18 469 отзывов о банке «ПСБ»

Для начала отмечу, что банк выбирал довольно обстоятельно. Смотрел на наличие международных рейтингов финансовой надежности, народный рейтинг и отзывы здесь на banki.ru, результаты деятельности, уровень ставок по депозитам, наличие интернет-банка с возможностью дистанционной оплаты услуг и переводов средств. По сочетанию параметров ПСБ мне показался лучшим. Теперь что я имею по результатам. Сейчас нахожусь в долгосрочной командировке в другой стране (это одна из причин, по которым мне нужен интернет-банк). Периодически есть необходимость платить по счетам и погашать кредиты в России. За последнюю неделю несколько раз столкнулся с существенными трудностями, которые не всегда удается решить. Контакт-центр реагирует достаточно быстро, однако когда вопрос касается, например, причин отказа в проведении операции, то переводят на "специалиста". и дальше на трубке можно висеть и 20 и 30 минут. В связи с этим часто очень сложно понять причины непроведения операций. В интернет-банке пишут просто "отменено" без объяснений. Так я пытался погасить задолженность по кредитной карте в другом банке. Крайний срок оплаты через неделю. Первая попытка - неудача. По результатам общения с ПСБ выяснил, что некорректно указал назначение платежа. Затем снова попытка (уже с корректным назначением) - опять безуспешно. Теперь выяснить причину не удалось, т.к. все "специалисты" заняты, и продолжается это 23 минуты. В результате, чтобы не просрочить, пришлось платить другим способом, и с существенными дополнительными расходами для себя. Это все ничего. Интересно, что со мной произошло между двумя попытками погасить кредит. Даже странно, что никакие РБК и никто другой об этом ничего не написал (или написал?). Я имею в виду ограничение доступа к интернет-банку 22 и 23 декабря, когда сервис ПСБ мне сообщил, что доступ в интернет-банк для меня заблокирован в связи с тем, что (внимание!) МОЙ ПАСПОРТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН согласно сведениям, полученным банком от МВД. При этом при попытке получить какие-либо комментарии от сотрудницы контакт-центра мне было сообщено, что в связи с тем, что мой паспорт недействителен, она мне ничего сказать не может, а должен лично явиться в офис банка. Мои комментарии о том, что я теперь живу и работаю в другой стране, в связи с чем не могу прийти в офис ПСБ, игнорировались сотрудницей даже после нескольких моих очень настойчивых комментариев. Честно говоря, я занервничал и даже проверил свой паспорт через специальный сервис на сайте МВД, который мне сообщил, что с документом все в порядке. В результате на следующий день выяснилось, что на сайте ПСБ произошел сбой, и информация о недействительности документов ошибочна. Из-за этой ситуации я потерял два банковских дня. Далее, как я писал выше, мой платеж (попытка 2) был отменен по неизвестной причине, и я снова потерял время. Срок погашения задолженности по кредитной карте практически истек, и я был вынужден искать альтернативные пути решения проблемы. Если короток. Когда я переезжал в другую страну, то долго выбирал банк, который был бы одной стороны надежным и предоставлял хорошие условия по депозитам и переводам средств, а с другой - позволял без особых хлопот осуществлять оплату по счетам и кредитам, которые у меня остались в России. В результате за последнюю неделю я не единожды столкнулся с ситуациями, которые сложно назвать приемлемыми: с одной стороны я теряю время на выяснения обстоятельств и причин технических проблем, сбоев и т.д., с другой - несу дополнительные расходы и рискую не выполнить обязательства перед другими банками и поставщиками услуг ЖКХ и т.д. История с паспортом и МВД, и то, как отреагировала сотрудница контакт-центра - это вообще верх абсурда! Считаю все это совершенно недопустимым и недостойным профессиональной кредитной организации.

Я открыла расчетный счет как ИП. Посотрудничали ровно месяц, далее мне заблокировали счет с деньгами без объяснений. Документы им не нужны, они не хотят их брать, типо фин мониторинг их банка (которого кстати в банке нет!!) их не попросили. У меня списали комиссию за обслуживание 1 декабря, а второго заблокировали счет. Документ об отказе в проведении каких либо операций по счету, мне дали задним числом через неделю. Ничего не объясняют, хамят!!! УГРОЖАЮТ полицией горе охранники банка. Сотрудницы, женщины банка Белинского 55, набели короны!!! Относятся к клиентам с высокомерием!!! Как минимум президенты!!! Я конечно заберу свои деньги с этого "псевдо" банка. Жалко потерянного времени.. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ псб банк!!!

