16 076 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

И снова здравствуй. Система кэш бека о которой писал ранее вроде работает, не плохо но вот в остальном что то сдаёте позиции. Обещаниями вашим накормлен, поэтому пишу отзыв. Может так количество обращений в тех поддержку уменьшится и работа будет на 5+.  Итак, счёт накопительный ***** 1495871. Проценты в срок не начислены. В чате приложения ничего сделать не могут, кроме как создать заявку в тех поддержку, Срок рассмотрения которой  целых 2 недели. Извините но это уже слишком...  Не удивлюсь если ещё после всех проверок, в итоге сумма будет рассчитана по 5% ставке а не по той которая была в июне изначально. Надеюсь скоро все решится а не спустя две недели от даты в которую все должно было прийти...

Второй день чат работает отвратительно. Написал по поводу закрытия брокерского счёта. Сначала бот не соединял с оператором, а предлагал лишь скрыть счёт с главной страницы. Затем после того, как мне ответил оператор, то после моего запроса о закрытии брокерского счёта, ответ поступил только 2 часа. И то, обещанное заявление не было прислано. На второй день оператор и вовсе мне не отвечал

Добрый день, я являюсь  клиентом данного банка, дело в том,  что 10.12.2021г. я оформила договор потребительского кредитования на сумму 400 000,00 руб. на 60 месяцев, оператор при оформлении кредита мне пояснила, что если я оформлю договор страхования  к данному кредиту, то процентная ставку по кредиту будет 5,99%, сумма страхования    составила 125 000,00 руб., на мой вопрос  по поводу возврата страховки в случае досрочного  погашения кредита, было озвучено что страховка вернется за неиспользованный период,    07.02.2022г. я оформила и еще один кредит в сумме 320 000,00 уб. и страховкой 59 000,00 руб.  на 40 месяцев,  05.07.2022 года я досрочно погасила 2 данных кредита, и написала заявление на возврат страховок, но к моему удивлению мне насчитали к возврату очень мизерные сумму по 1 кредиту  сумма 11 945,55 руб., а по 2 кредиту 5 761,10 руб., т.о. я заплатила   за страхование 184 000,00 руб., а вернули мне 17 706,65 руб.,    при расчетах в онлайн калькуляторах возврата страховки просчитываются совсем другие сумму, что за обман, написали что страхование делится на 2 сумму возвратное и невозвратное, это противоречит Законодательству РФ, прошу вас помочь мне разобраться с данной ситуацией и вернуть причитающеюся сумму неиспользуемого страхования

16 мая 2022 года был отправлен перевод со своего валютного счета на свой счет в банке в Финляндии. На сегодняшний день средства на счет так и не поступили. Начиная с 31 мая пытаюсь вести переписку в чате с банком через мобильное приложение. Очень похоже, что чатом занимается колл-центр обычный. Отвечающие специалисты меняются по ходу чата постоянно. И каждый раз - подождите, я ознакомлюсь и т.д. Расследование по моему заявлению от 31 мая было начато только 9 июня. Обещали 5 рабочих дней. Позже перенесли сроки до 3 недель. Вчера, по прошествии 3,5 недель начал с ними переписку заново. Отвечает каждый специалист по-разному. Ссылаются на каких-то коллег, загруженность и еще много на что. В итоге комиссию за перевод сняли, сумма со счета ушла и пропала с концами. Общение в чате - просто трата времени. В реальности банк своими клиентами не занимается. Не забывая делать "уникальные" предложения и снимать деньги за обслуживание

