19 415 отзывов о банке «ПСБ»

На протяжение большого времени Промсвязьбанк в городе Самаре, отказывается закрывать расчетный счет, тел сотрудника банка 89276066801, ссылаясь на то что у них не хватает каких то документов, я предоставила все что можно, но каждый раз у банка новые требования, на расчетном счете моей фирмы есть большие средства которые банк удерживает не законно, и каждый день списывает за выдуманные нужды, по которым так до сих пор ни кто не предоставил пояснение. Сообщив банку о том что он принял заявление и обязан в течение 7 дней деньги перевести , куда я предоставила реквизиты, на что сотрудники банка сначала в хор отвечали , что они не имеют право этого делать, после чего , что они не могут переводить на счета ИП, предъявив им выписку по счету, что я уже переводила ранее на данные реквизиты, сотрудники банка задумались, и тут начались новые истории, то им нужны учредительные документы, то выписка с синей печатью, вообщем каждый раз когда мы им привозили потребованный документ они вспоминали , что еще забыли о другом документе, и что без него перевод денег не возможен. Вообщем не рекомендую вам открывать счет в данном банке, да вообще пользоваться данным банком, так как счет не проработал и неделю, огромные комиссии за все, сотрудники банка кричат на вас и ругаются матом, более того чуть что готовы выкинуть вас с банка. И деньги вы заберете только через суд спустя 2 месяца, а банк покрутит вашими деньгами безвозмездно!

На протяжение большого времени Промсвязьбанк, отказывается закрывать расчетный счет, ссылаясь на то, что у них не хватает каких то документов, я предоставила все что можно, но каждый раз у банка новые требования, на расчетном счете моей фирмы есть большие средства, которые банк удерживает незаконно, и каждый день списывает за выдуманные нужды, по которым так до сих пор ни кто не предоставил пояснение. Сообщив банку о том, что он принял заявление и обязан в течение 7 дней деньги перевести, куда я предоставила реквизиты, на что сотрудники банка сначала в хор отвечали, что они не имеют право этого делать, после чего, что они не могут переводить на счета ИП, предъявив им выписку по счету, что я уже переводила ранее на данные реквизиты, сотрудники банка задумались, и тут начались новые истории, то им нужны учредительные документы, то выписка с синей печатью, вообщем каждый раз когда мы им привозили потребованный документ они вспоминали, что еще забыли о другом документе, и что без него перевод денег невозможен. Вообщем, не рекомендую вам открывать счет в данном банке, да вообще пользоваться данным банком, так как счет не проработал и неделю, огромные комиссии за все, сотрудники банка кричат на вас и ругаются матом, более того, чуть что готовы выкинуть вас из банка. И деньги вы заберете только через суд спустя 2 месяца, а банк покрутит вашими деньгами безвозмездно!

На мой взгляд один лучших банков для комплексного обслуживания, учитывая условия по продуктам, удобство дистанционного обслуживания и количество отделений по стране. Год назад открыл на самых выгодных условиях ИИС  - все оперативно, любые подтверждающие документы по моей просьбе передают в любой удобный мне офис по стране.  Вклады с высокими процентными ставками в рублях и валюте, с возможностью снятия и пополнения в любом отделении страны также радуют. Желательно отменить или максимально снизить комиссию за переводы в другие банки через Интернет-банк

На мой взгляд один лучших банков для комплексного обслуживания, учитывая условия по продуктам, удобство дистанционного обслуживания и количество отделений по стране. Год назад открыл на самых выгодных условиях ИИС  - все оперативно, любые подтверждающие документы по моей просьбе передают в любой удобный мне офис по стране.  Вклады с высокими процентными ставками в рублях и валюте, с возможностью снятия и пополнения в любом отделении страны также радуют. Желательно отменить или максимально снизить комиссию за переводы в другие банки через Интернет-банк

На мой взгляд один лучших банков для комплексного обслуживания, учитывая условия по продуктам, удобство дистанционного обслуживания и количество отделений по стране. Год назад открыл на самых выгодных условиях ИИС  - все оперативно, любые подтверждающие документы по моей просьбе передают в любой удобный мне офис по стране.  Вклады с высокими процентными ставками в рублях и валюте, с возможностью снятия и пополнения в любом отделении страны также радуют. Желательно отменить или максимально снизить комиссию за переводы в другие банки через Интернет-банк

