18 266 отзывов о банке «ПСБ»

С банками дела не имел до тех пор, пока не пришла пора получать пенсию. Вот тут задумался ненадолго, да и оформил карточку в «Промсвязьбанке». Почему там? – А не знаю: провиденье, не иначе. А живу в небольшом городке, разделённом Волгой на две части. Летом же вообще в деревне с пчёлами. Потому и выбрал отделение в Ярославле на Советской улице. И начал с того, что приехал туда знакомиться. Познакомился. С тех пор общение наше приятно во всех отношениях. Девочки и интернет-банкинг помогли оформить, и выгодные карточки в разных валютах получить, и различными мелкими бонусами и полезными «хитростями» пользоваться. В жизнь не задумывался о мелочи – а тут понимать начал, как копейка к копейке рубль реально берегут… Вопросы появляются – в банк. Если не операторы, то старшие менеджеры всё объясняют и помогают. Ни единого раза, зайдя в банк, не испытал отрицательных эмоций, что в наше время, согласитесь, большая редкость.С «Промсвязьбанком» связан, полагаю, до самого конца. Моего, разумеется. А банку – долгих лет жизни!

С банками дела не имел до тех пор, пока не пришла пора получать пенсию. Вот тут задумался ненадолго, да и оформил карточку в «Промсвязьбанке». Почему там? – А не знаю: провиденье, не иначе. А живу в небольшом городке, разделённом Волгой на две части. Летом же вообще в деревне с пчёлами. Потому и выбрал отделение в Ярославле на Советской улице. И начал с того, что приехал туда знакомиться. Познакомился. С тех пор общение наше приятно во всех отношениях. Девочки и интернет-банкинг помогли оформить, и выгодные карточки в разных валютах получить, и различными мелкими бонусами и полезными «хитростями» пользоваться. В жизнь не задумывался о мелочи – а тут понимать начал, как копейка к копейке рубль реально берегут… Вопросы появляются – в банк. Если не операторы, то старшие менеджеры всё объясняют и помогают. Ни единого раза, зайдя в банк, не испытал отрицательных эмоций, что в наше время, согласитесь, большая редкость.С «Промсвязьбанком» связан, полагаю, до самого конца. Моего, разумеется. А банку – долгих лет жизни!

Такого безобразного обслуживания, как в офисе на проспекте Вернадского, я не встречал ни в одном банке. Я потерял 2 дебетовые карты. Так как этот несчастный офис ближе всего, естественно поехал в него. Оформил заявление, уехал. Приходят смс-уведомления о готовности. Поехал забирать. В итоге одна карта уехала в офис в Железнодорожный, а одну я забрал. Сотрудники извинились и предложили мне сгонять за картой в Железнодорожный с Юго-Западной, на что в ответ услышали мой отказ. В итоге, сняв с меня 500 рублей за перевыпуск, карту уничтожили и сказали, что сделают новую карту и привезут куда надо, и денег за повторный перевыпуск снимать не будут, так как это ошибка банка. Жду карту. Приходит смс о снтятии денег за перевыпуск карты опять 500 рублей и с текущего счёта, на который я возможно рассчитывал, а банк просто не заморачиваясь берёт своё, откуда считает нужным. Приехал в отделение, задал вопрос о повторной комиссии за перевыпуск, часа 1,5 ждал ответа. В ответ мне дали лист бумаги формата А4 и сказали: пишите заявление, мы вам всё вернём. Но не тут то было, а как в пословице, а воз и ныне там... Зачем говорить и морочить голову? Персонал этого отделения не подготовлен для работы с клиентами. Один сотрудник из трёх более менее что-то соображает, а остальные спрашивают у неё как и что им делать в той или иной ситуации. Я не первый год являюсь клиентом этого банка и являюсь вкладчиком, но несмотря на неплохой интернет-банк, хотя тоже не идеальный, и неплохие проценты по вкладам, посетив этот офис очень разочарован. Ещё один недостаток - это банкоматы с приёмом наличных денежных средств. Их очень мало... Когда я стал клиентом Промсвязьбанка, я был гораздо лучшего мнения об этом банке.