Вчера (04.07.2022) на Cashback карту пришел кэшбэк за июнь - 429,03р. Решил их перевести, так как картой не пользуюсь больше из-за снижения процента по кэшбэку (в одностороннем порядке, как и многих банков, но все же). Зашел в приложение, выбрал переводы по номеру телефона, чтобы выполнить перевод через СБП, ввел сумму 429,03р, убедился, что комиссии нет, нажал перевести и получил ответ от приложения "не хватает на перевод". Перепроверил - кэшбэк пришел 429,03р. На счету 429,03р. Перевожу 429,03. Нажал еще раз - не дает перевести. Перезашел, повторил, тоже самое. Написал в чат - ответ: "да, у вас на счету действительно 429,03р", это видимо какой-то технический сбой, попробуйте позже." Попробовал вечером - тоже самое. Написал еще раз в чат. Ответ поражает - мы передали техническим специалистам, обычно они решают вопросы за 1-3 дня. Чего? Это шутка такая? То есть банк незаконно ограничил меня в пользовании МОИМИ деньгами минимум на 1-3 дня по своей прихоти из-за его же технической ошибки? Кто-то может сказать, подумаешь сумма небольшая. Ну ок, а если там будет нормальная сумма? Да и к тому же, попробуйте просрочить хотя бы на один день и на 1 копейку платеж по кредиту или по кредитной карте, что будет? Штрафы, пени, просрочка, испорченная кредитная история. А тут банк считает, что может сказать просто "упс, техническая ошибка, как сможем так и отдадим вам ваши деньги"? Нет, так это не работает. Прочитайте мой отзыв про Сбер, где в такой же ситуации ЦБ заставил Сбер выплатить проценты за пользование моими деньгами за срок пока они свою техническую ошибку исправляли. А давайте так, я возьму кредит и не буду вам его отдавать, потому что у меня "техническая ошибка", пойдет? Нет? Так вот в эту игру можно играть вдвоем, в обе стороны. Хорошо, что ЦБ следит за этим. Или завтра до 12 все заработает или жалоба в ЦБ улетит. А пока держите двойку на банки.ру. (сжалюсь и дам подсказку вашим техническим гуру - проблема в одной копейке - сумму в 429,02р перевести возможно - в вашей учетной системе где-то не бьется эта копейка или из-за округления или по другой причине, так и быть побуду для вас тестировщиков, раз своих не хватает) А всем читающим советую задуматься - готовы ли вы рискнуть, что банк просто из-за "технической ошибки" вам деньги не отдаст, когда они будут вам нужны?

Добрый день! Райффайзенбанк списал с расчётного счёта нашей организации денежные средства без нашего ведома. Получатели, в пользу которых произошли списания, денежные средства не получили. Мы связывались с получателями они сообщили нам, что деньги не получали. Райффайзенбанк ответил на наше обращение отказом и не захотел разбираться с проблемой.

Доброго всем дня. Я активно пользуюсь картой 110 дней без % - у меня есть такая же от Альфы. Недавно снял 50000 рублей с карты 110 дней в банкомате Альфа Банка. А сегодня обнаруживаю, что попал на неслабую комиссию. Стал гуглить - оказывается, что снимать 50000 можно далеко не везде, только в самом Райфе и только в банкоматах 7 банков-партнеров. Я понимаю, что этот момент упущен и не упоминается в рекламе, и что сам упустил это, недостаточно изучив карту, но тем не менее прошу пойти навстречу и комиссию мне вернуть. В дальнейшем буду снимать только там, где нужно. А лучше было бы перевести...

Если Вы не слушали от Банка о  п. 11, ст. 7 Федерального Закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 - Вам повезло. Не имею опыта оплаты по внешнеторговым контрактам в других банках, но в Райффайзенбанке процедура выглядит так: вы получаете по контракту деньги от российского партнера, заключаете внешнеэкономический контракт с Поставщиком за границей, проходите валютный контроль и ... получаете отписку финмониторинга, что "Отказано в проведении платежа в соответствии с п. 11, ст. 7 Федерального Закона № 115-ФЗ от 07.08.2001". Думаю, процедура стандартная во всех финансовых учреждениях, но применительно к Райффайзенбанку, что заставляет меня писать негативный отзыв - она а) не прозрачная; б) не понятная операторам в плане оспаривания. С 29 июня я позвонил раз двадцать на горячую линию и консультировался, как мне следует правильно поступить в текущей ситуации. Все двадцать ответов - разные. Объединяет их лишь одно - служба финмониторинга с клиентами и остальными сотрудниками банка не общается, решения не мотивированные, а чтобы получить ответ нужно обратиться письменно и в установленный законом срок Вам может быть ответят. Т.е. у налоговой еще чернила не высохли на Решении о регистрации моего ООО, как Райффайзенбанк предложил свои услуги. А как дошло до работы, ощущение, что я моя компания лишняя для этого банка. Причем к операторам вопросов нет. Очень доброжелательные, пытаются искренне помочь, но впечатление такое, что в их рядах шпион и они не знают, как его вычислить. Общение между сотрудниками банка происходит по переписке. Загруженность высокая, выделенного менеджера нет (возможно, эта опция присутствует в крупном бизнесе) и каждый раз общение начинается "с нуля". Сегодня, например, мой звонок до ответа оператора длился 32 минуты, а общее время составило 57 минут. За этот период я узнал, что мою жалобу поданную в пятницу в системе еще не видят, а на недельной давности обращение ответят еще через неделю. Итальянцы, испанцы, с  их сиестой, могут Райффайзенбанку только позавидовать в нерасторопности. Вангую, что в ответе Банка на Претензию будет все тоже: мы подозреваем, что кто-то из Вас незаконно отмывает деньги или спонсирует терроризм. Ни обоснования, ни ответственности сотрудника за этот бред, ни желания обратиться в силовые органы, чтобы последние проверили факты нарушения российского законодательства. Но уверен, что банковские сотрудники, сами понимают что это бред, и что будут посланы силовиками с тем набором фактов, что у них есть. А именно: мы молодая компания, получили сразу много денег и сразу много переводим за границу. А как иначе? Именно потому, что мы молодая,с нас берут 100% предоплату. Именно потому, что мы имеем опыт и надежных партнеров, мы и организовали юрлицо и получили сразу много денег. Самое смешное, что данный банк рекомендовал наш партнер в Армении, который утверждал, что это лучший банк на сегодняшний день, с которым нет проблем по оплатам в европейской валюте. Я просто не понимаю, зачем нужен Банк, который не выполняет основную функцию - не выполняет поручение клиента по переводу денег по Контракту. Попробую задать этот вопрос регулятору....