У меня дебетовая карта Промсвязьбанка. Пользовалась ей около 5 лет. Так как работала в Москве, то посещала московские офисы данного банка, в том числе и центральный на ул.Стромынка. Всегда все было на хорошем уровне: консультации специалистов, минимальное ожидание в очереди, переводы денег. Я могла бы сказать, что все эти пять лет я была очень довольна своим банком и даже советовала его друзьям. В данный момент я воспитываю маленького ребенка, и не работаю в Москве. Срок действия моей карты истек и она заблокирована, по данной карте у меня задолженность 517 руб. за обслуживание. Новую карту направили на мою старую работу и у меня нет возможности ее забрать. Для того, чтобы оплатить долг, я с маленьким ребенком (так как его некому оставить) отправилась в офис Промсвязьбанка на Пролетарском проспекте. Очередь на обслуживание физических лиц была около 5 человек. Трое сотрудников отдела занимались одним клиентом, очередь только копилась. Простите, но такого безобразия не допускают ни в одном Вашем московском офисе. Постояв с ребенком я ушла. Замечу, что даже Сбербанке, в котором постоянный аншлаг, такого не допускают. Также заходила в отделение банка-партнера, там оплату не смогли принять. То есть я убила 2 часа своего времени безрезультатно. Каждый день мне названивают из Вашего банка, и рассказывают о моей пострадавшей репутации из-за 517 руб. Вам их принесли, почему Вы не взяли? Почему Ваши сотрудники в Щелково и управляющая отделением банка не ориентированы на клиента? Почему сотрудники, создавая видимость работы, создают очереди? То есть если молодая мама с ребенком является клиентом Вашего банка, ей надо срочно переходить в Сбербанк, так как там быстро и качественно обслуживать стали? Пожалуйста, наладьте работу в Щелково, а то все клиенты от Вас разбегутся. Повторюсь, в Москве совершенно иная ситуация, все без проблем и непонятного ожидания в очереди.

30 августа этого года совершенно случайно благодаря подписке на страницу Промсвязьбанка на facebook я узнала для себя отличную новость: "долгожданная новость для вас – теперь пополнять счет или карту "Промсвязьбанка" с карты другого банка можно без комиссии!😃Для этого в интернет–банке нужно выбрать карту или счет для пополнения. И воспользоваться кнопкой "Пополнить с карты другого банка". Кстати, у вас есть возможность привязать карту, чтобы при осуществлении повторных переводов не вводить каждый раз номер и срок ее действия.😉 Можно добавить несколько карт и при необходимости удалить их.Лимит на сумму переводов без комиссии - 150 тысяч рублей за календарный месяц с любых карт российских банков. Все переводы защищены технологией 3DSecure😎" (долгожданная новость для вас – теперь пополнять счет или карту "Промсвязьбанка" с карты другого банка можно без комиссии!😃" Вместе другими участниками участвовала в обсуждении, задавая вопросы тем, кто уже воспользовался этим потрясающим сервисом! Оказалась, что все действительно работает, правда без комиссии пока можно только совершить перевод с другой карты только в интернет-банке, а в мобильном приложении за такую услуга взимается комиссия.Муж получает зарплату на карту Сбербанка, в нашем городе всего одно отделение Промсвязьбанка, поэтому всегда приходилось снимать деньги с карты Сбера и вносить в Промсвязи. Не очень удобно, но на протяжение многих лет поступали именно так: уж больно мне нравится система PSBonus, которая позволяет превращать бонусы в рубли (неоднократно пользовалась этим  ) Сама впервые воспользовалась этим сервисом 21 сентября 2017 года, комиссию не сняли нигде, а денежные средства были мгновенно зачислены на мою карту Промсвязьбанка. Пользуюсь этим сервисом с пор несколько раз в месяц. Очень экономит время, раньше на такое перемещение денежных средств уходило времени от часа и больше, а теперь меньше минуты! Спасибо большое Промсвязьбанку за такие нововведения 