Была просрочка по оплате кредита. С сотрудниками отдела была согласована дата погашения просрочки. Оплата произошла вовремя... на следующий день мне поступило от сотрудников этого отдела 7 звонков. Первым 6-ти я подробно объяснял, что платеж сделал, они его видели, и мы мирно прощались... В 21-00 я пропустил звонок и позже перезвонил по пропущенному номеру... это оказался ПРОМСВЯЗЬБАНК...от меня потребовали назвать номер паспорта, ФИО и дату рождения, номер договора и еще чего-то... я отказался. В течение 15 минут поступили звонки моим родственникам с предложением оплатить за меня кредит и еще каким-то бредом. Я не понимаю первые 6-ть сотрудников звонили зачем? Неужели сложно отметить, что платеж прошел... ведь они же его видели. И зачем звонить после 7-го звонка в 21.15 по телефонам, указанным в анкете, и говорить неправду, или сотрудник читать не умеет? С банком сотрудничаю уже давно... но в последнее время уровень обслуживания упал совсем... в отделениях очереди, ленивые, вечно курящие сотрудники. А департамент по работе с задолженностями это вообще ужас... наглые сотрудники, которые элементарную информацию обработать не могут, зато постоянно пытаются самоутвердится за счет клиентов, но даже это им удается не очень и выглядит это смешно. У меня остался последний платеж по кредиту и пользоваться услугами этого банка я скорее всего не буду. Неужели руководство этого отдела и банка в целом не понимает, что испортить отношение с клиентом легко и потом никакая реклама не поможет его вернуть в банк... а времена сейчас тяжелые. Или банк уже закрываться собирается?

Воспользовался обменом валюты в приложении, конвертировав денежные средства на счете из рублей в евро, рассчитывая снять евро. Выяснилось, чтобы снять деньги без комиссии со счета, нужно, чтобы деньги пролежали 30 дней на счете. Иначе 1%, но не менее 5 баксов. Дополнительную валютную карту к моей выпустить было нельзя. Пришлось обратно конвертировать в рубли, сегодня пойду снимать и предостерегаю вас от обмена валюты через приложение ПСБ - существенные сведения банк утаил. Конечно, он сейчас скажет - читайте талмуд правил и так далее и будет прав. Юридически. Но по-человечески, перед операцией перевода, банк мог уведомить о существенных сведениях - что снять без комиссии только через 30 дней.Так что покупая валюту на бирже или конвертируя в приложении, будьте готовы держать деньги 30 дней на счету. Я ужасно расстроен.

Уважаемые сотрудники Промсвязьбанка (и прочих банков)!Довожу до вашего сведения, что в этом мобильном мире предприниматель не сидит в одном городе близ офиса Промсвязьбанка и не караулит его. Ему приходится мигрировать по необъятным просторам нашей страны, и во многом именно потому он выбирает банк с максимально разветвленной сетью - ему хочется прийти в любом городке в отделение и решить свои текущие банковские вопросы. Однако широкая сеть не помогает. Почему? Потому что все свои вопросы - от выяснения пароля до написания заявления на оплату РКО за 6 месяцев вперед - он может решить только там, где открыл счет. Например, жил предприниматель близ города Абакана, открыл там счет в Промсвязьбанке. Поехал на 3 месяца в Улан-Удэ - потребовался пароль - сотрудники по телефону не подтверждают названный. Как позже выяснилось - не утвержден в офисе в Абакане при регистрации. Где утвердить пароль? Только в Абакане. И может даже не смотреть с тоской горемычный на вывески Промсвязьбанка в Улан-Удэ.Приехал пожить в Красноярск - город студенческой юности (ну так ему захотелось) - решил, что поскольку Промсвязьбанк с декабря стал брать комиссию - при любой сумме - за перевод денежек на счет физлица в другом банке ("Тинькофф", например), то надо бы как-то сэкономить и ему. А почему бы не купить сразу 6 месяцев РКО? Так дешевле. Позвонил в службу поддержки. Ан нет! Езжайте туда, откуда... - А голубиной почтой отправить запрос в Хакасию? - Увы, нет!- Что же это за ретроградство!- Извините, подобные услуги предусмотрены для физлиц.(Казалось ли мне, что Промсвязьбанк едва ли не больше прочих ориентирован на юрлиц?)И вот вспоминает предприниматель, что есть такой продвинутый "Тинькофф", у которого вообще офисов нет. И между прочим, работу с юрлицами открывает...

