18 266 отзывов о банке «ПСБ»

Второй год обслуживаюсь в Промсвязьбанке. До этого был малоприятный опыт обслуживания в двух других банках (вечные очереди, не совсем удобный интернет-банкинг).В настоящее время в Промсвязьбанке имею зарплатную дебетовую карту, текущие счета и мультивалютный вклад. Интернет-банк очень понятный для пользователя, без большого опыта я смогла самостоятельно открыть вклад и осуществлять различные операции по вкладу и между своими счетами. Приятно удивила возможность обмена валюты по привлекательному курсу в интернет-банке с 15 до 17-00 в рабочие дни. Для меня данная опция очень актуальна, так как часто бываю в загранкомандировках. Личные посещения офиса также оставили приятные впечатления. Быстрое и любезное обслуживание, профессиональный подход. В общем, пока только положительные эмоции. Желаю банку и дальше работать также.

Около 10 лет пользуюсь услугами Промсвязьбанка. У компании, в этом банке зарплатный проект. С позиции клиента физического лица меня устраивает все. Наверное самое главное, что большинство вопросов можно действительно решить по телефону или в он-лайн банке, без визита в офис. Имею возможность сравнить работу ПСБ с другими крупными банками, на данный момент есть карты еще двух, но сталкиваясь с "удобством" обслуживания в них, так и не появилось желание перевести туда основные операции. Почему-то при работе с сотрудниками ПСБ понимаешь, что отношение к клиенту действительно индивидуальное и если Ваш запрос разумен и обоснован - банк не пойдет на конфликт. Ставки по вкладам - "золотая середина", стоимость обслуживания - приемлемая. Достаточно много интересных предложений для владельцев карт, позволяющих возвращать на карту 3-5% от оборота и тем самым и карту окупать и иметь дополнительную скидку. Банк проводит различные интересные акции для своих клиентов.За эти годы картами ПСБ приходилось пользоваться и по России, и по Европам, и по Азии вопроса-ответа "это проблемы национальной системы, поэтому вы не можете воспользоваться картой" у меня ни разу не возникало, у друзей владельцев карт другого банка неоднократно был отказ в проведении платежа. По России достаточно развитая филиальная сеть самого ПСБ и их партнеров.Ну и еще плюс не слишком частые звонки от банка в попытках предоставить какую-то еще услугу.А над чем работать, и что совершенствовать - всегда найдется. Был анекдотичный случай, в отказе по кредиту нашему сотруднику, так как не со мной поэтому не считаю корректным его приводить, но у банка "случилась слегка упущенная прибыль", ну и осадок остался. Если предложить направления совершенствования - то это по дополнительным услугам банка: сложно работать с ПИФами из-за особенности их представления в структуре самого банка и и по дополнительным услугам типа пенсионный фондом (не полностью представлена информация).Но как банку, который развивается и совершенствуется на глазах своих клиентов - 5.

Около 10 лет пользуюсь услугами Промсвязьбанка. У компании, в этом банке зарплатный проект. С позиции клиента физического лица меня устраивает все. Наверное самое главное, что большинство вопросов можно действительно решить по телефону или в он-лайн банке, без визита в офис. Имею возможность сравнить работу ПСБ с другими крупными банками, на данный момент есть карты еще двух, но сталкиваясь с "удобством" обслуживания в них, так и не появилось желание перевести туда основные операции. Почему-то при работе с сотрудниками ПСБ понимаешь, что отношение к клиенту действительно индивидуальное и если Ваш запрос разумен и обоснован - банк не пойдет на конфликт. Ставки по вкладам - "золотая середина", стоимость обслуживания - приемлемая. Достаточно много интересных предложений для владельцев карт, позволяющих возвращать на карту 3-5% от оборота и тем самым и карту окупать и иметь дополнительную скидку. Банк проводит различные интересные акции для своих клиентов.За эти годы картами ПСБ приходилось пользоваться и по России, и по Европам, и по Азии вопроса-ответа "это проблемы национальной системы, поэтому вы не можете воспользоваться картой" у меня ни разу не возникало, у друзей владельцев карт другого банка неоднократно был отказ в проведении платежа. По России достаточно развитая филиальная сеть самого ПСБ и их партнеров.Ну и еще плюс не слишком частые звонки от банка в попытках предоставить какую-то еще услугу.А над чем работать, и что совершенствовать - всегда найдется. Был анекдотичный случай, в отказе по кредиту нашему сотруднику, так как не со мной поэтому не считаю корректным его приводить, но у банка "случилась слегка упущенная прибыль", ну и осадок остался. Если предложить направления совершенствования - то это по дополнительным услугам банка: сложно работать с ПИФами из-за особенности их представления в структуре самого банка и и по дополнительным услугам типа пенсионный фондом (не полностью представлена информация).Но как банку, который развивается и совершенствуется на глазах своих клиентов - 5.

