18 266 отзывов о банке «ПСБ»

Не пойму, то ли сам ПромСвязьБанк изначально вводит в заблуждение неверными обещаниями, то ли сотрудники этого филиала (г. Челябинск, ул. Тимирязева 30) относятся к своей работе и к заверениям банка не серьезно и работают спустя рукава, медленно, лишь бы пораньше уйти с работы. Объясняю ситуацию: 30 ноября мы с супругой зарезервировали счет, 8 декабря доставили все необходимые документы в этот филиал (в течении неделю получали недостающие документы). Нас заверили, что через 1-2 дня будет одобрение, затем нам перезвонят, назначат встречу и мы сможем работать со своим счетом. Обращаю внимание, что наше законодательство не волнует, сколько дней мы тратим на открытие счета, а заплатить взносы за пусть даже один месяц работающего бизнес мы обязаны! То есть каждый наш день на вес золота! Сегодня, 12 декабря, звонка до сих пор нет. Звоню в Москву, они открытие счета не видят и переводят разговор на этот филиал, а в филиале петрушка они оказывается не могут найти наши документы и выяснить какой же менеджер наши документы оформлял. Заверили о том, что сейчас все выяснят и пообещали перезвонить... В итоге прошло 2 часа, в подозрениях того, что рабочий день может так и закончится, перезваниваю сам. Ура!!! - Все нашли, приходите дооформлять, только записать Вас могу на среду 14 декабря!!! Опять двадцать пять. Вместо того, что бы извинится и срочно без проволочек открыть уже счёт, что бы как то сгладить свои затяжки, они как ни в чём не бывало ставят меня в очередь, как будто я только что пришел!... Звоню на линию качества банка, объясняю ситуацию, те мне отвечают: "мы направим проверку по этому вопросу в этот филиал, рассмотрение заявки 30 дней, но Вам ничем помочь не могу, ждите среды! Могу только перевести на директора этого филиала." В итоге директор так трубку и не взял, хотя самый разгар рабочего времени и звонили ему с линии качества... Вопрос - зачем резервировать счет и называть свои данные и ИНН, по которым уже можно провести проверку? Зачем говорить, что через 1-2 дня Вы сможете уже работать со своим счетом, а на деле все тянется неделю? Получается, вместо того, чтобы делать бизнес, я жду, когда мне дадут все документы. Мы полагали, что известный банк, все операторы заверяли, что все будет быстро и оперативно, а перед концом года мне как раз это и важно! А что в итоге?! Похоже на какую то захудалую лавчонку... Прежде чем прийти в этот банк - подумайте!

Являюсь держателем зарплатных карт, наверное, с 2008 года. Удобно, что много банкоматов и можно решить разные вопросы, как, например, в офисе "Северный" мне управляющий помог - сделал справку об одобренной сумме кредита (нужна была для муниципальной услуги). Также удобный и, главное, бесплатный интернет-банк, но хотелось бы иметь возможность оплачивать услуги за квартиру, детский сад.

Являюсь держателем зарплатных карт, наверное, с 2008 года. Удобно, что много банкоматов и можно решить разные вопросы, как, например, в офисе "Северный" мне управляющий помог - сделал справку об одобренной сумме кредита (нужна была для муниципальной услуги). Также удобный и, главное, бесплатный интернет-банк, но хотелось бы иметь возможность оплачивать услуги за квартиру, детский сад.