Являюсь клиентом Банка уже более трёх лет, с самого начала пользуюсь различными дебетовыми картами - вполне приемлемые цены на обслуживание карты. В последнем квартале банк радует целым набором различных акций для держателей карт - что позволяет получать либо дополнительные бонусы по программе ПСБонус, либо дополнительные кэш Бэкон рублями в различных категориях. Хотелось бы, чтобы такие акции были и в дальнейшем!Два месяца назад были очень приятные ставки по вкладам, для такого крупного банка из первой десятки - это очень здорово, порадовали!По обслуживанию не нравится только обратная связь через интернет банк. Ранее ответ на любое обращение получал в течение одного-двух дней, а сейчас эти сроки доходят до недели и более. Пару раз получал некорректную информацию по своему вопросу. Поэтому четыре звезды - считаю, что в век информационных технологий на этот вид взаимодействия с клиентом так же должно уделяться должное внимание.В целом все устраивает. Больших проблем не возникало, и надеюсь, не будет их в дальнейшем)

Являюсь клиентом Банка уже более трёх лет, с самого начала пользуюсь различными дебетовыми картами - вполне приемлемые цены на обслуживание карты. В последнем квартале банк радует целым набором различных акций для держателей карт - что позволяет получать либо дополнительные бонусы по программе ПСБонус, либо дополнительные кэш Бэкон рублями в различных категориях. Хотелось бы, чтобы такие акции были и в дальнейшем! Два месяца назад были очень приятные ставки по вкладам, для такого крупного банка из первой десятки - это очень здорово, порадовали! По обслуживанию не нравится только обратная связь через интернет банк. Ранее ответ на любое обращение получал в течение одного-двух дней, а сейчас эти сроки доходят до недели и более. Пару раз получал некорректную информацию по своему вопросу. Поэтому четыре звезды - считаю, что в век информационных технологий на этот вид взаимодействия с клиентом так же должно уделяться должное внимание. В целом все устраивает. Больших проблем не возникало, и надеюсь, не будет их в дальнейшем)

Ситуация вот в чем:Я работала в ООО, у которого расчетный счет открыт в Промсвязьбанке. При увольнении работодатель не выплатил мне заработную плату. За защитой моих нарушенных прав, я обратилась в суд. Рассмотрев мой иск, получила исполнительный документ на сумму задолженности, который я 01.12.16 сдала в банк должника. Мое заявление приняли, но со слов работника банка, узнала, что организация должна не только мне и свои деньги я получу в последнем порядке. Соответственно рассчитывать на заработанные деньги не стоит. После консультации с юристами, узнала, что мой судебный приказ должен быть исполнен ранее прочих долгов организации, так как он касается зарплаты работника при увольнении.19 декабря, я повторно подала в банк заявление с требованием незамедлительно перечислить денежные средства на мой счет, так как мне было достоверно известно, что на р/с организации работодателя имелась необходимая сумма.До настоящего времени, банк мне так и не перечислил денежные средства, ответ не предоставил. Полагаю, что бывший работодатель не желания рассчитываться, оказывает негласное влияние на намеренное бездействие сотрудников Самарского филиала Промсвязьбанка. Посоветуйте, как мне повлиять на банк для получения своей заработной платы.

