home
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк»

3.31

15196

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Райффайзенбанк

3.31

15196 отзывов

Источники

1.51

1128 отзывов

4.67

6 отзывов

1.33

13403 отзывов

4.40

659 отзывов

15 363 отзыва о банке «Райффайзенбанк»

110 дней без %

1

Решил воспользоваться удобным инструментом, предоставляемым банком,  "изменение дня выписки и платежа по кредитной карте" Отлично воспользовался, сдвинул дату выписки и платежа, после чего, зафиксировав информацию в ЛК банка "Погасите остаток долга 132 854,40 RUB по последней выписке до 20:00 МСК 27.05.2020 г., и проценты не будут начислены."  ждал 27го мая. Но не тут то было, 06.05.2020 (старая дата выписки) были начислены проценты на всю сумму: более 21 тысячи рублей. Переговоры с банком зашли в тупик, ждешь неделю - получаешь стандартную отписку, что все проценты начислены правомерно. С куратором или любым другим лицом принимающим решения, связаться не удается. Буду писать жалобы в ЦБ РФ.

venn2006

19.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Операция Q-Cash Fee

1

Добрые день, уважаемые читатели ресурса Banki.ru!К сожалению, вынужден поделиться отрицательным опытом работы с Райффайзенбанком. Имею кредитную карту "Все сразу", но недавно по ней выставили операцию Q-Cash Fee, посчитали мою покупку в книжном онлайн-магазине https://litnet.com/ обналичкой (квази-кэш), соответственно комиссия 300 руб. + 3% от суммы операции.  Операция была от 16.05.2020 на 985 руб., а комиссия насчиталась 18.05.2020 на сумму 329,55 руб плюс это не льготная операция. Ранее платил на этом ресурсе, например 01.05.2020, и операции проходили в категории "Искусство и литература", т.е. были льготными. По-видимому платежный шлюз сменил MCC-код.А теперь из этого получается главная проблема. Данный банк не показывает нигде MCC код при совершении операции, ни после совершения платежа (во всяком случае в мобильном банке и интернет банке я не нашел). В своих правилах банк ссылается на список MCC кодов, которые не относятся к льготным, но при совершении операции вы заранее не узнаете по какому MCC коду пробьется операция. Просто замечательно))На данном ресурсе я нашел отзыв с похожей проблемой. Там представитель банка написал: Также хотим обратиться внимание, что при проведении операций в интернет на стороннем сайте по кредитной карте банка в случае, если mcc относится к квази-кэш, рядом с суммой оплаты появляется предупреждение о данном типе операции. Тут я задумался. Кредиткой я пользуюсь больше года и подобных предупреждений на форме подтверждения операции банка я ни разу не видел. Хотя один раз ранее у меня была не льготная операция при оплате на сайте, а там использовался способ пополнения через яндекс деньги, путем прямого пополнения электронного кошелька.  Тогда я оспаривать ту операцию не стал, так как решил, что сам виноват по своей не внимательности, так как яндекс предупреждал на своей форме, что идет прямое пополнение кошелька.Поэтому решил сделать эксперимент и попытаться пополнить свой яндекс кошелек, что бы увидеть форму подтверждения банка, но не подтверждать операцию.  И о чудо! Действительно я увидел на форме подтверждения банка сообщение: Это Квази-кэш операции - она не является льготной, взимается комиссия 300,3 руб Сумма пополнения при этом была 10,1 руб. Хм, но когда я оплачивал в книжном магазине сумму 985 руб., такого сообщения не было. Думаю может пропустил, все мы люди можем ошибаться и просто пропустить сообщение на автомате (хотя на 99% я уверен, что не мог такое пропустить). Такой же эксперимент проделал на сайте магазина https://litnet.com/ и на форме не оказалось такого предупреждения.Зашел в чат банка и написал об этой проблеме, потребовал вернуть деньги. Девушка поддержки естественно сослалась на выдержку из правил - это квази-кэш и ла-ла-ла... В общем если не согласны пишите претензию подписывайте и электронно нам присылайте, ну или идите в отделение и там составите. Далее я сослался на эти формы подтверждения (прикрепил в сообщения эти скриншоты). Пишу почему вы в одном случае предупреждаете о квази-кэше, а в другом случае нет. Тут девушка подвисла, а потом выдала, что мол банк при совершении операции не знает MCC код, а узнает только после обработки операции (т.е. после окончательного списания со счета). На что я ответил, что это ложь, как минимум после авторизации операции MCC код есть и некоторые банки его показывают. Дальше девушка ничего не ответила, предпочла слиться с разговора. Теперь вопрос знает ли банк MCC код при начале операции в интернете?