Около 10 лет пользуюсь услугами Промсвязьбанка. У компании, в этом банке зарплатный проект. С позиции клиента физического лица меня устраивает все. Наверное самое главное, что большинство вопросов можно действительно решить по телефону или в он-лайн банке, без визита в офис. Имею возможность сравнить работу ПСБ с другими крупными банками, на данный момент есть карты еще двух, но сталкиваясь с "удобством" обслуживания в них, так и не появилось желание перевести туда основные операции. Почему-то при работе с сотрудниками ПСБ понимаешь, что отношение к клиенту действительно индивидуальное и если Ваш запрос разумен и обоснован - банк не пойдет на конфликт. Ставки по вкладам - "золотая середина", стоимость обслуживания - приемлемая. Достаточно много интересных предложений для владельцев карт, позволяющих возвращать на карту 3-5% от оборота и тем самым и карту окупать и иметь дополнительную скидку. Банк проводит различные интересные акции для своих клиентов.За эти годы картами ПСБ приходилось пользоваться и по России, и по Европам, и по Азии вопроса-ответа "это проблемы национальной системы, поэтому вы не можете воспользоваться картой" у меня ни разу не возникало, у друзей владельцев карт другого банка неоднократно был отказ в проведении платежа. По России достаточно развитая филиальная сеть самого ПСБ и их партнеров.Ну и еще плюс не слишком частые звонки от банка в попытках предоставить какую-то еще услугу.А над чем работать, и что совершенствовать - всегда найдется. Был анекдотичный случай, в отказе по кредиту нашему сотруднику, так как не со мной поэтому не считаю корректным его приводить, но у банка "случилась слегка упущенная прибыль", ну и осадок остался. Если предложить направления совершенствования - то это по дополнительным услугам банка: сложно работать с ПИФами из-за особенности их представления в структуре самого банка и и по дополнительным услугам типа пенсионный фондом (не полностью представлена информация).Но как банку, который развивается и совершенствуется на глазах своих клиентов - 5.

Около 10 лет пользуюсь услугами Промсвязьбанка. У компании, в этом банке зарплатный проект. С позиции клиента физического лица меня устраивает все. Наверное самое главное, что большинство вопросов можно действительно решить по телефону или в он-лайн банке, без визита в офис. Имею возможность сравнить работу ПСБ с другими крупными банками, на данный момент есть карты еще двух, но сталкиваясь с "удобством" обслуживания в них, так и не появилось желание перевести туда основные операции. Почему-то при работе с сотрудниками ПСБ понимаешь, что отношение к клиенту действительно индивидуальное и если Ваш запрос разумен и обоснован - банк не пойдет на конфликт. Ставки по вкладам - "золотая середина", стоимость обслуживания - приемлемая. Достаточно много интересных предложений для владельцев карт, позволяющих возвращать на карту 3-5% от оборота и тем самым и карту окупать и иметь дополнительную скидку. Банк проводит различные интересные акции для своих клиентов.За эти годы картами ПСБ приходилось пользоваться и по России, и по Европам, и по Азии вопроса-ответа "это проблемы национальной системы, поэтому вы не можете воспользоваться картой" у меня ни разу не возникало, у друзей владельцев карт другого банка неоднократно был отказ в проведении платежа. По России достаточно развитая филиальная сеть самого ПСБ и их партнеров.Ну и еще плюс не слишком частые звонки от банка в попытках предоставить какую-то еще услугу.А над чем работать, и что совершенствовать - всегда найдется. Был анекдотичный случай, в отказе по кредиту нашему сотруднику, так как не со мной поэтому не считаю корректным его приводить, но у банка "случилась слегка упущенная прибыль", ну и осадок остался. Если предложить направления совершенствования - то это по дополнительным услугам банка: сложно работать с ПИФами из-за особенности их представления в структуре самого банка и и по дополнительным услугам типа пенсионный фондом (не полностью представлена информация).Но как банку, который развивается и совершенствуется на глазах своих клиентов - 5.

За полгода активного использования карты ПСБ из недостатков можно выделить лишь эпизодические перебои с приложением, но в последнее время ситуация стабилизировалась. А в остальном все нравится: поддержка в личном кабинете отвечает (пусть не очень оперативно, но для некоторых топ-банков и это недостижимая высота), проценты по вкладу очень хорошие, много различных "плюшек", сотрудники в отделении приятные, могут все объяснить без заумных банковских терминов. В целом, это близко к новой тенденции банков "с человеческим лицом", но такие банки не славятся обилием услуг, т.к. держатся за минимализм. Тут же золотая середина между "навороченностью" и удобством. В т.ч. радует обновленный кабинет - удобно смотреть сводную статистику по расходам.Опять же, если сравнивать с некоторыми топ-банками, то тут бесплатные sms-оповещения. Особо не замечены в уловках с мелкими шрифтами и обтекаемыми описаниями, хотя по мелочи можно придраться, например к фразе "Вклады и накопительные счета с повышенным процентом."Интересная игра "охота за золотом") Правда за 128 ходов нашел лишь 0.25 граммов золота(p.s. Вспомнил еще недостаток, что даже при льготных условиях очень невыгодный курс покупки валюты, поэтому покупаю в других банках. Но это уже доп. услуга, так что можно вынести за скобки.

За полгода активного использования карты ПСБ из недостатков можно выделить лишь эпизодические перебои с приложением, но в последнее время ситуация стабилизировалась. А в остальном все нравится: поддержка в личном кабинете отвечает (пусть не очень оперативно, но для некоторых топ-банков и это недостижимая высота), проценты по вкладу очень хорошие, много различных "плюшек", сотрудники в отделении приятные, могут все объяснить без заумных банковских терминов. В целом, это близко к новой тенденции банков "с человеческим лицом", но такие банки не славятся обилием услуг, т.к. держатся за минимализм. Тут же золотая середина между "навороченностью" и удобством. В т.ч. радует обновленный кабинет - удобно смотреть сводную статистику по расходам.Опять же, если сравнивать с некоторыми топ-банками, то тут бесплатные sms-оповещения. Особо не замечены в уловках с мелкими шрифтами и обтекаемыми описаниями, хотя по мелочи можно придраться, например к фразе "Вклады и накопительные счета с повышенным процентом."Интересная игра "охота за золотом") Правда за 128 ходов нашел лишь 0.25 граммов золота(p.s. Вспомнил еще недостаток, что даже при льготных условиях очень невыгодный курс покупки валюты, поэтому покупаю в других банках. Но это уже доп. услуга, так что можно вынести за скобки.

