18 011 отзывов о банке «ПСБ»

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о Вашем банке! "Промсвязьбанк" стал моим Первым банком, а как Вы сами знаете, всё, что касается первого раза, всегда оставляет неизгладимый след в душе и массу впечатлений! Итак, моя история! Решила моя семья оставить шумный город и переселиться поближе к природе. Купили дом в уютном местечке с красивым садом-душа пела и плясала! Но, как и любому человеку, захотелось обустроить всё по своему вкусу. Моя семья с постоянным средним достатком, в кредите потребности не испытываем, но дополнительные средства в течении месяца для благоустройства  требуются, потому решили сделать свой выбор в пользу кредитной карты. Тут-то и пришла мысль связать свою судьбу с Вашим банком. Заявку на кредитную карту оформила дистанционно, через сайт банка.В скором времени менеджер перезвонила мне и пригласила на встречу, в разговоре упомянув, какие документы нужно взять, чтобы получить максимальный лимит по карте. Такое заинтересованное отношение сразу же настроило меня положительно. Наступил день моего визита. Сразу же порадовали девочки-менеджеры - не было ощущения, что пришла что-то просить. Приняли, как родную, с улыбкой, с простым отношением, с пониманием, не было высокомерия,с которым порой приходится сталкиваться. Я прониклась чувством доверия и спокойствия,что всё получится. И всё действительно получилось! На все мои вопросы я получала исчерпывающие ответы,мне в доступной форме объяснили всё касаемо карты, и в дополнении ко всему  в ненавязчивой форме были предложены другие "продукты" банка. В заключении, все документы были упакованы в папку с фирменным логотипом банка-всё это было приправлено улыбками и пожеланиями удачи. Я вышла из филиала в полном удовлетворении, как в финансовом плане,так и в чисто эмоциональном.На этом можно было бы и закончить свою историю, но она продолжается. На днях мне позвонил работник банка и предложил уже одобренные кредитные предложения с различными ставками и на разный период времени. Было приятно! Такой индивидуальный подход мне по душе, ничего лишнего, только информация, которая способна заинтересовать. И мой вывод таков: Моя история с Вашим банком переживает бурный роман! Спасибо, что Вы есть! Процветания Вам и успехов!

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о Вашем банке! "Промсвязьбанк" стал моим Первым банком, а как Вы сами знаете, всё, что касается первого раза, всегда оставляет неизгладимый след в душе и массу впечатлений! Итак, моя история! Решила моя семья оставить шумный город и переселиться поближе к природе. Купили дом в уютном местечке с красивым садом-душа пела и плясала! Но, как и любому человеку, захотелось обустроить всё по своему вкусу. Моя семья с постоянным средним достатком, в кредите потребности не испытываем, но дополнительные средства в течении месяца для благоустройства  требуются, потому решили сделать свой выбор в пользу кредитной карты. Тут-то и пришла мысль связать свою судьбу с Вашим банком. Заявку на кредитную карту оформила дистанционно, через сайт банка.В скором времени менеджер перезвонила мне и пригласила на встречу, в разговоре упомянув, какие документы нужно взять, чтобы получить максимальный лимит по карте. Такое заинтересованное отношение сразу же настроило меня положительно. Наступил день моего визита. Сразу же порадовали девочки-менеджеры - не было ощущения, что пришла что-то просить. Приняли, как родную, с улыбкой, с простым отношением, с пониманием, не было высокомерия,с которым порой приходится сталкиваться. Я прониклась чувством доверия и спокойствия,что всё получится. И всё действительно получилось! На все мои вопросы я получала исчерпывающие ответы,мне в доступной форме объяснили всё касаемо карты, и в дополнении ко всему  в ненавязчивой форме были предложены другие "продукты" банка. В заключении, все документы были упакованы в папку с фирменным логотипом банка-всё это было приправлено улыбками и пожеланиями удачи. Я вышла из филиала в полном удовлетворении, как в финансовом плане,так и в чисто эмоциональном.На этом можно было бы и закончить свою историю, но она продолжается. На днях мне позвонил работник банка и предложил уже одобренные кредитные предложения с различными ставками и на разный период времени. Было приятно! Такой индивидуальный подход мне по душе, ничего лишнего, только информация, которая способна заинтересовать. И мой вывод таков: Моя история с Вашим банком переживает бурный роман! Спасибо, что Вы есть! Процветания Вам и успехов!