Ранее являлась сотрудником банка, а так же клиентом (приобретала КН). На данный момент мой контактный номер указан в доп. номере у клиента, что не платит (бывший подчиненный). Мне крайне надоели звонки от банка,по чужим платежам. Через каждые 15 минут. Я понимаю ваша работа, но через меня вы клиента не найдете. Я не контактирую с должником! Прошу разобраться в данной ситуации и удалить мой контакт с анкеты. Крайне не хотелось бы составлять претензию и портить отношение с банком! Жду обратной связи на почту для уточнения моих контактов и ФИО должника!

Пользуюсь услугами банка более 10 лет. Сначала это была зарплатная карта Maestro. Потом зарплатный проект у нас перевели в другой банк, поэтому оформил личную карту "Доходная карта". Это было одно из первых предложений среди банков Ярославля по начислению процентов на остаток по карте при поддержании остатка в несколько тысяч рублей на карте. Также испытывал проблемы по оплате коммунальных услуг, т.к. проживаю в ТСЖ, поэтому при оплате Сбербанк брал комиссию 4%. А в Промсвязьбанке оплачивал с минимальной комиссией (сначала это была фиксированная сумма 15 руб., потом стало менее 1%).Два года назад столкнулся с проблемой, что карта в банкоматах работает без проблем, а в магазинах срабатывает с третьего-четвертого раза. Обратился для проверки карты в офис банка. Мне её без проблем бесплатно заменили за несколько минут на новую, привязав к новой карте действующий счет и бонусную программу.

Много лет являюсь клиентом банка. Доволен работой сотрудников отделения в офисе Первый г. Краснодар, всегда предоставляют исчерпывающую информация о новых акциях и действующих вкладах, об условиях программ дополнительного обслуживания, такой как например "Твой ПСБ", "Твой ПСБ премиум". Чего не скажешь о тех.поддержке: длительное время дозвона, на вопросы о доп. преимуществах и сроках подключения долго искали информацию, уточнил про справку из банка о текущем состоянии счетов, сказали, что, да, можно подключить программу Твой ПСБ премиум и тогда эта справка бесплатна. В отделении же мне объяснили, что подключение занимает более 1 дня, и необходим будет перевыпуск карты, вместо карт, действующих по программе "Твой ПСБ", в общем всю информацию выложили по моим вопросам за 1 мин, вместо получасового "ожидайте" и "оставайтесь на линии" на горячей линии.

Много лет являюсь клиентом банка. Доволен работой сотрудников отделения в офисе Первый г. Краснодар, всегда предоставляют исчерпывающую информация о новых акциях и действующих вкладах, об условиях программ дополнительного обслуживания, такой как например "Твой ПСБ", "Твой ПСБ премиум". Чего не скажешь о тех.поддержке: длительное время дозвона, на вопросы о доп. преимуществах и сроках подключения долго искали информацию, уточнил про справку из банка о текущем состоянии счетов, сказали, что, да, можно подключить программу Твой ПСБ премиум и тогда эта справка бесплатна. В отделении же мне объяснили, что подключение занимает более 1 дня, и необходим будет перевыпуск карты, вместо карт, действующих по программе "Твой ПСБ", в общем всю информацию выложили по моим вопросам за 1 мин, вместо получасового "ожидайте" и "оставайтесь на линии" на горячей линии.