Я работаю с Иркутским филиалом "Промсвязьбанка" с 2008года не только как физическое лицо, но и юридическое. Накануне Нового года хочу выразить свою благодарность за хорошую работу и пожелать успехов и процветания в 2017году! На протяжении всего времени Промсвязьбанк на глазах развивался, расширял свои услуги и шел в ногу со временем. Мне очень нравится удобный и понятный интерфейс интернет-банка. Практически все обязательные и постоянные платежи я произвожу онлайн на основе шаблонов. Также одним из главных критериев в выборе банка для меня является размер ставок по вкладам, которые в Промсвязьбанке значительно выше других банков.Еще я хотела бы отметить, что не смотря на затянувшийся экономический кризис, Промсвязьбанк постоянно проводит викторины - летом был конкурс ВИЗАЧЕМПИОН, а сейчас идет "ОХОТА ЗА ЗОЛОТОМ", в новогодние праздники увеличили процент кэшбэк. Раньше я никогда не участвовала ни в каких конкурсах и викторинах, так как не верила организаторам, думала, что все это только реклама. А летом впервые приняла участие и выиграла. Радости не было границ. И конечно же, когда начался началась ОХОТА ЗА ЗОЛОТОМ, я присоединилась к кладоискателям и уже к Новому году получила подарок от Промсвязьбанка в виде зачислений на карту. Хотелось бы также сказать о программе ORANGE. Подключившись месяц назад к данному пакету, поняла все преимущества: это и персональный менеджер, который может проконсультировать, своевременно знакомит с выгодными предложениями, обслуживание вне очереди, даже можно налоговую отчетность формировать и сдавать бесплатно. Отправляясь месяц назад в отпуск, я заказала валютную карточку, и очень была удивлена оперативности - за 2дня ее доставили в Иркутский офис.Еще раз хочу сказать спасибо Промсвязьбанку и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Я работаю с Иркутским филиалом "Промсвязьбанка" с 2008года не только как физическое лицо, но и юридическое. Накануне Нового года хочу выразить свою благодарность за хорошую работу и пожелать успехов и процветания в 2017году! На протяжении всего времени Промсвязьбанк на глазах развивался, расширял свои услуги и шел в ногу со временем. Мне очень нравится удобный и понятный интерфейс интернет-банка. Практически все обязательные и постоянные платежи я произвожу онлайн на основе шаблонов. Также одним из главных критериев в выборе банка для меня является размер ставок по вкладам, которые в Промсвязьбанке значительно выше других банков.Еще я хотела бы отметить, что не смотря на затянувшийся экономический кризис, Промсвязьбанк постоянно проводит викторины - летом был конкурс ВИЗАЧЕМПИОН, а сейчас идет "ОХОТА ЗА ЗОЛОТОМ", в новогодние праздники увеличили процент кэшбэк. Раньше я никогда не участвовала ни в каких конкурсах и викторинах, так как не верила организаторам, думала, что все это только реклама. А летом впервые приняла участие и выиграла. Радости не было границ. И конечно же, когда начался началась ОХОТА ЗА ЗОЛОТОМ, я присоединилась к кладоискателям и уже к Новому году получила подарок от Промсвязьбанка в виде зачислений на карту. Хотелось бы также сказать о программе ORANGE. Подключившись месяц назад к данному пакету, поняла все преимущества: это и персональный менеджер, который может проконсультировать, своевременно знакомит с выгодными предложениями, обслуживание вне очереди, даже можно налоговую отчетность формировать и сдавать бесплатно. Отправляясь месяц назад в отпуск, я заказала валютную карточку, и очень была удивлена оперативности - за 2дня ее доставили в Иркутский офис.Еще раз хочу сказать спасибо Промсвязьбанку и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Этот банк занимается телефонным терроризмом! Мне звонят уже целую неделю и разыскивают каких-то людей! Один раз объяснила по-хорошему, что здесь таких нет и попросила исключить мой номер телефона из базы. Нет эти сволочи не понимают. И звонят по много раз на дню. Просмвязьбанк - самые ненормальные сотрудники. Как бороться с этими террористами? Я не клиент этого банка! И никогда им не собиралась быть!

И вновь отвратительный "подарок" от Промсвязьбанка. За время пользования работы моей семьи с этим банком было: открытие кредитной карты без нашего согласия (удалось отказаться), отправка заказанной дебетовой карты в офис в Подмосковье (несмотря на множество звонков и уточнений в Колл-центре, передавать в другой офис отказались). Конечно, я решил закрыть карту, 5 раз позвонив в банк. В итоге по уже полностью пустой карте, которая заканчивается 12.2016г за один день до закрытия, 25.12.2016 был начислен долг за обслуживание на 2017г (хотя карта уже закончилась). Когда я много раз спрашивал о закрытии, никто не сказал об этом. Понятно, что юридически не подкопаешься. Но по факту с меня взяли деньги за обслуживание в 2017г, которого они не предоставят, что незаконно. Конечно, я отдам им эти деньги, вместо того, чтобы оставаться их клиентом, если бы мне своевременно выпустили карту. Самое интересное, что люди создали прекрасный Интернет-банк, у них отличный электронный маркетинг, игра ПСБ-Голд. Но увы, с людьми работать не умеют. Клиенты их не интересуют! Никому никогда не рекомендую работать с этим банком, за 6 лет я точно понял, у них все прекрасно только в Интернете - в Колл-центре и в офисах сплошной обман.

