19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Добрый день!Промсвязьбанк я считаю одним из лучших банков! Я пользуюсь его услугами уже более 7 лет и качество обслуживания за это время изменилось только в положительную сторону. Это касается как работы самого отделения банка, которое я при необходимости посещаю, чтобы провести операции с наличными деньгами, так и дистанционную работу Интернет-Банка PSB-Retail.  При выборе банка я в-первую очередь смотрю на его рейтинг и надежность, а затем на услуги, которыми я могу воспользоваться. В этом отношении лично я у Промсвязьбанка недостатков не вижу. Он входит в 10-ку самых крупных банков страны и всегда предлагает привлекательные процентные ставки и условия по вкладам, кредитным и дебетовым картам, а в Интернет банке очень удобно совершать различные переводы и платежи (ЖКХ, Интернет, моб. связь, налоги и т.п.) и пополнение электронных кошельков. Интерфейс клиент-банка очень удобный и многофункциональный. Еще очень удобно позвонить на бесплатный номер тех. поддержки, задать интересующие тебя вопросы по необходимым услугам и продуктам и всегда получить простой и понятный ответ без всяких заморочек, за что сотрудникам тех. поддержки клиентов отдельное спасибо! В общем, я желаю Промсвязьбанку дальнейшего развития и процветания и всегда радовать нас-клиентов высокими процентными ставками по вкладам и низкими тарифами по комиссиям.

[list][*]  Имею желание оставить положительный отзыв о беспроблемном и качественном обслуживании со стороны клерков отделений Промсвязьбанка на Герцена и в Центральном офисе. В первом я обслуживаюсь как физическое лицо, а во втором, как директор юридического лица. Начинал свою деятельность с Ярсоцбанком, который плавно перешёл под эгиду ПСБ. Но особо хочу отметить процедуру дистанционного общения с банком и работы с ним. [b]Быстро, чётко, качественно, понятно и просто[/b] - вот те наречия, которые характеризуют деятельность банка.  [/*][*] [b] Обработка[/b] платёжных поручений в системе[b] Retail[/b] и [b]on-line banking[/b] совершается [b]в течение получаса[/b] с момента отправки документа до момента списания с коррсчёта денежных средств. [b]Гибкий тарифный план[/b] ведения счетов [b]позволяет сэкономить. [/b] За десять лет трижды менял тариф на выгодный и удобный в зависимости от специфики и изменений в своей работе. [b]Ответы[/b] на письменные заявления приходят [b]на следующий [/b]день с исчерпывающей информацией. [b]Круглосуточная телефонная связь [/b]с банком позволяет получить не только квалифицированную консультацию, но и решить важную техническую проблему,  связанную, например, с тем же оформлением платёжного документа. [/*][*]  Знаю, что во многом такая работа предопределена усердием и профессионализмом сотрудников банковского учреждения. Без сомнений это самые скромные слова в их адрес. Желаю успехов в Новом году и увеличения числа клиентов! [/*][/list]

Пользуюсь картой по зарплатному проекту. При оформлении все объяснили, услуги все предлагали, а не впаривали обманным путем (как было с ВТБ). Очень вежливый и грамотный персонал, как в офисе так и в колл-центреВо-первых: очень удобный и интуитивно понятный интерфейс, очень быстро можно оплатить мобильную связь  (по сравнению со Сбербанком-онлайн) и любые всевозможные платежи без комиссии.Во-вторых: всегда пользуюсь переводом денежных средств в другой банк (Сбербанк) т.к . на моем обычном маршруте с работы домой нет банкоматов  – комиссия не взимается и денежки приходят через пару часов, а уж терминал Сбербанка рядом с домом. В-третьих если расплачиваешься картой за покупки – начисляются бонусы, которыми можно оплачивать мобильную связь. Очень нравится и большое спасибо за качественное обслуживание.

