19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Заказав карту для интернет-платежей (пластиковую) в 20 числах января 2016 года в личном кабинете, т.к. имею карту банка. На сайте время изготовления 5 рабочих дней и плюс думаю дней 5 доставка с Москвы до Волгограда максимум. На сегодня 26.02.2016 от банка не поступало никаких сообщений и звонков о карте. Отсюда вопрос: БАНКУ нужны клиенты или НЕТ прошло полтора месяца, ГДЕ МОЯ КАРТА? А так обслуживание банка устраивает.

Заказав карту для интернет-платежей (пластиковую) в 20 числах января 2016 года в личном кабинете, т.к. имею карту банка. На сайте время изготовления 5 рабочих дней и плюс думаю дней 5 доставка с Москвы до Волгограда максимум. На сегодня 26.02.2016 от банка не поступало никаких сообщений и звонков о карте. Отсюда вопрос: БАНКУ нужны клиенты или НЕТ прошло полтора месяца, ГДЕ МОЯ КАРТА? А так обслуживание банка устраивает.

Доброго времени суток! Читая негативные отзывы о банке, честно, не сдержался, чтоб не ответить! Обидно читать негатив от людей, которые толком не обслуживаются в банке! Мое знакомство с банком началось около 3-x лет назад. Генеральный решил сменить банк, после чего стал захаживать в него несколько раз в неделю, а после открыл вклад в рублях. Рекомендовал его всем друзьям и знакомым. Так вот, в каком бы настроении я ни пришел, с какой бы проблемой не обратился, все всегда решалось в мою пользу! На этой неделе мне необходимо было перечислить деньги в Волгоград по системе Свифт, я с реквизитами пожаловал в банк! В офисе было полно народу и Вы не поверите, они все хотели открыть вклады! Подошел к сотруднице, Александре, она объяснила, что такая операция возможна только с текущего счета и предварительно проконсультировала, но так как у Александры был клиент (который находился в кассе на момент нашего общения) она извинилась и попросила подождать пока она закончит с действующим клиентом, потом любезно пригласила меня пройти к ней, спросила, какую валюту я бы хотел отправить, уточнила сумму, озвучила комиссию, предупредила, что перевод будет отправлен только следующим днем, так как было 17:00 вечера. Я согласился, и девушка попросила реквизиты получателя, изучив их, она мне объяснила, что платежи в валюте между резидентами не осуществляются по закону (я хотел отправить доллары), предложила перечислить платеж рублями! Но, к моему сожалению, счет получателя был валютный, я поблагодарил внимательных сотрудниц и отправился за новыми реквизитами. Так вот, к чему я это все пишу: Это лучший банк! И то же самое можно сказать про любой офис данного банка и его сотрудников. А вот вы пытаетесь своими негативами очернить его репутацию, хотел бы я посмотреть, как бы с Вами общались в сбере или ВТБ, там все равно всем на клиентов и на 3 копейки, и на отзывы, а справки вообще неделями готовят! И комиссии зверские! И помните, люди! Сотрудницы не виноваты в том, что у вас плохое настроение или вы не выспались сегодня или просто вы такой человек, или что у банка возникли трудности! Будьте добрее! Отдельная благодарность за уровень обслуживания клиентов на протяжение не одного года. Всем спасибо за внимание.

Доброго времени суток! Читая негативные отзывы о банке, честно, не сдержался, чтоб не ответить! Обидно читать негатив от людей, которые толком не обслуживаются в банке! Мое знакомство с банком началось около 3-x лет назад. Генеральный решил сменить банк, после чего стал захаживать в него несколько раз в неделю, а после открыл вклад в рублях. Рекомендовал его всем друзьям и знакомым. Так вот, в каком бы настроении я ни пришел, с какой бы проблемой не обратился, все всегда решалось в мою пользу! На этой неделе мне необходимо было перечислить деньги в Волгоград по системе Свифт, я с реквизитами пожаловал в банк! В офисе было полно народу и Вы не поверите, они все хотели открыть вклады! Подошел к сотруднице, Александре, она объяснила, что такая операция возможна только с текущего счета и предварительно проконсультировала, но так как у Александры был клиент (который находился в кассе на момент нашего общения) она извинилась и попросила подождать пока она закончит с действующим клиентом, потом любезно пригласила меня пройти к ней, спросила, какую валюту я бы хотел отправить, уточнила сумму, озвучила комиссию, предупредила, что перевод будет отправлен только следующим днем, так как было 17:00 вечера. Я согласился, и девушка попросила реквизиты получателя, изучив их, она мне объяснила, что платежи в валюте между резидентами не осуществляются по закону (я хотел отправить доллары), предложила перечислить платеж рублями! Но, к моему сожалению, счет получателя был валютный, я поблагодарил внимательных сотрудниц и отправился за новыми реквизитами. Так вот, к чему я это все пишу: Это лучший банк! И то же самое можно сказать про любой офис данного банка и его сотрудников. А вот вы пытаетесь своими негативами очернить его репутацию, хотел бы я посмотреть, как бы с Вами общались в сбере или ВТБ, там все равно всем на клиентов и на 3 копейки, и на отзывы, а справки вообще неделями готовят! И комиссии зверские! И помните, люди! Сотрудницы не виноваты в том, что у вас плохое настроение или вы не выспались сегодня или просто вы такой человек, или что у банка возникли трудности! Будьте добрее! Отдельная благодарность за уровень обслуживания клиентов на протяжение не одного года. Всем спасибо за внимание.