t*******@gmail.com

19.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

После открытия счета для ИП в рассфайзене ,теперь должен приставам

Обслуживание

1

Я открыл счёт в банке рассфайзен для ИП,но закрыл его ИП скоро ,а счёт остался в этом банке,ни каких операций по счету не проводилось ,сегодня пришло СМС о том что я должен приставам 5000 рублей причем ,при обоащении в чат сумма увеличилась на 700 руб,с такими темпами я скоро буду должен этому банку баснословную сумму .Банк отникивается тем что присылали смс о том что я должен внести платеж за счёт в размере 500 рублей.На вопрос почему банк не позвонил ,они сказали что не обязаны звонить клиентам .,,,смс Карл ,смс ,,я их смотрю очень редко и сегодня я в шоке,это просто самый гнилой банк что я встречал .При помощи такой тактики они скинули с себя ответственность и дали просто высушить клиента банка,у которого и так нет денег, мошенники при чем самые мерзкие ,служба поддержки виляет и говорит,смс вас присылали ,а дальше пусть приставы вас имеют.Никогда не связывайтесь с этим банком,самое ужасное отношение к клиентам что я встречал

андрей

19.05.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Профессионалы по недоговоркам

0

Срочно нужны были деньги. Увидели рекламу РБ по телевизору и повелись на низкий процент. Обратились в отделение на Кировском (Ростов на Дону).Одобрили нужную сумму моментально. Но во время подписания договора выяснилось, что страховать кредит обязательно (добровольно-принудительно). Если не страховать, то процент поднимают до невыгодных размеров. Короче, разницы нет, что со страховкой, что без нее брать. Всё рассчитано так, что платить будешь одну и ту же сумму - низкий процент, всего лишь маркетинговая "пыль в глаза".Кроме этой страховки мне "под шумок" впарили ещё какую-то дополнительную страховку. Об этом я узнал уже потом. Банк однозначно не рекомендую. Менеджерам плевать на ваши проблемы - их учат как навесить на человека больше долгов. Вас обдерут так, что вы будете не рады. Не ведитесь на то, что это "евробанк". От европейского здесь только название.

m*******@gmail.com

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Райффайзенбанк открыто и умышленно нарушает ФЗ 353

1

В дату 15 мая 2020 года я обратился в Райффайзенбанк для получения предварительно одобренного потребительского кредита 438000 рублей под 12,99% годовых с финансовой защитой. Такая сумма мне была не нужна и я запросил 90000 рублей.Банк одобрил данный кредит под 12,99% с финансовой защитой, направил мне документы на подписание в личный кабинет. Для подписания мне достаточно было нажать одну кнопку, банк устраивали все мои документы и никаких вопросов не было о чем свидетельствует смс от банка: DENIS V., Vasha zayavka na kredit odobrena.Dlya zachisleniya kredita zaidite v R-Online i podtverdite paket dokumentov. Vash Raiffeisenbank.Я связался с сотрудником Райффайзенбанка и озвучил что страхование которое банк предоставляет мне согласно фз 353 не является обязательным! Т. К. Мой кредит не залоговый, сотрудник написал мне blob:https://www.banki.ru/d009e6a7-e059-4e2e-9fd2-e7be739e8de5 При чем ранее сотрудник подтвердил что заявка одобрена и находится на подписании! blob:https://www.banki.ru/54b8e24e-7d85-4478-982a-0d3f24f681d7В дату 18 мая со мной связывается по телефону, сотрудник Райффайзенбанка, сверяет паспорт, говорит что моя заявка одобрена! Документы поступят в личный кабинет в течении дня. В течении дня в личном кабинете у меня запросили выписку из ПФР которую я предоставил, так же я предоставил 2ндфл за 19/20 годы. После этого мне поступило следующее смс:DENIS V., na osnovanii predostavlennoy Vami informatsii, zayavka na kredit ne mozhet byt odobrena. RaiffeisenbankТ.е. когда мне предоставляли страховку за 13000 необязательную по закону - все было ок. Когда я от неё отказался, предварительно уведомив банк, обговорив эту ситуацию с сотрудниками банка и выбрав решение я сделал все что требовалось! Мне отказали именно из за страховки! И что мне отвечают сотрудники банка? Вот полюбуйтесь:blob:https://www.banki.ru/6003c3db-1a50-4514-86a4-877cfc9defc7blob:https://www.banki.ru/58f06f86-534f-4759-a9f7-4219ab55dcd0blob:https://www.banki.ru/717afbd0-d40c-4194-8618-38feb4665b28Райффайзенбанк: это организация которая позиционирует себя как зарубежный клиентоориентированный банк. Я увидел сегодня ваше настоящее  лицо, пусть его увидят и другие клиенты и откажутся от ваших услуг.