Не пойму, то ли сам ПромСвязьБанк изначально вводит в заблуждение неверными обещаниями, то ли сотрудники этого филиала (г. Челябинск, ул. Тимирязева 30) относятся к своей работе и к заверениям банка несерьезно и работают спустя рукава, медленно, лишь бы пораньше уйти с работы.Объясняю ситуацию: 30 ноября мы с супругой зарезервировали счет, 8 декабря доставили все необходимые документы в этот филиал (в течении недели получали недостающие документы). Нас заверили, что через 1-2 дня будет одобрение, затем нам перезвонят, назначат встречу и мы сможем работать со своим счетом. Обращаю внимание, что наше законодательство не волнует сколько дней мы тратим на открытие счета, а заплатить взносы за пусть даже один месяц работающего бизнеса мы обязаны! То есть каждый наш день на вес золота!Сегодня, 12 декабря, звонка до сих пор нет. Звоню в Москву, они открытие счета не видят и переводят разговор на этот филиал, а в филиале петрушка, они оказывается не могут найти наши документы и выяснить какой же менеджер наши документы оформлял. Заверили о том, что сейчас все выяснят и пообещали перезвонить... В итоге прошло 2 часа, в подозрениях того, что рабочий день может так и закончится, перезваниваю сам. Ура! - Все нашли, приходите дооформлять, только записать Вас могу на среду 14 декабря! Опять двадцать пять. Вместо того, чтобы извиниться и срочно без проволочек открыть уже счёт, чтобы как то сгладить свои затяжки, они как ни в чём не бывало, ставят меня в очередь, как будто я только что пришел!Звоню на линию качества банка, объясняю ситуацию, те мне отвечают: "мы направим проверку по этому вопросу в этот филиал, рассмотрение заявки 30 дней, но Вам ничем помочь не могу, ждите среды! Могу только перевести на директора этого филиала." В итоге директор так трубку и не взял, хотя самый разгар рабочего времени и звонили ему с линии качества....Вопрос - зачем резервировать счет и называть свои данные и ИНН, по которым уже можно провести проверку? Зачем говорить, что через 1-2 дня Вы сможете уже работать со своим счетом, а на деле все тянется неделю? Получается, вместо того, чтобы делать бизнес, я жду, когда мне дадут все документы. Мы полагали, что известный банк, все операторы заверяли, что все будет быстро и оперативно, а перед концом года мне как раз это и важно! А что в итоге?! Похоже на какую то захудалую лавчонку.... Прежде чем прийти в этот банк - подумайте!

С 2012 года являюсь клиентом Промсвязьбанка. Сначала имел просто дебетовою карту, потом завел зарплатную. В данный момент выплачиваю кредит. Очень нравится обслуживание в нашем офисе Сергиев Посад. Девушки подробно и доходчиво все объясняют. Очень нравится PSbonus, когда расплачиваешься картой, копишь баллы и затем можешь оплатить любые услуги или товары с помощью баллов. Если накопить 14 000 баллов, о можно оплатить товары и услуги на 1200 рублей. Я за электричество уже 2 года не плачу, оплачиваю только с помощью баллов PSbonus. Отдельное спасибо за интернет-банк, все очень удобно. Еще нравится льготный курс обмена валют в интернет банке в определенные часы. В общем очень доволен и никогда не задумывался о том, чтобы обратиться в другой банк, думаю что и не придется.

С 2012 года являюсь клиентом Промсвязьбанка. Сначала имел просто дебетовою карту, потом завел зарплатную. В данный момент выплачиваю кредит. Очень нравится обслуживание в нашем офисе Сергиев Посад. Девушки подробно и доходчиво все объясняют. Очень нравится PSbonus, когда расплачиваешься картой, копишь баллы и затем можешь оплатить любые услуги или товары с помощью баллов. Если накопить 14 000 баллов, о можно оплатить товары и услуги на 1200 рублей. Я за электричество уже 2 года не плачу, оплачиваю только с помощью баллов PSbonus. Отдельное спасибо за интернет-банк, все очень удобно. Еще нравится льготный курс обмена валют в интернет банке в определенные часы. В общем очень доволен и никогда не задумывался о том, чтобы обратиться в другой банк, думаю что и не придется.

С 2012 года являюсь клиентом Промсвязьбанка. Сначала имел просто дебетовою карту, потом завел зарплатную. В данный момент выплачиваю кредит. Очень нравится обслуживание в нашем офисе Сергиев Посад. Девушки подробно и доходчиво все объясняют. Очень нравится PSbonus, когда расплачиваешься картой, копишь баллы и затем можешь оплатить любые услуги или товары с помощью баллов. Если накопить 14 000 баллов, о можно оплатить товары и услуги на 1200 рублей. Я за электричество уже 2 года не плачу, оплачиваю только с помощью баллов PSbonus. Отдельное спасибо за интернет-банк, все очень удобно. Еще нравится льготный курс обмена валют в интернет банке в определенные часы. В общем очень доволен и никогда не задумывался о том, чтобы обратиться в другой банк, думаю что и не придется.

