19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Почему выбрал именно этот банк: 1) расположен недалеко от работы;2) рейтинг надежности (разные источники); 3) условия для частных клиентов были более выгодные чем в других банках с таким же рейтингом.Сотрудничество начал с получения классической кредитной карты (которой до сих пор пользуюсь).  Плюсы: низкий процент 27%, льготный период 55 дней, удобный интернет банкМинусы: появилась комиссия за снятие и перевод собственных средств. Далее открыл еще одну кредитку "супер карта". Сейчас карту закрыл потому что со 2-го года высокая стоимость за обслуживание. Пытался открыть карту повторно - отказали. Плюсы: Первый льготный период 145 дней, первый год обслуживания бесплатно.Минусы:  Дорогая в обслуживание со второго года.2 года пользовался картой All Inclusive. Как только карта появилась считал ее лучшей дебетовской картой вообще. Потом условия стали менять и пришлось ее закрыть.  Плюсы: Был хороший кэшбэк (продуктовые магазины 5%), процент на остаток при условии не снижаемого остатка 50 тыс, бесплатное смс информирование.Минусы: изменили сумму не снижаемого остатка вдвое (100 тыс.) Уменьшили кэшбэк за продукты до 3%Смс сделали платной услугойВклады. Пользовался разными вкладами. Одним из самых выгодных для себя посчитал Мои Возможности. Пополняемый вклад с возможностью снятия. Также пользовался сезонными вкладами под 13.5% и $ вкладом под 3.5 %. На сегодняшний день вкладов в ПСБ нет, потому что нашел более выгодные предложения. Общая оценка работы банка 4.5.Общая оценка работы офиса 3.5 (не все сотрудники банка разбираются на 100% в своих продуктах, все время спрашивают у кого то совет или даже дают не правильную информацию). Одна сотрудница посоветовала мне не снимать свои деньги с кредитной карты а перевести их на дебетовскую а потом снять чтобы не платить комиссию. А по новым тарифам комиссия за перевод тоже снимается. Пришлось писать претензию - деньги вернули.

Почему выбрал именно этот банк: 1) расположен недалеко от работы;2) рейтинг надежности (разные источники); 3) условия для частных клиентов были более выгодные чем в других банках с таким же рейтингом.Сотрудничество начал с получения классической кредитной карты (которой до сих пор пользуюсь).  Плюсы: низкий процент 27%, льготный период 55 дней, удобный интернет банкМинусы: появилась комиссия за снятие и перевод собственных средств. Далее открыл еще одну кредитку "супер карта". Сейчас карту закрыл потому что со 2-го года высокая стоимость за обслуживание. Пытался открыть карту повторно - отказали. Плюсы: Первый льготный период 145 дней, первый год обслуживания бесплатно.Минусы:  Дорогая в обслуживание со второго года.2 года пользовался картой All Inclusive. Как только карта появилась считал ее лучшей дебетовской картой вообще. Потом условия стали менять и пришлось ее закрыть.  Плюсы: Был хороший кэшбэк (продуктовые магазины 5%), процент на остаток при условии не снижаемого остатка 50 тыс, бесплатное смс информирование.Минусы: изменили сумму не снижаемого остатка вдвое (100 тыс.) Уменьшили кэшбэк за продукты до 3%Смс сделали платной услугойВклады. Пользовался разными вкладами. Одним из самых выгодных для себя посчитал Мои Возможности. Пополняемый вклад с возможностью снятия. Также пользовался сезонными вкладами под 13.5% и $ вкладом под 3.5 %. На сегодняшний день вкладов в ПСБ нет, потому что нашел более выгодные предложения. Общая оценка работы банка 4.5.Общая оценка работы офиса 3.5 (не все сотрудники банка разбираются на 100% в своих продуктах, все время спрашивают у кого то совет или даже дают не правильную информацию). Одна сотрудница посоветовала мне не снимать свои деньги с кредитной карты а перевести их на дебетовскую а потом снять чтобы не платить комиссию. А по новым тарифам комиссия за перевод тоже снимается. Пришлось писать претензию - деньги вернули.

