Банк для тех, кто никуда не торопится!Не то чтобы претензия, скорее предупреждение для новых клиентов. Если вы планируете заказать карту через интернет - не верьте, что это быстро, как разрекламировано на сайте.Заказала карту 05 марта 2020г. Т.к. карта неименная рассчитывала на быструю доставку.  Мне позвонили, сказали что доставка будет 10 марта. 5 дней... ну ладно.  10 марта позвонили сказали, что будет 11 марта... 11 марта курьер позвонил сказал, что будет 12 марта... уже прям стало весело)Ну наконец-то через неделю после заказа карту доставили.На вопрос об активации курьер сказала, что сегодня (12 марта), мол обрабатывают моментально и мне придет смс.Смс не пришло... и судя по отзывам об этом банке, ждать его еще не скоро. Кому карта нужна оперативно - не связывайтесь со #всёНЕсразу.

Обратился в офис банка ДО "На проспекте" в г. Новосибирске с просьбой выдать справку о размере выплаченного мною долга по ипотеке, пояснил, что справка нужна для предоставления в суд, суд не с банком, а с созаемщиком. Банк предложил написать заявление, так как справка "нестандартная", ввиду того, что я прошу указать не только сумму выплаченных процентов, но и сумму основного долга.Написал, 28.02.2020г. По прошествии рабочих дней приехал в банк за ответом. Нужную справку не дали. Просили еще подождать. Позвонили, сказали, что справку, которая мне нужна, мне не дадут и дадут ее только по запросу суда. На мое предложение выдать мне письменный отказ, который я предоставлю в суд с просьбой направить в банк судебный запрос ответили отказом. После беседы, предложили еще подождать 10 рабочих дней.  Вывод: работникам банка ответственным за работу с клиентами, в т.ч. за подготовку по запросам клиентов справок и др. документов безразличен результат взаимодействия банка,  в котором они работают и клиентов этого банка. Как в "лучших" советских традициях, наплевать и все, ни справки, ни отказа в ее выдаче!Не советую в общем этот банк, если есть какой-то другой вариант. Представляю, что будет когда выплачу ипотеку и надо будет решать с банком вопрос о снятии залога)))

6 лет назад, открывая компанию для импорта акустического оборудования, в качестве банка выбрал Райффайзен. Были неплохие отзывы. Банк казался серьезным. Да, требовательный в плане документации, но все было вежливо, корректно и ничего лишнего не требовали. Т.к. компания создавалась для дистрибьюции неизвестного бренда, продаж и оборотов было немного. Вносилось больше количество денег как займ учредителя, с предоставлением оригиналов договоров в отделения банка. В основном шла закупка, фактически у единственного контрагента, который занимается логистикой, растаможкой и прочим по договору комисии. Осенью заключил достаточно большой контракт с покупателем на оснащение большого клуба звуковым оборудованием с рассрочкой платежей. Большая часть была оплачена и заказана в прошлом году. Все было хорошо. В феврале получаю сообщение, что мне отказано в дистанционном обслуживании. Звоню в банк, спрашиваю в чем дело? В ответ говорят, все хорошо, ничего не заблокровали, никаких документов от вас не требуется, просто вам отказано в обслуживании через банк-клиент. Думаю, ну ок. отвезу платежки, мне не сложно. Заодно спрошу, что происходит. Отвожу в первый раз. Спрашиваю у операциониста, может что-то надо? Документы? Договоры? Нет, ничего не нужно. Платежки принимают, ставят печати. Проходит день и тишина. Спрашиваю в чате, что происходит?У вас в номерах символы помимо цифр. А наши операционисты не проверяют корректность заполнения.Привожу второй раз. Вроде все хорошо. В банк-клиенте смотрю, списались деньги. Пишу логистам, что платеж ушел. На следующий день утром приходит смс: "Платеж отвергнут". Приезжаю сегодня, привожу все договора за 5 лет. Договор с итальянцами. Договор с логистами, прошлые договора по поставкам. Пишу чем занимается моя компания. Указываю адреса действующих сайтов. Пытался поговорить с управляющей, но тщетно. Операционист говорит, что перезвонит. Сижу, жду. Тишина. Пытаюсь дозвониться до операциониста по номеру, который она дала, попадаю на робота. Пишу письмо с вопросом по платежу. В ответ приходит, что платеж снова отвергнут. Спрашиваю, какие подтверждения чего еще нужны? В ответ - тишина.Отношение к постоянным клиентам отвратительное. На данный момент я плачу по 150 евро в сутки за груз который лежит на таможне. Плюс попал на выросший курс евро. И, вообще непонятно, как получить свои деньги. Если хотите проснуться однажды утром и оказаться без денег. Либо потом выпрашивать их у банка под лютую комиссию. То, открывайте счет в Райффайзене. Море впечатлений гарантировано.

