Мною были открыты счета в отделении АО «Райффайзенбанка». 12.08.2020 и 18.08.2020  сотрудником АО «Райффайзенбанк» в мой адрес направлен запрос о предоставлении  копии документов, раскрывающих и подтверждающих происхождение денежных средств, поступающих на мой счет с июля по август 2020 г., пояснений причин снятия наличных денежных средств, поступивших ранее безналичным путем, документов, подтверждающих право собственности на продаваемое имущество (дкп), документа, подтверждающий источник происхождения денежных средств (дохода) на их покупку, а так же причинах и экономическом смысле перепродажи недвижимости в короткий срок.В ответ на запрос Банка от 12.08.2020 мною 13.08.2020 предоставлены все подтверждающие документы, а также пояснения причин снятия наличных денежных средств.В ответ на запрос Банка от 18.08.2020 мною дополнительно предоставлены заключенные договоры купли-продажи земельных участков от 13.07.2020г., от 21.07.2020г., а также дано разъяснение о причинах и экономическом смысле перепродажи недвижимости в короткий срок.21.08.2020 от сотрудника Банка мною получено сообщение следующего содержания: «По результатам рассмотрения предоставленных Вами документов Райффайзенбанк не находит возможности продолжения дальнейшего сотрудничества. Для закрытия счета, Вы можете обратиться в любое отделение Банка». В тот же день Банком в одностороннем порядке заблокирован мой доступ к системе дистанционного банковского обслуживания, личный кабинет в АО «Райффайзенбанк» стал «Временно недоступен». Я не могу осуществлять переводы своих денежных средств. Я попросила АО «Райффайзенбанк»  предоставить мне информацию о причине принятия Банком соответствующего решения, а также сообщить перечень документов, которые мне надлежит предоставить Банку дополнительно с целью отмены решения и возобновления обслуживания в соответствии с условиями заключенного договора.24.08.2020 мне ответили смс-сообщением: что "Банк вправе приостановить работу системы онлайн, в том числе заблокировать карту. В результате такого приостановления Банк не блокирует счета или денежные средства на счете. Для осуществления операции обратитесь в офис Банка с распоряжением, оформленным надлежащим образом на бумажном носителе". В это же день я обратилась в офис "Зябликово" с платежными поручениями (аренда, налоги, кредит, перевод маме инвалиду 2-й группы). Из 4-х платежных поручений мне оплатили одно (за кредит), остальные отказались оплачивать.Действия Банка нарушают лицензионные требования, а именно п. 4 Генеральной лицензии АО «Райффайзенбанка» на осуществление банковских операций № 3292 от 17.02.2015г., выданной Первым заместителем Председателя Центрального Банка РФ А.Ю. С-им.

Мною были открыты счета в отделении АО «Райффайзенбанка». 12.08.2020 и 18.08.2020  сотрудником АО «Райффайзенбанк» в мой адрес направлен запрос о предоставлении  копии документов, раскрывающих и подтверждающих происхождение денежных средств, поступающих на мой счет с июля по август 2020 г., пояснений причин снятия наличных денежных средств, поступивших ранее безналичным путем, документов, подтверждающих право собственности на продаваемое имущество (дкп), документа, подтверждающий источник происхождения денежных средств (дохода) на их покупку, а так же причинах и экономическом смысле перепродажи недвижимости в короткий срок.В ответ на запрос Банка от 12.08.2020 мною 13.08.2020 предоставлены все подтверждающие документы, а также пояснения причин снятия наличных денежных средств.В ответ на запрос Банка от 18.08.2020 мною дополнительно предоставлены заключенные договоры купли-продажи земельных участков от 13.07.2020г., от 21.07.2020г., а также дано разъяснение о причинах и экономическом смысле перепродажи недвижимости в короткий срок.21.08.2020 от сотрудника Банка мною получено сообщение следующего содержания: «По результатам рассмотрения предоставленных Вами документов Райффайзенбанк не находит возможности продолжения дальнейшего сотрудничества. Для закрытия счета, Вы можете обратиться в любое отделение Банка». В тот же день Банком в одностороннем порядке заблокирован мой доступ к системе дистанционного банковского обслуживания, личный кабинет в АО «Райффайзенбанк» стал «Временно недоступен». Я не могу осуществлять переводы своих денежных средств. Я попросила АО «Райффайзенбанк»  предоставить мне информацию о причине принятия Банком соответствующего решения, а также сообщить перечень документов, которые мне надлежит предоставить Банку дополнительно с целью отмены решения и возобновления обслуживания в соответствии с условиями заключенного договора.24.08.2020 мне ответили смс-сообщением: что "Банк вправе приостановить работу системы онлайн, в том числе заблокировать карту. В результате такого приостановления Банк не блокирует счета или денежные средства на счете. Для осуществления операции обратитесь в офис Банка с распоряжением, оформленным надлежащим образом на бумажном носителе". В это же день я обратилась в офис "Зябликово" с платежными поручениями (аренда, налоги, кредит, перевод маме инвалиду 2-й группы). Из 4-х платежных поручений мне оплатили одно (за кредит), остальные отказались оплачивать.Действия Банка нарушают лицензионные требования, а именно п. 4 Генеральной лицензии АО «Райффайзенбанка» на осуществление банковских операций № 3292 от 17.02.2015г., выданной Первым заместителем Председателя Центрального Банка РФ А.Ю. С-им.