Хочу написать сразу ставлю оценку 2 балла, просто потому что до этого была довольна банком, сейчас категорически недовольна всем. Ситуацию опишу, как можно сокращённо, не буду писать полный текст того, что отправила деньги мужу в Испанию вместо положенных 5-ти дней деньги шли 12 дней, после чего банк Испании отклонил платеж, и я ждала возврата 29 дней и еще за все эту ерунду заплатила 40 евро...  Специалисты банка вводят в заблуждение своих клиентов, все сотрудники дают абсолютно разную информацию. Я хочу снять со своего счёта в евро денежные средства, и хочу снять именно евро, банк отказывает мне в выдачи сперва ссылаясь на документ ЦБ от 09 марта 2022, потом от 08 апреля 2022! Я ссылаюсь на документ от 08 апреля 2022 где указано, что ЦБ «Граждане, у которых были открыты валютные счета или вклады до 09 марта 2022, с 11 апреля 2022 смогут получить не только доллары, но и евро….» Мой счёт был открыт в 2019 году, а банк считает, что раз я конвертировала валюту в банковской приложении по курсу банка, не по курсу ЦБ после 09 марта 2022 году, то они имеют полное право мне отказать в выдачи! Я прошу заметить, что в документе не указано, что выдавать денежные средства можно именно то, что лежало на момент 09 марта 2022! В чем сотрудники банка вводят в заблуждение тоже скажу, говорят, что документ от 09 марта 2022 это Указ ЦБ и его банк придерживается, а документ от 08 апреля 2022 это всего лишь рекомендации ЦБ и этой рекомендации Райффайзенбанк не придерживается, а у них есть свой внутрибанковский документ (который мне до сих пор присылают!), в котором сказано, что Райффайзенбанк не выдаёт евро со счетов, которые появились после 09 марта 2022! Предлагают перевести денежные средства в другой банк (платить комиссию, который банк сейчас очень поднял, переживать опять, что платеж не пройдет, деньги вернуться,   я не хочу), далее предлагают снять в пересчете на рубли по курсу ЦБ...  все это мне не подходит! Да, я изначально конвертировала рубли в валюту для перевода и перевела деньги в Испанию! Испания отказалась принимать деньги из России, так и сказав «мы денежные средства из России не принимаем» и вернули деньги обратно на мой счёт. Я требую разбирательства в данном вопросе, пускай мне укажут, где в документе ЦБ от 08 апреля 2022, сказано, что выдавать только те денежные средства, которые были на счёту на 09 марта 2022 г. ??? Два обращения в банк написаны! Пишу отзыв здесь, если и это не поможет, то буду обращаться в ЦБ и суд.