Отношение к ПСБ складывалось неоднозначно. Впервые столкнулась с этим банком, когда получила на предприятии зарплатную карту. Восторгу не было предела, когда воспользовалась псб-онлайн, всё было супер... Потом получила уведомление, что одобрена кредитная карта с нереально большим беспроцентным сроком на 145 дней... А мне как раз нужна была незначительная сумма, и в кредит влезать не хотелось... Конечно, тут мои восторги вообще взлетели до небес))) Только радовалась рано, в выдаче отказали, срок работы на последнем месте незначителен... Впечатление было испорчено... Прошло полгода, и я спокойненько онлайн сама запросила себе кредитную карту... Карту выдали через 5 дней, с тем же самым нереально большим беспроцентным периодом (ни в одном банке мне срок в 145 дней не предложили), с копилочкой в виде баллов, которые я так же активно коплю с дебетовой карты ПСБ (плачу за использование мобильной связи баллами, зачем тратить деньги, если есть маленький бонус). Сейчас активно принимаю участие в охоте за золотом ПСБ, в данной игре нашлось тоже несколько приятных призов, которые хорошо конвертируются в звонкую монету))). Так что отношение у меня к этому банку нормальное, тут и свои + и -)) Ведь банки, они как люди- идеальных не бывает)))

Отношение к ПСБ складывалось неоднозначно. Впервые столкнулась с этим банком, когда получила на предприятии зарплатную карту. Восторгу не было предела, когда воспользовалась псб-онлайн, всё было супер... Потом получила уведомление, что одобрена кредитная карта с нереально большим беспроцентным сроком на 145 дней... А мне как раз нужна была незначительная сумма, и в кредит влезать не хотелось... Конечно, тут мои восторги вообще взлетели до небес))) Только радовалась рано, в выдаче отказали, срок работы на последнем месте незначителен... Впечатление было испорчено... Прошло полгода, и я спокойненько онлайн сама запросила себе кредитную карту... Карту выдали через 5 дней, с тем же самым нереально большим беспроцентным периодом (ни в одном банке мне срок в 145 дней не предложили), с копилочкой в виде баллов, которые я так же активно коплю с дебетовой карты ПСБ (плачу за использование мобильной связи баллами, зачем тратить деньги, если есть маленький бонус). Сейчас активно принимаю участие в охоте за золотом ПСБ, в данной игре нашлось тоже несколько приятных призов, которые хорошо конвертируются в звонкую монету))). Так что отношение у меня к этому банку нормальное, тут и свои + и -)) Ведь банки, они как люди- идеальных не бывает)))

Неделю назад обратился в отделения банка, чтобы перевели денежные средства на счет другого банка. Целую неделю водили меня за нос, говоря, якобы, идет согласования перевода, и сегодня в банке заявляют, что перевод будет осуществлен только 06.12.2016 г. Если банк не может элементарный перевод сделать, то что это за банк такой!! Перевод делают почти три недели, это уму непостижимо!!!В любом другом банке, перевод осуществляется в тот же день, а доходят средства в течение 3-х рабочих дней! Как мне быть, подскажите, люди добрые!!!

Я часто путешествую. Промсвязьбанк предложил мне оформить карту "ПСБ Планета". Заказать данную карту можно даже по телефону, что очень удобно. Возможно оформить как кредитную, так и дебетовую карту. На покупки по карте "ПСБ Планета" начисляются мили, которые можно потратить даже на ЧАСТИЧНУЮ оплату билетов, тура и др. Очень полезным подарком является БЕСПЛАТНАЯ годовая туристическая страховка. Очень выгодно!

Я являлся поручителем по кредиту, выданному Промсвязьбанком юридическому лицу в г. Волгограде в 2013 году. Но с октября 2015 года был выведен из состава поручителей, о чем имеется справка, выданная кредитором.Сегодня утром был звонок со скрытого номера. Звонивший человек, назвавший свою фамилию имя отчество,   представился сотрудником службы безопасности Промсвязьбанка и в агрессивной форме начал вести с мной диалог о том, что юридическое лицо, у которого я являлся поручителем в 2013 м году, перестало платить по кредитам и я как поручитель (которым в настоящее время не являюсь) обязан урегулировать, в противном случае угрожал испортить мне кредитную линию, а также требовал все мои дополнительные средства связи. Я указанный звонок заблокировал и позвонил в Волгоградское отделение Промсвязьбанка, чтобы убедиться в достоверности, выданной мне в 2015 м году справки о том, что я не являюсь поручителем, о чем получил подтверждающий ответ. Получается так, что сотрудники этого банка ведут себя хуже братков из 90-х, причем не разобравшись в сути проблемы звонят с скрытых номеров и угрожают. Прошу Промсвязьбанк разобраться и наказать таких сотрудников? Все его данные расскажу по телефону.