02.03.2016 г. мною было оформлено пред одобренное предложение на кредит наличными. У меня уже в банке ранее был оформлен кредит. В этот раз мне предложили 100 000 тыс. руб. Что бы погасить свой старый кредит потребовалась сумма в 30 000 тыс.руб. Мне на руки нужна была сумма 10 000 тыс.руб.! На оставшиеся 60 000 тыс. рублей, я хотела сделать ЧДП. При оформлении я очень большое количество раз сказала, что мне нужен кредит без страхования. На что мне девушка сказала, что мой кредит пред одобрен только со страховкой! А если я буду пробовать без страховки, то процентная ставка у меня будет значительно выше.Мало того, что мне оформили страховку на сумму 18 000 тыс. руб., но мне еще продали и коробочное страхование! В размере двух шту!! Я остаюсь на сегодняшний день крайне недовольна! И хочу страховую премию в размере около 22 000 тыс.руб. вернуть!

Я пользуюсь услугами Промсвязьбанка уже несколько лет. Зарплатный продукт тоже в этом банке.  Мы с мужем купили квартиру и хотели скорее закончить ремонт, но денег не хватало. Я воспользовалась потребительским кредитом в этом банке. Очень вежливые и грамотные сотрудники объяснили какие документы нужны для подачи заявления на кредит. Процент оказался гораздо меньше, чем в других банках. И через 2 дня у меня уже были деньги для завершения ремонта. Сейчас мы переехали и счастливо живем. И еще... При оформлении кредита мне посоветовали перевести пенсионные сбережения, я тоже воспользовалась предложением банка и не жалею об этом.

Я пользуюсь услугами Промсвязьбанка уже несколько лет. Зарплатный продукт тоже в этом банке.  Мы с мужем купили квартиру и хотели скорее закончить ремонт, но денег не хватало. Я воспользовалась потребительским кредитом в этом банке. Очень вежливые и грамотные сотрудники объяснили какие документы нужны для подачи заявления на кредит. Процент оказался гораздо меньше, чем в других банках. И через 2 дня у меня уже были деньги для завершения ремонта. Сейчас мы переехали и счастливо живем. И еще... При оформлении кредита мне посоветовали перевести пенсионные сбережения, я тоже воспользовалась предложением банка и не жалею об этом.

Давний клиент банка, одно время в период становления филиала даже арендовал офисное помещение в нем, нет нужды говорить, что пользуюсь всеми банковскими продуктами и единственный расчетный счет держал в том же банке. Без объяснения причин, без предварительного уведомления или звонка счет был заморожен, на вопрос по какой причине служащие рассказали об "охоте на ведьм" по указанию головного офиса и закрытии счетов порядка 60 компаний в этом отделении.Служба безопасности филиала сперва отнесла мой случай к недоразумению, но Москва их в этом не поддержала. Такой банк мне не нужен, но неужели даже самое одиозное распоряжение начальства нельзя выполнить не по жлобски?

Являюсь клиентом "Промсвязьбанка" несколько лет. Сейчас пользуюсь кредитной картой Суперкард. До февраля месяца проблем с оплатой товаров и услуг этой картой не было. Но в десятых числах февраля все торговые точки перестали принимать мою карту к оплате с сообщением на терминале - "данная карта не обслуживается". Хотя в интернет-магазинах платежи проходят без проблем, терминал самого "Промсвязьбанка" её читает и производит пополнение. А ни один оффлайн магазин принимать эту карту к оплате не желает. На моё первоначальное, обращение в службу поддержки банка, мне сообщили, что моя заявка передана в тех.отдел и со мной свяжутся для уточнения деталей. Никто, в течении 10 дней из банка мне так и не перезвонил.Я пошёл в офис банка и там рассказал операционисту о проблеме с оплатой этой картой. На что мне ответили, что в офисе ничем помочь не могут звоните в службу поддержки. При повторном звонке в поддержку мне сообщили, что мне надо опять идти в офис и сдать карту на экспертизу. Придя в офис (он один в моём городе) мне там сообщили, что они не берут карты на экспертизы, т.к. у них нет инструкции как такое происходит, и предложили за 1500 рублей перевыпустить карту. На мой вопрос, почему это я должен платить деньги если карта не исправна не по моей вине. Мне стали рассказывать о том, что я мог её размагнитить, хотя карта с чипом и системой paypass, и магнитная полоска ну ни как влиять на оплату через терминалы не может. На мой вопрос, почему тогда в терминале банка карта читается, а в терминалах всех торговых точек читаться отказывается, если в ней виновата магнитная полоска? Вразумительного ответа я не услышал. Зато мне было предложено застраховать эту карту, платить страховые взносы за первый месяц 200 р. и потом перевыпустить карту якобы бесплатно. Но даже перевыпустив карту от последующих страховых взносов никто отказаться мне не даст.Я стал снова звонить в службу поддержки банка за комментариями об ответе полученном в офисе банка, о платном перевыпуске и отказе взять карту на экспертизу. В поддержке девушка по имени Анастасия сообщила, что в проблеме с моей картой виноваты магазины в которых карта не читается и мне надо искать магазин, где эта карта будет читаться. Сей ответ меня крайне удивил. А на вопрос и где мне искать такой магазин, т.к. в моём городе ни один из десятков магазинов читать карту не хотят, ответ был оригинальным - поищите может найдёте.В итоге я решил написать мою историю с картой "Промсвязьбанка" на banki.ruс надеждой, что может найдётся технический специалист этого банка и поможет в проблеме с моей картой. Ну а за нерасторопность службы  поддержки и работников офиса сего банка ставлю негативный отзыв об этом банке.