Отлично класс отлично спасибо большое отлично спасибо большое класс отлично спасибо большое у меня нет опыта

Отличный банк, особенно быстро идут переводы по сфивту все небходимые документы принимают дистанционно

Делал перевод 9 июня небольшой суммы на покупку оборудования через SWIFT в Англию, 10 подтвердили что платеж отправлен в обработку через банк корреспондент. Прошло 2 недели - платеж так и не был сделан, при этом списали комиссию 60 евро за услуги перевода. 20 июня уже заявил о возбуждении расследования по факту не выполнения перевода. До сих пор (на 1.07.2022) нет информации по какой причине был задержан перевод, когда он выполнится или не выполнится и в чем причина такой паузы. За несколько дней до перевода в UK, делал перевод в Германию и дошло буквально за 1 день. Проблема явно в банке корреспонденте но от туда ни как нельзя (по словам операторов) получить информацию о статусе (хотя говорят что это головной банк Райффайзен в Европе). Очень странная ситуация, я теряю возможность купить товар, продавец уже не может ждать месяц оплаты, компенсировать мне наверняка никто не будет ничего да еще и комиссию повысили и взяли за неисполненную услугу. Пока ставлю 2 балла, надеюсь что расследование после обращения ускорится а я по итогам пересмотрю свою оценку. Банк сам по себе не плохой, но вот ситуацию в которую попал надо разрулить. Надеюсь на понимание.

Внимание! банк не исполняет обязательства по переводу средств за границу. результат ДЕНЕГ НЕТ, ни у получателя ни у отправителя. и никто с их слов не виноват. ну так получилось. что ваши деньги пропали ссылаются на какого то посредника.. на третье лицо. т.е они взяли а кто то их подвел. деньги пропали и никто не виноват. кому какое дело вообще? поручение выдано вам. исполняйте. не можете верните деньги. пропали .так что это мошенничество. так же в момент перевода стали звонить какие то ухари предстваились с банка требуя застраховать сумму перевода. так что банк еще и сливает данные клиента кому не попадя. не пользуйтесь услугами этой конторы.

Добрый день! Я являюсь премиальным клиентом Райффайзенбанк продолжительное время и всем был доволен до недавнего времени. Суть проблемы такая, я открывал счет в Газпромбанке, но там открыли мне с некорректными реквизитами, поэтому я сделал возврат всех денежных средств банку отправителю, т.е. в Райффайзенбанк. Счет в данном банке у меня оказался закрыт и все деньги поступили на счет невыясненных сумм, мне пришло такое уведомление в смс. Как увидел я данное сообщение, то сразу обратился в отделение банка г. Ярославль. Написал заявление на поиск моих денежных средств и соответственно возврат и перевод на счет в другой банк. И вот уже 3 недели длится эта эпопея, так как я не могу перевести или забрать свои денежные средства из этой странной структуры, под название Райффайзенбанк. Я звоню на горячую линию банка по 5 раз в день, по несколько раз прихожу в отделение, пишу им в чат, чтобы хоть как-то понять причины, сроки, почему мне не возвращают мои деньги, на что все сотрудники банка мне говорят, что все в работе или решают мою проблему. Все допустимые и регламентируемые сроки уже истекли, сотрудники извиняются и опять не отдают мои денежные средства.  На горячей линии я общался Виталием ID 7033, которым мне обещает сначала в течении 5-ти дней решить мою проблему, а потом в течении 3-х дней, а теперь уже говорят, что запрос в работе, ожидайте и больше не выходит на связь. В отделении банка общаюсь с Б-вой Евгенией Н., чтобы получить хоть какую-то конкретику и сроки, но она только отвечает, что ждите Вам позвонят. Кто вообще работает в этом банке, почему никто ничего не знает, зачем они вообще просиживают там?! Есть какие-то сроки исполнения документов в этом банке или как попользуются моими деньгами и возвращают?! Прошу службам Райффайзенбанка максимально оперативно решить данный вопрос, в противном случае я буду вынужден обратится в суд, так как правда на моей стороне и банк ожидает возмещение всех моральных неустоек, компенсация упущенного времени и все судебных издержки.