В конце весны этого года озадачился выбором брокера для торговли на фондовом рынке. Ситуация осложнялась тем, что я из КрымВаш) и нужно было ехать на материк. После изучения предложения у разных банков, выбор пал на ПСБ, тк у них самые низкие комиссии и нет платы за основные функции. Т.к. была запланирована поездка в Таганрог, решил узнать можно ли там совершить открытие счета и можно ли им управлять дистанционно, тк для простой подписи или еще какой мелочи так далеко ехать было не рационально. Все оказалось возможно, я сказал, когда меня ждать. Понравилось, что в день приезда сопровождали смс сообщениями с напоминанием адреса и времени. В отделении меня уже ждали и оформление бумажек и карты заняло от силы 15 минут. После этого все вопросы решаю в тел. режиме. За время сотрудничества с данным банком могу смело рекомендовать начинающим трейдерам и жителям Крыма, тк очень хорошо можно взаимодействовать удаленно.

В конце весны этого года озадачился выбором брокера для торговли на фондовом рынке. Ситуация осложнялась тем, что я из КрымВаш) и нужно было ехать на материк. После изучения предложения у разных банков, выбор пал на ПСБ, тк у них самые низкие комиссии и нет платы за основные функции. Т.к. была запланирована поездка в Таганрог, решил узнать можно ли там совершить открытие счета и можно ли им управлять дистанционно, тк для простой подписи или еще какой мелочи так далеко ехать было не рационально. Все оказалось возможно, я сказал, когда меня ждать. Понравилось, что в день приезда сопровождали смс сообщениями с напоминанием адреса и времени. В отделении меня уже ждали и оформление бумажек и карты заняло от силы 15 минут. После этого все вопросы решаю в тел. режиме. За время сотрудничества с данным банком могу смело рекомендовать начинающим трейдерам и жителям Крыма, тк очень хорошо можно взаимодействовать удаленно.

Давно являюсь клиентом Вашего банка, как физическое лицо. При регистрации ИП моей мамы, для открытия р/сч также был выбран Промсвязьбанк, как банк, в котором нравятся условия и отношение к клиентам. Всеми делами мамы по генеральной доверенности занимаюсь я. На протяжении года всегда все решалось быстро и понятно, специалист, который открывал нам счет был компетентен и всегда помогал в решении какого-либо вопроса. Осенью в 2015 году ч/з интернет-банк ошибочно было создано платежное поручение на отсутствующую на счете сумму, в связи с чем поступающие на счет деньги автоматически списывались и не хватило средств на комиссию за введение ссудного счета. В середине апреля моя мама пришла взять выписку по счету и закрыть его (т.к. 7 апреля мы закрыли ИП), но сотрудник банка порекомендовала сделать выписку ч/з интернет-банк, т.к. это будет бесплатно, а после закрыть счет. На вопрос, будет ли взиматься комиссия, если сейчас счет не закроют, специалист ответила, что при отсутствии операций по счету комиссия не взимается, но почему-то не увидела, что по счету имеется задолженность. История с закрытием счета забылась на полгода, пока не потребовалось вновь открыть ИП, и тут выяснилось, что у нас имеется долг в размере 3350 руб. (как посчитала специалист отдела по работе с ИП). Мама, т.к. мало вникала в вопросы ИП, плохо поняла, что за задолженность, откуда и пр., поэтому попросила выяснить данный вопрос меня. Т.к. по телефону что-то выяснить сложно, я поехала в банк (что для меня крайне сложно, т.к. после ДТП, в котором я получила серьезные травмы ног, я ещё с трудом хожу). Мой паспорт находился у юриста, но при мне были все оригиналы документов, генеральная доверенность, вод.удостоверение и пр. Мне нужна была только устная информация, выяснить откуда и какая задолженность, чтобы закрыть счет. К сожалению, приятный и грамотный специалист, которая обслуживала нас ранее, там уже не работает, а вместо нее я попала к другой (к сожалению, имя не знаю, по-моему, Татьяна, светлые волосы до плеч). Данный сотрудник видимо совершенно не понимает, что ее работа заключается в общении с клиентами в том числе, и с выпученными глазами разговаривать со мной на повышенных тонах и в грубой форме, отвечая, что без паспорта информацию предоставить не может - недопустимо! На тот момент я "проглотила" подобное поведение, ушла и попросила маму саму зайти в банк, внести задолженность (в размере 3350 руб., как посчитала этот же специалист, плюс 150 руб. комиссия за внесение наличных).Когда мама пришла в отделение, почему-то оказалось, что ей необходимо было внести уже 4350 руб., что она и сделала, толком не разобравшись, почему сумма выросла на 850 руб. Я позвонила на гор.линию, думая, что мне смогут подсказать за что ещё была списана комиссия или в связи с чем увеличилась сумма (напоминаю, что я владею всей информацией по ИП и имею генеральную доверенность, поэтому по телефону гор. линии мне часто помогали, когда я не могла разобраться в интернет-банке), но там мне помочь не смогли и переключили на отделение, к несчастью, на того же самого специалиста. На мой спокойный вопрос, почему итоговая сумма внесения оказалась выше той, которую она сообщала ранее, я не смогла получить внятного ответа, более того, сотрудник опять разговаривал со мной на повышенных тонах (я так понимаю, для нее это норма), и когда она начала орать в трубку "я вам не обязана предоставлять информацию, вы вообще кто?!?", я уже не выдержала и положила трубку. Я не понимаю, что случилось с Промсвязьбанком, или может быть здесь работают по принципу "в каждой бочке есть ложка дегтя", но мне крайне жаль, что в единственном отделении приличного банка работают такие хамки!