30 августа этого года совершенно случайно благодаря подписке на страницу Промсвязьбанка на facebook я узнала для себя отличную новость: "долгожданная новость для вас – теперь пополнять счет или карту "Промсвязьбанка" с карты другого банка можно без комиссии!😃Для этого в интернет–банке нужно выбрать карту или счет для пополнения. И воспользоваться кнопкой "Пополнить с карты другого банка". Кстати, у вас есть возможность привязать карту, чтобы при осуществлении повторных переводов не вводить каждый раз номер и срок ее действия.😉 Можно добавить несколько карт и при необходимости удалить их.Лимит на сумму переводов без комиссии - 150 тысяч рублей за календарный месяц с любых карт российских банков. Все переводы защищены технологией 3DSecure😎" (долгожданная новость для вас – теперь пополнять счет или карту "Промсвязьбанка" с карты другого банка можно без комиссии!😃" Вместе другими участниками участвовала в обсуждении, задавая вопросы тем, кто уже воспользовался этим потрясающим сервисом! Оказалась, что все действительно работает, правда без комиссии пока можно только совершить перевод с другой карты только в интернет-банке, а в мобильном приложении за такую услуга взимается комиссия.Муж получает зарплату на карту Сбербанка, в нашем городе всего одно отделение Промсвязьбанка, поэтому всегда приходилось снимать деньги с карты Сбера и вносить в Промсвязи. Не очень удобно, но на протяжение многих лет поступали именно так: уж больно мне нравится система PSBonus, которая позволяет превращать бонусы в рубли (неоднократно пользовалась этим  ) Сама впервые воспользовалась этим сервисом 21 сентября 2017 года, комиссию не сняли нигде, а денежные средства были мгновенно зачислены на мою карту Промсвязьбанка. Пользуюсь этим сервисом с пор несколько раз в месяц. Очень экономит время, раньше на такое перемещение денежных средств уходило времени от часа и больше, а теперь меньше минуты! Спасибо большое Промсвязьбанку за такие нововведения 

Доброе время суток! С Промсвязьбанком у меня такая давнишняя связь, что даже не вспомню, то ли 10, то ли 11 лет назад я впервые взял в нем потребительский кредит. Позже у меня был период, когда требовалось совершать много валютно-кассовых операций и я выбирал только Промсвязьбанк. Далее неоднократно я делал различные вклады за разные проценты и разные сроки. В данный момент у меня также в нем имеется вклад. Ни разу этот банк меня не подвел. Грамотные сотрудники, уважительное отношение, знание всех продуктов и терпеливое объяснение, если что непонятно - гарантированно любому кто обратиться в него. Если мне понадобится по какой-либо причине обратиться в банк - в первую очередь я приду в Промсвязьбанк. Я поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом! Желаю процветания, достижения новых целей и всего самого прекрасного! С уважением, Ян

Доброе время суток! С Промсвязьбанком у меня такая давнишняя связь, что даже не вспомню, то ли 10, то ли 11 лет назад я впервые взял в нем потребительский кредит. Позже у меня был период, когда требовалось совершать много валютно-кассовых операций и я выбирал только Промсвязьбанк. Далее неоднократно я делал различные вклады за разные проценты и разные сроки. В данный момент у меня также в нем имеется вклад. Ни разу этот банк меня не подвел. Грамотные сотрудники, уважительное отношение, знание всех продуктов и терпеливое объяснение, если что непонятно - гарантированно любому кто обратиться в него. Если мне понадобится по какой-либо причине обратиться в банк - в первую очередь я приду в Промсвязьбанк. Я поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом! Желаю процветания, достижения новых целей и всего самого прекрасного! С уважением, Ян