6 лет назад, открывая компанию для импорта акустического оборудования, в качестве банка выбрал Райффайзен. Были неплохие отзывы. Банк казался серьезным. Да, требовательный в плане документации, но все было вежливо, корректно и ничего лишнего не требовали. Т.к. компания создавалась для дистрибьюции неизвестного бренда, продаж и оборотов было немного. Вносилось больше количество денег как займ учредителя, с предоставлением оригиналов договоров в отделения банка. В основном шла закупка, фактически у единственного контрагента, который занимается логистикой, растаможкой и прочим по договору комисии. Осенью заключил достаточно большой контракт с покупателем на оснащение большого клуба звуковым оборудованием с рассрочкой платежей. Большая часть была оплачена и заказана в прошлом году. Все было хорошо. В феврале получаю сообщение, что мне отказано в дистанционном обслуживании. Звоню в банк, спрашиваю в чем дело? В ответ говорят, все хорошо, ничего не заблокровали, никаких документов от вас не требуется, просто вам отказано в обслуживании через банк-клиент. Думаю, ну ок. отвезу платежки, мне не сложно. Заодно спрошу, что происходит. Отвожу в первый раз. Спрашиваю у операциониста, может что-то надо? Документы? Договоры? Нет, ничего не нужно. Платежки принимают, ставят печати. Проходит день и тишина. Спрашиваю в чате, что происходит?У вас в номерах символы помимо цифр. А наши операционисты не проверяют корректность заполнения.Привожу второй раз. Вроде все хорошо. В банк-клиенте смотрю, списались деньги. Пишу логистам, что платеж ушел. На следующий день утром приходит смс: "Платеж отвергнут". Приезжаю сегодня, привожу все договора за 5 лет. Договор с итальянцами. Договор с логистами, прошлые договора по поставкам. Пишу чем занимается моя компания. Указываю адреса действующих сайтов. Пытался поговорить с управляющей, но тщетно. Операционист говорит, что перезвонит. Сижу, жду. Тишина. Пытаюсь дозвониться до операциониста по номеру, который она дала, попадаю на робота. Пишу письмо с вопросом по платежу. В ответ приходит, что платеж снова отвергнут. Спрашиваю, какие подтверждения чего еще нужны? В ответ - тишина.Отношение к постоянным клиентам отвратительное. На данный момент я плачу по 150 евро в сутки за груз который лежит на таможне. Плюс попал на выросший курс евро. И, вообще непонятно, как получить свои деньги. Если хотите проснуться однажды утром и оказаться без денег. Либо потом выпрашивать их у банка под лютую комиссию. То, открывайте счет в Райффайзене. Море впечатлений гарантировано.