Я, А-ва Л. А. с09.09.2015 года являюсь собственником автомобиля NissanQashkai 2011 г.в. Мне стало известно, что мой автомобильсостоит в реестре заложенных автомобилей от предыдущего владельца Ш-го Е.А. (клиент ЗАО «Райффайзенбанк». Решением суда вступившего в силузаключённый между АО «Райффайзенбанк» и Ш-им Е.А., был признан прекращенным, однако не смотря на вступившее в законную силу решение суда, до сегодняшнего дня запрет на совершение регистрационныхдействий с моего автомобиля не снят, автомобиль по прежнему находится в залогеу ЗАО «Райффайзенбанк». 01.08.2020г. по телефону горячейлинии отправила запрос о снятии автомобиля с залога, но со мной никто не связался. 07.08.2020г. в отделение банка г.Тюмень (ул.Республики,94, корп1) предоставила документы (решение (определение) Советского районного суда,вступившее в законную силу, ПТС транспортного средства). Все документы былиприкреплены в базе Вашего банка и назначена итоговая дата  решения моего вопроса 21.08.2020г. 24.08.2020г. ситуация по моему вопросу не изменилась. Придя в банк с претензией мне сообщили: «Не могут решить мой вопрос и подождать еще неделю...»  На основанииизложенного, прошу разобраться с бездействием Ваших сотрудников нарушающих мои права по вступившему в законную силу решению суда  снять с залога автомобиль и  запрет на совершение регистрационных действий с автомобиля В противном случае оставляюза собой право обратиться в суд.

Прошу незамедлительно разобраться со сложившейся  ситуацией: Мой супруг  является клиентом вашего банка. У него было три потребительских кредита. В мае 2020 г. ему была установлена вторая группа инвалидности. В связи с тем, что все кредитные продукты, имеющиеся у моего супруга на тот момент , были застрахованы страховой компанией «райфайзен Life», мы обратились в отделение райффайзенбанка заявить о страховом случае. Начиная с 9 июня 2020г. и до начало августа 2020 г. страховые дела на имя моего супруга были рассмотрены, было принято положительное решение, и страховая компания райфайзен Life перевела на счёт райфайзенбанка сумму 1 874 000 руб. (именно эта сумма была застрахована на случай смерти заемщика или присвоении ему первой или второй группы инвалидности). 6 августа 2020г. райфайзенбанк списал в качестве досрочного погашения всех кредитных продуктов сумму в размере 1 350 040,46 руб. Все кредитные обязательства моего супруга перед райфайзенбанком были закрыты. Но так как в момент заключения всех кредитных договоров Мой супруг застраховал 100 %  суммы кредита, на его счёту должно было остаться 523 960 руб. для его личного пользования. Но 10 августа на его счёт была переведена сумма в размере 388 333 руб. Куда пропали 135 627 руб. по сей день нам не известно. С этим вопросом я,  как доверенное лицо моего супруга  обратилась в отделение райффайзенбанка на бульваре Новаторов в городе Санкт-Петербург. Со мной работала оператор Елена , которая отправила свой внутренний запрос кредитным специалистам с просьбой предоставить расчёт,  по которому производилась выплата денежных средств . На сегодняшний момент 24 августа 2020г. никакого ответа с полным предоставлением расчёта мне не предоставили. Более того , начиная с 5 по 6 августа 2020г. включительно  со счетами моего супруга происходили непонятные манипуляции, а именно поступали странные суммы,  тут же списывались. Я отслеживала все , что происходит в мобильном приложении, так как эта ситуация меня смутила,  я обратилась в колл-центр, меня уверили , что это внутренние манипуляции банка в течение пяти дней вся ситуация со счетами и деньгами наладится , просто нужно подождать. К сожалению ситуация не нормализовалась. Денежные средства переведены не в Полном размере. Объяснение, куда пропали оставшиеся деньги мне никто не предоставил. Помимо всего этого в момент, когда банк занимался непонятными переводами в базе райффайзенбанка резко пропало моё кодовое слово. Разные специалисты на этот счёт информировали меня по-разному: одни говорили у меня вообще нет кодового слова, другие говорили, что я называю его неправильно. Я огромное количество раз обращалась в колл-центр для того , чтобы решить все интересующие меня вопросы. Безрезультатно. 16 августа 2020г. оператор кол центра сказал , что моё кодовое слово было изменено на автоматическое,  в процессе манипуляции со счетами . Кто производил эти операции мне неизвестно, кто изменил кодовое слово мне также неизвестно. Сегодня 24 августа, оператор банка сообщил мне, что удержанная сумма - это какие-то 13 процентов, которые банк, как выгодоприобретатель, оставляет себе. Я прошу незамедлительно разобраться с этим вопросом и предоставить мне информацию куда пропали денежные средства,  которые полагаются моему мужу.  Также я направляю обращение в центральный банк Российской Федерации для того , чтобы они провели проверку. И направляю заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру

После неудачного опыта в своем зарплатном банке, обратился в Райф за кредитом на рефинансирование. Оформление заявки в отделение заняло у меня порядка получаса, спасибо сотруднику Максиму за четкую и хорошую работу и отличную консультацию. В итоге на следующее утро в субботу я уже получил деньги на счет. Заодно открыл карту кэшбек и теперь пользуюсь банком не только по кредиту, но и для повседневных расчетов. Спасибо Райфу, отличная работа, рекомендую вас своим знакомым!С уважением, Евгений

Судя по отзывам я не один такой кинутый, не знаю есть ли смысл писать ещё раз тоже самое что и написали многие до меня.Брал кредитку "всёсразу", так как думал что заработаю по ней болше кэшбэка, чем по картам других банков. Долго думал над этим, т.к. знал что за 20 месяцев условия могут поменяться. Но всё же решился, думал что приличный банк, с развитой it-культурой, не должен кидать своих клиентов. Даже зарплату перевёл в этот банк, думая что сделаю его своим основным. Как же я обломался.Набрал 12 тыс. баллов, но банк внезапно ухудшил программу, объявив что по кредитке баллы больше не начисляются. Вместо этого предложили дебетовую карту, по которой условия начисления в 2 раза хуже, а это значит что-бы добить заветные 20 тыс. баллов придётся потратить больше денег и потерять больше кэшбэка по другому банку с 10%-ыми категориями... короче, какой никакой но материальный ущерб.Если бы банк предложил мгновенно конвентировать баллы в рубли по курсу 1 к 2.5, как при покупке сертификата на 50 тыс. за 20 тыс. баллов, то вопросов не было. Вместо этого предложили воспользоваться дебетовой картой, что-бы недополучать кэшбэка ещё на 50 тыс./мес.Знаю что в условиях прописано что банк имеет право менять условия по своему хотению. Но это их никак не оправдывает и здесь злоупотребление доверием в чистом виде.  Желаю вам скорейшего банкротства.

Ещё один отзыв про Кидалово с картой все сразуодин раз я уже успел получить 50к, тема работала, все хорошоновый кэшбек я получил бы в районе марта. Райф, вы совсем некрасиво поступаете. Я выполнил все условия, а теперь вынужден менять баллы по низкому курсу. Да и по всей видимости попаду на комиссию, которую спишут в конце года.так не делается. Сорян, но ловите кол