2 марта пришли в банк, чтобы разместить депозит на другого человека по нотариальной доверенности. К содержанию и оформлению доверенности вопросов не было, НО !!! банк технически так и не смог этого сделать! По-моему, это не допустимо для банка, имеющего статус федерального и системообразующего. Кроме того, это ведь прямое нарушение своей лицензии, т.к. банк не в праве был отказать в проведении банковской операции (размещение депозита) по такой причине.Надо отдать должное, что операционист самоотверженно пыталась решить эту проблему, созваниваясь с тремя или четырьмя своими коллегами, но так и не смогла это сделать, то ли коллеги попались некомпетентные и не смоги объяснить, как это сделать, или программное обеспечение настолько не доработано, ссылаясь на то, что программа банка где-то в чём-то не позволяет технически это сделать.Простая, казалось бы, процедура - действие на основании доверенности - поставила в тупик целый банк. Позор!

Добрый день. 5 марта пополнял дебетовую карту. Банкомат принял деньги, следом выдал ошибку и посоветовал обратиться в КЦ. Далее, следуя рекомендациям КЦ, я написал заявление, девушка, которая принимал заявление, нескромно сказала, что согласно "высоким" стандартам обслуживания моё заявление будет рассматриваться в течение 30 РАБОЧИХ дней. В результате многочисленных бесед с представителями КЦ выяснилось, что деньги в системе видны, но согласно первой версии перечислить деньги может только специально выделенный человек, который не работает в праздничные дни. Согласно второй версии деньги будут перечислены после инкассации. Итого: первое условие выполнено - сегодня рабочий день. Второе тоже выполнено - инкассация была 5 числа при мне. Объясните, пожалуйста, что происходит? Почему ваши технические проблемы стали моими проблемами, да ещё и на 30 рабочих дней?

Хочу сказать большое человеческое спасибо менеджерам отделения на ул. Ярцевская Промсвязьбанка. Банкомат отказывался выдавать деньги, утверждал, что неправильный пин-код, проверила по конвертику - правильный. Пришла в банк, разобрались, сказали, что сбой пин-кода (такое бывает, я и не знала), рассказали, как починить.Позвонила в колл-центр, очень вежливая девушка все поняла, все сделала, пожелала мне приятного вечера и поздравила с праздником.Итог: карта работает, пин-код опознает правильно, а у меня только приятные впечатления от общения с сотрудниками банка!Спасибо!

Хочу сказать большое человеческое спасибо менеджерам отделения на ул. Ярцевская Промсвязьбанка. Банкомат отказывался выдавать деньги, утверждал, что неправильный пин-код, проверила по конвертику - правильный. Пришла в банк, разобрались, сказали, что сбой пин-кода (такое бывает, я и не знала), рассказали, как починить.Позвонила в колл-центр, очень вежливая девушка все поняла, все сделала, пожелала мне приятного вечера и поздравила с праздником.Итог: карта работает, пин-код опознает правильно, а у меня только приятные впечатления от общения с сотрудниками банка!Спасибо!