Так уж вышло, что погасил долг с задержкой в несколько часов от крайнего срока. При обращении в этот момент сказали обратиться лишь после формирования выписки (+10 дней). При повторном обращении сначала отправляли обратно, но всё же зафиксировали обращение. В итоге дней через 8 вынесено положительное решение, проценты аннулировали. Вместе с этим установлено (мной), что отображаемая информация о кредитной карте в т.н. "переходный период" нуждается в доработке. Вроде банк принял замечание.Есть два неразрешенных момента:а) почему банк не напоминает о долге? (некоторые напоминают, и пушем, и письмом на эл. почту)б) дублируйте, пожалуйста, обращения на почту клиента. Понимаю, что обычно от клиента 1 обращение и он, наверное, его помнит. Но как быть, когда их несколько?Ну и отдельное спасибо банку за подход к информированию об изменениях в документах. И письмо-уведомление, и выделение изменений в тексте.

Сижу и смотрю вчера на уведомления от мобильного банка, а там Райффайзенбанк мне прислал предложение оформить кредитную карту.  Стало интересно, думаю дай оформлю, ссылка в уведомлениях позволяла вроде как ознакомиться с предложением. Ок, нажимаю на неё и ничего не происходит. Что я сделал дальше? Правильно, записал видео в приложении с ошибкой и отправил его в чат в виде ссылки на файлообменник. специалист передал это разработчикам мобильного приложения. А сегодня я получил от специалиста в чате следующее сообщение: К сожалению, снова передаю привет разработчикам мобильного приложения, я скопировать текст не могу, опишу так. они не смогли скачать видео из ссылке с файлообменника, потому что у них сайт не открылся. пояснение: это очевидно что во внутренней сети банка файлообменник будет не доступен. По этому следует передать это сообщение маркетологам: кредитная карта не продалась, план может быть не выполнен разработчикам мобильного приложения, забили болт и не скачали видео, ведь у них же Нокиа 3310 и с личного девайса видео не посмотреть с  демонстрацией ошибки. Версию iOS и версию приложения разработчики также не запросили через консультанта. Товарищи, я с октября 2019г написал более 30! Да да, более 30 исходящих писем на online@raiffaisen.ru  с проблемами с мобильном приложении и в интернет банке. Итог:  Стоит провести хорошую беседу о подходе к такой работе....  Ведь по их вине план по кредитным картам может быть просто не выполнен. В воронку не попадут заинтересованные люди, просто потому что ссылка не работает.

Понадобились деньги на крупную покупку, дабы избежать комиссий за перевод на счёт в другой банк хотел снять деньги. Объявили, что в банке комиссия за операции с кассой) удивили очень, тк ни в одном из банков где я обслуживаюсь её нет. Ставки в райфе не отличаются в положительную сторону от других банков, репутация тоже, я как клиент получается делаю одолжение этому банку храня в нем свои средства, а меня даже не уведомили при оформлении продукта о том, что снятие будет с комиссией. Говорят - ну снимайте по 300к в день тогда. В остальном ничего выдающегося нет. На другие подводные камни пока не наступал.

Понадобились деньги на крупную покупку, дабы избежать комиссий за перевод на счёт в другой банк хотел снять деньги. Объявили, что в банке комиссия за операции с кассой) удивили очень, тк ни в одном из банков где я обслуживаюсь её нет. Ставки в райфе не отличаются в положительную сторону от других банков, репутация тоже, я как клиент получается делаю одолжение этому банку храня в нем свои средства, а меня даже не уведомили при оформлении продукта о том, что снятие будет с комиссией. Говорят - ну снимайте по 300к в день тогда. В остальном ничего выдающегося нет. На другие подводные камни пока не наступал.