Познакомился с банком в 2015 году, когда получил зарплатную карту. СМС оповещения не стал подключать (хорошо, что не навязывали), т.к. эта функция мне была не нужна. Приход денежных средств (зарплата и аванс) приходит в виде смс (сумма и остаток на карте) и меня это вполне устраивает. После недолгого времени решил получить доступ к различным операциям в личном кабинете. Обратился в офис и мне там все доходчиво объяснили. Переводы с карты на карту, просмотр истории, оплата мобильного телефона, даже налогов - все это можно делать очень легко и быстро. Понравилась бонусная программа (теперь практически все время оплачиваю покупки картой, даже проезд, что очень удобно. Сотрудники банка предложили карту "В движение". Сначала я не хотел ее получать, сказал, что подумаю над предложением. Немного почитал про карту это (помимо того, что говорили сотрудники банка) и заинтересовался. Когда позвонили снова, то я согласился и буквально через пару дней пошел ее забирать. Заманила эта карта тем, что она "беспроводная", а это очень удобно. Также сотрудники банка частенько звонят и предлагают какие-либо предложения (кредит, кредитные карты). Кредитную карту на всякий случай получил, а кредит пока не стал брать. А почти год назад открывал вклад. Сотрудники банка всё доступно для понимания объяснили и подсказали какой вклад будет для меня лучше. В итоге была небольшая прибыль и деньги расходовались "по уму". Спасибо банку, сотрудникам офиса.

Познакомился с банком в 2015 году, когда получил зарплатную карту. СМС оповещения не стал подключать (хорошо, что не навязывали), т.к. эта функция мне была не нужна. Приход денежных средств (зарплата и аванс) приходит в виде смс (сумма и остаток на карте) и меня это вполне устраивает. После недолгого времени решил получить доступ к различным операциям в личном кабинете. Обратился в офис и мне там все доходчиво объяснили. Переводы с карты на карту, просмотр истории, оплата мобильного телефона, даже налогов - все это можно делать очень легко и быстро. Понравилась бонусная программа (теперь практически все время оплачиваю покупки картой, даже проезд, что очень удобно. Сотрудники банка предложили карту "В движение". Сначала я не хотел ее получать, сказал, что подумаю над предложением. Немного почитал про карту это (помимо того, что говорили сотрудники банка) и заинтересовался. Когда позвонили снова, то я согласился и буквально через пару дней пошел ее забирать. Заманила эта карта тем, что она "беспроводная", а это очень удобно. Также сотрудники банка частенько звонят и предлагают какие-либо предложения (кредит, кредитные карты). Кредитную карту на всякий случай получил, а кредит пока не стал брать. А почти год назад открывал вклад. Сотрудники банка всё доступно для понимания объяснили и подсказали какой вклад будет для меня лучше. В итоге была небольшая прибыль и деньги расходовались "по уму". Спасибо банку, сотрудникам офиса.

Познакомилась с ПСБ с их карты all inclusive, очень нравились условия и кэшбек. Отделение недалеко от дома, так что часто туда захожу сделать мелкие операции: обмен валюты, денежный перевод. Сотрудники вежливые, очередей нет и потом перезванивают, спрашивают, все ли понравилось. Приятно! В октябре открыла там вклад, на мой срок и сумму самый выгодный % оказался, считала на этом сайте.

Познакомилась с ПСБ с их карты all inclusive, очень нравились условия и кэшбек. Отделение недалеко от дома, так что часто туда захожу сделать мелкие операции: обмен валюты, денежный перевод. Сотрудники вежливые, очередей нет и потом перезванивают, спрашивают, все ли понравилось. Приятно! В октябре открыла там вклад, на мой срок и сумму самый выгодный % оказался, считала на этом сайте.

Добрый день! Уже давненько сотрудничаем всей семьей с банком и всем довольны, в этом банке мы нашли и удобное обслуживание, и приемлемые условия по картам и вкладам, и конечно дружелюбных сотрудников, готовых помочь и подсказать. Около года в Королеве добавили новые банкоматы, хотя не могу сказать, что не хватало старых (очередей ни разу не видели). Пустяк, но приятный))). А теперь хочу выразить благодарность Ирине за помощь. Банкомат Альфы скушал карту, снять деньги не успел. Поехали в офис нашего банка, думали, выход один - перевыпуск карты и ожидание ее поступления в офис. Но нет, Ирина проявила заинтересованность к проблеме, поинтересовалась у нас в необходимости получения денег с карты. Естественно хотим, был наш ответ, выходные впереди. Далее очень быстро оформили временную карту для получения денег в кассе. Спасибо Ирине за проявленную заботу. p.s. 4, а не 5, чтобы не расслаблялись, ведь всегда есть к чему стремиться :)