Стала рассматривать ипотеку в новостройке, у застройщика было три всем известных банка и ПСБ, я подала заявку на ипотеку на сайте удаленно, из всех банков очень быстро отреагировали сотрудники ПСБ (я была очень удивлена!), и что вы думаете?... Мне одобрили заявку на ипотеку почти более чем 3 млн УДАЛЕННО! Они даже не видели меня. Ну правда, запросили сканы документов и позвонили по нескольким телефонам.В итоге все очень быстро оформили, платежи без мораториев, всегда отвечали на любые вопросы, ну а интернет банк всегда отражает всю историю по кредиту. Советую всем!P.S. Кстати, у меня регистрация в другом регионе.

Хочу выразить благодарность Промсвязьбанку за развитие филиалов в Москве! Очень приятно удивило открытие филиала на станции метро Автозаводская в этом году (Автозаводская д. 6). Это позволило избежать необходимости поездок в другие районы или поиска банкомата с поддержкой вноса наличных. Дополнительно стоит отметить отсутствие очередей и оперативное обслуживание в офисе на Садово-Спасской. Девушки всегда оперативно выдают все необходимые документы по вкладу и помогают в решении любых вопросов, связанных с услугами Банка. Спасибо! В новом году желаю банку дальнейшего роста и развития!

Хочу выразить благодарность Промсвязьбанку за развитие филиалов в Москве! Очень приятно удивило открытие филиала на станции метро Автозаводская в этом году (Автозаводская д. 6). Это позволило избежать необходимости поездок в другие районы или поиска банкомата с поддержкой вноса наличных. Дополнительно стоит отметить отсутствие очередей и оперативное обслуживание в офисе на Садово-Спасской. Девушки всегда оперативно выдают все необходимые документы по вкладу и помогают в решении любых вопросов, связанных с услугами Банка. Спасибо! В новом году желаю банку дальнейшего роста и развития!

Хочу выразить благодарность Промсвязьбанку за развитие филиалов в Москве! Очень приятно удивило открытие филиала на станции метро Автозаводская в этом году (Автозаводская д. 6). Это позволило избежать необходимости поездок в другие районы или поиска банкомата с поддержкой вноса наличных. Дополнительно стоит отметить отсутствие очередей и оперативное обслуживание в офисе на Садово-Спасской. Девушки всегда оперативно выдают все необходимые документы по вкладу и помогают в решении любых вопросов, связанных с услугами Банка. Спасибо! В новом году желаю банку дальнейшего роста и развития!

Добрый день, пользуюсь интернет банком для физ. лиц с 2014 года, очень довольна! Есть возможность оплачивать коммунальные платежи без комиссии, осуществлять переводы до 15 000.00 без комиссии, перекидывать с карты на карту ден. средства, накапливать бонусные баллы, также тратить их на оплату услуг партнеров (например МТС, НТВ+ и т.д.).