Khapov-DV

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Издевательство над клиентами

1

Мне необходимо забрать карту для оплаты кредита в отделении банка. Искала на сайте актуальный график, вдруг изменили на время карантина? Информации нет, есть только географическая карта. Звоню в колл центр, провисела больше 30 минут, при этом минут десять мне автоответчик сообщал, что время ожидания 2 минуты. Плюнула. Думаю - часов-то до 17.00 работают, наверное. Сломя голову, в обеденный перерыв мчусь на другой конец города (одно отделение на миллионный город, где ни подъехать, ни припарковаться), стою в жутких пробках (город-то уже работает) приезжаю в 14.30, мне девочки-сотрудницы радостно сообщают: "а мы до 14.00 каждый день, кроме выходных, работаем, приходите завтра". А у меня сегодня дата платежа... На сайте можно только с их карты оплатить кредит, хотя в более продвинутых банках на их сайте можно с любой карты оплатить кредит. Товарищи, для чего вы тогда, вообще, работаете? Как к вам попасть? Нормальные люди до 17.00-18.00 работают. Выйду на просрочку из-за жуткой организации работы отделения и колл-центра

Nadezhda-01

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Издевательство над клиентами

1

Мне необходимо забрать карту для оплаты кредита в отделении банка. Искала на сайте актуальный график, вдруг изменили на время карантина? Информации нет, есть только географическая карта. Звоню в колл центр, провисела больше 30 минут, при этом минут десять мне автоответчик сообщал, что время ожидания 2 минуты. Плюнула. Думаю - часов-то до 17.00 работают, наверное. Сломя голову, в обеденный перерыв мчусь на другой конец города (одно отделение на миллионный город, где ни подъехать, ни припарковаться), стою в жутких пробках (город-то уже работает) приезжаю в 14.30, мне девочки-сотрудницы радостно сообщают: "а мы до 14.00 каждый день, кроме выходных, работаем, приходите завтра". А у меня сегодня дата платежа... На сайте можно только с их карты оплатить кредит, хотя в более продвинутых банках на их сайте можно с любой карты оплатить кредит. Товарищи, для чего вы тогда, вообще, работаете? Как к вам попасть? Нормальные люди до 17.00-18.00 работают. Выйду на просрочку из-за жуткой организации работы отделения и колл-центра

Nadezhda-01

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоориентированность нулевая

1

На дворе корона вирус, а для уточнения причин блокировки личного кабинета, нужно ехать в банк, и только там тебе откроют завесу тайны по давно закрытому вопросу.  Очень сильно бомбит из-за такого отношения.Карта получена в отделении  15.05.2020 и конечно никто из сотрудников ничего не сказал. Такое ощущение, что всем наплевать...

a*******@gmail.com

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоориентированность нулевая

1

На дворе корона вирус, а для уточнения причин блокировки личного кабинета, нужно ехать в банк, и только там тебе откроют завесу тайны по давно закрытому вопросу.  Очень сильно бомбит из-за такого отношения.Карта получена в отделении  15.05.2020 и конечно никто из сотрудников ничего не сказал. Такое ощущение, что всем наплевать...