Банк не заслуживает и одной звезды. Вёл ИП, работал с наличными по причине отсутствия закупок на малом опте за безнал. 3 года назад мне заблокировали кабинет и р/с без возможности предоставления всей необходимой документации. Счёт физ лица по какой то причине не закрыли. Снимал деньги сегодня. Так как я регистрировал счёт в СПБ, перевод на счёт в другой банк невозможен «ТАК КАК МОЕ ОТДЕЛЕНИЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ». Карту к счету дебета я создать не могу, так как личный кабинет заблокирован. Снимать разрешили только через кассу банка. Взяли комиссию 12%. Скорее бы вас выгнали из России

Здравствуйте! 14.06.2022 на мою карту была переведена заработная плата 1112,61 долларов на долларовый счет 408****242, который в отделении банка г. Калининграда мне выдали напечатанным на бумаге как реквизиты для переводов в евро. Работодатель  перевел мне 1135.99 евро, из которых мне на счет должно было поступить 1122,49 евро. Но так как при выдаче в отделении банка г. Калининграда карты и реквизитов валютных счетов я был введен в заблуждение сотрудниками банка и предоставил работодателю счет в долларах, вместо счета в евро, вышеуказанная заработная плата пришла соответственно на долларовый счет. ОБРАТИТЕ ВНИИАНИЕ: работодатель начисляет 1122,49 евро, тогда как на долларовый счет приходит меньшая цифра в долларах: 1112,61, т.е. выходит, что евро у них дешевле доллара. Задал вопрос в чате приложения, ответили, что произошла конвертация евро в доллары по курсу 0,99. Описал вышеуказанную ситупцию-толку нет, на это они ничего не ответили. Получается, что в отделении специально вводят людей в заблуждение, предоставляя долларовые счета для перевода на них других валют, чтобы получать прибыль от этой конвертации, тем самым обманывая людей. Согласно курсу Банка России на 14.06.2022 1евро равен 1,05 доллара, то есть 1122,49 евро равны 1 178.61 долларов, тогда как на мой счет поступило всего 1112,61 долларов, то есть этот банк обманом забрал заработанные мной 66 долларов. Я просил вернуть эти деньги, но как видите, толку нет.  Я нахожусь на работе в море, в роуминге, поэтому, чтобы разобраться в этой ситуации, вынужден тратить средства на звонки работодателю и связь с банком.Никому не рекомендую этот банк с такими вот схемами.

С недавнего времени банк начал [b]блокировать [/b]swift переводы в Узбекистан в долларах и евро. Выдает ошибку: [i]ОТВЕРГНУТ: Проведение операции невозможно по причине высокого риска заморозки денежных средств на стороне банков-корреспондентов.[/i] Оператор в чате сначала ссылался на то, что банк-получатель не принимает перевод (фактически банк-получатель не вводил никаких ограничений), после чего заявил, что проблема в банках-корреспондентах. Якобы ни один банк-корреспондент из списка не принимает: NBFAUZ2X, ASBKUZ22, INIPUZ22, COBADEFF, HSBKKZKX, SHBKKRSE, CAYTTRIS, YZBKCN2N Ни один банк-корреспондент не заявлял о блокировки swift переводов из Райффайзен. Явная проблема на стороне банка, которую банк не может решить или сообщить о причине блокировки переводов.