Сотрудники банка за просрочку по кредиту угрожают устроить мне проблемы на работе. Видимо, чтобы в трудной финансовой ситуации создать еще больше проблем. Мы будем звонить вашему руководству, спрашивать почему вы не платите и зачем вам такой сотрудник? Это нормально? И звонят они всем кому не лень. Сегодня мне рассказали о письме, которое пришло по предыдущему адресу регистрации! Его открыли и почитали! Почему вы шлете письма по адресам, где я не проживаю? Почему нет письма по фактическому адресу? У вас для связи со мной есть фактический адрес и мой личный телефон! И звонить ежедневно тоже нет смысла с советами занять денег или что-то продать. У меня временные финансовые трудности впервые за несколько лет! Либо предлагайте варианты выхода из данной ситуации, либо ждите оплату, либо расторгайте договор! А не устраивайте бардак! Ваш банк с самого начала занимался обманом. Сначала обманули со страховкой. Решили вопрос благодаря управляющей. Потом с процентами по кредиту. Я переплачивала вашему банку целый год вместо 3 обещанных месяцев почти 20%! Вопрос решился опять благодаря управляющей! Так что не нужно говорить мне, что я нарушаю сейчас договор! Я за это плачу ежедневно! Прекратите звонки и рассылку писем третьим лицам! И общаться с вашими хамоватыми, угрожающими мне проблемами  сотрудниками ежедневно я не желаю!

Добрый день, уважаемый Промсвязьбанк! Прошу обратить внимание на мою претензию №87872 по возврату денег на карту. Писала заявление 21.12.15 с просьбой вернуть деньги на карту, которые я положила 9 декабря. Но на карту они так и не поступили! Сумма 10 500 руб. (минус комиссия 105 р.), чек о зачислении денег банком к заявлению приложен. В претензии я указала, чтобы мне перечислили деньги в течении 5-ти рабочих дней (а не 30-ти), т.к. потребитель вправе установить свои сроки устранения недостатков оказанной услуги (по Закону о Защите прав потребителей).Если моя претензия не будет удовлетворена во время, я буду вынуждена обратиться в суд, и требовать не только пени за использование моих денежных средств вашим банком, но и компенсацию за моральный вред. Пожалуйста, верните мои деньги!

Мои пару слов.Познакомили меня с этим банком достаточно давно, оформили зарплатанную карту в нем. Тогда даже ещё 18 не было, приходил с родителями за картой! Уже тогда всё понравилось. Быстро, качественно. Пока работал, всегда пользовался.Прошло много времени, я то пользовался картой, то нет. Но в итоге, я перевел все личные расходы и движения на этот банк, даже если ЗП в другом банке была. Потом вдруг позвонили и сказали, что могут предложить золотую карту по выгодным условиям, согласился. Потом постоянно разные личные персональные предложения были, очень приятно. Как только обороты увеличились в разы, пошли уже другие предложения, более интересные и выгодные, вообщем ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход в этом банке есть и это радует. Когда думал, может попробовать другие банки, лучше не нашел предложений, максимум тоже самое. Сейчас вот думаю, что нужно, что бы попасть в премиум обслуживание Orange Club. Тоже на почту приходят интересные предложения.Стоит отметить очень удобный интернет-банк и сервис умные деньги. Крайне удобно смотреть куда уходят деньги. Из интернет банка без проблем открывал вклады.Потом открыл расчетный счет для ИП в нем, тоже все прекрасно.Вообщем в этом банке есть индивидуальный подход, интересные предложения, технологичные решения, быстрое и качественное обслуживание. Я ЗА! Единственный небольшой недостаток, это не самые новые технологии в интернет-банке для юр. лиц и не моментальный перевод внутри банка (с юр. счета на физ. счет). Но когда написал предложения, позвонил руководитель отдела разработок и все рассказал, что делают, что планируют, и это всё дело времени. Вот такой длинный, но прям от души отзыв!