Тесть с тещей живут за городом и для них проблема оплатить коммунальные услуги через сберкассу. Это только кажется, что это легко им дождаться очистки дороги, прогреть машину, съездить в отделение Сбербанка, который непрерывно оптимизирует работу отделений, отстоять в очереди и оплатить свои взносы в СНТ, свет, газ. Чтобы облегчить жизнь старикам, предложил им оплачивать все через PSB--Retail, тем более что банк для клиентов предоставляет беспроцентный лимит по переводам в объеме 20 тыс руб/мес. Этого беспроцентного лимита вполне хватает, чтобы оплачивать коммунальные услуги на обе семьи и в качестве бонуса еще и получать кучу благодарностей от суровой тещи. Все что им нужно - это сообщить по телефону показания счетчиков и далее по подготовленным шаблонам я за 15 минут провожу все их платежи. Т.е. дистанционное обслуживание позволяет экономить деньги (на процентах за переводы, на бензин ), время , и самое главное - укрепляет положение зятя в семье, что немаловажно.

Тесть с тещей живут за городом и для них проблема оплатить коммунальные услуги через сберкассу. Это только кажется, что это легко им дождаться очистки дороги, прогреть машину, съездить в отделение Сбербанка, который непрерывно оптимизирует работу отделений, отстоять в очереди и оплатить свои взносы в СНТ, свет, газ. Чтобы облегчить жизнь старикам, предложил им оплачивать все через PSB--Retail, тем более что банк для клиентов предоставляет беспроцентный лимит по переводам в объеме 20 тыс руб/мес. Этого беспроцентного лимита вполне хватает, чтобы оплачивать коммунальные услуги на обе семьи и в качестве бонуса еще и получать кучу благодарностей от суровой тещи. Все что им нужно - это сообщить по телефону показания счетчиков и далее по подготовленным шаблонам я за 15 минут провожу все их платежи. Т.е. дистанционное обслуживание позволяет экономить деньги (на процентах за переводы, на бензин ), время , и самое главное - укрепляет положение зятя в семье, что немаловажно.