Более пяти лет пользуюсь интернет банком, очень удобно контролировать свои расходы, в любой момент можно получить оперативно информацию за нужный период по доходам и расходам. Так же использование интернет банка и карт позволяет исключить расчёты наличными, а при наличии кредитной карты "суперкарта" можно как бы одолжить денег у банка до зарплаты. В целом у меня очень положительное мнение о банке "Промсвязьбанк"

Добрый день! Я как Индивид. предприниматель открывала расчетный счет в вашем банке. Нас пришло к окну обслуживания одновременно три человека. Девушка в окне обслуживания очень вежливо и подробно нам все объяснила и дала заполнить анкеты. Понравилась быстрота обслуживания. До конца рабочего дня банка по обслуживанию юрид. лиц оставалось менее часа. Мне подробно все объяснили об открытии счета, условиях обслуживания, регистрации в онлайн и пользование ключом. Сначала казалось много непонятного, но потом мне дали номер телефона сотрудницы банка и при возникновении вопросов при регистрации онлайн мне она очень помогла. Девушку звали Катя. Она же нам посоветовала открыть к этому счету еще и карту Мастер Карт на очень выгодных условиях, за что я ей очень благодарна! На все время регистрации ушло примерно минут 40! Спасибо банку за быстроту обслуживания и компетентность сотрудников.

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет, за это время уже было взято и погашено 5 кредитов от 100 до 500 тыс.руб! Активно пользуюсь как дебетовыми, так и кредитными картами банка, очень удачные программы лояльности, беспроцентное пользование кредитной линией до 55 дней (до сих пор не понимаю, как вообще существуют организации по микрокредитованию с их "безумными % ставками")! До этого пользовался услугами других банков "из первой пятерки". Могу однозначно сказать, что в удобстве пользования услугами у Промсвязьбанка конкуренты отсутствуют!Абсолютно согласен с результатами конкурса "Лучший интернет-банк", где он всегда оказывается в числе лидеров. В самом банке бываю очень редко, т.к. практически все действия могу выполнять со своего офиса или дома с использованием интернет-банка! И я считаю, что именно так должен выглядеть банк в 21 веке! Удаленный доступ к своим счетам, операциям, платежам, кредитам и прочему при условии обеспечения 100% безопасности своих действий!

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет, за это время уже было взято и погашено 5 кредитов от 100 до 500 тыс.руб! Активно пользуюсь как дебетовыми, так и кредитными картами банка, очень удачные программы лояльности, беспроцентное пользование кредитной линией до 55 дней (до сих пор не понимаю, как вообще существуют организации по микрокредитованию с их "безумными % ставками")! До этого пользовался услугами других банков "из первой пятерки". Могу однозначно сказать, что в удобстве пользования услугами у Промсвязьбанка конкуренты отсутствуют!Абсолютно согласен с результатами конкурса "Лучший интернет-банк", где он всегда оказывается в числе лидеров. В самом банке бываю очень редко, т.к. практически все действия могу выполнять со своего офиса или дома с использованием интернет-банка! И я считаю, что именно так должен выглядеть банк в 21 веке! Удаленный доступ к своим счетам, операциям, платежам, кредитам и прочему при условии обеспечения 100% безопасности своих действий!

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет, за это время уже было взято и погашено 5 кредитов от 100 до 500 тыс.руб! Активно пользуюсь как дебетовыми, так и кредитными картами банка, очень удачные программы лояльности, беспроцентное пользование кредитной линией до 55 дней (до сих пор не понимаю, как вообще существуют организации по микрокредитованию с их "безумными % ставками")! До этого пользовался услугами других банков "из первой пятерки". Могу однозначно сказать, что в удобстве пользования услугами у Промсвязьбанка конкуренты отсутствуют!Абсолютно согласен с результатами конкурса "Лучший интернет-банк", где он всегда оказывается в числе лидеров. В самом банке бываю очень редко, т.к. практически все действия могу выполнять со своего офиса или дома с использованием интернет-банка! И я считаю, что именно так должен выглядеть банк в 21 веке! Удаленный доступ к своим счетам, операциям, платежам, кредитам и прочему при условии обеспечения 100% безопасности своих действий!