Мои пару слов.Познакомили меня с этим банком достаточно давно, оформили зарплатанную карту в нем. Тогда даже ещё 18 не было, приходил с родителями за картой! Уже тогда всё понравилось. Быстро, качественно. Пока работал, всегда пользовался.Прошло много времени, я то пользовался картой, то нет. Но в итоге, я перевел все личные расходы и движения на этот банк, даже если ЗП в другом банке была. Потом вдруг позвонили и сказали, что могут предложить золотую карту по выгодным условиям, согласился. Потом постоянно разные личные персональные предложения были, очень приятно. Как только обороты увеличились в разы, пошли уже другие предложения, более интересные и выгодные, вообщем ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход в этом банке есть и это радует. Когда думал, может попробовать другие банки, лучше не нашел предложений, максимум тоже самое. Сейчас вот думаю, что нужно, что бы попасть в премиум обслуживание Orange Club. Тоже на почту приходят интересные предложения.Стоит отметить очень удобный интернет-банк и сервис умные деньги. Крайне удобно смотреть куда уходят деньги. Из интернет банка без проблем открывал вклады.Потом открыл расчетный счет для ИП в нем, тоже все прекрасно.Вообщем в этом банке есть индивидуальный подход, интересные предложения, технологичные решения, быстрое и качественное обслуживание. Я ЗА! Единственный небольшой недостаток, это не самые новые технологии в интернет-банке для юр. лиц и не моментальный перевод внутри банка (с юр. счета на физ. счет). Но когда написал предложения, позвонил руководитель отдела разработок и все рассказал, что делают, что планируют, и это всё дело времени. Вот такой длинный, но прям от души отзыв!

Мои пару слов.Познакомили меня с этим банком достаточно давно, оформили зарплатанную карту в нем. Тогда даже ещё 18 не было, приходил с родителями за картой! Уже тогда всё понравилось. Быстро, качественно. Пока работал, всегда пользовался.Прошло много времени, я то пользовался картой, то нет. Но в итоге, я перевел все личные расходы и движения на этот банк, даже если ЗП в другом банке была. Потом вдруг позвонили и сказали, что могут предложить золотую карту по выгодным условиям, согласился. Потом постоянно разные личные персональные предложения были, очень приятно. Как только обороты увеличились в разы, пошли уже другие предложения, более интересные и выгодные, вообщем ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход в этом банке есть и это радует. Когда думал, может попробовать другие банки, лучше не нашел предложений, максимум тоже самое. Сейчас вот думаю, что нужно, что бы попасть в премиум обслуживание Orange Club. Тоже на почту приходят интересные предложения.Стоит отметить очень удобный интернет-банк и сервис умные деньги. Крайне удобно смотреть куда уходят деньги. Из интернет банка без проблем открывал вклады.Потом открыл расчетный счет для ИП в нем, тоже все прекрасно.Вообщем в этом банке есть индивидуальный подход, интересные предложения, технологичные решения, быстрое и качественное обслуживание. Я ЗА! Единственный небольшой недостаток, это не самые новые технологии в интернет-банке для юр. лиц и не моментальный перевод внутри банка (с юр. счета на физ. счет). Но когда написал предложения, позвонил руководитель отдела разработок и все рассказал, что делают, что планируют, и это всё дело времени. Вот такой длинный, но прям от души отзыв!

Мои пару слов.Познакомили меня с этим банком достаточно давно, оформили зарплатанную карту в нем. Тогда даже ещё 18 не было, приходил с родителями за картой! Уже тогда всё понравилось. Быстро, качественно. Пока работал, всегда пользовался.Прошло много времени, я то пользовался картой, то нет. Но в итоге, я перевел все личные расходы и движения на этот банк, даже если ЗП в другом банке была. Потом вдруг позвонили и сказали, что могут предложить золотую карту по выгодным условиям, согласился. Потом постоянно разные личные персональные предложения были, очень приятно. Как только обороты увеличились в разы, пошли уже другие предложения, более интересные и выгодные, вообщем ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход в этом банке есть и это радует. Когда думал, может попробовать другие банки, лучше не нашел предложений, максимум тоже самое. Сейчас вот думаю, что нужно, что бы попасть в премиум обслуживание Orange Club. Тоже на почту приходят интересные предложения.Стоит отметить очень удобный интернет-банк и сервис умные деньги. Крайне удобно смотреть куда уходят деньги. Из интернет банка без проблем открывал вклады.Потом открыл расчетный счет для ИП в нем, тоже все прекрасно.Вообщем в этом банке есть индивидуальный подход, интересные предложения, технологичные решения, быстрое и качественное обслуживание. Я ЗА! Единственный небольшой недостаток, это не самые новые технологии в интернет-банке для юр. лиц и не моментальный перевод внутри банка (с юр. счета на физ. счет). Но когда написал предложения, позвонил руководитель отдела разработок и все рассказал, что делают, что планируют, и это всё дело времени. Вот такой длинный, но прям от души отзыв!