a*******@gmail.com

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая зарплатная карта в минусе

0

Как вы выводите зарплатные карты в минус? У меня жена в декрете и 2 маленьких детей. Вся зп которая будет приходить,  будет списана автоматически.  Это незаконно!Удержание долгов из зарплаты регулируется Федеральным законом "Об исполнительном производстве" ст.99 часть 2: "При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований."Что мне  теперь  делать?

k*******@mail.ru

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Грубое нарушение законодательства об исполнительном производстве

0

11.12. 2019 г.  мной был получен в установленном законом порядке судебный приказ, выданный  Мировым судом Ленинского района г.Красноярска суд. участок №61 мировой судья Г.В. С-ва. Согласно справке с налоговой  я узнала, что должник имеет счет и денежные средства в Райффайзенбанк. 26.12.2020  в банк поступил  для исполнения вышеуказанный судебный приказ, который 10.04.2020 г. возвращен банком безисполнения. Райффайзенбанк написал в причине отказа исполнять судебный приказ следующее: Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ  О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» на кредитные организации возложена обязанность отслеживания и пресечения сомнительных операций и совершения подозрительных сделок на предмет легализации денежных средств. В связи с вышеуказанным и в целях исключения ситуации вовлечения банкав использование сомнительных документов в целях легализации ден. средств взыскателем и иными лицами Райффайзенбанк возвращает представленный исп. документ. После получения этого нелепого ответа, я повторно направила  все документы по судебному решению в Банк. В итоге-снова Отказ в проведении суд. приказа, хотя Денежные средства у должника имеются в достаточном количестве , что подтверждается выпиской с налогового органа! Поскольку не совершение банком или иной кредитной организацией указанных действий влечет неисполнение содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании с должника денежных средств, такое неисполнение образует событие и объективную сторону административного правонарушения, предусмотренного частью 2статьи 17.14 КоАП РФ. Соответствующее заявление Мной направлено в службу судебных приставов. В ответе Банка, содержатся не предусмотренные законом основания, которыми банк руководствовался, пытаясь оправдать свои действия (бездействия) по неисполнению (отказу в исполнении) предъявленного исполнительного документа – судебногоприказа.Поскольку Банк в установленном законодательством Российской Федерации порядке отказывается исполнить принятое судом и действующее на всей территории Российской Федерации и обязательное к исполнению судебное решение, такие действия с учетом настоящего обращения, становятся систематическими и приобретают злостный характер.В связи с изложенным, действия Банка подпадают под ч. 2 ст.315 УК РФ  злостное неисполнение представителем власти, государственным служащим, муниципальным служащим, а также служащим государственного или муниципального учреждения, коммерческой или иной организации вступивших в законную силу приговора суда, решения суда или иного судебного акта, а равно воспрепятствование их исполнению. Я требую от Банка: -Озвучить Инициалы лица, принявшего решения об отказе проводить  суд. приказ, для  дальнейшего привлечения этого лица к уголовной ответственности через суд. -Исчерпывающего ответа от Банка, о том, почему  он не исполняет законы РФ, а именно Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "Об исполнительном производстве".-Исчерпывающего ответа от Банка, о том, на каком ЗАКОННОМ основании банк отказался исполнять судебный приказ № 2-5445/2019 от 11 декабря 2019 года

Lennnnnnnnka2020

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо банку!

5

15.05.2020 сделала рефинансирование в данном банке, очень довольна обслуживанием, все сотрудницы очень доброжелательны и готовы помочь в любом вопросе, нет очередей в офисе, всё чётко, быстро одобрили, очень удобное оформление, да еще и кредитную карту в подарок дали, красота, офис г. СПб, Новочеркасский пр.26/16