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет, за это время уже было взято и погашено 5 кредитов от 100 до 500 тыс.руб! Активно пользуюсь как дебетовыми, так и кредитными картами банка, очень удачные программы лояльности, беспроцентное пользование кредитной линией до 55 дней (до сих пор не понимаю, как вообще существуют организации по микрокредитованию с их "безумными % ставками")! До этого пользовался услугами других банков "из первой пятерки". Могу однозначно сказать, что в удобстве пользования услугами у Промсвязьбанка конкуренты отсутствуют!Абсолютно согласен с результатами конкурса "Лучший интернет-банк", где он всегда оказывается в числе лидеров. В самом банке бываю очень редко, т.к. практически все действия могу выполнять со своего офиса или дома с использованием интернет-банка! И я считаю, что именно так должен выглядеть банк в 21 веке! Удаленный доступ к своим счетам, операциям, платежам, кредитам и прочему при условии обеспечения 100% безопасности своих действий!

Доброго дня!На сегодняшний день работаю с достаточно большим количеством банков и как частный клиент и как юридическое лицо. С Промсвязьбанком столкнулся совершенно случайно и не пожалел об этом...Обслуживаюсь в Нижнем Тагиле по адресу Мира 22. Могу отметить следующее:1. Персонал всегда вежлив и приветлив2. В отделение всегда приятно зайти: нет очередей, комфортно и уютно3. При первом обращении за консультацией для меня произвели подробную презентацию всех продуктов банка, и я даже оформил несколько: дебетовую карту, накопительный счет и заявку на кредитную карту4. Подробнее о кредитной карте ПСБ! Это просто шикарный продукт... аналога я пока не встречал: льготный период до 145 дней, карта именная, имеет чип безопасности и удобную систему PayPass, начисляются бонусы за все покупки, которые затем можно выгодно потратить и мн.др. Картой пользуюсь около полугода абсолютно всем доволен и благодарю сотрудников за рекомендацию!

Доброго дня! На сегодняшний день работаю с достаточно большим количеством банков и как частный клиент и как юридическое лицо. С Промсвязьбанком столкнулся совершенно случайно и не пожалел об этом... Обслуживаюсь в Нижнем Тагиле по адресу Мира 22. Могу отметить следующее: 1. Персонал всегда вежлив и приветлив 2. В отделение всегда приятно зайти: нет очередей, комфортно и уютно 3. При первом обращении за консультацией для меня произвели подробную презентацию всех продуктов банка, и я даже оформил несколько: дебетовую карту, накопительный счет и заявку на кредитную карту 4. Подробнее о кредитной карте ПСБ! Это просто шикарный продукт... аналога я пока не встречал: льготный период до 145 дней, карта именная, имеет чип безопасности и удобную систему PayPass, начисляются бонусы за все покупки, которые затем можно выгодно потратить и мн.др. Картой пользуюсь около полугода абсолютно всем доволен и благодарю сотрудников за рекомендацию!

Обратился в отделение банка с вопросом оформления дебетовой карты. Просил рассказать какие карты банк выпускает, Условия и Тарифы.Однако оператор банка оказалась  нештатным сотрудником АНБ, ФБР и Финмониторинга вместе взятых. Зачем-то сразу был задан вопрос, а для каких целей вам карта и что вы будете с ней делать, какие средства переводить и откуда они у вас?Хорошо, что ещё не спросили код и пароль от сейфа где деньги лежат.На мои повторные вопросы о том, что мне надо рассказать лишь о выпускаемых банком картах, а уж решение я найду сам, оператор пояснила, что все заявки на карты проходят строгую СБ, и если я намерен получить наследство от Билла Гейтса, то карту мне не оформят. Оператор пыталась мне рассказать о ФЗ-115 , но после пяти минут удалось получить от оператора распечатку по видам карт с указание условий и тарифов. После такого въедливого расспроса о моих накоплениях и целях их распоряжения мне как-то не захотелось оформлять карту в отделении банка.