За полгода активного использования карты ПСБ из недостатков можно выделить лишь эпизодические перебои с приложением, но в последнее время ситуация стабилизировалась. А в остальном все нравится: поддержка в личном кабинете отвечает (пусть не очень оперативно, но для некоторых топ-банков и это недостижимая высота), проценты по вкладу очень хорошие, много различных "плюшек", сотрудники в отделении приятные, могут все объяснить без заумных банковских терминов. В целом, это близко к новой тенденции банков "с человеческим лицом", но такие банки не славятся обилием услуг, т.к. держатся за минимализм. Тут же золотая середина между "навороченностью" и удобством. В т.ч. радует обновленный кабинет - удобно смотреть сводную статистику по расходам.Опять же, если сравнивать с некоторыми топ-банками, то тут бесплатные sms-оповещения. Особо не замечены в уловках с мелкими шрифтами и обтекаемыми описаниями, хотя по мелочи можно придраться, например к фразе "Вклады и накопительные счета с повышенным процентом."Интересная игра "охота за золотом") Правда за 128 ходов нашел лишь 0.25 граммов золота(p.s. Вспомнил еще недостаток, что даже при льготных условиях очень невыгодный курс покупки валюты, поэтому покупаю в других банках. Но это уже доп. услуга, так что можно вынести за скобки.

Как написано в заголовке это уже 4 глава моего многостороннего общения с Промсвязью на данном ресурсе, первые 3 можно прочитать тут:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7974142/ (Зачтенная 4)https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6336116/ (Не зачтенная 4)https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8540498/ (Зачтенная 5)Хотелось бы немного отступить непосредственно от отзыва потому как оказалось, что в этом году в нашем прямом общении "Я как клиент - Промсвязьбанк" был 5 летний юбилей ,  с чем я и хотел бы поздравить всех тех, кто терпел меня, доверял, помогал, выручал и многое многое другое, что было описано в предыдущих отзывах, я писал отзывы, банк давал кредиты - платил кредиты (своевременно  ), получал через него зарплату, пользовался кредиткой (сам в шоке от суммы, которая через нее прошла) и т.д и т.п. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ЧТО ВЫ СО МНОЙ.Но собственно перейдем к отзыву!Не хотелось бы описывать преимущества банка, которые были в первых 3 главах стоит отметить, что они остались, но жирным плюсом к ним добавились:-достаточно рискованная для банка операция по одобрению мне кредита "Турбоденьги", т.к. моя кредитная нагрузка оценивается по БКИ как высокая и считаю, что банк стал более клиентоориентированым, стоит признать, что очень конечно дорого 45,835% , но для меня это много значило в морально-этическом плане-заслуживает отдельной похвалы сотрудник ДО в Марьино на Люблинской улице Грошева Н.А., закрывавшая кред. договор №396047676 и терпеливо ответившая на все мои вопросы не только по закрытию договора, но и по действующей у меня до сих пор карте Трансаэро (ну не могу я с ней расстаться, очень я любил и до сих пор люблю эту Авиакомпанию), хотя карта уже затерлась до изнеможение и практически не работает.-очень комфортным был процесс открытия по моей рекомендации р/с для Юр. лица в ДО на Проспекте Вернадского, за что так же отдельное спасибо (название компании напишу в скрытых комментариях) процесс был достаточно быстрым и с доступными для разъяснения ОЧЕНЬ понятным языком.Негатива по отношению к банку в настоящее время пока не выявлено, но "НО" в нашей жизни всегда присутствует и вот почему 4 балла:-неудобство установки клиент-бака для Юр.лиц (стоит отметить что до сих пор не смогли установить и запустить) хоть на этот шаг мы и шли осознано и в приоритете остается надежность банка, а неудобство программы, но не до такой степени (не исключаю что я что то делаю не так)И самое главное (для МЕНЯ ЛИЧНО):-заказав кредитную историю БКИ (отдельное спасибо Banki.ru за быстроту и удобство) было обнаружено буквально следующее: у меня было 2 кредита на сумму 500.000 рублей полученный 13-11-2012 согласно отчета БКИ на сегодняшний день мной выплачено 332 235 рублей, хотя кредит полностью погашен и закрыт 15-03-2016. Кроме того, в графах: "Выплата осн.:, Выплата %%: и Факт. исполн. в полн.объеме:" значится : "нет данных", та же история с кредитом на 248.000 хотя в последнем "Турбоденьги" все нормально и все данные присутствуют.Вернемся к лирике.Планы, просьбы и предложения на 2017:-установка клиент-банка для юр.лица и начало работы у Вас, потому как в настоящее время пользуемся вторым счетом(надеюсь что удастся);-перевод действующего кредита в Промсвязьбанк (не уверен, что одобрите, но попытка как говорится не пытка);-видимо все же придется перевыпустить карту Трансаэро с заменой на Планету хотя пока  совсем не понимаю процесс перехода от одной к другой;-поставьте уже банкомат по приему наличных внизу зеленой ветки метро в г. Москва;-снижать "виртуальную" кредитую нагрузку;-доп вопросы в комментарии.Для администраторов Banki.ru:Хотелось бы Вас поблагодарить за предоставление возможности общения напрямую с представителями банков-партнеров и многие другие сервисы, которыми пусть не активно, но я пользуюсь, в частности кредитная история, скоринг и т.д. отдельное спасибо за возврат средств на баланс, которые задвоились. Исключительно благодаря Вашему сервису я контролирую восстановление своей кредитной истории, решаю вопросы "бурной молодости" и учусь финансовой грамотности. Всех с предстоящим Новым годом.И как всегда напоследок: Вот собственно и всё! Всем улыбок и приятных новостей от финансовых структур, с которыми вы работаете!