Являюсь генеральным директором ООО "Каллисто", у компании открыты счета в Сбербанке и Промсвязьбанке. 2 марта 2016 года при попытке зайти в клиент банк получил сообщение: сертификат недействителен или заблокирован. Позвонил в офис банка, девушка сообщила, что у меня отключено дистанционное обслуживание. Приехал в банк. На вопрос что происходит, почему не уведомили по клиент-банку, почте или телефону никто не может дать ответа. Осенью 2015 года у службы фин мониторинга банка возникли вопросы к проводимым операциям, были официальным письмом запрошены документы по деятельность. ВСЕ! документы были предоставлены (договора с основными поставщиками и покупателями, накладные и счета фактуры, п/п по уплате НДС, НП, Декларации по НДС, выписки с зарплатного проекта). Теперь оказывается, что местный фин мониторинг разогнали и все тоже самое на текущий день необходимо предоставить в банк еще раз! Тогда в течение 10! рабочих дней они может быть разблокируют счет.3 марта 2016 года я привез в отделение банка п/п на бумажном носителе с основанием платежа перевод собственных средств на р/с в Сбербанке, написал заявление на предоставление выписки за 1 кв. 2016 года и заявление на закрытие счета.4 марта 2016 года мне выдали мое п/п с пометкой отказать. При общении с начальником отдела по работе с юр лицами о причинах отказа был получен ответ, что проблема в основании платежа. Необходимо было указать в связи с закрытием счета. П/п было переделано и отдано в банк 04/03/2016.9 марта банк по телефону уведомил об отказе исполнять п/п.

Являюсь генеральным директором ООО "Каллисто", у компании открыты счета в Сбербанке и Промсвязьбанке. 2 марта 2016 года при попытке зайти в клиент банк получил сообщение: сертификат недействителен или заблокирован. Позвонил в офис банка, девушка сообщила, что у меня отключено дистанционное обслуживание. Приехал в банк. На вопрос что происходит, почему не уведомили по клиент-банку, почте или телефону никто не может дать ответа. Осенью 2015 года у службы фин мониторинга банка возникли вопросы к проводимым операциям, были официальным письмом запрошены документы по деятельность. ВСЕ! документы были предоставлены (договора с основными поставщиками и покупателями, накладные и счета фактуры, п/п по уплате НДС, НП, Декларации по НДС, выписки с зарплатного проекта). Теперь оказывается, что местный фин мониторинг разогнали и все тоже самое на текущий день необходимо предоставить в банк еще раз! Тогда в течение 10! рабочих дней они может быть разблокируют счет.3 марта 2016 года я привез в отделение банка п/п на бумажном носителе с основанием платежа перевод собственных средств на р/с в Сбербанке, написал заявление на предоставление выписки за 1 кв. 2016 года и заявление на закрытие счета.4 марта 2016 года мне выдали мое п/п с пометкой отказать. При общении с начальником отдела по работе с юр лицами о причинах отказа был получен ответ, что проблема в основании платежа. Необходимо было указать в связи с закрытием счета. П/п было переделано и отдано в банк 04/03/2016.9 марта банк по телефону уведомил об отказе исполнять п/п.

Добрый день. Возникла необходимость у меня внести на дебетовую карту наличные 06.03. Обратившись к сайту, выяснил - работает только 2 ! офиса на весь Санкт-Петербург. Времени на часах было около 16 часов. Я понял, что в Купчино я успеваю. Офис на Гашека 9 к 1 должен был работать до 20 часов. Приехав из Приморского района в Купчино, я "поцеловал" двери. Даже доступа в банкомат не было, чтобы самостоятельно внести наличные. На двери красовалось объявление о том, что обслуживание физ.лиц с 07 по 09 марта не осуществляется. Почему вы так относитесь к своим и без того немногочисленным клиентам? Оператор колл-центра внятной информации тоже дать не смог! Очень печально.