В 4 квартале 2019 года открыл счёт в этом банке и по началу все было нормально, но вчера 10.03.20 получаю письмо что банк в одностороннем порядке приостанавливает приём платежей через банк-Клиент, вот что было в письме:"Банк принял решение о невозможности приема распоряжений об осуществлении перевода денежных средств, направленных Вами с использованием функционала системы Банк-Клиент,  а также об ограничении операций с использованием банковских карт. Вы вправе предоставить платежные документы на бумажном носителе.Решение не являются отказом в осуществлении операции." На мои вопросы что и почему так, ни в службе поддержке клиентов ни в офисе банка толком ни чего не объясняют. Но свои обязательства перед своими партнерами нужно выполнять, им не объяснишь что на счете деньги есть а банк их не переводит и я 11.03.2020 г повёз на бумажном носителе два платежных поручения в банк и отдал их операционисту, та поставила печати о приеме но один платёж так и не провели. На просьбу пригласить управляющую отделением был дан ответ что она вам ничего нового не скажет. В общем ни банк а одно наказание. Даже на бумажном носителе второй платёж не провели ! Почему ? Наверно я ошибся в выборе данного банка.

Решил закрыть кредитную карту, в мобильном приложении была указана полная сумма с дивной надписью, « погасите всю сумму до 13 числа, чтобы в дальнейшем не начислялись проценты»  оплатил её 10 числа целиком, в приложении, остаток по долгу стал нулевым. 11 числа пошёл закрывать карточку, было предчувствие, что банк напоследок «плюнет в спину», но я гнал от себя эти мысли: «крупный, уважаемый, международный банк» и не тут-то было. Сажусь я к работнику банка, говорю: «так и так, хочу закрыть карточку», хорошо давайте паспорт. После прохождения стандартной процедуры проверки, он говорит: «без проблем, но есть нюансик! Вы нам ещё должны процентики - 2150р.»Я спрашиваю - с какой радости? В приложении мой долг равен 0! а он мне в ответ - ну так, в приложении эта информация не показывается, а обновляется раз в месяц 21 числа. А чтобы узнать об этом, я должен был позвонить им и все узнать сам! Цифровизация... мать её! После долгих полемик я решил, что они не стоят времени которое я на них трачу. И пусть эти 2150р «принесут счастья этому банку». Люди, будьте бдительны, не впрягайтесь в эту кабалу! Не рекомендую этот банк! Да и вообще все банки и их кредиты!

Проводил рефинансирование ипотеки из ВТБ в Райффайзен.27 февраля прошла сделка, без претензий, достаточно быстро и без проволочек. Закончив со сделкой, оформил заявку на дебетовую карту для удобства платежей, при оформлении было сказано, что для подготовки потребуется 3-4 рабочих дня. Итак, уже 11 марта, а известий по готовности нет. Обеспокоенно решил уточнить статус заявки, при обращении на сайте разочарованно обнаружил, что "идентифицировать система меня не могла", обратился по телефону горячей линии и тут внезапно оказалось, что в качестве контактного записан мой старый номер телефона, а, новый , который подтверждал еще 29 января, т.е. за месяц до заявки на получение карты в системе отсутствует (как и кодовое слово).Такая ситуация мягко говоря неприятна. Таким образом, чтобы узнать статус по карте мне надо идти в банк, а там еще и перепривязать номер, если он в этот раз привяжется, конечно, а не опять всплывет из анналов истории старый номер. Кто виноват в данной ситуации оставляю на суд самого банка, но у меня, как у клиента, отношение крайне негативное к необходимости тратить свое время из-за недостатков работы сотрудников/системы банка.

Проводил рефинансирование ипотеки из ВТБ в Райффайзен.27 февраля прошла сделка, без претензий, достаточно быстро и без проволочек. Закончив со сделкой, оформил заявку на дебетовую карту для удобства платежей, при оформлении было сказано, что для подготовки потребуется 3-4 рабочих дня. Итак, уже 11 марта, а известий по готовности нет. Обеспокоенно решил уточнить статус заявки, при обращении на сайте разочарованно обнаружил, что "идентифицировать система меня не могла", обратился по телефону горячей линии и тут внезапно оказалось, что в качестве контактного записан мой старый номер телефона, а, новый , который подтверждал еще 29 января, т.е. за месяц до заявки на получение карты в системе отсутствует (как и кодовое слово).Такая ситуация мягко говоря неприятна. Таким образом, чтобы узнать статус по карте мне надо идти в банк, а там еще и перепривязать номер, если он в этот раз привяжется, конечно, а не опять всплывет из анналов истории старый номер. Кто виноват в данной ситуации оставляю на суд самого банка, но у меня, как у клиента, отношение крайне негативное к необходимости тратить свое время из-за недостатков работы сотрудников/системы банка.