Являюсь клиентом банка более двух лет и за это время не раз убеждался в качественном обслуживании, конкурентоспособных продуктах банка, пользовался и выигрывал в многочисленных акциях: кэш-бэк по карте All Inclusive, акции от мастеркард-билеты в кино, получал бонусы по акции счастливые покупки, да всего даже не упомнишь. Радуют ответственное, вежливое и компетентное отношение сотрудников офиса, выгодные предложения для постоянных клиентов по вкладам и кредитам. Промсвязьбанк устраивает меня во всех отношениях и ни разу меня не подводил. Спасибо!

Являюсь клиентом банка более двух лет и за это время не раз убеждался в качественном обслуживании, конкурентоспособных продуктах банка, пользовался и выигрывал в многочисленных акциях: кэш-бэк по карте All Inclusive, акции от мастеркард-билеты в кино, получал бонусы по акции счастливые покупки, да всего даже не упомнишь. Радуют ответственное, вежливое и компетентное отношение сотрудников офиса, выгодные предложения для постоянных клиентов по вкладам и кредитам. Промсвязьбанк устраивает меня во всех отношениях и ни разу меня не подводил. Спасибо!

Являюсь клиентом банка более двух лет и за это время не раз убеждался в качественном обслуживании, конкурентоспособных продуктах банка, пользовался и выигрывал в многочисленных акциях: кэш-бэк по карте All Inclusive, акции от мастеркард-билеты в кино, получал бонусы по акции счастливые покупки, да всего даже не упомнишь. Радуют ответственное, вежливое и компетентное отношение сотрудников офиса, выгодные предложения для постоянных клиентов по вкладам и кредитам. Промсвязьбанк устраивает меня во всех отношениях и ни разу меня не подводил. Спасибо!

Являюсь клиентом банка более двух лет и за это время не раз убеждался в качественном обслуживании, конкурентоспособных продуктах банка, пользовался и выигрывал в многочисленных акциях: кэш-бэк по карте All Inclusive, акции от мастеркард-билеты в кино, получал бонусы по акции счастливые покупки, да всего даже не упомнишь. Радуют ответственное, вежливое и компетентное отношение сотрудников офиса, выгодные предложения для постоянных клиентов по вкладам и кредитам. Промсвязьбанк устраивает меня во всех отношениях и ни разу меня не подводил. Спасибо!

Банк обслуживает меня с прошлого года, за это время повода обратится по каким-либо проблемам не случалось. Интернет-банк функциональный, имеются приятные дополнения: бесплатное обслуживание и бонусные баллы, которые переводятся в рубли, за год примерно 5 тыс. получается. В общем, живем мирно, чего и желаю всем.

Банк обслуживает меня с прошлого года, за это время повода обратится по каким-либо проблемам не случалось. Интернет-банк функциональный, имеются приятные дополнения: бесплатное обслуживание и бонусные баллы, которые переводятся в рубли, за год примерно 5 тыс. получается. В общем, живем мирно, чего и желаю всем.

Добрый день! В данном коммерческом учреждении ПАО "Промсвязьбанк" у меня была открыта дебетовая карта, соответственно и счет. Карта закончила свое действие и ее заблокировали, причем автоматом данная карта перевыпущена не была и никаких предложений от банка не поступало, а на  данном карточном счете осталась некая денежная сумма. Счет банк заблокировал в одностороннем порядке, банк не уведомил и не предложил никакого альтернативного варианта. При обращении в банк в отделение г. Щелково сегодня за выдачей денежных средств с моего счета  банк ответил отказом по причине блокировки счета, причем причина блокировки счета оказалось - блокировка карты. Насколько мне известно, то карта является лишь инструментом доступа к счету и если она блокируется банком, то счетом можно пользоваться другими способами. Причем никаких незаконных действий по данному счету не проводилось, ареста тоже не было, просто банк в одностороннем порядке по своей инициативе не хочет отдавать мои же денежные средства с моего же счета, предложив написать заявление и получить их через 45 дней. Только я не пойму, на каком основании банк решил удерживать денежные средства в течение 45 дней, если они мне необходимы сегодня. Попросив написать официальный ответ об отказе в выдаче денежных средств с моего расчетного счета, указав причину, а также указав причину блокировки счета менеджер Т-на Юлия Анатольевна ответила отказом и сказала, что писать ничего не будет и такой же ответ я получил от И.О. отделения г. Щелково Л-на Сергея Евгеньевича.Прошу разобраться в данной ситуации, получается я остался без денег и без официального отказа (это как работают банки - не хочу писать и не буду!). А также: В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Кроме того, согласно ст. 35 Конституции РФ право частной собственности охраняется законом. Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами. Никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд может быть произведено только при условии предварительного и равноценного возмещения. Так что удержание моих денежных средств незаконно! Просьба разобраться в данной ситуации и обучить работников банка!