Kon_S

18.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказали во взаимодействии

0

Аккаунт Instagram моего мужа был взломан злоумышленниками, как и его электронная почта. Злоумышленники отправили запрос всем друзьям в социальной сети с просьбой перевести деньги на номер Карты. Эта карта была выставлена в историях, в посте и в личных сообщениях. Пока муж пытался заблокировать злоумышленника и вернуть себе доступ, я позвонила в Райффайзенбанк, поскольку указанная злоумышленниками карта принадлежит этому банку. Я сообщила о неправомерных действиях их клиента и попросила поддержки в вопросе блокировки Карты мошенников, в чем мне было отказано. Сотрудники отказались выяснять ситуацию и реагировать. В Итоге многие потеряли Деньги, так как успели перевести их до того, как мой муж вернул себе доступ.выставляю сюда этот номер Карты: 5379 *** 7467

e.rasskazova

17.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Комиссия q-cach

1

Повелась на рекламу кредитной карты Raiffeisen 110. Где было обещано 2 месяца снятие наличных и перевод без комиссии.Получила карту в середине марта. Спрашивала при получении: точно у  меня будет 2 месяца бесплатного снятия? Сказали да. В апреле комиссию действительно не сняли. А вот в начала мая сняли комиссию как q-cash за перевод денег. Хотя с момента получения карты еще 2 месяца не прошло. Считаю это обманом со стороны банка! Как минимум 2 месяца должны считаться как 2 выписки по карте! А оказывается они считают календарные месяцы! Что не справедливо! То есть если бы я получила карту 31 марта то у меня был бы всего 1 месяц.Тогда необходимо уведомлять об этом!!!

LenkaGor

17.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Микрофинансовая компания Райффайзенбанк

1

У меня платеж 16 числа,  17658.99. Подал 6 апреля заявление на на реструктуризацию в связи со значительным уменьшением дохода. Почти два месяца ни ответа ни привета, а сегодня заглянув в личный кабинет, чуть не упал в обморок! 6 мая я оплатил очередной платеж в полном объеме, который был перенесен с 16 апреля на 6 мая в связи с нерабочими днями объявленных президентом, как написал мне в смс банк "без начисления пени". А сегодня в личном кабинете я вдруг увидел непонятно откуда взявшийся новый график платежей! Полная сумма моего платежа почему-то списалась в проценты, а основной долг 0 р. 0 к. Глубокоуважаемые банкиры!  Если платеж приходится на выходные и праздничные (нерабочие) дни, разве начисляются дополнительные проценты и только они и списываются??? Или это только в вашем банке? Теперь относительно "реструктуризации" - никто со мной не связывался, уведомлений никаких ни приходило ни по смс, ни по электронной почте, а в графике платежа за 16 мая - пропуск, а далее, начиная с 16 июня во всех следующих платежах сумма процентов гораздо больше, а основного долга меньше, чем было в первоначальном графике. И вишенка на торте! - последний платеж по графику (самый последний) вместо моей обычной суммы платежа 17658.99 ( ну или около этого ) - 62 134 р. 80 к. Какая это реструктуризация и кто меня об этом спрашивал? Откуда вообще взялась эта сумма, от какой больной балды!? Или просто в тихую, под шумок решили ее мне подсунуть, думая что я не поинтересуюсь! От вашей "реструктуризации" надо бежать как черт от ладана! Согласия своего я НЕ ДАВАЛ! Оператор в чате ничего вразумительного сказать не смог, хотя старался. Если вы меня решили общипать как курку, уж лучше оставьте прежний график, лучше буду полуголодным, но не буду вам платить баснословные суммы, непонятно откуда взятые! У вас на сайте написано что от реструктуризации отказаться нельзя, но я еще с ней и не соглашался, никто со мной не связывался и моего согласия на такие условия не спрашивал. И оператор в чате подтвердил, что реструктуризации кредита у меня не было! Были только переносы платежей (в связи с объявленными президентом нерабочими днями, только ОДИН перенос). Прекратите свою политику, или вы хотите что все, а вы все такие в белом! Люди реально теряют доходы до нуля, до минуса, а вы не только боитесь потерять малую часть своих баснословных доходов, но и хотите как можно больше нажиться на несчастьях! Хотя что можно ожидать от якобы филиала европейского банка! Европой тут и не пахнет!

Е.В.Ф.