Долгое время пользуюсь услугами Промсвязьбанка. Здесь есть все, что нужно клиенту: большая сеть банкоматов, удобное расположение офисов, отличное обслуживание и качественный банковский сервис! Постараюсь в нескольких словах рассказать о преимуществах: 1. Удобный современный офис в центре города: здесь чисто, есть кулер с водой, wi-fi, детский уголок, консультант-помощник и работает электронная очередь. Прихожу иногда в офис с ребенком - он всегда доволен! 2. Обслуживают вежливые сотрудники, доходчиво и грамотно объясняющие все тонкости! 3. Качественные и современные банковские услуги: весь спектр банковских карт(кредитные, зарплатные, дебетовые, виртуальные), удобный интернет-банк и мобильное приложение, линейка разнообразных вкладов с выгодными процентными ставками и постоянные розыгрыши разного рода интересных призов среди клиентов! 4. Благодаря мобильному приложению и Интернет-банку очень удобно оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, налоги! За оплату клиент получает это баллы лояльности, которые также можно использовать для оплаты услуг!! Что важно ВСЕ услуги ЖКХ Рыбинска можно оплатить удаленно, для каждой услуги есть свой шаблон, достаточно лишь ввести лицевой счет! Рекомендую всем Промсвязьбанк! Спасибо!

По мне, так это самый беспроблемный банк для путешественника. Мы с супругой путешествовали по Азии в течение полугода, естественно подстраховались и взяли с собой карты 4х банков (мало ли что).  Промсвязьбанк оказался единственным, с техподдержкой которого не пришлось общаться из роуминга. Остальные то не доходили смс, то карты не проходили, пока не позвонили в техподдержку и не разрешили транзакции из стран Азии. А с одним известным банком  было вообще весело (карту и интернет-банк заблокировали за подозрительные транзакции и предлагали пойти в банкомат или отделение и взять выписку или запросить новый пароль отправив смс на короткий номер, что в принципе невозможно сделать заграницей), только спустя несколько дней, кучи денег на телефон в роуминге и перебора десятка консультантов, удалось найти специалиста, который смог дистанционно разблокировать нам карту.А Карта Промсвязьбанка просто тихо работала, всегда и везде, без лишних звонков и предупреждений. А что еще надо, находясь за границей?

По мне, так это самый беспроблемный банк для путешественника. Мы с супругой путешествовали по Азии в течение полугода, естественно подстраховались и взяли с собой карты 4х банков (мало ли что).  Промсвязьбанк оказался единственным, с техподдержкой которого не пришлось общаться из роуминга. Остальные то не доходили смс, то карты не проходили, пока не позвонили в техподдержку и не разрешили транзакции из стран Азии. А с одним известным банком  было вообще весело (карту и интернет-банк заблокировали за подозрительные транзакции и предлагали пойти в банкомат или отделение и взять выписку или запросить новый пароль отправив смс на короткий номер, что в принципе невозможно сделать заграницей), только спустя несколько дней, кучи денег на телефон в роуминге и перебора десятка консультантов, удалось найти специалиста, который смог дистанционно разблокировать нам карту.А Карта Промсвязьбанка просто тихо работала, всегда и везде, без лишних звонков и предупреждений. А что еще надо, находясь за границей?

Здравствуйте, хочу добавить свой отзыв об этом банке "Промсвязьбанк". Обслуживаюсь с 2006 года, прошел вместе с ним и огонь, так сказать, и воду. Всем доволен, переходить в другой не собираюсь. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, размещаю вклады, всё не выходя из дома, очень удобно, для безопасности вход через сертификат, сам интернет банк очень удобный, большое количество шаблонов для оплаты. На сайте налоговой в личном кабинете есть возможность для оплаты выбрать именно этот банк, что тоже не может не радовать, там практически за один клик оказываешься на страничке банка для оплаты налога на имущество например с уже заполненными реквизитами именно по твоему налоговому уведомлению. Дебетовая карта с отсрочкой платежа в 65 дней вообще очень удобная вещь, кто пользуется, тот знает, что никакие организации с быстрозаймами и бешеными процентами в ситуации, если есть такая карта и нужны деньги до зарплаты - не нужны. Жаль, что проценты по вкладам невысокие, но это я так понимаю плата за надежность, банк входит в 10-ку самых крупных в нашей стране. Недочеты конечно есть, служба поддержки не всегда быстро реагирует, но в целом впечатление о банке не портит.