Являюсь клиентом ПСБ с 2009 года. Имею и счета, и карты и крупные депозиты и обороты по счету были немалые.С 2014 года арендовал в в/у отделении сейф, в котором хранились средства от продажи квартиры и на которые планировалась покупка коммерческой недвижимости. В январе 2016 года на сейфовое хранилище было совершено нападение и содержимое большого количества ячеек, в том числе и моей было похищено (опять же со слов банка). При этом доступ в хранилище после происшествия мне не был обеспечен, а на мой письменный запрос относительно возможности убедиться в том, что ячейка вскрыта, я до сих пор ответа не получил. То, что хранилище опечатано, банком предъявлено не было...Сообщили мне о происшествии по телефону, на ночь глядя, спустя два дня, при этом вскрыта или не вскрыта ячейка не уточнили, видимо, чтобы человек и его родные от волнения "скопытились" ночью и проблема исчезла..., первые дни банк удалял ссылки и информацию о происшествии, а на исходе первой недели, когда было привлечено для освещения события телевидение, разместил сообщение на сайте о происшествии и сообщил, что решает вопрос о выплате компенсаций... Но это был отвлекающий маневр..., чтобы народ успокоился и спустить  ситуацию на тормоза...Выплатив около десяти относительно небольших сумм, банк с чувством исполненного долга закрылся от оставшейся сотни пострадавших... Обещая позвонить, банк не звонит, при этом во избежании скандалов и нештатных ситуаций в присутствии клиентов, трусливо прячется в безлюдном офисе в другом районе города на Лоцманской и там ведет переговоры с пострадавшими. Впрочем переговоры это только так называется... Люди приносят претензии и подтверждающие документы и неделями дожидаются (а некоторые не дожидаются вовсе) отписок в виде информационных писем типа может Вы нам что-нибудь еще предоставите, не уточняя, что  нужно, а также о том, кто ведет следствие и контактные телефоны следователей... Хотя как следует из правового характера дела и договора аренды сейфа, ограбление - это проблема банка, а не клиентов.Банк в день ограбления (первый рабочий день после затяжных праздников) больше походил на "ларек", операционистка и престарелый охранник без оружия), который сам открыл черный ход (представлявший из себя обычную дверь).Тревожная кнопка не работает... За месяц до ограбления, банк самовольно перенес сейфы в проходную комнату, клиентов не уведомил, систему доступа и условия безопасности изменил. Сотрудником и охранником Банка были нарушены все мыслимые и немыслимые инструкции и правила безопасности. При этом банк продолжает рассказывать на сайте  сказки о своей супер надежности: http://www.psbank.ru/Personal/Security/Safes Надежные - или не "прокалываются", или отвечают за свои проколы.Мною был подготовлен исчерпывающий пакет документов, подтверждающий наличие сумм утраченных сумм и свидетелей. Три недели спустя, ежедневно названивая, я получил такой же мутно-информационный ответ... По всей видимости, банк решил, что шумиха с привлечением СМИ улеглась и можно послать своих клиентов куда подальше.Опять же во всей красе банк "предстает", ответив одному из пострадавших, заявившем об утрате средств на лечение: "Мы будем решать в персональном порядке...". Т.е. для того, чтобы получить свои деньги, нужно или подыхать или потерять здоровье..., только тогда банк возможно "зачешется"... При этом Банк скупает активы, вместо того, чтобы вкладывать в безопасность.Безответственный, наглый, и непрофессиональный банк, который, вдобавок ко всему вводит в заблуждение клиентов и общественность!

В конце 2015 г. мне поступило приглашение проверить одно из отделений банка в качестве тайного покупателя. Проверить нужно было любого сотрудника, согласно легенде, и оценить уровень обслуживания. Менеджер полностью проконсультировала по интересующему вопросу кредита. Грамотно, профессионально, компетентно. Впечатления от посещения отделения банка остались положительные. В данном отделении была впервые, теперь стала клиентом банка и периодически пользуюсь услугами. Единственный минус для меня то, что вклад в отделении банка можно открыть только свыше суммы 50 000 руб. Очень удобно было пользоваться супер картой, с льготным периодом 145 дней.

В конце 2015 г. мне поступило приглашение проверить одно из отделений банка в качестве тайного покупателя. Проверить нужно было любого сотрудника, согласно легенде, и оценить уровень обслуживания. Менеджер полностью проконсультировала по интересующему вопросу кредита. Грамотно, профессионально, компетентно. Впечатления от посещения отделения банка остались положительные. В данном отделении была впервые, теперь стала клиентом банка и периодически пользуюсь услугами. Единственный минус для меня то, что вклад в отделении банка можно открыть только свыше суммы 50 000 руб. Очень удобно было пользоваться супер картой, с льготным периодом 145 дней.

Добрый день.Давно мечтали купить машину, по доходам получалось только  в кредит.Купили, кредит в другом банке и тут..... чудо...СМС из Промсвязьбанка, где у нас зарплатный проект. Предложение кредита на лучших условиях (персональное предложение). И я перекредитовалась. Теперь и машина в собственности, и ставка по кредиту меньше. Вобщем спасибо банку.  Ну а оценка 4 за все-таки слишком малое количество банкоматов (даже банков партнеров). Наличку стараюсь не снимать, а если приходится, то еду далеко от дома.