Мои пару слов.Познакомили меня с этим банком достаточно давно, оформили зарплатанную карту в нем. Тогда даже ещё 18 не было, приходил с родителями за картой! Уже тогда всё понравилось. Быстро, качественно. Пока работал, всегда пользовался.Прошло много времени, я то пользовался картой, то нет. Но в итоге, я перевел все личные расходы и движения на этот банк, даже если ЗП в другом банке была. Потом вдруг позвонили и сказали, что могут предложить золотую карту по выгодным условиям, согласился. Потом постоянно разные личные персональные предложения были, очень приятно. Как только обороты увеличились в разы, пошли уже другие предложения, более интересные и выгодные, вообщем ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход в этом банке есть и это радует. Когда думал, может попробовать другие банки, лучше не нашел предложений, максимум тоже самое. Сейчас вот думаю, что нужно, что бы попасть в премиум обслуживание Orange Club. Тоже на почту приходят интересные предложения.Стоит отметить очень удобный интернет-банк и сервис умные деньги. Крайне удобно смотреть куда уходят деньги. Из интернет банка без проблем открывал вклады.Потом открыл расчетный счет для ИП в нем, тоже все прекрасно.Вообщем в этом банке есть индивидуальный подход, интересные предложения, технологичные решения, быстрое и качественное обслуживание. Я ЗА! Единственный небольшой недостаток, это не самые новые технологии в интернет-банке для юр. лиц и не моментальный перевод внутри банка (с юр. счета на физ. счет). Но когда написал предложения, позвонил руководитель отдела разработок и все рассказал, что делают, что планируют, и это всё дело времени. Вот такой длинный, но прям от души отзыв!

Банк всегда был замечательным. Имею несколько счетов как юрлицо и как физик. Опыт работы с банком скоро 20 лет. Но введение комиссии за перечисление юрлицом денежных средств (зарплата, дивиденды) своим сотрудникам на счета в этом же банке это нонсенс. Все, кто имел здесь счета, открывают счета в других банках, в том числе и я. Впервые задумался о полном переходе в другой банк. На месте акционеров банка инициатора этого "новшества" выгнал бы без права возвращения. Для банка это самое настоящее вредительство. Очень очень жаль. А так было хорошо.

Увидел рекламу дебетовых карт ALL INCLUSIVE и решил зайти в офис Промсвязьбанка на ул.Суворова, 121.Оформил, все толково разъяснили, заходил позже еще несколько раз (были вопросы, потом оформил дополнительную карту).Самое главное - ощущение ТАКОЙ благожелательности. Девушки очень внимательные, такое впечатление, что пришел долгожданный гость. Причем - все так естественно, никаких дежурных улыбок. При этом - высочайший уровень профессионализма.Кстати, очень удобная опция кэш-бэк у карточки, часть оплаченных средств по определенной категории возвращается.Пишу просто, чтобы поделиться. Рекомендую - классный банк. Клиентом являюсь уже второй год, и каждый раз так приятно заходить в офис банка.Да, сейчас рассматриваем вариант переноса счета в другой банк. Очень заинтересовал тариф "Мой дело". Кроме собственно расчетно-кассового обслуживания включена Интернет-бухгалтерия, включая отчетность по сети. Очень удобно. Думаю - переведем счет в этот банк

Банковская карта (зарплатная) оформлена в Промсвязьбанке, на данную карту перечисляют заработную плату, карта открыта летом прошлого года. Каждый месяц получала наличные в рублях в банкоматах Россельхозбанка и Промсвязьбанка. 11.12.2015г посмотрела баланс, баланс указан в долларах. Снять наличные денежные средства в рублях не удалось. Неоднократно связывалась со специалистами Промсвязьбанка по бесплатному номеру, указанному на карте. Специалист, ответила мне, что деньги на счете в рублях, а снять в банкомате наличные так и не удается, баланс указан в долларах и в рублях наличные не выдает. Прошу разобраться в данной ситуации, привести остатки на карте и счете в соответствие, чтобы при проверке баланс показывал "рубли" и появилась возможность наконец-то снять наличные денежные средства в рублях Российской Федерации.