Здравствуйте, хочу добавить свой отзыв об этом банке "Промсвязьбанк". Обслуживаюсь с 2006 года, прошел вместе с ним и огонь, так сказать, и воду. Всем доволен, переходить в другой не собираюсь. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, размещаю вклады, всё не выходя из дома, очень удобно, для безопасности вход через сертификат, сам интернет банк очень удобный, большое количество шаблонов для оплаты. На сайте налоговой в личном кабинете есть возможность для оплаты выбрать именно этот банк, что тоже не может не радовать, там практически за один клик оказываешься на страничке банка для оплаты налога на имущество например с уже заполненными реквизитами именно по твоему налоговому уведомлению. Дебетовая карта с отсрочкой платежа в 65 дней вообще очень удобная вещь, кто пользуется, тот знает, что никакие организации с быстрозаймами и бешеными процентами в ситуации, если есть такая карта и нужны деньги до зарплаты - не нужны. Жаль, что проценты по вкладам невысокие, но это я так понимаю плата за надежность, банк входит в 10-ку самых крупных в нашей стране. Недочеты конечно есть, служба поддержки не всегда быстро реагирует, но в целом впечатление о банке не портит.

Здравствуйте, хочу добавить свой отзыв об этом банке "Промсвязьбанк". Обслуживаюсь с 2006 года, прошел вместе с ним и огонь, так сказать, и воду. Всем доволен, переходить в другой не собираюсь. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, размещаю вклады, всё не выходя из дома, очень удобно, для безопасности вход через сертификат, сам интернет банк очень удобный, большое количество шаблонов для оплаты. На сайте налоговой в личном кабинете есть возможность для оплаты выбрать именно этот банк, что тоже не может не радовать, там практически за один клик оказываешься на страничке банка для оплаты налога на имущество например с уже заполненными реквизитами именно по твоему налоговому уведомлению. Дебетовая карта с отсрочкой платежа в 65 дней вообще очень удобная вещь, кто пользуется, тот знает, что никакие организации с быстрозаймами и бешеными процентами в ситуации, если есть такая карта и нужны деньги до зарплаты - не нужны. Жаль, что проценты по вкладам невысокие, но это я так понимаю плата за надежность, банк входит в 10-ку самых крупных в нашей стране. Недочеты конечно есть, служба поддержки не всегда быстро реагирует, но в целом впечатление о банке не портит.

Здравствуйте, хочу добавить свой отзыв об этом банке "Промсвязьбанк". Обслуживаюсь с 2006 года, прошел вместе с ним и огонь, так сказать, и воду. Всем доволен, переходить в другой не собираюсь. Пользуюсь дебетовой и кредитной картой, размещаю вклады, всё не выходя из дома, очень удобно, для безопасности вход через сертификат, сам интернет банк очень удобный, большое количество шаблонов для оплаты. На сайте налоговой в личном кабинете есть возможность для оплаты выбрать именно этот банк, что тоже не может не радовать, там практически за один клик оказываешься на страничке банка для оплаты налога на имущество например с уже заполненными реквизитами именно по твоему налоговому уведомлению. Дебетовая карта с отсрочкой платежа в 65 дней вообще очень удобная вещь, кто пользуется, тот знает, что никакие организации с быстрозаймами и бешеными процентами в ситуации, если есть такая карта и нужны деньги до зарплаты - не нужны. Жаль, что проценты по вкладам невысокие, но это я так понимаю плата за надежность, банк входит в 10-ку самых крупных в нашей стране. Недочеты конечно есть, служба поддержки не всегда быстро реагирует, но в целом впечатление о банке не портит.