Как написано в заголовке это уже 4 глава моего многостороннего общения с Промсвязью на данном ресурсе, первые 3 можно прочитать тут:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7974142/ (Зачтенная 4)https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6336116/ (Не зачтенная 4)https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8540498/ (Зачтенная 5)Хотелось бы немного отступить непосредственно от отзыва потому как оказалось, что в этом году в нашем прямом общении "Я как клиент - Промсвязьбанк" был 5 летний юбилей ,  с чем я и хотел бы поздравить всех тех, кто терпел меня, доверял, помогал, выручал и многое многое другое, что было описано в предыдущих отзывах, я писал отзывы, банк давал кредиты - платил кредиты (своевременно  ), получал через него зарплату, пользовался кредиткой (сам в шоке от суммы, которая через нее прошла) и т.д и т.п. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ЧТО ВЫ СО МНОЙ.Но собственно перейдем к отзыву!Не хотелось бы описывать преимущества банка, которые были в первых 3 главах стоит отметить, что они остались, но жирным плюсом к ним добавились:-достаточно рискованная для банка операция по одобрению мне кредита "Турбоденьги", т.к. моя кредитная нагрузка оценивается по БКИ как высокая и считаю, что банк стал более клиентоориентированым, стоит признать, что очень конечно дорого 45,835% , но для меня это много значило в морально-этическом плане-заслуживает отдельной похвалы сотрудник ДО в Марьино на Люблинской улице Грошева Н.А., закрывавшая кред. договор №396047676 и терпеливо ответившая на все мои вопросы не только по закрытию договора, но и по действующей у меня до сих пор карте Трансаэро (ну не могу я с ней расстаться, очень я любил и до сих пор люблю эту Авиакомпанию), хотя карта уже затерлась до изнеможение и практически не работает.-очень комфортным был процесс открытия по моей рекомендации р/с для Юр. лица в ДО на Проспекте Вернадского, за что так же отдельное спасибо (название компании напишу в скрытых комментариях) процесс был достаточно быстрым и с доступными для разъяснения ОЧЕНЬ понятным языком.Негатива по отношению к банку в настоящее время пока не выявлено, но "НО" в нашей жизни всегда присутствует и вот почему 4 балла:-неудобство установки клиент-бака для Юр.лиц (стоит отметить что до сих пор не смогли установить и запустить) хоть на этот шаг мы и шли осознано и в приоритете остается надежность банка, а неудобство программы, но не до такой степени (не исключаю что я что то делаю не так)И самое главное (для МЕНЯ ЛИЧНО):-заказав кредитную историю БКИ (отдельное спасибо Banki.ru за быстроту и удобство) было обнаружено буквально следующее: у меня было 2 кредита на сумму 500.000 рублей полученный 13-11-2012 согласно отчета БКИ на сегодняшний день мной выплачено 332 235 рублей, хотя кредит полностью погашен и закрыт 15-03-2016. Кроме того, в графах: "Выплата осн.:, Выплата %%: и Факт. исполн. в полн.объеме:" значится : "нет данных", та же история с кредитом на 248.000 хотя в последнем "Турбоденьги" все нормально и все данные присутствуют.Вернемся к лирике.Планы, просьбы и предложения на 2017:-установка клиент-банка для юр.лица и начало работы у Вас, потому как в настоящее время пользуемся вторым счетом(надеюсь что удастся);-перевод действующего кредита в Промсвязьбанк (не уверен, что одобрите, но попытка как говорится не пытка);-видимо все же придется перевыпустить карту Трансаэро с заменой на Планету хотя пока  совсем не понимаю процесс перехода от одной к другой;-поставьте уже банкомат по приему наличных внизу зеленой ветки метро в г. Москва;-снижать "виртуальную" кредитую нагрузку;-доп вопросы в комментарии.Для администраторов Banki.ru:Хотелось бы Вас поблагодарить за предоставление возможности общения напрямую с представителями банков-партнеров и многие другие сервисы, которыми пусть не активно, но я пользуюсь, в частности кредитная история, скоринг и т.д. отдельное спасибо за возврат средств на баланс, которые задвоились. Исключительно благодаря Вашему сервису я контролирую восстановление своей кредитной истории, решаю вопросы "бурной молодости" и учусь финансовой грамотности. Всех с предстоящим Новым годом.И как всегда напоследок: Вот собственно и всё! Всем улыбок и приятных новостей от финансовых структур, с которыми вы работаете!