Картой не пользуюсь с начала года. Хотела её закрыть. Заканчивается срок действия карты через пару месяцев. Но так как живем за МКАДом, то офисов рядом нет. На руках малыш 4 месяца и старший 4,5 года. Недавно ещё попала в аварию. Въехали сзади. Машина восстановлению не подлежит. Слава Богу жива!Выписали из больницы и тут начался кошмар со звонками из Промсвязьбанка. Мне и раньше не нравился этот банк. Отделений обслуживания клиентов мало, деньги из других банков и обратно не переводились. Банкоматов тоже очень мало! Так вот, так как картой я не пользовалась и хотела её закрыть, то решила оставить на ней 0 руб и перевести остаток средств 398,47 руб на телефон. Как только я это сделала, то тут же эта сумма перевелась не в 0, а в -398,47 руб.! Почему? Я подумала, что это ошибка какая-то. Но с семейными заботами не позвонила в банк разобраться и забыла. И тут через месяц пришло смс, что у меня кредит. Потом ещё смс на следующий день, что я должна погасить кредит. Потом смс, что дело передано в отдел по кредитам. Потом начались звонки. С разговора с сотрудником банка я узнала, что у меня кредит 900 руб! Причём ни письма о том, что берут такую сумму за обслуживание, ни в личном кабинете в банке на сайте, ни по смс информации не было! Раньше я платила только за смс информирование в год в районе 490 руб. Обслуживание было бесплатным. Что оно будет платным предварительно не информировали меня. Почему? Так заботятся о клиентах своих? Потом в очередном разговоре с сотрудницей банка мне сообщили, что я должна закрыть счёт и написать заявление, что отказываюсь платить за обслуживание карты, так как отказываюсь пользоваться данной картой и не должна платить за обслуживание. Эту сумму снимают за год вперёд. А почему у меня образовался кредит в сумму равную сумму переведённой мне на телефон сотрудница пояснить не смогла. И почему в личном кабинете я не могу увидеть сумму долга я тоже не поняла. Как такое возможно? Что это за махинации? Почему вместо списания на 0 у меня появился долг именно в момент списания, и ни минутой ранее! Очень странно!Я сообщила, что с 2-мая детьми для разбирательства могу приехать в банк в Москву только через 2 недели. Сотрудница банка сказала, что я могу погасить сумму 398,47 руб. , а остаток 502 руб. я могу не платить. Об этом писала выше. Так как не буду пользоваться картой.Я оплатила со Сбербанка. Но вот сюрприз! Сначала у меня была сумма 35 руб на счету. Потому что перевела 435 руб. А потом снова -398,47 руб! Что за сюрпризы? Это нормально? И снова звонят, и требуют оплатить почему-то кредит! Хотя я никогда кредит не брала! И каждому сотруднику приходится повторять одно и то же. Я нервничаю! У меня может пропасть молоко, так как я кормлю малыша грудным молоком. Я пью успокоительные уже. Считаю, что следующей ступенью будет моё заявление в полицию и письмо президенту (опыт имеется) и на все сайты правоохранительных органов и прочие инстанции. Так как проводятся скрытые от глаз клиентов банка списания! И никто не может объяснить, как такое произошло. А только требуют оплатить! Очень часто ещё за время пользования картой списывались деньги непонятно куда и за что. Это в смс не приходило, но потом мы на работе с сотрудниками это заметили. И поэтому я перестала пользоваться картой. Писала письмо о закрытыми счета дистанционно. Могла бы прислать все копии бумаг по почте, но вот странно, в 21 веке так нельзя Нужно обязательно ехать в отделение банка к "черту на куличики"! Причём на электронное письмо отвечать не торопились! А как звонить и несуществующий кредит требовать оплатить так время есть звонить. Сумма небольшая для кого-то. Но у меня двое детей и каждая копейка на счета. Я сижу в декрете и не работаю. А просто так за обслуживание ненужной карты платить всем не собираюсь! Недавно такая же ситуация была у подруги. Тоже за неиспользование карты начислили кредит.Прошу разобраться в данной ситуации!Кто планирует открывать счёт в Промсвязьбанке подумайте дважды! Я не советую!

Очень дорогая % ставка. И не понижают со временем пользования. Хотя пользуюсь уже 3 года. Уже обращался много раз с заявлением понизить ставку %. Но тем не менее, регулярно звонят и предлагают оформить кредит в размере 375 000 р. под 25,95 без страховки. Если они мне на столько доверяют, то почему не могут уменьшить % ставку по кредитке? Ведь на ней лимит всего 50 000 р. А ставка 34,9%. А на словах я у них ценный клиент.