Хочу обратить внимание пару положительных моментов, отмеченных мною в работе банка. Переводы с карты, на которую поступает зарплата, бесплатные. Это честно. Не помню точно есть ли ограничения какие-то и с каких пор введена такая практика. Года три точно. Помню, была акция в рамках которой можно было переводить до 10 тыс. руб. без комиссии. С тех пор комиссий я не платил. Примечательно, что карта моя не имеет отношения к зарплатному проекту, действующему на предприятии. Туда поступает зарплата, а я её отправляю на карту с процентом на остаток. Кстати, это моя первая банковская карта (разумеется, она регулярно перевыпускается), а ПСБ - первый банк, Интернет-банком которого я впервые воспользовался. Дело было лет 10 назад.09.12.2016 г. обратил внимание на скорость осуществления денежных переводов. Дело в том, что при переводе по реквизитам деньги день в день у меня приходили один раз всего, в основном - на следующий день, если под выходной или праздники, то по уже после них. А тут отправил в 18:20, в 18:50 приходят СМС о поступлении средств. Надо отметить, что переводил в Тинькофф банк. Исключительно быстро. Интересно, теперь так всегда будет? Денежных переводов по реквизитам делаю раз 50 в год, мало, но достаточно для накопления статистики.Отдельно скажу про PSB-Retail. Для меня самый удобный и понятный ИБ. По-моему, только в нём функция автоматического выполнения операций реализована вполне в соответствии с моими запросами: вариации есть на любой вкус и были уже в старых версиях ИБ. Зато некоторые банки выпускают новые версии раз в два года, но выполнение операций раз в N месяцев не реализовывают никак. В ПСБ мои замечания и предложения учитывались. Когда случился мини-конфликт (я тогда негативный отзыв оставил), банк принял мою сторону. Это хорошо. Пожелаю дальнейшего развития и уверенного роста. Спасибо.

Хочу обратить внимание пару положительных моментов, отмеченных мною в работе банка. Переводы с карты, на которую поступает зарплата, бесплатные. Это честно. Не помню точно есть ли ограничения какие-то и с каких пор введена такая практика. Года три точно. Помню, была акция в рамках которой можно было переводить до 10 тыс. руб. без комиссии. С тех пор комиссий я не платил. Примечательно, что карта моя не имеет отношения к зарплатному проекту, действующему на предприятии. Туда поступает зарплата, а я её отправляю на карту с процентом на остаток. Кстати, это моя первая банковская карта (разумеется, она регулярно перевыпускается), а ПСБ - первый банк, Интернет-банком которого я впервые воспользовался. Дело было лет 10 назад.09.12.2016 г. обратил внимание на скорость осуществления денежных переводов. Дело в том, что при переводе по реквизитам деньги день в день у меня приходили один раз всего, в основном - на следующий день, если под выходной или праздники, то по уже после них. А тут отправил в 18:20, в 18:50 приходят СМС о поступлении средств. Надо отметить, что переводил в Тинькофф банк. Исключительно быстро. Интересно, теперь так всегда будет? Денежных переводов по реквизитам делаю раз 50 в год, мало, но достаточно для накопления статистики.Отдельно скажу про PSB-Retail. Для меня самый удобный и понятный ИБ. По-моему, только в нём функция автоматического выполнения операций реализована вполне в соответствии с моими запросами: вариации есть на любой вкус и были уже в старых версиях ИБ. Зато некоторые банки выпускают новые версии раз в два года, но выполнение операций раз в N месяцев не реализовывают никак. В ПСБ мои замечания и предложения учитывались. Когда случился мини-конфликт (я тогда негативный отзыв оставил), банк принял мою сторону. Это хорошо. Пожелаю дальнейшего развития и уверенного роста. Спасибо.