17.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Микрофинансовая компания Райффайзенбанк

1

У меня платеж 16 числа,  17658.99. Подал 6 апреля заявление на на реструктуризацию в связи со значительным уменьшением дохода. Почти два месяца ни ответа ни привета, а сегодня заглянув в личный кабинет, чуть не упал в обморок! 6 мая я оплатил очередной платеж в полном объеме, который был перенесен с 16 апреля на 6 мая в связи с нерабочими днями объявленных президентом, как написал мне в смс банк "без начисления пени". А сегодня в личном кабинете я вдруг увидел непонятно откуда взявшийся новый график платежей! Полная сумма моего платежа почему-то списалась в проценты, а основной долг 0 р. 0 к. Глубокоуважаемые банкиры!  Если платеж приходится на выходные и праздничные (нерабочие) дни, разве начисляются дополнительные проценты и только они и списываются??? Или это только в вашем банке? Теперь относительно "реструктуризации" - никто со мной не связывался, уведомлений никаких ни приходило ни по смс, ни по электронной почте, а в графике платежа за 16 мая - пропуск, а далее, начиная с 16 июня во всех следующих платежах сумма процентов гораздо больше, а основного долга меньше, чем было в первоначальном графике. И вишенка на торте! - последний платеж по графику (самый последний) вместо моей обычной суммы платежа 17658.99 ( ну или около этого ) - 62 134 р. 80 к. Какая это реструктуризация и кто меня об этом спрашивал? Откуда вообще взялась эта сумма, от какой больной балды!? Или просто в тихую, под шумок решили ее мне подсунуть, думая что я не поинтересуюсь! От вашей "реструктуризации" надо бежать как черт от ладана! Согласия своего я НЕ ДАВАЛ! Оператор в чате ничего вразумительного сказать не смог, хотя старался. Если вы меня решили общипать как курку, уж лучше оставьте прежний график, лучше буду полуголодным, но не буду вам платить баснословные суммы, непонятно откуда взятые! У вас на сайте написано что от реструктуризации отказаться нельзя, но я еще с ней и не соглашался, никто со мной не связывался и моего согласия на такие условия не спрашивал. И оператор в чате подтвердил, что реструктуризации кредита у меня не было! Были только переносы платежей (в связи с объявленными президентом нерабочими днями, только ОДИН перенос). Прекратите свою политику, или вы хотите что все, а вы все такие в белом! Люди реально теряют доходы до нуля, до минуса, а вы не только боитесь потерять малую часть своих баснословных доходов, но и хотите как можно больше нажиться на несчастьях! Хотя что можно ожидать от якобы филиала европейского банка! Европой тут и не пахнет!

Е.В.Ф.

17.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное обслуживание

1

Сегодня 17.05.2020 в 1:30 не смог оплатить покупки в магазине по карте, наличных и карты другого банка не было. Пришлось забить на покупки. Звоню в банк - робот говорит, что проводятся работы и возможны сбои. А вот меня это не колышит! Либо компенсируйте свой косяк, либо ауфедерзейн! На будущее - есть такая штука, как смс рассылка - рекомендую! Ну это, конечно, в том случае, если вам клиенты нужны...P.s.: На линии операторы даже не знают сами какое отделение банка открыто ночью, а какое- нет. В приложении все отделения ночью открыты для операций в банкоматах - по факту закрыты, 12.05 потратил 2 часа ночью на поиски где можно положить без %, пришлось на следующий день ехать опять...

V1perr

17.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хочу поблагодарить С-ву К. из отделения «Купчино» г. Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, дом 26 за квалифицированное и внимательное обслуживание. Общался с нею по вопросу открытия дебетовой Кэшбэк карты Mastercard. Все объяснила, быстро оформила необходимые документы, помогла с настройками интернет-банка, открыла накопительный счет. Большое ей спасибо!