Много лет являюсь клиентом банка. Сейчас осталась только зарплатная карта, ранее были и другие дебетовые карты. Мои родственники собрались на отдых и, т.к. я работаю в турагентстве, попросили меня забронировать им тур стоимостью чуть более 300 тыс руб. Родственники проживают в Москве и что бы оплатить тур им необходимо было либо приехать в Железнодорожный по вечерним пробкам и привезти наличные деньги, либо перевести деньги мне на банковскую карту, что гораздо удобней. Прежде чем просить родственника отправить мне перевод, я позвонила в ДО Железнодорожный, описала сотруднице банка ситуацию, и спросила, какую сумму я могу снять с карты единовременно и без комиссии. Мне был дан ответ: лимит на снятие 300 000 руб. Меня это устроило, т.к. оставшуюся часть можно было снять и перевести туроператору на следующий день. Придя в отделение банка, я прошла в кассу и попросила перевести с карты 300 000 руб на счет туроператора. Кассир мне сказала, что мне необходимо сначала снять с карты наличные, а затем оплатить тур через кассу. Так же она сказала, что банкомат не выдает сразу более 200 000руб, поэтому снимать деньги придется за 2 операции. Сняв в банкомате 300 000руб, я отправилась в кассу и успешно перевела эту сумму на счет туроператора. На следующий день мне нужно было снять оставшуюся сумму и произвести доплату за тур. Только тут я обнаружила, что на моем счете остаток средств на 4000 руб. меньше, чем ожидалось. Оказалось, что это комиссия банка за снятие наличных. Я отправилась в банк чтобы прояснить ситуацию, т.к. по информации сотрудников банка комиссии быть не должно. Там мне объяснили, что по моему тарифу "Хорошее настроение" [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ecstatic.gif[/img] ежедневный лимит снятия собственных денежных средств составляет 100 000 руб и с суммы превышающей лимит комиссия 2%. Я написала претензию в ДО Железнодорожный по поводу несвоевременного предоставления мне, как клиенту, информации. На следующий день мне на мобильный позвонила некая Алевтина, которая представилась управляющей ДО Железнодорожный и сказала, что моя претензия рассмотрена: сотрудница банка по телефону дала исчерпывающий ответ на мой вопрос, а также во время моего звонка у нее стояла очередь клиентов, она не обязана подробно объяснять по телефону особенности каждого тарифа - "ведь это сотни страниц!". " Вам нужно было звонить в кул-центр и там всё узнавать. Или на сайте банка". Вопрос: зачем тогда размещать телефоны офисов, и зачем сотрудники отвечают на телефонный звонки, если не могут предоставить какую-либо информацию. Зачем их отвлекать от общения с клиентами из "очереди" (кстати, при моих посещениях банка в этот раз я обратила внимание, что не только не было очереди, но и вообще не было ни одного посетителя кроме меня)[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/what.gif[/img]? Вопрос 2: Как Вы думаете, уважаемая Алевтина, обладая достоверной информацией о тарифе (который, видимо, не один раз поменялся за те годы, что я являюсь клиентом банка) стала бы я связываться с переводом денег на карту и "дарить" банку эти 4000 руб? Вопрос 3: Вы считаете нормальным такое Ваше отношение к клиенту, при котором Вы, обладая полностью всей информацией, намеренно скрываете ее от клиента? Вывод: Дабы не создавать очереди в вашем офисе и не загружать сотрудников моими проблемами, откажусь, пожалуй, от обслуживания в вашем банке (хотя и с сожалением). Благо, в стране еще пока более 500 кредитных организаций. Надеюсь, что бонус в размере 4000 руб, "подаренный" банку пойдет на благие цели.

Являюсь клиентом Промсвязьбанка с 2013 года.   Есть 2 пластиковые  карты - зарплатная и кредитная. Брал дважды кредиты - прозрачные условия и адекватные ставки, возможность погасить досрочно, чем и воспользовался. Хорошая поддержка клиентов, удобный интернет банк и мобильное приложение. Не хуже Сбербанка, однозначно - ранее был клиентом Сбербанка, есть с чем сравнивать.

Являюсь клиентом Промсвязьбанка с 2013 года.   Есть 2 пластиковые  карты - зарплатная и кредитная. Брал дважды кредиты - прозрачные условия и адекватные ставки, возможность погасить досрочно, чем и воспользовался. Хорошая поддержка клиентов, удобный интернет банк и мобильное приложение. Не хуже Сбербанка, однозначно - ранее был клиентом Сбербанка, есть с чем сравнивать.