9.11.2017 мной был был закрыт потребительский кредит досрочно №336900641 от 23.03.2016, действовал данный договор 4 года. Сотрудником банка было предложено написать мне заявление  о возврате денежных средств страхования жизни, в компании Ингосстрах, т.к досрочно кредит был погашен, договор расторгнут и действия полиса страхования жизни закончено. 08.12.2017 обратилась в промсвязьбанк, какое решение было принято по страхованию моего кредита. Специалист должным образом не мог ответить на этот вопрос, сказал обратиться в Ингосстрах. После чего мной был совершен звонок страховую компанию, где после названных мною моих данных, мне ответили, что заявление о возврате денежных средств со стороны банка на мое имя, отправлено не было. Я еще раз обратилась в банк, после долгих переговоров с разными сотрудниками, мне ответили, что на своем уровне, они решили мне отказать в возврате денежных средств, аргументировав это тем, что кредит может быть закрыт, но страхование будет продлено до 2020 г., до этого момента у меня был заключен изначально кредитный договор.

Не успел открыть вклад, как завтра иду закрывать по факту размещенной новости на сайте банка. Спасибо, что хоть предупредили...В Промсвязьбанке внедрено ИТ-приложение для электронного обмена данными с Федеральной налоговой службой — RS-Connect. Обмен с ФНC. Новое решение позволит банку обрабатывать запросы ФНС о счетах физических и юридических лиц, наличии средств на них и их движении, принимать поручения ведомства на списание средств с расчетных и депозитных счетов

Сегодня моя жена открыла вклады в Промсвязьбанке. Деньги поступили на её текущий счет (физ. лица) несколькими межбанковскими переводами с моих (её мужа) счетов (физ. лица) других банков (Русский Стандарт и Хоум Кредит). Сегодня же банк заблокировал доступ для моей жены в интернет-банк. На горячей линии ответили, что ничем помочь не могут, и нам нужно ехать в офис. В офисе (Сочи, Московская, 15) сотрудница сказала, что блокировка произошла в связи требованиями Росфинмониторинга по ФЗ 115, и предложила написать заявление на закрытие всех счетов и перевод денег в другой банк. Мы не смогли получить никаких объяснений о причинах блокировки и возможных способах получения назад доступа к своим счетам, вкладам, карте, интернет-банку и т.д. Никаких письменных документов ни о наличии счетов и вкладов, ни о их блокировке получить в офисе банка не удалось. Получить разъяснения у управляющей офиса Ф-вой Н.В. нам также не удалось, так как по словам сотрудницы управляющей не было на месте (мы были в офисе в рабочие часы). Моей женой было написано заявление на имя Ф-вой Н. В. с просьбой разъяснить ситуацию и разблокировать счета и вклады. Никаких конкретных сроков рассмотрения заявления нам сообщено не было.

Сегодня моя жена открыла вклады в Промсвязьбанке. Деньги поступили на её текущий счет (физ. лица) несколькими межбанковскими переводами с моих (её мужа) счетов (физ. лица) других банков (Русский Стандарт и Хоум Кредит). Сегодня же банк заблокировал доступ для моей жены в интернет-банк. На горячей линии ответили, что ничем помочь не могут, и нам нужно ехать в офис. В офисе (Сочи, Московская, 15) сотрудница сказала, что блокировка произошла в связи требованиями Росфинмониторинга по ФЗ 115, и предложила написать заявление на закрытие всех счетов и перевод денег в другой банк. Мы не смогли получить никаких объяснений о причинах блокировки и возможных способах получения назад доступа к своим счетам, вкладам, карте, интернет-банку и т.д. Никаких письменных документов ни о наличии счетов и вкладов, ни о их блокировке получить в офисе банка не удалось. Получить разъяснения у управляющей офиса Ф-вой Н.В. нам также не удалось, так как по словам сотрудницы управляющей не было на месте (мы были в офисе в рабочие часы). Моей женой было написано заявление на имя Ф-вой Н. В. с просьбой разъяснить ситуацию и разблокировать счета и вклады. Никаких конкретных сроков рассмотрения заявления нам сообщено не было.

Выражаю благодарность сотруднице офиса "Долгоруковский" Саратовой Татьяне Владимировне за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Такие люди, как Татьяна Владимировна, находясь на передовой общения с клиентами, и представляют собой лицо кредитной организации, по которому судят о её привлекательности. Спасибо за Вашу работу!