Увидел рекламу дебетовых карт ALL INCLUSIVE и решил зайти в офис Промсвязьбанка на ул.Суворова, 121. Оформил, все толково разъяснили, заходил позже еще несколько раз (были вопросы, потом оформил дополнительную карту). Самое главное - ощущение ТАКОЙ благожелательности. Девушки очень внимательные, такое впечатление, что пришел долгожданный гость. Причем - все так естественно, никаких дежурных улыбок. При этом - высочайший уровень профессионализма. Кстати, очень удобная опция кэш-бэк у карточки, часть оплаченных средств по определенной категории возвращается. Пишу просто, чтобы поделиться. Рекомендую - классный банк. Клиентом являюсь уже второй год, и каждый раз так приятно заходить в офис банка. Да, сейчас рассматриваем вариант переноса счета в другой банк. Очень заинтересовал тариф "Мой дело". Кроме собственно расчетно-кассового обслуживания включена Интернет-бухгалтерия, включая отчетность по сети. Очень удобно. Думаю - переведем счет в этот банк

Помогли крайне оперативно, в других банках, скорее всего, была бы очередь. Настроили доступ к интернет-банкингу, показали, как открывать двери к банкомату в ночное время   (как оказалось, это уже много где ввели; необходимо просто провести в нужном месте карточкой).Не нравится только то, что центров обслуживания, как и банкоматов, очень мало. Ещё нельзя прямо с банкомата пополнить счёт Яндекс.Денег.Думаю, компания будет улучшать нынешние успехи, появятся новые центры обслуживания клиентов, и в меню банкомата появятся больше пунктов оплаты.

Помогли крайне оперативно, в других банках, скорее всего, была бы очередь. Настроили доступ к интернет-банкингу, показали, как открывать двери к банкомату в ночное время   (как оказалось, это уже много где ввели; необходимо просто провести в нужном месте карточкой).Не нравится только то, что центров обслуживания, как и банкоматов, очень мало. Ещё нельзя прямо с банкомата пополнить счёт Яндекс.Денег.Думаю, компания будет улучшать нынешние успехи, появятся новые центры обслуживания клиентов, и в меню банкомата появятся больше пунктов оплаты.

Хочу оставить отзыв о единственном банке, который выдал мне кредит! Кризис коснулся и меня, позарез нужно было 150 000, и, как назло, из-за последнего кредита (были просрочки) мне отказали несколько банков. Промсвязь был шестым, куда я обратилась, даже уже не надеясь на одобрение. Но банк через 2 дня кредит мне одобрил! Поехала в гл. офис оформляться. Немного пришлось подождать, но тем не менее мне очень понравилась работа консультантов, которые помогали мне оформлять документы и дали полную информацию по кредиту, платежам, услугам банка. И еще мне бесплатно оформили кредитную карту на хороших условиях. В моем положении это просто находка!Сейчас кредит плачу исправно, с банком проблем нет. Спасибо, промсвязьбанк, за помощь и доброжелательное обслуживание. Довольна сотрудничеством.