Как написано в заголовке это уже 4 глава моего многостороннего общения с Промсвязью на данном ресурсе, первые 3 можно прочитать тут:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7974142/ (Зачтенная 4)https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6336116/ (Не зачтенная 4)https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8540498/ (Зачтенная 5)Хотелось бы немного отступить непосредственно от отзыва потому как оказалось, что в этом году в нашем прямом общении "Я как клиент - Промсвязьбанк" был 5 летний юбилей ,  с чем я и хотел бы поздравить всех тех, кто терпел меня, доверял, помогал, выручал и многое многое другое, что было описано в предыдущих отзывах, я писал отзывы, банк давал кредиты - платил кредиты (своевременно  ), получал через него зарплату, пользовался кредиткой (сам в шоке от суммы, которая через нее прошла) и т.д и т.п. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ЧТО ВЫ СО МНОЙ.Но собственно перейдем к отзыву!Не хотелось бы описывать преимущества банка, которые были в первых 3 главах стоит отметить, что они остались, но жирным плюсом к ним добавились:-достаточно рискованная для банка операция по одобрению мне кредита "Турбоденьги", т.к. моя кредитная нагрузка оценивается по БКИ как высокая и считаю, что банк стал более клиентоориентированым, стоит признать, что очень конечно дорого 45,835% , но для меня это много значило в морально-этическом плане-заслуживает отдельной похвалы сотрудник ДО в Марьино на Люблинской улице Грошева Н.А., закрывавшая кред. договор №396047676 и терпеливо ответившая на все мои вопросы не только по закрытию договора, но и по действующей у меня до сих пор карте Трансаэро (ну не могу я с ней расстаться, очень я любил и до сих пор люблю эту Авиакомпанию), хотя карта уже затерлась до изнеможение и практически не работает.-очень комфортным был процесс открытия по моей рекомендации р/с для Юр. лица в ДО на Проспекте Вернадского, за что так же отдельное спасибо (название компании напишу в скрытых комментариях) процесс был достаточно быстрым и с доступными для разъяснения ОЧЕНЬ понятным языком.Негатива по отношению к банку в настоящее время пока не выявлено, но "НО" в нашей жизни всегда присутствует и вот почему 4 балла:-неудобство установки клиент-бака для Юр.лиц (стоит отметить что до сих пор не смогли установить и запустить) хоть на этот шаг мы и шли осознано и в приоритете остается надежность банка, а неудобство программы, но не до такой степени (не исключаю что я что то делаю не так)И самое главное (для МЕНЯ ЛИЧНО):-заказав кредитную историю БКИ (отдельное спасибо Banki.ru за быстроту и удобство) было обнаружено буквально следующее: у меня было 2 кредита на сумму 500.000 рублей полученный 13-11-2012 согласно отчета БКИ на сегодняшний день мной выплачено 332 235 рублей, хотя кредит полностью погашен и закрыт 15-03-2016. Кроме того, в графах: "Выплата осн.:, Выплата %%: и Факт. исполн. в полн.объеме:" значится : "нет данных", та же история с кредитом на 248.000 хотя в последнем "Турбоденьги" все нормально и все данные присутствуют.Вернемся к лирике.Планы, просьбы и предложения на 2017:-установка клиент-банка для юр.лица и начало работы у Вас, потому как в настоящее время пользуемся вторым счетом(надеюсь что удастся);-перевод действующего кредита в Промсвязьбанк (не уверен, что одобрите, но попытка как говорится не пытка);-видимо все же придется перевыпустить карту Трансаэро с заменой на Планету хотя пока  совсем не понимаю процесс перехода от одной к другой;-поставьте уже банкомат по приему наличных внизу зеленой ветки метро в г. Москва;-снижать "виртуальную" кредитую нагрузку;-доп вопросы в комментарии.Для администраторов Banki.ru:Хотелось бы Вас поблагодарить за предоставление возможности общения напрямую с представителями банков-партнеров и многие другие сервисы, которыми пусть не активно, но я пользуюсь, в частности кредитная история, скоринг и т.д. отдельное спасибо за возврат средств на баланс, которые задвоились. Исключительно благодаря Вашему сервису я контролирую восстановление своей кредитной истории, решаю вопросы "бурной молодости" и учусь финансовой грамотности. Всех с предстоящим Новым годом.И как всегда напоследок: Вот собственно и всё! Всем улыбок и приятных новостей от финансовых структур, с которыми вы работаете!

Добрый день! Совсем недавно стала клиентом Промсвязьбанка. Решила попробовать свои силы на торговой площадке ММВБ. После оценки ряда банков, предоставляющих услуги для выхода на торговую площадку ММВБ, остановила свой выбор на Промсвязьбанке. И не ошиблась. Во-первых, что отметила: выгодные тарифы брокерского обслуживания по сравнению с некоторыми другими банками, что послужило и переходу знакомого из одного из ведущих банков на брокерское обслуживание в Промсвязьбанк. Второй немаловажный аспект: быстрое оформление договора, предоставление программного обеспечения (система QUIK, webQUIK), а также поддержка специалистами IT-отдела, если возникают какие-либо вопросы во время работы (всегда внимательно выслушают возникший вопрос и по телефону очень терпеливо и вежливо помогут отрегулировать или настроить систему QUIK для бесперебойной работы).  Так как не всегда удается, поставить заявки на покупку-продажу акций через компьютер в связи с отъездом, или изменением котировок акций в течение дня - неоднократно выставляла заявки по телефону. Хочется отметить сотрудников, принимающих голосовые поручения - очень внимательные и терпеливые специалисты, скажут на момент звонка текущую котировку по тому или иному финансовому инструменту, поставят заявку, обязательно проговорят по какой цене заявка на покупку-продажу выставлена, и при необходимости напомнят, что пора подписать голосовой реестр, чтобы иметь возможность оставлять голосовые поручения. В общем, на данный момент полностью удовлетворена качеством обслуживания всех отделов, с кем приходится контактировать во время работы. Огромное спасибо! Молодцы!!! Чувствуется сплоченность команды! Профессионализм! Отточенность действий! Надеюсь, что вместе будем идти к высотам в трейдинге не один год!!!