Проводил рефинансирование ипотеки из ВТБ в Райффайзен.27 февраля прошла сделка, без претензий, достаточно быстро и без проволочек. Закончив со сделкой, оформил заявку на дебетовую карту для удобства платежей, при оформлении было сказано, что для подготовки потребуется 3-4 рабочих дня. Итак, уже 11 марта, а известий по готовности нет. Обеспокоенно решил уточнить статус заявки, при обращении на сайте разочарованно обнаружил, что "идентифицировать система меня не могла", обратился по телефону горячей линии и тут внезапно оказалось, что в качестве контактного записан мой старый номер телефона, а, новый , который подтверждал еще 29 января, т.е. за месяц до заявки на получение карты в системе отсутствует (как и кодовое слово).Такая ситуация мягко говоря неприятна. Таким образом, чтобы узнать статус по карте мне надо идти в банк, а там еще и перепривязать номер, если он в этот раз привяжется, конечно, а не опять всплывет из анналов истории старый номер. Кто виноват в данной ситуации оставляю на суд самого банка, но у меня, как у клиента, отношение крайне негативное к необходимости тратить свое время из-за недостатков работы сотрудников/системы банка.

Решил открыть накопительный счет "Просто и выгодно". Зашел на сайт, висит предложение оставьте заявку на открытие счета "Просто и выгодно" до завтрашнего дня и будет вам счастье. Думаю, это я удачно зашел, заполняю заявку, ввожу подтверждающий код из смс, получаю сообщение "Заявка на дебетовую карту принята". Хм, ладно, вроде хотел счет, ну да ладно, наверное какая-то стандартная формулировка. Довольный иду ждать когда же мне откроют счет.На следующий день, с утра пораньше, получаю смс "Ваша карта готова, приходите получать". Круто! До чего быстрый и прогрессивный банк. Забегу вечером, получу, денег закину. К сожалению, оказалось не все так просто. Через некоторое время перезвонила девушка и сказала, что с сегодняшнего дня счет, который вы хотите мы не открываем, зато открываем счет "Взлет", который намного выгоднее, там целых 7% на остаток. На мой прямой вопрос - я же подал заявку вчера, тем самым выполнив условия предложения, мне было сказано "ну, надо было приходить в банк вчера". А почему же вы не позвонили вчера? Ответа нет. "Чем выгоднее новый счет, если проценты сегментированные и максимальный эффективный процент - 5,2?" Ответа нет. "Но вы приходите в офис, там вам все посчитают". Как вывод - я еще не успел стать клиентом данного учреждения, как меня пытаются обмануть. На мой взгляд, такое поведение ни в какие ворота не лезет. Пользуясь случаем, прошу банк прекратить обработку моих персональных данных.

В декабре 2014 взяла автокредит в Райффайзенбанке. Кредитные обязательства выполняла всегда вовремя, несколько раз вносила суммы в частично- досрочное погашение. Кредит погасила раньше срока, в октябре 2019 внесла оставшуюся сумму и закрыла кредит. Сейчас хотела продать автомобиль и была неприятно удивлена тем, что он так и остался в залоге у банка. Уже 5 месяцев у меня нет никаких обязательств перед банком, а мое имущество у него в залоге есть! И мне придется ждать пока отправят запрос и я смогу распоряжаться МОЕЙ машиной.