Являюсь клиентом Промсвязьбанка с 2013 года.   Есть 2 пластиковые  карты - зарплатная и кредитная. Брал дважды кредиты - прозрачные условия и адекватные ставки, возможность погасить досрочно, чем и воспользовался. Хорошая поддержка клиентов, удобный интернет банк и мобильное приложение. Не хуже Сбербанка, однозначно - ранее был клиентом Сбербанка, есть с чем сравнивать.

Являюсь клиентом Промсвязьбанка с 2013 года.   Есть 2 пластиковые  карты - зарплатная и кредитная. Брал дважды кредиты - прозрачные условия и адекватные ставки, возможность погасить досрочно, чем и воспользовался. Хорошая поддержка клиентов, удобный интернет банк и мобильное приложение. Не хуже Сбербанка, однозначно - ранее был клиентом Сбербанка, есть с чем сравнивать.

ЗдравствуйтеЯвляюсь клиентом данного Банка. Причем использую его как брокера (торговля на ММВБ). К сожалению, данного пункта у вас на banki.ru в продуктах Банка не было, а зря.У данного Банка хорошие условия, мне есть с чем сравнить. Тарифы очень лояльные. Система голосовых поручений, гораздо удобнее, чем у других (не буду делать антирекламу, поэтому не называю конкретно у кого). Есть, конечно, минусы, например то, что данный Банк редко участвует в первичных размещениях, но это мелочи.Поэтому если Вам требуется брокер для торговли (акции, облигации, валюта на ММВБ), то попробуйте посмотреть на данный Банк. Интернет Банк понятный и работает нормально, переводы выполнялись быстро. Также зачисления между счетами тоже выполняются быстро.Есть дебетовая карта, но я ей мало пользуюсь, поэтому работает и ладно. А вот то, что нет назойливой рекламы продуктов - спасибо. Один из гос Банков меня почти каждую неделю достает предложениями кредитов. В отделениях, куда обращался, обычно не так долго приходилось ждать. Так что пока обслуживанием доволен. Спасибо. Еще бы ставки по депозитам повыше, но сейчас везде их снижают. Увы. Спасибо за обслуживание.

ЗдравствуйтеЯвляюсь клиентом данного Банка. Причем использую его как брокера (торговля на ММВБ). К сожалению, данного пункта у вас на banki.ru в продуктах Банка не было, а зря.У данного Банка хорошие условия, мне есть с чем сравнить. Тарифы очень лояльные. Система голосовых поручений, гораздо удобнее, чем у других (не буду делать антирекламу, поэтому не называю конкретно у кого). Есть, конечно, минусы, например то, что данный Банк редко участвует в первичных размещениях, но это мелочи.Поэтому если Вам требуется брокер для торговли (акции, облигации, валюта на ММВБ), то попробуйте посмотреть на данный Банк. Интернет Банк понятный и работает нормально, переводы выполнялись быстро. Также зачисления между счетами тоже выполняются быстро.Есть дебетовая карта, но я ей мало пользуюсь, поэтому работает и ладно. А вот то, что нет назойливой рекламы продуктов - спасибо. Один из гос Банков меня почти каждую неделю достает предложениями кредитов. В отделениях, куда обращался, обычно не так долго приходилось ждать. Так что пока обслуживанием доволен. Спасибо. Еще бы ставки по депозитам повыше, но сейчас везде их снижают. Увы. Спасибо за обслуживание.

Пользуюсь дебетовой картой: Проблем нет - интернет банкинг удобный, у моей карты есть система защиты интернет-платежей 3D-secure, что позволяет оплачивать покупки безопасно на сайтах, поддерживающих эту систему. С онлайн-платежами проблем не было ни в России, ни в поездке по Европе. Также банк предлагает кредитную карту изредка и ненавязчиво.Недолго использовал вклад. Был заявлен заманчивый процент и срок вклада от месяца. Вклад открыл, к нему, как оказалось, прилагается бесплатная дебетовая карта. Карту нужно было использовать (нужен был некоторый оборот по карте в течение небольшого времени, иначе банк взял бы штраф), процент, полученный по вкладу через месяц, сильно перекрывал штраф в моем случае, т.ч. я не слишком расстроился.Сервис в отделении банка радует - очередей не видел больше пары человек, операторы подкованные! Просто не забывайте читать условия внимательно перед принятием решений и ПСБ сослужит вам неплохую службу!