Мое знакомство с пластиковыми картами началось еще в 90-е: на заре так сказать их становления в нашей стране. Как сейчас помню, это был банк Петровский, и получала я на карту пособие на детей. Не надо было стоять в очередях вместе с пенсионерами, но зато и оплачивать можно было мало где, лишь в крупных магазинах. Потом было множество карт: стипендиальная, кредитная, дебетовая, снова кредитная, с кешбэком и без, с льготным периодом и без. Что и говорить, банков становилось все больше, привлекательные карты встречались все чаще. И все-таки одним из первых по окучиванию потребителей был один американский банк. Не успела оглянуться как на руках оказались аж целых три карты этого банка, кредитный лимит они повышали очень охотно и регулярно, но и %% были одни из самых высоких. Помню, что и страхование моей жизни было мне "втюхано" очень изящно и успешно. Можно сказать, что в этом банке была пройдена "школа кредитной жизни". В 2014 г. в связи с личными санкциями мне пришлось расстаться с этим банком, о чем нисколько не сожалею, так как  к этому времени уже были на руках дебетовая (зарплатная) карта Промсвязьбанка и кредитная (Платинум) того же Промсвязьбанка. Очень удобно обслуживать обе карты через интернет-банк. Считаю интернет-банк для частных лиц Промсвязьбанка одним из самых лучших из всех, что я знаю. Очень удобно дистанционно открывать вклады (одно время даже давали повышенный процент по вкладу). Приятная бонусная программа, небольшие бонусы, но все-таки очень приятные (порядка 2-3 тысяч рублей в год) на оплату комиссий, коммуналки или мобильника. А сейчас так вообще отличная игра "Охота за золотом", в которой мы принимаем участие вместе с мужем, у него с этого года тоже зарплатная карта МастерКард от ПСБ. Мы с огромным увлечением "копим" ходы, с большим азартом "ходим", читаем вместе вслух каждый ход, заодно расширяя свои познания в географии, геологии и истории нашей страны. Были очень рады, узнав в декабре месяце, что игра продлена до конца января 2017 г., а то по условиям игры, количество ходов все-таки ограничено суммами, торговыми точками и некоторыми операциями. Это, конечно, не очень понятно и создает сложности по отслеживанию ходов. Но сама игра доставляет нам массу удовольствия и положительных эмоций, в которых важны не сколько призы и баллы, сколько само участие в таком проекте от одного из крупнейших банков нашей страны. Еще раз хочется поблагодарить Промсвязьбанк и его сотрудников за все проекты, за работу, за профессиональный подход к клиентам. Хочется пожелать финансового благополучия, удачи во всех начинаниях не только в наступающем году, а всегда, пока существует Промсвязьбанк и есть у него хоть один клиент!!!

Мое знакомство с пластиковыми картами началось еще в 90-е: на заре так сказать их становления в нашей стране. Как сейчас помню, это был банк Петровский, и получала я на карту пособие на детей. Не надо было стоять в очередях вместе с пенсионерами, но зато и оплачивать можно было мало где, лишь в крупных магазинах. Потом было множество карт: стипендиальная, кредитная, дебетовая, снова кредитная, с кешбэком и без, с льготным периодом и без. Что и говорить, банков становилось все больше, привлекательные карты встречались все чаще. И все-таки одним из первых по окучиванию потребителей был один американский банк. Не успела оглянуться как на руках оказались аж целых три карты этого банка, кредитный лимит они повышали очень охотно и регулярно, но и %% были одни из самых высоких. Помню, что и страхование моей жизни было мне "втюхано" очень изящно и успешно. Можно сказать, что в этом банке была пройдена "школа кредитной жизни". В 2014 г. в связи с личными санкциями мне пришлось расстаться с этим банком, о чем нисколько не сожалею, так как  к этому времени уже были на руках дебетовая (зарплатная) карта Промсвязьбанка и кредитная (Платинум) того же Промсвязьбанка. Очень удобно обслуживать обе карты через интернет-банк. Считаю интернет-банк для частных лиц Промсвязьбанка одним из самых лучших из всех, что я знаю. Очень удобно дистанционно открывать вклады (одно время даже давали повышенный процент по вкладу). Приятная бонусная программа, небольшие бонусы, но все-таки очень приятные (порядка 2-3 тысяч рублей в год) на оплату комиссий, коммуналки или мобильника. А сейчас так вообще отличная игра "Охота за золотом", в которой мы принимаем участие вместе с мужем, у него с этого года тоже зарплатная карта МастерКард от ПСБ. Мы с огромным увлечением "копим" ходы, с большим азартом "ходим", читаем вместе вслух каждый ход, заодно расширяя свои познания в географии, геологии и истории нашей страны. Были очень рады, узнав в декабре месяце, что игра продлена до конца января 2017 г., а то по условиям игры, количество ходов все-таки ограничено суммами, торговыми точками и некоторыми операциями. Это, конечно, не очень понятно и создает сложности по отслеживанию ходов. Но сама игра доставляет нам массу удовольствия и положительных эмоций, в которых важны не сколько призы и баллы, сколько само участие в таком проекте от одного из крупнейших банков нашей страны. Еще раз хочется поблагодарить Промсвязьбанк и его сотрудников за все проекты, за работу, за профессиональный подход к клиентам. Хочется пожелать финансового благополучия, удачи во всех начинаниях не только в наступающем году, а всегда, пока существует Промсвязьбанк и есть у него хоть один клиент!!!

