, когда один известный банк-пылесос отказался пополнять вклад, открытый зимой 2015 под большой процент. В поиске на Банки.ру приличными показались условия ПСБ, к ним и отнес на полгода, познакомиться. Подключили клиент-банк, оказавшийся весьма удобным и понятным, дали бесплатную голдовую карту в рамках "Твой ПСБ". Карта эта лежала до зимы 2016, т.к. пользоваться не слишком удобно, в городе всего один банкомат с кэш-ином. Но к тому моменту зарплатная карта Сбербанка стала подбешивать тем, что абсолютно некуда потратить бонусы, единственный приличный вариант кинуть на МТС, месяца два наверно не работал. Попробовал карту ПСБ, смирившись с неудобствами пополнения, как раз шла игра "Охота за золотом", с конца ноября по начало марта получилось набрать порядка 5000 руб (игра+обычные бонусы+бонусы за задания из смс типа "купи на 15 т.р. за месяц получи 400 руб") за обычные покупки (в районе 40-50 т.р. в месяц), приятно, сберовские спасибо и рядом не стояли. В игре правда постоянно случались какие-то проблемы с начислением ходов, ну да ладно, все равно ведь лучше чем ничего . Вклады после пары отзывов лицензий решил хранить в банках топ-10, так как-то спокойнее, и ПСБ вполне под это дело подходит, если бы побольше сеть банкоматов с пополнением - было бы вообще отлично, ну или бесплатные переводы из других банков с карты на карту, по типу Тинькова.

OKop

08.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неслучайные случайности

4

Знакомство с ПСБ случилось в феврале 2016 года, когда один известный банк-пылесос отказался пополнять вклад, открытый зимой 2015 под большой процент. В поиске на Банки.ру приличными показались условия ПСБ, к ним и отнес на полгода, познакомиться. Подключили клиент-банк, оказавшийся весьма удобным и понятным, дали бесплатную голдовую карту в рамках "Твой ПСБ". Карта эта лежала до зимы 2016, т.к. пользоваться не слишком удобно, в городе всего один банкомат с кэш-ином. Но к тому моменту зарплатная карта Сбербанка стала подбешивать тем, что абсолютно некуда потратить бонусы, единственный приличный вариант кинуть на МТС, месяца два наверно не работал. Попробовал карту ПСБ, смирившись с неудобствами пополнения, как раз шла игра "Охота за золотом", с конца ноября по начало марта получилось набрать порядка 5000 руб (игра+обычные бонусы+бонусы за задания из смс типа "купи на 15 т.р. за месяц получи 400 руб") за обычные покупки (в районе 40-50 т.р. в месяц), приятно, сберовские спасибо и рядом не стояли. В игре правда постоянно случались какие-то проблемы с начислением ходов, ну да ладно, все равно ведь лучше чем ничего . Вклады после пары отзывов лицензий решил хранить в банках топ-10, так как-то спокойнее, и ПСБ вполне под это дело подходит, если бы побольше сеть банкоматов с пополнением - было бы вообще отлично, ну или бесплатные переводы из других банков с карты на карту, по типу Тинькова.

OKop

08.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неслучайные случайности

4

Знакомство с ПСБ случилось в феврале 2016 года, когда один известный банк-пылесос отказался пополнять вклад, открытый зимой 2015 под большой процент. В поиске на Банки.ру приличными показались условия ПСБ, к ним и отнес на полгода, познакомиться. Подключили клиент-банк, оказавшийся весьма удобным и понятным, дали бесплатную голдовую карту в рамках "Твой ПСБ". Карта эта лежала до зимы 2016, т.к. пользоваться не слишком удобно, в городе всего один банкомат с кэш-ином. Но к тому моменту зарплатная карта Сбербанка стала подбешивать тем, что абсолютно некуда потратить бонусы, единственный приличный вариант кинуть на МТС, месяца два наверно не работал. Попробовал карту ПСБ, смирившись с неудобствами пополнения, как раз шла игра "Охота за золотом", с конца ноября по начало марта получилось набрать порядка 5000 руб (игра+обычные бонусы+бонусы за задания из смс типа "купи на 15 т.р. за месяц получи 400 руб") за обычные покупки (в районе 40-50 т.р. в месяц), приятно, сберовские спасибо и рядом не стояли. В игре правда постоянно случались какие-то проблемы с начислением ходов, ну да ладно, все равно ведь лучше чем ничего . Вклады после пары отзывов лицензий решил хранить в банках топ-10, так как-то спокойнее, и ПСБ вполне под это дело подходит, если бы побольше сеть банкоматов с пополнением - было бы вообще отлично, ну или бесплатные переводы из других банков с карты на карту, по типу Тинькова.

OKop

08.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Мой опыт обслуживания в ПСБ

5

Являюсь клиентом банка с 2014 года. За это время вижу положительную динамику в развитии банковских продуктов! Помимо привлекательных процентных ставок по вкладам, удобного интернет-банка, радует появление продуктов Твой ПСБ. Пользуюсь премиальной картой бесплатно, делаю переводы без комиссии. Недавно мне предодобрили премиальную кредитную карту, я ее получила и сходила бесплатно на концерт. Но потом мне нужно было совершить срочный платеж за Avon и я налетела на комиссию 299 руб. Надо быть к этому готовой, что если ПСБ что-то дает бесплатно, то где-то уж точно с тебя возьмет. Причём однозначно понять какая будет комиссия невозможно, перед тем, как совершить платеж, было очень много текста насчет комиссии вместо одной лишь цифры - 299. С удовольствием участвовала в акции "Охота за золотом", особо, конечно, не обогатилась, но это было увлекательно! Радует, что банк устраивает поощрения для своих клиентов! Из последнего - прислали протестировать новое приложение. Лично я в восторге! Удобно и функционально, то что надо! Надеюсь, наше взаимовыгодное сотрудничество продолжится! А мелкие недостатки будут устранены. Главное - это, конечно, полное информирование о размере комиссии при совершении платежа!

Elena_Psh

07.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025