Хочу обратить внимание пару положительных моментов, отмеченных мною в работе банка. Переводы с карты, на которую поступает зарплата, бесплатные. Это честно. Не помню точно есть ли ограничения какие-то и с каких пор введена такая практика. Года три точно. Помню, была акция в рамках которой можно было переводить до 10 тыс. руб. без комиссии. С тех пор комиссий я не платил. Примечательно, что карта моя не имеет отношения к зарплатному проекту, действующему на предприятии. Туда поступает зарплата, а я её отправляю на карту с процентом на остаток. Кстати, это моя первая банковская карта (разумеется, она регулярно перевыпускается), а ПСБ - первый банк, Интернет-банком которого я впервые воспользовался. Дело было лет 10 назад.09.12.2016 г. обратил внимание на скорость осуществления денежных переводов. Дело в том, что при переводе по реквизитам деньги день в день у меня приходили один раз всего, в основном - на следующий день, если под выходной или праздники, то по уже после них. А тут отправил в 18:20, в 18:50 приходят СМС о поступлении средств. Надо отметить, что переводил в Тинькофф банк. Исключительно быстро. Интересно, теперь так всегда будет? Денежных переводов по реквизитам делаю раз 50 в год, мало, но достаточно для накопления статистики.Отдельно скажу про PSB-Retail. Для меня самый удобный и понятный ИБ. По-моему, только в нём функция автоматического выполнения операций реализована вполне в соответствии с моими запросами: вариации есть на любой вкус и были уже в старых версиях ИБ. Зато некоторые банки выпускают новые версии раз в два года, но выполнение операций раз в N месяцев не реализовывают никак. В ПСБ мои замечания и предложения учитывались. Когда случился мини-конфликт (я тогда негативный отзыв оставил), банк принял мою сторону. Это хорошо. Пожелаю дальнейшего развития и уверенного роста. Спасибо.

Месяц назад сдал документы на открытие своего ООО (ИНН 6321382747) на открытие р/с, предоставил как положено все документы, договор аренды, отчеты в фнс, получил отказ без объяснений, организация не новая, документы в порядке, а 09.12.2016 целый день мне названивали, приглашали на открытие, так вот у меня вопрос, если ВЫ "ПСБ" так серьезно позиционируете себя на рынке, то вы обучайте своих сотрудников, ведите нормально клиентскую базу. А то ваш отдел службы безопасности настроен только отказывать в открытие, причем я уверен, что документы они даже не смотрели! а опер. офис даже не смотрит, им лишь бы открыть! Я считаю, что ваша служба не настроена на серьезную работу, ВАША цель только получить деньги с клиента.

Прошу Вас провести проверку и привлечь к ответственности сотрудников ПАО «Промсвязьбанк», которые терроризируют меня телефонными звонками с разных номеров, в том числе скрытых, с требованием предоставить им мои личные данные о семейном положении, а именно о моей гражданской жене. В ходе разговора с одним из сотрудников этого банка мне сказали, что пока я не выполню их требования телефонные звонки будут постоянно продолжаться, что неприемлемо для меня и моей семьи, так как со мной в квартире проживают несовершеннолетние 2-е детей (11 лет и 11 месяцев) и постоянные звонки могут негативно повлиять на их психику. Я не являюсь клиентом этого банка и не связан с ним никакими договорными отношениями, задолженностей также не имею. Считаю действия сотрудников банка незаконными, а именно вторжение в личную жизнь, телефонное хулиганство и вымогательство. Копия этого заявления направлена в Ярославскую областную прокуратуру. Если не успокоитесь - напишу в ЦБ и СМИ.

Прошу Вас провести проверку и привлечь к ответственности сотрудников ПАО «Промсвязьбанк», которые терроризируют меня телефонными звонками с разных номеров, в том числе скрытых, с требованием предоставить им мои личные данные о семейном положении, а именно о моей гражданской жене. В ходе разговора с одним из сотрудников этого банка мне сказали, что пока я не выполню их требования телефонные звонки будут постоянно продолжаться, что неприемлемо для меня и моей семьи, так как со мной в квартире проживают несовершеннолетние 2-е детей (11 лет и 11 месяцев) и постоянные звонки могут негативно повлиять на их психику. Я не являюсь клиентом этого банка и не связан с ним никакими договорными отношениями, задолженностей также не имею. Считаю действия сотрудников банка незаконными, а именно вторжение в личную жизнь, телефонное хулиганство и вымогательство. Копия этого заявления направлена в Ярославскую областную прокуратуру. Если не успокоитесь - напишу в ЦБ и СМИ.