В марте 2018 г. между мною и АО«Райффайзенбанк» был заключен кредитный договор, выдана кредитная карта. Платежи по погашению кредитной задолженности вносились мной с учетом всех процентов (комиссий) исправно, просрочек не допускалось. В начале 2021 г. вышеуказанная кредитная карта, мною была заблокирована, ввиду её невостребованности, задолженности по ней отсутствовали. Сотрудник АО «Райффайзенбанк» убедил меня в том, что закрывать счет по данной карте не имеет смысла, так как после ее блокировки никаких списаний быть не может. 16.05.2022 г.  со счета моей заблокированной кредитной карты незаконно были списаны денежные средства в сумме 13350 (тринадцать тысяч триста пятьдесят) рублей. При этом я лично никаких списаний с банковского счета не производил и был уверен в том, что карта заблокирована. Для выяснения причин данного списания я обратился в банк за разъяснениями, но после неоднократных устных претензий оставленных мною сотрудникам АО «Райффайзенбанка», получил лишь смс уведомление, о том, что списание данной суммы произошло по условиям договора. Полного разъяснения по сложившейся ситуации мною по сегодняшний день так и не было получено. Путем несложных математический подсчетов мною было вывялено несоответствие действиям банка, а именно, была списана вся сумма комиссии за обслуживание карты в один день (16.05.2022 г.), в размере 13350 (тринадцать тысяч триста пятьдесят) рублей, равная в сумме обслуживанию на протяжении 7 лет и 5 месяцев (т.е. 89 транзакций по 150 (сто пятьдесят) рублей каждая). Данное обстоятельство, ввиду того, что счет данной кредитной карты был открыт мною в марте 2018 г. и обслуживался всего 4 года и 1 месяц. На каком основание АО «Райффайзенбанк» списывает комиссию за обслуживание в два раза больше времени существования счета, мне непонятно. Разъяснений от банка я так же не получил.Банк ссылается на договор, но в соответствии с ним все условия мною были выполнены и комиссия в момент пользования карты списывалась регулярно, что подтверждается выпиской по карте.Взимать плату за обслуживание счета кредитной карты банк не может, поскольку его открытие является необходимым условием кредитного договора, а наличие обязательных платных услуг нарушало бы закон «О защите прав потребителей». Поэтому оплате подлежат услуги банка по обслуживанию самой карты. В связи с этим, при блокировке карты комиссия за ее обслуживание списываться не должна.Таким образом, списание произвелось или произвольно в результате сбоя в электронной системе банка или в результате злого умысла, а именно обманные действия со стороны банка. В любом случае данное событие явилось для меня неприятным фактом, повлекшим неприятные последствия и убытки. На данный момент АО «Райффайзенбанк» вместо того, чтобы каким то образом решить возникший между нами спор, 10.06.2022 г. прислали письмо на мою электронную почту, требуя внести задолженность по заблокированному счету кредитной карты, которой я не пользуюсь, подкрепляя это угрозами о порче кредитной истории. Хотелось бы отметить, что моя кредитная история очень хорошая и данная угроза является для меня весомой и неправомерной. При таких обстоятельствах подрывается авторитет ни только «Райффайзенбанка», но и банковской системы в целом. Настоятельно не рекомендую связываться с данным банком в котором приветствуются такого рода обман, не уважение к своим постоянным клиентам и хамство.

Всем добрый день! Столкнулся с неправомерными действиями со стороны банка - без моего ведома банк подключили мне услугу платежные каникулы. То есть в приложении по платежам везде выставилась сумма 00 рублей, что подтверждается скриншотом. Никаких смс оповещений или на емейл с суммой минимального платежа мне не поступало, а в приложении была указана сумма мин. платежа 00 рублей до 11 июня. 15 июня в 9 утра мне поступил звонок - у вас просрочка срочно внесите 1500 рублей по кредитной карте. При обращении в чат ( за информацией - почему просрочка ведь в приложении 00 рублей, а другой информации в виде смс мне не поступало) сотрудник чата мне сообщил, что мне банк без моего ведома подключил услугу «платежные каникулы» по моим Кредитным картам ( их у меня две 50000 и 60000 рублей соответственно). Так мне сообщили, что вносить ничего не нужно, но я внёс сумму 1500 рублей, а на следующий день сумму всего лимита 50000 рублей ( так как в приложении была указана информация (внесите сумму всей задолженности до 21 июня и проценты не будут начислены) сумму я внёс, подождал 22 июня и банк начислил мне процент, при обращении в чат 22 июня ( с вопросом почему так - сотрудник мне ответил, что услуг никаких не было подключено и процент правомерен), в этот же день оформил претензию, ответа нет до сих пор. Рекомендую не пользоваться кредитными картами данного банка, чтобы не оказаться в подобной ситуации - нигде нет информации о сумме минимального платежа (приложение, смс, емейл), после наступления даты минимального платежа - поступает звонок с просрочкой и начисляется процент на всю сумму полной задолженности( хотя в приложении информация - процент не будет начислен). Всем спасибо за внимание, не совершайте моих ошибок!

Здравствуйте. Обратилась в чат банка за консультацией о комиссии на перевод с счёта фл райфайзенбанка на собственный счёт ип. Меня заверили, что комиссии никакой нет. Я завела на карту нужную сумму, во время перевода банк запросил комиссию 1000 рублей!!! и деньги без комиссии больше никак не вывести, на любой перевод комиссия!!! Лучше бы я сделала этот перевод через сбер с комиссией 500 р или через тиньков бесплатно. Ужасно! Хотелось бы получить компенсацию за ошибку консультанта