Добрый день!Оставляла претензию уже на сайте банка 20.12.2015 и сегодня (23.12.2015) финансовую претензию на горячей линии - номер обращения 269466. Ответа по претензии, оставленной на сайте, пока не получила.17.12.2015 года оформляла потребительский кредит в доп. офисе вашего банка по адресу ул. Люблинская д. 163/1 (Марьино). Меня в течение последних нескольких месяцев много раз информировали о том, что банк одобрил для меня потребительский кредит до 800 тыс. рублей посредством смс, звонков, push-сообщений в мобильном приложении.Вечером 16.12.2015 в интернет-банке я просмотрела действующее предложение от банка, где было предложено 2 суммы: около 400 тыс. рублей и около 600 тыс рублей. Процентная ставка по кредиту была 21.9% со страховкой или 25.9% без страховки. На следующий день я направилась в доп. офис Марьино, т.к. решила оформить на меньшую сумму без страхования и по процентной ставке 25.9%. Оформлением кредита занимался ведущий менеджер по работе с клиентами Д-в Н.В.Моя претензия заключается в том, что ваш сотрудник сообщил о том, что страхование по кредиту обязательно и я не могу от него отказаться. Хочу заметить, что я переспросила Д-ва Н.В. несколько раз об отказе от страхования, и он мне также повторно ответил, что от страхования по кредиту я отказаться не могу.Более того, мне было также «навязано» еще 4 коробочных страхования, от которых я также не могла отказаться по словам вашего сотрудника. Одно из коробочных предложений по страхованию является страхованием на недвижимое имущество, которым я не владею. Об отсутствии во владении недвижимости ваш сотрудник был уведомлен при заполнении анкеты для оформления кредита.Итого по одному потребительскому кредиту у меня 5(!) страховок!На следующий день 18.12.2015 направилась в ближайший удобный офис вашего банка для оформления отказа от страхования (на ул. Люсиновской д. 36 стр.1). Как оказалось, расторгнуть договор о страховании я могу только при присутствии руководителя или управляющего отделения банка, а руководитель присутствует только по будним дням до 18:00. Более того, как мне сообщили 23.12.2015 уже в Варшавском отделении, что я могу это сделать только в том отделении, где кредит оформлялся. Хотя на основании предыдущего отзыва от 06.09.2015 11:43, клиенту было предложено обратиться в любое удобное отделение.Требую отменить всевозможное страхование по выданному кредиту и вернуть денежные средства, затраченные на страхование и комиссию при его оформлении, на текущий кредитный счет и сделать перерасчет платежей. Все подробные расчеты содержатся в финансовой претензии 269466, оформленной на горячей линии.Очень надеюсь на оперативное решение проблемы.

Мне понадобилось срочно воспользоваться банкоматом - снять наличные. Ближайшим ко мне оказался банкомат при офисе обслуживания, и слава Богу, что именно он, а не где-нибудь в торговом центре. Документы, которые были в руках, я положил на банкомат сверху, пока проводил операцию с картой. Плотный дневной ритм, суета, как говорится - "закружился" и оставил документы у банкомата. Вспомнил про это лишь спустя некоторое время и сразу же начал звонить в офис с просьбой найти у банкомата мои документы. Буквально через полминуты сотрудник банка ответил мне, что действительно там лежат описанные мною документы и рассказал как я смогу их забрать. Как гора с плеч!Очень приятно такое отношение сотрудников банка к своим клиентам (да и наверное не только к клиентам, а и к другим людям), еще раз хочу сказать спасибо!

Пользуюсь услугами банка почти 10 лет. Сначала появилась зарплатная карта Visa Electron. Ей пользовался около 3-х лет. Потом предприятие сменило банк для зарплатного проекта, поэтому я переоформил карту на личную Maestro категории Доходная (при поддержании определенного остатка на счете идет начисление процентов). Стал пользоваться интернет-банком (сначала это был PSB-online, затем PSB-Retail). Позже стал пользоваться вкладами в рублях. Два года назад подключил бонусную программу (возврат 0,66% от покупок). За это время получил бонусами более 2 тыс. руб. Удобно, что бонусы можно потратить на оплату коммунальных платежей или оплатить телефон. После изменений в трудовой кодекс в части выбора банка для зарплаты, написал заявление о перечислении зарплаты на карту Промсвязьбанка.Общее впечатление очень положительное: банкоматы всегда работают, деньги в них есть, удобный интернет-банк, качественное обслуживание в офисах, строгое соблюдение условий договоров.

Пользуюсь услугами банка почти 10 лет. Сначала появилась зарплатная карта Visa Electron. Ей пользовался около 3-х лет. Потом предприятие сменило банк для зарплатного проекта, поэтому я переоформил карту на личную Maestro категории Доходная (при поддержании определенного остатка на счете идет начисление процентов). Стал пользоваться интернет-банком (сначала это был PSB-online, затем PSB-Retail). Позже стал пользоваться вкладами в рублях. Два года назад подключил бонусную программу (возврат 0,66% от покупок). За это время получил бонусами более 2 тыс. руб. Удобно, что бонусы можно потратить на оплату коммунальных платежей или оплатить телефон. После изменений в трудовой кодекс в части выбора банка для зарплаты, написал заявление о перечислении зарплаты на карту Промсвязьбанка.Общее впечатление очень положительное: банкоматы всегда работают, деньги в них есть, удобный интернет-банк, качественное обслуживание в офисах, строгое соблюдение условий договоров.