Несколько месяцев назад я стала клиентом "Промсвязьбанка". Сразу обратила внимание на удобное расположение офиса - находится в центре города Подольска. К нему удобно подъехать как на городском транспорте (близко расположены автобусная и троллейбусная остановки), так и на личном автомобиле. Офис небольшой, но очень уютный. На входе встречают доброжелательные сотрудники, помогают оформить талон. Сразу работает несколько окошек, поэтому долго ожидать не приходится. Да и время в очереди проходит быстро, сидя в мягких креслах. Можно воспользоваться кулером с горячей и холодной водой.Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников. Вежливо, быстро и качественно помогли подобрать и оформить вклад. Что особенно поразило, меня узнали при повторном визите. При открытии нового, пополняемого вклада посоветовали оформить дебетовые карты на каждого члена семьи, привязанные к единому счету. Оказалось, очень удобно расплачиваться картами, хотя раньше предпочитали наличные, тем более, когда часть затрат возвращается бонусами. Да и можно проследить передвижение сыновей по городу, когда приходят SMS из магазинов :-) Особое внимание заслуживает представленная банком игра "Охота за золотом". По вечерам развлекаемся всей семьей (не так жалко истраченных за день денег). Хочу поздравить коллектив банка с Наступающим 2017 годом. Удачи и исполнения желаний.

Несколько месяцев назад я стала клиентом "Промсвязьбанка". Сразу обратила внимание на удобное расположение офиса - находится в центре города Подольска. К нему удобно подъехать как на городском транспорте (близко расположены автобусная и троллейбусная остановки), так и на личном автомобиле. Офис небольшой, но очень уютный. На входе встречают доброжелательные сотрудники, помогают оформить талон. Сразу работает несколько окошек, поэтому долго ожидать не приходится. Да и время в очереди проходит быстро, сидя в мягких креслах. Можно воспользоваться кулером с горячей и холодной водой.Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников. Вежливо, быстро и качественно помогли подобрать и оформить вклад. Что особенно поразило, меня узнали при повторном визите. При открытии нового, пополняемого вклада посоветовали оформить дебетовые карты на каждого члена семьи, привязанные к единому счету. Оказалось, очень удобно расплачиваться картами, хотя раньше предпочитали наличные, тем более, когда часть затрат возвращается бонусами. Да и можно проследить передвижение сыновей по городу, когда приходят SMS из магазинов :-) Особое внимание заслуживает представленная банком игра "Охота за золотом". По вечерам развлекаемся всей семьей (не так жалко истраченных за день денег). Хочу поздравить коллектив банка с Наступающим 2017 годом. Удачи и исполнения желаний.

Всем привет! Я клиент Офиса в городе Красногорск уже целых 10 лет наконец то пришло время поделиться своим опытом. Пользуюсь PSB-онлайн, вклад (почти год прошел) и личные посещения для пополнения карт. Не судите строго, впервые пишу отзыв о чем-либо! А это значит, что я действительно впечатлён: быстрым и качественным сервисом, доброжелательными сотрудниками, всегда готовым помочь по любому вопросу! Спасибо вам, ребята, за качественную работу и тёплый приём! Отдельное спасибо Управляющему этого офиса, Серовой Светлане, за такую отлаженную работу коллектива и высокий профессионализм!P.S. У банка вообще классные продукты, хорошие условия) со-ве-ту-юююю!)