Третий месяц подряд Райффайзен в онлайн банке предлагает мега-выгодное предложение по ипотеке. сначала на 11 миллионов, потом на 23, сейчас вот до конца марта на 19,9 миллионов под 8,49% на 300 месяцев с первоначальным взносом (регион в предложении не указан!). И вот, наконец, нашли с женой жилье в готовой новостройке (и еще несколько вариантов во вторичке, но первоначально рассматривали только одну конкретную новостройку в Белгороде).Через онлайн банк принял предложение об ипотеке, через несколько минут был звонок от представителя банка, с которой обсудили, что будет браться в ипотеку и на каких условиях: предполагалось 10% выплатить в качестве первоначального взноса, девушка на том конце предложила взять 5млн и в качестве первоначального взноса выплатить 500 тысяч. после расчетов она сообщила примерную сумму ежемесячного платежа, а по поводу того, что СибпромСтрой в Белгороде не является аккредитованным застройщиком Райффайзена сказала, что, возможно, его еще нет в списке или что-то подобное (если нужны будут подробности - все разговоры у меня записаны). После этого был сформирован личный кабинет на сайте ипотека.райффайзен.ру и мы с женой начали собирать документы, посчитав, что это довольно удобно - подавать документы в онлайне.В 1й раз заявку подал на тех условиях, о которых проговорили с сотрудницей банка по телефону: 5млн в кредит и 500тысяч первоначальный взнос (или 5,1млн + 510 тысяч, сейчас точно не помню). Получил отказ без комментариев со ссылкой на возможные варианты. Во 2й раз решили с женой, что первоначальный взнос должен быть 10% от стоимости квартиры (значит должен быть больше 600 тысяч). Все-равно получили отказ.В третий раз методом научного тыка (а иначе никак - банк не предоставляет сведений о том, по какой причине был отказ) выбрали вариант со вторичкой, сумму кредита - 4млн, а первоначальный взнос 700 тысяч (у банка есть информация о средствах на моем счете и там почти такая сумма есть!). В комментарии к заявке подробно описал, что планируется брать в кредит и то, что была предодобрена ипотека на 19,9млн. Но все-равно отказ! И даже не меньшая сумма, а просто отказ. Вот это непонятно...Мне, честно говоря, надоело гадать, по какой причине все время банк отказывает, поэтому пишу здесь отзыв. Пожалуйста, не присылайте предложений об ипотеке и кредитах, если это просто реклама и никаких гарантий не дает.Если есть возможность узнать причины отказов, а не в очередной раз быть посланным на страницу с возможными причинами, то хотел бы узнать об этом.

Добрый день!Понадобилась Кредитная карта с ЛП:Обратился в чат с консультацией в мобильном банке в приложении.  Т.к для меня было сделано предложени.Сотрудник (чата)поддержки уведомила о том, что карту можно получить дистанционно. Что для меня важно, не нужно ехать в отделение банка! и фактически мне сам пластик то же не нужен, достаточно счета в мобильном банке и в apple pay. Ок, условия устроили, оставил заявку 7 марта, заполнили все данные.  По средствам смс(эцп) я подписал документы в приложении 7 марта. Сегодня 11 марта до сих пор со слов сотрудников карта не подгружена....что это значит не подгружена? в чем сложности? у вас не налажен процесс оформления данного продукта по дистанционным каналам? Зачем тогда его предлагать? Время-деньги, но когда оперативность оформления далеко у вас не в приоритете, ну тогда извините, я выберу данный продукт в другом банке.Т.е проще,  как в прошлом веке ехать в банк сидеть в очереди подписывать документы со специалистом? - но на данный момент для меня это не проще. Я прошу отменить заявку на кредитную карту, т.к документы мною уже подписаны, закрыть счет по кредитной карте, и отправить мне справку об отсутствии кредитных обязательств мне на эл. почту, если есть возможность продублировать оригинал на домашний адрес. Либо когда можно заехать в отделение и забрать справку? Спасибо!