В своей жизни, получая зарплату, прошла немало банков. И Альфа, и ВТБ24, и Сбербанк, и Московский Индустриальный, и Первобанк. Везде побывала, но нигде не было так хорошо и удобно как в ПСБ. А мне есть с чем сравнить!У банка куча плюсов: - Большое количество банкоматов по всему городу и в банках-партнерах так же много вариантов, никогда не встречаюсь с проблемой, где снять наличные.- Отличные условия по кредитам и вкладам, считаю, что одни из самых лучших на рынке.- Всевозможные льготы для владельцев зарплатных карт.- Бонусная система не оставит равнодушных, ведь всегда приятно, когда за покупки и оплату услуг ты получаешь материальное поощрение.- Мобильный банк удобен в управлении и имеет кучу интерфейсов как в приложении для мобильного, так и в стационарном варианте для ПК.- Мобильный банк не урезан, как это бывает во многих банках и полностью бесплатен, что для меня лично огромный плюс.- Онлайн можно оформить любую услугу банка, даже кредит! Это занимает совсем немного времени, о решении банка уведомляют по почте, а деньги можно заказать сразу на свой счет без визита в офис, так еще и процентная ставка ниже, чем если идти в офис. Сама пользовалась этим предложением и могу оценить работу банка в этом направлении на 5+! Никогда еще не встречала такого простого и удобного сервиса удаленной работы. - Отличные акции к праздникам и игры. Я участвовала в "Охоте за золотом", выиграла кучу бонусов и настоящих рублей, которые зачисляются на счет. А ведь для этого я лишь пользовалась карточкой как обычно. Очень приятно, когда банк придумывает такие развлечения для клиентов.- Кэшбек. За различные покупки можно получить обратно некоторые %. Единственное что я бы посоветовала банку в этом направлении, так это увеличить количество партнеров. Пока что мне вернулось ооочень мало рублей, хотя для меня это не главное!- Операторы на горячей линии поддержки. Очень вежливые девушки и молодые люди, готовые быстро придти на помощь в любой проблеме. При этом не приходится часами ожидать ответа на линии. Все оперативно, понятно и доступно!Вывод один - Советую этот банк всем и каждому!

В своей жизни, получая зарплату, прошла немало банков. И Альфа, и ВТБ24, и Сбербанк, и Московский Индустриальный, и Первобанк. Везде побывала, но нигде не было так хорошо и удобно как в ПСБ. А мне есть с чем сравнить!У банка куча плюсов: - Большое количество банкоматов по всему городу и в банках-партнерах так же много вариантов, никогда не встречаюсь с проблемой, где снять наличные.- Отличные условия по кредитам и вкладам, считаю, что одни из самых лучших на рынке.- Всевозможные льготы для владельцев зарплатных карт.- Бонусная система не оставит равнодушных, ведь всегда приятно, когда за покупки и оплату услуг ты получаешь материальное поощрение.- Мобильный банк удобен в управлении и имеет кучу интерфейсов как в приложении для мобильного, так и в стационарном варианте для ПК.- Мобильный банк не урезан, как это бывает во многих банках и полностью бесплатен, что для меня лично огромный плюс.- Онлайн можно оформить любую услугу банка, даже кредит! Это занимает совсем немного времени, о решении банка уведомляют по почте, а деньги можно заказать сразу на свой счет без визита в офис, так еще и процентная ставка ниже, чем если идти в офис. Сама пользовалась этим предложением и могу оценить работу банка в этом направлении на 5+! Никогда еще не встречала такого простого и удобного сервиса удаленной работы. - Отличные акции к праздникам и игры. Я участвовала в "Охоте за золотом", выиграла кучу бонусов и настоящих рублей, которые зачисляются на счет. А ведь для этого я лишь пользовалась карточкой как обычно. Очень приятно, когда банк придумывает такие развлечения для клиентов.- Кэшбек. За различные покупки можно получить обратно некоторые %. Единственное что я бы посоветовала банку в этом направлении, так это увеличить количество партнеров. Пока что мне вернулось ооочень мало рублей, хотя для меня это не главное!- Операторы на горячей линии поддержки. Очень вежливые девушки и молодые люди, готовые быстро придти на помощь в любой проблеме. При этом не приходится часами ожидать ответа на линии. Все оперативно, понятно и доступно!Вывод один - Советую этот банк всем и каждому!

Добрый день! Когда в 2014 г. мой работодатель оформлял сотрудникам зарплатные карты в ПСБ, нам сказали, что интернет-банк ПСБ признан лучшим интернет-банком.Я, человек далекий от каких-либо операций в интернет-услугах, а лишь изредка присутствующий в соц.сетях и ищущий ответы на какие-либо вопросы, в это не поверила. Тем не менее, получив логин, вошла! И к своей радости, очень быстро разобралась, что к чему.На сегодняшний день у меня открыто несколько вкладов через интернет-банк. Правда, я пользуюсь старой версией. Новая мне не очень. Могу смело сказать - у ПСБ лучший интернет-банк!