Мое знакомство с пластиковыми картами началось еще в 90-е: на заре так сказать их становления в нашей стране. Как сейчас помню, это был банк Петровский, и получала я на карту пособие на детей. Не надо было стоять в очередях вместе с пенсионерами, но зато и оплачивать можно было мало где, лишь в крупных магазинах. Потом было множество карт: стипендиальная, кредитная, дебетовая, снова кредитная, с кешбэком и без, с льготным периодом и без. Что и говорить, банков становилось все больше, привлекательные карты встречались все чаще. И все-таки одним из первых по окучиванию потребителей был один американский банк. Не успела оглянуться как на руках оказались аж целых три карты этого банка, кредитный лимит они повышали очень охотно и регулярно, но и %% были одни из самых высоких. Помню, что и страхование моей жизни было мне "втюхано" очень изящно и успешно. Можно сказать, что в этом банке была пройдена "школа кредитной жизни". В 2014 г. в связи с личными санкциями мне пришлось расстаться с этим банком, о чем нисколько не сожалею, так как  к этому времени уже были на руках дебетовая (зарплатная) карта Промсвязьбанка и кредитная (Платинум) того же Промсвязьбанка. Очень удобно обслуживать обе карты через интернет-банк. Считаю интернет-банк для частных лиц Промсвязьбанка одним из самых лучших из всех, что я знаю. Очень удобно дистанционно открывать вклады (одно время даже давали повышенный процент по вкладу). Приятная бонусная программа, небольшие бонусы, но все-таки очень приятные (порядка 2-3 тысяч рублей в год) на оплату комиссий, коммуналки или мобильника. А сейчас так вообще отличная игра "Охота за золотом", в которой мы принимаем участие вместе с мужем, у него с этого года тоже зарплатная карта МастерКард от ПСБ. Мы с огромным увлечением "копим" ходы, с большим азартом "ходим", читаем вместе вслух каждый ход, заодно расширяя свои познания в географии, геологии и истории нашей страны. Были очень рады, узнав в декабре месяце, что игра продлена до конца января 2017 г., а то по условиям игры, количество ходов все-таки ограничено суммами, торговыми точками и некоторыми операциями. Это, конечно, не очень понятно и создает сложности по отслеживанию ходов. Но сама игра доставляет нам массу удовольствия и положительных эмоций, в которых важны не сколько призы и баллы, сколько само участие в таком проекте от одного из крупнейших банков нашей страны. Еще раз хочется поблагодарить Промсвязьбанк и его сотрудников за все проекты, за работу, за профессиональный подход к клиентам. Хочется пожелать финансового благополучия, удачи во всех начинаниях не только в наступающем году, а всегда, пока существует Промсвязьбанк и есть у него хоть один клиент!!!

Мое знакомство с пластиковыми картами началось еще в 90-е: на заре так сказать их становления в нашей стране. Как сейчас помню, это был банк Петровский, и получала я на карту пособие на детей. Не надо было стоять в очередях вместе с пенсионерами, но зато и оплачивать можно было мало где, лишь в крупных магазинах. Потом было множество карт: стипендиальная, кредитная, дебетовая, снова кредитная, с кешбэком и без, с льготным периодом и без. Что и говорить, банков становилось все больше, привлекательные карты встречались все чаще. И все-таки одним из первых по окучиванию потребителей был один американский банк. Не успела оглянуться как на руках оказались аж целых три карты этого банка, кредитный лимит они повышали очень охотно и регулярно, но и %% были одни из самых высоких. Помню, что и страхование моей жизни было мне "втюхано" очень изящно и успешно. Можно сказать, что в этом банке была пройдена "школа кредитной жизни". В 2014 г. в связи с личными санкциями мне пришлось расстаться с этим банком, о чем нисколько не сожалею, так как  к этому времени уже были на руках дебетовая (зарплатная) карта Промсвязьбанка и кредитная (Платинум) того же Промсвязьбанка. Очень удобно обслуживать обе карты через интернет-банк. Считаю интернет-банк для частных лиц Промсвязьбанка одним из самых лучших из всех, что я знаю. Очень удобно дистанционно открывать вклады (одно время даже давали повышенный процент по вкладу). Приятная бонусная программа, небольшие бонусы, но все-таки очень приятные (порядка 2-3 тысяч рублей в год) на оплату комиссий, коммуналки или мобильника. А сейчас так вообще отличная игра "Охота за золотом", в которой мы принимаем участие вместе с мужем, у него с этого года тоже зарплатная карта МастерКард от ПСБ. Мы с огромным увлечением "копим" ходы, с большим азартом "ходим", читаем вместе вслух каждый ход, заодно расширяя свои познания в географии, геологии и истории нашей страны. Были очень рады, узнав в декабре месяце, что игра продлена до конца января 2017 г., а то по условиям игры, количество ходов все-таки ограничено суммами, торговыми точками и некоторыми операциями. Это, конечно, не очень понятно и создает сложности по отслеживанию ходов. Но сама игра доставляет нам массу удовольствия и положительных эмоций, в которых важны не сколько призы и баллы, сколько само участие в таком проекте от одного из крупнейших банков нашей страны. Еще раз хочется поблагодарить Промсвязьбанк и его сотрудников за все проекты, за работу, за профессиональный подход к клиентам. Хочется пожелать финансового благополучия, удачи во всех начинаниях не только в наступающем году, а всегда, пока существует Промсвязьбанк и есть у него хоть один клиент!!!