В июне 2019года стал счастливым обладателем данной карты. Условия программы "Все сразу" очень понравились, так как никакой банк больше не давал кешбек на все до 5процентов.По моим тратам расчитал, что за 2,5 года смогу накопить на сертификат в 20000баллов, который обменяю на 50000руб. Но каково было мое удивление, когда банк в одностороннем порядке меняет данную программу на менее выгодную.если хотите чтобы вам народный рейтинг так не занижали, то пойдите навстречу тем клиентам, которые еще не успели накопить 20000баллов. Либо добавьте сертификаты меньшей стоимости, но с обменом 2 к 5ти. например 10000 баллов на 25000 руби 5000 баллов на 12500рублибо дайте возможность докопить до 20000 баллов на старых условияхИ да, ваши отписки о новой программе 1,5процентах я уже достаточно начитался. и добивание 20000баллов дебетной картой тоже не подходит, так как 1балл идет со 100руб, а не с 50, как с кредитной картой. Вы будьте добры идти на компромисс, если хотите удержать клиенов

Являюсь клиентом банка с 2018 года. Увидела рекламу и завела накопительный счет под 7% годовых. Как новому клиенту выдали карту с бесплатным обслуживанием на 1 год.  За это время оценила преимущества банка по сравнению с другими (была клиентом Связь Банка, сейчас клиент Сбербанка и Газпромбанка). У РайффайзенБанка отличные условия по картам, счетам, ипотеке. Очень удобно пользоваться онлайн-банком. Информация по счетам и картам представлена намного лучше, чем у других. Об изменениях в условиях счета сообщают в онлайн-банке и дублируют в сообщениях на электронную почту или по смс.  Делают это всегда заранее. При снятии наличных через банкомат можно самому выбрать в каких купюрах получить деньги. Закрыла карту после года использования, т.к. годовое обслуживание 1500 рублей показалось большим. Через некоторое время на электронную почту пришло предложение поучаствовать в анкетировании о работе банка. В анкете указала, что все устраивает, кроме суммы за обслуживание карты. Спустя какое-то время получила предложение о дебетовой карте на 4 года с бесплатным годовым обслуживанием. Не знаю, была это какая-то акция или персональное предложение. Сейчас пользуюсь картой с удовольствием, получаю кэшбэк до 3,9%. Банк мне очень нравится - все удобно, понятно, об всех изменениях информируют, в офисе очень приятные и вежливые сотрудники. Это банк, который действительно ориентирован на клиентов.

Райффайзенбанк меняет условия по кредитной карте «Все  Сразу» с 1.12.2020 у тех клиентов кто ей уже пользуется. Отменяют плату за использование и снижают кэшбек более чем в три раза.  Я брал карту исключительно для кэшбэка в январе 2020. Кэшбек составлял 5% (при обмене 20000 баллов на сертификат стоимостью 50000 руб.). Из расчета 1 балл = 50 руб. (для кредитной карты). На новых условиях кэшбек составляет 1,5%. Т.е. вот так вот взяли и сократили его более чем в три раза. При этом плату за пользование ~1500 руб. Райф предусмотрительно списал в начале года при получении карты. Клиентов за лохов держите? Райффайзенбанк, вы обманщики! Верните плату за год и заберите обратно свою кредитную карту. Договор расторгаю. Просрочек и задолженностей по кредитке я не допускал.

Вчера (21.08.2020)Райффайзенбанк без уведомления заблокировал из-за «подозрения в легализации (отмывания) доходов» все счета ООО «Секрет Плейс», включая счет карты. Остаток денежных средств в размере 142000 рублей мне предложили оставить в пользу банка или перевести на любой расчётный счет, кроме счета в Райфайзен. Но банк берет комиссию с этой суммы 20%!!! Прошу уточнить за какую такую услугу банк посчитал возможным взять 20%? Может быть банк понес какие-то издержки и решил что я должна компенсировать их?  Мало того, что без выяснения причин мне заблокировали счета и лишили фирму возможности функционировать, так и совершенно грабительским образом забирают 20%.Последние операции в банке-это оплата валютных счетов и оплата по карте в Турцию за туристские услуги(отель и экскурсии). Аналитики банка перед блокировкой счетов не анализируют деятельность компании-ТУРИЗМ? Не анализируют ситуацию на рынке и не видят, что до 1 августа операций не было по счету, так как границы были закрыты и туризм фактически был мертв, а с 1 августа открылось авиасообщение в Турцию и логично, что все оплаты со счетов туристкой компании могут быть в Турцию?С 2010 года я являюсь клиентом банка, как физическое лицо, с 2016 по 2020, как юридическое лицо. И не смотря на долгие годы сотрудничества,Райффайзенбанк блокирует мои счета без уведомления и забирает 20% от суммы заработанных фирмой средств.Собираюсь обращаться в суд.