Всем привет! Я клиент Офиса в городе Красногорск уже целых 10 лет наконец то пришло время поделиться своим опытом. Пользуюсь PSB-онлайн, вклад (почти год прошел) и личные посещения для пополнения карт. Не судите строго, впервые пишу отзыв о чем-либо! А это значит, что я действительно впечатлён: быстрым и качественным сервисом, доброжелательными сотрудниками, всегда готовым помочь по любому вопросу! Спасибо вам, ребята, за качественную работу и тёплый приём! Отдельное спасибо Управляющему этого офиса, Серовой Светлане, за такую отлаженную работу коллектива и высокий профессионализм!P.S. У банка вообще классные продукты, хорошие условия) со-ве-ту-юююю!)

Всем привет! Я клиент Офиса в городе Красногорск уже целых 10 лет наконец то пришло время поделиться своим опытом. Пользуюсь PSB-онлайн, вклад (почти год прошел) и личные посещения для пополнения карт. Не судите строго, впервые пишу отзыв о чем-либо! А это значит, что я действительно впечатлён: быстрым и качественным сервисом, доброжелательными сотрудниками, всегда готовым помочь по любому вопросу! Спасибо вам, ребята, за качественную работу и тёплый приём! Отдельное спасибо Управляющему этого офиса, Серовой Светлане, за такую отлаженную работу коллектива и высокий профессионализм!P.S. У банка вообще классные продукты, хорошие условия) со-ве-ту-юююю!)

6 месяцев являюсь клиентом на брокерском обслуживании в Промсвязьбанке. Открыт ИИС и брокерский счет. Считаю ПСБ одним из лучших брокеров для новичков с микровложениями на фондовом рынке. Никаких постоянных комиссий, минимальных сумм, плат за депозитарий, есть сделка - 0,06%, нет сделок - ничего не платишь, даже если счет всего пару десятков тысяч. Вносить можно любые суммы, платы за ввод-вывод нет. Огромный плюс - открытие счетов в интернет-банке без похода в офис. Понятный отчет брокера приходит каждое утро, аналитика тоже. Бесплатный quik, пользуюсь в основном мобильной версией. Нет навязывания продуктов, сигналов, "идей" и прочей раскрутки на активность как у небанковских брокеров. Рекомендую.Из того, что можно улучшить: - если все-таки нужно посетить офис банка по формальным причинам, рядовые сотрудники мало владеют информацией по брокерским продуктам, как-правило на офис существует один компетентный в этих продуктах человек и его может не быть на месте;- нет доступа на СПб биржу, где торгуются бумаги зарубежных эмитентов.В целом, если по банковским продуктам у ПСБ предложение довольно среднее по рынку, за исключением отличного интернет-банкинга, то по брокерскому обслуживанию ПСБ - однозначно лучший вариант для тех, кто только знакомится с фондовым рынком, хочет торговать самостоятельно, начав с очень небольших сумм.

6 месяцев являюсь клиентом на брокерском обслуживании в Промсвязьбанке. Открыт ИИС и брокерский счет. Считаю ПСБ одним из лучших брокеров для новичков с микровложениями на фондовом рынке. Никаких постоянных комиссий, минимальных сумм, плат за депозитарий, есть сделка - 0,06%, нет сделок - ничего не платишь, даже если счет всего пару десятков тысяч. Вносить можно любые суммы, платы за ввод-вывод нет. Огромный плюс - открытие счетов в интернет-банке без похода в офис. Понятный отчет брокера приходит каждое утро, аналитика тоже. Бесплатный quik, пользуюсь в основном мобильной версией. Нет навязывания продуктов, сигналов, "идей" и прочей раскрутки на активность как у небанковских брокеров. Рекомендую.Из того, что можно улучшить: - если все-таки нужно посетить офис банка по формальным причинам, рядовые сотрудники мало владеют информацией по брокерским продуктам, как-правило на офис существует один компетентный в этих продуктах человек и его может не быть на месте;- нет доступа на СПб биржу, где торгуются бумаги зарубежных эмитентов.В целом, если по банковским продуктам у ПСБ предложение довольно среднее по рынку, за исключением отличного интернет-банкинга, то по брокерскому обслуживанию ПСБ - однозначно лучший вариант для тех, кто только знакомится с фондовым рынком, хочет торговать самостоятельно, начав с очень небольших сумм.