Первый год являюсь зарплатным Клиентом Промсвязьбанк.Отмечу интересный дизайн карты- это самая красивая карта в моей коллекции Очень удобно получать отчет об операциях на электронную почту.Офис в центре города у Невского пр. посещала, обслуживание вежливое.Единственное замечание: неинтересная программа лояльности. Какие то мало понятные баллы, которые можно использовать лишь накопив определенную суму. В остальном обслуживанием довольна!

Стремительно улучшаю свою жизнь - понадобился кредит на ремонт. Взяла необходимые документы у работодателя, изучила условия кредитования в различных банках и пошла подавать заявку в ближайший банк. Отказ. Чистая кредитная история, хотя я исправно выполняю обязанности по открытому кредиту. Иду в следующий банк. Отказ. Третий, пятый, - везде отказано, даже при наличии персонального предложения.Заполнила заявку в интернет-банке Промсвязьбанк. Нет счастья - отказ. При заполнении заявки увидела ошибку в паспортных данных и решила зайти в офис, чтобы её исправить. При общении с консультантом пожаловалась, что не дают кредит нигде, хотя по всем условиям к заёмщику подхожу. Консультант предложила оформить техническую заявку на рассмотрение моей кредитной истории специальнообученным кредитным аналитиком, который не бездушная машина, а живой человек и сможет объяснить, что с моей кредитной историей не так. И тогда можно будет оформить заявку на кредит в Промсвязьбанке, у которого, оказывается, партнёрские отношения с моим работодателем (большая хорошая компания).Итого: 1. Внимание к проблемам клиента, помощь в их решении;2. Волшебная услуга - помощь кредитного аналитика;3. Партнёрство с моим работодателем, и, как следствие, сниженные ставки по кредитам.Как всегда, Промсвязьбанк радует меня и приятно удивляет прекрасным обслуживанием. удобными услугами и хорошими новостями!

Такое ощущение, что программу писали студенты-троечники. Со всеми "классическими" ляпами и багами UI: куча ненужных всплывающих окон, требующих нажать ОК, затирание введённых данных, миллион ненужных действий. Только чтобы зайти в программу, нужно 2(!) раза в разных местах ввести пароль, нажать 2 кнопки в одном окне, 1 кнопку в другом окне. Когда выполняешь какие-то операции, она постоянно открывает ненужные окна с одними и теми же сообщениями (типа картинки в формате JPG или что-то вроде того) и требующие нажать кнопку ОК.Кроме того, программа жутко глючит, не всегда проводит документы, выплёвывая неудобоваримые ошибки. Сегодня не дала перевести с транзитного счёта на валютный с какой-то очередной ошибкой. Мало того, на горячей линии ничего не решают, отпинывая в локальный офис, в локальном офисе пинают назад на горячую линию. Я разочарован! Это учитывая, что основатели банка произошли из области разработки ПО - мда...С учётом, того что за клиентское обслуживание ИП платит в 10 раз больше, чем физ. лицо. Хотя по закону ИП и есть физ. лицо, а это выдумка банков, чтоб содрать побольше денег! И при этом получает сервис в 10 раз хуже, чем физ. лицо, тратя кучу времени на элементарные операции. Всё это выглядит как наглое стяжательство!

Такое ощущение, что программу писали студенты-троечники. Со всеми "классическими" ляпами и багами UI: куча ненужных всплывающих окон, требующих нажать ОК, затирание введённых данных, миллион ненужных действий. Только чтобы зайти в программу, нужно 2(!) раза в разных местах ввести пароль, нажать 2 кнопки в одном окне, 1 кнопку в другом окне. Когда выполняешь какие-то операции, она постоянно открывает ненужные окна с одними и теми же сообщениями (типа картинки в формате JPG или что-то вроде того) и требующие нажать кнопку ОК.Кроме того, программа жутко глючит, не всегда проводит документы, выплёвывая неудобоваримые ошибки. Сегодня не дала перевести с транзитного счёта на валютный с какой-то очередной ошибкой. Мало того, на горячей линии ничего не решают, отпинывая в локальный офис, в локальном офисе пинают назад на горячую линию. Я разочарован! Это учитывая, что основатели банка произошли из области разработки ПО - мда...С учётом, того что за клиентское обслуживание ИП платит в 10 раз больше, чем физ. лицо. Хотя по закону ИП и есть физ. лицо, а это выдумка банков, чтоб содрать побольше денег! И при этом получает сервис в 10 раз хуже, чем физ. лицо, тратя кучу времени на элементарные операции. Всё это выглядит как наглое стяжательство!