Вчера (21.08.2020)Райффайзенбанк без уведомления заблокировал из-за «подозрения в легализации (отмывания) доходов» все счета ООО «Секрет Плейс», включая счет карты. Остаток денежных средств в размере 142000 рублей мне предложили оставить в пользу банка или перевести на любой расчётный счет, кроме счета в Райфайзен. Но банк берет комиссию с этой суммы 20%!!! Прошу уточнить за какую такую услугу банк посчитал возможным взять 20%? Может быть банк понес какие-то издержки и решил что я должна компенсировать их? Мало того, что без выяснения причин мне заблокировали счета и лишили фирму возможности функционировать, так и совершенно грабительским образом забирают 20%. Последние операции в банке-это оплата валютных счетов и оплата по карте в Турцию за туристские услуги(отель и экскурсии). Аналитики банка перед блокировкой счетов не анализируют деятельность компании-ТУРИЗМ? Не анализируют ситуацию на рынке и не видят, что до 1 августа операций не было по счету, так как границы были закрыты и туризм фактически был мертв, а с 1 августа открылось авиасообщение в Турцию и логично, что все оплаты со счетов туристкой компании могут быть в Турцию? С 2010 года я являюсь клиентом банка, как физическое лицо, с 2016 по 2020, как юридическое лицо. И не смотря на долгие годы сотрудничества,Райффайзенбанк блокирует мои счета без уведомления и забирает 20% от суммы заработанных фирмой средств. Собираюсь обращаться в суд.

Наша компания занимается продажей строительных материалов, работаем уже более десяти лет, открыли счёт в Райфайзен банке примерно в феврале месяце 2020 года а в июне нас заблокировали но не могут объяснить причину, мы пытались связаться с руководством но всё четно. Возврат на свой расчетный счёт другого банка требуют 20% от суммы на остатке на счету на время блокировки а это примерно около 1000000 рублей, я начал разговаривать со своими контрагентами и все в один голос утверждают что тоже были проблемы и все меняли банк. Вывод прост, бан основывается на работе затянуть деньги, а потом начинается развод. Моё мнение такое, я больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка.

Есть у данного банка замечательная программа лояльности под названием "Все сразу". Суть в том, что с каждых потраченных 50р начисляется 1 балл. Баллы эти потом можно менять на разные сертификаты, в том числе денежные. Самый интересный - сертификат 50т.р. за 20000 баллов, что в идеале дает кешбек 5%. Эта цифра в 5% была в рекламе, звучала из каждого утюга и, что греха таить,  активно способствовала привлечению новых клиентов. Но есть нюанс, в месяц можно накопить максимум 1000 баллов, так что на сертификат придется копить 20 месяцев. Это долго, но и банк вроде как солидный, с хорошей репутацией, ему верить можно.  А оказалось, что нельзя.Программу решили свернуть: 1 декабря перестают начисляться новые баллы, 15 декабря все накопленное сгорит. Да, банк в своем праве, заранее уведомил, все вроде бы хорошо. Но я стал клиентом осенью прошлого года и накопить 20 тысяч баллов при лимите 1000 в месяц я не могу чисто физически. Я добросовестно выполняю все свои обязанности, не допускаю просрочек, но обещанные банком 5% кешбека получить я не смогу при любых раскладах. То есть банк заманивает плюшками, а потом ставит клиенту заведомо невыполнимые условия, чтобы плюшки не давать. Это нехорошо.

Добрый вечер! Спасибо всем сотрудникам контакт центра  Райффайзен банка (Наталья,Надежда,Александр) по тел 8-800*****17.,которые в течении 3 дней восстановили мне доступ в интернет-банк,который у меня заблокировался по моей вине 18.08.2020 года, после того когда  я произвел обновление на компьютере операционной системы WINDOWS.Особая благодарность Надежде, которая сегодня перезвонила днем мне на мобильный телефон и подсказала,что я могу через банкоматы банков -партнеров (одним из которых является банк Открытие),с помошью запроса баланса по дебетовой карте в банкомате банка-партнера или с помощью пополнения дебетовой карты через банкомат банка партнера) запросить чек с балансом и по времени,которое указано на чеке(до секунды), потом мне Александр при звонке на горячую линию банка, при подтверждении данных с чека, отправил мне на телефон смс сообщением временны пароль, с помощью которого я и вошел в интернет-банк и сменил его на свой постоянный.Встречаю 2-ой банк, который в дистанционном формате.без посещения офиса банка (в виду фактического его отсутствия в регионе моего проживания),который решил проблему дистанционно (1-ым банком в свое время был Тинькофф Банк)Большое спасибо за понимание моей ситуации и оперативное решение проблемы.