Tugreek

16.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Нарушение всех норм

1

Подала заявку на сайте банка на кредитные каникулы в апреле месяце, в связи с пандемией во всем мире и в соответствии с снижением заработной платы. Банк до сегодняшнего дня ответ не предоставил. Поддала ещё раз заявку на реструктуризации в связи с пандемией 12.05 и как выяснилось сегодня по первой заявке пришло отрицательное решение. Извините конечно, но банк как нибудь меня оповестил? Да пришлите вы хоть смс или на почту электронную скиньте решение банка. Нет же нужно ждать когда наступил очередной платёж. В данный момент имею идеальную кредитную историю. Не единой просрочки по данным БКИ, я не отказываюсь выплачивать, а говорю всего лишь отсрочить платёж. Прошу банк рассмотреть мое заявление в установленные сроки ФЗ. Согласно федеральному закону от 03.04.2020 N 106-ФЗ Установлен 5-дневный срок для рассмотрения Кредитором полученного требования и официального уведомления о согласии на предоставление льготного периода или отказе. Если Кредитор (банк) не ответил в течении 10 дней, или отказал в предоставлении льготного периода, то льготный срок считается автоматически установленным с момента отправки требования или с даты начала течения льготного срока, если он указан в Требовании.

s*******@gmail.com

15.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный банк

1

В данном банке у меня оформлен потребительский кредит! Так случилось ,чтобы конце года я потеряла работу (естественно ,что пришлось уйти по собственному желанию ) . Так как я ответственный человек ,я позвонила сразу в банк и обратилась с просьбой о кредитных каникулах ,так как найти работу перед Новым годом очень трудно , так вот банк отказал ! Пришлось занимать деньги у знакомых и оплачивать кредит ,как только я нашла работу (месяц было обучение с зарплатой 5 тыс руб) ,естественно я не смогла заплатить за кредит ,пыталась договориться с банком , не идут на уступки или отсрочки ни в какую ,в ответ только запугивают и названивают моей маме ,хотя я беру трубки всегда ,зачем звонить маме не понятно !Далее карантин и все закрывается ,денег взять просто негде .Обьясняю банку ,что не отказываюсь платить ,что все заплачу с первой зарплаты ,что негде заработать денег ,потому что все закрыто ,кредитные каникулы вы не даёте , страховка за 100.000 вообще не нужная оказалась ,если только ты не умер ! Так вот ,сотрудники банка звонят ,запугивая что передадут долг 3-м лицам . На разговоры не идут ,только запугивают ,говоря своё и бросая трубки . Никогда не связывайтесь с этим банком ,никогда ! Так вот Уважаемый Райфайзен банк ,я вынуждена обратиться в суд ,вы просто не оставляете других вариантов !

alla120666

15.05.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Райффайзенбанк

Полное наименование компании

АО «Райффайзенбанк»

Лицензия

№3292

Сайт

http://www.raiffeisen.ru/

Реклама

Адрес

119002, г. Москва, Смоленская-Сенная площадь, дом 28

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450016096

Дата основания

11.06.1996

Личный кабинет

https://online.raiffeisen.ru/login/main

Описание

О нашем банке

С 1996 года банк оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам в России, включая резидентов и нерезидентов, как в рублях, так и в иностранной валюте. Головной офис находится в Москве.

Кредитоспособность банка

Райтинговые агентства подтвердили высокую кредитоспособность банка:

  • Fitch присвоило рейтинг BBB с прогнозом "стабильный"
  • "Эксперт РА" - ruAAA с "стабильным" прогнозом
  • АКРА - AAA(RU) с "стабильным" прогнозом
  • Moody's Investors Service - Baa3 с "стабильным" прогнозом
  • S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинги на уровне "ВВВ-/А-3" со "стабильным" прогнозом.

Награды и достижения

Банк часто награждается различными премиями и наградами, такими как:

  • ТОП-3 в рейтинге "Самые надежные банки" по версии Forbes
  • Лучший иностранный банк в России по версии EMEA finance с 2013 года
  • Лучший работодатель России среди банков по версии hh.ru
  • ТОП-3 лучших работодателей по версии сотрудников по версии Korn Ferry
  • 10-ое место по объему активов и 7-ое место по объему средств физических лиц по итогам трех месяцев 2021 года в рэнкинге Интерфакс-100.

Реквизиты

ИНН

7744000302

ОГРН

1027739326449

БИК

044525700

КПП

770401001

ОКПО

42943661

SWIFT

RZBMRUMM

ГлавнаяОрганизацииРайффайзенбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025