История, которая произошла со мной этим летом, 2016-го года, может быть для кого-то и покажется обыденной, но порой заставляет задуматься о том, кто рядом с нами и кто всегда придет на помощь! В один из летних дней, некое лицо связалась со мной по телефону (очень похожему на номер службы поддержки ПАО «Промсвязьбанка»), представившись "сотрудником отдела взыскания задолженности" банка ПАО «Промсвязьбанка», под видом уточнения моих персональных данных, просило назвать ему мои (паспортные данные, номер банковской карты, вида банковской карты и др.), якобы проверяя возможную задолженность, образовавшуюся у меня! Мне это сразу показалось подозрительным, тем самым я и завершил этот разговор. После этого, я незамедлительно, обратился в Службу поддержки ПАО «Промсвязьбанка», рассказав все обстоятельства дела, сотрудники Службы поддержки выразили такую заинтересованность в разрешении моего вопроса, о какой, и мечтать было нельзя, а именно: доброжелательность, открытость, быстрота взаимодействия подразделений банка и возможность выхода на ответственные подразделениями банка (общение с руководством этих отделов). Ведь согласитесь, зачастую в других банках, компаниях, коммерческих структурах, ни то, чтобы с руководством нельзя связаться, нельзя разрешить элементарные вопросы, а тут такое - взаимодействие со мной на всем протяжении расследования, оставили у меня очень яркое и доброжелательное воспоминание, о, казалось бы, неприятном событии! И через неделю сотрудники соответствующего отдела ПАО «Промсвязьбанка» сообщили, что факт мошенничества был выявлен и устранен! Принесли извинения за доставленные неудобства! Вот, что значит работать, как настоящий и гармоничный организм – семья ПАО «Промсвязьбанка»! Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу ПАО «Промсвязьбанка» и поздравить с наступающим Новым 2017 Годом! Ваш труд делает нас всех счастливее и увереннее, помогает сделать будущее настолько объективным, насколько это возможно – здесь и сейчас! Желаю вам: «Только вперед и ни шагу назад!».

Выбрал банк потому, что можно снимать деньги с банкоматов не только ПСБ, но и других некоторых банков без комиссии. Потом понравился интернет банк - удобно и легко платить. Оплачиваю интернет и сотовую связь. Интернет можно оплачивать бонусами. Жаль, что у нас в городу (Бийск) нет офиса, хотя он ни разу не понадобился.

Выбрал банк потому, что можно снимать деньги с банкоматов не только ПСБ, но и других некоторых банков без комиссии. Потом понравился интернет банк - удобно и легко платить. Оплачиваю интернет и сотовую связь. Интернет можно оплачивать бонусами. Жаль, что у нас в городу (Бийск) нет офиса, хотя он ни разу не понадобился.

В 2014 г. в связи со сменой работы встал вопрос о смене банка. Муж привел в Промсвязьбанк (т.к. у него там уже была карта и ему все нравилось). Я открыла в этом банке вклад и оформила дебетовую карту. Должна сказать, что такого удобного мобильного банка на тот момент нигде не встречала. Я легко управляю дистанционно своими небольшими накоплениями, делаю платежи. В 2015 г. мне предложили оформить кредитную карту в этом банке. Я всегда была абсолютной противницей кредитов. Но здесь согласилась. И тоже ни разу не пожалела: она меня выручала уже несколько раз. Эта карта также отражается в Личном кабинете, удобно и платежи делать переводами с дебетовой карты. Единственное пожелание банку - увеличить количество банкоматов с приемом наличных. А то их всего два в городе. А так я желаю банку в Новом 2017 году процветания, успехов, роста, по-больше клиентов!!!

В 2014 г. в связи со сменой работы встал вопрос о смене банка. Муж привел в Промсвязьбанк (т.к. у него там уже была карта и ему все нравилось). Я открыла в этом банке вклад и оформила дебетовую карту. Должна сказать, что такого удобного мобильного банка на тот момент нигде не встречала. Я легко управляю дистанционно своими небольшими накоплениями, делаю платежи. В 2015 г. мне предложили оформить кредитную карту в этом банке. Я всегда была абсолютной противницей кредитов. Но здесь согласилась. И тоже ни разу не пожалела: она меня выручала уже несколько раз. Эта карта также отражается в Личном кабинете, удобно и платежи делать переводами с дебетовой карты. Единственное пожелание банку - увеличить количество банкоматов с приемом наличных. А то их всего два в городе. А так я желаю банку в Новом 2017 году процветания, успехов, роста, по-больше клиентов!!!