Банк отвратительный, не имеет никакой безопасности своих банковских мобильных приложений от незаконных действий и вывода денег сторонними лицами со счёта клиента ! Нет никакого страхования денежных средств от незаконных действий ! У меня 03.08.2020 злоумышленники взломав приложение Райффайзен банка вывели со счетов денежные средства, а также и с кредитной карты банка более 90.000₽ ! В итоге я потерял не только свои деньги,а ещё и должен был возвращать выведенные кредитные деньги злоумышленниками ! На свою претензию в банк CPL000000707973 написанную 04.08.2020 получил ответ 21.08.2020: К сожалению,мы не можем Вам помочь в возврате средств! Больше в жизни не свяжусь с этим банком ! Безопасность отсутствует !

Банк отвратительный, не имеет никакой безопасности своих банковских мобильных приложений от незаконных действий и вывода денег сторонними лицами со счёта клиента ! Нет никакого страхования денежных средств от незаконных действий ! У меня 03.08.2020 злоумышленники взломав приложение Райффайзен банка вывели со счетов денежные средства, а также и с кредитной карты банка более 90.000₽ ! В итоге я потерял не только свои деньги,а ещё и должен был возвращать выведенные кредитные деньги злоумышленниками ! На свою претензию в банк CPL000000707973 написанную 04.08.2020 получил ответ 21.08.2020: К сожалению,мы не можем Вам помочь в возврате средств! Больше в жизни не свяжусь с этим банком ! Безопасность отсутствует !

Банк отвратительный, не имеет никакой безопасности своих банковских мобильных приложений от незаконных действий и вывода денег сторонними лицами со счёта клиента ! Нет никакого страхования денежных средств от незаконных действий ! У меня 03.08.2020 злоумышленники взломав приложение Райффайзен банка вывели со счетов денежные средства, а также и с кредитной карты банка более 90.000₽ ! В итоге я потерял не только свои деньги,а ещё и должен был возвращать выведенные кредитные деньги злоумышленниками ! На свою претензию в банк CPL000000707973 написанную 04.08.2020 получил ответ 21.08.2020: К сожалению,мы не можем Вам помочь в возврате средств! Больше в жизни не свяжусь с этим банком ! Безопасность отсутствует !

Летом прошлого года я увидев рекламу взяла кредитную карту для накопления 20.000 баллов по программе "Всё сразу", чтобы обменять их потом на 50.000 рублей кешбека.  А теперь узнала, что банк с 1 декабря прекращает начисление баллов, делая условие получения 5% кешбека невыполнимым и предлагает кешбек в 3% фантиками или только 2% деньгами. Два процента вместо пяти! Считаю это возмутительным. Дайте возможность накопить 20.000 по 50 рублей за 1 балл тем, кто ещё ни разу не получал 5% кешбек. Или сделайте сертификат 25.000 рублей за 10.000 баллов.Почему вы так кидаете клиентов, привлекая их рекламой на условиях, которые потом невозможно выполнить?

Летом прошлого года я увидев рекламу взяла кредитную карту для накопления 20.000 баллов по программе "Всё сразу", чтобы обменять их потом на 50.000 рублей кешбека.  А теперь узнала, что банк с 1 декабря прекращает начисление баллов, делая условие получения 5% кешбека невыполнимым и предлагает кешбек в 3% фантиками или только 2% деньгами. Два процента вместо пяти! Считаю это возмутительным. Дайте возможность накопить 20.000 по 50 рублей за 1 балл тем, кто ещё ни разу не получал 5% кешбек. Или сделайте сертификат 25.000 рублей за 10.000 баллов.Почему вы так кидаете клиентов, привлекая их рекламой на условиях, которые потом невозможно выполнить?