Мой сын, Васильев Никита Романович, взял кредитную карту в этом банке, вначале платил исправно, затем потерял работу, временно был неплатежеспособен. Сейчас имеет работу, платит исправно пол года, стабильно , у него зарплатная карта этого банка, поэтому Райфайзен забирает все 100% дохода. Хотя это незаконно, могут высчитывать только 50% дохода. Выходит 25.000 руб. ежемесячно(это аванс и получка) Сын пока живет на мою зарплату. Мужа нет, помощи нет, живем втроем со старой бабушкой,пенсия маленькая. Решили  не жаловаться , выплатить быстрее и расстаться с этим банком, закрыть карту. На данный момент осталось выплатить 50 тысяч рублей. (за 2 мес. рассчитываем выплатить) Но нет покоя, каждый день звонки сыну на сотовый тел. 8-965-788-22-82 с угрозами и запугиваниями ,что подадут в суд на просроченную задолженность. И обещаниями штрафа. Коллекторы московские, разговаривают нагло. Не понятно, какую цель преследуют, забирая 100% дохода, больше взять все равно неоткуда , если только воровать или грабить идти. На что толкают человека? Прошу разобраться  в ситуации, наказать виновных, и оставить нашу семью в покое. Прекратить телефонные звонки. Со своей стороны обещаем полностью погасить долг по карте в ближайшие 2 месяца. Мой тел. для связи 8-911-**-**-*** Ольга.

Сначала долго не могли открыть счёт, писал уже здесь отзыв. Теперь, поняв что это за банк, хочу, но не могу сбежать от этих обманщиков. Заблокировали переводы с карты, о чем я узнал только сам позвонив на их уже пресловутую для меня горячую линию. Меня идентифицировали, сказали, что через полчаса карту разблокируют. Но как обычно. Пришло смс о том, что им нужно больше времени. Звоню, опять прошёл идентификацию. В итоге выяснения сообщают, что мне нужно для разблокировки явиться в офис с паспортом. Очень весело мне теперь тащиться в офис, при том , что я не смог выполнить срочную операцию. Господа, даже близко не подходите к этому банку, признаюсь, хуже и ненадёжней этого, я ещё не видел, творят, что хотят, тех поддержка постоянно обманывает.

Доброго времени суток.Райффайзенбанк отказал в опротестовании операции, заявив, что это можно сделать только в день операции, зная правила платежных систем немного удивлен.Уважаемый Банк, прошу посодействовать в ситуации, которую опишу ниже:Мной были приобретены билеты в театр Вахтангова по дебетовой карте Visa Райффайзенбанка цена одного билета 4000 руб, всего было куплено их 4 шт., но сайт *****решил выдать себя за оф.сайт www.********.ru Билеты мы получили, НО цена на билете была указана 2 200 руб. напомню, на сайте их продали за 4 000 руб. (фото билета готов предоставить) то есть оплачивая картой, я заплатил больше чем при покупке наличными денежными средствами, что запрещено платежными системами. Изучив сайт и обратившись в колл-центр Райфа выяснилось:- Доп. плату берут за курьерскую доставку, исходя из оферты, при этом указано, что доставка бесплатная, плюс ознакомиться со стоимостью доставки не представляется возможно. Готов отправить Вам три скриншота.- В выписке указано, что операция проводилась в торговой точке VIPAY (уже по правилам МПС неверно!) с МСС кодом 6012 - услуга в пользу Финансовых учреждений (такое запрещено теми же платежными системами!) Еще раз) Финансовые учреждения, я понимаю, если бы МСС было Развлечения, или Курьерская служба, за счет чего так и дорожает билет, как описано в оферте.По звонку к колл-центр мне предложили оставить заявку, номер (CPL000000666612), НО рассмотрение от 3 до 30 рабочих дней (оперативненько).Прошу посодействовать и принять опротестование операции, дополнительно подать жалобу в международные платежные системы и банк эквайер, т.к. сайт фактически является мошенническим. В случае невозможности, готов писать в Visa. Спасибо.